《领导科学与艺术》 教学辅导2 第四章领导方法 戴学主要内容： 1,领导方法概述：2、额导方法与领导方式的内容与形式：3、领导者的思维方法。 重点学习内容 一，领导方法的含义与特征 1。领导方法的含义 领导方法是指在领导主体的话动中，为实现一定的目标所运用的各种手段、办法和程序 的总和。它是领导主体的思想方法和工作方法的具体运用，是领导者尽其积能的行为方式 2,领导方法的特任：目的性：多样性：动态性：多层次性：条件性， 二、领导方法的基本层次 1,具体领导方法 “具体领导方法”是反映领导工作具体规律的具体领导方法。 “具体领导方法”是适应于衡导者完成各个方面、各个衡域工作任务的具体领导方法。 2。基本领导方法 “基本领导方法”是反映额导工作一般规律的基本领导方法。 基本领导方法解决的是领导过程中白始至终存在的、具有普着性的基本矛盾，适应范 围广，领导工作的各个领域都能用 3。根本领导方法 “根本领导方法”是领导活动的一般方法，其他一切领导方法的选择和运用都必须以此 为基出和依据，居于领导方法体系的核心地位 三、领导方法的重要作用 1。科学的额导方法是算握领导工作主动权的钥匙 2，科学的额导方法是领导者正确决策的重要基础 3。科学的额导方法是领导者调动下属积极性的重要手段 4,科学的额导方法是搞好领导班子团站的重要条件 5。科学的额导方法是提高工作效率和效益的重要因素 四，方法论原测与基本领导方法 1,实事求是的方法论原则和基本领导方法 《1)实事求是方法论的科学内涵 从实际出发：核心在于从“事实”中求出“是”，即认识事物发展的客观规律：基本方 法是调查研究，“没有调查研究就没有发言权”：目的是用“求”出来的“是”去指导实我： 改造客观世界。 (2》正确运用实事求是方法的基本要求 一要坚特一切从实际出发。切最唯心主义： 二要正确发挥主观能动性，切忌主观主义： 三要坚持实践标准，切显长官意志，真正做到不难书，不唯上，不崇祥，不唯现成经验， 只唯实。 2,群众路线的方法论单则和基木领导方法 (1)罪众路线方法论原则的基本内容 群众路线，就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去
《领导科学与艺术》 教学辅导 2 第四章 领导方法 教学主要内容： １、领导方法概述；２、领导方法与领导方式的内容与形式；３、领导者的思维方法。 重点学习内容 一、领导方法的含义与特征 １．领导方法的含义 领导方法是指在领导主体的活动中，为实现一定的目标所运用的各种手段、办法和程序 的总和。它是领导主体的思想方法和工作方法的具体运用，是领导者尽其职能的行为方式。 ２．领导方法的特征：目的性；多样性；动态性；多层次性；条件性。 二、领导方法的基本层次 １．具体领导方法 “具体领导方法”是反映领导工作具体规律的具体领导方法。 “具体领导方法”是适应于领导者完成各个方面 、各个领域工作任务的具体领导方法。 ２．基本领导方法 “基本领导方法”是反映领导工作一般规律的基本领导方法。 基本领导方法解决的是领导过程中自始至终存在的、具有普遍性的基本矛盾，适应范 围广，领导工作的各个领域都能用。 ３．根本领导方法 “根本领导方法”是领导活动的一般方法，其他一切领导方法的选择和运用都必须以此 为基础和依据，居于领导方法体系的核心地位。 三、领导方法的重要作用 １．科学的领导方法是掌握领导工作主动权的钥匙 ２．科学的领导方法是领导者正确决策的重要基础 ３．科学的领导方法是领导者调动下属积极性的重要手段 ４．科学的领导方法是搞好领导班子团结的重要条件 ５．科学的领导方法是提高工作效率和效益的重要因素 四、方法论原则与基本领导方法 １．实事求是的方法论原则和基本领导方法 （１）实事求是方法论的科学内涵 从实际出发；核心在于从“事实”中求出“是”，即认识事物发展的客观规律；基本方 法是调查研究，“没有调查研究就没有发言权”；目的是用“求”出来的“是”去指导实践， 改造客观世界。 （２）正确运用实事求是方法的基本要求 一要坚持一切从实际出发，切忌唯心主义； 二要正确发挥主观能动性，切忌主观主义； 三要坚持实践标准，切忌长官意志，真正做到不唯书，不唯上，不崇洋，不唯现成经验， 只唯实。 ２．群众路线的方法论原则和基本领导方法 （１）群众路线方法论原则的基本内容 群众路线，就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去
执行群众路线有两种主要方法： 一是领导与群众相结合的方法。 二是一般与个别相结合的方法。 《2)正确运用形众路线方法论原则的基本要求 一是领导者要认真所取群众意见，当好“所众”和“小学生”. 二是额导者对群众意见要善于进行科孕分析，正确发现和集中群众意见。 三是领号者要做好教育宣传群众工作，善于把领静决策化为群众的自觉行动。 四是领导者要暮于把一般号召和个别带导相结合，鼓励和明导群众前进。 五是领导者要馨于把领导意图与群众要求相结合，为把额导决策变为群众的行动提供 组织保证 3,对立统一的方法论单则和基木的领导方法 《1)聚特“两点论，能到两手抓 (2》狐中心，抓关键。推动全盘，学会“弹钢琴 五、现代科学方法在领导活动和领导方法中的运用 1,系统论方法：2。信息论方法：3。控制论方法：4，现代定量分析方法：5，危 机额导法：6。运筹领导法：了，目标领导法。 六，额导方式的基本类型 1。按衡导权力的控制运用程度分类：集权式、分权式与均权式 2。按里领导的指挥慎式分类：强制命令式、自由放任式、教有激厨式 3。按领导话动侧重点分类：重人式，重事式与人事并重式 七、领导者的思雀方法 1,系统思维方法 系统思雄方法的含义 系统思推就是人们运用系统论观点，把对象作为多方面联系的、具有一定结构和功能的 有机整体进行认识的一种思推方法。 整体性原则是系统思维方式的核心 领导者思考和处理问题，都必须从整体出发，把着眼点款在全局上，注意整体功能， 是高总体效益。增强综合效果。 2、多向思维方法 多向思推方法的含义：多向思隆又称多方位思维、发散思隆。突破思维定式是多向思 惟的关健，思雀的发肚性其实质是迁移，迁移是指整个思维起点、思雅指向、思维标准、 思维结果之阿的跨越流动、变化，善于变通，善于创新， 3、侧向思维方法 侧向思推方法的含义：侧向思推是在正向思维，单向思推受阻时而变换一下角度，从侧 而来达到目的的一种创新思隆方法。侧向思维的要义在于“他山之石，可以攻玉”，是左思 右见，左右逢源，借助系统之外的信息、知识、经验米解决自己面临的难题。 4、逆向思维方法 道向思推方法的含义 道向思推的特征是别人从众他独行，以别人意想不到的方式去解决面修的问题。 逆向思推方法的步骤与实颅：怀疑，批判、探素、验证是垣向思维必不可少的四个步置。 5、模棚思推方法 核物思推方法的含义，核制，一般指事物的概念，轮靠不清晰，事物之同的关系不明阴， 难以用精确、具体的语言米表达， 6、直觉思准方法
执行群众路线有两种主要方法： 一是领导与群众相结合的方法。 二是一般与个别相结合的方法。 （２）正确运用群众路线方法论原则的基本要求 一是领导者要认真听取群众意见，当好“听众”和“小学生”。 二是领导者对群众意见要善于进行科学分析， 正确发现和集中群众意见。 三是领导者要做好教育宣传群众工作， 善于把领导决策化为群众的自觉行动。 四是领导者要善于把一般号召和个别指导相结合， 鼓励和引导群众前进。 五是领导者要善于把领导意图与群众要求相结合， 为把领导决策变为群众的行动提供 组织保证。 ３．对立统一的方法论原则和基本的领导方法 （１）坚持“两点论”，做到两手抓 （２）抓中心， 抓关键，推动全盘，学会“弹钢琴” 五、现代科学方法在领导活动和领导方法中的运用 １．系统论方法；２．信息论方法；３．控制论方法；４．现代定量分析方法；５．危 机领导法；６．运筹领导法；７．目标领导法。 六、领导方式的基本类型 １．按领导权力的控制运用程度分类：集权式 、 分权式与均权式 ２．按照领导的指挥模式分类：强制命令式 、自由放任式 、 教育激励式 ３．按领导活动侧重点分类：重人式 、重事式与人事并重式 七、领导者的思维方法 1、系统思维方法 系统思维方法的含义 系统思维就是人们运用系统论观点，把对象作为多方面联系的、具有一定结构和功能的 有机整体进行认识的一种思维方法。 整体性原则是系统思维方式的核心 领导者思考和处理问题， 都必须从整体出发， 把着眼点放在全局上， 注意整体功能， 提高总体效益，增强综合效果。 2、多向思维方法 多向思维方法的含义：多向思维又称多方位思维 、发散思维。突破思维定式是多向思 维的关键，思维的发散性其实质是迁移，迁移是指整个思维起点、思维指向 、思维标准、 思维结果之间的跨越流动、变化，善于变通，善于创新。 3、侧向思维方法 侧向思维方法的含义：侧向思维是在正向思维、单向思维受阻时而变换一下角度，从侧 面来达到目的的一种创新思维方法。侧向思维的要义在于“他山之石，可以攻玉”，是左思 右想，左右逢源，借助系统之外的信息、知识、经验来解决自己面临的难题。 4、逆向思维方法 逆向思维方法的含义 逆向思维的特征是别人从众他独行，以别人意想不到的方式去解决面临的问题。 逆向思维方法的步骤与实质：怀疑、批判、探索、验证是逆向思维必不可少的四个步骤。 5、模糊思维方法 模糊思维方法的含义：模糊，一般指事物的概念、轮廓不清晰，事物之间的关系不明朗， 难以用精确、具体的语言来表达。 6、直觉思维方法
直觉思推的主要特征是： (1)意逻相性：(2)潜意机性：(3)突发性：《4)随机性：《5)深射性. 运用直登思维应注意的问愿 《1)灵感不会凭空产生，顿每也决事空穴来风。 (2)直凭思维需要一个有准备的头韩。 《3)直凭思排要注重灵活适时地转换思排方法， 7、战略思准方法 《1)战略思推的含义：是从全局和长远来客观辩证地观黎，思考和处理问题的科学思 推方式。 《2》战略思维的重要性 正确掌挥和运用战略思推的基本要求 《1》强化全同观念，培养凡事谋全局的思推习惯 《2》强化知识武装，拿托科学的世界观和方法论 《3)强化思推假炼，提高研究和分析问题的本领 (4)强化信息追鉴，开国想问思做决策的恩界和空间。 第五章领导艺术 敏学主要内容： 1、领导艺术的含文与内容：2、领导艺术的历史发展及其特征：3、领导艺术同领导 科学、领导方法和领导经验的关系。 重点学习内容 一、领导艺术的含义和特点 1,领导艺术的含义 (1)“艺”与艺术 “艺”在中国的象形文字中是一个人栽培什么东西的意思，与劳动有美，是生产劳动的 技能。 艺术是个高雅的概念，本意是指形象地反映现实，又比现实更具有典型性的一种杜会 意识形态，如表演艺术，语言艺术等， 《2》领导艺术 其具体表现是： ①领导艺术的培养离不开领导者的个人素质。一个滴足现状、不求上进的人不会成为 一个成功的领导者。 ②领导艺术与实践密切眠系，单靠书本水远培养不出有用人才，实践是领导艺术的基 岛。 同领导艺术的主要特征是创造性，并且应该是能够给人以美的感受的领导才能。 ④领导艺术的表现形式是程序化和幸程序化，核式化和丰模式化的结合。采版教条的 人是拿据不了领导艺术的： 回领导艺术的主要内容是科学地解决领导工作中的各种复条矛屑，不只是解决普通的 矛盾和问题
直觉思维的主要特征是： （１）非逻辑性；（２）潜意识性；（３）突发性；（４）随机性；（５）深刻性。 运用直觉思维应注意的问题 （１）灵感不会凭空产生，顿悟也决非空穴来风。 （２）直觉思维需要一个有准备的头脑。 （３）直觉思维要注重灵活适时地转换思维方法。 7、战略思维方法 （１）战略思维的含义：是从全局和长远来客观辩证地观察、思考和处理问题的科学思 维方式。 （２）战略思维的重要性 正确掌握和运用战略思维的基本要求 （１）强化全局观念，培养凡事谋全局的思维习惯 （２）强化知识武装，掌握科学的世界观和方法论 （３）强化思维锻炼，提高研究和分析问题的本领 （４）强化信息追踪，开阔想问题做决策的眼界和空间。 第五章 领导艺术 教学主要内容： １、领导艺术的含义与内容；２、领导艺术的历史发展及其特征；３、领导艺术同领导 科学、领导方法和领导经验的关系。 重点学习内容 一、领导艺术的含义和特点 １．领导艺术的含义 （１）“艺”与艺术 “艺”在中国的象形文字中是一个人栽培什么东西的意思，与劳动有关，是生产劳动的 技能。 艺术是个高雅的概念，本意是指形象地反映现实，又比现实更具有典型性的一种社会 意识形态，如表演艺术、语言艺术等。 （２）领导艺术 其具体表现是： ① 领导艺术的培养离不开领导者的个人素质，一个满足现状、不求上进的人不会成为 一个成功的领导者。 ② 领导艺术与实践密切联系，单靠书本永远培养不出有用人才，实践是领导艺术的基 础。 ③ 领导艺术的主要特征是创造性，并且应该是能够给人以美的感受的领导才能。 ④ 领导艺术的表现形式是程序化和非程序化 、模式化和非模式化的结合，呆板教条的 人是掌握不了领导艺术的。 ⑤ 领导艺术的主要内容是科学地解决领导工作中的各种复杂矛盾，不只是解决普通的 矛盾和问题
2,领导艺术的特点 《1)科学性 ①它是领导活动客观线律的生动再现 ②马克思主义科学理论是领导方法和艺术的指导原则 @领导艺术是古今中外广大领导者丰富经验的科学总结 (2)权变性 (3)个人特性 (4)创造性 (5)经验性 二、领导艺术的内容 1·特人艺术 所谓特人艺术，指的是领导者如何发挥下领作用，取得同级配合和上级支持的艺术， 《1》严于律己、宽以待人、与人为善是传人艺术的基础 (2)扬长避短是特人艺术的核心 《3)在其位。谋其政是特人艺术的根本 2。处事艺术 3,用权艺术 (1)春于运用个人影响力的艺术 (2》相宜授权的艺术 授权的艺术和技巧： ①“因事择人，视修授权” ②明确权责范国 ③委授权责要适度 ④授权面不成任⑤要合理授权 4,会议艺术 《1)主持会议的技巧与艺术 ①车牢把暴会议议愿，引导与会者始终围绕会议议题进行时论. ②准时开会，不迁就迟到的人。 ③保持良好会风，要设法让与会者的精神处于高度集中、专心政志状态。 ④主持者讲话要声音洗亮，口齿清楚。有感召力、藏滤力，亲和力。 回要简明能要地归纳总结 《2)领导者处理会议中冷场、离题、争执的投巧与艺术 ①冷场②离题通争执 (3)端正会风技巧与要求 (4)决策性会议技巧
２．领导艺术的特点 （１）科学性 ① 它是领导活动客观规律的生动再现 ② 马克思主义科学理论是领导方法和艺术的指导原则 ③ 领导艺术是古今中外广大领导者丰富经验的科学总结 （２）权变性 （３）个人特性 （４）创造性 （５）经验性 二、领导艺术的内容 １．待人艺术 所谓待人艺术，指的是领导者如何发挥下级作用，取得同级配合和上级支持的艺术。 （１）严于律己、宽以待人、 与人为善是待人艺术的基础 （２）扬长避短是待人艺术的核心 （３）在其位、谋其政是待人艺术的根本 ２．处事艺术 ３．用权艺术 （１）善于运用个人影响力的艺术 （２）相宜授权的艺术 授权的艺术和技巧： ① “因事择人，视能授权” ② 明确权责范围 ③ 委授权责要适度 ④ 授权而不放任⑤ 要合理授权 ４．会议艺术 （１）主持会议的技巧与艺术 ① 牢牢把握会议议题，引导与会者始终围绕会议议题进行讨论。 ② 准时开会，不迁就迟到的人。 ③ 保持良好会风，要设法让与会者的精神处于高度集中 、专心致志状态。 ④ 主持者讲话要声音洪亮，口齿清楚，有感召力、鼓惑力 、亲和力。 ⑤ 要简明扼要地归纳总结。 （２）领导者处理会议中冷场 、 离题、争执的技巧与艺术 ① 冷场② 离题③ 争执 （３）端正会风技巧与要求 （４）决策性会议技巧
(5)执行会议的技巧 5,火候艺术 三，学习和掌握领导艺术的重要作用与意义 】。学习和掌捏领导艺术是适应现代社会生活新节奏的需要 2。学习和掌挥领导艺术是更好地履行领导职能的香要 3。学习和掌捏领导艺术是有效实现领导目标的需要 现代社会领导艺术特征 】。领导集团化：由于大线模生产的出现，任何领线的领导不再是某一个人，而是一个 集体，是由几个人或者几十个人组成的集团。 2。决策民主化：在现代生产领域，民主意识和体制已经深入人心，生产过程中不仅要 有决机构，而且要有咨山机构 3。智囊制度化：规代领导把智囊研究和咨询服务作为制度因定下来，充分发军智囊的 得力助手和智慧源泉的作用。 4。走向科学化：民主原则是由多数战决，科学性则是由实践裁决，而两个栽决又并非 完全一致。 第六章领导决策的方法与艺术 戴学主要内容： 1,领导决策概述：2、决策程序，3，科学决策体制：4、领导决策的方法与艺术， 重点学习内容 一，决策的含义 。决策的定义 我义的决策，是指领导者对行为方案的最后透择，即“拍板”。“定案”。 广义的决策，包括发现问题、确定目标、集思广益、拟订方案、分析评估、方案达优的 全过程。 领导决策包括以下规定性： 《1)决策背景—一一改造客观世界的活动， (2》决策主体 领导者、同时还有被领导者的参与。 《3)决策前提一一一对客观规律的认识和对主观条件的把握。 《4》决策条件 情助一定的方法和手段。 (5)决策内容 确定未来将要实现的目标以及对达到目标的途径、方法进行设 计、规划和选优。 (6)决策状态 一一一决策是一个过程，并非一面就。 2,决策的要素 决策由四个方面的委素构成： 《1》决策者：折进行决策的领导者：
（５）执行会议的技巧 ５．火候艺术 三、学习和掌握领导艺术的重要作用与意义 １．学习和掌握领导艺术是适应现代社会生活新节奏的需要 ２．学习和掌握领导艺术是更好地履行领导职能的需要 ３．学习和掌握领导艺术是有效实现领导目标的需要 现代社会领导艺术特征 １．领导集团化：由于大规模生产的出现，任何领域的领导不再是某一个人，而是一个 集体，是由几个人或者几十个人组成的集团。 ２．决策民主化：在现代生产领域，民主意识和体制已经深入人心，生产过程中不仅要 有决策机构，而且要有咨询机构 ３．智囊制度化：现代领导把智囊研究和咨询服务作为制度固定下来，充分发挥智囊的 得力助手和智慧源泉的作用。 ４．走向科学化：民主原则是由多数裁决，科学性则是由实践裁决，而两个裁决又并非 完全一致。 第六章 领导决策的方法与艺术 教学主要内容： 1、领导决策概述；2、 决策程序；3、科学决策体制；4、领导决策的方法与艺术。 重点学习内容 一、决策的含义 １．决策的定义 狭义的决策，是指领导者对行为方案的最后选择，即“拍板” 、 “定案”。 广义的决策，包括发现问题、确定目标、集思广益、拟订方案、分析评估、方案选优的 全过程。 领导决策包括以下规定性： （１）决策背景——— 改造客观世界的活动。 （２）决策主体——— 领导者、 同时还有被领导者的参与。 （３）决策前提——— 对客观规律的认识和对主观条件的把握。 （４）决策条件——— 借助一定的方法和手段。 （５）决策内容 ———确定未来将要实现的目标以及对达到目标的途径 、方法进行设 计、规划和选优。 （６）决策状态——— 决策是一个过程，并非一蹴而就。 ２．决策的要素 决策由四个方面的要素构成： （１）决策者：指进行决策的领导者；
《2)可控制因素（决策变量）：即决策者所掌握和可以运用的贤源： 《3)不可控制因素（状态变量）：指决策的外部条件和客观因素，可能是已知的，也 可能是未知的！ 《4)决策对象：与决策目标有关的各种事物及因素。 二，决策的性质 1.决策是一种理性的管理话动： 2,厥问具有明确的目标性。 3。决策就是快择。 4,决策是寻求科学方案。 三、决的类型 】。常规性决策和非常规性决策 2。最优决策和满意决策 3。战略性决黄与战术性决黄 4。确定性决策与风险性决策 5,个人决策与集体决策 6,经验决策与科学决策 四、决策的一般特任与企业决策的特殊性 1,徒黄的一般特征 《1)预见性：(2)择优性：(3)目的性：(4)创迹性 2,企业决策的特殊性 (1)企业经营决策是战略决策。而丰战术决策 (2)企业经营决策是非程序性决策，面非常规性决策 《3)企业经营决策往往是华完全计量的多目标决策 《4)企业经营决策是风险坐和不确定型决策 五、科学决策的重要作用 1。科学决策是领导者的首要职能 2。科学决策是国家富强，民族振兴的根本 3。科学决策是决定事业兴衰成败的关键 4,科学决策是企业立于不败之地的保证 六、决策的程序 《一)发现问题，确定目标 1,发现问思 (1)发现问题对于决策的重要性 《2》发现问愿的基本方法 《3)领导者应着重注意发现的问题
（２）可控制因素（决策变量）：即决策者所掌握和可以运用的资源； （３）不可控制因素（状态变量）：指决策的外部条件和客观因素，可能是已知的 ，也 可能是未知的； （４）决策对象：与决策目标有关的各种事物及因素。 二、决策的性质 1．决策是一种理性的管理活动。 2．厥词具有明确的目标性。 3．决策就是抉择。 4．决策是寻求科学方案。 三、决策的类型 １．常规性决策和非常规性决策 ２．最优决策和满意决策 ３．战略性决策与战术性决策 ４．确定性决策与风险性决策 ５．个人决策与集体决策 ６．经验决策与科学决策 四、决策的一般特征与企业决策的特殊性 １．决策的一般特征 （１）预见性；（２）择优性；（３）目的性；（４）创造性 ２．企业决策的特殊性 （１）企业经营决策是战略决策，而非战术决策 （２）企业经营决策是非程序性决策，而非常规性决策 （３）企业经营决策往往是非完全计量的多目标决策 （４）企业经营决策是风险型和不确定型决策 五、科学决策的重要作用 １．科学决策是领导者的首要职能 ２．科学决策是国家富强 、 民族振兴的根本 ３．科学决策是决定事业兴衰成败的关键 ４．科学决策是企业立于不败之地的保证 六、决策的程序 （一）发现问题，确定目标 １．发现问题 （１）发现问题对于决策的重要性 （２）发现问题的基本方法 （３）领导者应着重注意发现的问题
①新形势提出的新问题。 ②技某种颜向所烧盖的间愿。 0发展中出现的间题： (4)正确把握界定月题 2,确定目标 (1)正确确定目标的重要性 (2)确定目标的基本要求 一是目标内容要明确具体， 二是目标制定要符合实际。 三是多个目标要正确区分 (二)集思广益，拟订方案 1,集思广益 2,拟订方案 (1)要坚持多备选方案原则 (2)拟订备选方案的类型 ①积极方案②应变方案③：时方案 (三)综合评估，方案遗优 1。综合评估 “综合评结”即采取一定的方式、方法，对己经拟订的可行方案选行效益、危害、酸感 度及风险度等方面的分析评估，以了解各方案的刊弊和可能性。 《1)方案评估的范国 一是产生的后果，包括效益分析和危害分析： 二是方室实施的过程，包括实接条件分析和敏感度分析。 《2》方案评估内容 一是备择方案是香有利于决策目标的实现： 二是备释方案的观实可能性： 三是备择方案可能结果的预计。 《3)方案评估的标准 2。方案透优 (1》方案选优在领导决策活动中的重要性 《2)方案选优亚正确处理专家与领导者的关系 《3)领导者要正确拿据方案择优标准 《4)方案择优要注意的问圆 (四)实能方案，反馈调整 1。实城方案
① 新形势提出的新问题。 ② 被某种倾向所掩盖的问题。 ③ 发展中出现的问题。 （４）正确把握界定问题 ２．确定目标 （１）正确确定目标的重要性 （２）确定目标的基本要求 一是目标内容要明确具体。 二是目标制定要符合实际。 三是多个目标要正确区分 （二）集思广益，拟订方案 １．集思广益 ２．拟订方案 （１）要坚持多备选方案原则 （２）拟订备选方案的类型 ① 积极方案② 应变方案③ 临时方案 （三）综合评估，方案选优 １．综合评估 “综合评估”即采取一定的方式、方法，对已经拟订的可行方案进行效益、危害、敏感 度及风险度等方面的分析评估，以了解各方案的利弊和可能性。 （１）方案评估的范围 一是产生的后果，包括效益分析和危害分析； 二是方案实施的过程，包括实施条件分析和敏感度分析。 （２）方案评估内容 一是备择方案是否有利于决策目标的实现； 二是备择方案的现实可能性； 三是备择方案可能结果的预计。 （３）方案评估的标准 ２．方案选优 （１）方案选优在领导决策活动中的重要性 （２）方案选优要正确处理专家与领导者的关系 （３）领导者要正确掌握方案择优标准 （４）方案择优要注意的问题 （四）实施方案，反馈调整 １．实施方案
(1)试验证实：(2)防范分析：《3)制订实施计划 2,反馈调整 追踪决策的特点： 《1)日湖分析。(2)非零起点。(3)双盈优化。(4)心理效应。 七、健全和完善决策体制是科学快策的前提 1。决策体制的含义 所谓决策体制，又叫决策机制，是指为保正民主科学决策而建立的相关体系和制度。 2。健全和完善决策体制的重要意义 人，决策体制的构成要素 1。信息系统 信息系统是为领导决策提供信息支持的工作系统， 2。咨面系统 “咨”一一一商量：“询” 请教。 咨淘系统的特殊作用是一 “谋”。 咨询系统的智能结构要 “优”。 咨询系统的作用发挥要—一一 “独”。 3。决断系统 决断系统的基本功能一—一 新”。 决斯系统必類遵循的基本原测 一一一民主集中制 4,监督、反陵系统 九、决策的方法与艺术 (一)审时度势，随机应变 1。善抓时机，以变应变 2,果斯决策，迅速出击 3。开拓创新，以新应变 《二)刚柔相济，统筹兼顺 】，领导者要娴熟掌握刚柔相济的料证法 刚：指领导者星则上的坚定，决策上的果斯、行动上的开拓等等： 柔：指爱略上的灵活、作风上的民主、待人上的谦和等等： 2。领导决策要统筹兼顾，协调运行 一要协调好决策内容上的主与次。 二要协调好决策过程中的内外部关系。 三要协调好决策顺序上的先与后的关系。 3。领导者要学会用全面的观点和发展的观点看问题 《三)灵活行事，相机应变
（１）试验证实；（２）防范分析；（３）制订实施计划 ２．反馈调整 追踪决策的特点： （１）回溯分析。（２）非零起点。（３）双重优化。（４）心理效应。 七、健全和完善决策体制是科学决策的前提 １．决策体制的含义 所谓决策体制，又叫决策机制，是指为保证民主科学决策而建立的相关体系和制度。 ２．健全和完善决策体制的重要意义 八、决策体制的构成要素 １．信息系统 信息系统是为领导决策提供信息支持的工作系统。 ２．咨询系统 “咨” ——— 商量； “询” ——— 请教。 咨询系统的特殊作用是——— “谋”。 咨询系统的智能结构要——— “优”。 咨询系统的作用发挥要——— “独”。 ３．决断系统 决断系统的基本功能——— “断”。 决断系统必须遵循的基本原则——— 民主集中制。 ４．监督 、 反馈系统 九、决策的方法与艺术 （一）审时度势，随机应变 １．善抓时机，以变应变 ２．果断决策，迅速出击 ３．开拓创新，以新应变 （二）刚柔相济，统筹兼顾 １．领导者要娴熟掌握刚柔相济的辩证法 刚：指领导者原则上的坚定 、决策上的果断、行动上的开拓等等。 柔：指策略上的灵活、作风上的民主、待人上的谦和等等。 ２．领导决策要统筹兼顾，协调运行 一要协调好决策内容上的主与次。 二要协调好决策过程中的内外部关系。 三要协调好决策顺序上的先与后的关系。 ３．领导者要学会用全面的观点和发展的观点看问题 （三）灵活行事，相机应变
在现行行政管理体制下，基层领导者的决策往住受到各方面因素的制的，很多付题不是 基层领导个人可以随便改变的， (四)不断实残，跟豫决策 高明的领导者必须桶得对已作出的决策不断进行跟踪决策，及时发现问愿，及时采取必 要的补教措施，以保证决策的最好效果。 (五)拿挥现代技术，做到科学决策 由于现代生活的复杂性和发展的快速性。用传统的方法作决策很可能出现片面性， (六)刻若钻研决策理论。努力提高决策水平 领导者是决策的主角，在决策中处于主导地位，起着决定作用，对决策负全责、负总 责。 领导者在决策过程中的重要地位和作用。要求领导者要自凭加强决策料学理论学习，努 力培养科学决策的思推方式，在提高读策水平和决策艺术上勇于实践。 第七章领导用人的方法与艺术 数学主要内容： 1,领导应具备的科学人才夏：2、领导识别这拔人才的方法与艺术：3、领导用人的原 则与艺术 重点学习内容 一、领导用人的“才德” 1.爱才之心12求才之渴：3容才之量：4.常才之德。 二，领导用人的“才才 1识才之眼：2用才之能：3护才之魄：4.聚才之艺. 三、领导应具答的现代人才观念 1,人才是第一资源的观念 2,人人都可成才的观念 3。凭实绩考量人才的观念 4,色容人才合理错误的观老 5。爱护董时，养用并重观之 三、古今领导者这拔人才的主要方法和基本要求 1。吉代选拔人才的方法与艺术 《1)李但识人“五视” (2)《吕氏春秋·六验) (3)诸葛亮知人之道”七观” 《4》思想家刘防识人讲才“八观” 2。领导者选拔人才的现代方法
在现行行政管理体制下，基层领导者的决策往往受到各方面因素的制约，很多问题不是 基层领导个人可以随便改变的。 （四）不断实践，跟踪决策 高明的领导者必须懂得对已作出的决策不断进行跟踪决策，及时发现问题，及时采取必 要的补救措施，以保证决策的最好效果。 （五）掌握现代技术，做到科学决策 由于现代生活的复杂性和发展的快速性，用传统的方法作决策很可能出现片面性。 （六）刻苦钻研决策理论，努力提高决策水平 领导者是决策的主角，在决策中处于主导地位，起着决定作用，对决策负全责、负总 责。 领导者在决策过程中的重要地位和作用，要求领导者要自觉加强决策科学理论学习，努 力培养科学决策的思维方式，在提高决策水平和决策艺术上勇于实践。 第七章 领导用人的方法与艺术 教学主要内容： 1、 领导应具备的科学人才观；2、领导识别选拔人才的方法与艺术；3、领导用人的原 则与艺术。 重点学习内容 一、领导用人的“才德” 1.爱才之心；2.求才之渴；3.容才之量；4.举才之德。 二、领导用人的“才才” 1.识才之眼；2.用才之能；3.护才之魄；4.聚才之艺。 三、领导应具备的现代人才观念 １．人才是第一资源的观念 ２．人人都可成才的观念 ３．凭实绩考量人才的观念 ４．包容人才合理错误的观念 ５．爱护激励，养用并重观念 三、古今领导者选拔人才的主要方法和基本要求 １．古代选拔人才的方法与艺术 （１）李悝识人“五视” （２）《吕氏春秋• 六验》 （３）诸葛亮知人之道“七观” （４）思想家刘劭识人辨才“八观” ２．领导者选拔人才的现代方法
(1)通过考试这拔人才 《2》采用定性与定量相结合的现代方法测评和选极人才 《3)通过推容办法选拔人才 (4)通过毛遂自荐的办法发现人才 (5)用公开透举的办法选拔人才 3。领导者识别人才的基本要求 《】)从实锁中发现人才 (2)从性格中发现人才 (3)从人的智能中发现人才 (4》领导者发现和识别人才比较方法 ①从顺境与逆境的对比中发现、识别人才。 ②从平时与关键时刻的对比中发现、识别人才， ③从对下对上的态度行为的对比中发现、识别人才。 ④从一个人的能力和努力的对比中发现，识别人才。 回从暖定动作和自选动作的对比中发现、识别人才。 @从品德与才干的对比中发现、识别人才 ⑦从群众评价和领导评价的对比中发现，积别人才。 (5)领导者识别和发现人才的胆因 ①要敢于酸除论资排辈陋习，大服启用青年才俊 ②委注意人才类型的识别，做到用其所长，知人善任 ③额导者识别和选拔人才要择其山高。不讳谷深 四、领导者选拔人才的基本观点、方针和原则 1,额导者选拔人才应坚持的基本观点 《1》领导者要坚持用全面的观点看待人才 《2)领导者要坚持用历史的观点看待人才 《3)领导者要坚持用发展的观点看待人才 《4)领导者应破除唯文凭轻能力的选人观念 (5)领导者应破除因循守旧，墨守成规的保守观念 2。领导者选拔人才应坚持的原则和方针 (1)透拔人才要坚持“四化”方针 (2)选拔人才要坚特德才兼备原则 (3)遗拔人才要搞“五湖四海” (4)选拔人才要走群众路线 (5)遗拔人才要公开竞阴 五，领导者要克服选人上的认识误区
（１）通过考试选拔人才 （２）采用定性与定量相结合的现代方法测评和选拔人才 （３）通过推荐办法选拔人才 （４）通过毛遂自荐的办法发现人才 （５）用公开选举的办法选拔人才 ３．领导者识别人才的基本要求 （１）从实绩中发现人才 （２）从性格中发现人才 （３）从人的智能中发现人才 （４）领导者发现和识别人才比较方法 ① 从顺境与逆境的对比中发现 、识别人才。 ② 从平时与关键时刻的对比中发现、识别人才。 ③ 从对下对上的态度行为的对比中发现 、识别人才。 ④ 从一个人的能力和努力的对比中发现 、识别人才。 ⑤ 从规定动作和自选动作的对比中发现 、识别人才。 ⑥ 从品德与才干的对比中发现、识别人才。 ⑦ 从群众评价和领导评价的对比中发现 、识别人才。 （５）领导者识别和发现人才的胆识 ① 要敢于破除论资排辈陋习，大胆启用青年才俊 ② 要注意人才类型的识别，做到用其所长，知人善任 ③ 领导者识别和选拔人才要择其山高，不讳谷深 四、领导者选拔人才的基本观点 、方针和原则 １．领导者选拔人才应坚持的基本观点 （１）领导者要坚持用全面的观点看待人才 （２）领导者要坚持用历史的观点看待人才 （３）领导者要坚持用发展的观点看待人才 （４）领导者应破除唯文凭轻能力的选人观念 （５）领导者应破除因循守旧 、 墨守成规的保守观念 ２．领导者选拔人才应坚持的原则和方针 （１）选拔人才要坚持“四化”方针 （２）选拔人才要坚持德才兼备原则 （３）选拔人才要搞“五湖四海” （４）选拔人才要走群众路线 （５）选拔人才要公开竞聘 五、领导者要克服选人上的认识误区