百分百金牌精售的十个步骤 步骤之一：事先的准备 ①专业知识，复习产品的优点。 @感思的心态（感谢发明并制作产品的人》。 圆一个有说服力的人，会影响许多人的一生 ④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值一一远运物超所值。 回列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为象，以产品为象，顾客不买是他的损失。 (一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且如道这一点) 回给自己敏一个梦想版一一每个人的梦想版，列在墙上日 )精神民态的准备。静坐5分钟，排除负能量，负面使量是自动米的。一心向善 一白我放松—一听激局性的磁带。 步骤之二：让自己的情绪达到瑞峰状态 ①大幅政变肢体状态，动作创造情绪。 ②人生最大的弱点是没有激情。 ③起飞前必须将自己的排档推到极限！ ④行动力米自于活力，活力米自于活动，增加活力的方法：深明吸，草餐要少吃（吃 得越多越累)。吃得少活得老，水远只吃七八分饱。 多食物会影响人体的磁场。素食带来耐力一一牛马。肉食带来爆发力一一虎、浪。多喝 果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空覆吃。 步骤之三：与顾客建立信载感 ①通过第三者来分享，至少有第三者的见证。 ②透过顿听，8作的时间应由顺客讲话： 图推销是用同的。 ④问的原则：先问简单、容易回答的间通。一要门“是”的问愿一一要从小“事“ 开始发间一一问钓束性的月题。一一顺客可流的容案一一尽量不要可能国答“否”的问题， (如果顺客表示对产品不了了解，没关系，推续问别的问题一直接问顺客的问题。需求、周 望) 。扑克牌的醉戏：提日的艺术和练习。 回水远坐在顾客的左边—一适度地看着快——保持适度的提间方式一一做记录。不要 发出声音《候听对方的表情)。一一不要插常，认真所。一一等全部讲完之后，复述一考给 对方听。 @信规感源白于相互喜欢对方。顾客喜秋跟触一样的人，或喜欢他希望见到的人。 ⑦沟通的三大要素：（在沟通要素上，与顾客保持一致）
百分百金牌销售的十个步骤 步骤之一：事先的准备： ① 专业知识，复习产品的优点。 ② 感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。 ③ 一个有说服力的人，会影响许多人的一生。 ④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。 ⑤ 列出公司伟大的 1-10 个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。 （一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。 ⑥ 给自己做一个梦想版——每个人的梦想版，列在墙上！ ⑦ 精神状态的准备。静坐 15 分钟，排除负面能量，负面能量是自动来的。一心向善— —自我放松——听激励性的磁带。 步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态 ① 大幅改变肢体状态，动作创造情绪。 ② 人生最大的弱点是没有激情。 ③ 起飞前必须将自己的排档推到极限！ ④ 行动力来自于活力，活力来自于活动，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃 得越多越累）。吃得少活得老，永远只吃七八分饱。 * 食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝 果汁：西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁，水果宜空腹吃。 步骤之三：与顾客建立信赖感 ①通过第三者来分享，至少有第三者的见证。 ② 透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。 ③ 推销是用问的。 ④ 问的原则：先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事” 开始发问——问约束性的问题。—— 顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。 （如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴 望）。 * 扑克牌的游戏：提问的艺术和练习。 ⑤ 永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要 发出声音（倾听对方的表情）。——不要插嘴，认真听。——等全部讲完之后，复述一遍给 对方听。 ⑥ 信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人，或喜欢他希望见到的人。 ⑦ 沟通的三大要素：（在沟通要素上，与顾客保持一致）
①文字②声调语气国肢体语言。 喜欢引起共鸣。 为了沟通好，就必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相似或明起共鸣。 文字占，声音占3，肢体语言占5。 沟通中的人物分类： ①视觉性（讲话特别快）②听觉性③触觉性。 裸手一一沟通的重要方式：对方怎么探，但已就怎么漏。 服装形象：与璞客的环境相吻合。 步骤之四：了解顾客的问思、需求 渴组 ①属在的②喜欢、快乐③更换、更改、改变…④①决策人是谁⑤解决方案（是不 是唯一的决黄者) 当与现客初次见面时，一开始先说①家庭②事业③体闲④财务状况 推销中的提问：根详细面问： ①你对产品的各项需求 ②你的各项要求中最置要的一项是什么？第二项、第三项呢？《（因此得出顾客的“购 买价值观”)此为“测试成交”。 关键是彻底了解顺客的价植观。然后再正确的提出解决方案， 步骤之五：提出解决方案并塑适产品的价值 (钱是价值的交换) 顾客购买。因为对他有价植。 不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观，看什么对他（她）最重要。 你认为什么对自己一生最重要：①②阅 一生中最恐机是什么？①②网（列出哪项最重要）】 然后，告诉也如果有一项服务（产品）能满足你的上述价值观，那你会购买它吗？ 顾客购买的是价值观，先告诉顾客“痛苦“： ①过去的痛苦（损失）②现在的快乐③未来更快乐 推销就是用一把刀插过项客的心脏血滴出来。再告诉对方你有种药，如此，顾客会追着 你跑。 一个人还来改变。是因为痛言不够。·个人还来挣大钱。是因为痛苦不够。一个人还表 成功，是因为桶苦不够。 步骤之六：做竞争对手的分析 不可批评竞争对予，如何比较呢 ①点出产品的三大特色
① 文字②声调语气③肢体语言。 喜欢引起共鸣。 为了沟通好，就必须在文字、声调、语气、肢体语言上，与对方相似或引起共鸣。 文字占 7%，声音占 38%，肢体语言占 55%。 沟通中的人物分类： ①视觉性（讲话特别快）②听觉性③触觉性。 握手——沟通的重要方式：对方怎么握，但已就怎么握。 服装形象：与顾客的环境相吻合。 步骤之四：了解顾客的问题、需求 渴望： ①现在的 ②喜欢、快乐 ③更换、更改、改变……④决策人是谁……⑤解决方案（是不 是唯一的决策者） 当与顾客初次见面时，一开始先说①家庭②事业③休闲④财务状况 推销中的提问：很详细询问： ① 你对产品的各项需求 ② 你的各项要求中最重要的一项是什么？第二项、第三项呢？（因此得出顾客的“购 买价值观”！）此为“测试成交”。 关键是彻底了解顾客的价值观，然后再正确的提出解决方案。 步骤之五：提出解决方案并塑造产品的价值 （钱是价值的交换） 顾客购买，因为对他有价值。 不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观，看什么对他（她）最重要。 你认为什么对自己一生最重要：①②③ 一生中最恐惧是什么？①②③（列出哪项最重要） 然后，告诉他如果有一项服务（产品）能满足你的上述价值观，那你会购买它吗？ 顾客购买的是价值观，先告诉顾客“痛苦”： ①过去的痛苦（损失）②现在的快乐③未来更快乐 推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来，再告诉对方你有种药，如此，顾客会追着 你跑。 一个人还未改变，是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱，是因为痛苦不够，一个人还未 成功，是因为痛苦不够。 步骤之六：做竞争对手的分析 不可批评竞争对手，如何比较呢？ ①点出产品的三大特色
②举出最大的优点 ③举出对手最的缺点 ④里价格责的产品酸比较。 《一定要顾客卖关键按组)即对顾客最重要的价值观。 培司的关键按钮：成功一一你不想成功马？ 请填“登记表”！ 视觉性的人：多谈“你看”，所觉性的人：多谈“你听”，触觉性的人：多谈“你颅损”。 塑造产品价值的方法： ①先给痛苦②扩大伤口③再给解药 顾客价值观分类： ①家庭型：家庭第一，不喜改变，重祝安全感、发心、持久、验证 ②模伤型：白信、信心，取得异性的认同、明星、大人物。 圆成热型：与众不同，最好的 ①杜会认同型：智慧、帮助社会、国家贡献。 回生存型：便宜、省钱。®混合型：以上几种的混合。 收入增加0%的销售方法，了解4种更推颅式：①配合型：看相月点（因此，应内顾客 们的成功销售经验，然后，引导新的服务)②洞中求异巫：0%的人属此。先背定2种方法 相同，再提出不月。③异中求同型：先背定不同之处，承认“不足”之处，然后求同。④折 散型：争执内在矛盾。反对一切。 如何设计产品介绍： 顺客的头脑都会想： ①你是谁？ ②我为什么听你讲？ 图所你博对我有你好处： ①为什么我应该购买你的产品？购买产品的50大理由。 回为什么你不应该购买竟争对手的产品？ @为什么你现在就购买产品？ 设计精确的推销辞： ①你在宜传自己吗？你们现在的广告，推销问题，看看公司能解决吗？一我们正是 您所需要的综合性广告公司。 ②您仔细了解过广告公可的服务流程玛？题知道综合性的广告服务色括哪些内容马？ 我要告际你：调研、策略、创意，这是我要跟你构通的原因。 ③艺知道我们的服务提高您的销售额和利润30%以上吗？设计会提高1风，计划性提高 10膺，包装、创意整体统一的形象提高1%，我们的服务可以做到
②举出最大的优点 ③举出对手最弱的缺点 ④跟价格贵的产品做比较。 （一定要顾客卖关键按钮）即对顾客最重要的价值观。 培训的关键按钮：成功——你不想成功吗？ 请填“登记表”！ 视觉性的人：多谈“你看”，听觉性的人：多谈“你听”，触觉性的人：多谈“你摸摸”。 塑造产品价值的方法： ①先给痛苦②扩大伤口③再给解药 顾客价值观分类： ① 家庭型：家庭第一，不喜改变，重视安全感、安心、持久、验证 ② 模仿型：自信、信心、取得异性的认同、明星、大人物。 ③ 成熟型：与众不同，最好的 ④ 社会认同型：智慧、帮助社会、国家贡献。 ⑤ 生存型：便宜、省钱。⑥混合型：以上几种的混合。 收入增加 20%的销售方法，了解 4 种思维模式：①配合型：看相同点（因此，应向顾客 们的成功销售经验，然后，引导新的服务）②同中求异型：60%的人属此。先肯定 2 种方法 相同，再提出不同。③异中求同型：先肯定不同之处，承认“不足”之处，然后求同。④折 散型：争执内在矛盾，反对一切。 如何设计产品介绍： 顾客的头脑都会想： ① 你是谁？ ② 我为什么听你讲？ ③ 听你讲对我有你好处？ ④ 为什么我应该购买你的产品？购买产品的 5-10 大理由。 ⑤ 为什么你不应该购买竞争对手的产品？ ⑥ 为什么你现在就购买产品？ 设计精确的推销辞： ① 你在宣传自己吗？你们现在的广告，推销问题，看看公司能解决吗？——我们正是 您所需要的综合性广告公司。 ② 您仔细了解过广告公司的服务流程吗？您知道综合性的广告服务包括哪些内容吗？ 我要告诉你：调研、策略、创意，这是我要跟你沟通的原因。 ③ 您知道我们的服务提高您的销售额和利润 30%以上吗？设计会提高 10%，计划性提高 10%，包装、创意整体统一的形象提高 10%，我们的服务可以做到
④你的企业追求哪6项指标？（记录）你认为那项最重要一第二重要…第三重 要…（记录）？我们的合作有10个理由（购买的理由） 回去别的公司在为你服务吗？哪能些服务？我来岩诉保，为什么别的公可不适合解决 你的日题。 @请问你现在最困扰的是哪4件事？你必须马上同我公可合作，必领立刻转数为胜（你 如道你已落后吗？) 统一公司制度！ 买结果，不要卖成份。 用“问”去卖，不要用“说”去卖。 一定要说的话： ①讲故事 ②举“第三人”正 ③关键字眼（关健按钮）：销售颗增加30%以上，国际形象，充沛活力，双倍的收入， 经高效率。 不要讲“价格”，讲“授货”，不要讲“购买”，讲“拥有”，不要讲“合同。讲“确认 单 凡涉及到数字，均写到纸上，或板上。 “打破瓦罐”法则：比如总裁（己习惯于白满、高做、发出命令），现在要求打破旧的 “自满状态”，变成空虚，再望一个更大的瓦罐（新的自我），可容纳得更多。 步骤之七：解除反对意见 在怪物长大之前。把他杀掉。 ①预先框视，未等现客提出反对意见之前《如价太贵)，就加以“解障”（一流的产品 才会卖一流的价格，也只有一流的人会买)。一般顺客的反对意见不会超过6个，所以预先 列出如：A时间B钱C有效D决策人（成功者自己决定》：E不了解F不看要 ②三种草果：红、青、烂，销售冠军选好的顾客，不透“烂“ ③所有的抗拒点。都通过“发问”解决。 价值观成交法 与竞争者比价比质成交法 步骤之八：成交 ①“去死”成交法 圆售后服务确认成交法 图二选一成交法 ④确认单签名成交法（预先设计完整的“确认单“） 回沉欧成交法（对方不流话，自己闭嘴让对方签字为止，先开口者死）：
④ 你的企业追求哪 6 项指标？（记录）你认为那项最重要……第二重要……第三重 要……（记录）？我们的合作有 10 个理由（购买的理由） ⑤ 去别的公司在为你服务吗？哪能些服务？我来告诉你，为什么别的公司不适合解决 你的问题。 ⑥ 请问你现在最困扰的是哪 4 件事？你必须马上同我公司合作，必须立刻转败为胜（你 知道你已落后吗？） 统一公司制度！ 买结果，不要卖成份。 用“问”去卖，不要用“说”去卖。 一定要说的话： ①讲故事 ②举“第三人”证 ③关键字眼（关键按钮）：销售额增加 30%以上，国际形象，充沛活力，双倍的收入， 提高效率。 不要讲“价格”，讲“投资”，不要讲“购买”，讲“拥有”，不要讲“合同”，讲“确认 单”。 凡涉及到数字，均写到纸上，或板上。 “打破瓦罐”法则：比如总裁（已习惯于自满、高傲、发出命令），现在要求打破旧的 “自满状态”，变成空虚，再塑一个更大的瓦罐（新的自我），可容纳得更多。 步骤之七：解除反对意见 在怪物长大之前，把他杀掉。 ① 预先框视，未等顾客提出反对意见之前（如价太贵），就加以“解除”（一流的产品 才会卖一流的价格，也只有一流的人会买）。一般顾客的反对意见不会超过 6 个，所以预先 列出如：A 时间 B 钱 C 有效 D 决策人（成功者自己决定）。E 不了解 F 不需要 ② 三种苹果：红、青、烂，销售冠军选好的顾客，不选“烂”。 ③ 所有的抗拒点，都通过“发问”解决。 价值观成交法 与竞争者比价比质成交法 步骤之八：成交 ①“去死”成交法 ③售后服务确认成交法 ③ 二选一成交法 ④ 确认单签名成交法（预先设计完整的“确认单”） ⑤ 沉默成交法（对方不谈话，自己闭嘴让对方签字为止，先开口者死）
国对比原理成交法（先提出最贵的产品，再抛出低价的产品） ⑦回马枪成交法（辞别时，请教顾客白已何处讲得不好，然后返回重讲），（最可根的 抗拒是未讲出的抗拒)， 圆假设成交法：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实 购买原因： 步骤之九：请顾客转介绍 ①给你价值，令你满意 ②你调围的人有没有一、二个朋友包需要这样的价值 窗触们是否与你有一样的品质。本身也喜欢这样的服务产品： ④请写出他们的名字好马？ 回你可以立刻打电话给地们吗？0咪：《当场打电话) @赞美新顺客（替推荐人之口） ⑦角认对方的需求 @预约拜访时闻。 步律之十：售后服务 做售后服务，不如做售前服务。 ①写感谢倍，先道歌，深感遗够，希望有机会候续为您们服务。 ②（一个月后或半个月后）寄货料给对方。 圆再寄货料。 ④持续半年、一年、二年、十年。 回酸售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。 服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。 ①立刻建客户的档案，立刘记下客户的资料。 @立刻记下顺客的任何需求，并立刻尽力满足他， 3让项客哪动。 ①感谢带来忠诚度。守信给客户：表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户， 寄书服给客户。亲笔写、彩笔签名。 与顺客柔馨活动的技巧之一：为每位客户设计一个信纸（标志，广告语，标准色、名言， 感谢语)，寄给客户的每位关系人。 李嘉诚说：上门找顺客累，顾客上门米才轻松。 当顺客有热怨时，要做额外的补饶，会抱怨的顾客。 绝对不能损失现客。（只要顾客不理不联，城胜线道散。这样既使不成文，至少 不传播“墨言
⑥ 对比原理成交法（先提出最贵的产品，再抛出低价的产品） ⑦ 回马枪成交法（辞别时，请教顾客自己何处讲得不好，然后返回重讲），（最可恨的 抗拒是未讲出的抗拒）。 ⑧ 假设成交法：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然后了解顾客的真实 购买原因。 步骤之九：请顾客转介绍 ① 给你价值，令你满意 ② 你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值 ③ 他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？ ④ 请写出他们的名字好吗？ ⑤ 你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话） ⑥ 赞美新顾客（借推荐人之口） ⑦ 确认对方的需求 ⑧ 预约拜访时间。 步骤之十：售后服务 做售后服务，不如做售前服务。 ① 写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务。 ② （一个月后或半个月后）寄资料给对方。 ③ 再寄资料。 ④ 持续半年、一年、二年、十年。 ⑤ 做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。 服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。 ① 立刻建客户的档案，立刻记下客户的资料。 ②立刻记下顾客的任何需求，并立刻尽力满足他。 ③让顾客感动。 ④感谢带来忠诚度。守信给客户：表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户， 寄书报给客户，亲笔写、亲笔签名。 与顾客亲善活动的技巧之一：为每位客户设计一个信纸（标志、广告语、标准色、名言、 感谢语），寄给客户的每位关系人。 李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。 当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。 绝对不能损失顾客。（只要顾客不理不睬，就继续道歉。这样既使不成交 ，至少 不传播“恶言