警上一章内容提要 管理学的基本理论 1.管理的实质 管理的基本原理 3.管理的基本方法 4.管理的基本职能 二、心理学的基本理论 什么是心理学 2.心理的实质 3.心理过程 4.心理状态 人性假设理论 1.人性假设的Ⅹ理论与Y理论 2.人性假设的超Y理论 3.人性假设的经济人、社会人、自我实现人和复杂人理论
上一章内容提要 一、管理学的基本理论 1，管理的实质 2，管理的基本原理 3，管理的基本方法 4，管理的基本职能 二、心理学的基本理论 1，什么是心理学 2，心理的实质 3，心理过程 4，心理状态 三、人性假设理论 1，人性假设的X理论与Y理论 2，人性假设的超Y理论 3，人性假设的经济人、社会人、自我实现人和复杂人理论
第四章 个性与管理 人力资源选拔、分配、提拔和培训 日本学生未被录用,但考试是第 给猴子一棵树,给老虎一座山
第四章 个 性 与 管 理 人力资源 选拔、分配、提拔和培训 日本学生未被录用，但考试是第一 给猴子一棵树，给老虎一座山
第一节 个性概述 个性的概念 个性是指一个人整体的精神面貌,即一个人身上经常地、 稳定地表现出來的心理特点的总和 先天遗传 后天习得 二,个性的特征 )差异性与共同性 )稳定性与可变性 (三)生物性与社会性 形成过程: (1)儿童时期(2)学生时期 (3)走向社会
一、个性的概念 个性是指一个人整体的精神面貌，即一个人身上经常地、 稳定地表现出来的心理特点的总和。 先天遗传 后天习得 二，个性的特征 （一）差异性与共同性 （二）稳定性与可变性 （三）生物性与社会性 第一节 个性概述 形成过程： （1）儿童时期 （2）学生时期 （3）走向社会
个性的心理结构 1,个性倾向性 心理结构的动力部分——表现在选择什么和积极性两个方面 需要、动机、兴趣、信念、世界观 ,个性心理特征 心理结构的特点类型-表现在可能性和风格两个方面 能力 气质 性格 我国古代著名思想家孔子把人的个性分为五类 1。庸人见小失大,不知所务;小处精明,大处糊涂。 2。士人心有所定,计有所守,头脑清酲,做事冷静。 3。君子笃行信道,白强不息,崇德尚仁,积极向上。 4。贤人德不逾闲,行中规绳,很守规矩。 5。圣人明并日月,化行若行,光明磊落
三、个性的心理结构 1,个性倾向性 心理结构的动力部分---表现在选择什么和积极性两个方面 需要、动机、兴趣、信念、世界观 2,个性心理特征 心理结构的特点类型----表现在可能性和风格两个方面 能力、 气质、 性格 我国古代著名思想家孔子把人的个性分为五类： 1。庸人 见小失大，不知所务；小处精明，大处糊涂。 2。士人 心有所定，计有所守，头脑清醒，做事冷静。 3。君子 笃行信道，自强不息，崇德尚仁，积极向上。 4。贤人 德不逾闲，行中规绳，很守规矩。 5。圣人 明并日月，化行若行，光明磊落
第二节个性与管理 气质与管理 气质的含义 1。概念是指个人行为的全部动力特点的总和。气质是 人典型的稳定的个性心理特征,它表现了一个人与生具有的 理活动的动力方面的自然特征。 与生具有 (1)心理过程的强度 (2)心理过程的速度和稳定性 (3)心理过程的指向性 2。特点 (1)天生性 (2)稳定性
一、气质与管理 （一）气质的含义 1。概念 是指个人行为的全部动力特点的总和。气质是 人典型的稳定的个性心理特征，它表现了一个人与生具有的 心理活动的动力方面的自然特征。 与生具有 （1）心理过程的强度 （2）心理过程的速度和稳定性 （3）心理过程的指向性 2。特点 （1）天生性 （2）稳定性 第二节 个性与管理
(二)气质的类型及其特征 现代心理学依据高级神经系统活动的强度、平衡性 和灵活性,把高级神经系统划分为:不可抑制型、活泼型、 安静型和弱型。 1。胆汁质型(性情暴躁、动作迅猛) (1)强兴奋,弱抑制,精力充沛,热情,易激动,反应 迅速,行动敏捷,暴躁有力。 (2)言行上蠢蠢欲动,跃跃欲试。有一股强烈而迅速 烧的热情。 (3)决策果敢,坚忍不扫 往往不考虑后果(鲁莽)。 (4)性急,易被煽动。 (5)工作上常有明显的周期性
（二）气质的类型及其特征 现代心理学依据高级神经系统活动的强度、平衡性 和灵活性，把高级神经系统划分为：不可抑制型、活泼型、 安静型和弱型。 1。胆汁质型（性情暴躁、动作迅猛） （1）强兴奋，弱抑制，精力充沛，热情，易激动，反应 迅速，行动敏捷，暴躁有力。 （2）言行上蠢蠢欲动，跃跃欲试。有一股强烈而迅速 燃烧的热情。 （3）决策果敢，坚忍不拔，但 往往不考虑后果（鲁莽） 。 （4）性急，易被煽动。 （5）工作上常有明显的周期性
。多血质(活泼型)(性情活跃,动作灵敏) (1)强平衡,高灵活。 (2)敏捷好动,易适应环境。 (3)善交际,不拘束。 (4)富有精力,工作能力强,能从事多样化、多变性 的工作。 (5)在集体中,精神愉快,朝气蓬勃。 (6)兴趣广泛而多变,感情丰富而不专一。浮躁轻率 好大喜功。 3。黏液质(稳重性)(性情沉静,动作迟缓) (1)强平衡,弱灵活。 (2)缄默、沉静、稳重、专一。 (3)交际适度,不爱空泛的清谈。 (4)不易激动,不易发脾气,不易流露感情,不故意 显露才能。 (5)惰性而不灵活,因循守旧,不善创新
2。多血质（活泼型）（性情活跃，动作灵敏） （1）强平衡，高灵活。 （2）敏捷好动，易适应环境。 （3）善交际，不拘束。 （4）富有精力，工作能力强，能从事多样化、多变性 的工作。 （5）在集体中，精神愉快，朝气蓬勃 。 （6）兴趣广泛而多变，感情丰富而不专一。浮躁轻率， 好大喜功。 3。黏液质（稳重性）（性情沉静，动作迟缓） （1）强平衡，弱灵活。 （2）缄默、沉静、稳重、专一。 （3）交际适度，不爱空泛的清谈。 （4）不易激动，不易发脾气，不易流露感情，不故意 显露才能。 （5）惰性而不灵活，因循守旧，不善创新
抑郁质(抑制型)(性情脆弱,动作迟钝) (1)弱兴奋,强抑制,不平衡。 (2)表情呆板而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、 孤僻。 (3)性清脆弱,感受能力强。常为微不足道的小事儿动感情。 (4)困难面前优柔寡断,危情面前胆小如鼠。 (5)心思细密,感情细腻,做事小心谨慎,对人关怀备至。 (三)气质与管理 管理者的气质 (1)躁郁质型:有进取心,能通融,活泼,人很好;但没 有心计,,蛮干,不检点。 (2)分裂质型:想多做少,象个理论家,有独特型;但不 实际,常空想 (3)黏着质型:现实二稳定,正确二诚实,象个研究生 但变革思想少
4。抑郁质（抑制型）（性情脆弱，动作迟钝） （1）弱兴奋，强抑制，不平衡。 （2）表情呆板而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、 孤僻。 （3）性清脆弱，感受能力强。常为微不足道的小事儿动感情。 （4）困难面前优柔寡断，危情面前胆小如鼠。 （5）心思细密，感情细腻，做事小心谨慎，对人关怀备至。 （三）气质与管理 1，管理者的气质 （1）躁郁质型：有进取心，能通融，活泼，人很好；但没 有心计，，蛮干，不检点。 （2）分裂质型：想多做少，象个理论家，有独特型；但不 实际，常空想 （3）黏着质型：现实二稳定，正确二诚实，象个研究生， 但变革思想少
2,气质与职业 般职业,影响工作的不主要是气质而是态度、积极性 和技术。求适合更好。特殊职业,大型动力系统的调度员 危险抢救员、负有重大责任的职位 气质于班子建设 气质与管理教貪 (1)气质无好坏之分,它不决定人的社会价值和成就高低。 (2)气质和工作性质相匹配可提高职工的劳动和工作效率。 胆汁质的人:应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救 护等 多血质的人:社交性、多变性的工作,销售、采购、后 勤、公关、谈判。 黏液质的人:原则性强的工作:人事、调查、保管等。 抑郁质的人:平静的、刻板的、按部就班的工作:会计 统计等。 (3)气质可以影响人的感情和行为
3，气质与管理教育 （1）气质无好坏之分，它不决定人的社会价值和成就高低。 （2）气质和工作性质相匹配可提高职工的劳动和工作效率。 胆汁质的人：应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救 护等。 多血质的人：社交性、多变性的工作，销售、采购、后 勤、公关、谈判。 黏液质的人：原则性强的工作：人事、调查、保管等。 抑郁质的人：平静的、刻板的、按部就班的工作：会计、 统计等。 （3）气质可以影响人的感情和行为。 2，气质与职业 一般职业，影响工作的不主要是气质而是态度、积极性 和技术。求适合更好。 特殊职业，大型动力系统的调度员、 危险抢救员、负有重大责任的职位 气质于班子建设
性格与管理 )性格的含义 1。性格的概念是指一个人在态度和行为方面的较为 稳定的心理特征,换句话说就是个体对现实的稳定的态度和 习惯了的行为方式。 例如:一位管理者在各种场合都表现得热情忠厚、与人 为善、虛心谦逊、严于律己、遇事坚毅果敢、深谋远慮。 (1)稳定而不是偶尔的 2)有好坏之分 2。性格的特点 (1)复杂性 (2)独特性(差异性) (3)整体性 (4)持续性
二、性格与管理 （一）性格的含义 1。性格的概念 是指一个人在态度和行为方面的较为 稳定的心理特征，换句话说就是个体对现实的稳定的态度和 习惯了的行为方式。 例如：一位管理者在各种场合都表现得热情忠厚、与人 为善、虚心谦逊、严于律己、遇事坚毅果敢、深谋远虑。 （1）稳定而不是偶尔的 （2）有好坏之分 2。性格的特点 （1）复杂性 （2）独特性（差异性） （3）整体性 （4）持续性