广东交通职业技术学院案例一对孪生企业的不同组织模式_管理学基础.doc_大学文库

一对李生企业的不同组织慎式 1.基本情况介细 1965年，美国一家大型技术产品公司清理电子产品业务，将属下制造和装配印刚电路板的两个电子厂卖给了不月的投资者。其中一个工厂位于欧梅格市内，更换所有者后取名为欧梅格电子会司（这里简除为A 公司)，A公可保留了原管理队伍。任命源厂长素康为公司总经理，A公可年肺售额达1000 万美元。员工有550人。 A公司的总经理泰集把公可的高效益归功于对员工实行严密的控制。他解释说，他保回着工厂原隶属于技术产品公司时形成的基本组织结构，这种结构对于大批量制造印倒电路板及面后进行的装配具有很高的效率。妻康相信，要不是市场需求量这么大。他的竟争对手就不可能生存下来。A公司具有详细的组织机构图和职务说明节，对每个都门和员工的工作进行细密的专业化分工，并规定有明确的职责范围。A公司的员工一般都对工作感到满意，不过，一些管理人员己提出了扩大工作自主权的要求。另一家工厂地处该市筹区，改名为阿克米电子公司（这里简称B公司）·B公司选用了该厂原有的部分管理人员，并聘请一电子研究所所长罗奇担任公司总经理之眼。B公司年销售颗为800万美元，有480名员工. B公司设有问A公可相似的管理部门。但总经理罗奇并不相信粗织机构图的功用。他认为，公司的规模并不大，像组织机构图这类东西具能在专家之间制造人为的障得，面这些专家是需要在一起工作的，罗奇很关心员工的满足感，希望每个人都把自己看作是组织的一员：熟卷整个组夙的活动，罗奇强测部门之间的工作协调，但他不提留人们在沟通中用书面文件，也不对人门的工作做出死提定。技术部的一个新成员说：“我刚来这里时，不知道白己该干些什么。今天我同技术人员一起工作，明天我又相助装运部门设计包装盒。工作的头儿个月乱哄峡的，但我对公司整个活动有了比较真实的了解。 A公司通常能曦得更多的利淘。这列起了B公司管理人员的装炉。A公司和B公可经常为争取同一项生产合同而展开竞争。作为电子产品协作厂，两家公司都得益于70年代初期电子行业的兴旺发展。同时也期特着将来的扩大与繁荣。 2,静作合同竟争及内部管理过程 1976年，美国电子行业微型化的步伐在加快，市场对品体管的雷求直线下降，取而代之的是集成电路。由于集成电路的生产过程是高度保密的，面A公可和B公司以往所生产的

一对孪生企业的不同组织模式 1．基本情况介绍 1965 年，美国一家大型技术产品公司清理电子产品业务，将属下制造和装配印刷电路板的两个电子厂卖给了不同的投资者。其中一个工厂位于欧梅格市内，更换所有者后取名为欧梅格电子公司（这里简称为 A 公司）。A 公司保留了原管理队伍，任命原厂长泰康为公司总经理。A 公司年销售额达 1000 万美元，员工有 550 人。 A 公司的总经理泰康把公司的高效益归功于对员工实行严密的控制。他解释说，他保留着工厂原隶属于技术产品公司时形成的基本组织结构，这种结构对于大批量制造印刷电路板及随后进行的装配具有很高的效率。泰康相信，要不是市场需求量这么大，他的竞争对手就不可能生存下来。A 公司具有详细的组织机构图和职务说明书，对每个部门和员工的工作进行细密的专业化分工，并规定有明确的职责范围。A 公司的员工一般都对工作感到满意，不过，一些管理人员已提出了扩大工作自主权的要求。另一家工厂地处该市郊区，改名为阿克米电子公司（这里简称 B 公司）。B 公司选用了该厂原有的部分管理人员，并聘请一电子研究所所长罗奇担任公司总经理之职。B 公司年销售额为 800 万美元，有 480 名员工。 B 公司设有同 A 公司相似的管理部门，但总经理罗奇并不相信组织机构图的功用。他认为，公司的规模并不大，像组织机构图这类东西只能在专家之间制造人为的障碍，而这些专家是需要在一起工作的。罗奇很关心员工的满足感，希望每个人都把自己看作是组织的一员，熟悉整个组织的活动。罗奇强调部门之间的工作协调，但他不提倡人们在沟通中用书面文件，也不对人们的工作做出死规定。技术部的一个新成员说：“我刚来这里时，不知道自己该干些什么。今天我同技术人员一起工作，明天我又帮助装运部门设计包装盒。工作的头几个月乱哄哄的，但我对公司整个活动有了比较真实的了解。” A 公司通常能赚得更多的利润，这引起了 B 公司管理人员的嫉妒。A 公司和 B 公司经常为争取同一项生产合同而展开竞争。作为电子产品协作厂，两家公司都得益于 70 年代初期电子行业的兴旺发展，同时也都期待着将来的扩大与繁荣。 2．协作合同竞争及内部管理过程 1976 年，美国电子行业微型化的步伐在加快，市场对晶体管的需求直线下降，取而代之的是集成电路。由于集成电路的生产过程是高度保密的，而 A 公司和 B 公司以往所生产的

印剧电路板主要是与品体管相配套的。意识到未来的潜在成勒，两家公司都开始拼奇寻找新的顺客。这年7月，有家大型复印机厂正想为其新试制的复印机中的存储器找个电路版协作厂。这项协作合月预计有500~00万美元的订货额。A公可和B公司在地理位置上都很靠近这家复印机厂，因此，都塑以具有克争力的出价获得该协作生产合同。A公词的出价精低于B 公司，但两家公司都技要求试生产100件样品。复印机厂告诉这两家公司：速度是关键，因为他们的总经理已向其他厂家夸口说将在新年前制造出一台完整的复印机。这一夸口使复印机厂的设计师们大为懂《，他们要求向所有的协作厂旅加压力，使之在复印机最终设计完成之前就开始试生产样品。这瓷意味着，A公司和B公司最多只能用两周的时间订出装配计划，并准备第二天就开始正式生产。周一下午，B公司的产品设计、方法设计、生产和技术等部门的有关人员聚集在一起时论并开始第一件样品的试制工作。在试制过程中，他们发现了接线板设计上的一个错误。经过反复检查设计图纸后，所有的工程师都用意接线板设计有误的看法。当晚，产品设计部门和技术部门的人员利用晚上的时间重新设计了接线核，并修改了制迹图低。次日上午，罗奇闻知设计修改的消息后很为吃锦，决定要征得复印机厂认可。到了星期二，复印机厂的设计负责人给罗奇回话说。他们可以按前一天电话所说的设计修改方案继续工作。周五B公可试生产的100件样品经过质量管理部门的检验后装运出厂。 3.结果 A公司生产的100件存贮墨中有10件质量不合格，B公司的所有样品都通过了复印机厂的检验。A公司本米就推菇了交货日期，后来因运修不合格产品，又进一步施菇了些日子. 尽管如此，复印机厂还是把1976年下半年的生产协作任务交由A公司和B公司共月来承担，面没有把整批订货全部给其中某一家。不过，复印机厂在协作合同中附加了两个条件：一是保证产品无缺路：二是降低产品成本，在执行合同过程中，A公司通过广泛的努力，使单位产品成木降低了0%，这样，A公司就从1977年开始赢得了复印机厂存贮琴的全而生产协作任务。 4,说明：组织核式的设计对企业经营绩效有着显著的影响 A公司的总经理相信，保持工厂原泉属于技术产品公可时形成的“机城式”组织结构，会有利于提高对员工实行严密控制的能力，月时对大批量制造印侧电路板及随后的装置具有根高的效率，事实上，A公可正是惜着这种组织结构设计而在降低成本上取得了可靠的成绩，并最终争得了复印机厂的全部订单

印刷电路板主要是与晶体管相配套的。意识到未来的潜在威胁，两家公司都开始拼命寻找新的顾客。这年 7 月，有家大型复印机厂正想为其新试制的复印机中的存储器找个电路板协作厂。这项协作合同预计有 500～700 万美元的订货额。A 公司和 B 公司在地理位置上都很靠近这家复印机厂，因此，都想以具有竞争力的出价获得该协作生产合同。A 公司的出价稍低于 B 公司，但两家公司都被要求试生产 100 件样品。复印机厂告诉这两家公司：速度是关键，因为他们的总经理已向其他厂家夸口说将在新年前制造出一台完整的复印机。这一夸口使复印机厂的设计师们大为慌张，他们要求向所有的协作厂施加压力，使之在复印机最终设计完成之前就开始试生产样品。这就意味着，A 公司和 B 公司最多只能用两周的时间订出装配计划，并准备第二天就开始正式生产。周一下午，B 公司的产品设计、方法设计、生产和技术等部门的有关人员聚集在一起讨论并开始第一件样品的试制工作。在试制过程中，他们发现了接线板设计上的一个错误。经过反复检查设计图纸后，所有的工程师都同意接线板设计有误的看法。当晚，产品设计部门和技术部门的人员利用晚上的时间重新设计了接线板，并修改了制造图纸。次日上午，罗奇闻知设计修改的消息后很为吃惊，决定要征得复印机厂认可。到了星期二，复印机厂的设计负责人给罗奇回话说，他们可以按前一天电话所说的设计修改方案继续工作。周五 B 公司试生产的 100 件样品经过质量管理部门的检验后装运出厂。 3．结果 A 公司生产的 100 件存贮器中有 10 件质量不合格，B 公司的所有样品都通过了复印机厂的检验。A 公司本来就推延了交货日期，后来因返修不合格产品，又进一步拖延了些日子。尽管如此，复印机厂还是把 1976 年下半年的生产协作任务交由 A 公司和 B 公司共同来承担，而没有把整批订货全部给其中某一家。不过，复印机厂在协作合同中附加了两个条件：一是保证产品无缺陷；二是降低产品成本。在执行合同过程中，A 公司通过广泛的努力，使单位产品成本降低了 20％。这样，A 公司就从 1977 年开始赢得了复印机厂存贮器的全面生产协作任务。 4．说明：组织模式的设计对企业经营绩效有着显著的影响 A 公司的总经理相信，保持工厂原隶属于技术产品公司时形成的“机械式”组织结构，会有利于提高对员工实行严密控制的能力，同时对大批量制造印刷电路板及随后的装置具有很高的效率。事实上，A 公司正是借着这种组织结构设计而在降低成本上取得了可靠的成绩，并最终争得了复印机厂的全部订单

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