《社会工作概论》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码： 课程名称：社会工作概论 英文名称：introduction to social work 课程类别：学科基础课 学 时：48 必 分：3 适用对象：社会工作专业和社会学本科专业及其他修读本课的学生 考核方式：考试 先修课程：无 二、课程简介 本课程为社会工作专业的入门课程，主要介绍社会工作专业的基本内容，包 括社会工作的定义、历史、价值观、理论、方法和领域，使修读此课的学生了解 什么是社会工作以及社会工作对当前社会建设特别是社会福利发展中的重要性， 以协助学生从整体上把握社会工作的架构。在教学过程中，采用多元化教学手段 开展教学，比如传统课程讲授、实地考察、角色扮演、案例教学、小组工作体验 课、社会工作服务与研究设计等，促进学生对社会工作专业的了解、认同，以及 了解同一问题的不同观点，以相对全面地了解社会工作专业发展，并有自己的初 步看法。 This course is to introduction professional social work.It includs definition of social work,social work history,social work ethical code and values,theory and practice,research methodology and social work service fields.The object of this course is to make students to leamn about what professional social work is and how important social work means to our society in mainland. 三、课程性质与教学目的 课程为社会学专业和社会工作专业学生的必修课。 教学目的是通过介绍社会工作的基础知识，使学生了解社会工作专业发展的 背景、内容以及对当前社会建设的意义。 四、教学内容及要求 第一章什么是社会工作 (一)目的与要求 1.了解社会工作的定义、定位和类型 2.了解社会工作知识体系结构。 (二)教学内容
《社会工作概论》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码： 课程名称：社会工作概论 英文名称：introduction to social work 课程类别：学科基础课 学 时：48 学 分：3 适用对象: 社会工作专业和社会学本科专业及其他修读本课的学生 考核方式：考试 先修课程：无 二、课程简介 本课程为社会工作专业的入门课程，主要介绍社会工作专业的基本内容，包 括社会工作的定义、历史、价值观、理论、方法和领域，使修读此课的学生了解 什么是社会工作以及社会工作对当前社会建设特别是社会福利发展中的重要性， 以协助学生从整体上把握社会工作的架构。在教学过程中，采用多元化教学手段 开展教学，比如传统课程讲授、实地考察、角色扮演、案例教学、小组工作体验 课、社会工作服务与研究设计等，促进学生对社会工作专业的了解、认同，以及 了解同一问题的不同观点，以相对全面地了解社会工作专业发展，并有自己的初 步看法。 This course is to introduction professional social work. It includs definition of social work, social work history, social work ethical code and values, theory and practice, research methodology and social work service fields. The object of this course is to make students to learn about what professional social work is and how important social work means to our society in mainland. 三、课程性质与教学目的 课程为社会学专业和社会工作专业学生的必修课。 教学目的是通过介绍社会工作的基础知识，使学生了解社会工作专业发展的 背景、内容以及对当前社会建设的意义。 四、教学内容及要求 第一章 什么是社会工作 （一）目的与要求 1.了解社会工作的定义、定位和类型 2.了解社会工作知识体系结构。 （二）教学内容
第一节社会工作的定义、定位和类型 1.主要内容：社会工作的定义、定位和类型 2.基本概念和知识点： 社会工作的定义：社会工作是福利部门和服务机构针对个人、团体、 社区、组织、社会等与期外在环境的不当互动而形成的弱势情况，利用 专门的方法和技术，协助当理人改变或推动环境的改变，促进两者的适 应性平衡。 社会工作的分类：(1)按照社会工作的方法：社会个案工作、小组 (团体)社会工作、社区社会工作：(2)按照工作的功能：治疗性社会 工作、预防性社会工作：(3)按照工作的服务层次：(4)按照工作的主 持机构和经费来源：(5)按照工作的对象和内容。 3.问题与应用（能力要求） 学生能够向人介绍：何为社会工作、社会工作的内容有哪些等问题。 镇一进社会工作的功能 1.主要内容：社会工作的功能 2.基本概念和知识点： (1)根据功能主义理论，功能是在系统内部各部门之间的联系中部 分对整体的贡献。（乔森纳特纳）在功能理论看来，功能是一种积极 的作用。后来社会科学在较广泛的意义上使用功能这一概念。功能被 认为是某一社会主体、社会安排所发生的作用。 (2)功能分类：正功能和反功能：显功能和潜功能 (3)社会工作对社会功能：促进社会稳定和协调发展：促进制度建 设和社会进步：增加社会资本和促进社会协调发展；提供物质帮助、 促进能力发展、给予心理支持、维护合法权益。 3.问题与能力 要求学生掌握社会工作对当前社会建设的意义、定位 (三)思考与实践 什么是社会工作的功能的一致性和冲突性？ (四)教学方法与手段 本章教学主要采用课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学等。 第二章社会工作专业的演进 (一)目的与要求：介绍社会工作专业的产生、发展及有关的争论 (二)教学内容：介绍社会工作专业的发展历史 第一节社会工作的源起 L.主要内容：社会工作在英美等国家和港澳台等地区的发展 2.基本概念和知识点： 英国济贫法、德国的汉堡制、英美的慈善组织会社及睦邻组织运动
第一节 社会工作的定义、定位和类型 1.主要内容：社会工作的定义、定位和类型 2.基本概念和知识点： 社会工作的定义：社会工作是福利部门和服务机构针对个人、团体、 社区、组织、社会等与期外在环境的不当互动而形成的弱势情况，利用 专门的方法和技术，协助当理人改变或推动环境的改变，促进两者的适 应性平衡。 社会工作的分类：（1）按照社会工作的方法：社会个案工作、小组 （团体）社会工作、社区社会工作；（2）按照工作的功能：治疗性社会 工作、预防性社会工作；（3）按照工作的服务层次；（4）按照工作的主 持机构和经费来源；（5）按照工作的对象和内容。 3.问题与应用（能力要求） 学生能够向人介绍：何为社会工作、社会工作的内容有哪些等问题。 第二讲 社会工作的功能 1.主要内容：社会工作的功能 2.基本概念和知识点： （1）根据功能主义理论，功能是在系统内部各部门之间的联系中部 分对整体的贡献。（乔森纳.特纳）在功能理论看来，功能是一种积极 的作用。后来社会科学在较广泛的意义上使用功能这一概念。功能被 认为是某一社会主体、社会安排所发生的作用。 （2）功能分类：正功能和反功能；显功能和潜功能 （3）社会工作对社会功能：促进社会稳定和协调发展；促进制度建 设和社会进步；增加社会资本和促进社会协调发展；提供物质帮助、 促进能力发展、给予心理支持、维护合法权益。 3.问题与能力 要求学生掌握社会工作对当前社会建设的意义、定位。 （三）思考与实践 什么是社会工作的功能的一致性和冲突性？ （四）教学方法与手段 本章教学主要采用课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学等。 第二章 社会工作专业的演进 （一）目的与要求：介绍社会工作专业的产生、发展及有关的争论 （二）教学内容：介绍社会工作专业的发展历史 第一节 社会工作的源起 1.主要内容：社会工作在英美等国家和港澳台等地区的发展 2.基本概念和知识点： 英国济贫法、德国的汉堡制、英美的慈善组织会社及睦邻组织运动
3.问题与能力：学生了解社会工作的发展起源 第二节社会工作的专业属性 1.主要内容：社会工作的专业属性 2.基本概念和知识点： 专业应该具备的特征：一个专业应该有它的理论体系和科学基础 被社会广泛认识，及社会对该种专门活动是接收和高度评价的：该种 活动具有专业权威：职业内部有伦理原则：这一职业群体形成了专业 文化。 3.问题与能力 学生能够掌握社会工作的专业属性与内地当前社会工作本土化议题 (三)思考与实践 社会工作专业化与职业化、国际化与本土化的讨论有哪些？ (四)教学方法与手段 本章教学主要采用课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学等。 第三章社会工作的价值观和专业伦理 (一)目的与要求：介绍社会工作专业的价值观和专业伦理 (一)教学内容 第一节社会工作专业价值观 1.主要内容：社会价值观、专业价值观、个人价值观 2.基本概念和知识点： 社会工作价值观包括：个人价值与尊严、对人的尊重、重视个人改 变的潜能、案主自我决定权，提供个人发挥潜能的机会，寻求满足人类 共同的需求，寻求提供个人足够的资源与服务以满足其基本要求，赋予 案主权利、平等的机会，尊重多元性，对社会改革与社会正义的承诺， 保密与隐私权，愿意将专业知识与技巧提供给他人，等等。 3.问题与能力：学生初步认识社会工作是具有强烈价值实践取向的专业。 第二节社会工作中的价值冲突 1.主要内容：社会工作的各种价值冲突 2.基本概念和知识点： 社会工作价值观与专业价值观的冲突、专业价值观内部的冲突、 专业价值观与个人价值观之间的矛盾、社会工作者个人价值观与案主 价值观的冲突。 3.问题与能力 学生对社会工作价值观内在的张力的了解与体会。 (三)思考与实践 当社会工作专业价值观与个人价值观冲突，怎么办？ (四)教学方法与手段
3.问题与能力：学生了解社会工作的发展起源 第二节 社会工作的专业属性 1.主要内容：社会工作的专业属性 2.基本概念和知识点： 专业应该具备的特征：一个专业应该有它的理论体系和科学基础； 被社会广泛认识，及社会对该种专门活动是接收和高度评价的；该种 活动具有专业权威；职业内部有伦理原则；这一职业群体形成了专业 文化。 3.问题与能力 学生能够掌握社会工作的专业属性与内地当前社会工作本土化议题 （三）思考与实践 社会工作专业化与职业化、国际化与本土化的讨论有哪些？ （四）教学方法与手段 本章教学主要采用课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教学等。 第三章 社会工作的价值观和专业伦理 （一）目的与要求：介绍社会工作专业的价值观和专业伦理 （二）教学内容 第一节 社会工作专业价值观 1.主要内容：社会价值观、专业价值观、个人价值观 2.基本概念和知识点： 社会工作价值观包括：个人价值与尊严、对人的尊重、重视个人改 变的潜能、案主自我决定权，提供个人发挥潜能的机会，寻求满足人类 共同的需求，寻求提供个人足够的资源与服务以满足其基本要求，赋予 案主权利、平等的机会，尊重多元性，对社会改革与社会正义的承诺， 保密与隐私权，愿意将专业知识与技巧提供给他人，等等。 3.问题与能力：学生初步认识社会工作是具有强烈价值实践取向的专业。 第二节 社会工作中的价值冲突 1.主要内容：社会工作的各种价值冲突 2.基本概念和知识点： 社会工作价值观与专业价值观的冲突、专业价值观内部的冲突、 专业价值观与个人价值观之间的矛盾、社会工作者个人价值观与案主 价值观的冲突。 3.问题与能力 学生对社会工作价值观内在的张力的了解与体会。 （三）思考与实践 当社会工作专业价值观与个人价值观冲突，怎么办？ （四）教学方法与手段
主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段 第四章人类行为与社会环境 (一)目的与要求：介绍人类行为及其所处的社会环境之间的关系 (二)教学内容 第一节个体发展 L.主要内容：个体发展阶段 2.基本概念和知识点： 个体发展有八个阶段：怀孕期、婴儿期、儿童早期、儿童中期、青 少年期、成年早期、中年、老年期。每个阶段有其发展生理、认知、社 会心理和精神四个层面的特征。 3.问顾与能力：要求学生了解个体发展的基本特征，以及相关的理论 比如精神分析学派、学习理论、认知发展理论等。 第一节个休发展的系统 1.主要内容：个体发展所处的系统 2.基本概念和知识点：个体发展所处的社会系统，包括家庭、朋辈群体， 组织、社区、社会，介绍学术界对社会工作专业之“社会性”的讨论。 3.问题与能力：学生明了个体发展所处系统对个人行为的影响。 (三)思考与实践 如何认识社会工作专业服务实践中“社会性”？ (四)教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段 第五章个案工作 (一)目的与要求：个案工作专业关系、主要模式与服务过程 (二)教学内容 第一节专业关系及服务过程 1.主要内容：专业关系建立及服务过程开展 2.基本概念和知识点： 专业关系七大原则：个别化、有目的的情感表达、适度的感情介入、 接纳、非批判态度、案主自决、保密。 服务过程：申请与接案、研究与资料收集、评估与服务计划、服务 与干预、结案与追踪。 3.问题与能力：要求学生能够把握专业关系建立原则，以及知晓专业社 会工作服务开展过程。 第二节个案工作主要模式 1.主要内容：介绍个案工作主要模式 2.基本概念和知识点：常用的模式有：功能学派、心理及社会学派、问
主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段。 第四章 人类行为与社会环境 （一）目的与要求：介绍人类行为及其所处的社会环境之间的关系 （二）教学内容 第一节 个体发展 1.主要内容：个体发展阶段 2.基本概念和知识点： 个体发展有八个阶段：怀孕期、婴儿期、儿童早期、儿童中期、青 少年期、成年早期、中年、老年期。每个阶段有其发展生理、认知、社 会心理和精神四个层面的特征。 3.问题与能力：要求学生了解个体发展的基本特征，以及相关的理论， 比如精神分析学派、学习理论、认知发展理论等。 第二节 个体发展的系统 1.主要内容：个体发展所处的系统 2.基本概念和知识点：个体发展所处的社会系统，包括家庭、朋辈群体、 组织、社区、社会，介绍学术界对社会工作专业之“社会性”的讨论。 3.问题与能力：学生明了个体发展所处系统对个人行为的影响。 （三）思考与实践 如何认识社会工作专业服务实践中“社会性”？ （四）教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段。 第五章 个案工作 （一）目的与要求：个案工作专业关系、主要模式与服务过程 （二）教学内容 第一节 专业关系及服务过程 1.主要内容：专业关系建立及服务过程开展 2.基本概念和知识点： 专业关系七大原则：个别化、有目的的情感表达、适度的感情介入、 接纳、非批判态度、案主自决、保密。 服务过程：申请与接案、研究与资料收集、评估与服务计划、服务 与干预、结案与追踪。 3.问题与能力：要求学生能够把握专业关系建立原则，以及知晓专业社 会工作服务开展过程。 第二节 个案工作主要模式 1.主要内容：介绍个案工作主要模式 2.基本概念和知识点：常用的模式有：功能学派、心理及社会学派、问
题解决学派、行为修正学派、危机干预模式及任务中心模式， 3.问题与能力：学生了解个案工作的理论流派或模式的基本内容。 (三)思考与实践 个案工作服务实践中理论与实务如何结合，如何互相推进？ (四)教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段。 第六章小组工作 (一)目的与要求：小组工作的含义、小组工作理论与服务过程 (二)教学内容 第一节小组工作的含义 1.主要内容：什么是小组工作及小组工作分类 2.基本概念和知识点： 小组工作是指一类在小组情境中助人或完成任务的广泛的专业实 践。由一个有专业能力的工作者利用小组理论和过程去协助一个由互相 依赖的个体组成的小组，达到与个人、人际或任务相关的目标。 小组工作可以分为教育小组、成长小组、支持小组、心理治疗小组、 任务小组等。 3.问题与能力：要求学生了解什么是小组工作及小组工作分类。 第二节小组工作理论 1.主要内容：小组工作理论 2.基本概念和知识点：主要理论有：系统理论、心理分析理论、学习理 论、小闭体理论等。 3.问题与能力：学生了解小组工作主要理论的基本内容 第三节小组工作过程 L.主要内容：小组工作开展过程及小组带领员的质素要求 2、基本概念和知识点： 小组工作过程可划分为计划阶段、开始阶段、中间阶段和结束阶段 对小组带领员的质素要求：目标、小组动力、小组成员关系处理等。 (三)思考与实践 观察小组动力、小组冲突与团体凝聚力的发展。 四)教学方法与手段 主要采用课堂讲授与实验室体验式教学等方法与手段： 第七章社区工作 (一)目的与要求：社区工作的含义、理论与服务过程 (二)教学内容 第一节社区工作的含义
题解决学派、行为修正学派、危机干预模式及任务中心模式。 3.问题与能力：学生了解个案工作的理论流派或模式的基本内容。 （三）思考与实践 个案工作服务实践中理论与实务如何结合，如何互相推进？ （四）教学方法与手段 主要采用课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论等方法与手段。 第六章 小组工作 （一）目的与要求：小组工作的含义、小组工作理论与服务过程 （二）教学内容 第一节 小组工作的含义 1.主要内容：什么是小组工作及小组工作分类 2.基本概念和知识点： 小组工作是指一类在小组情境中助人或完成任务的广泛的专业实 践。由一个有专业能力的工作者利用小组理论和过程去协助一个由互相 依赖的个体组成的小组，达到与个人、人际或任务相关的目标。 小组工作可以分为教育小组、成长小组、支持小组、心理治疗小组、 任务小组等。 3.问题与能力：要求学生了解什么是小组工作及小组工作分类。 第二节 小组工作理论 1.主要内容：小组工作理论 2.基本概念和知识点：主要理论有：系统理论、心理分析理论、学习理 论、小团体理论等。 3.问题与能力：学生了解小组工作主要理论的基本内容。 第三节 小组工作过程 1.主要内容：小组工作开展过程及小组带领员的质素要求 2、基本概念和知识点： 小组工作过程可划分为计划阶段、开始阶段、中间阶段和结束阶段。 对小组带领员的质素要求：目标、小组动力、小组成员关系处理等。 （三）思考与实践 观察小组动力、小组冲突与团体凝聚力的发展。 （四）教学方法与手段 主要采用课堂讲授与实验室体验式教学等方法与手段。 第七章 社区工作 （一）目的与要求：社区工作的含义、理论与服务过程 （二）教学内容 第一节 社区工作的含义
1.主要内容：什么是社区工作及模式 2.基本概念和知识点： 社区工作是以社区及其成员整体为对象的社会工作介入手法：它通 过组织成员有计划参与集体行动，解决社区问题、满足社区需要：在参 与过程中，让成员形成社区归属感，培养自助、互助和自决的精神，加 强其社区参与及影响决策的能力和意识，发挥其潜能，最终实现更公平、 民主以及和谐的社会。 社区工作可以分为地区发展、社会策划、社会行动等不同模式。 3.问题与能力：要求学生了解什么是社区工作及模式。 第二节价值观和原侧 1.主要内容：社区工作价值观和原则 2.基本概念和知识点： 社区工作价值观是社会工作价值观和社区工作方法的整合结果， 体现在对“人”、“与他人的关系”、“社会”和“工作手法”等方面的 看法上。 社区工作的行为守则是价值观的操作化，包括：注重以人为中心 的发展目标、根据具体情况策划工作步骤、强调成员的自助参与、充 分开展组织工作、注重社区参与的广泛性及包容性、注重协调发展 尊重社区自决、采取民主和理性的行动方式、注重预防性工作。 3.问题与能力：要求学生了解社区价值观内容及实务中遇到的问题。 第三节社区工作过程 L.主要内容：社区工作服务过程 2、基本概今和知识点： 社区工作过程可划分为探索和准备、计划执行、撤离评估反思等 对社区工作员的质素要求：目标、社区动力、社区关系处理等。 (三)思考与实践 学握社区动力、社区权力结构分析的基本方法。 (四)教学方法与手段 主要采用课堂讲授与案例教学等方法与手段。 第八章社会工作行政管理 (一)目的与要求： 了解社会工作行政管理的内涵和理论基础，把握社会工作行政管理 的主要要素，领悟政府和机构两个层面社会工作行政管理的内容和特色 认识社会工作督导的必要性、功能及良好社会工作督导的内容。 (二)教学内容 第一节什么是社会工作行政管甲 1.主要内容：社会工作行政管理的定义和理论基础
1.主要内容：什么是社区工作及模式 2.基本概念和知识点： 社区工作是以社区及其成员整体为对象的社会工作介入手法；它通 过组织成员有计划参与集体行动，解决社区问题、满足社区需要；在参 与过程中，让成员形成社区归属感，培养自助、互助和自决的精神，加 强其社区参与及影响决策的能力和意识，发挥其潜能，最终实现更公平、 民主以及和谐的社会。 社区工作可以分为地区发展、社会策划、社会行动等不同模式。 3.问题与能力：要求学生了解什么是社区工作及模式。 第二节 价值观和原则 1.主要内容：社区工作价值观和原则 2.基本概念和知识点： 社区工作价值观是社会工作价值观和社区工作方法的整合结果， 体现在对“人”、“与他人的关系”、“社会”和“工作手法”等方面的 看法上。 社区工作的行为守则是价值观的操作化，包括：注重以人为中心 的发展目标、根据具体情况策划工作步骤、强调成员的自助参与、充 分开展组织工作、注重社区参与的广泛性及包容性、注重协调发展、 尊重社区自决、采取民主和理性的行动方式、注重预防性工作。 3.问题与能力：要求学生了解社区价值观内容及实务中遇到的问题。 第三节 社区工作过程 1.主要内容：社区工作服务过程 2、基本概念和知识点： 社区工作过程可划分为探索和准备、计划执行、撤离评估反思等。 对社区工作员的质素要求：目标、社区动力、社区关系处理等。 （三）思考与实践 掌握社区动力、社区权力结构分析的基本方法。 （四）教学方法与手段 主要采用课堂讲授与案例教学等方法与手段。 第八章 社会工作行政管理 （一）目的与要求： 了解社会工作行政管理的内涵和理论基础，把握社会工作行政管理 的主要要素，领悟政府和机构两个层面社会工作行政管理的内容和特色， 认识社会工作督导的必要性、功能及良好社会工作督导的内容。 （二）教学内容 第一节 什么是社会工作行政管理 1.主要内容：社会工作行政管理的定义和理论基础
2.基本概念和知识点 社会工作行政管理是一种连续的、动态的、机构成员将社会政策转 化为社会服务输送的社会行动过程，透过这个过程将社会政转化为具体 的社会服务，并使用实务经验来修正政策。 社会工作行政管理相关的组织管理可以分为古典管理理论、人际关 系学派和近代管理理论三大类。 3.问题与能力：要求学生了解什么是社会工作行政管理 第二节社会工作行政管理要素及两个层面的社会工作行政管理 L.主要内容：社会工作行政管理要素有哪些 2基本概念和知识点： 社会工作行政管理涉及领导者与其他成员，包括计划、组织、人 事、领导与控制等方面，人力与物力资源的发掘、安置、协调与合作 是其重要内涵。 社会工作行政管理句括政府和机构两个层面的社工行政管理。 3.问题与能力：要求学生了解社会工作行政管理的各要素及整体， 第三节社会工作督导 1.主要内容：什么是社会工作督导、有何功能 2、基本概念和知识点： 社会工作督导是社会工作专业训练的一种方法，它是由机构内资深 社会工作者对机构内资浅的社会工作者或学生，透过一种定期和持续的 指导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进专业技巧，并确保对案 主服多的品质。 社会工作督导有行政、教育、支持三大功能。 (三)思考与实践： 被督导者对一名质优的社会工作督导质素有何期待？ (四)教学方法与手段： 主要采用课堂讲授与课堂讨论等方法与手段。 第九章社会政策 (一)目的与要求 了解社会政策的内涵，把握福利国家的类型及其特性，掌握社会政 策一般过程及其工作技巧，领悟政府、市民和社会工作者在社会政策中 的角色，了解不同社会政策流派的基本观点。 (二)教学内容 第一节什么是社会政策 1.主要内容：社会工作政策的定义 2.基本概念和知识点： 社会政策指政府为影响人民生活福祉所采取的行动，包括提供有关
2.基本概念和知识点： 社会工作行政管理是一种连续的、动态的、机构成员将社会政策转 化为社会服务输送的社会行动过程，透过这个过程将社会政转化为具体 的社会服务，并使用实务经验来修正政策。 社会工作行政管理相关的组织管理可以分为古典管理理论、人际关 系学派和近代管理理论三大类。 3.问题与能力：要求学生了解什么是社会工作行政管理。 第二节 社会工作行政管理要素及两个层面的社会工作行政管理 1.主要内容：社会工作行政管理要素有哪些 2.基本概念和知识点： 社会工作行政管理涉及领导者与其他成员，包括计划、组织、人 事、领导与控制等方面，人力与物力资源的发掘、安置、协调与合作 是其重要内涵。 社会工作行政管理包括政府和机构两个层面的社工行政管理。 3.问题与能力：要求学生了解社会工作行政管理的各要素及整体。 第三节 社会工作督导 1.主要内容：什么是社会工作督导、有何功能 2、基本概念和知识点： 社会工作督导是社会工作专业训练的一种方法，它是由机构内资深 社会工作者对机构内资浅的社会工作者或学生，透过一种定期和持续的 指导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进专业技巧，并确保对案 主服务的品质。 社会工作督导有行政、教育、支持三大功能。 （三）思考与实践： 被督导者对一名质优的社会工作督导质素有何期待？ （四）教学方法与手段： 主要采用课堂讲授与课堂讨论等方法与手段。 第九章 社会政策 （一）目的与要求： 了解社会政策的内涵，把握福利国家的类型及其特性，掌握社会政 策一般过程及其工作技巧，领悟政府、市民和社会工作者在社会政策中 的角色，了解不同社会政策流派的基本观点。 （二）教学内容 第一节 什么是社会政策 1.主要内容：社会工作政策的定义 2.基本概念和知识点： 社会政策指政府为影响人民生活福祉所采取的行动，包括提供有关
社会福利的措施、政府制订法规、政府透过税收制度来提供社会福利等， 福利国家指政府保障每个国民的最低收入、营养、健康、住宅、教 育之水平。有学者将发达工业国家福利区分为三种类型，分别是自由主 义福利国家、保守组合主义福利国家、社会民主主义福利国家。 3.问题与能力：要求学生了解什么是社会政策及福利国家 第二节社会政策的一般过程与决策模式 1.主要内容：社会政策的一般过程是什么？ 2.基本概念和知识点： 社会政策的一般过程分为五个阶段，分别是：界定社会问题、提 出各种可能规划、政策合法化、政策执行、政策评估。 社会政策的决策模式有理性模式、政治模式及渐进模式。 3.问题与能力：要求学生了解社会政策的一般过程及决策模式。 第三节社会政策的理论流派 1.主要内容：社会政策主要有哪些理论流派 2、基本概念和知识点： 社会政策理论流派有：马克思主义、民主社会主义、新保守主义、 新自由主义、女性主义等。 (三)思考与实践：你如何看待新自由主义思潮对社会政策的影响？ (四)教学方法与手段：主要采用课堂讲授、课堂讨论等方法与手段。 第十章社会工作研究 (一)目的与要求： 了解社会工作研究的主要内容、特点及伦理，把握社会工作研究的 基本逻辑、一般程序以及质性研究和量性研究的程序和特性。 (二)教学内容 第一节什么是社会工作研究 1.主要内容：社会工作研究的定义、特点、伦理 2.基本概念和知识点 社会工作研究是获取知识和发现事实的过程：在此过程中，社会工 作及其他领域的理论与实务工作者使用社会研究方法，搜集和分析与社 会工作有关的资料，协助达成社会工作目标。研究内容和研究目标与社 会工作有关是社会工作研究的根本特征： 需求预估、方案开发和影响评估是社会工作研究的三个重要部分。 社会工作服务过程也应该是社会工作者的研究过程。 3.问题与能力：要求学生了解什么是社会工作研究。 第二节社会工作研究逻辑与一般过程 1.主要内容：社会工作研究逻辑和一般过程 2.基本概念和知识点：
社会福利的措施、政府制订法规、政府透过税收制度来提供社会福利等。 福利国家指政府保障每个国民的最低收入、营养、健康、住宅、教 育之水平。有学者将发达工业国家福利区分为三种类型，分别是自由主 义福利国家、保守组合主义福利国家、社会民主主义福利国家。 3.问题与能力：要求学生了解什么是社会政策及福利国家。 第二节 社会政策的一般过程与决策模式 1.主要内容：社会政策的一般过程是什么？ 2.基本概念和知识点： 社会政策的一般过程分为五个阶段，分别是：界定社会问题、提 出各种可能规划、政策合法化、政策执行、政策评估。 社会政策的决策模式有理性模式、政治模式及渐进模式。 3.问题与能力：要求学生了解社会政策的一般过程及决策模式。 第三节 社会政策的理论流派 1.主要内容：社会政策主要有哪些理论流派 2、基本概念和知识点： 社会政策理论流派有：马克思主义、民主社会主义、新保守主义、 新自由主义、女性主义等。 （三）思考与实践：你如何看待新自由主义思潮对社会政策的影响？ （四）教学方法与手段：主要采用课堂讲授、课堂讨论等方法与手段。 第十章 社会工作研究 （一）目的与要求： 了解社会工作研究的主要内容、特点及伦理，把握社会工作研究的 基本逻辑、一般程序以及质性研究和量性研究的程序和特性。 （二）教学内容 第一节 什么是社会工作研究 1.主要内容：社会工作研究的定义、特点、伦理 2.基本概念和知识点： 社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；在此过程中，社会工 作及其他领域的理论与实务工作者使用社会研究方法，搜集和分析与社 会工作有关的资料，协助达成社会工作目标。研究内容和研究目标与社 会工作有关是社会工作研究的根本特征。 需求预估、方案开发和影响评估是社会工作研究的三个重要部分。 社会工作服务过程也应该是社会工作者的研究过程。 3.问题与能力：要求学生了解什么是社会工作研究。 第二节 社会工作研究逻辑与一般过程 1.主要内容：社会工作研究逻辑和一般过程 2.基本概念和知识点：
科学研究包含归纳推理和和演绎推理。 研究程序包括：提出问题、制定研究方案、收集资料、整理和分析 资料、得出研究结论。 研究范式区分为质性研究和量性研究，各有不同特点。 3.问题与能力：要求学生了解社会工作研究逻辑和一般过程。 第三节社会工作研究常用类型 1.主要内容：社会工作研究常用类型有哪些？ 2、基本概念和知识点： 社会工作研究可以搜集一手资料或二手资料，前者包括实验研究和 调查研究，后者又称为非干扰性研究。 (三)思考与实践：请选择一个研究题目，并请设计研究方案。 (四)教学方法与手段：主要采用课堂讲授、案例教学等方法与手段。 五 各教学环节学时分配 教学环节 讲 习 讨 教学时数 实验 其他教 荣 案 ◆ 学环节 课程内容 第一章什么是社会工作 3 第二章社会工作演进 1课堂 过论 第三章社会工作价值观和伦理 1课堂 讨论 第四章人类行为与社会环境 1课堂 讨论 3 1 1课堂 第五章个案工作 讨论 第六章小组工作 2 3 1课 讨论 1看录 第七章社区工作 像等 第八章社会工作行政管理 3 1课室 讨论 第九章社会政策 3 1 1课堂 过论 第十章社会工作研究 3 合计 10 48
科学研究包含归纳推理和和演绎推理。 研究程序包括：提出问题、制定研究方案、收集资料、整理和分析 资料、得出研究结论。 研究范式区分为质性研究和量性研究，各有不同特点。 3.问题与能力：要求学生了解社会工作研究逻辑和一般过程。 第三节 社会工作研究常用类型 1.主要内容：社会工作研究常用类型有哪些？ 2、基本概念和知识点： 社会工作研究可以搜集一手资料或二手资料，前者包括实验研究和 调查研究，后者又称为非干扰性研究。 （三）思考与实践：请选择一个研究题目，并请设计研究方案。 （四）教学方法与手段：主要采用课堂讲授、案例教学等方法与手段。 五、各教学环节学时分配 教学环节 教学时数 课程内容 讲 课 习 题 课 讨 论 课 实验 其他教 学环节 小 计 第一章什么是社会工作 3 1 1 课堂 讨论 第二章社会工作演进 3 1 课堂 讨论 第三章社会工作价值观和伦理 3 1 课堂 讨论 第四章 人类行为与社会环境 3 1 课堂 讨论 第五章 个案工作 3 1 1 课堂 讨论 第六章 小组工作 2 3 1 课堂 讨论 第七章 社区工作 3 1 1 看录 像等 第八章 社会工作行政管理 3 1 1 课堂 讨论 第九章 社会政策 3 1 1 课堂 讨论 第十章 社会工作研究 3 1 1 课堂 讨论 合计 29 5 4 10 48
六、推荐教材和教学参考资源 社会工作概论，顾东辉主编，上海：复旦大学出版社，2017年 七、其他说明 本课程是校级精品课程，有网络辅助教学平台 大纲修订人：顾江霞 修订日期：2022年1月 大纲审定人：顾江霞 审定日期：年月
六、推荐教材和教学参考资源 社会工作概论，顾东辉 主编，上海：复旦大学出版社，2017 年 七、其他说明 本课程是校级精品课程，有网络辅助教学平台。 大纲修订人：顾江霞 修订日期：2022 年 1 月 大纲审定人：顾江霞 审定日期： 年 月