天津开放大学文本第一章辅导_管理学基础.doc_大学文库

首先，我们要知道管理的二重性是指管理具有自然属性和社会属性二重性。即管理既有问生产力和杜会化大生产相眠系的自然属性，又有问生产关系和社会制度相联系的杜会属性。为什么呢？从管理的产生可以看出，劳动社会化是管理产生的根本原因，而社会劳动过程是生产力和生产关系的统一体，因而决定管理具有白然属性和社会属性：同时，耍对管理的二重性有正确的理解。从管理的白然属性看，管理是与生产力、社会化大生产相联系的活动，执行合理组织生产力的职陵，管理水平取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。与杜会制度无关，因此我们可以借整发达国家的先法管理经验和方法从管理的杜会属性看，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种眼能。采取愿种管理机制取决于社会制度的性质。例如：令在奴来社会，奴隶是奴隶主私有财产，因面奴隶主对奴隶的管理采取的是棍棒机制：在资本主义社会，工人是自由人，因面资本家对工人的管理贝能采取饥馈机制：在我们社会主复社会，工人是企业的主人，管理应实行民主管理。 2、管理的科学性管理的科学性指管理作为一个活动过程。其间存在着一弱列基本的客观规律。因而管理作为一门科学，它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决月题的科学的方法。因此，管理要有科学、严谨的态度。从某种角度说，管理的科学性是由管理的白然属性决定的。 3、管理的艺术性管理的艺术性指管理活动除了要掌据一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。如果把管理的科学性和艺术性相比，只能是冰山的一角，不及管理的1%，也就是说，管理的%体现在管理的艺术性上。因为，管理的核心是对人的管理，而人又是最话跃、最不稳定的因素。存在的变数很多。同样的方法对不同的人暖同样的方法在不月的时间，地点对相同的人结果是不一样的。因此，在管理过程中，不能零守成规，而要灵活运用管理理论和方法。 (三)管理的职能管理职能即管理的职责和权限。对这个问愿首先要明确：一般职能合理组织生产力}由管理的二重性决定管理眼能雏护生产关系具体职鲍也就是说，管理的二重性决定管理具有合理组织生产力和维护生产关系的一校职能：面一般职能是由具体职能来体现的。对具体明能，存在着不同的观点。例如法约尔把管理职能分为“计划、组织、指挥、协调、控制”5个积能：古利克和厄城克又提出“计划、组织、人事、指挥、协调

首先，我们要知道管理的二重性是指管理具有自然属性和社会属性二重性。即管理既有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。为什么呢？从管理的产生可以看出，劳动社会化是管理产生的根本原因，而社会劳动过程是生产力和生产关系的统一体，因而决定管理具有自然属性和社会属性。同时，要对管理的二重性有正确的理解。从管理的自然属性看，管理是与生产力、社会化大生产相联系的活动，执行合理组织生产力的职能，管理水平取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。与社会制度无关，因此我们可以借鉴发达国家的先进管理经验和方法从管理的社会属性看，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。采取哪种管理机制取决于社会制度的性质。例如： 2、管理的科学性管理的科学性指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律。因而管理作为一门科学，它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法。因此，管理要有科学、严谨的态度。从某种角度说，管理的科学性是由管理的自然属性决定的。 3、管理的艺术性管理的艺术性指管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。如果把管理的科学性和艺术性相比，只能是冰山的一角，不及管理的 1%，也就是说，管理的 99%体现在管理的艺术性上。因为，管理的核心是对人的管理，而人又是最活跃、最不稳定的因素，存在的变数很多。同样的方法对不同的人或同样的方法在不同的时间、地点对相同的人，结果是不一样的。因此，在管理过程中，不能墨守成规，而要灵活运用管理理论和方法。（三）管理的职能管理职能即管理的职责和权限。对这个问题首先要明确：也就是说，管理的二重性决定管理具有合理组织生产力和维护生产关系的一般职能；而一般职能是由具体职能来体现的。对具体职能，存在着不同的观点。例如法约尔把管理职能分为“计划、组织、指挥、协调、控制”5 个职能；古利克和厄威克又提出“计划、组织、人事、指挥、协调、  在奴隶社会，奴隶是奴隶主私有财产，因而奴隶主对奴隶的管理采取的是棍棒机制；  在资本主义社会，工人是自由人，因而资本家对工人的管理只能采取饥饿机制；  在我们社会主义社会，工人是企业的主人，管理应实行民主管理。管理职能一般职能具体职能合理组织生产力维护生产关系由管理的二重性决定管理职能一般职能具体职能合理组织生产力维护生产关系由管理的二重性决定

报告、预算”了积能论。我们教材则把具体眼能分为“计划、组织、领导、控制”四个方面。由于我们这本教村就是按靨管理限能来展开的，随着课程的进行，大家会对各项职能有更深入的理解，这里贝掌挥每一积能的地位和基本内容。具体见教材P46 (四)管理者的角色及技能学习时首先要了解明茨怕格的管理者角色理论认为管理者在组织中粉演者什么角色？这些角色与传统的管理眼能是什么关系。明茨怕格认为管理者在组织中粉演着！ 1.人际美系角色（包括精神领柏、领导者、组织联路三种角色》 2信息传递角色（包括信息监所者、信息传播者、发言人三种角色）： 3决策制定角色〔包括企业家、干扰应对者、资源分配者、读判者四种角色)，关于管理技能，大家在学习时应注意：管理技能是管理者在扮演各类管理角色，行使管理肌能所必看的，管理技能分为三大类：技术技能、人际技能、概念技能，所有管理者都必须算罪这三方面的技能。但由于管理者所处管理层次不同，要求对各种具体技能的拿舞程度是不月的。一般来说。高层管理者应具备更多的概念技能，技术技能则要求不多：相反，基层管理者应具备更多的技术技能，概念技能则要求不多：人际关系技能对高、中、基层管理者都同等重要；而中层管理者煲求对三类技能都要掌挥，但都不需要太精通。关于这三大类管理技陵包括厚些具体内容，大家可以看教材P10-11“三，管理技能 (五)管理与组织环境对这个问题，大家可以从三方面来把捉：】组织环境的特征。任何一个组织的存在都离不开环境，组织环境包括组织外部环境和组织内部环境，外部环境主要有宏观环境（经济环境、技术环境、政泊法律环境、社会文化环境、全球化环境)和产业环境《竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伟)：内部环境主要有组织物质环境、组织文化环境。每一环境包括的具体内容要素，大家看教材P1215: 从组织环境的构成可以看出，环境具有复鼻性和变化性。由此决定组织环境具有不确定性的基本特征。 2组织环境的类型。根据环境的不确定性程度，即环境的复杂程度和变亿程度不问，可以将组织环境分为四种类型：简单稳定的环境、复杂稳定的环境、简单动态的环境、复桑动态的环境。我们可以通过四象限图来掌挥每种类型环境的复桑变化程度。高复来动老的环镜商单动态的环利境化度腐单稳定的环境复来稳定的环镜低复条程度高

报告、预算”7 职能论。我们教材则把具体职能分为“计划、组织、领导、控制”四个方面。由于我们这本教材就是按照管理职能来展开的，随着课程的进行，大家会对各项职能有更深入的理解。这里只掌握每一职能的地位和基本内容。具体见教材 P4—6。（四）管理者的角色及技能学习时首先要了解明茨伯格的管理者角色理论认为管理者在组织中扮演者什么角色？这些角色与传统的管理职能是什么关系。明茨伯格认为管理者在组织中扮演着： 1.人际关系角色（包括精神领袖、领导者、组织联络三种角色）。 2.信息传递角色（包括信息监听者、信息传播者、发言人三种角色）。 3.决策制定角色（包括企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者四种角色）。关于管理技能，大家在学习时应注意：管理技能是管理者在扮演各类管理角色，行使管理职能所必需的，管理技能分为三大类：技术技能、人际技能、概念技能，所有管理者都必须掌握这三方面的技能。但由于管理者所处管理层次不同，要求对各种具体技能的掌握程度是不同的。一般来说，高层管理者应具备更多的概念技能，技术技能则要求不多；相反，基层管理者应具备更多的技术技能，概念技能则要求不多；人际关系技能对高、中、基层管理者都同等重要；而中层管理者要求对三类技能都要掌握，但都不需要太精通。关于这三大类管理技能包括哪些具体内容，大家可以看教材 P10-11“三、管理技能”。（五）管理与组织环境对这个问题，大家可以从三方面来把握： 1.组织环境的特征。任何一个组织的存在都离不开环境，组织环境包括组织外部环境和组织内部环境，外部环境主要有宏观环境（经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境、全球化环境）和产业环境（竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴）；内部环境主要有组织物质环境、组织文化环境。每一环境包括的具体内容要素，大家看教材 P12-15。从组织环境的构成可以看出，环境具有复杂性和变化性，由此决定组织环境具有不确定性的基本特征。 2.组织环境的类型。根据环境的不确定性程度，即环境的复杂程度和变化程度不同，可以将组织环境分为四种类型：简单稳定的环境、复杂稳定的环境、简单动态的环境、复杂动态的环境。我们可以通过四象限图来掌握每种类型环境的复杂变化程度。低复杂程度高高变化程度低简单动态的环境简单稳定的环境复杂稳定的环境复杂动态的环境低复杂程度高高变化程度低简单动态的环境简单稳定的环境复杂稳定的环境复杂动态的环境

天津开放大学 文本 第一章辅导_管理学基础

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