工商企业经营管理（企业经营管理）课程教学大纲 2014-1-26 第一部分课程敏学基本要求 通过本课程数学，使学生在算深工育企业经营管理所涉及的经营决策的基本原理和基本方法的 基础上，拿握工商企业最基本经营决策内容和决策技巧， 该课程的基本要求分为三个层次：即了解、掌握和重点拿据。 了解主要是针对课程的相关概念和原理以及该原理的有关背景，要求能够用自己的语言对基本 概念进行捕述。 掌握主要是针对课程的基本概念、基本原理及操作方法，要求能够正确运用该理论方法去解愿： 并陵够对计算结果作出正确列断。 重点掌握是针对经营管理中的重要理论和重要决策方法。要求不仅会正确运用。而且能够爷一 反三，。能够根据实示情况的变化灵活运用， 第二部分教学内容和教学要求 第一章企业经营管理摄述（建议课时：8） 一、教擎目的 通过本章的学习。学生应能够对对企业、现代企业，企业经营，金业经营权，企业经营职能以 及现代企业经营体系等内容有所拿据与理解，为学好下面各章内容打下良好的基础。 二、教学内容与要求 (一)重点掌挥企业经营的含义 (二)重点掌挥企业经营权的含义及其构成 1,企业经营背权的含义 2、企业经营权的构成 (三)拿捉金业经营职能和企业经营活动的关系 1、企业经营积能的构成 2、企业经营活动的含义 3、企业经营积能和企业经营活动的关系 (四)了解权力及其构成 (五)了解金业各经营职能的区别与联系 (六)重点章握现代企业的含义及其特点 1,企业的含义及其特点 2、现代企业的含义及其特点 (七)重点掌挥现代企业经营体系的含义及其构成
1 工商企业经营管理（企业经营管理）课程教学大纲 2014-1-26 第一部分 课程教学基本要求 通过本课程教学，使学生在掌握工商企业经营管理所涉及的经营决策的基本原理和基本方法的 基础上，掌握工商企业最基本经营决策内容和决策技巧。 该课程的基本要求分为三个层次：即了解、掌握和重点掌握。 了解主要是针对课程的相关概念和原理以及该原理的有关背景，要求能够用自己的语言对基本 概念进行描述。 掌握主要是针对课程的基本概念、基本原理及操作方法，要求能够正确运用该理论方法去解题， 并能够对计算结果作出正确判断。 重点掌握是针对经营管理中的重要理论和重要决策方法，要求不仅会正确运用，而且能够举一 反三，能够根据实际情况的变化灵活运用。 第二部分 教学内容和教学要求 第一章 企业经营管理概述（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能够对对企业、现代企业、企业经营、企业经营权、企业经营职能以 及现代企业经营体系等内容有所掌握与理解。为学好下面各章内容打下良好的基础。 二、教学内容与要求 （一）重点掌握企业经营的含义 （二）重点掌握企业经营权的含义及其构成 1、企业经营权的含义 2、企业经营权的构成 （三）掌握企业经营职能和企业经营活动的关系 1、企业经营职能的构成 2、企业经营活动的含义 3、企业经营职能和企业经营活动的关系 （四）了解权力及其构成 （五）了解企业各经营职能的区别与联系 （六）重点掌握现代企业的含义及其特点 1、企业的含义及其特点 2、现代企业的含义及其特点 （七）重点掌握现代企业经营体系的含义及其构成
1、现代企业经营体系的含义 2、现代企业经营体系的构成 (八)了解现代企业各经营机构的权力 第二章企业经营战略管理（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能修对企业战略的顺多和特正、企业经曹战略的层次和体系，全业经 营战略管理过程、企业经营战略分析方法，各层次战略的制定方法等内容有所拿握与理解。为学好 下面各章内容打下良好的基础。 二，教学内容与要求 (一)重点掌挥企业战略的概念和特任 1、概念 2、特征 (二》重点掌握企业经营战略的层次和体系 1,公司战略 2、事业部战略 3、职修战略 (三)拿据金业经营战略管理过程 (四)了解金业经营战略分析方法 (五)重点掌挥各层次战培的制定方法 1、公司战略：成长型战略、稳定型战略、收馏型战略 2、事业部虔略：成本领先战略、差异化战略、重点集中战略 3,眼能战略：组织结构设计战略、人力货源战略、市场营销战略，财务战略、研究与开发战略、 生产战略 第三章市场预测与经营决策（建收课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能够对现代企业经营读黄的含义、类型、程序以及民主决策的方式有 所草界与了解。另外，学生应能够对现代企业经营快策的常用方法有所草漏与了解，并能够运用这 些方法对一些读策问思作换择。 二、教学内客与要求 关于全业经营决策方面： (一)重点掌摆现代企业经营决策的含义 (二)重点掌挥现代企北经营决策的要素 (三)拿据企业经营决策的类型 1,集体决策与个人决策 2,初始决策和迫赊决策
2 1、现代企业经营体系的含义 2、现代企业经营体系的构成 （八）了解现代企业各经营机构的权力 第二章 企业经营战略管理（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能够对企业战略的概念和特征、企业经营战略的层次和体系、企业经 营战略管理过程、企业经营战略分析方法、各层次战略的制定方法等内容有所掌握与理解。为学好 下面各章内容打下良好的基础。 二、教学内容与要求 （一）重点掌握企业战略的概念和特征 1、概念 2、特征 （二）重点掌握企业经营战略的层次和体系 1、公司战略 2、事业部战略 3、职能战略 （三）掌握企业经营战略管理过程 （四）了解企业经营战略分析方法 （五）重点掌握各层次战略的制定方法 1、公司战略：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略 2、事业部战略：成本领先战略、差异化战略、重点集中战略 3、职能战略：组织结构设计战略、人力资源战略、市场营销战略、财务战略、研究与开发战略、 生产战略 第三章 市场预测与经营决策（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能够对现代企业经营决策的含义、类型、程序以及民主决策的方式有 所掌握与了解。另外，学生应能够对现代企业经营决策的常用方法有所掌握与了解，并能够运用这 些方法对一些决策问题作抉择。 二、教学内容与要求 关于企业经营决策方面： （一）重点掌握现代企业经营决策的含义 （二）重点掌握现代企业经营决策的要素 （三）掌握企业经营决策的类型 1、集体决策与个人决策 2、初始决策和追踪决策
3、经验决策和科学决第 (四)拿舞现代企业经营决策的范围 (五)解现代企业经营决黄的内容 (六)掌握现代企业经营决策的组织体弱 (七)算漏现代企业经营决黄的程序 1、初始经背决策的含义 2、遍踪经营决策的含义 3、现代企业初始经营决策的程序 4、现代企业追踪经营决策的程序 (八)重点掌提企业民主的决策方式的概 (九)了解现代企业经营决黄的基础工作 (十)了解金业民主决策方式的内容及其程序 1、全业民主决策方式的内容 2、企业民主决策方式的程序 企业轻营决策方法方面 (一)重点掌握量本利分析法的基本原理及应用 1、量本利分析法的基本原理 2、量本利分析法的基本运算 3,量本利分析法的应用 (二)草捉应用勇定型决策方法型具备的条件 (三)了解线性规划的基本星理 (四)算据投贷报能率法及其应用 1,投资报酬率法的基本运算 2、投资根例率法的应用 (五)重点掌握决策树法的基本原理及应用 1,读策树法的基本原理 2、决策法的基本运算 3,决策柯法的应用 (大)掌挥应用风险型决策方法应具备的条件 (七)了解矩阵汇总法的基本原理及应用 (八》了解优选理论的基本原理 (九)重点掌握乐观法，悲观法、后悔植法，折衷法的基本原理及应用 1,乐观法的基本冢理及应用 2、悲观法的基本期理及应用 3、后悔值法的基本原理及应用
3 3、经验决策和科学决策 （四）掌握现代企业经营决策的范围 （五）了解现代企业经营决策的内容 （六）掌握现代企业经营决策的组织体系 （七）掌握现代企业经营决策的程序 1、初始经营决策的含义 2、追踪经营决策的含义 3、现代企业初始经营决策的程序 4、现代企业追踪经营决策的程序 （八）重点掌握企业民主的决策方式的概念 （九）了解现代企业经营决策的基础工作 （十）了解企业民主决策方式的内容及其程序 1、企业民主决策方式的内容 2、企业民主决策方式的程序 企业经营决策方法方面： （一）重点掌握量本利分析法的基本原理及应用 1、量本利分析法的基本原理 2、量本利分析法的基本运算 3、量本利分析法的应用 （二）掌握应用确定型决策方法应具备的条件 （三）了解线性规划的基本原理 （四）掌握投资报酬率法及其应用 1、投资报酬率法的基本运算 2、投资报酬率法的应用 （五）重点掌握决策树法的基本原理及应用 1、决策树法的基本原理 2、决策树法的基本运算 3、决策树法的应用 （六）掌握应用风险型决策方法应具备的条件 （七）了解矩阵汇总法的基本原理及应用 （八）了解优选理论的基本原理 （九）重点掌握乐观法、悲观法、后悔值法、折衷法的基本原理及应用 1、乐观法的基本原理及应用 2、悲观法的基本原理及应用 3、后悔值法的基本原理及应用
4,折束法的基本冢理及应用 (十)拿据应用非确定型决黄方法应具备的条件 (十一)掌握等餐率法的步霉 第四章企业管理组织（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习。学生应能够理解组织结构的含义及其影响因素：理解组织结构设计的程序与 任务：掌挥几种主要的组织结构形式 二、教学内容与要求 (一)重点掌挥组织结构的含义及其影响因素 (二》重点掌据组织结构设计的程序与任务 (三)算呢几种主要的组织结构形式 第五章企业人力盛源管理（建议课时：8） 一、教学目的 通过木章的学习，学生应能够对现代人力资豫开发与开发决策的含文，人力货供求分析与平 衡决策、人力资源成本分析、人力资源投资收益分析与决策等内容有所掌挥捏与了解， 二、教学内容与夏求 (一)重点掌握现代人力资源开发对企业的意义 1,现代人力资源开发的含义 2、现代人力隆源开发对企业的意义 (二)重点拿握现代人力资源开发决策的含义，内容 (三)重点掌挥人力贷源供拾分析 1、人力资源供给及影响因素 2、人力货源供给来源 3、人力货源供给分析的基础 4,人力货题供给预测方法 (四)重点拿握人力隆源需求分析 1、人力货源需求及确定 2、人力资源需求影响因素 3、人力货源需求预测方法 (五》重点掌握人力贤源供给和需求的平衡与波动 (六)了解人力资源短缺时的决策 (七)了解人力资源剩余时的决策 (八》拿握解决人力蛋源剩余的方法 (九)了解人力资源成本分析 1,人力资源成本楼算方法 4
4 4、折衷法的基本原理及应用 （十）掌握应用非确定型决策方法应具备的条件 （十一）掌握等概率法的步骤 第四章 企业管理组织（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能够理解组织结构的含义及其影响因素；理解组织结构设计的程序与 任务；掌握几种主要的组织结构形式。 二、教学内容与要求 （一）重点掌握组织结构的含义及其影响因素 （二）重点掌握组织结构设计的程序与任务 （三）掌握几种主要的组织结构形式 第五章 企业人力资源管理（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能够对现代人力资源开发与开发决策的含义、人力资源供求分析与平 衡决策、人力资源成本分析、人力资源投资收益分析与决策等内容有所掌握与了解。 二、教学内容与要求 （一）重点掌握现代人力资源开发对企业的意义 1、现代人力资源开发的含义 2、现代人力资源开发对企业的意义 （二）重点掌握现代人力资源开发决策的含义、内容 （三）重点掌握人力资源供给分析 1、人力资源供给及影响因素 2、人力资源供给来源 3、人力资源供给分析的基础 4、人力资源供给预测方法 （四）重点掌握人力资源需求分析 1、人力资源需求及确定 2、人力资源需求影响因素 3、人力资源需求预测方法 （五）重点掌握人力资源供给和需求的平衡与波动 （六）了解人力资源短缺时的决策 （七）了解人力资源剩余时的决策 （八）掌握解决人力资源剩余的方法 （九）了解人力资源成本分析 1、人力资源成本核算方法
2、人力魔源成本核算程序 (十)拿握人力资面投货收益分析的程序及基础 (十一)了解人力资源投资决策的程序 第六章企业财务管理（建议课时：10） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能修享挥时务读策顺多。内容和程序。并对财务决策方法有所了解： 通过本章的学习，学生位能够对通过本章的学习，对企业投资的概念、分类、原则，授资决策的程 序和方法等内容有所掌握与了解，并能够运用授资决策的方法。 二、教学内容与要求 企业财务决策方而： (一)重点掌握财务决策的含义 (二)了解财务决策的内容 (三)了解财务决策的方法和一般程序 1,财务决策的基本分斯方法 2、财务决策的具体分析指标 3、财务决策的一般程序 (四)拿据现代企业筹集隆金的渠道 1、负债 2、优先服 3、普通殿 、留存收益 (五)重点掌握筹资决策的程序和方法 1、短期负债筹责的特点、形式 2、长期借款筹货的条件、成本，利率风险 3、债券筹资 4、固定资产筹资和入 5,股票筹资 (大)拿握酸利分配的含义 (七)算握酸利分配的方式和果道 1、股利分配的方式 2、股利分配的果道 (八)了解胶利分配决策的程序和方法 1、,股利分配决策的程序 2、股利支付的方式 3,股利分配决策的种类和方法
5 2、人力资源成本核算程序 （十）掌握人力资源投资收益分析的程序及基础 （十一）了解人力资源投资决策的程序 第六章 企业财务管理（建议课时：10） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能够掌握财务决策概念、内容和程序，并对财务决策方法有所了解； 通过本章的学习，学生应能够对通过本章的学习，对企业投资的概念、分类、原则、投资决策的程 序和方法等内容有所掌握与了解，并能够运用投资决策的方法。 二、教学内容与要求 企业财务决策方面： （一）重点掌握财务决策的含义 （二）了解财务决策的内容 （三）了解财务决策的方法和一般程序 1、财务决策的基本分析方法 2、财务决策的具体分析指标 3、财务决策的一般程序 （四）掌握现代企业筹集资金的渠道 1、负债 2、优先股 3、普通股 4、留存收益 （五）重点掌握筹资决策的程序和方法 1、短期负债筹资的特点、形式 2、长期借款筹资的条件、成本、利率风险 3、债券筹资 4、固定资产筹资租入 5、股票筹资 （六）掌握股利分配的含义 （七）掌握股利分配的方式和渠道 1、股利分配的方式 2、股利分配的渠道 （八）了解股利分配决策的程序和方法 1、股利分配决策的程序 2、股利支付的方式 3、股利分配决策的种类和方法
企业投赏决策方而： (一)重点掌握企业投资的概念 (二)拿据金业投资的分类 (三》掌握金业投资的原则 (四)重点掌挥企业投资决黄的程序 (五)重点掌握企业投资决黄的方法 1、实业类企业投资决策的方法 2、金脸类企业投资决策的方法 (六)了解金业投资的评价 1,企业投资的国民轻济评价 2、企业投资的杜会评份 第七章企业市场营销管理（建议课时：12） 一、教学日的 通过本章的学习，学生应能够掌捉市场曹销的概念，了解市场营销观念的流变，学会通过对市 场营肺环境的分析发现全业的市场机会，理解企业日标市场选择的过程，把捏企业市场营销组合策 略，认识企业营销组织、实能和控制的过程。 通过本章的学习，学生应能够对产品的含义、构成要素、分类、产品寿金周期等内容有所拿握 与了解，并能够灵活运用各种产品决策方法。 二、教学内容与要求 (一)重点章握产品的含义及构成要素 1、产晶的含义 2、产品的构成要素 (二)了解产品的分类 (三)重点拿挥产品寿金周期各阶段的经营策席 1,产品寿命周期的概念 2、产品寿命周期各阶段的特征 3、产品寿命周期各阶段的经营策略 (四)拿据产品寿命周期的廷长 (五)算探产品的技术储客与更新换代 (六)重点掌挥产品决策的含义 (七》了解产品决策的意义和任务 1,产品决策的意义 2、产品决策的任务 (八)拿据产品决策的程序 (九)重点掌挥产品决策的方法
6 企业投资决策方面： （一）重点掌握企业投资的概念 （二）掌握企业投资的分类 （三）掌握企业投资的原则 （四）重点掌握企业投资决策的程序 （五）重点掌握企业投资决策的方法 1、实业类企业投资决策的方法 2、金融类企业投资决策的方法 （六）了解企业投资的评价 1、企业投资的国民经济评价 2、企业投资的社会评价 第七章 企业市场营销管理（建议课时：12） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能够掌握市场营销的概念，了解市场营销观念的演变，学会通过对市 场营销环境的分析发现企业的市场机会，理解企业目标市场选择的过程，把握企业市场营销组合策 略，认识企业营销组织、实施和控制的过程。 通过本章的学习，学生应能够对产品的含义、构成要素、分类、产品寿命周期等内容有所掌握 与了解，并能够灵活运用各种产品决策方法。 二、教学内容与要求 （一）重点掌握产品的含义及构成要素 1、产品的含义 2、产品的构成要素 （二）了解产品的分类 （三）重点掌握产品寿命周期各阶段的经营策略 1、产品寿命周期的概念 2、产品寿命周期各阶段的特征 3、产品寿命周期各阶段的经营策略 （四）掌握产品寿命周期的延长 （五）掌握产品的技术储备与更新换代 （六）重点掌握产品决策的含义 （七）了解产品决策的意义和任务 1、产品决策的意义 2、产品决策的任务 （八）掌握产品决策的程序 （九）重点掌握产品决策的方法
1、盈亏平衡分析法 2、产品考命周期评价法 3、产品获利隐力评价法 4、贡就毛益评价法 5、四象限评价法 (十)了解产品系列平衡法 第八章企业技术开发管理（建议课时：12） 一、教学目的 通过本章的学习，学生掌握企业技术管理的内容：拿据金业技术引进、开发、革新与改造的基 本概念、要求与管理方法，了解企业技术创新的含义和特征，了解新产品开发的程序和途径，了解 技术转移和保护的形式。 另外，通过本章的学习。学生应能够对生产的含义，生产决策的含义，工艺和设备决策，产品 成本决策、生产类型和厂址选择等内容有所掌挥与了解。 二、教学内容与要求 企业技术开发方面： (一》重点拿握企业技术管理的内容： (二)重点掌握企业技术引进、开发、革新与改造的基本慢多、要求与管理方法： (三)学习了解企业技术创新的含义和特征： (四》算握了解新产品开发的程序和逢径 (五)了解技术转移和候护的形式。 企业生产决策方面： (一)重点掌挥生产决策的含义、内容 1,生产决策的含义 2、生产决策的内容 (二)算塑工艺及工艺决廉的含义 (三)了解工艺决策的内容，程序 1、工艺决策的内容 2、工艺决策的程序 (四)算据设备决策的含义 (五)了解设备评价的内容 (六)重点掌握设备的经济得价方法 1、投魔回收期法 2、年费法 3、现值法 4、损益平衡分析法 7
7 1、盈亏平衡分析法 2、产品寿命周期评价法 3、产品获利能力评价法 4、贡献毛益评价法 5、四象限评价法 （十）了解产品系列平衡法 第八章 企业技术开发管理（建议课时：12） 一、教学目的 通过本章的学习，学生掌握企业技术管理的内容；掌握企业技术引进、开发、革新与改造的基 本概念、要求与管理方法；了解企业技术创新的含义和特征；了解新产品开发的程序和途径；了解 技术转移和保护的形式。 另外，通过本章的学习，学生应能够对生产的含义、生产决策的含义、工艺和设备决策、产品 成本决策、生产类型和厂址选择等内容有所掌握与了解。 二、教学内容与要求 企业技术开发方面： （一）重点掌握企业技术管理的内容； （二）重点掌握企业技术引进、开发、革新与改造的基本概念、要求与管理方法； （三）学习了解企业技术创新的含义和特征； （四）掌握了解新产品开发的程序和途径； （五）了解技术转移和保护的形式。 企业生产决策方面： （一）重点掌握生产决策的含义、内容 1、生产决策的含义 2、生产决策的内容 （二）掌握工艺及工艺决策的含义 （三）了解工艺决策的内容、程序 1、工艺决策的内容 2、工艺决策的程序 （四）掌握设备决策的含义 （五）了解设备评价的内容 （六）重点掌握设备的经济评价方法 1、投资回收期法 2、年费法 3、现值法 4、损益平衡分析法
(七)了解产品成本决策 1、产品成本的含义 2,产品成本分类 3、产品成本决策的程序和方法 (八)算据生产类型决策 1、大量生产类型的特点 2、单件生产类型的特点 3、成批生产类型的特点 (九)了解厂址决策 1、厂址决策的含义、意义 2、厂址决策应考虑的因素 3、厂址决策的程序 4、厂址决策的方法 第九章企业物流管理（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生掌据企业物流与物流管理的基本概念：了解物流管理的发展阶段：了解 企业储存管理与运输管理的基本内容，了解包装管理和配送管理的内容与基本方法：拿掘金业物流 成本管理的主要内容， 另外，通过本章的学习，学生应能够对企业供应的概念与要求、基本内容、库存决策、采购决 策等内容有所掌挥与了解。 二、教学内容与要求 企业物流知识 (一)重点拿握企业物流与物流管理的基本概念 (二)了解物流管理的发根阶段： (三)拿据企业储存管理与运输管理的基本内容： (四)重点学习包装管理和配送管理的内容与基本方法： (五)理会掌握企业物流成本管理的主要内容。 企业供应方面： (一)了解金业供应的含义和要求 1、企业供应的含义 2、企业供应的要求 (二)算漏企业供应决策的基本内容 (三)重点拿握企业库存决策 1,订货数量、订货经济批量的含义 2,简单条件下的经济批量核型
8 （七）了解产品成本决策 1、产品成本的含义 2、产品成本分类 3、产品成本决策的程序和方法 （八）掌握生产类型决策 1、大量生产类型的特点 2、单件生产类型的特点 3、成批生产类型的特点 （九）了解厂址决策 1、厂址决策的含义、意义 2、厂址决策应考虑的因素 3、厂址决策的程序 4、厂址决策的方法 第九章 企业物流管理（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生掌握企业物流与物流管理的基本概念；了解物流管理的发展阶段；了解 企业储存管理与运输管理的基本内容；了解包装管理和配送管理的内容与基本方法；掌握企业物流 成本管理的主要内容。 另外，通过本章的学习，学生应能够对企业供应的概念与要求、基本内容、库存决策、采购决 策等内容有所掌握与了解。 二、教学内容与要求 企业物流知识： （一）重点掌握企业物流与物流管理的基本概念； （二）了解物流管理的发展阶段； （三）掌握企业储存管理与运输管理的基本内容； （四）重点学习包装管理和配送管理的内容与基本方法； （五）理会掌握企业物流成本管理的主要内容。 企业供应方面： （一）了解企业供应的含义和要求 1、企业供应的含义 2、企业供应的要求 （二）掌握企业供应决策的基本内容 （三）重点掌握企业库存决策 1、订货批量、订货经济批量的含义 2、简单条件下的经济批量模型
3、数量折扣条件下经济批量模型 4、延期购买条件下经济批量核型 5、价格上灌条件下经济批量模型 6,库存量的确定 (四)了解金业采购、采购决策的含义。内容 (五)重点掌握角定香要进行采购决策的贤源种类 1、采购物品分类根块 2,深购物品的80/20规则 (六)了解企业供应市场分析 (七)了解采南决策的程序 (八)算探金业采购决策方案的制定、评价、选择 第十章企业文化与企业形象（建议课时：8） 一、教学日的 通过本章的学习，学生应修够对现代企业形象里造的含复，现代企业形象塑造决策的基本要素， 主要内容和程序等有所掌据与了解。 二、教学内容与要求 (一)重点掌挥企业形象里造微述 1、企业形象塑造的概念 2,企业形象识别系统的内容 3、理么识别的含义，主要内容、功能 4、行为识别的含义，主要内容、功能 5、视觉识别的含义、主要内容、功能 (二)重点掌挥企业形象型造系统各要素之间的关系 (三)了解金业形象系统把造的程序和指标 1,企业果念识别系统塑造的程序和指标 2、企业行为识别系统塑透的程序和指标 3、企业视觉识别系统望造的程序和指标 (四)拿据金业形象塑造决黄的主要内容 (五)算据企业形象塑造决黄的具体程序 (六)算漏金业形象塑造话动投资决策的基本原则 (七)了解金业形象塑造话动投资决策的基本内容 (八)了解金业形象塑造话动投资的决策方法
9 3、数量折扣条件下经济批量模型 4、延期购买条件下经济批量模型 5、价格上涨条件下经济批量模型 6、库存量的确定 （四）了解企业采购、采购决策的含义、内容 （五）重点掌握确定需要进行采购决策的资源种类 1、采购物品分类模块 2、采购物品的 80/20 规则 （六）了解企业供应市场分析 （七）了解采购决策的程序 （八）掌握企业采购决策方案的制定、评价、选择 第十章 企业文化与企业形象（建议课时：8） 一、教学目的 通过本章的学习，学生应能够对现代企业形象塑造的含义、现代企业形象塑造决策的基本要素、 主要内容和程序等有所掌握与了解。 二、教学内容与要求 （一）重点掌握企业形象塑造概述 1、企业形象塑造的概念 2、企业形象识别系统的内容 3、理念识别的含义、主要内容、功能 4、行为识别的含义、主要内容、功能 5、视觉识别的含义、主要内容、功能 （二）重点掌握企业形象塑造系统各要素之间的关系 （三）了解企业形象系统塑造的程序和指标 1、企业理念识别系统塑造的程序和指标 2、企业行为识别系统塑造的程序和指标 3、企业视觉识别系统塑造的程序和指标 （四）掌握企业形象塑造决策的主要内容 （五）掌握企业形象塑造决策的具体程序 （六）掌握企业形象塑造活动投资决策的基本原则 （七）了解企业形象塑造活动投资决策的基本内容 （八）了解企业形象塑造活动投资的决策方法