《秘书基础》第二学期期中考试试卷 一、单项选择题（在下列各题所给的选项中，选出最符合题意的一项，将其序号填入该题 的括号内。每小题3分，共39分) 1 是人类社会特有的聚众议事的过程。 A讨论 B调研C检查 D会议 2、以下会议的种类按功能分不正确的是 A、决策会议 B、集中会议 C、动员大会 D、庆典大会 3、会议 工作是会议成功的保障。 A筹备 B服务 C总结D落实 4、安排主席台座次的惯例正确的是 A主席台领导人为单数时，职务最高者居中，然后先右后左、由前至后： B主席台领导人为双数时，职务最高者坐在次高者的右侧，两人都居中： C为工作便利，主持人有时需要安排在前排边座就座，有时可按职务顺序就座： D在主席台的桌子上每个座位右前方放上姓名台签。 5、富有纪念意义的会议可采取 的方法。 A会务人员代签 B簿式签到 C证卡签到D座次表签到 6、上司吩附秘书不要把电话接进去，之后就进去开会了。此时，上司的朋友打来电话，称 有急事必须马上和上司联系。下面是秘书采取的应对措施，选出你认为恰当的选项 A询问对方有什么事情，自己就其紧急程度做出判断，并采取对策。 B告知对方会议将于何时结束，请其到时再打进来。 C确认是否确有必要马上和上司联系，如果确实是非常紧急的事情，应先将电话挂掉，使用 便条将情况通知上司，并请上司指示。 D不挂断电话，将电话转接到上司所在的会议室，请上司接听。 7、会后，秘书人员要及时回顾会议的组织情况，总结经验，吸取教训，及时发现和弥补工 作中的疏漏，为日后更好地工作积累经验，这是 工作。 A会后检查会场 B收集会议文件 C离会 D会务总结 8、天天旺公司开会，借用市郊一个酒店的会场研讨市场新品营销计划。营销人员在介绍时 把计划复制在电脑桌面上。会议结束后忘记删除。而另一家竞争对手公司接着租用该会场， 轻而易举地获得了天天旺公司的营销计划，结果提前推出了针对性的营销方案，使天天旺公 司蒙受了不小的损失，这一案例中天天旺公司忽视了会后的 工作。 A会后检查会场B离会C整理、编写会议文件D检查催办 9、公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民 政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投拆请求，依法由有关行 政机关处理的活动是 A信访B信访人 C信访工作D信访事务 10、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，人数不得超过 人 A2 B3 C4 D5 11、 是单位的门户，工作繁杂，责任重大，各项工作的特点也有所不同。 A秘书部门 B值班室C业务部门D综合部门
《秘书基础》第二学期期中考试试卷 一、单项选择题（在下列各题所给的选项中，选出最符合题意的一项，将其序号填入该题 的括号内。每小题 3 分，共 39 分） 1、____________是人类社会特有的聚众议事的过程。 A 讨论 B 调研 C 检查 D 会议 2、以下会议的种类按功能分不正确的是_____________ A、决策会议 B、集中会议 C、动员大会 D、庆典大会 3、会议____________工作是会议成功的保障。 A 筹备 B 服务 C 总结 D 落实 4、安排主席台座次的惯例正确的是____________ A 主席台领导人为单数时，职务最高者居中，然后先右后左、由前至后； B 主席台领导人为双数时，职务最高者坐在次高者的右侧，两人都居中； C 为工作便利，主持人有时需要安排在前排边座就座，有时可按职务顺序就座； D 在主席台的桌子上每个座位右前方放上姓名台签。 5、富有纪念意义的会议可采取____________的方法。 A 会务人员代签 B 簿式签到 C 证卡签到 D 座次表签到 6、上司吩咐秘书不要把电话接进去，之后就进去开会了。此时，上司的朋友打来电话，称 有急事必须马上和上司联系。下面是秘书采取的应对措施，选出你认为恰当的选项 ______________ A 询问对方有什么事情，自己就其紧急程度做出判断，并采取对策。 B 告知对方会议将于何时结束，请其到时再打进来。 C 确认是否确有必要马上和上司联系，如果确实是非常紧急的事情，应先将电话挂掉，使用 便条将情况通知上司，并请上司指示。 D 不挂断电话，将电话转接到上司所在的会议室，请上司接听。 7、会后，秘书人员要及时回顾会议的组织情况，总结经验，吸取教训，及时发现和弥补工 作中的疏漏，为日后更好地工作积累经验，这是____________工作。 A 会后检查会场 B 收集会议文件 C 离会 D 会务总结 8、天天旺公司开会，借用市郊一个酒店的会场研讨市场新品营销计划。营销人员在介绍时 把计划复制在电脑桌面上。会议结束后忘记删除。而另一家竞争对手公司接着租用该会场， 轻而易举地获得了天天旺公司的营销计划，结果提前推出了针对性的营销方案，使天天旺公 司蒙受了不小的损失，这一案例中天天旺公司忽视了会后的____________工作。 A 会后检查会场 B 离会 C 整理、编写会议文件 D 检查催办 9、公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民 政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投拆请求，依法由有关行 政机关处理的活动是____________ A 信访 B 信访人 C 信访工作 D 信访事务 10、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，人数不得超过__________ 人。 A2 B3 C4 D5 11、____________是单位的门户，工作繁杂，责任重大，各项工作的特点也有所不同。 A 秘书部门 B 值班室 C 业务部门 D 综合部门
12、值班人员要具备全面业务技能，还要有临危不惧、善于应变的良好的 A精神状态B心理素质C作风修养D坚定信念 13、用简明文字记载重大事件或重大公务活动的文书是 A电话记录B接待记录C值班日记D大事记 二、多项选择题（下列各题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项序号填入括号 内，错选漏选.多选均不得分。每小题3分，共9分) 14、选择开会时间的要领有 A事先做一个调查，把握全体与会者都比较方便的时间段： B选择与会者中关键人物最佳的时间开会，以保证这些关键人物能集中精力开好会议： C避免会议召开期间与组织的重要的活动冲突，避免会议打扰组织的正常运行： D力求开短会，不要把会议时间拉得太长。 15、下列属于会中保健工作的是 A传染病的预防工作 B会场通风 C餐具消毒 D设置安保人员 16、信访工作的特点有 A广泛性 B复杂性 C全面性D现实性 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题。共52分） 17、某公司领导决定召开一个系列产品开发研讨会，公司办公室秘书小微贴出了一个通知在 门口，内容是“公司定于今天2点召开系列产品开发研讨会，请有关人员出席会议”。回到 办公室后，电话接二连三，都是询问公司召开的会议的具体问题的。请问(23分)： (1)为什么会出现这种情况？(10分) (2)会议通知该怎么写才清楚？(7分) (3)制发会议通知的形式有哪些？(6分) 18、蓝光科技公司于2015年8月4日在公司会议室召开了由公司各部门经理参加的关于公 司投标本市新建“时代影剧院”内部设备安装工程项目一事的讨论会，无人缺席，主持人为 公司副总经理王平，会中各部门经理均就自己部门的工作进行了发言，并决定参与投标，由 公司总经理办公室牵头于10日内完成投标方案。您是单位秘书小李，请您在会后撰写一份 会议纪要。(10分) 19、奇星有限公司的赵磊，是一位刚从大学国际贸易专业毕业的学生。毕业前他在奇星公司 实习，并且针对该公司管理体系撰写了毕业论文。论文中的某些观点很得指导老师赏识，他 本人也认为对该公司改革管理体制有一点作用。来到奇星公司工作后，他对论文中的一些观 点和看法更加成熟，因此，赵磊很想找总经理谈谈。但他去找总经理那天，恰好总经理外出 开会，只有经理办公室张秘书在看当天准备上报的统计表。张秘书很客气地让赵磊坐下，并 告诉赵磊：“经理不在，有何意见，我可以代为转达。”于是，赵磊就滔滔不绝地讲了起来。 张秘书一边看表，一边听对方侃谈，但精力却集中在报表上。赵磊言谈中常常带“这样的小
12、值班人员要具备全面业务技能，还要有临危不惧、善于应变的良好的____________ A 精神状态 B 心理素质 C 作风修养 D 坚定信念 13、用简明文字记载重大事件或重大公务活动的文书是____________ A 电话记录 B 接待记录 C 值班日记 D 大事记 二、多项选择题（下列各题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项序号填入括号 内，错选.漏选.多选均不得分。每小题 3 分，共 9 分） 14、选择开会时间的要领有____________。 A 事先做一个调查，把握全体与会者都比较方便的时间段； B 选择与会者中关键人物最佳的时间开会，以保证这些关键人物能集中精力开好会议； C 避免会议召开期间与组织的重要的活动冲突，避免会议打扰组织的正常运行； D 力求开短会，不要把会议时间拉得太长。 15、下列属于会中保健工作的是____________ A 传染病的预防工作 B 会场通风 C 餐具消毒 D 设置安保人员 16、信访工作的特点有____________ A 广泛性 B 复杂性 C 全面性 D 现实性 三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题。共 52 分） 17、某公司领导决定召开一个系列产品开发研讨会，公司办公室秘书小微贴出了一个通知在 门口，内容是“公司定于今天 2 点召开系列产品开发研讨会，请有关人员出席会议”。回到 办公室后，电话接二连三，都是询问公司召开的会议的具体问题的。请问（23 分）: (1)为什么会出现这种情况?(10 分) (2)会议通知该怎么写才清楚？（7 分） (3)制发会议通知的形式有哪些？（6 分） 18、蓝光科技公司于 2015 年 8 月 4 日在公司会议室召开了由公司各部门经理参加的关于公 司投标本市新建“时代影剧院”内部设备安装工程项目一事的讨论会，无人缺席，主持人为 公司副总经理王平，会中各部门经理均就自己部门的工作进行了发言，并决定参与投标，由 公司总经理办公室牵头于 10 日内完成投标方案。您是单位秘书小李，请您在会后撰写一份 会议纪要。（10 分） 19、奇星有限公司的赵磊，是一位刚从大学国际贸易专业毕业的学生。毕业前他在奇星公司 实习，并且针对该公司管理体系撰写了毕业论文。论文中的某些观点很得指导老师赏识，他 本人也认为对该公司改革管理体制有一点作用。来到奇星公司工作后，他对论文中的一些观 点和看法更加成熟，因此，赵磊很想找总经理谈谈。但他去找总经理那天，恰好总经理外出 开会，只有经理办公室张秘书在看当天准备上报的统计表。张秘书很客气地让赵磊坐下，并 告诉赵磊：“经理不在，有何意见，我可以代为转达。”于是，赵磊就滔滔不绝地讲了起来。 张秘书一边看表，一边听对方侃谈，但精力却集中在报表上。赵磊言谈中常常带“这样的小
公司”。张秘书越听越不高兴，结果，没等这位大学生把话说完，他便满脸怒气说道：“公司 小是否埋没了你的才能？你是大学生，大材小用，何不去大公司呢？”。张秘书的冷嘲热讽， 激怒了赵磊，导致了双方的激烈争吵。最后，赵磊非常气愤地离开了办公室。(19分) (1)简介接待来访的工作程序。(6分) (2)简介接待来访的工作要求。(5分) (3)张秘书这样接待来访者有何不妥？(8分)
公司”。张秘书越听越不高兴，结果，没等这位大学生把话说完，他便满脸怒气说道：“公司 小是否埋没了你的才能？你是大学生，大材小用，何不去大公司呢？”。张秘书的冷嘲热讽， 激怒了赵磊，导致了双方的激烈争吵。最后，赵磊非常气愤地离开了办公室。（19 分） (1)简介接待来访的工作程序。（6 分） (2)简介接待来访的工作要求。（5 分） (3)张秘书这样接待来访者有何不妥？（8 分）