第一章信息系统与管理 本章学习重点： 本章要求掌握信息的概念和信息的性质，信息系统的概念和它 的类型，信息系统和管理的关系，决策和决策的过程，决策的科学化，决 策的类型等内容。 一、名词解释 1.管理 2.信息 3.系统 4.信息系统 5.决策 6.决策过程 7.数据 二、填空 1.管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为 和作业级. 2
2 第一章 信息系统与管理 本章学习重点: 本章要求掌握信息的概念和信息的性质,信息系统的概念和它 的类型,信息系统和管理的关系,决策和决策的过程,决策的科学化,决 策的类型等内容。 一、名词解释 1.管理 2.信息 3．系统 4．信息系统 5.决策 6.决策过程 7.数据 二、填空 1.管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为_、 _和作业级
2.信息具有 和 等性质. 3.系统的特征包括 等， 4.信息系统按照处理的对象可分为 5.管理信息系统不仅是一个■ ,而且同时又是一 个 6.现代信息技术是以计算机技术、 技术和 技术为代表的。 7.信息系统的活动首先是 和 8数据资料中含信息量的多少是由消除对事物认识的 决定的。 9.信息系统包括作业信息系统和 两个方面。 10.在企业和一些组织内，信息系统可分为 系统和 系统两大类。 11.信息系统对管理职能的支持，归根到底是对 的支 持。 12.决策过程模型分为情报活动、 一、实施活动
3 2.信息具有 , , , , 和 等性质. 3.系统的特征包括 , , , 等 . 4.信息系统按照处理的对象可分为 , . 5.管理信息系统不仅是一个 ,而且同时又是一 个 . 6. 现 代 信 息 技 术 是 以 计 算 机 技 术 、 技术和 技术为代表的。 7.信息系统的活动首先是 和 。 8.数据资料中含信息量的多少是由消除对事物认识的 决定的。 9.信息系统包括作业信息系统和 两个方面。 10.在企业和一些组织内，信息系统可分为 系统和 系统两大类。 11.信息系统对管理职能的支持，归根到底是对 的支 持。 12.决策过程模型分为情报活动、 、 、实施活动
四个阶段。 13.决策的科学化，一方面是 提出的要求，另一方面是 的发展为它提供了实现的可能性。 14.不同类型决策问题对信息的要求不同。结构化问题所需信息往往 是 性的，大部分来自组织内部：而非结构问题所需的信 息一般是 性的数据，大部分来自企业的外界。 15.预测是 的基础，是对状况作出估计的专门技术，其 基本原理在于通过各种定性、定量方法对进行分析，发现事物发展 过程中各种因素之间相互影响的规律性。 16.决策支持系统是在人和计算机的 过程中帮助决 策者探索可能的方案，生成管理者决策所需要的信息。 17.人类开始进入知识经济时代，面对信息呈爆炸式膨胀的时代，发 展 是战胜信息挑战的唯一出路。 18.当信息系统的功能集中于为管理者 和时，这 种信息系统就发展成为管理信息系统。 19.信息是管理上的一项极为重要的资源。管理工作的成败取决于能 否作出 的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于 的质量
4 四个阶段。 13.决策的科学化，一方面是 提出的要求，另一方面是 的发展为它提供了实现的可能性。 14.不同类型决策问题对信息的要求不同。结构化问题所需信息往往 是 性的，大部分来自组织内部；而非结构问题所需的信 息一般是 性的数据，大部分来自企业的外界。 15.预测是 的基础，是对状况作出估计的专门技术，其 基本原理在于通过各种定性、定量方法对 进行分析，发现事物发展 过程中各种因素之间相互影响的规律性。 16.决策支持系统是在人和计算机的 过程中帮助决 策者探索可能的方案，生成管理者决策所需要的信息。 17.人类开始进入知识经济时代，面对信息呈爆炸式膨胀的时代，发 展 是战胜信息挑战的唯一出路。 18.当信息系统的功能集中于为管理者 和 时，这 种信息系统就发展成为管理信息系统。 19.信息是管理上的一项极为重要的资源。管理工作的成败取决于能 否作出 的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于 的质量
20.信息的使用价值必须经过 才能得到。 21.信息是关于 的可通讯的。 22,任何一个使用信息系统或者信息系统所产生信息的人叫 做 23.信息只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此， 的进步极大地促进了信息系统的发展。 24.人们是通过获得 来认识事物、区别事物 和改造事物的。 25.信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创 造，是一种资源，因而是有的。 26.统计是信息 的重要方法。 27.信息报告系统不能有效地 ,所以不能称作完善的 管理信息系统。 28.信息流的巨大数量和其复杂的高度组织，是 的重 要标志和重要组成部分。 29.在一个工资系统文件中，职工姓名、基本工资等属固定值属性数 据，而病事假扣款属 属性数据。 管理的职能包括 ,组织管理和领
5 20.信息的使用价值必须经过 才能得到。 21．信息是关于 的可通讯的 。 22．任何一个使用信息系统或者信息系统所产生信息的人叫 做 。 23 ．信息只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此， 的进步极大地促进了信息系统的发展。 24．人们是通过获得 来认识事物、区别事物 和改造事物的。 25．信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创 造 ，是一种资源，因而是有 的。 26．统计是信息 的重要方法。 27．信息报告系统不能有效地 ，所以不能称作完善的 管理信息系统。 28．信息流的巨大数量和其复杂的高度组织，是 的重 要标志和重要组成部分。 29.在一个工资系统文件中，职工姓名、基本工资等属固定值属性数 据，而病事假扣款属＿＿＿＿＿＿＿属性数据。 管理的职能包括＿＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿＿，组织管理和领
导管理。 30.数据是 的具体表现形式，数据的特征取决于 的性质。 31.信息运动的三要素包括信源、 利知 32.推动信息化的三个主要因素是信息技术一和一。 信息是有价值的，因为信息是由数据转换而来的，是 创造 的. 33.在信息系统中，数据以一定的形式存在各种存贮介质上，最常采 用的数据组织形式是，数据组织的最高形式是 信息系统的经济效益可分为两大类：一类是一，另一类是 34.信息系统包括 和 两个方面。 35.信息系统中的 对输入数据进行处理获得新数据， 而 ,不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一 处。 36.在信息系统中应注意人和机器的合理分工，因为人在信息处理中 能够根据和大量的进行模糊推理并善于处理各种人与 人之间的关系
6 导管理。 30.数据是＿＿＿＿＿＿＿的具体表现形式，数据的特征取决于＿＿ ＿＿＿＿＿的性质。 31.信息运动的三要素包括信源、＿＿＿＿＿和＿＿ ＿ 。 32.推动信息化的三个主要因素是信息技术＿＿和＿＿＿。 信息是有价值的,因为信息是由数据转换而来的,是_创造 的. 33.在信息系统中,数据以一定的形式存在各种存贮介质上,最常采 用的数据组织形式是_,数据组织的最高形式是_. 信息系统的经济效益可分为两大类：一类是_，另一类是 _。 34.信息系统包括 和 两个方面。 35.信息系统中的 对输入数据进行处理获得新数据， 而 ，不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一 处。 36.在信息系统中应注意人和机器的合理分工，因为人在信息处理中 能够根据_和大量的_进行模糊推理并善于处理各种人与 人之间的关系
37.在生产活动中流动的是物，在管理活动中流动的是一。 38.信息是经过加工以后，并对客观世界产生影响 39.企业班组中每天的产量、考勤等基层业务信息称级信息。 40.信息使用深度大体上可分为三个阶段，即提高效率阶段，及时转 化阶段以及 .信息是客观世界各种事物变化和的反映，气温变化属于气象 信息，而遗传密码属于信息。 41.决策过程可分为情报、 与实施等阶段。 42.不同级别的挂表里者，需要的决策信息不同，因而信息也是分级 的，把管理信息分为一， 等三级。 43.信息系统的类型被分为和 两大类。 44.作业信息系统的任务是有效的 的业务， 等程和支持 并有关的数据库。 三、单项选择 1.系统的特征有：整体性、目的性、( )和环境适应性。 A.相关性 B.独立性 7
7 37.在生产活动中流动的是物，在管理活动中流动的是_ _。 38.信息是经过加工以后，并对客观世界产生影响 。 39.企业班组中每天的产量、考勤等基层业务信息称_级信息。 40.信息使用深度大体上可分为三个阶段，即提高效率阶段，及时转 化阶段以及_。 .信息是客观世界各种事物变化和_的反映，气温变化属于气象 信息，而遗传密码属于_信息。 41.决策过程可分为情报、_、_与实施等阶段。 42.不同级别的挂表里者，需要的决策信息不同，因而信息也是分级 的，把管理信息分为_，_，_等三级。 43.信息系统的类型被分为_和_两大类。 44.作业信息系统的任务是有效的_的业务，_等程和支持 _并_有关的数据库。 三、单项选择 1.系统的特征有：整体性、目的性、（ ）和环境适应性。 A. 相关性 B. 独立性
C.互斥性 D.不完整性 2.人类社会发展的三大资源指的是：( )、物质和能源。 A.人力 B.财力 C.信息 D.设备 3.信息是关于客观世界( )的知识。 A.不可记载的 B.可通讯的 C.不可描述 D.不可通讯的 4.系统按其组成可分为：（ )、人造系统和复合系统三大类。 A.计算机系统 B.自然系统 C.社会系统 D.管理系统
8 C. 互斥性 D. 不完整性 2.人类社会发展的三大资源指的是：（ ）、物质和能源。 A. 人力 B. 财力 C. 信息 D. 设备 3.信息是关于客观世界（ ）的知识。 A.不可记载的 B.可通讯的 C.不可描述 D.不可通讯的 4.系统按其组成可分为：（ ）、人造系统和复合系统三大类。 A.计算机系统 B.自然系统 C.社会系统 D.管理系统
5.衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标志是(d)。 A.一个国家的交通发展和流畅程度 B.国民生产总值的高低 C.国家的教育的普及程度 D.信息化水平 6.管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是() A库存管理信息 B.产品投产 C.工资单 D.每天统计的产量数据 7.下列人员中不属于信息系统终端用户的是() A.系统分析员 B.总经理 C.部门经理 D.工人 9
9 5.衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标志是(d)。 A.一个国家的交通发展和流畅程度 B.国民生产总值的高低 C.国家的教育的普及程度 D.信息化水平 6．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（ ） A.库存管理信息 B．产品投产 C．工资单 D．每天统计的产量数据 7．下列人员中不属于信息系统终端用户的是（ ） A．系统分析员 B．总经理 C．部门经理 D．工人
8.信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于 () A.对管理信息进行处理 B.对生产管理进行控制 C.进行信息处理和信息传输 D.提供信息和支持决策 9.管理信息系统主要解决() A.结构化问题 B.半结构化问题 C.半结构化问题 D.半结构化和非结构化问题 10.下列决策问题中，属于非结构化问题的是() A.奖金分配 B.选择销售对象 C.长址选择 10
10 8．信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于 （ ） A.对管理信息进行处理 B．对生产管理进行控制 C．进行信息处理和信息传输 D．提供信息和支持决策 9．管理信息系统主要解决（ ） A．结构化问题 B．半结构化问题 C．半结构化问题 D．半结构化和非结构化问题 10．下列决策问题中，属于非结构化问题的是（ ） A．奖金分配 B．选择销售对象 C．长址选择
D.作业计划 11.对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是() A.企业作业信息 B.企业管理信息 C.企业的外部信息 D.企业的内部信息 12.信息对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工 作组织方面主要是明确() A.劳动分工 B.业务流程 C.岗位责任制 D.部门职能 13.信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是() A.决策支持系统 B.电子数据处理系统 11
11 D．作业计划 11．对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是（ ） A．企业作业信息 B．企业管理信息 C．企业的外部信息 D．企业的内部信息 12．信息对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工 作组织方面主要是明确（ ） A．劳动分工 B．业务流程 C．岗位责任制 D．部门职能 13．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是（ ） A．决策支持系统 B．电子数据处理系统