义乌工商职业技术学院案例沉默成员个案_社会工作实务.doc_大学文库

2、社交和闲暇：案主没什么用友，小时候经常和其他小孩子玩，到了光明就恨少和用友玩了。平时闲暇，没什么特别的兴理爱好，不爱说话，喜欢看电视。四，问题分析案主性格内向，不愿与人交流，尤其不凰与人流起家避情况。社工接触案主时，发现他对人没有一定的心斯，与家人关系冷淡，与之流起父母时，案主显得很优郁，眼里似乎含着泪水：不愿作答，考虑到等重的原则，社工没有问下去。经过初步接触，杜工了解案主主要有以下几个方面的特点： 1、案主性格顾固。不爱学习，不思意帮家里做事。 2、案主缺少父母的关爱和适当的知识学习和道德教育。 3、案主性格内向，缺少丽友，经常在家看电视，不愿意找同学玩。 4、案主缺少与父母的沟通，有点行为怪异，经常做有性于老师的要求，和老师对着干 5、案主不自信，不爱学习，也不爱和老师用友交谈：从不主动参加话动。老师叫的时候才参加，其实他是很有白我表现的欲望。五、协议目标《一)帮助案主认识更多的月友，多参加辅导班的活动，多与朋友沟通 (二》帮助案主提高自信，主动参与活动 (三)帮助案主改变异常行为。学会尊重他人、六，个案辅导过程《一)每天与案主接触一次以上，多与案主讲他感兴整的事，谈其需要，谈其在家的情况，通过多次沟通与交淡，社工与案主建立了良好的关系，并取得信任。通过与案丰的沟通与交谈。社工发现案主在搬到光明新区那年即三年级时留过级，而且在这三年里，他对光明还不熟透，他说他很少出去的，这就说明他对新环境适应能力银差，从而也影响到他的学习，至今为止，社工发现他连简单的字都不会写，杜工对其情况了解事常少，杜工口标是推续与之交该。让案主变被动为主动，主动找老师同学说话。 (二)社工医续努力，每天至少与案主交该十分钟，即使案主什么辉说不知道。社工道守尊重原则，对案主不愿意日答的月题不强求，对案主的一点点进步表示表扬。经过一段时间交谈社工发现案主对社工并不挂斥，相反还有等重，话也越来越多了，社工问案主问思时，他不再总是说“不知道”“我忘了”虽然有时候也会说，自至少地青目答问圈了，杜工还发现案主开始与组员说话，还与组员打阐了。经过这段时间的交谏，杜工发现案主其实并不想

2、社交和闲暇：案主没什么朋友，小时候经常和其他小孩子玩，到了光明就很少和朋友玩了。平时闲暇，没什么特别的兴趣爱好，不爱说话，喜欢看电视。四、问题分析案主性格内向，不愿与人交流，尤其不愿与人谈起家庭情况。社工接触案主时，发现他对人没有一定的心防，与家人关系冷淡，与之谈起父母时，案主显得很忧郁，眼里似乎含着泪水，不愿作答，考虑到尊重的原则，社工没有问下去。经过初步接触，社工了解案主主要有以下几个方面的特点： 1、案主性格顽固，不爱学习，不愿意帮家里做事。 2、案主缺少父母的关爱和适当的知识学习和道德教育。 3、案主性格内向，缺少朋友，经常在家看电视，不愿意找同学玩。 4、案主缺少与父母的沟通，有点行为怪异，经常做有悖于老师的要求，和老师对着干。 5、案主不自信，不爱学习，也不爱和老师朋友交谈；从不主动参加活动，老师叫的时候才参加，其实他是很有自我表现的欲望。五、协议目标（一）帮助案主认识更多的朋友，多参加辅导班的活动，多与朋友沟通（二）帮助案主提高自信，主动参与活动（三）帮助案主改变异常行为，学会尊重他人、六、个案辅导过程（一）每天与案主接触一次以上，多与案主讲他感兴趣的事，谈其需要，谈其在家的情况，通过多次沟通与交谈，社工与案主建立了良好的关系，并取得信任。通过与案主的沟通与交谈，社工发现案主在搬到光明新区那年即三年级时留过级，而且在这三年里，他对光明还不熟悉，他说他很少出去的，这就说明他对新环境适应能力很差，从而也影响到他的学习，至今为止，社工发现他连简单的字都不会写。社工对其情况了解非常少，社工目标是继续与之交谈，让案主变被动为主动，主动找老师同学说话。（二）社工继续努力，每天至少与案主交谈十分钟，即使案主什么都说不知道。社工遵守尊重原则，对案主不愿意回答的问题不强求，对案主的一点点进步表示表扬。经过一段时间交谈社工发现案主对社工并不排斥，相反还有尊重，话也越来越多了，社工问案主问题时，他不再总是说“不知道”“我忘了”虽然有时候也会说，但至少他肯回答问题了，社工还发现案主开始与组员说话，还与组员打闹了。经过这段时间的交谈，社工发现案主其实并不想

来辅导班，是父母为了控制他玩醉戏才报名让他来的，但他能每天坚持来。看来他是根塑改变自己的。《三)社工积极鼓局案主参如辅导班的活动。在发现案主潜修的情况下，在每次开履活动时，社工都要让他参如时，他立刻算参加了。而且有的话动还变现德很不错，每一次活动只要参加了，他都是很认真的，而且他很尊重社工，不仅每天来辅导班，社工让触参加的话动，没有一次是社工拉他出来后是不参如的，从面体现他既想表现自己，但又不会主动， (四)社工经过多次拉案主参加活动后，惊奇的发现，每次社工走进他时。他都看着社工笑，还主动与社工打招呼，主动问社工问题。当社工问案主身边同学问题时，案主还帮同学回答，其他同学还帮案主日答社工问案主的问愿，说明案主平时已和月学交流，同学也了解了案主的一些情况。说明案主与同学互动的存在， (五)社工开展关于人际关系成长小组，以自愿原则招募成员的时候，社工找到案主，他表现很愿意参加。以下是案主参加小组活动时的表现（月时也有他在参加辅导班活动时的表现)： 1、第一次小组活动：相互认识的话动。开始社工要求玩的是“爱你的邻会”游戏。开始时，他表现得很不在乎，也不愿意去记组员的名字，当在玩游戏时，案主因不记得组员的名字而反应缓慢，保护不了他的邻☆时，他主动拿名单米重新认凯。游戏结束的时候，他很搞笑认识看所有的组员。 2、第二次小组活动时，他和搭档配合不是很好，分享的时候，当我问他感受的时候，他根少回答，其他成员都径罪他。但他没有反收，此时。社工保护他，及时白成员解释他的沉默的优点，同时结束后，单独鼓局他多说话。 3、在辅导班里味体育活动中，他嘴巴说不参加，但看着活动哪么有埋，所有人都参加，他也参加了，因为开始的时候的顾固，他不积分，只是参与。看得出他是织塑参加的，只有有人拉能一肥，他会表现得很好，后来凭积分领奖时，他也来向社工要奖品，看到他的表现，看到他主动来领奖品，性工对他的毒步给予奖励。 4,在才艺大比拼中，他也参加了一项活动，词语比划。但是轮到他上来比划词语意思给搭档猜问时，开始他不愿意上来，杜工看出他是为了面子，如果丰动上来，做得不好，会被同学取笑，社工一直在关注他，亲自劝他参加，他餐加了，面且手语解释词语意思伦力根好，说明他还是很聪明的，结束后我表演了他。到其他组选行时，他上来看词比划给社工看社工发观他不是头酵不要明，而是不收表观白已，不自信，只要让他主动，他会是一个很不错的孩子

来辅导班，是父母为了控制他玩游戏才报名让他来的，但他能每天坚持来，看来他是很想改变自己的。（三）社工积极鼓励案主参加辅导班的活动。在发现案主潜能的情况下，在每次开展活动时，社工都要让他参加时，他立刻就参加了，而且有的活动还变现德很不错，每一次活动只要参加了，他都是很认真的，而且他很尊重社工，不仅每天来辅导班，社工让他参加的活动，没有一次是社工拉他出来后是不参加的，从而体现他既想表现自己，但又不会主动。（四）社工经过多次拉案主参加活动后，惊奇的发现，每次社工走进他时，他都看着社工笑，还主动与社工打招呼，主动问社工问题。当社工问案主身边同学问题时，案主还帮同学回答，其他同学还帮案主回答社工问案主的问题，说明案主平时已和同学交流，同学也了解了案主的一些情况。说明案主与同学互动的存在。（五）社工开展关于人际关系成长小组，以自愿原则招募成员的时候，社工找到案主，他表现很愿意参加。以下是案主参加小组活动时的表现（同时也有他在参加辅导班活动时的表现）： 1、第一次小组活动：相互认识的活动，开始社工要求玩的是“爱你的邻舍”游戏，开始时，他表现得很不在乎，也不愿意去记组员的名字，当在玩游戏时，案主因不记得组员的名字而反应缓慢，保护不了他的邻舍时，他主动拿名单来重新认识。游戏结束的时候，他很搞笑认识看所有的组员。 2、第二次小组活动时，他和搭档配合不是很好，分享的时候，当我问他感受的时候，他很少回答，其他成员都怪罪他，但他没有反驳，此时，社工保护他，及时向成员解释他的沉默的优点，同时结束后，单独鼓励他多说话。 3、在辅导班趣味体育活动中，他嘴巴说不参加，但看着活动那么有趣，所有人都参加，他也参加了，因为开始的时候的顽固，他不积分，只是参与。看得出他是很想参加的，只有有人拉他一把，他会表现得很好，后来凭积分领奖时，他也来向社工要奖品，看到他的表现，看到他主动来领奖品，社工对他的进步给予奖励。 4、在才艺大比拼中，他也参加了一项活动，词语比划。但是轮到他上来比划词语意思给搭档猜词时，开始他不愿意上来，社工看出他是为了面子，如果主动上来，做得不好，会被同学取笑，社工一直在关注他，亲自劝他参加，他参加了，而且手语解释词语意思能力很好，说明他还是很聪明的，结束后我表演了他。到其他组进行时，他上来看词比划给社工看，社工发现他不是头脑不聪明，而是不敢表现自己，不自信，只要让他主动，他会是一个很不错的孩子

5,第三次小组活动时，由于男女搭配比例不当，他哥意与女生一起合作，他扮演璃子，寻找到了宝物。在分享的时候让也说出感受时，他居然说了，社工第一次看到他开口说出自己的够受。 6,在一次只有10个学生参加的爬山中，他也主动参加了，怕到山项没有水周的时候还主动月杜工要。说明他对社工没有陌生感。 T,在人生白画像中，从地的西可以看出也和父母缺少沟通。他通过面反酰给社工。说明他有需要和父母沟通的意识。从以上他参加活动的表现，社工看到了案主的改变，是一点一点的改变。在最后一次流话中，社工希望案主以后仍多与用友交流，多表现白己一个月后，我再回光明看他时，学校社工告诉我，案主在军训时表现很好，得奖了，还被班主任推荐进学生会了。看见我们时仍很斯牌。七、过程评估《一)建立良好关系及探求需要 1、罗杰斯的人本治疗法相信人能直接地披露自己的意见喝情结，能正确的评估自己的经历及周围的事物，重整其自我概念与经验更为调和，要想实现这些目标。社工和案主在个案过程中，要保持一种充满情感的美系，被此都需要非常关注白己此时此地的内心情况。此关系允许案主毫无畏俱地表达内在情绪，使他能与社工有深切喝真的情绪交流易心灵上的沟通，社工无条件的关怀，对案主表示同感的意念。按照这一理论，社工每天与案主会流一至两次，主动了解。关杯她，增选案主对社工的有好够。信任感，建立良好关系。以梗顺利开展工作， 2、运用现实治疗法，首先探素案主的欲望。从案主想从自己得到什么，有什么事情想做好写之类的问题了解案主每个层而想要的武求及具体的行为，事些是自己实现的及哪些是 “未实现的”。从己实现的“武求”说明案主有能力控制自己的生活，及他们已有途径满足部分的欲求。从“未实现的”的“欲求”蒂出辅导限进的菁要。从案主想从父母、家人那里得到什么需要以及其父母、家人对其有什么期望之类的问题，使案主找到自己真正的周求以及自己的欲求与别人欲求的差距，更正向的看自己行为背后的需求，及采取更可取及现实的方法实观雷求。 (二)引导参与 1,引导案主参加辅导班活动，多与同学接触 2、引导案主在参加小组活动时积极分享白己的感受

5、第三次小组活动时，由于男女搭配比例不当，他愿意与女生一起合作，他扮演瘸子，寻找到了宝物。在分享的时候让他说出感受时，他居然说了，社工第一次看到他开口说出自己的感受。 6、在一次只有 10 个学生参加的爬山中，他也主动参加了，怕到山顶没有水喝的时候还主动问社工要，说明他对社工没有陌生感。 7、在人生自画像中，从他的画可以看出他和父母缺少沟通。他通过画反映给社工，说明他有需要和父母沟通的意识。从以上他参加活动的表现，社工看到了案主的改变，是一点一点的改变。在最后一次谈话中，社工希望案主以后仍多与朋友交流，多表现自己。一个月后，我再回光明看他时，学校社工告诉我，案主在军训时表现很好，得奖了，还被班主任推荐进学生会了。看见我们时仍很腼腆。七、过程评估（一）建立良好关系及探求需要 1、罗杰斯的人本治疗法相信人能直接地披露自己的意见喝情绪，能正确的评估自己的经历及周围的事物。重整其自我概念与经验更为调和，要想实现这些目标，社工和案主在个案过程中，要保持一种充满情感的关系，彼此都需要非常关注自己此时此地的内心情况。此关系允许案主毫无畏惧地表达内在情绪，使他能与社工有深切喝真挚的情绪交流喝心灵上的沟通，社工无条件的关怀，对案主表示同感的意念。按照这一理论，社工每天与案主会谈一至两次，主动了解，关怀她，增进案主对社工的有好感，信任感，建立良好关系，以便顺利开展工作。 2、运用现实治疗法，首先探索案主的欲望。从案主想从自己得到什么，有什么事情想做好写之类的问题了解案主每个层面想要的欲求及具体的行为，哪些是自己实现的及哪些是 “未实现的”。从已实现的“欲求”说明案主有能力控制自己的生活，及他们已有途径满足部分的欲求。从“未实现的”的“欲求”带出辅导跟进的需要。从案主想从父母、家人那里得到什么需要以及其父母、家人对其有什么期望之类的问题，使案主找到自己真正的需求以及自己的欲求与别人欲求的差距，更正向的看自己行为背后的需求，及采取更可取及现实的方法实现需求。（二）引导参与 1、引导案主参加辅导班活动，多与同学接触 2、引导案主在参加小组活动时积极分享自己的感受

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