第七章社会互动 教学目标:理解社会互动的含义,了解几种社 会互动理论,理解社会互动的情境和过程,了解 社会互动的维度和类型,理解集合行为的特征, 掌握关于集合行为的理论以及典型的集合行为。 重点难点:社会互动的要素,互动的情境与要素, 典型的集合行为,集合行为的理论解释。 内容拓展:集合行为的心理机制;社会暴动及社 会骚乱。 教学方法:以讲授为主,适当要求学生参与讨论。 教学时数:34学时
教学目标： 理解社会互动的含义，了解几种社 会互动理论，理解社会互动的情境和过程，了解 社会互动的维度和类型，理解集合行为的特征， 掌握关于集合行为的理论以及典型的集合行为。 重点难点：社会互动的要素，互动的情境与要素， 典型的集合行为，集合行为的理论解释。 内容拓展：集合行为的心理机制；社会暴动及社 会骚乱。 教学方法：以讲授为主，适当要求学生参与讨论。 教学时数：3~4学时
教学内容 、社会互动的含义 二、社会互动理论 三、社会互动的要素 四、社会互动的情境与过程 五、社会互动的维度 如翻 六、社会互动的类型 七、集合行为 思考题 )的 w commas. cn w:iN 玩,趁迷 E区坛之切用坛内1 山国铁集团有限公司
教学内容 一、社会互动的含义 二、社会互动理论 三、社会互动的要素 四、社会互动的情境与过程 五、社会互动的维度 六、社会互动的类型 七、集合行为 思考题
、社会互动的含义 ◆1.社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间 ◆2.个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的 行为时才存在互动。 ◆3.社会互动以信息传播为基础。 ◆4.社会互动可以是面对面的,也可以在非面对面 的场合下发生
一 、社会互动的含义 w 1．社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间。 w 2．个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的 行为时才存在互动。 w 3．社会互动以信息传播为基础。 w 4．社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面 的场合下发生
5.社会互动总是在特定的情景下进行的。 6.社会互动会对互动双方及他们之间的关系产生 定的影响,并有可能对社会环境形成一定的作用 ◆7.人们的互动遵循一定的行为模式,具有一定的 互动结构
w 5．社会互动总是在特定的情景下进行的。 w 6．社会互动会对互动双方及他们之间的关系产生 一定的影响，并有可能对社会环境形成一定的作用。 w 7．人们的互动遵循一定的行为模式，具有一定的 互动结构
二、社会互动理论 1.符号互动论—符号沟通问题。人与人的互动 是通过符号进行的;人的行动是有意义的行为;但 意义不是固定不变的,依情境、协商而定;在互动 过程中,人们往往通过扮演他人的角色,从他人的 角度来解释其理想和意向,并以此为根据来知道自 己的行为;在互动过程中,人们往往从自己所任何 司到的他人对自己的态度和看法之中来认识自己, 形成并修正自我概念。 2.角色理 角色与互动是密不可分的
二、社会互动理论 w 1．符号互动论——符号沟通问题。人与人的互动 是通过符号进行的；人的行动是有意义的行为；但 意义不是固定不变的，依情境、协商而定；在互动 过程中，人们往往通过扮演他人的角色，从他人的 角度来解释其理想和意向，并以此为根据来知道自 己的行为；在互动过程中，人们往往从自己所任何 司到的他人对自己的态度和看法之中来认识自己， 形成并修正自我概念。 w 2．角色理论——角色与互动是密不可分的
3.参照群体理论——个体将其参照群体的价值规 范作为评价自身和他人的基准,作为自己的社会观 和价值观的依据。 4.戏剧理论——采用戏剧分析的方法,从印象管 理的角度来揭示人们社会互动的特点 5.社会交换理论—社会互动的实质是人们交换 酬赏和惩罚 ◆6.本土方法论—社会互动是由形成人们正常交 往基础的规则所决定的,这些规则是理所当然的。 也译作“常人方法学
w 3．参照群体理论——个体将其参照群体的价值规 范作为评价自身和他人的基准，作为自己的社会观 和价值观的依据。 w 4．戏剧理论——采用戏剧分析的方法，从印象管 理的角度来揭示人们社会互动的特点。 w 5．社会交换理论——社会互动的实质是人们交换 酬赏和惩罚。 w 6．本土方法论——社会互动是由形成人们正常交 往基础的规则所决定的，这些规则是理所当然的。 也译作“常人方法学”
三、社会互动的要素 ◆1.文化要素:语言,文字,礼仪,动作,姿态等。 ◆2.人格要素:心态,价值,信念,意识,道德等。 °3.情境要素:时间,地点,参加的人物等
三、社会互动的要素 w 1．文化要素：语言，文字，礼仪，动作，姿态等。 w 2．人格要素：心态，价值，信念，意识，道德等。 w 3．情境要素：时间，地点，参加的人物等
四、社会互动的情境与过程 1、社会互动的情境 根据互动的人数,有二人关系、三人关系 多人关系等不同的互动情境 根据互动的目的,可划分出熟悉情境、工作 情境和社交情境等三种类型 根据互动参与者之间人际关系的性质分有情 感关系、工具关系和混合关系三种情境
四、社会互动的情境与过程 1、社会互动的情境 根据互动的人数，有二人关系、三人关系、 多人关系等不同的互动情境 根据互动的目的，可划分出熟悉情境、工作 情境和社交情境等三种类型 根据互动参与者之间人际关系的性质分有情 感关系、工具关系和混合关系三种情境
2、社会互动的过程 (1)贝尔斯的互动过程分析——定向阶段, 主要解决情境辩识问题;评价阶段,主要解决态度 确定问题;控制阶段,主要解决行为选择问题 注意:这三个阶段并不是直线发展的,有时可 能会重复某一阶段;在互动的过程中往往伴随着情 绪因素;在多人关系中,互动具有较强的选择性
2、社会互动的过程 （1）贝尔斯的互动过程分析——定向阶段， 主要解决情境辩识问题；评价阶段，主要解决态度 确定问题；控制阶段，主要解决行为选择问题。 注意：这三个阶段并不是直线发展的，有时可 能会重复某一阶段；在互动的过程中往往伴随着情 绪因素；在多人关系中，互动具有较强的选择性
(2)芝加哥学派的四阶段说 竞争。双方争夺同一个目标,双方是一种排斥 关系,二不是对立关系 冲突。由于激烈的竞争,双方可能出现对立情 绪,出现以攻击对方为目的的行为。 顺应。冲突的一方或双方会部分地改变其思想 态度和行为习惯来适应对方,以避免、减少或消除 冲突 同化。顺应的结果使双方在很多方面日益接近 融合,趋于一致,实现同化
（2）芝加哥学派的四阶段说 竞争。双方争夺同一个目标，双方是一种排斥 关系，二不是对立关系。 冲突。由于激烈的竞争，双方可能出现对立情 绪，出现以攻击对方为目的的行为。 顺应。冲突的一方或双方会部分地改变其思想 态度和行为习惯来适应对方，以避免、减少或消除 冲突。 同化。顺应的结果使双方在很多方面日益接近、 融合，趋于一致，实现同化