《秘书基础》第二学期期中考试试卷答案 一、单项选择题 1、D(会议是人类社会特有的聚众议事的过程) 2、B(以下会议的种类按功能分不正确的是集中会议) 3、A(会议筹备工作是会议成功的保障) 4、C(安排主席台座次的惯例正确的是为工作便利，主持人有时需要安排在前排边座就座， 有时可按职务顺序就座) 5、B(富有纪念意义的会议可采取簿式签到的方法) 6、C(上司吩附秘书不要把电话接进去，之后就进去开会了。此时，上司的家人打来电话， 称有急事必须马上和上司联系。下面是秘书采取的应对措施，恰当的选项为确认是否确有必 要马上和上司联系，如果确实是非常紧急的事情，应先将电话挂掉，使用便条将情况通知上 司，并请上司指示) 7、D(会后，秘书人员要及时回顾会议的组织情况，总结经验，吸取教训，及时发现和弥 补工作中的疏漏，为日后更好地工作积累经验，这是会务总结工作) 8、A(天天旺公司开会，借用市郊一个酒店的会场研讨市场新品营销计划。营销人员在介 绍时把计划复制在电脑桌面上。会议结束后忘记删除。而另一家竞争对手公司接着租用该会 场，轻而易举地获得了天天旺公司的营销计划，结果提前推出了针对性的营销方案，使天天 旺公司蒙受了不小的损失，这一案例中天天旺公司忽视了会后的检查会场工作) 9、A(公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级 人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投拆请求，依法由有 关行政机关处理的活动是信访) 10、D(多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，人数不得超过5人) 11、B(值班室是单位的门户，工作繁杂，责任重大，各项工作的特点也有所不同) 12、B(值班人员要具备全面业务技能，还要有临危不惧、善于应变的良好的心理素质) 13、D(用简明文字记载重大事件或重大公务活动的文书是大事记) 二、多项选择题 14、ABCD(选择开会时间的要领有：A事先做一个调查，把握全体与会者都比较方便的时 间段：B选择与会者中关键人物最佳的时间开会，以保证这些关键人物能集中精力开好会议： C避免会议召开期间与组织的重要的活动冲突，避免会议打扰组织的正常运行：D力求开短 会，不要把会议时间拉得太长。) 15、ABC(下列属于会中保健工作的是：A传染病的预防工作B会场通风C餐具消毒) 16、ABD(信访工作的特点有广泛性、复杂性、现实性) 三、综合题 17、(1)小微写的这份会议通知未能写清以下内容：①缺少具体的会议日期，应在通知的正 文中注明是×月×日：②具体的会议时间有点含糊，“今天2点”不够明确，应注明上午还 是下午：③缺少具体的会议地点，应在通知的正文中写清楚：④与会人员不够具体，“有关 人员”不好理解，应在通知的正文中写清参会的具体人员或参会人员的范围：⑤缺少会议的 召集者，应在会议通知中注明会议召集者。 (2)会议通知的写作包括：①开会的原因、目的、意义②会议的召集者③会议的内容④开会 的时间⑤开会的地点⑥出席会议的对象⑦其他须知事项。 (3)制发会议通知的方式有书面（文件、信函、请柬、报纸、墙报、海报等）、口头、电话
1 《秘书基础》第二学期期中考试试卷答案 一、单项选择题 1、D（会议是人类社会特有的聚众议事的过程） 2、B（以下会议的种类按功能分不正确的是集中会议） 3、A（会议筹备工作是会议成功的保障） 4、C（安排主席台座次的惯例正确的是为工作便利，主持人有时需要安排在前排边座就座， 有时可按职务顺序就座） 5、B（富有纪念意义的会议可采取簿式签到的方法） 6、C（上司吩咐秘书不要把电话接进去，之后就进去开会了。此时，上司的家人打来电话， 称有急事必须马上和上司联系。下面是秘书采取的应对措施，恰当的选项为确认是否确有必 要马上和上司联系，如果确实是非常紧急的事情，应先将电话挂掉，使用便条将情况通知上 司，并请上司指示） 7、D（会后，秘书人员要及时回顾会议的组织情况，总结经验，吸取教训，及时发现和弥 补工作中的疏漏，为日后更好地工作积累经验，这是会务总结工作） 8、A（天天旺公司开会，借用市郊一个酒店的会场研讨市场新品营销计划。营销人员在介 绍时把计划复制在电脑桌面上。会议结束后忘记删除。而另一家竞争对手公司接着租用该会 场，轻而易举地获得了天天旺公司的营销计划，结果提前推出了针对性的营销方案，使天天 旺公司蒙受了不小的损失，这一案例中天天旺公司忽视了会后的检查会场工作） 9、A（公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级 人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投拆请求，依法由有 关行政机关处理的活动是信访 ） 10、D（多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，人数不得超过 5 人） 11、B（值班室是单位的门户，工作繁杂，责任重大，各项工作的特点也有所不同） 12、B（值班人员要具备全面业务技能，还要有临危不惧、善于应变的良好的心理素质） 13、D（用简明文字记载重大事件或重大公务活动的文书是大事记） 二、多项选择题 14、ABCD（选择开会时间的要领有：A 事先做一个调查，把握全体与会者都比较方便的时 间段；B 选择与会者中关键人物最佳的时间开会，以保证这些关键人物能集中精力开好会议； C 避免会议召开期间与组织的重要的活动冲突，避免会议打扰组织的正常运行；D 力求开短 会，不要把会议时间拉得太长。） 15、ABC（下列属于会中保健工作的是：A 传染病的预防工作 B 会场通风 C 餐具消毒） 16、ABD（信访工作的特点有广泛性、复杂性、现实性） 三、综合题 17、(1) 小微写的这份会议通知未能写清以下内容：①缺少具体的会议日期，应在通知的正 文中注明是×月×日；②具体的会议时间有点含糊，“今天 2 点”不够明确，应注明上午还 是下午；③缺少具体的会议地点，应在通知的正文中写清楚；④与会人员不够具体，“有关 人员”不好理解，应在通知的正文中写清参会的具体人员或参会人员的范围；⑤缺少会议的 召集者，应在会议通知中注明会议召集者。 (2) 会议通知的写作包括:①开会的原因、目的、意义②会议的召集者③会议的内容④开会 的时间⑤开会的地点⑥出席会议的对象⑦其他须知事项。 (3) 制发会议通知的方式有书面（文件、信函、请柬、报纸、墙报、海报等）、口头、电话
传真、电子邮件、广电媒体等。 18、 蓝光科技公司工程项目讨论会会议纪要 蓝光科技公司于2015年8月4日在公司会议室召开了由公司各部门经理参加的关于投 标本市新建“时代影剧院”内部设备安装工程项目一事的讨论会，无人缺席，主持人为公司 副总经理王平，会中各部门经理均就自己部门的工作进行了发言，决定参与投标，并由公司 总经理办公室牵头于10日内完成投标方案。 公司总经理办公室（用印） 2015年8月5日 19、(1)接待来访的工作程序为：接待一一登记一一接洽一一处理—一立案一一反馈。 (2)接待来访的基本要求有：①热情友善②坚持原则③耐心疏导④严肃认真⑤高度负责。 (3)张秘书在接待工作中存在的问题是：首先应该放下自己正在做的工作，以示对来访者 的尊重：其次态度必须热情诚恳：第三要避免不必要的插话和阻拦对方的话头：第四对来访 者反映的情况要做好记录，能当时答复的给予答复，对不能答复的问题，决不能轻易表态和 下结论
2 传真、电子邮件、广电媒体等。 18、 蓝光科技公司工程项目讨论会会议纪要 蓝光科技公司于 2015 年 8 月 4 日在公司会议室召开了由公司各部门经理参加的关于投 标本市新建“时代影剧院”内部设备安装工程项目一事的讨论会，无人缺席，主持人为公司 副总经理王平，会中各部门经理均就自己部门的工作进行了发言，决定参与投标，并由公司 总经理办公室牵头于 10 日内完成投标方案。 公司总经理办公室（用印） 2015 年 8 月 5 日 19、（1）接待来访的工作程序为：接待——登记——接洽——处理——立案——反馈。 (2)接待来访的基本要求有:①热情友善②坚持原则③耐心疏导④严肃认真⑤高度负责。 (3) 张秘书在接待工作中存在的问题是:首先应该放下自己正在做的工作，以示对来访者 的尊重：其次态度必须热情诚恳；第三要避免不必要的插话和阻拦对方的话头；第四对来访 者反映的情况要做好记录，能当时答复的给予答复，对不能答复的问题，决不能轻易表态和 下结论