义乌工商职业技术学院案例某机床厂的目标管理_管理学基础.doc_大学文库

莱机床厂的目标管理某机床厂从1981年开始推行目标管理。为了充分发挥各期陵部门的作用，充分调动一千多名明能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。多年的实置表明，目标管理政善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素颜，取得了较好的经济效益。按属目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。第一阶段：目标制订阶段 1,总目标的制订，该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了19××年“三提高”、“三突酸”的总方针。所谓“三提高”，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力：“三突破”是指在新产品数日、创汇和增收节支方面要有较大的突酸。在此甚础上，该厂把总方针具体化，数量化。初步制订出总目标方案，并爱动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂19×× 年的总目标。 2.部门目标的制订. 企业总川标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总口标进行层层分解，层层落实，各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制订各项目的粉标标准。其制订依据是厂总目标和有关部门负责抓定，经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的工作日标值只能高于总目标中的定量目标植，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不可太多。为此。各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标：参考目标包括部门的日常工作目标或丰要协作项目。其中必考目标一般控刺在2一4项，参考目标项目可以多一些。目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论最后由厂部批准。 3。目标的进一步分解和落实。部门的目标确定了以后，接下米的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人一 (1)部门内部小组（个人）目标管理。其形式和要求与部门目标制订相类叙，烈定目标也采用目标卡片，由都门白行负责实施和考核。要求各个小组（个人）努力完成各白目标值，保证部门目标的如期完成

某机床厂的目标管理某机床厂从 1981 年开始推行目标管理。为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。按照目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。第一阶段：目标制订阶段 1．总目标的制订。该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了 19××年“三提高”、“三突破”的总方针。所谓“三提高”，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。在此基础上，该厂把总方针具体化、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂 19×× 年的总目标。 2．部门目标的制订。企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制订各项目的指标标准。其制订依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不可太多。为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目。其中必考目标一般控制在 2—4 项，参考目标项目可以多一些。目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论最后由厂部批准。 3．目标的进一步分解和落实。部门的目标确定了以后，接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。（1）部门内部小组（个人）目标管理，其形式和要求与部门目标制订相类似，拟定目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。要求各个小组（个人）努力完成各自目标值，保证部门目标的如期完成

(2)该厂部门目标的分解是采用流程图方式进行的。具体方法是：先把部门目标分解落实到眼能组，任务级再分解落实到工段，工段再下达给个人：通过层层分解。全厂的总目标就落实到了每一个人身上。第二阶段：目标实施阶段该厂在目标实植过程中，主要抓了以下三项工作， 1,白我检直、白我控制和白我管理。目标卡片经主管刷厂长批雀后，一份存企业管理委员会，一份由制订单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在口标实施过程中。人门会自觉地、努力随实现这些目标，并对照目标进行白我检查、白我控制和白我管理。这种“白我管理”，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分乾据白己的潜力，因此，完全改变了过去郑种上领具管下达任务、下缓具管汇报完成情况，并由上级不断检查、蓝督的传统管理办法。 2.加强经济考核。風然该厂目标管理的循环周期为一年，但为了进一步落实经济责任制，即时纠正目标实随过程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次，译定一次的束博，紧特每一季度考核一次和年终总评定。这种加强经济考核的做法，进一步调动了广大职工的积极性，有力地促进了经济责任制的落实， 3.重祝信息反谈工作，为了面时了解目标实施过程中的动古情况，以便采取情域、及时协调。使目标能顺利实现，该厂十分重视目标实施过程中的信息反馈工作，并录用了两种信息反馈方法：《1)建立“工作质量联系单”来及时反晓工作质量和服务协作方面的情况。允其当两个部门发生工作纠的时，厂管理部门就能从“工作颜量联系单”中及时了解情况，经过深入调查，尽快加以解决。这样就大大提高了工作效率，减少了部门之间的不协调现象： (2)通过“修正日标方案”米调整目标。内容色括目标项目、原定口标、修正川标以及修正原因等，并线定在工作条件发生重大变化需修政目标时，责任部门必须填写“修正目标方案”提交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管圈厂长批准后方能修正目标，该厂在实熊过程中由于狠抓了以上三项工作，因此。不仅大大加强了对目标实动态的了解，更重要的是加强了各部门的责任心和主动性，从而使全厂各部门从过去等待问题找上门的敲动局面。转变为积极寻找和解决月题的主动局面。第三阶段：目标成果评定阶段

（2）该厂部门目标的分解是采用流程图方式进行的。具体方法是：先把部门目标分解落实到职能组，任务级再分解落实到工段，工段再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。第二阶段：目标实施阶段该厂在目标实施过程中，主要抓了以下三项工作。 1．自我检查、自我控制和自我管理。目标卡片经主管副厂长批准后，一份存企业管理委员会，一份由制订单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人们会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种“自我管理”，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断检查、监督的传统管理办法。 2．加强经济考核。虽然该厂目标管理的循环周期为一年，但为了进一步落实经济责任制，即时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的束缚，坚持每一季度考核一次和年终总评定。这种加强经济考核的做法，进一步调动了广大职工的积极性，有力地促进了经济责任制的落实。 3．重视信息反馈工作。为了随时了解目标实施过程中的动态情况，以便采取措施、及时协调，使目标能顺利实现，该厂十分重视目标实施过程中的信息反馈工作，并采用了两种信息反馈方法：（1）建立“工作质量联系单”来及时反映工作质量和服务协作方面的情况。尤其当两个部门发生工作纠纷时，厂管理部门就能从“工作质量联系单”中及时了解情况，经过深入调查，尽快加以解决，这样就大大提高了工作效率，减少了部门之间的不协调现象。（2）通过“修正目标方案”来调整目标。内容包括目标项目、原定目标、修正目标以及修正原因等，并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时，责任部门必须填写“修正目标方案”提交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管副厂长批准后方能修正目标。该厂在实施过程中由于狠抓了以上三项工作，因此，不仅大大加强了对目标实施动态的了解，更重要的是加强了各部门的责任心和主动性，从而使全厂各部门从过去等待问题找上门的被动局面，转变为积极寻找和解决问题的主动局面。第三阶段：目标成果评定阶段

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