《现代管理专题》教学大纲 2014年2月20日 第一部分课程教学基本要求 “现代管理专题”是中央电大开放教育试点工商管理专业所开设的一门专业性较强的统服选修 课。从九十年代术期以来，现代管理专题现己成为高校经济管理专业和以的热门课程。现代管理 专愿是一门广泛吸收多学科知识的新兴管理学科。理论联系实际，具有很强的实我性和应用性。本 课程系统介绍了现代管理专思的基本知积和基本原理，结合国内外企业现代管理专恶的实际状况， 研究知识经济时代企业管理发展的新特点、“金业再迹”理论、学习型组织、战略联盟、企业信息 化，现代生产管理的技术发展与核式创新、电子商务、“人本管理”理论、组织文化，博弈论在金 业经营决黄中的应用、知机管理等专题的理论与运作过程，并且通过对现代管理专题具坐案例的钢 析，培养学生独立分析和解决现代管理专思实我当中存在的问思的能力。 因此，通过对现代管理专题误程的教学，旨在培养工商管理专业学员的现代管理专愿意识、理 名。学习现代管理专题这门课程，要求算暴其基本理论和基本分析方法，并在学习中处理好全面与 重点、理解与记忆、原则与方法的关系。在学习与理解过程中，还要注意本课程理论性较强的特点， 通过对本课程的学习。能比较定整地掌握现代管理中现代管理专题的基本理论构架，并能把它们运 用于实置当中， 由于现代管理专四理论方面的学露较多，观点比较复杂，我门只能从中进择具有代表性的比较 成热的理论学派来进行介绍。问时为了避免与管理学基础等课程相关内容的重复，故对一些章节进 行了调整，并打破了以住按算章划分的方式，尽量突出其使用性。因此本误程的基本内容主要有： 研究知识经济时代企业管理发晨的新特点、“企业再造”理论、学习型组织、战略联里、企业信息 化、现代生产管理的技术发展与柄式创斯、电子商务，“人本管理”理论、组织文化，神奔论在企 业经营决策中的应用、知讯管理等专题的理论与运作过程。 第二部分各章教学内容及散学要求 第一章知识经济时代的来临及企业管理发展的新特点（建议3课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，了解知识经济时代的特征，拿据知识经济的含文和企业管 理发展的新特点 一、知识经济时代的来临 1,知识经济的含义 2、如机经济的特征 二、知识经济时代全业管理发展的新特点 1、经营管理信息化 2、组凯结构柔性化
1 《现代管理专题》教学大纲 2014 年 2 月 20 日 第一部分 课程教学基本要求 “现代管理专题”是中央电大开放教育试点工商管理专业所开设的一门专业性较强的统服选修 课。从九十年代末期以来，现代管理专题现已成为高校经济管理专业和 MBA 的热门课程。现代管理 专题是一门广泛吸收多学科知识的新兴管理学科，理论联系实际，具有很强的实践性和应用性。本 课程系统介绍了现代管理专题的基本知识和基本原理，结合国内外企业现代管理专题的实际状况， 研究知识经济时代企业管理发展的新特点、“企业再造”理论、学习型组织、战略联盟、企业信息 化、现代生产管理的技术发展与模式创新、电子商务、“人本管理”理论、组织文化、博弈论在企 业经营决策中的应用、知识管理等专题的理论与运作过程。并且通过对现代管理专题典型案例的剖 析，培养学生独立分析和解决现代管理专题实践当中存在的问题的能力。 因此，通过对现代管理专题课程的教学，旨在培养工商管理专业学员的现代管理专题意识、理 念。学习现代管理专题这门课程，要求掌握其基本理论和基本分析方法，并在学习中处理好全面与 重点、理解与记忆、原则与方法的关系。在学习与理解过程中，还要注意本课程理论性较强的特点， 通过对本课程的学习，能比较完整地掌握现代管理中现代管理专题的基本理论构架，并能把它们运 用于实践当中。 由于现代管理专题理论方面的学派较多，观点比较复杂，我们只能从中选择具有代表性的比较 成熟的理论学派来进行介绍。同时为了避免与管理学基础等课程相关内容的重复，故对一些章节进 行了调整，并打破了以往按篇章划分的方式，尽量突出其使用性。因此本课程的基本内容主要有： 研究知识经济时代企业管理发展的新特点、“企业再造”理论、学习型组织、战略联盟、企业信息 化、 现代生产管理的技术发展与模式创新、电子商务、“人本管理”理论、组织文化、博弈论在企 业经营决策中的应用、知识管理等专题的理论与运作过程。 第二部分 各章教学内容及教学要求 第一章 知识经济时代的来临及企业管理发展的新特点（建议 3 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，了解知识经济时代的特征，掌握知识经济的含义和企业管 理发展的新特点 一、知识经济时代的来临 1、知识经济的含义 2、知识经济的特征 二、知识经济时代企业管理发展的新特点 1、经营管理信息化 2、组织结构柔性化
3、企业界限慎期化 4,重视知识管理 5、强调市场趋动 6,注重企业创新 7、立是全球经营与合作竞争 8、加强以人为本的管理 教学建议：重点讲授知识经济的含文和特征及全业管理发展的新特点。 重点概念：知识经济现代企业管理 第二章“企业再造”理论（建议5课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，了解企业再造理论产生的背景、流程的概含及分类，章握 全业再迹的概念、再迹的原则、企业再造的组凯领导及企业再适流程的应用· 一，全业再造理论的基确 1.企业再迹理论产生的背景 2,企业再造概念的提出 3企业再造的单则 二，金业再造的组织领导 1.迹就企业再迹领袖 2.任命道程负责人 3组建再造工程指导团 三，企业再造的核心领城 1.流程的定义与分类 2.业务流程诊断与改造策略 3建立流程管理模式 教学建议：重点讲授企业再造的组织领导及业务葡程诊断与改造策略，并配合案例教学。 重点概念：企业再造流程 第三章学习型组织（建议6课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，掌握学习型组织的含义及特征，重点掌握学习型组织的五 项愧炼 一、全业组织的持线发展问题 二、学习型组织的定文和特征 1.学习型组织的定义 2学习型组织的特征 三、学习型组凯的五项修炼 1.自我超越
2 3、企业界限模糊化 4、重视知识管理 5、强调市场趋动 6、注重企业创新 7、立足全球经营与合作竞争 8、加强以人为本的管理 教学建议：重点讲授知识经济的含义和特征及企业管理发展的新特点。 重点概念：知识经济 现代企业管理 第二章 “企业再造”理论（建议 5 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，了解企业再造理论产生的背景、流程的概念及分类，掌握 企业再造的概念、再造的原则、企业再造的组织领导及企业再造流程的应用。 一、企业再造理论的基础 1.企业再造理论产生的背景 2.企业再造概念的提出 3.企业再造的原则 二、企业再造的组织领导 1. 造就企业再造领袖 2. 任命流程负责人 3. 组建再造工程指导团 三、企业再造的核心领域 1.流程的定义与分类 2.业务流程诊断与改造策略 3.建立流程管理模式 教学建议：重点讲授企业再造的组织领导及业务流程诊断与改造策略，并配合案例教学。 重点概念：企业再造 流程 第三章 学习型组织 （建议 6 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，掌握学习型组织的含义及特征，重点掌握学习型组织的五 项修炼 一、企业组织的持续发展问题 二、学习型组织的定义和特征 1.学习型组织的定义 2.学习型组织的特征 三、学习型组织的五项修炼 1.自我超越
2.改善心智模式 3共同愿景 4团队学习 五系饶思考 四、如何构建学习型组织 教学建议：重点讲授企业再造理论和学习型组织理论并配合案例教学， 重点概念：学习型组织自我超越改善心智模式共同愿景团队学习系统思考 第四章战略联盟（建议3课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，了解战略联围产生的青景，拿据战略联型的基本理论，重 点拿捉企业战略联置的组织与管理 一、战略眠盟产生的膏景 1、世界经济一体化 2、区域经济集团化 3、国际分工的发展和深化 4、科学技术的迅猛发展 二、战略联塑的基本理论 1、战略联盟的基本内函 2,战略联塑的基本转征 3,企业战略联置形成的动因 4、战略联翌的类型 三，金业战略联里的组织与管理 1、企业战略联盟的组建 2、战略联盟的管理 教学建议：重点讲授企业战略联翌的组织与管理。 重点概念：战略联塑经济一体化 第五章企业管理信息化（建议6课时） 教学目的和要求：通过木章的学习，要了解企业信息化的含义，特狂、作用，拿据企业信息化 的内容及成功实施的基本条件 一、全业信息化 1,企业的信息资源 2,企业信息化的含义及特征 3,企业信息化的内容 二，全业信息化的作用 1.企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化
3 2.改善心智模式 3.共同愿景 4.团队学习 5.系统思考 四、如何构建学习型组织 教学建议：重点讲授企业再造理论和学习型组织理论并配合案例教学。 重点概念：学习型组织 自我超越 改善心智模式 共同愿景 团队学习 系统思考 第四章 战略联盟（建议 3 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，了解战略联盟产生的背景，掌握战略联盟的基本理论，重 点掌握企业战略联盟的组织与管理 一、战略联盟产生的背景 1、世界经济一体化 2、区域经济集团化 3、国际分工的发展和深化 4、科学技术的迅猛发展 二、战略联盟的基本理论 1、战略联盟的基本内涵 2、战略联盟的基本特征 3、企业战略联盟形成的动因 4、战略联盟的类型 三、企业战略联盟的组织与管理 1、企业战略联盟的组建 2、战略联盟的管理 教学建议：重点讲授企业战略联盟的组织与管理。 重点概念：战略联盟 经济一体化 第五章 企业管理信息化（建议 6 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解企业信息化的含义、特征、作用，掌握企业信息化 的内容及成功实施的基本条件 一、企业信息化 1.企业的信息资源 2.企业信息化的含义及特征 3.企业信息化的内容 二、企业信息化的作用 1.企业信息化有肋于企业实现管理决策的科学化
2企业信息化有助于增强金业的应变能力 3企业信息化有助于提高金业的运行效率 4,企业信息化有助于提高金业创新能力 三，金业信息化成功实随的基本条件 1.企业要有信息化的内在需求 2.要有一个企业偏息化的总体规划 3,要有基本的技术和管理基础 4要有自己的技术和管理人才 5,企业信息化要有一个信皂主管来统帅，要有专门的部门来实现 教学建议：重点讲授企业信息化的内容及成功实施的要点 重点概念：金业的信息货源企业信息化 算六章现代生产管理的技术发展与模式创新（建议4课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解与掌握现代生产管理的技术发展与板式的创新。 一、现代生产管理技术与模式简介 1.准时生产(1T 2.制造货源计划WP) 3.最倪生产技术OPTm 4.柔性制造系统(FS) 5.精撞生产P列 6灵捷制选(0 二，我国企业生产管理技术发展与模式创新间题分析 教学建议：重点介绍制造资源计划即）)、精益生产LP)、灵捷制造（等现代生产管理技术 重点概念：制造资源计划（精益生产P)灵捷制造A0 第七章电子商务（建改5课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解商务、电子商务的概念，草摆电子商务系统的建立 与运作 一、电子商务的含义、内容与特点 1、电子商务的含义 2、电子商务的应用领城和内容 3、电子商务的特点和作用 4、电子商务的分类 5、电子商务法制建授 二，网铬营销 1,网络营销的特点
4 2.企业信息化有肋于增强企业的应变能力 3.企业信息化有肋于提高企业的运行效率 4.企业信息化有肋于提高企业创新能力 三、企业信息化成功实施的基本条件 1.企业要有信息化的内在需求 2.要有一个企业信息化的总体规划 3.要有基本的技术和管理基础 4.要有自己的技术和管理人才 5.企业信息化要有一个信息主管来统帅，要有专门的部门来实现 教学建议：重点讲授企业信息化的内容及成功实施的要点 重点概念：企业的信息资源 企业信息化 第六章 现代生产管理的技术发展与模式创新（建议 4 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解与掌握现代生产管理的技术发展与模式的创新。 一、现代生产管理技术与模式简介 1.准时生产(JIT) 2.制造资源计划(MRP) 3.最优生产技术(OPT) 4.柔性制造系统(FMS) 5.精益生产(LP) 6.灵捷制造(AM) 二、我国企业生产管理技术发展与模式创新问题分析 教学建议：重点介绍制造资源计划(MRP)、精益生产(LP)、灵捷制造(AM)等现代生产管理技术 重点概念：制造资源计划(MRP) 精益生产(LP) 灵捷制造(AM) 第七章 电子商务 （建议 5 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解商务、电子商务的概念，掌握电子商务系统的建立 与运作 一、电子商务的含义、内容与特点 1、电子商务的含义 2、电子商务的应用领域和内容 3、电子商务的特点和作用 4、电子商务的分类 5、电子商务法制建设 二、网络营销 1、网络营销的特点
2、网络营销的类型 3,网格营销过程 4、网上广告 三、网上商店与网上复易 1、网上商店的特点与分类 2、网上商店的基本交易过园 3、网上贸易的特点与分类 4、网上贺易的基本交易过程 5、网上国际贸易 四、电子商务系统的建立 1、电子商务系统的构成 2、电子商务应用系统的设计与开发 3、电子商务的网络系统 4,电子数据之换与增值网技术 5、电子商务的支付系统 6,电子商务的安全系统 教学建议：重点讲授电子商务系统的建立与运作 重点概念：电子商务网络营销 第八章“人本管理”理论（建议4课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解人本管理思想的产生和发展，常握人本管理的含义 及特征，重点掌握人本管理的方法 一、人本管理思想的产生和发展 二，人本管理的涵义及特征 1人本管理的场义 2.人本管理的特任 三，人本管理的原则及方法 1,以人为本的管理的基本原则 2以人为本管理的基本方法 教学建议：重点讲授人本管理的基本原则及方法。 重点概念：人本管理经济人杜会人自我实现人 第九章组织文化（建议6课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解和掌握组织文化的基本复老，掌握组织文化的特点 和功能，了解组织文化的结构、内容以及组织文化的类型，草探跨文化管理方法： 一、组织文化的含义和特征及功能
5 2、网络营销的类型 3、网络营销过程 4、网上广告 三、网上商店与网上贸易 1、网上商店的特点与分类 2、网上商店的基本交易过程 3、网上贸易的特点与分类 4、网上贸易的基本交易过程 5、网上国际贸易 四、电子商务系统的建立 1、电子商务系统的构成 2、电子商务应用系统的设计与开发 3、电子商务的网络系统 4、电子数据交换与增值网技术 5、电子商务的支付系统 6、电子商务的安全系统 教学建议：重点讲授电子商务系统的建立与运作 重点概念：电子商务 网络营销 第八章 “人本管理”理论（建议 4 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解人本管理思想的产生和发展，掌握人本管理的含义 及特征，重点掌握人本管理的方法 一、人本管理思想的产生和发展 二、人本管理的涵义及特征 1.人本管理的涵义 2.人本管理的特征 三、人本管理的原则及方法 1.以人为本的管理的基本原则 2.以人为本管理的基本方法 教学建议：重点讲授人本管理的基本原则及方法。 重点概念：人本管理 经济人 社会人 自我实现人 第九章 组织文化（建议 6 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解和掌握组织文化的基本概念，掌握组织文化的特点 和功能，了解组织文化的结构、内容以及组织文化的类型，掌握跨文化管理方法。 一、组织文化的含义和特征及功能
1.组织文化的常义 2.组织文化的特狂 3组织文化的功能 二、组织文化的结构和内容 1,组织文化的结枸 2组织文化的内容 三、组织文化的类型 四、组织文化建设 五、跨文化管理 教学建议：重点讲授两文化管理 重点概念：组织文化跨文化管理 第十章博弃论在企业经普决策中的应用（建议3课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要掌挥博年论的含义，了解博年论的分类，重点掌探博穿 论的在企业经营决策中的应用： 一、博弃和博痒论 1,博奔的含义 2。博痒论的含义 3博痒论的产生及发展 二，非合作博奔理论 1,完全信息的静态博弃 2.完全信息的动态博弈 3.不完全信息的静态博年 毛不完全信息的动态博癣 三，神奔论在企业经营决策中的应用 教学建议：重点讲授博弈论在企业经营中的应用。 重点概念：博弈合作博弈和非合作博弈静态博弃和动老博弈完全信息博弈和不光全信息 博弈得拉博弈论 第十一章知识管理（建议3课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解知识经济的概念、特征、知识经济对传统企业管理 的影响，草握知识管理的含义，重点掌握知识管理的实熊要点。 一，知识经济时代的来临 1,知识经济的含义 2。知识经济的特征 二，如讯经济对传统企业管理的响 6
6 1.组织文化的含义 2.组织文化的特征 3.组织文化的功能 二、组织文化的结构和内容 1.组织文化的结构 2.组织文化的内容 三、组织文化的类型 四、组织文化建设 五、跨文化管理 教学建议：重点讲授跨文化管理 重点概念：组织文化 跨文化管理 第十章 博弈论在企业经营决策中的应用（建议 3 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要掌握博弈论的含义，了解博弈论的分类，重点掌握博弈 论的在企业经营决策中的应用。 一、博弈和博弈论 1. 博弈的含义 2. 博弈论的含义 3. 博弈论的产生及发展 二、非合作博弈理论 1. 完全信息的静态博弈 2. 完全信息的动态博弈 3. 不完全信息的静态博弈 4. 不完全信息的动态博弈 三、博弈论在企业经营决策中的应用 教学建议：重点讲授博弈论在企业经营中的应用。 重点概念：博弈 合作博弈和非合作博弈 静态博弈和动态博弈 完全信息博弈和不完全信息 博弈 得益 博弈论 第十一章 知识管理（建议 3 课时） 教学目的和要求：通过本章的学习，要了解知识经济的概念、特征、知识经济对传统企业管理 的影响，掌握知识管理的含义，重点掌握知识管理的实施要点。 一、知识经济时代的来临 1．知识经济的含义 2．知识经济的特征 二、知识经济对传统企业管理的影响
1,经营管理信息化 2组织结构柔性化 3企业界限颅概化 4重视知识管理 5强调市场趋动 6注重企业创新 1,立足全球经营与合作竟争 8加强以人为本的管理 三、知识管理的基本内涵 四、知识管理的实施要点 教学建议：重点讲授知识管理的实随要点 重点概念：如识经济知识管理 期末复习（建议6课时）
7 1.经营管理信息化 2.组织结构柔性化 3.企业界限模糊化 4.重视知识管理 5.强调市场趋动 6.注重企业创新 7.立足全球经营与合作竞争 8.加强以人为本的管理 三、知识管理的基本内涵 四、知识管理的实施要点 教学建议：重点讲授知识管理的实施要点 重点概念：知识经济 知识管理 期末复习（建议 6 课时）