《实习规划与方案》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16161802 课程名称：实习规划与方案 英文名称：Socialwork Practicum on Planning and Scheme 课程类别：专业基础课 时：32学时 学分：2学分 适用对象：社会工作 考核方式：考查 先修课程：社会工作价值与伦理、个案工作、小组工作、社区工作 二、课程简介 对社会工作实习的涵义、目标、意义，社会工作实习的教学理论和原则，社会工 作实习内容和形式，社会工作实习中的角色与责任，社会工作实习机构，社会工作实 习督导，社会工作实习教学过程和机构实习安排的过程、实习所涉伦理、实习风险、 实习生常遇问题进行周详闸述和介绍，设计实习方案与预演练为本课另一个重要的教 学目标。 英文简介 三、课程性质与教学目的 课程性质：专业必修课，具有社会工作专业实习总动员、总培训性质。 教学目的：注重深思结合，知行统一，增强学生善于解决社区问题的实践能力 通过讲解实习流程，讲授实习行为规范、树立专业实践意识，提升学生在实践中增长 智慧才干、开展正式专业实习的信心和基本能力，做好克服实习困难、迎接挑战的思 想准备。要求专业学生接受本课实习前培训，了解实习期间所涉专业伦理守则、实习 流程，提升个体实习规划意识，掌握各种类型的实习文本写作技巧与要求。 四、教学内容及要求 第一章社会工作实习导论 (一)目的与要求 1.理解社会工作实习的意义与实习目标，建立社会工作专业价值信念。 2.了解相关社会工作实习理论
1 《实习规划与方案》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16161802 课程名称：实习规划与方案 英文名称：Socialwork Practicum on Planning and Scheme 课程类别：专业基础课 学 时： 32 学时 学 分： 2 学分 适用对象: 社会工作 考核方式： 考查 先修课程： 社会工作价值与伦理、个案工作、小组工作、社区工作 二、课程简介 对社会工作实习的涵义、目标、意义，社会工作实习的教学理论和原则，社会工 作实习内容和形式，社会工作实习中的角色与责任，社会工作实习机构，社会工作实 习督导，社会工作实习教学过程和机构实习安排的过程、实习所涉伦理、实习风险、 实习生常遇问题进行周详阐述和介绍，设计实习方案与预演练为本课另一个重要的教 学目标。 英文简介 三、课程性质与教学目的 课程性质：专业必修课，具有社会工作专业实习总动员、总培训性质。 教学目的：注重深思结合，知行统一，增强学生善于解决社区问题的实践能力。 通过讲解实习流程，讲授实习行为规范、树立专业实践意识，提升学生在实践中增长 智慧才干、开展正式专业实习的信心和基本能力，做好克服实习困难、迎接挑战的思 想准备。要求专业学生接受本课实习前培训，了解实习期间所涉专业伦理守则、实习 流程，提升个体实习规划意识，掌握各种类型的实习文本写作技巧与要求。 四、教学内容及要求 第一章 社会工作实习导论 （一）目的与要求 1.理解社会工作实习的意义与实习目标，建立社会工作专业价值信念。 2.了解相关社会工作实习理论
(二)教学内容 【基本概念】社会工作实习、社会工作实习教学理论 【知识点】社会工作实习涵义与特性、社会工作实习的目标、社会工作实习体系建 构的价值观念 【主要教学内容】 第一节社会工作实习的涵义 1.社会工作实习广义与狭义的概念。 广义是指学生在课堂之外参与的一切服务社会的专业实践活动，狭义是指学校有 计划、有督导地组织学生到机构或社区接受社会工作实务技能训练和价值观培养的过 程。 2.社会工作实习的特性。 社会工作实习的基本特性是学习，它是一个深化学习、情境学习、主动学习、有 督导的学习过程。 3.社会工作实习与其它社会工作实践活动的区别。 与志愿服务活动、专职社工岗位培训的区别。 4.社会工作实习的意义。 (1)社会工作这一职业需要多种能力。社会工作者必须有能力连接个人、家庭 小组、机构和社区，评估其需求和问题，并给与恰当的规划和干预。社会工作者需要 能扮演各种助人角色，例如倡导者、代理者、教育者、小组领导者、中介者、治疗者、 社区规划者、组织者、管理者等。实习提供了观察与学习的机会。 (2)学习需要熟悉专业文化，包括：内化专业群体的普遍专业期望，发展与专 业角色模式一致的自我认知。实习生与案主、同事及相关专业人士的互动可以帮助其 了解社会工作的专业文化、概念和价值观。 (3)实习教学帮助学生判断社会工作是否其最佳职业选择。 5.实习教学在社会工作专业中的发展历史 第二节社会工作实习的目标 1.社会工作实习的理想目标 社会工作实习的理想目标是达到专业知能、专业自主、专业自我、专业认同、专 业成长。 2.社会工作实习体系所构建的价值系统目标。 树立社会主义核心价值观中社会公平、尊重、关怀、对文化的尊重与理解、助人 自助等观念。 第三节社会工作实习教学的理论 1.国内外的学习理论。 (1)国外：学习的联结理论、学习的认知理论、学习的联结认知理论、人本主 2
2 （二）教学内容 【基本概念】社会工作实习、社会工作实习教学理论 【知识点】社会工作实习涵义与特性、社会工作实习的目标、社会工作实习体系建 构的价值观念 【主要教学内容】 第一节 社会工作实习的涵义 1．社会工作实习广义与狭义的概念。 广义是指学生在课堂之外参与的一切服务社会的专业实践活动，狭义是指学校有 计划、有督导地组织学生到机构或社区接受社会工作实务技能训练和价值观培养的过 程。 2.社会工作实习的特性。 社会工作实习的基本特性是学习，它是一个深化学习、情境学习、主动学习、有 督导的学习过程。 3.社会工作实习与其它社会工作实践活动的区别。 与志愿服务活动、专职社工岗位培训的区别。 4.社会工作实习的意义。 （1）社会工作这一职业需要多种能力。社会工作者必须有能力连接个人、家庭、 小组、机构和社区，评估其需求和问题，并给与恰当的规划和干预。社会工作者需要 能扮演各种助人角色，例如倡导者、代理者、教育者、小组领导者、中介者、治疗者、 社区规划者、组织者、管理者等。实习提供了观察与学习的机会。 （2）学习需要熟悉专业文化，包括：内化专业群体的普遍专业期望，发展与专 业角色模式一致的自我认知。实习生与案主、同事及相关专业人士的互动可以帮助其 了解社会工作的专业文化、概念和价值观。 （3）实习教学帮助学生判断社会工作是否其最佳职业选择。 5.实习教学在社会工作专业中的发展历史。 第二节 社会工作实习的目标 1.社会工作实习的理想目标。 社会工作实习的理想目标是达到专业知能、专业自主、专业自我、专业认同、专 业成长。 2.社会工作实习体系所构建的价值系统目标。 树立社会主义核心价值观中社会公平、尊重、关怀、对文化的尊重与理解、助人 自助等观念。 第三节 社会工作实习教学的理论 1.国内外的学习理论。 （1）国外：学习的联结理论、学习的认知理论、学习的联结认知理论、人本主
义学习理论。 (2)国内：结构-定向说。 2.社会工作理论与实务的整合说(ITP环形模式，Integration of Theory and Practice) (三)教学方法与手段 以课堂讲解为主。 第二章社会工作实习教育的内容 (一)目的与要求 1.了解社会工作实习教学要素与流程、社会工作督导制。 2.理解有效的人际沟通技巧对专业沟通的影响。 3.学握社会工作实习作业文本格式与写作要求，制作实习日程规划进度。 (二)教学内容 【基本概念】实习要素与实习方案、有效的沟通技巧 【知识点】实习教学主体、实习流程、社会工作督导、实习日程规划进度表、实 习作业文本、有效的沟通技巧 【主要教学内容】 第一节社会工作实习教学主体、要素与流程 1.实习主体 包括学校、机构、学生、实习督导四大实习主体。每一主体在社会工作实习过程 承担不同的角色与职责，强调学生在社会工作实习中的基本责任。 (1)学校。 (2)社会服务机构的伙伴关系。 (3)实习学生。 (4)实习督导。 2.实习流程。 简介实习七个阶段各环节内容： (1与实习单位协商实习安排 (2)学生分配到实习岗位。 (3)认识实习单位和服务对象 (4)订立学习契约。 (5)讲行实习活动 (6)终结评估。 (7)实习结束。 3.实习要素
3 义学习理论。 （2）国内：结构-定向说。 2.社会工作理论与实务的整合说（ITP 环形模式，Integration of Theory and Practice） （三）教学方法与手段 以课堂讲解为主。 第二章 社会工作实习教育的内容 （一）目的与要求 1.了解社会工作实习教学要素与流程、社会工作督导制。 2.理解有效的人际沟通技巧对专业沟通的影响。 3.掌握社会工作实习作业文本格式与写作要求，制作实习日程规划进度。 （二）教学内容 【基本概念】实习要素与实习方案、有效的沟通技巧 【知识点】实习教学主体、实习流程、社会工作督导、实习日程规划进度表、实 习作业文本、有效的沟通技巧 【主要教学内容】 第一节 社会工作实习教学主体、要素与流程 1.实习主体。 包括学校、机构、学生、实习督导四大实习主体。每一主体在社会工作实习过程 承担不同的角色与职责，强调学生在社会工作实习中的基本责任。 （1）学校。 （2）社会服务机构的伙伴关系。 （3）实习学生。 （4）实习督导。 2. 实习流程。 简介实习七个阶段各环节内容： （1）与实习单位协商实习安排。 （2）学生分配到实习岗位。 （3）认识实习单位和服务对象。 （4）订立学习契约。 （5）进行实习活动。 （6）终结评估。 （7）实习结束。 3. 实习要素
简介实习规划或实习工作坊、机构选派、实习时间、实习内容、实习责任、实习 契约、导向报告、工作计划、专业技巧、实习评估等实习要素。须强调实习内容要素 内涵： (1)实习全程中的关键实习内容 (2)实习结束后的心得收获。 4.社会工作督导制。 督导起源、督导类型（主要介绍机构督导与学校督导）及具体分工职责、督导的 三大功能、督导的工具与方法。提醒善用督导制度。 第二节实习规划之作业文本 本节主要讲解、展示实习过程必须完成的各种作业文本撰写格式、内容与范本。 1.启导报告。 2.实习契约。 3.实习日志 4.个案工作面谈记录。 5.小组工作计划书。 6.实习（总结）报告。 7.制作实习日程规划进度表 第三节实习活动类型与文本方案 1实习期间开展的专业工作类型。类型有： 服务前台咨询、个案辅导与探视、小组工作、外展、教育培训（义工、义工领袖 人才训练)、大型活动（集体旅行、社区居民大会、社区或机构展览、嘉年华会）、调 查研究、宜传推广（活动海报单张、机构形象、服务介绍）。每种工作类型内容。 2.实习活动重点类型文按服务场所的不同，分别有院舍服务与居家养老长者服 务，个案或小组服务计划书与实施注意事项。 (2)青少年社会工作。个案或小组服务计划书与实施注意事项。 (3)大型活动计划书与实施。 (4)海报文案技巧与实施。 第四节实习沟通技巧 1.实习中的沟通方法。包括： 书面、口头、邮件、非语言沟通。 2.有效的人际沟通与无效的人际沟通技巧。 (三)教学方法与手段 结合小组实训制作各种类型方案与计划，角色扮演实训沟通技巧。 第三章实习中常遇到的议题
4 简介实习规划或实习工作坊、机构选派、实习时间、实习内容、实习责任、实习 契约、导向报告、工作计划、专业技巧、实习评估等实习要素。须强调实习内容要素 内涵： （1）实习全程中的关键实习内容。 （2）实习结束后的心得收获。 4.社会工作督导制。 督导起源、督导类型（主要介绍机构督导与学校督导）及具体分工职责、督导的 三大功能、督导的工具与方法。提醒善用督导制度。 第二节 实习规划之作业文本 本节主要讲解、展示实习过程必须完成的各种作业文本撰写格式、内容与范本。 1.启导报告。 2.实习契约。 3.实习日志。 4.个案工作面谈记录。 5.小组工作计划书。 6.实习（总结）报告。 7．制作实习日程规划进度表。 第三节 实习活动类型与文本方案 1. 实习期间开展的专业工作类型。类型有： 服务前台咨询、个案辅导与探视、小组工作、外展、教育培训（义工、义工领袖 人才训练）、大型活动（集体旅行、社区居民大会、社区或机构展览、嘉年华会）、调 查研究、宣传推广（活动海报单张、机构形象、服务介绍）。每种工作类型内容。 2.实习活动重点类型文按服务场所的不同，分别有院舍服务与居家养老长者服 务，个案或小组服务计划书与实施注意事项。 （2）青少年社会工作。个案或小组服务计划书与实施注意事项。 （3）大型活动计划书与实施。 （4）海报文案技巧与实施。 第四节 实习沟通技巧 1. 实习中的沟通方法。包括： 书面、口头、邮件、非语言沟通。 2.有效的人际沟通与无效的人际沟通技巧。 （三）教学方法与手段 结合小组实训制作各种类型方案与计划，角色扮演实训沟通技巧。 第三章 实习中常遇到的议题
(一)目的与要求 1.了解人身安全议题与社区议题的具体内容，知晓各种实习场所常遇问题。 2.初步草握处理各种常遇问题的解决方法 (二)教学内容 【基本概念】实习安全课题 【知识点】人身安全议题、机构议题、基层社区治理议题、问题的处理 【主要教学内容】 第一节实习中的人身安全议题 1,处理可能有是力倾向的服务对象 2.个人人身安全。 3.处理家访时的潜在危险。 4.处理多人间的激烈争执。 5.机构处理有暴力倾向服务对象的程序 6.提防性骚扰。 第二节实习中的机构议题 1.实习机构的类型、组织架构、资金来源、效益水平和文化。 2.机构实习常遇到的问题 第三节实习中的社区议题 1.了解实习机构所在社区 社区的价值观、政治生态、发展历史和其所面对的的特殊社区问题。 2.培养社区工作实务技巧。 第四节实习实践中的其他常遇疑难问题与处理 L.把握专业服务中的情感交流 (1)物的交换。 (2)额外要求。 2.应对服务活动中的拒绝 (1)入户遭拒的处理， (2)服务中遭拒的处理 (三)教学方法与手段 以课堂讲解为主。 第四章社会工作实习的评估 (一)目的与要求 1.理解实习评估各指标内涵 2.掌握实习总结报告写作格式要求
5 （一）目的与要求 1. 了解人身安全议题与社区议题的具体内容，知晓各种实习场所常遇问题。 2. 初步掌握处理各种常遇问题的解决方法。 （二）教学内容 【基本概念】实习安全课题 【知识点】人身安全议题、机构议题、基层社区治理议题、问题的处理 【主要教学内容】 第一节 实习中的人身安全议题 1.处理可能有暴力倾向的服务对象。 2.个人人身安全。 3.处理家访时的潜在危险。 4.处理多人间的激烈争执。 5.机构处理有暴力倾向服务对象的程序 6.提防性骚扰。 第二节 实习中的机构议题 1.实习机构的类型、组织架构、资金来源、效益水平和文化。 2.机构实习常遇到的问题。 第三节 实习中的社区议题 1.了解实习机构所在社区。 社区的价值观、政治生态、发展历史和其所面对的的特殊社区问题。 2.培养社区工作实务技巧。 第四节 实习实践中的其他常遇疑难问题与处理 1. 把握专业服务中的情感交流。 （1）礼物的交换。 （2）额外要求。 2.应对服务活动中的拒绝 （1）入户遭拒的处理。 （2）服务中遭拒的处理。 （三）教学方法与手段 以课堂讲解为主。 第四章 社会工作实习的评估 （一）目的与要求 1.理解实习评估各指标内涵。 2.掌握实习总结报告写作格式要求
(二)教学内容 【基本概念】实习考核 【知识点】实习评估指标体系、收集实习评估资料 【主要教学内容】 1.实习评估的内容 服务评估与表现评估 2.实习评估的方式。 正式评估与非正式评估。实习评估指标体系。 3.收集实习评估资料。 4.评估中止实习。 5。实习结束与实习总结报告 (三)教学方法与手段 以课堂讲解为主。 第五章社会工作实习伦理与防范法律风险 (一)目的与要求 1.了解社会工作实务中与法律相关的注意事项。 2.理解实习伦理抉择与伦理困境的具体涵义。 3.必须坚守实习伦理基本原则。 (二)教学内容 【基本概念】实习伦理 【知识点】实习伦理基本原则、实习伦理抉择、伦理困境、违反实习伦理常见行 为、与法律相关的注意事项 【主要教学内容】 第一节实习伦理抉择与伦理困境 1.实习情境与伦理抉择 包括履行告知权、性骚扰、保密、双重关系、发现机构或员工违反伦理行为等情 境与伦理抉择。 2.实习情境与伦理困境 3.实习伦理基本原则。 (1)不能把自己个人的价值观和信仰加诸在服务对象身上。 (2)不适宜的价值中立是违背专业伦理的行为。 4.违反实习伦理常见行为。 破坏保密原则、缺乏知情同意、发生双重关系、破坏案主自决。 第二节与法律相关的注意事项 6
6 （二）教学内容 【基本概念】实习考核 【知识点】实习评估指标体系、收集实习评估资料 【主要教学内容】 1. 实习评估的内容 服务评估与表现评估。 2. 实习评估的方式。 正式评估与非正式评估。实习评估指标体系。 3.收集实习评估资料。 4.评估中止实习。 5. 实习结束与实习总结报告。 （三）教学方法与手段 以课堂讲解为主。 第五章 社会工作实习伦理与防范法律风险 （一）目的与要求 1.了解社会工作实务中与法律相关的注意事项。 2.理解实习伦理抉择与伦理困境的具体涵义。 3.必须坚守实习伦理基本原则。 （二）教学内容 【基本概念】实习伦理 【知识点】实习伦理基本原则、实习伦理抉择、伦理困境、违反实习伦理常见行 为、与法律相关的注意事项 【主要教学内容】 第一节 实习伦理抉择与伦理困境 1.实习情境与伦理抉择 包括履行告知权、性骚扰、保密、双重关系、发现机构或员工违反伦理行为等情 境与伦理抉择。 2.实习情境与伦理困境。 3.实习伦理基本原则。 （1）不能把自己个人的价值观和信仰加诸在服务对象身上。 （2）不适宜的价值中立是违背专业伦理的行为。 4.违反实习伦理常见行为。 破坏保密原则、缺乏知情同意、发生双重关系、破坏案主自决。 第二节 与法律相关的注意事项
1.影响社会工作实务的三大类法律。包括： 与某一特定服务对象有关的服务和行为的法律规定、与某一实务领域或服务项目 有关的法律规定、规范社会工作专业实务的法律规定。 2.失当和专业疏失的行为。 (三)教学方法与手段 以工作坊为主。 五、各教学环节学时分配 教学环节 教学时数 中 实验 其他教 小 学环节 课 女 课程内容 第一章社会工作实习导论 第二章社会工作实习教育 2 14 的内容 第三章实习中常遇到的议 第四章社会工作实习的 评估 第五章社会工作实习伦理 与防范法律风险 合计 32 六、推荐教材和教学参考资源 l.(美)Cynthia L.Garthwait著，吕静淑、何其多、王笛译，沈黎审校.社会工作 实习，上海：华东理工大学出版社，2015.11 2.罗观翠、王壬等.社会工作实习教育与指导手册，北京：社会科学文献出版社， 2013 3.(美)戴维·罗伊斯等著，何欣译.社会工作实习指导（第六版），北京：中国人 民大学出版社，2011.11
7 1.影响社会工作实务的三大类法律。包括： 与某一特定服务对象有关的服务和行为的法律规定、与某一实务领域或服务项目 有关的法律规定、规范社会工作专业实务的法律规定。 2.失当和专业疏失的行为。 （三）教学方法与手段 以工作坊为主。 五、各教学环节学时分配 教学环节 教学时数 课程内容 讲 课 习 题 课 讨 论 课 实验 其他教 学环节 小 计 第一章社会工作实习导论 4 第二章社会工作实习教育 的内容 2 14 第三章 实习中常遇到的议 题 3 4 工作坊 2 第四章 社会工作实习的 评估 1 第五章 社会工作实习伦理 与防范法律风险 2 。 合计 12 18 2 32 六、推荐教材和教学参考资源 1.(美)Cynthia L.Garthwait 著，吕静淑、何其多、王笛译，沈黎审校.社会工作 实习，上海：华东理工大学出版社，2015.11 2.罗观翠、王壬等.社会工作实习教育与指导手册，北京: 社会科学文献出版社， 2013 3.(美)戴维·罗伊斯等著，何欣译.社会工作实习指导（第六版），北京:中国人 民大学出版社,2011.11
4.童敏社会工作专业实习一一常见疑难问题及其处理，北京：社会科学文献出版 社，2010 5.史柏年、侯欣.社会工作实习，北京：社会科学文献出版社，2003 6.甘炳光等编著.坚守信念一给社工学生的30封信，香港城市大学出版社，2007 7.毕博平台《实习规划与方案》课程上载的各类教学资源 8.手机AP即“学习强国”、微信公众号“社工观察” 七、其他说明 无 大纲修订人：张莉萍 修订日期：2020年12月 大纲审定人：艾战胜 审定日期：2020年12月
8 4.童敏.社会工作专业实习——常见疑难问题及其处理，北京:社会科学文献出版 社，2010 5.史柏年、侯欣.社会工作实习，北京:社会科学文献出版社,2003 6.甘炳光等编著.坚守信念—给社工学生的 30 封信，香港城市大学出版社，2007 7.毕博平台《实习规划与方案》课程上载的各类教学资源 8.手机 APP“学习强国”、微信公众号 “社工观察” 七、其他说明 无 大纲修订人： 张莉萍 修订日期：2020 年 12 月 大纲审定人： 艾战胜 审定日期：2020 年 12 月