国际礼仪概论课程敏学大蜗 (2010年5月启用) 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 《国际礼仪概诊》是广播电视大学开放教育本科相关专业开设的通识误程，属于必修省 开课。 二、课程教学基本要求 本课程主要讲授的是人们在国际交往中所应连守的常用礼仪规范，它以涉外类学生为适 应对象。基本内容包括国际交往的基本法则、涉外接待的常规礼仪、国际访日的规意礼仪、 涉外人员的个人礼仪等。 (一)正确理解课程的性质、任务和研究对象。全面了解课程的体系、结构。对领导学 有一个整体的认识。 (二)拿据国际礼仪的基本概念、基本理论和主要的原则、制度和规则。 三、教学方法和教学形式建议 国际礼仪展论是一门理论性和应用性很强，涉及范围广的学科，因此，在教学中应注意： (一》要全面、系统、准确讲述它的基本理论。 《二)在文字教材和音像敦材中都要突出对具体情况的分斯。同时安样必要的作业和时 论，使学生有接触实际和分析研究间思的机会。 (三)日常的面授辅导应着银于对课程各章节重点，难点的归纳、分析和作业的讲解。 四、课程教学鬓求的层次 教学内容要求分了解、理解和掌据三个层面。 ”了解”即要对课程的有关内容认识和“懂得”。一般以殖空、遗择和判断题型进行 考核。 “理解”即要对课程的有关内容有深刻的领会和认识。一般以名词解释、填空、选择、 判断，商答题型进行考核。 “掌握”即要对课程的有关内容在深刻理解的基础上，准确地记住并能运用。 一般以论述、简答或案侧分析题型进行考核
1 国际礼仪概论课程教学大纲 （2010 年 5 月启用） 第一部分 大纲说明 一、课程的性质和任务 《国际礼仪概论》是广播电视大学开放教育本科相关专业开设的通识课程，属于必修省 开课。 二、课程教学基本要求 本课程主要讲授的是人们在国际交往中所应遵守的常用礼仪规范。它以涉外类学生为适 应对象，基本内容包括国际交往的基本法则、涉外接待的常规礼仪、国际访问的规范礼仪、 涉外人员的个人礼仪等。 （一）正确理解课程的性质、任务和研究对象，全面了解课程的体系、结构，对领导学 有一个整体的认识。 （二）掌握国际礼仪的基本概念、基本理论和主要的原则、制度和规则。 三、教学方法和教学形式建议 国际礼仪概论是一门理论性和应用性很强，涉及范围广的学科。因此，在教学中应注意： （一）要全面、系统、准确讲述它的基本理论。 （二）在文字教材和音像教材中都要突出对具体情况的分析。同时安排必要的作业和讨 论，使学生有接触实际和分析研究问题的机会。 （三）日常的面授辅导应着眼于对课程各章节重点，难点的归纳、分析和作业的讲解。 四、课程教学要求的层次 教学内容要求分了解、理解和掌握三个层面。 “了解”即要对课程的有关内容认识和“懂得”。一般以填空、选择和判断题型进行 考核。 “理解”即要对课程的有关内容有深刻的领会和认识。一般以名词解释、填空、选择、 判断、简答题型进行考核。 “掌握”即要对课程的有关内容在深刻理解的基础上，准确地记住并能运用。 一般以论述、简答或案例分析题型进行考核
第二都分媒体设计和教学过狂建议 一、学时分配 误程教学总学时数36,2学分。 建议课内学时分配如下： 课内学时分配表 序号 章名 课内学时 实验学时 音像学时 第一章国际礼仪 无 无 的基本法则 第二章涉外接待 无 无 的常规礼仪 第三章国际访月 无 无 的规范仪 第四章涉外人员 无 无 7 的个人礼仪 总复习 无 无 合计 36 无 无 二、多种煤体教学资源一体化设计方案 (一)文字数材 包括主教材和辅助教材。 主教材是教学的基本依据，内容是教学大拆中所规定的内容。主教材应体系完整，假 念准确、论述清楚、文字简炼、案例应用恰当，适合成人自学为主的需要和体现电大教学的 特点。 辅助教材，即指学习指导书和参考资料。它们是学习主教材的辅助资料和补充说明。 (二)录像数材 录像教材是文学教材的导读、拓展，深入和补充。拟采用系饶讲授和专题讲解的方式， 对每章的重点，难点问题进行讲述。 (三)其他教材 以网络误程，C以1课件，P课件，网上愿库以及期刊形式进行课程辅导，提供学习提要， 重点博解、作业讲评和白我测试等
2 第二部分 媒体设计和教学过程建议 一、学时分配 课程教学总学时数 36，2 学分。 建议课内学时分配如下： 课内学时分配表 序号 章名 课内学时 实验学时 音像学时 1 第一章 国际礼仪 的基本法则 6 无 无 2 第二章 涉外接待 的常规礼仪 7 无 无 3 第三章 国际访问 的规范礼仪 7 无 无 4 第四章 涉外人员 的个人礼仪 7 无 无 5 总复习 9 无 无 合 计 36 无 无 二、多种媒体教学资源一体化设计方案 （一）文字教材 包括主教材和辅助教材。 主教材是教学的基本依据，其内容是教学大纲中所规定的内容。主教材应体系完整、概 念准确、论述清楚、文字简炼、案例应用恰当，适合成人自学为主的需要和体现电大教学的 特点。 辅助教材，即指学习指导书和参考资料。它们是学习主教材的辅助资料和补充说明。 （二）录像教材 录像教材是文字教材的导读、拓展、深入和补充。拟采用系统讲授和专题讲解的方式， 对每章的重点、难点问题进行讲述。 （三）其他教材 以网络课程、CAI 课件、IP 课件、网上题库以及期刊形式进行课程辅导，提供学习提要、 重点讲解、作业讲评和自我测试等
三、教学过程主要餐学环节 《一》录像课程 录像课程（包括直播课童和录像教材）是电大学生学习的一个重要教学环节。录像误程 以精讲本门误程中的重要知识为主，并分析案例，白的重点，提示学习方法。学生对录像课 程必须认真收看。 (二)自学 自学是电大学生学习的重要手段，学生自学时以文字教材为主，在自学过程中，学生要 白觉培养白己的白学能力，培养和提高分析问愿和解决问思的能力。 (三)面授辅导 面授辅导主煲承担两个任务：一是面授课程，二是答疑解难。本门课程围授辅导不应少 于4学时。面授轴导主要讲解课程各章节的重点、难点问思，解答学生自学中的问愿，讲 评作业和组贸时论 (四)料上教学 网上教学是学生巩固学习成果。检验学习效果的一种方法。本门课程的网上教学在电大 教学平台上进行，主要包括网络课程、网上筑习，网上辅导等方面的内容。 (五)考核 考核是对学习效果的检查和单收。考核以基本概念、基本理论、法律制度、法律适用为 主，检查学员对木门课程理解和掌握程度，以及运川所学知识的水平和能力，木门课程的考 核分为形成性考核和终结性考试两部分。上述数学环节应紧密衔接、环环相扣。这样，课程 的教学质量才有保证。 第三部分数学内容和学要求 第一章国际礼仪的基本法测 教学目标： 一、掌握国际礼仅的各项基本法规。 二，提升对国际礼仪宏观的、本质的认识。 三，运用国际礼仪基本法规指导白身的国际交往。 四、以国际礼仪基本法规规范自身的涉外交际行为。 五，具体操作国际礼仪时以国际礼仪的基本法规为指导。 教学内容 第一节以人为本 3
3 三、教学过程主要教学环节 （一）录像课程 录像课程（包括直播课堂和录像教材）是电大学生学习的一个重要教学环节。录像课程 以精讲本门课程中的重要知识为主，并分析案例，归纳重点，提示学习方法。学生对录像课 程必须认真收看。 （二）自学 自学是电大学生学习的重要手段。学生自学时以文字教材为主。在自学过程中，学生要 自觉培养自己的自学能力，培养和提高分析问题和解决问题的能力。 （三）面授辅导 面授辅导主要承担两个任务：一是面授课程，二是答疑解难。本门课程面授辅导不应少 于 24 学时。面授辅导主要讲解课程各章节的重点、难点问题，解答学生自学中的问题，讲 评作业和组织讨论 （四）网上教学 网上教学是学生巩固学习成果，检验学习效果的一种方法。本门课程的网上教学在电大 教学平台上进行，主要包括网络课程、网上练习，网上辅导等方面的内容。 （五）考核 考核是对学习效果的检查和验收。考核以基本概念、基本理论、法律制度、法律适用为 主，检查学员对本门课程理解和掌握程度，以及运用所学知识的水平和能力。本门课程的考 核分为形成性考核和终结性考试两部分。上述教学环节应紧密衔接、环环相扣，这样，课程 的教学质量才有保证。 第三部分 教学内容和教学要求 第一章 国际礼仪的基本法则 教学目标： 一、掌握国际礼仪的各项基本法规。 二、提升对国际礼仪宏观的、本质的认识。 三、运用国际礼仪基本法规指导自身的国际交往。 四、以国际礼仪基本法规规范自身的涉外交际行为。 五、具体操作国际礼仪时以国际礼仪的基本法规为指导。 教学内容： 第一节以人为本
第二节忠于祖国 第三节推护形象 第四节求同存异 第五节连时守约 第六节热情有度 第七节不直过谦 第八节尊重隐乱 第九节女士倪先 第十节保护环境 第十一节白金法则 第二章莎外接特的常规礼仪 散学目标： 一、掌摆接特礼仅的基本要求。 二，树立正确的礼宾意识。 三、明确接特工作的具体环节。 四、规范日常的接待工作。 五、做好白身的接特工作。 教学内容： 第一节礼宾规格 第二节礼宾次序 第三节接特计划 第四节迎来送往 第五节会班合影 第六节该判签字 第七节翻译陪同 第八节交通住来 第九节饮食住宿 第十节文娱话动 第十一节陵赠礼品
4 第二节忠于祖国 第三节维护形象 第四节求同存异 第五节遵时守约 第六节热情有度 第七节不宜过谦 第八节尊重隐私 第九节女士优先 第十节保护环境 第十一节白金法则 第二章 涉外接待的常规礼仪 教学目标： 一、掌握接待礼仪的基本要求。 二、树立正确的礼宾意识。 三、明确接待工作的具体环节。 四、规范日常的接待工作。 五、做好自身的接待工作。 教学内容： 第一节礼宾规格 第二节礼宾次序 第三节接待计划 第四节迎来送往 第五节会晤合影 第六节谈判签字 第七节翻译陪同 第八节交通往来 第九节饮食住宿 第十节文娱活动 第十一节馈赠礼品
第十二节奉敏鲜花 第十三节涉外文书 第十四节升挂国旗 第三章国际访同的规营礼仪 教学日标： 一、掌握访问礼仅的基本要求。 二、树这入多随俗的正确意识。 三、明确出国访问的主要环节。 四、规范例行的出访行为。 五、出访时成为文明面知礼的访问者。 教学内容 第一节外交特权 第二节出入围境 第三节乘坐飞机 第四节住宿酒店 第五节应对螺体 第大节出席宴会 第七节公务参观 第八节欣赏演出 第九节参观画展 第十节观光瓣览 第十一节外出购物 第十二节给付小贵 第四章涉外人员的个人礼仪 教学目标： 一，掌握个人礼仅的基本要求。 二、树文谁护个人形象的正确意识。 三、了解个人行为规范的主要环节
5 第十二节奉献鲜花 第十三节涉外文书 第十四节升挂国旗 第三章 国际访问的规范礼仪 教学目标： 一、掌握访问礼仪的基本要求。 二、树立入乡随俗的正确意识。 三、明确出国访问的主要环节。 四、规范例行的出访行为。 五、出访时成为文明而知礼的访问者。 教学内容： 第一节外交特权 第二节出入国境 第三节乘坐飞机 第四节住宿酒店 第五节应对媒体 第六节出席宴会 第七节公务参观 第八节欣赏演出 第九节参观画展 第十节观光游览 第十一节外出购物 第十二节给付小费 第四章 涉外人员的个人礼仪 教学目标： 一、掌握个人礼仪的基本要求。 二、树立维护个人形象的正确意识。 三、了解个人行为规范的主要环节
四、平时重视自身素质的提高 五，在国际交往中展观个人的良好形象。 教学内容： 第一节修饰 第二节举止 第三节交谈 第四节称呼 第五节致意
6 四、平时重视自身素质的提高。 五、在国际交往中展现个人的良好形象。 教学内容： 第一节修饰 第二节举止 第三节交谈 第四节称呼 第五节致意