试卷代号：1248 座位号■■ 中央广播电视大学2012-2013学年度第二学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理 试题 2013年7月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分) 1.在编写工作说明书的过程中，必须遵循( )的准则。 A.清楚 B.准确 C.专门化 D.全面化 2.对于公共部门人才所要测评的要素来说，( )是最基本的测评方式，具有重 要的把关作用。 A.笔试 B.资质测试 C.评价中心技术 D.无领导小组讨论 3.我国公务员职务晋升必须坚持( ) A.德才兼备、注重实绩 B.鼓励竞争原则 C.坚持公开、平等 D.越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则 4.下列属于过程型激励理论的是( )。 A.期望理论 B.公平理论 C.目标设置理论 D.需要层次理论 5.我国公务员福利制度面临的问题有( ) A.福利项目设置不合理，制度老化 B.福利待遇差距大，标准悬殊 C.福利形式过于社会化 D.福利资金提取和使用混乱 1109
试卷代号: 1248 座位号 中央广播电视大学 3学年度第二学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理试题 2013 年7 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I 得分|评卷人 B. D.元领导小组讨论 )是最基本的测评方式，具有重 B. D. 要层 B. 待遇 D.福利资金提取和使用 一、选择题(每题 2分，共 0分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分} 1.在编写工作说明书的过程中，必须遵循( )的准则。 A. 楚B. c.专门化 .全面化 2. 才所要 ( 把关 A. 笔试 c.评价中心技术 3. 职务晋升必 坚持 A. B.鼓励竞争原则 c.坚持公开、平等 D. 晋升 逐级 4. 列 属 过程 A. 望理论 c.目标设置理论 5. 公务 利 制 度面 A. 置不合 制度 老 c. 福利形 社会化 1109
得分 评卷人 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中 打×)】 6.公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。() 7.一般来说，规模较小的组织不适于制定详细的人力资源规划。() 8.到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之 一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。() 9.韩非强调人不仅会求利、求赏，以满足生存；而且还要求名、求誉，以满足自尊。已经在 一定程度上注意到了物质微励与精神激励的辩证关系。() 10.公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报 酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。() 11,理性官僚制的弊端在行政组织比在企业组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在 企业中发挥作用，这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。() 12.2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元 至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收人的典型例子。() 13.自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源 需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。() 14.现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。 ( 15.外附激励是一种高层次的激励，它产生的力量是最大、最有效的。() 得 分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分）】 16.降职： 17.公共部门人力资本： 18.选择培训： 19.挂职锻炼： 1110
得分|评卷人 二、判断题(每题 2分，共 0分，对的在括号中打-J ，错误的在括号中 6. 任职 要求 质始终排在首位 ) 7. 来说 模较 详细 力 资源 8. 到20 纪70 年代 作分 方 发 达 现代 一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。( ) 9. 非强 仅会求利 求赏 且还要求 一定程度上注意到了物质激励与精神激励的辩证关系。( ) 10. 平理 基本观 个人 成绩 取得 他最 酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。( ) 1 1. 理性 在行政组织 企业组 效应更 容 企业中发挥作用，这也可以说是现代人力资源管理制度难以在公共部门建立的原因。( ) 12. 2003 范辖 镇级 长实行10 万元 5万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收人的典型例子。( ) 13. 依次预测 需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。( ) 14. 代人 评理 为 和 绩效都是在 定情 产生 形成 ( ) 15. 外附 一种 层 次 量是最大 ) 得分|评卷人 三、名词解释(每小题 5分，共 0分) 16. 17. 力 资 18. II : 19. 职锻 1110
得分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分）】 20.我国公共部门人力资源监控约束体系存在哪些问题？ 21.人力资源具有哪些特征？ 22.如何优化我国的公共部门人力资源生态环境？ 得分 评卷人 五、论述题(20分) 23.理论联系实际，论述绩效评估的程序。 1111
得分|评卷人| il 四、筒答题{每小题 20. 公共 力 资 监控 1. 力 资 有 哪 22. 环境 得分|评卷人| I I 五、论述题 0分) 23. 理论联 实际 述绩效评 1111
试卷代号：1248 中央广播电视大学2012一2013学年度第二学期“开放本科”期未考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2013年7月 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分） 1.ABC 2.A 3.ABC 4.ABC 5.ABCD 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打X)】 6.X 7./ 8./ 9./ 10.× 11.× 12.× 13.× 14./ 15.× 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.降职是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的 调整。它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。 17.公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的 具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 18.选择培训是指公职人员根据自己的知识结构状况和兴趣，自由选择培训专业方向进 行培训的形式。 19.挂职锻炼是指机关培养锻炼公务员的需要，有计划地选派公务员在一定时间内到上 级、下级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位担任一定的职务，经受锻炼，丰富经验， 增长才干的人事交流活动。 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.(1)与西方国家相比，监控约束的法制程度有待进一步提升；(2分) (2)监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性；(2分) (3)侧重事后监控；(2分) (4)缺乏双向监控：(1分) (5)监督约束机制与激励保障机制不匹配；(1分) 1112
试卷代号 中央广播电视大学 3学年度第二学期"开放本科"期未考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2013 年7 一、选择题{每题 2分，共 0分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分} 1. ABC 2. A 3.ABC 4.ABC 5. ABCD 二、判断题{每题 2分，共 0分，对的在括号中打.J ，错误的在括号中打 6. X 7. .J 8. .J 9. .J 10. X 11. X 12. X 13. X 14. .J 15. X 三、名词解释{每小题 5分，共 0分) 16. 职是 个 职 调整。它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。 17. 力 资 实现公共服 天获得 具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。 18. 选择 择培 行培训的形式。 19. 炼是 养锻 公 务 员 的 需 要 有计 地选 在一 定 级、 F级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位担任一定的职务，经受锻炼，丰富经验， 增长才干的人事交流活动。 四、简答题(每小题 0分，共 0分) 20. (1)与西方国家相比，监控约束的法制程度有待进一步提升 2分) (2) 督 主 乏独立性;(2 (3)侧重事后监控 2分) (4) 缺乏 (1 (5) 监督 激励 制 不 (1 1112
(6)缺乏透明度。(2分) 21.(1)人力资源具有自然性和社会性的双重属性；(2分) (2)人力资源具有能动性；(2分) (3)人力资源具有发展性：(2分) (4)人力资源具有稀缺性；(2分) (5)人力资源具有创新性。(2分) 22.(1)逐步缩小地区经济差距；(2分) (2)改善育人环境，着重培养高层次人力资源；(2分》 (3)优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才；(2分) (4)创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才；(2分) (5)提高人力资源安全环境，防止人才流失。(2分) 五、论述题(20分)】 23.要点提示： (1)制定绩效计划； (2)持续沟通； (3)实施绩效评价； (4)提供绩效反馈； (5)绩效改进指导。 (以上要点均须展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分) 1113
(6) 乏透 。(2 21. (1)人力资源具有自然性和社会性的双重属性 (2) 资源 有能 性;(2 (3)人力资源具有发展性 (4) 资源 性;(2 (5) 有创新性 。(2 22. (1)逐步缩小地区经济差距 2分) (2) 改善育 层次人 源;(2 (3) 优化 才;(2 (4) 动力 市场竞 环境 才;(2 (5) 力 资源安全环境 人才流失 。(2 五、论述题 23. (1)制定绩效计划; (2) (3)实施绩效评价; (4) 提供绩效反 (5) 绩效改进 (以上要点均须展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给 2分) 1113
