常见问题解答(7) 1.什么是宏观经济环境？ 宏观经济环境主要指东道国经济的发展阶段和发展水平、经济制度与市场体系、通货膨 胀程度、财政收支平衡状况、国际收支状况等。它们会或多或少地对本国消费者的行为产生 形响。 2。经济发展阶段如何划分？不同阶段的消费者行为表现分别是什么？ 美国经济学家罗斯托把经济发展分为必须依次经过的六个阶段：传统社会阶段、起飞准 备阶段、起飞进入自我持续增长的阶段、成熟阶段、高额群众消费阶段和追求生活质量阶段， 与之相对应，根据世界各国国民生产总值的高低和各大产业在国民经济中的比重，可将经济 发展水平划分为自给型经济、原材料出口型经济、工业化进程中经济和工业化经济。 (1)自给型经济。自给型经济大多处于罗斯托所调的经济发展的传统社会阶段或起飞 准备阶段。其基本特征是农业在国民经济中占绝对比例，人口大多数从事荷单的农业生产， 产品的绝大部分都被生产者自己消费掉，商品经济极不发达。因消费水平极低和市场体系不 发达，消费者很少从商品市场购买商品。 (2)原材料出口型经济。这一类经济体往往是某种自然资源十分丰高，主要依赖出口 原材料和初级加工品推动经济发展。其他产业很不发达，很多商品以来进口。一些阿拉伯国 家主要依赖原油出口，就是非常典型的原材料出口型经济。 (3)工业化进程中经济。工业化进程中经济的典型特征是经济结构中自给自足的农业 经济占比逐渐下降，工业生产占比快速增加，商品经济逐渐发达，消费者收入水平快速提高 中国、印度、巴西等国家都是工业化进程中经济的代表。由满足基本生活的低档消费品转向 追求品牌和产品内涵的中高档消费品，实现消费结构的升级是该阶段清费者行为的主要表 现。此外，工业化往往会产生一个新兴的富有阶层和一个人数不多但扩张迅速的中产阶层 不同阶层消费能力和消费习惯的差异十分巨大。 (4)工业化经济。工业化经济国家都是发达国家，主要集中在北美、欧洲和亚洲的日 本。工业化经济国家是制成品和资金的主要输出者，因此经济的外向型依存度较高。工业化 经济国家经济发展水平高，商品经济发达，市场体系完备，但是增长速度要低于工业化进程 中回家。工业化经济回家消费者收入水平较高，相对来讲更加关注商品的品牌和文化内涵
1 常见问题解答（7） 1. 什么是宏观经济环境？ 宏观经济环境主要指东道国经济的发展阶段和发展水平、经济制度与市场体系、通货膨 胀程度、财政收支平衡状况、国际收支状况等。它们会或多或少地对本国消费者的行为产生 影响。 2．经济发展阶段如何划分？不同阶段的消费者行为表现分别是什么？ 美国经济学家罗斯托把经济发展分为必须依次经过的六个阶段：传统社会阶段、起飞准 备阶段、起飞进入自我持续增长的阶段、成熟阶段、高额群众消费阶段和追求生活质量阶段。 与之相对应，根据世界各国国民生产总值的高低和各大产业在国民经济中的比重，可将经济 发展水平划分为自给型经济、原材料出口型经济、工业化进程中经济和工业化经济。 （1）自给型经济。自给型经济大多处于罗斯托所谓的经济发展的传统社会阶段或起飞 准备阶段。其基本特征是农业在国民经济中占绝对比例，人口大多数从事简单的农业生产， 产品的绝大部分都被生产者自己消费掉，商品经济极不发达。因消费水平极低和市场体系不 发达，消费者很少从商品市场购买商品。 （2）原材料出口型经济。这一类经济体往往是某种自然资源十分丰富，主要依赖出口 原材料和初级加工品推动经济发展。其他产业很不发达，很多商品以来进口。一些阿拉伯国 家主要依赖原油出口，就是非常典型的原材料出口型经济。 （3）工业化进程中经济。工业化进程中经济的典型特征是经济结构中自给自足的农业 经济占比逐渐下降，工业生产占比快速增加，商品经济逐渐发达，消费者收入水平快速提高。 中国、印度、巴西等国家都是工业化进程中经济的代表。由满足基本生活的低档消费品转向 追求品牌和产品内涵的中高档消费品，实现消费结构的升级是该阶段消费者行为的主要表 现。此外，工业化往往会产生一个新兴的富有阶层和一个人数不多但扩张迅速的中产阶层， 不同阶层消费能力和消费习惯的差异十分巨大。 （4）工业化经济。工业化经济国家都是发达国家，主要集中在北美、欧洲和亚洲的日 本。工业化经济国家是制成品和资金的主要输出者，因此经济的外向型依存度较高。工业化 经济国家经济发展水平高，商品经济发达，市场体系完备，但是增长速度要低于工业化进程 中国家。工业化经济国家消费者收入水平较高，相对来讲更加关注商品的品牌和文化内涵
对产品安全性的要求也更加严格，同时往往是新产品销售的主要市场。但是，近年米由于发 达经济体经济增长的放缓，消费者的购买力已经不如从前。 3.什么是圆格尔系数？ 想格尔系数是一个家庭用以购买食物的支出与家庭总收入之比，通常被用来衡量一个国 家成地区人民生活水平的高低。服据联合国粮农组织提出的标准，思格尔系数在9%以上为 贫困，50一59%为温饱。40一50序为小康，30一40%为富稻，低于30膺为最富稻。 4,经济制度和市畅体系对泪贵者行为有何影响7 按属资源的配置方式，一国经济制度可以划分为计划经济和市场经济。 《1)计划经济是一种指令型经济，在生产、资氯分配以及产品消贵各方面都是由政府 事先进行计划，国家从三方面对资潭进行配置：在现期消费和未来投资之间，通过牺牲现期 清费把责源用于投蜜，以提高经济的增长速度：在微观经济层面上计划各行业及各企业的产 量、技术、劳动力和价格：在消贵者之间进行产出分配，以实现政府的特定经济目标。由于 几乎所有计划经济体制都依赖政府的指令性计划。从国家到集体、从家庭到个人，无论经济 运行单位的大小，都有成多成少，或明确成模脚的计划经济成份。大小经济体都必须根据白 身经济收入，运行，发展状况，动态规划、计刻、测节自身的经济话动。计划经济是一种全 程的消费控制，消费者很难买到满是白己个性化雷求的商品。同时，虽然计划经济常常伴随 着产品短缺，但并不强调价格对资源的配置作用。以票证经济为代表的配给制广泛应用。 《2)市场经济体系下，产品和服务的生产及销售完全由白由市场的白由价格机制所引 导，而不是像计划经济一般由国家所导。在市场经济条件下，货源借助以下方式得以配置： 企业的目的是实现刊润最大化：消贵者在购买育品时力图使货币收入体现最大价值：每个人 自由地作出经济选择，清费者完全决定用资币收入去购买什么，如何购买，购买多少、什么 时间及什么地点购买等：企业和消费者各自做出的供洽和需求决策相互影响从面决定市场价 格，市场价格作为市场信号反过来又影响供求。由于市场竞争的作用，全业新产品推出速度 加快，对清费者需求的反应强根，满足清费者个性需求的产品不断出现，市场饵分化程度不 断加深。企业为获取更多的利洞，不新提高生产效率。导致产品生产成本不新降低，所以成 熟期产品的价格不断降低。但是，市场经济具有一定的黎端，从而对消费者的消贵行为产生 不利影响。例如，一些大公司可能垄断某些产品的供给，从面损害消费者利益：价格可能短 期不能完全反肤市场信息，从而误导消费者：公共产品供给的不足和外部性对消费者带米的 2
2 对产品安全性的要求也更加严格，同时往往是新产品销售的主要市场。但是，近年来由于发 达经济体经济增长的放缓，消费者的购买力已经不如从前。 3.什么是恩格尔系数？ 恩格尔系数是一个家庭用以购买食物的支出与家庭总收入之比，通常被用来衡量一个国 家或地区人民生活水平的高低。根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在 59%以上为 贫困，50—59%为温饱，40—50%为小康，30—40%为富裕，低于 30%为最富裕。 4.经济制度和市场体系对消费者行为有何影响？ 按照资源的配置方式，一国经济制度可以划分为计划经济和市场经济。 （1）计划经济是一种指令型经济，在生产、资源分配以及产品消费各方面都是由政府 事先进行计划。国家从三方面对资源进行配置：在现期消费和未来投资之间，通过牺牲现期 消费把资源用于投资，以提高经济的增长速度；在微观经济层面上计划各行业及各企业的产 量、技术、劳动力和价格；在消费者之间进行产出分配，以实现政府的特定经济目标。由于 几乎所有计划经济体制都依赖政府的指令性计划，从国家到集体、从家庭到个人，无论经济 运行单位的大小，都有或多或少、或明确或模糊的计划经济成份。大小经济体都必须根据自 身经济收入、运行、发展状况，动态规划、计划、调节自身的经济活动。计划经济是一种全 程的消费控制，消费者很难买到满足自己个性化需求的商品。同时，虽然计划经济常常伴随 着产品短缺，但并不强调价格对资源的配置作用，以票证经济为代表的配给制广泛应用。 （2）市场经济体系下，产品和服务的生产及销售完全由自由市场的自由价格机制所引 导，而不是像计划经济一般由国家所引导。在市场经济条件下，资源借助以下方式得以配置： 企业的目的是实现利润最大化；消费者在购买商品时力图使货币收入体现最大价值；每个人 自由地作出经济选择，消费者完全决定用货币收入去购买什么、如何购买、购买多少、什么 时间及什么地点购买等；企业和消费者各自做出的供给和需求决策相互影响从而决定市场价 格，市场价格作为市场信号反过来又影响供求。由于市场竞争的作用，企业新产品推出速度 加快，对消费者需求的反应强烈，满足消费者个性需求的产品不断出现，市场细分化程度不 断加深。企业为获取更多的利润，不断提高生产效率，导致产品生产成本不断降低，所以成 熟期产品的价格不断降低。但是，市场经济具有一定的弊端，从而对消费者的消费行为产生 不利影响。例如，一些大公司可能垄断某些产品的供给，从而损害消费者利益；价格可能短 期不能完全反映市场信息，从而误导消费者；公共产品供给的不足和外部性对消费者带来的
不利影响：贫富差距过大引起杜会月题等。所以，除利用市场经济自身规律调节消贵者行为 之外，国家还应该采用财政、金融。其至是行政手段对消费者行为进行理性引导。 5.通贤能张程度与消贵者行为有何关系？ 通货张是指在纸币流通条件下，因货币供给大于货币实际需求，也即呢实购买力大于 产出供给，导致货币贬值，面引起的一段时间内物价持续而普追上涨的现象。 经济学家一般认为，落以内的温和的通货膨张对经济的发展是有利的，此时，清费者清 费需求赶盛，购买能力不断增强，企业效益提高。工人工资水平上蓬并转化为新的购买力： 经济增长、企业效益和消典者购买力之间形成良性循环。但过高的通货膨胀水平对一国经济 的发展和消费者的自身利益是有害的，过高的通货影账水平导政消贵者实际收入水平和购买 能力下降，如果形成普遍的、稳定的通贤张预期将可能引起抢购风湘，加重商品供应短缺 局面，形成通货膨张预期与价格上流之间的恶性循环。 6,什么是通货繁增？其社会经济状况如何？ 与通货能张相对应的经济现象是通货紧缩。市场上流通的货币减少，消贵者的货币所阁 减少，购买力不足，影响物价之下跌，违成通货紧缩。 通货素增经常伴生着经济衰退和失业增如。(1)通货紧缩会如速经济衰遇。由于物价水 平的持续下降，必然使人门对经济产生悲观情储，持币观里，使消费和投资进一步菱缩。加 速经济的衰退。(2)物价的下降会使实际利率上升，企业不收借款投资，债务人的货粗如重， 利润减少，严重时引品全业亏损和破产。由于金业经营的不景气，银行货款难以及时国收， 出现大量坏账，并难以找到能获得盈利的好项口，经营也会出现困难，甚至面临金赠恐慌和 存款人的挤兑风险，从而引起根行破产，使金避系统面备谢被。(3)经济形势的恶化与人门 的预期心理相互作用。会使经济路入螺旋式的恶性循环之中。同时这种通货紧第还会通过国 际交往输出到国外，而量界性的通货紧缩又会反过来加顺本国的通贤紧缩局面。总之，通货 紧缩条件下不可能产生消费需求旺盛的同面。 7,财政收支平衡状况是如何影响消贵者行为的？ 财政收支包括财政收入和财政支出两个方面：财政收入是国家为了保证实现政府职能的 需要，通过税收等渠道获得的公共性资金牧入：财政支出则是为清足政府执行职能雷要而使
3 不利影响；贫富差距过大引起社会问题等。所以，除利用市场经济自身规律调节消费者行为 之外，国家还应该采用财政、金融，甚至是行政手段对消费者行为进行理性引导。 5.通货膨胀程度与消费者行为有何关系？ 通货膨胀是指在纸币流通条件下，因货币供给大于货币实际需求，也即现实购买力大于 产出供给，导致货币贬值，而引起的一段时间内物价持续而普遍上涨的现象。 经济学家一般认为，3%以内的温和的通货膨胀对经济的发展是有利的。此时，消费者消 费需求旺盛，购买能力不断增强，企业效益提高，工人工资水平上涨并转化为新的购买力， 经济增长、企业效益和消费者购买力之间形成良性循环。但过高的通货膨胀水平对一国经济 的发展和消费者的自身利益是有害的。过高的通货膨胀水平导致消费者实际收入水平和购买 能力下降，如果形成普遍的、稳定的通货膨胀预期将可能引起抢购风潮，加重商品供应短缺 局面，形成通货膨胀预期与价格上涨之间的恶性循环。 6．什么是通货紧缩？其社会经济状况如何？ 与通货膨胀相对应的经济现象是通货紧缩。市场上流通的货币减少，消费者的货币所得 减少，购买力不足，影响物价之下跌，造成通货紧缩。 通货紧缩经常伴生着经济衰退和失业增加。（1）通货紧缩会加速经济衰退。由于物价水 平的持续下降，必然使人们对经济产生悲观情绪，持币观望，使消费和投资进一步萎缩，加 速经济的衰退。（2）物价的下降会使实际利率上升，企业不敢借款投资，债务人的负担加重， 利润减少，严重时引起企业亏损和破产。由于企业经营的不景气，银行贷款难以及时回收， 出现大量坏账，并难以找到能获得盈利的好项目，经营也会出现困难，甚至面临金融恐慌和 存款人的挤兑风险，从而引起银行破产，使金融系统面临崩溃。（3）经济形势的恶化与人们 的预期心理相互作用，会使经济陷入螺旋式的恶性循环之中。同时这种通货紧缩还会通过国 际交往输出到国外，而世界性的通货紧缩又会反过来加剧本国的通货紧缩局面。总之，通货 紧缩条件下不可能产生消费需求旺盛的局面。 7.财政收支平衡状况是如何影响消费者行为的？ 财政收支包括财政收入和财政支出两个方面。财政收入是国家为了保证实现政府职能的 需要，通过税收等渠道获得的公共性资金收入；财政支出则是为满足政府执行职能需要而使
用的时政资金。税收是财致收入的主要来源，财政支出主要包括政府购买和转移支付。财政 收支平衡状况是政府宏观经济政策目标之一。 如果财政收入大于财政支出，就会产生财政盈余。此时，一方面政府有能力加大支出， 增加基础设烧建设力度和医疗、敦育等公共服务供给，从而刺激经济增长，提高酒费者收入 水平，增强他们的消费能力，同时，转移支付能力增强，从而加大对失业人口和生活圈难群 体的生活补贴力度，提高他们的购买能力。另一方面。财政盈余条件下政府的减税政策也具 有了执行空间。个人所得税的减少可以直接增如涓贵者的实际收入，企业所得税、增值税和 营业税的减少可以降低金业经营成本并增加利润水平，辆购置税、契税、房地产税的减少 可以刺藏汽车和房屋的消费。 如果财政收入小于财政支出，就会产生财政赤字，虽然政府可以通过内债或外债的方式 暂时解决问题。但是长期的、高额的财政赤字是不可持续的。所以，政府不得不诚少支出， 增加税牧。过度的减少政府支出会使经济增长放缓，过度的增加税收会加重企业和清费者的 经济负担，这感都会影响消骨者的收入水平和消贵能力。 8.国际收支状况对消费者行为有什么影响？ 国际收支指一国在一定时期内对外收入和支出的总额，所反晚的内容是经济交易，包括 国际同的商品和服务买卖、物物交换、金融班产之问文换、无整单向产品和服务转移、无整 单向金触资产转移。 国际收支可划分为经常项目、贤本项目和总盈余。经常项目主要纪录货物、服务贸易以 及期工报箭和投资收益。如果经常项目下的国际收入大于国际支出，则称为经常项目顺差： 反之，称为经常项目逆整。资本项目主要记录资本在国际判的流动。对于一围来讲，资本流 入大于货本流出，则称为资本项目顺差：反之，称为货本项目逆差。经常项目净额和货本项 目净额的之和决定总盈余。 国小收支总盈余的影响是多方面的，对消贵者行为的影响主要是通过木国货币汇率的变 动发挥作用的。如果某国国际收支总盈余为正数，该国货币就会升值：某国国际收支总量余 为负数。该国货币就会贬值。货币升值意味着本国消费者对外国商品的实际购买力的增强， 会增加商品进口，相对减少对本国商品的消费。此外，货币升值还会吸引国际贤本流入国内， 导政以房地产为代表的具有赏本属性的商品价格上涤。近年来，我国房地产价格快速上流的 原因是多方面的，其中，国际贷本基于人民币升值的预期而大量流入国内是非常重要的原因 之一。当然，货币升值也会剂露本国出口产品的竟争力。资币贬值意味着本国消费者对外国
4 用的财政资金。税收是财政收入的主要来源，财政支出主要包括政府购买和转移支付。财政 收支平衡状况是政府宏观经济政策目标之一。 如果财政收入大于财政支出，就会产生财政盈余。此时，一方面政府有能力加大支出， 增加基础设施建设力度和医疗、教育等公共服务供给，从而刺激经济增长，提高消费者收入 水平，增强他们的消费能力。同时，转移支付能力增强，从而加大对失业人口和生活困难群 体的生活补贴力度，提高他们的购买能力。另一方面，财政盈余条件下政府的减税政策也具 有了执行空间。个人所得税的减少可以直接增加消费者的实际收入，企业所得税、增值税和 营业税的减少可以降低企业经营成本并增加利润水平，车辆购置税、契税、房地产税的减少 可以刺激汽车和房屋的消费。 如果财政收入小于财政支出，就会产生财政赤字。虽然政府可以通过内债或外债的方式 暂时解决问题，但是长期的、高额的财政赤字是不可持续的。所以，政府不得不减少支出， 增加税收。过度的减少政府支出会使经济增长放缓，过度的增加税收会加重企业和消费者的 经济负担，这些都会影响消费者的收入水平和消费能力。 8.国际收支状况对消费者行为有什么影响？ 国际收支指一国在一定时期内对外收入和支出的总额，所反映的内容是经济交易，包括 国际间的商品和服务买卖、物物交换、金融资产之间交换、无偿单向产品和服务转移、无偿 单向金融资产转移。 国际收支可划分为经常项目、资本项目和总盈余。经常项目主要纪录货物、服务贸易以 及职工报酬和投资收益。如果经常项目下的国际收入大于国际支出，则称为经常项目顺差； 反之，称为经常项目逆差。资本项目主要记录资本在国际间的流动。对于一国来讲，资本流 入大于资本流出，则称为资本项目顺差；反之，称为资本项目逆差。经常项目净额和资本项 目净额的之和决定总盈余。 国际收支总盈余的影响是多方面的，对消费者行为的影响主要是通过本国货币汇率的变 动发挥作用的。如果某国国际收支总盈余为正数，该国货币就会升值；某国国际收支总盈余 为负数，该国货币就会贬值。货币升值意味着本国消费者对外国商品的实际购买力的增强， 会增加商品进口，相对减少对本国商品的消费。此外，货币升值还会吸引国际资本流入国内， 导致以房地产为代表的具有资本属性的商品价格上涨。近年来，我国房地产价格快速上涨的 原因是多方面的，其中，国际资本基于人民币升值的预期而大量流入国内是非常重要的原因 之一。当然，货币升值也会削弱本国出口产品的竞争力。货币贬值意味着本国消费者对外国
商品的实际购买力的减弱，会诚少商品进口，相对增加对本国商品的清费。此外，货币贬植 还会导致国际资本流出，导数以房地产为代表的具有资本属性的商品价格下降。但是，货币 贬植会增强本国出口产品的竟争力。 9.清贵者收入对消费总量和清费结构有何影响？ 对这个月题我们分别从两个方面做出分析 (1)消贵者收入对消费总量的影响。牧入水平对消费者心理与行为表现出直接的、显 现的影响。消贵者的收入水平可以划分为绝对收入和相对收入。其中，消费者的馋对收入变 化是指清费者所获得的质币及其也物质形式收入总量的升降变动，绝对收入状况对清费总量 的影响表现在：消费者的收入水平降低，收入来源不稳定时，酒贵者的消费欲望随之降低， 消费心理活动低沉，消贵总量下降：反之，消费者收入水平越高，收入米源稳定时，消费者 的消费欲望随之增长，消费心理活跃，消费总量上升， 消费者的绝对收入与酒贵总量呈现同方向变动。当然，也有一些例外情况。对于一些质 量差、价格低、没有品牌价值的低督商品而言，随着消费者绝对收入水平的提高，对其消费 量会逐渐减少。二者呈反方向变动， 消费者的相对收入变化是指在清费者绝对收入不变时，由于其能社会因素，如价格，分 配及宏观经济形势的变化等，引起原有对比关系的变动，而使收入发生实际升降的变动。 消费者的相对收入变化的一种情况是，消费者本人的绝对收入并没有发生变化，而其触 清费者的绝对收入发生变化：成清费者本人绝对收入的变动幅度大于成小于其他清费者绝对 收入的变动幅度。这种变动，消费者在短时同内一般不易察觉，对消费者的短期消费行为也 不构成影响。只有经过一段时间的对比之后，才会构成对消费者行为的影响。比知，当某清 费者或消费者群体的消费收入相对于其他消费者或消费者群体下降时，最初并未察觉。由于 模仿心理的作用，继续与其他相对收入己提高的清费者或消费者群体在同等水平上进行清 费。经过一段时间以后，便会感到由于消费支出隐力降低，已不能与那些相对收入已提高的 消费者保持同等的消费方式，而必须遥步降至与自身收入相等的水平上来。 消费者相对收入变化的另一种情况是，消费者的绝对收入没有发生变化，而市场商品价 格发生变化，使原有收入可购买的商品量发生了增减变化。成者是酒费者绝对收入的变化幅 度大于或小于价格变动的幅度。这种变动对消堂者心理武望会产生直接影响。对消费者的贤 币投向、消费结构及消费数量，都会产生明显的制约作用。这种变动是消费者相对收入变动 的一种反映，并影响清费者的购买行为话动。 5
5 商品的实际购买力的减弱，会减少商品进口，相对增加对本国商品的消费。此外，货币贬值 还会导致国际资本流出，导致以房地产为代表的具有资本属性的商品价格下降。但是，货币 贬值会增强本国出口产品的竞争力。 9.消费者收入对消费总量和消费结构有何影响？ 对这个问题我们分别从两个方面做出分析： （1）消费者收入对消费总量的影响。收入水平对消费者心理与行为表现出直接的、显 现的影响。消费者的收入水平可以划分为绝对收入和相对收入。其中，消费者的绝对收入变 化是指消费者所获得的货币及其他物质形式收入总量的升降变动。绝对收入状况对消费总量 的影响表现在：消费者的收入水平降低，收入来源不稳定时，消费者的消费欲望随之降低， 消费心理活动低沉，消费总量下降；反之，消费者收入水平越高，收入来源稳定时，消费者 的消费欲望随之增长，消费心理活跃，消费总量上升。 消费者的绝对收入与消费总量呈现同方向变动。当然，也有一些例外情况。对于一些质 量差、价格低、没有品牌价值的低档商品而言，随着消费者绝对收入水平的提高，对其消费 量会逐渐减少，二者呈反方向变动。 消费者的相对收入变化是指在消费者绝对收入不变时，由于其他社会因素，如价格、分 配及宏观经济形势的变化等，引起原有对比关系的变动，而使收入发生实际升降的变动。 消费者的相对收入变化的一种情况是，消费者本人的绝对收入并没有发生变化，而其他 消费者的绝对收入发生变化；或消费者本人绝对收入的变动幅度大于或小于其他消费者绝对 收入的变动幅度。这种变动，消费者在短时间内一般不易察觉，对消费者的短期消费行为也 不构成影响。只有经过一段时间的对比之后，才会构成对消费者行为的影响。比如，当某消 费者或消费者群体的消费收入相对于其他消费者或消费者群体下降时，最初并未察觉。由于 模仿心理的作用，继续与其他相对收入已提高的消费者或消费者群体在同等水平上进行消 费。经过一段时间以后，便会感到由于消费支出能力降低，已不能与那些相对收入已提高的 消费者保持同等的消费方式，而必须逐步降至与自身收入相等的水平上来。 消费者相对收入变化的另一种情况是，消费者的绝对收入没有发生变化，而市场商品价 格发生变化，使原有收入可购买的商品量发生了增减变化。或者是消费者绝对收入的变化幅 度大于或小于价格变动的幅度。这种变动对消费者心理欲望会产生直接影响。对消费者的货 币投向、消费结构及消费数量，都会产生明显的制约作用。这种变动是消费者相对收入变动 的一种反映，并影响消费者的购买行为活动
(2)消费者收入对消费结构的影响。消费者收入不仅会影响到消费者的消费总量，还 会影响到消费结构。消费结构是在一定的社会经济条件下，消贵者在消费过程中所消费的各 种不同类型的消费货料或劳务的比侧关系，在现实生活中具体的表现为各项生活支出，消贵 结构应包括质与量两个方面的统一。消费结构的盾包活消费品本身的质量、生活消费中各种 清费品的相互静调状况、酒贵环境和清费者本人享受各种消费品的能力，也包括生活滑贵过 程中的舒适和便利程度，以及人门在心理上、精神上所得到的享受和乐趣。消费结构的量是 各种消费对象的实物量和价值量的统一。 随着人牧入水平的增加，消贵结构的良性变动反驶为：生存宽料在消费支出中的比重 递步下降，发展资料和享受货料的比重逃步上升：在各种涓费形式的支出中，食品比重逐步 下降，衣着、生活用晶的比重逐步上升：在食晶的支出比重中，主食的比重下降，副食品的 比重上升：在寥用的消费支出中，购买中档，高档消费品和耐用消费品的支出比重上升，低 档品比重下降：在住房建设中，新建扩建投赏比重上升，维修投资比重下降：商品性消费比 重增加。自给性消贵比重下降：在消费总量中，服务性支出比重上升，商品性支出比重下降： 精神消费比重上升，物质消费比重下降。 10,酒费者预期收入变化对消费者行为有何影响了 消费者的预期收入，是指消费者以现期收入为基础，以当时的社会环境为条件，对今后 收入的一种预计和估算，这种预计和估算，取决于清费者对个人能力的信心，对社会发展前 景的信心。 一最情况下，当清费春估计预期收入将相对高于现期收入封，他可能增加现期的消费支 出，甚至收干举债消费，以提高当前的清费水平，这种估计的心理基留是出于对社会发展和 个人能力的成长充满信心。反之，当清费者估计预期收入将绝对成相对低于现期收入时，他 将降低属有消贵水平，减少日常支出。而较多地用于积蓄或投资，以期获取未米收丝。使未 来消费水平不至下降。或可以提供基本生活保障。 11.文化的含义是什么？其内面有厚感1 文化的含义现在尚峡乏统一的表述。一般认为，文化有广文和陕文之分。 (1)广义的文化，着取于人类与一般动物，人类社会与自然界的本质区别。着取于人 类卓立于自燃的独特的生存方式，其涵盖面非常广泛，所以又被称为大文化
6 （2）消费者收入对消费结构的影响。消费者收入不仅会影响到消费者的消费总量，还 会影响到消费结构。消费结构是在一定的社会经济条件下，消费者在消费过程中所消费的各 种不同类型的消费资料或劳务的比例关系，在现实生活中具体的表现为各项生活支出。消费 结构应包括质与量两个方面的统一。消费结构的质包括消费品本身的质量、生活消费中各种 消费品的相互协调状况、消费环境和消费者本人享受各种消费品的能力,也包括生活消费过 程中的舒适和便利程度，以及人们在心理上、精神上所得到的享受和乐趣。消费结构的量是 各种消费对象的实物量和价值量的统一。 随着人们收入水平的增加，消费结构的良性变动反映为：生存资料在消费支出中的比重 逐步下降，发展资料和享受资料的比重逐步上升；在各种消费形式的支出中，食品比重逐步 下降，衣着、生活用品的比重逐步上升；在食品的支出比重中，主食的比重下降，副食品的 比重上升；在穿用的消费支出中，购买中档、高档消费品和耐用消费品的支出比重上升，低 档品比重下降；在住房建设中，新建扩建投资比重上升，维修投资比重下降；商品性消费比 重增加，自给性消费比重下降；在消费总量中，服务性支出比重上升，商品性支出比重下降； 精神消费比重上升，物质消费比重下降。 10.消费者预期收入变化对消费者行为有何影响？ 消费者的预期收入，是指消费者以现期收入为基础，以当时的社会环境为条件，对今后 收入的一种预计和估算。这种预计和估算，取决于消费者对个人能力的信心，对社会发展前 景的信心。 一般情况下，当消费者估计预期收入将相对高于现期收入时，他可能增加现期的消费支 出，甚至敢于举债消费，以提高当前的消费水平。这种估计的心理基础是出于对社会发展和 个人能力的成长充满信心。反之，当消费者估计预期收入将绝对或相对低于现期收入时，他 将降低现有消费水平，减少日常支出，而较多地用于积蓄或投资，以期获取未来收益。使未 来消费水平不至下降，或可以提供基本生活保障。 11.文化的含义是什么？其内涵有哪些？ 文化的含义现在尚缺乏统一的表述。一般认为，文化有广义和狭义之分。 （1）广义的文化，着眼于人类与一般动物、人类社会与自然界的本质区别，着眼于人 类卓立于自然的独特的生存方式，其涵盖面非常广泛，所以又被称为大文化
广义的文化包括四个层次：①物志文化层，由物化的知识力量构成，是人的物质生产活 动及其产晶的总和，是可感知的、具有物质实体的文化事物。②制度文化层，由人类在社会 实践中建立的各种社会规范构成，包括社会经济制度、婚烟制度、家族制度、政治法律制度 等。③行为文化层。以民风民俗形老出现，见之于日常起居动作之中，具有鲜明的民族，地 城特色，④心态文化县。由人类杜会实置和意识活动中经过长期孕有而形成的价值观念，审 美情整、思推方式等构成，是文化的核心部分。 (2)装文的文化，指意识形态所制造的精神财富，包括京教、信仰、风俗习惯、道德 情操、学术思思、文学艺术、料学技术、各种制度等。它排除人类社会和历史生活中关于物 质创造活动及其结果的部分，专注于精神叫造活动及其结果。主要是心态文化，又称小文化 文化是人类生活的反晚、活动的记录、历史的积淀，是人们对生活的需要和要求、理想 和思望。是人们的高级精神生话，是人们认识自然，思考自己，使人的精神得以承托的框架， 它包含了一定的思想和理论，是人门对伦理，道德和秩序的认定与遵循，是人们生话、生存 的方式，方法与准则。思想和理论是文化的核心，灵瑰，没有思想和理论的文化是不存在的： 任何一种文化都包含有一种思想和理论以及生存的方式和方法。 文化代表特定的生活方式，包括农食住行、经济生活、迁移方式，个人及家庭的活动、 政府形态、福利、宗教、科学、艺术，以及生活圈子等。文化是学习得来的，而不是通过速 传而天生具有的。文化是一个历史概念，反驶历史传承，代表一个群体的传统：文化也是行 为规范，制约着人们的思想和行为：文化还是一种心理概念，与个体的白我认同、自我概念、 心理表征及意义系统联系在一起， 12,置夫斯塔铺是如何划分文化推度的1 荷兰心理学家霍夫斯塔德提出文化的四个维度，即个人主义与集体主义、权力距离、不 确定性规避，男性化和女性化。 ①个人主义与集体主文，个人主义与集体主义表示个人与群体间的关联程度，个人主义 文化注重个体目标：相反，集体主义文化则更强调集体目标。在个人主义文化中，人们应当 自己现顺自己和直系家庭：而在集体主义文化中，人们期望他门的内群体成集体米照现他们 作为这种照顾的交换条件，他们对内罪体用有绝对的忠减。个人主义没有圈内和圈外的明显 差别，而集体主义每有明显的图内和圈外的差别 >
7 广义的文化包括四个层次：①物态文化层，由物化的知识力量构成，是人的物质生产活 动及其产品的总和，是可感知的、具有物质实体的文化事物。②制度文化层，由人类在社会 实践中建立的各种社会规范构成，包括社会经济制度、婚姻制度、家族制度、政治法律制度 等。③行为文化层，以民风民俗形态出现，见之于日常起居动作之中，具有鲜明的民族、地 域特色。④心态文化层，由人类社会实践和意识活动中经过长期孕育而形成的价值观念、审 美情趣、思维方式等构成，是文化的核心部分。 （2）狭义的文化，指意识形态所创造的精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德 情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。它排除人类社会和历史生活中关于物 质创造活动及其结果的部分，专注于精神创造活动及其结果，主要是心态文化，又称小文化。 文化是人类生活的反映、活动的记录、历史的积淀，是人们对生活的需要和要求、理想 和愿望，是人们的高级精神生活，是人们认识自然，思考自己，使人的精神得以承托的框架。 它包含了一定的思想和理论，是人们对伦理、道德和秩序的认定与遵循，是人们生活、生存 的方式、方法与准则。思想和理论是文化的核心、灵魂，没有思想和理论的文化是不存在的。 任何一种文化都包含有一种思想和理论以及生存的方式和方法。 文化代表特定的生活方式，包括衣食住行、经济生活、迁移方式、个人及家庭的活动、 政府形态、福利、宗教、科学、艺术，以及生活圈子等。文化是学习得来的，而不是通过遗 传而天生具有的。文化是一个历史概念，反映历史传承，代表一个群体的传统；文化也是行 为规范，制约着人们的思想和行为；文化还是一种心理概念，与个体的自我认同、自我概念、 心理表征及意义系统联系在一起。 12.霍夫斯塔德是如何划分文化维度的？ 荷兰心理学家霍夫斯塔德提出文化的四个维度，即个人主义与集体主义、权力距离、不 确定性规避、男性化和女性化。 ①个人主义与集体主义。个人主义与集体主义表示个人与群体间的关联程度。个人主义 文化注重个体目标；相反，集体主义文化则更强调集体目标。在个人主义文化中，人们应当 自己照顾自己和直系家庭；而在集体主义文化中，人们期望他们的内群体或集体来照顾他们； 作为这种照顾的交换条件，他们对内群体拥有绝对的忠诚。个人主义没有圈内和圈外的明显 差别，而集体主义却有明显的圈内和圈外的差别
②权力距离，权力更离表示人们对在组织成机构内权力较少的成员的权力分配不平等这 一事实的接受程度。权力距离大的文化成员视权力为杜会的基本因薰，景调多制力和指示性 权力，而权力差距小的文化成员测认为权力的运用应当合法，重视专家成合法性的权力。 @不确定性规避。不确定性线避表示人们对未米不确定性的态度。，对不确定性规避程度 较强的文化往往有明确的社会规范和螺则来拍导几乎所有情况下发生的行为，而不确定性规 莲程度较蜀的文化的社会规范和星则就不那么明确和严格。 ④男性化和女性化。男性化和女性化表示人们对男性和女性社会角色如何分配的认识： 男性化杜会性别角色有明确的划分。.女性化杜会性别角色有所重叠。男性化杜会的文化成员 赞扬成就，雄心，物质，权力和决斯性，而女性化社会的文化成员则强调生活的质量、服务， 关心他人和养有后代。 13,什么是亚文化？对亚文化如何进行分类？ (1)亚文化的含义。亚文化指某一文化群体的次级群体的成员共有的独转信念、价值 观和生活习惯，是与主文化相对应的那些套主流的、局部的文化现象。 亚文化在主文化或综合文化的背景下，属于某一区城或某个集体所特有的观之和生活方 式，它不仅包含着与主文化相通的价值与观念，也有属于白己的鞋特的价值与观念，而这些 价值观是做布在种种主导文化之间的。 重文化是一个相对的概念，如迪斯高夜总会、光头党、用克、箱皮士、摇滚乐等一度成 为英美20世纪0年代青年的一道亚文化景观，这种青年亚文化代表的是处于边缘地位的青 少年群体的利益，它对成年人杜会秩序佳往采取一种颜履的态度，所以，青年亚文化最突出 的特点就是它的边蜂性、顾覆性和批判性。问思在于这种处于酸坏，顺覆状志的亚文化容易 使涉世未深的青少年产生情觉，从而将媒体上的青年亚文化内容当作主流文化来接受，把亚 文化宜扬的价值观念当作主流的健康的价值观老米吸收。 (2)亚文化的一般分类。一国的人民常常属于同一文化群，但同属一种文化的人又可 以根据不同的民族、籍贯、地区、种族、宗教、年龄、性别、职业和社会阶层等不月标准划 分为若干不月的较小的文化群，即亚文化群，较为典型的亚文化群有以下儿种： ①民族亚文化。它是以历史渊潭为基础的，具有基本文化总体特征，又有其自身的较福 定的，以观念、信停、语言、文字、生括方式等形式表现出来的人群共同体。如我们常讲的 “中华民疾”就是生活在中华大地上所有民族及海外华人的统称，而每一个民族又具有自己 的民族亚文化特征，有着不同的生活方式、价值观念和消费习俗
8 ②权力距离。权力距离表示人们对在组织或机构内权力较少的成员的权力分配不平等这 一事实的接受程度。权力距离大的文化成员视权力为社会的基本因素，强调强制力和指示性 权力，而权力差距小的文化成员则认为权力的运用应当合法，重视专家或合法性的权力。 ③不确定性规避。不确定性规避表示人们对未来不确定性的态度。对不确定性规避程度 较强的文化往往有明确的社会规范和原则来指导几乎所有情况下发生的行为，而不确定性规 避程度较弱的文化的社会规范和原则就不那么明确和严格。 ④男性化和女性化。男性化和女性化表示人们对男性和女性社会角色如何分配的认识。 男性化社会性别角色有明确的划分。女性化社会性别角色有所重叠。男性化社会的文化成员 赞扬成就、雄心、物质、权力和决断性，而女性化社会的文化成员则强调生活的质量、服务、 关心他人和养育后代。 13.什么是亚文化？对亚文化如何进行分类？ （1）亚文化的含义。亚文化指某一文化群体的次级群体的成员共有的独特信念、价值 观和生活习惯，是与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象。 亚文化在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方 式，它不仅包含着与主文化相通的价值与观念，也有属于自己的独特的价值与观念，而这些 价值观是散布在种种主导文化之间的。 亚文化是一个相对的概念，如迪斯高夜总会、光头党、朋克、嬉皮士、摇滚乐等一度成 为英美 20 世纪 60 年代青年的一道亚文化景观。这种青年亚文化代表的是处于边缘地位的青 少年群体的利益，它对成年人社会秩序往往采取一种颠覆的态度，所以，青年亚文化最突出 的特点就是它的边缘性、颠覆性和批判性。问题在于这种处于破坏、颠覆状态的亚文化容易 使涉世未深的青少年产生错觉，从而将媒体上的青年亚文化内容当作主流文化来接受，把亚 文化宣扬的价值观念当作主流的健康的价值观念来吸收。 （2）亚文化的一般分类。一国的人民常常属于同一文化群，但同属一种文化的人又可 以根据不同的民族、籍贯、地区、种族、宗教、年龄、性别、职业和社会阶层等不同标准划 分为若干不同的较小的文化群，即亚文化群。较为典型的亚文化群有以下几种： ①民族亚文化。它是以历史渊源为基础的，具有基本文化总体特征，又有其自身的较稳 定的，以观念、信仰、语言、文字、生活方式等形式表现出来的人群共同体。如我们常讲的 “中华民族”就是生活在中华大地上所有民族及海外华人的统称，而每一个民族又具有自己 的民族亚文化特征，有着不同的生活方式、价值观念和消费习俗
②地理亚文化。它是人们由于受所处自然地理条件的影响形成的与气候条件，地形条件 有关的生话方式和消费习俗。从服饰上看，北方人多喜爱深色，而南方人多喜浅色。从地理 环境对性格的影响看，北方人多豪放，面南方人多细腻。 ③区线亚文化。它是以人口的行政区域分布为特色的亚文化。如生话在大都市、普通城 镇与乡村的酒费者在生话方式与滑贵习惯上有较大的差异。当然这种差异与生产发展水平有 关。在发达国家这种差异要大大小于发展中国家。但这种差异是不会消失的，即使在“都市 化”乡村里，这种差异也是十分明显的，城市滑费者的消费宽度要大大宽于农村消费者， ④眼业亚文化。它是以人的社会职业为特点的重文化。由于消贵者的社会职业不同，工 作条件、工作性质不月，经济收入也随之不同，由此面形成的消费心理与行为也有差异。如知 机关干部或教师在衣着上多以大方庄重，舒适方便为主。而文艺工作者则更注重款式、花色、 趋时性和感染力。 回人种亚文化，它是以种疾测源及遗传性特征为基础的亚文化。由于不同种疾的消费者 在体型、肤色、发色等方面的差异、都会对消贵者产生装些特定的心理与行为影响。这种影 响元以农着顾色的选择最为明显。 14,文化与游费者行为的关系表现在愿些方面7 文化与消贵者行为的美系表现在以下方面： (1)文化与消贵观之，按照蓄夫斯塔德的文化雄度理论米讲。中国清费者的消费文化 属于风险规避型文化。这就决定了在日常生活消费中，中国人的传统习惯多属节色型，日常 开支计划性较强，在可能条件下总希望多一点积蓄，以备将米为子女、为自身养老成未来的 其他支出所用。具体表现为较强的储蓄心理，信贷消费占比较低。在购买行为中，中国人的 传统多习惯于用白己的钱购买，当需要买大件成贵重商品时，总是经过较长时问的储蓄，而 不习惯于借钱买东西。而以美国为代表的西方消费文化属于风险偏好型文化。所以，美国人 喜欢挎了钱线花掉，很少积葛或从不考虑积蓄，表现为即时消费心理较强，信贷酒贵占比较 高，习惯超收入支出，除销在西方商业活动中很盛行，分拥付款和根行私人情款等军是很普 有的。 此外，美国人的消贵观念多属干求新奇、好冲动型。面中国人的消费观念多属于求实型， 即使繁比心理、炫耀心理较重者在清费行动中，也很少有盲目冲动，感情用事的清费行为。 中国人的消费相对理性和客观。当然，我国白开放以来，3刘年的时空变迁，消贵者的价植 观念出疑巨大变化，过去以“艰苦朴素”为荣的传统观念，被求新、求美、遍求时尚、美化
9 ②地理亚文化。它是人们由于受所处自然地理条件的影响形成的与气候条件，地形条件 有关的生活方式和消费习俗。从服饰上看，北方人多喜爱深色，而南方人多喜浅色。从地理 环境对性格的影响看，北方人多豪放，而南方人多细腻。 ③区域亚文化。它是以人口的行政区域分布为特色的亚文化。如生活在大都市、普通城 镇与乡村的消费者在生活方式与消费习惯上有较大的差异。当然这种差异与生产发展水平有 关。在发达国家这种差异要大大小于发展中国家。但这种差异是不会消失的，即使在“都市 化”乡村里，这种差异也是十分明显的，城市消费者的消费宽度要大大宽于农村消费者。 ④职业亚文化。它是以人的社会职业为特点的亚文化。由于消费者的社会职业不同，工 作条件、工作性质不同，经济收入也随之不同，由此而形成的消费心理与行为也有差异。如 机关干部或教师在衣着上多以大方庄重、舒适方便为主。而文艺工作者则更注重款式、花色、 趋时性和感染力。 ⑤人种亚文化。它是以种族渊源及遗传性特征为基础的亚文化。由于不同种族的消费者 在体型、肤色、发色等方面的差异、都会对消费者产生某些特定的心理与行为影响。这种影 响尤以衣着颜色的选择最为明显。 14.文化与消费者行为的关系表现在哪些方面？ 文化与消费者行为的关系表现在以下方面： （1）文化与消费观念。按照霍夫斯塔德的文化维度理论来讲，中国消费者的消费文化 属于风险规避型文化。这就决定了在日常生活消费中，中国人的传统习惯多属节俭型，日常 开支计划性较强，在可能条件下总希望多一点积蓄，以备将来为子女、为自身养老或未来的 其他支出所用。具体表现为较强的储蓄心理，信贷消费占比较低。在购买行为中，中国人的 传统多习惯于用自己的钱购买，当需要买大件或贵重商品时，总是经过较长时间的储蓄，而 不习惯于借钱买东西。而以美国为代表的西方消费文化属于风险偏好型文化。所以，美国人 喜欢挣了钱就花掉，很少积蓄或从不考虑积蓄，表现为即时消费心理较强，信贷消费占比较 高，习惯超收入支出，赊销在西方商业活动中很盛行，分期付款和银行私人借款等都是很普 遍的。 此外，美国人的消费观念多属于求新奇、好冲动型。而中国人的消费观念多属于求实型， 即使攀比心理、炫耀心理较重者在消费行动中，也很少有盲目冲动、感情用事的消费行为。 中国人的消费相对理性和客观。当然，我国自开放以来，30 年的时空变迁，消费者的价值 观念出现巨大变化，过去以“艰苦朴素”为荣的传统观念，被求新、求美、追求时尚、美化
生活的新观念取代，不仅仅为青年人接受，即便是六彻老者也开始注意衣着的美观得体，居 室的美化舒适。 (2)文化与消贵方式。在日常购买商品的方式上，我国消贵者特别是家庭主妇们多习 惯于每天上市场采啊。即使在今天冰箱，冰柜己在多数城市基本普及的情况下，多数人仍然 乐于每日上街。因此遍及全国各大中戴市的早市、夜市。集贸市场，正是中国城市人购物方 式的产物。相比之下，美国的家庭主妇大多每周只购买一两次，她们认为每日上街购买生活 用品（主要是食品）是很不合算的，是一种浪费。而对大多数中国人来说“遍商场”，“赶集”、 “赶场”是恨惬意的。是件整事。 在耐用商品的消费上，由于经济水平的提高。清费观念的变化，前几年多数家用冰箱。 彩电等耐用消费品的购买多以占有心理、攀比心理，显示心理为主，“人家买得起，我也买 得起”的心理成为购买的主要动力。面今无论是购买者还是使用者多以实用心理为主，很少 再见到体箱一年中停半年的那种吝青使用各了。多种耐用商品的普及促使人们的消费观念发 生巨大转变。面今，在汽车和佳房等更高一级的耐用消费品和不动产消费上，已显晃出市场 经济初期的明显消贵特征，即多种观念并存，实用者、蕊耀者、投资保值者、跟风言从者皆 有之（这里不时论这些观念的利摩是非，而是反获清费者自我遗择意识的增强）， 饮食文化的变动趋势更反缺出消费者消费方式与社会发展的同步性。具有制作精美食品 传统的中围酒费者，为适应正在逐步加快的生话节奏，正在接受各种西式快餐食品。中围的 传统小吃、方便食品也得到空前的发展。 (3)文化与消贵取向。中国人的消费具有美系取向、权威取向和他人取向。 ①人际关系是中国人日常生活、消贵中最重要的层而之一。在消费者行为中反映为关系 角色化、关系依镇性、关系和谐性和美系决定论。其中，美系角色化强调在人与人的社会关 系中米界定自己的身份，并通过衣着、交通工具、居住条件等，判断一个人的杜会地位和身 份，所以酒费在中国具有身份指定的作用。关系依赖性意味着中围人与也人发展关系的目的 之·藏是要利川这种关系获得某种国报，所以在消费者行为中也表现为对人际关系运川的重 视，在遇到一些棘手问题时往住不是依赖法律解决问题，“找人请托”是消贵者首要考虑的 方式，关系和谐性意味着为了橡持关系和谐。个人努力去做符合他人期望的事情，尽量避免 与他人特别是罪体内部人的冲突。这一点使中国消费者在进行消贵时更多地考虑他人的评 价，以避免引起不必要的麻烦。例如，在中国传统观念中，个人的衣着、交通工具消费水平 最好不要如过单位领导的消费水平。香则会引起他人的事议，影响关系的和谐。关系决定论 意味着人们往往根据与他人关系的亲硫远近程度决定利益的分配。 公
10 生活的新观念取代，不仅仅为青年人接受，即便是六旬老者也开始注意衣着的美观得体、居 室的美化舒适。 （2）文化与消费方式。在日常购买商品的方式上，我国消费者特别是家庭主妇们多习 惯于每天上市场采购。即使在今天冰箱、冰柜已在多数城市基本普及的情况下，多数人仍然 乐于每日上街。因此遍及全国各大中城市的早市、夜市、集贸市场，正是中国城市人购物方 式的产物。相比之下，美国的家庭主妇大多每周只购买一两次，她们认为每日上街购买生活 用品（主要是食品）是很不合算的，是一种浪费。而对大多数中国人来说“逛商场”、“赶集”、 “赶场”是很惬意的，是件趣事。 在耐用商品的消费上，由于经济水平的提高，消费观念的变化，前几年多数家用冰箱， 彩电等耐用消费品的购买多以占有心理、攀比心理，显示心理为主，“人家买得起，我也买 得起”的心理成为购买的主要动力。而今无论是购买者还是使用者多以实用心理为主，很少 再见到冰箱一年中停半年的那种吝啬使用者了。多种耐用商品的普及促使人们的消费观念发 生巨大转变。而今，在汽车和住房等更高一级的耐用消费品和不动产消费上，已显现出市场 经济初期的明显消费特征，即多种观念并存，实用者、炫耀者、投资保值者、跟风盲从者皆 有之（这里不讨论这些观念的利弊是非，而是反映消费者自我选择意识的增强）。 饮食文化的变动趋势更反映出消费者消费方式与社会发展的同步性。具有制作精美食品 传统的中国消费者，为适应正在逐步加快的生活节奏，正在接受各种西式快餐食品，中国的 传统小吃、方便食品也得到空前的发展。 （3）文化与消费取向。中国人的消费具有关系取向、权威取向和他人取向。 ①人际关系是中国人日常生活、消费中最重要的层面之一。在消费者行为中反映为关系 角色化、关系依赖性、关系和谐性和关系决定论。其中，关系角色化强调在人与人的社会关 系中来界定自己的身份，并通过衣着、交通工具、居住条件等，判断一个人的社会地位和身 份，所以消费在中国具有身份指定的作用。关系依赖性意味着中国人与他人发展关系的目的 之一就是要利用这种关系获得某种回报，所以在消费者行为中也表现为对人际关系运用的重 视，在遇到一些棘手问题时往往不是依赖法律解决问题，“找人请托”是消费者首要考虑的 方式。关系和谐性意味着为了维持关系和谐，个人努力去做符合他人期望的事情，尽量避免 与他人特别是群体内部人的冲突。这一点使中国消费者在进行消费时更多地考虑他人的评 价，以避免引起不必要的麻烦。例如，在中国传统观念中，个人的衣着、交通工具消费水平 最好不要超过单位领导的消费水平，否则会引起他人的非议，影响关系的和谐。关系决定论 意味着人们往往根据与他人关系的亲疏远近程度决定利益的分配