广州市广播电视大学文本主题讨论_企业管理信息化.doc_大学文库

主题三：选择ASP还是Sass? 第七章企业信息化项目管理电子政务项目风险案例场景希喜信息技术有限公司(CS】)具有良好的政府青景。主要承接政府电子政务工程，管理机制灵活，人员技术过硬。近期承接某政府B的电子政务工程，政府B先支付部分款项，CSAI任命C作为项目主管。由于B初次实植电子政务，对其功能不是太清楚，提出的需求也不是太明确。C花费好长时同、用了很多方法进行雷求分析，需求基本明确后开始开发。由于开发过程中用户雷求经常变更，加重了项目组的工作量，原定4个月就完成的项目，搞了6个月才完工项目完成后进入试运行实随阶段，由于CSAI和政府B关系比较紧密，所以政府B一直没有支付剩余的全部款项：对于实继中某些无要政府牵头的事情，如服务墨安装，培训等，政府B经常以领导近期忙、需要开会讨论等理由糖惠，结果造成整个实菌进度的拖廷：成府主要领导对这个系统的指指点点，随便一句话，就要进行需求变更。导政项目试运行一直无法结束：政府B没有项目周期的概念，对合月规定的验收等反馈不予回应，需要企业CSI的高层领导亲自协调。源于此，项目组成员十分不满。C也十分苦恼。【问题1】知果C想快速结束这个项目，请用30字内讲述应该怎么处理。【问题2】在现阶段电子政务开发和实准过程中，如何磁付政府领导的长官意志和政府工作的拖沓作风，试用50字内回答。【问何题3】电子政务承办机构在电子政务信息化实过程中，为了通免项目失败，同时也为了获得收益，需要解决政将机关对于电子政务理解的理些误区，试用30字内回答。参考答案【问题1】 (1)项目结束基础是政府主管领导要真正理解电子政务的本质和作用，提出他们真正需煲解决的月题，而不是依靠他们的长官意志，提出一些不切合实际的、号变的需求，因此，需要C安排人员定期到政府机关进行信息化普及培训。 (2)项目结桌关键是C和公司主管上级的沟通，使其产生迫切的结束需求，并准答好项目结束所需要的文档资料，让主管上级和或府机关电子政务主管领导交涉。 (3)项目结柬的核心是政府主管领导按思合同和计划办事，积极参与项目结尾过程

主题三：选择 ASP 还是 Sass？第七章企业信息化项目管理电子政务项目风险案例场景希赛信息技术有限公司(CSAI )具有良好的政府背景，主要承接政府电子政务工程，管理机制灵活，人员技术过硬。近期承接某政府 B 的电子政务工程，政府 B 先支付部分款项，CSAI 任命 C 作为项目主管。由于 B 初次实施电子政务，对其功能不是太清楚，提出的需求也不是太明确，C 花费好长时间、用了很多方法进行需求分析，需求基本明确后开始开发。由于开发过程中用户需求经常变更，加重了项目组的工作量，原定 4 个月就完成的项目，搞了 6 个月才完工。项目完成后进入试运行实施阶段，由于 CSAI 和政府 B 关系比较紧密，所以政府 B 一直没有支付剩余的全部款项；对于实施中某些需要政府牵头的事情，如服务器安装、培训等，政府 B 经常以领导近期忙、需要开会讨论等理由搪塞，结果造成整个实施进度的拖延；政府主要领导对这个系统的指指点点，随便一句话，就要进行需求变更，导致项目试运行一直无法结束；政府 B 没有项目周期的概念，对合同规定的验收等反馈不予回应，需要企业 CSAI 的高层领导亲自协调。源于此，项目组成员十分不满，C 也十分苦恼。【问题 1】如果 C 想快速结束这个项目，请用 300 字内讲述应该怎么处理。【问题 2】在现阶段电子政务开发和实施过程中，如何应付政府领导的长官意志和政府工作的拖沓作风，试用 450 字内回答。【问题 3】电子政务承办机构在电子政务信息化实施过程中，为了避免项目失败，同时也为了获得收益，需要解决政府机关对于电子政务理解的哪些误区，试用 300 字内回答。参考答案【问题 1】 (1)项目结束基础是政府主管领导要真正理解电子政务的本质和作用，提出他们真正需要解决的问题，而不是依靠他们的长官意志，提出一些不切合实际的、易变的需求。因此，需要 C 安排人员定期到政府机关进行信息化普及培训。 (2)项目结束关键是 C 和公司主管上级的沟通，使其产生迫切的结束需求，并准备好项目结束所需要的文档资料，让主管上级和政府机关电子政务主管领导交涉。 (3)项目结束的核心是政府主管领导按照合同和计划办事，积极参与项目结尾过程

为此，C委给政府主管领导培训项目管理相关知识，使他们意试到项目验收的重要性，【付题2】首先。公司必须明确认识：电子政务建设中政府体制政革是目的，软件开发和建设贝是手段。体制变化，所以项目香求也要变化，面且客户的特珠身份决定了必须用不同方式来的束客户需求的变化。其次，技术业务人员必须附心帮助成府部门普及信息化数育。电子政务建设是”一把手”工程。因此对政府主管镶导的培酒极其重要，要让他们在思塑上接受电子政务。项目经理要注意和政府机关及时沟通，遇到问影要及时协商和解决，实在无法解决的问题要请示企业上级领导电子政务系统开发的关健在于“制定阶段目标”。公可与客户要达成共识：理想，完善的系统是不存在的。只有在应用中，系统才能得以完善，工作人员的认识和水平才有所提高，转而提出更切合实际的需求，而不是随展长官意识随意提出系统更改煲求。与客户达成共识后。用户提出需求变更时一般有两种应对方法：其一，接受变更，立即执行：其二，接受变更，后期项目统一执行。项目实施中的关键环节要特别注意。阶段验收十分必要，要使政府部门认识检收重要性，考虑现阶段实际情况，制定阶段险收计划要有柔性。【问题3】 (1)形象工程问题。许多领导认为信息化只是形象工程，解决不了什么事。有的纯粹是为了所请“领导工程/商子工程”，迫于行政压力或者奥论压力而实施：有的是为了炒作，铁取在社会奥论中的形象！还有的机构实植“信息化”的初夏只是为领导减者高层提供“信息简报。 (②技术与决策的关系闻愿。限多额导认为信息化政造工程是技术部门暖者信息化部门的事情，成者就是商单地上一两套信息化款件。 (3一步到位的问题。许多领导同志认为信息化是一步到位工程，或者是“交钥匙” 工程. (4)信息上我和信息安全问题。不少政府网站建立后所发布的信息和酒息一两年没有变化：许多政啊承诺的服务在网站上一应俱全，但实际操作中还是老一套：许多政府都门以偏息安全为借口，将本来可以共享的偏息矩绝上网

为此，C 要给政府主管领导培训项目管理相关知识，使他们意识到项目验收的重要性。【问题 2】首先，公司必须明确认识：电子政务建设中政府体制改革是目的，软件开发和建设只是手段，体制变化，所以项目需求也要变化，而且客户的特殊身份决定了必须用不同方式来约束客户需求的变化。其次，技术业务人员必须耐心帮助政府部门普及信息化教育。电子政务建设是“一把手”工程，因此对政府主管领导的培训极其重要，要让他们在思想上接受电子政务。项目经理要注意和政府机关及时沟通，遇到问题要及时协商和解决，实在无法解决的问题要请示企业上级领导。电子政务系统开发的关键在于“制定阶段目标”。公司与客户要达成共识：理想、完善的系统是不存在的。只有在应用中，系统才能得以完善，工作人员的认识和水平才有所提高，转而提出更切合实际的需求，而不是施展长官意识随意提出系统更改要求。与客户达成共识后，用户提出需求变更时一般有两种应对方法：其一，接受变更，立即执行；其二，接受变更，后期项目统一执行。项目实施中的关键环节要特别注意。阶段验收十分必要，要使政府部门认识验收重要性，考虑现阶段实际情况，制定阶段验收计划要有柔性。【问题 3】 (1)形象工程问题。许多领导认为信息化只是形象工程，解决不了什么事。有的纯粹是为了所谓“领导工程/面子工程”，迫于行政压力或者舆论压力而实施；有的是为了炒作，获取在社会舆论中的形象；还有的机构实施“信息化”的初衷只是为领导或者高层提供“信息简报”。 (2)技术与决策的关系问题。很多领导认为信息化改造工程是技术部门或者信息化部门的事情，或者就是简单地上一两套信息化软件。 (3)一步到位的问题。许多领导同志认为信息化是一步到位工程，或者是“交钥匙” 工程。 (4)信息上载和信息安全问题。不少政府网站建立后所发布的信息和消息一两年没有变化；许多政府承诺的服务在网站上一应俱全，但实际操作中还是老一套；许多政府部门以信息安全为借口，将本来可以共享的信息拒绝上网

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