使用说明项目管理是一门应用科学。学习项目管理的目的之一是，比较规范地编制项目计划和相关项目文件。课程旨在使学生自己动手编制项目计划和其他项目文件。通过亲自动手编制项目计划和其他项目文件，学生能够更快、更深入地掌握项目管理知识。1.每2课时讲授一个实验。2.第一次上课时,把学生分成5人一组。这些小组将是整个课程中的基本学习单位。3.每次课开始后，教师先花大约30分钟.对实验中的知识要点和文件实例进行讲解。4.教师讲解完后，要求学生按照实验中的“实战演练"的要求，参考实验案例和文件实例分小组编制项目计划或文件。5.在学生编制计划或文件的过程中，教师应该根据学生的需要给予具体指导,如解答学生的问题。6.如果课堂上未能完成相关计划或文件的编制工作,应要求学生在课后继续完成。7应要求学生在下次上课时提交本次课的演练成果8.应告诚学生不要照抄实例的内容,实例的内容仅供参考，学生应该在实战演练中有所创新。9.可在课堂上公布各小组的演练成果,以便各小组有更多机会相互学习。10.应及时对学生的演练给予点评,点评时要兼顾演练成果与演练过程（如课堂讨论的热烈程度)。11.全部演练完成后，应对每个小组的演练给予评价并打分得出每个学生的最终成绩。实验1制定项目章程一、知识要点1.基本概念制定项目章程旨在编制一份正式的书面文件来批准项目的启动。项目章程要由项目发起人或委托人签发，用来记录实施项目的理由、项目应达到的总体目标、控制性的项目范围以及项目发起人对项目的其他原则性要求。同时，项目章程中也要包括任命项目经理并授予相应权责等方面的内容。项目章程是项目必需的重要文件相当于项目的“究法”，后续的所有项目计划或其他文件都不能违反项目章程。项目经理不可以在没有项目章程的情况下就开始规划和执行一个项目。项目的规模和复杂程度不同项目章程的篇幅和繁简程度可能有很大养别。无论繁简程度如何，项目章程都应该起到以下主要作用：(1）确立项目的合法地位，正式确认项目的启动。（2）确定项目经理，并授权其动用组织资源来开展项目活动。（3）明确项目目标及主要的可交付成果。（4）明确实施项目的理由，将项目与整个组织的战略或日常运营联系起来。2.过程与工具项目章程通常由项目发起人（通常是发起单位的高级管理人员）编写或由发起人授权项目经理代为编写,并由发起人签字批准。项目章程批准后，需分发给与项目有关的组织、部门和人员（项目干系人）。制定项目章程需要考虑以下方面（1）项目工作说明书：用来记录项目发起人对项目的最初设想的文件，如关于项目所需交付的产品、服务或成果的叙述性说明，以及从微观和宏观层面上对实施项目的理由的简要
使用说明 项目管理是一门应用科学。学习项目管理的目的之一是，比较规范地编制项目计划和相关项 目文件。课程旨在使学生自己动手编制项目计划和其他项目文件。通过亲自动手编制项目计 划和其他项目文件,学生能够更快、更深入地掌握项目管理知识。 1.每 2 课时讲授一个实验。 2.第一次上课时,把学生分成 5 人一组。这些小组将是整个课程中的基本学习单位。 3.每次课开始后,教师先花大约 30 分钟,对实验中的知识要点和文件实例进行讲解。 4.教师讲解完后,要求学生按照实验中的 “实战演练”的要求,参考实验案例和文件实例, 分小组编制项目计划或文件。 5.在学生编制计划或文件的过程中,教师应该根据学生的需要给予具体指导,如解答学生 的问题。 6.如果课堂上未能完成相关计划或文件的编制工作,应要求学生在课后继续完成。 7.应要求学生在下次上课时提交本次课的演练成果。 8.应告诫学生不要照抄实例的内容,实例的内容仅供参考,学生应该在实战演练中有所创 新。 9.可在课堂上公布各小组的演练成果,以便各小组有更多机会相互学习。 10.应及时对学生的演练给予点评,点评时要兼顾演练成果与演练过程 (如课堂讨论的热 烈程度)。 11.全部演练完成后,应对每个小组的演练给予评价并打分,得出每个学生的最终成绩。 实验 1 制定项目章程 一、 知识要点 1.基本概念 制定项目章程旨在编制一份正式的书面文件来批准项目的启动。项目章程要由项目发起 人或委托人签发,用来记录实施项目的理由、项目应达到的总体目标、控制性的项目范围以 及项目发起人对项目的其他原则性要求。同时,项目章程中也要包括任命项目经理并授予相 应权责等方面的内容。 项目章程是项目必需的重要文件,相当于项目的 “宪法”，后续的所有项目计划或其他文 件都不能违反项目章程。项目经理不可以在没有项目章程的情况下就开始规划和执行一个项 目。项目的规模和复杂程度不同,项目章程的篇幅和繁简程度可能有很大差别。 无论繁简程度如何，项目章程都应该起到以下主要作用: （1） 确立项目的合法地位,正式确认项目的启动。 （2）确定项目经理,并授权其动用组织资源来开展项目活动。 （3）明确项目目标及主要的可交付成果。 （4）明确实施项目的理由,将项目与整个组织的战略或日常运营联系起来。 2.过程与工具 项目章程通常由项目发起人 (通常是发起单位的高级管理人员)编写或由发起人授权项 目经理代为编写,并由发起人签字批准。项目章程批准后,需分发给与项目有关的组织、部门 和人员 (项目干系人)。 制定项目章程需要考虑以下方面 （1） 项目工作说明书:用来记录项目发起人对项目的最初设想的文件,如关于项目所需 交付的产品、服务或成果的叙述性说明,以及从微观和宏观层面上对实施项目的理由的简要
说明。（2）商业论证从商业角度论证项目是否值得投资的文件。为论证项目的价值商业论证通常要包括业务需求分析和成本效益分析。在项目发起人提出项目工作说明书之后就应该进行商业论证。只有经商业论证可行的项目，才能正式启动。（3）事业环境因素：能影响项目成败的任何外部环境因素和内部组织环境因素,如政府政策或行业标准、组织的基础设施、组织的人力资源状况以及组织面临的市场情况等。（4）组织过程资产：组织中与过程相关的、有助于项目成功的无形资产，如组织中的标准化过程与政策、项目章程模板、历史信息以及经验教训知识库等。制定项目章程常采用专家判断法。项目发起人借助自己、项目经理和其他专家的专业知识来评估各种因素，权衡各种利弊，编制项目章程。专家可以是具有专业知识、专业技能或专业培训经历的任何个人或小组，如发起人自己、项目经理、组织内其他部门的员工、咨询顾问、干系人、专业与技术协会、行业协会、主题专家、项目管理办公室等。制定的项目章程应为正式的项目章程，繁简得当、详略适中，以便既能对项目起指导作用，又能在整个项目实施期间保持不变。3.项目章程模板项目章程（版本号*：）项目名称简要地写出项目名称二项目的重要性从微观和宏观层面论述启动项目的理由，使项目干系人知道为什么要做这个项目三项目目标总目标概述项目的总体目标分目标列出支持总体目标的分目标四项目范围概述主要的项目范围概述主要的项目范围主要的可交付成果列出项目必须提交的高从层次可交付成果五项目经理项目经理人选列出项目经理的姓名及其基本信息项目经理的职责明确项目经理的权力和责任六主要项目干系人内部干系人列出来自项目所在组织的主要内部干系人外部干系人列出来自项目所在组织外部的主要干系人t项目总体进度计划项目开始时间规定项目的开始时间项目结束时间规定项目的结束时间主要里程碑列出在项目执行过程中必须实现的阶段性里程碑及其实现时间八项目总体预算列出项目的总体预算九各职能部门应提供的配合指出各职能部门应给予项目何种配合+项目审批要求指出在项目的规划、执行、监控和收尾阶段，应该由谁做出哪些重要的审批+指出项目章程的批准人(包括姓名、职务等),并由本章程的批准批准人签字，注明批准时间
说明。 （2）商业论证:从商业角度论证项目是否值得投资的文件。为论证项目的价值,商业论证 通常要包括业务需求分析和成本效益分析。在项目发起人提出项目工作说明书之后,就应该 进行商业论证。只有经商业论证可行的项目,才能正式启动。 （3） 事业环境因素:能影响项目成败的任何外部环境因素和内部组织环境因素,如政府 政策或行业标准、组织的基础设施、组织的人力资源状况以及组织面临的市场情况等。 （4） 组织过程资产:组织中与过程相关的、有助于项目成功的无形资产,如组织中的标 准化过程与政策、项目章程模板、历史信息以及经验教训知识库等。 制定项目章程常采用专家判断法。项目发起人借助自己、项目经理和其他专家的专业知 识来评估各种因素,权衡各种利弊,编制项目章程。专家可以是具有专业知识、专业技能或专 业培训经历的任何个人或小组,如发起人自己、项目经理、组织内其他部门的员工、咨询顾 问、干系人、专业与技术协会、行业协会、主题专家、项目管理办公室等。 制定的项目章程应为正式的项目章程,繁简得当、详略适中,以便既能对项目起指导作用, 又能在整个项目实施期间保持不变。 3.项目章程模板 项目章程 (版本号*: ) 一 项目名称 简要地写出项目名称 二 项目的重要性 从微观和宏观层面论述启动项目的理由,使项目干 系人知道为什么要做这个项目 三 项目目标 总目标 概述项目的总体目标 分目标 列出支持总体目标的分目标 四 项目范围概述 主要的项目范围 概述主要的项目范围 主要的可交付成果 列出项目必须提交的高从层次可交付成果 五 项目经理 项目经理人选 列出项目经理的姓名及其基本信息 项目经理的职责 明确项目经理的权力和责任 六 主要项目干系人 内部干系人 列出来自项目所在组织的主要内部干系人 外部干系人 列出来自项目所在组织外部的主要干系人 七 项目总体进度计划 项目开始时间 规定项目的开始时间 项目结束时间 规定项目的结束时间 主要里程碑 列出在项目执行过程中必须实现的阶段性里程碑 及其实现时间 八 项目总体预算 列出项目的总体预算 九 各职能部门应提供的配合 指出各职能部门应给予项目何种配合 十 项目审批要求 指出在项目的规划、执行、监控和收尾阶段,应该 由谁做出哪些重要的审批 十一 本章程的批准 指出项目章程的批准人(包括姓名、职务等),并由 批准人签字,注明批准时间
注：由于项目章程以后可能需要修改（尽管不鼓励修改),因此应该标明版本号。二、实验案例近年来，农友大学学生数量持续增长，学校教学资源与学生数量之间的矛盾越来越突出，迫切需要建设新的教学设施。多媒体技术和网络技术的迅猛发展，对学校的教学设备的性能和配置提出了更新、更高的要求，也为建设多媒体网络教室提供了技术可行性。该校现代教育技术中心的负责人向学校管理层提议建设一间能容纳50位学生同时上课的多媒体网络教室。该多媒体网络教室应包括教师用的多媒体教学系统、学生用的计算机系统以及实现各种设备互联的网络系统。学校管理层在开会讨论之后，认为有必要建设一间多媒体网络教室作为试点，并于2017年12月20日下发了《项目工作说明书》。以下是《项目工作说明书》的主要内容(1)项目产品描述（建设内容）：50名学生可以同时上机上网的网络教室一间总经费控制在35万元以内，在2018年春季开学前完成。(2)微观层面上的项目必要性：有利于更好地培养学生的计算机应用能力,以及对相关专业知识的实践能力。(3)宏观层面上的项目必要性：有利于提高毕业生的就业率，以及学校的核心竞争力。(4)项目授权：授权现代教育技术中心牵头做好此项工作。收到管理层的《项自工作说明书》后，现代教育技术中心立即开展了相关工作。现代教育技术中心负责人经过考虑，认为工程师王宏同志不仅熟悉多媒体网络技术，人际关系处理得比较好，而且专门学过项目管理课程，并获得了项目管理协会（PMI)的PMP资格证书是负责项目的合适人选。之后，他将学校管理层的决定告诉王宏，要求其采用项目管理的方法来完成该项目，为今后中心类似的工作建立一些规范。王宏心里明白，要做好该项目，在项目启动时必须有一份正式的项目章程。得到授权后，王宏按照以下几个步骤，起草了多媒体网络教室建设项目的项目章程。1.收集资料需要收集的资料主要包括（1）现代教育技术中心向学校管理层提交的项目建议书；（2）学校管理层下达的项目工作说明书；（3）学校以往多媒体教室建设的档案。通过收集和阅读资料，王宏不仅明白了与该项目有关的背景以及学校为什么要启动该项自，而且了解到了一些重要于系人对项自的总体要求。2.确定项目的总体目标在对资料进行分析的基础上，王宏又与中心负责人、学校分管副校长等进行了口头沟通。随后，王宏确定了项目的总体目标：在总投资不超过35万元的前提下建成一间能同时容纳50名学生上机的多媒体网络教室，确保春季开学时投入使用。他也据此确定了一些重要的分目标，涉及项目范围、进度、成本和质量要求等3.确定项目经理的职权和职责王宏认为自己作为项目经理的职权和职责必须在项目章程中得到明确。他仔细分析了自己应该具备的职权和职责，得到了现代教育技术中心负责人和学校分管副校长的认可。4.识别主要干系人并加以分析主要项目干系人将对项目产生重要影响。王宏初步识别了一些重要的干系人，并分析了他们应该给项目提供的支持。三、项目章程实例
注：由于项目章程以后可能需要修改 (尽管不鼓励修改),因此应该标明版本号。 二、 实验案例 近年来,农友大学学生数量持续增长,学校教学资源与学生数量之间的矛盾越来越突出, 迫切需要建设新的教学设施。多媒体技术和网络技术的迅猛发展,对学校的教学设备的性能 和配置提出了更新、更高的要求,也为建设多媒体网络教室提供了技术可行性。该校现代教 育技术中心的负责人向学校管理层提议建设一间能容纳 50 位学生同时上课的多媒体网络教 室。该多媒体网络教室应包括教师用的多媒体教学系统、学生用的计算机系统以及实现各种 设备互联的网络系统。 学校管理层在开会讨论之后,认为有必要建设一间多媒体网络教室作为试点,并于 2017 年 12 月 20 日下发了 《项目工作说明书》。以下是 《项目工作说明书》的主要内容: (1)项目产品描述 (建设内容)：50 名学生可以同时上机上网的网络教室一间,总经费控制 在 35 万元以内,在 2018 年春季开学前完成。 (2)微观层面上的项目必要性：有利于更好地培养学生的计算机应用能力,以及对相关专 业知识的实践能力。 (3)宏观层面上的项目必要性：有利于提高毕业生的就业率,以及学校的核心竞争力。 (4)项目授权：授权现代教育技术中心牵头做好此项工作。 收到管理层的 《项目工作说明书》后，现代教育技术中心立即开展了相关工作。现代 教育技术中心负责人经过考虑,认为工程师王宏同志不仅熟悉多媒体网络技术，人际关系处 理得比较好，而且专门学过项目管理课程，并获得了项目管理协会 (PMI)的 PMP 资格证书, 是负责项目的合适人选。之后，他将学校管理层的决定告诉王宏，要求其采用项目管理的方 法来完成该项目，为今后中心类似的工作建立一些规范。 王宏心里明白，要做好该项目，在项目启动时必须有一份正式的项目章程。得到授权后， 王宏按照以下几个步骤，起草了多媒体网络教室建设项目的项目章程。 1.收集资料 需要收集的资料主要包括: （1） 现代教育技术中心向学校管理层提交的项目建议书; （2）学校管理层下达的项目工作说明书; （3）学校以往多媒体教室建设的档案。 通过收集和阅读资料，王宏不仅明白了与该项目有关的背景以及学校为什么要启动该项 目，而且了解到了一些重要干系人对项目的总体要求。 2.确定项目的总体目标 在对资料进行分析的基础上，王宏又与中心负责人、学校分管副校长等进行了口头沟通。 随后，王宏确定了项目的总体目标：在总投资不超过 35 万元的前提下建成一间能同时容纳 50 名学生上机的多媒体网络教室，确保春季开学时投入使用。他也据此确定了一些重要的 分目标，涉及项目范围、进度、成本和质量要求等 3.确定项目经理的职权和职责 王宏认为自己作为项目经理的职权和职责必须在项目章程中得到明确。他仔细分析了自 己应该具备的职权和职责，得到了现代教育技术中心负责人和学校分管副校长的认可。 4.识别主要干系人并加以分析 主要项目干系人将对项目产生重要影响。王宏初步识别了一些重要的干系人，并分析了 他们应该给项目提供的支持。 三、 项目章程实例
项目章程(版本号：1.0)一项目名称农友大学第一多媒体网络教室建设项目二项目的重要性随着在校学生数量增加，自前学校机房的计算机数量已经不能满足学生的上机要求。由于计算机更新速度极快，原有的计算机已经比较落后，学校需要配置较新的计算机来满足教学要求。计算机和网络技能已成为考察学生能力的重要指标。因此，学校需要建设新型网络教室来实施相应的教学计划，培养学生的计算机和网络应用技能。随着信息技术的发展，基于多媒体技术的课件和工具已经被大多数教师所采用，而多媒体网络教室可以为教师提供更好的教学环境，有利于提高教学质量。多媒体网络教室作为学校基础硬件设施，有利于提升学校竞争力。本项目将为后续大规模的多媒体网络教室建设积累经验。三项目目标总目标在总投资不超过35万元的前提下建成一间能同时容纳50名学生上机的多媒体网络教室，确保春季开学时投入使用。分目标●45天内完成第一多媒体网络教室建设；?成本控制在35万元以内；50名学生可以同时上机上网●多媒体网络教室符合学校机房建设要求，●教学软件流畅运行，多媒体设备维护方便；●积累相关经验，为今后建设类似项目提供借鉴。四项目范围概述主要的项目范围教室装修，招标购买电脑桌椅、计算机、多媒体设备、教室配套设施、网络设备等对所有硬件设施进行安装调试：调试完成后进行验收交接。主要的可交付成果验收合格的网络教室；操作手册；设计图纸；规范的项目管理文件。五项目经理项目经理人选现代教育技术中心的工程师主宏。项目经理的职责项目经理的主要权力包括招聘项目团队成员，组建和管理项目团队，进行招标采购在本章程规定的限额之内动用财务资源来开展项目活动。项目经理对在本项目章程之下成功完成项目负完全责任，即按照规范的项目管理方法对项目进行规划、执行、监控和收尾，确保项目在规定的范围、时间、成本和质量等要求之下完工。六主要项目干系人内部干系人来自学校内部的主要干系人包括：现代教育技术中心、网络管理中心、学生、教师
项目章程 (版本号:1.0) 一 项目名称 农友大学第一多媒体网络教室建设项目 二 项目的重要性 随着在校学生数量增加，目前学校机房的计算机数量已经不能满足学生的上机要求。 由于计算机更新速度极快，原有的计算机已经比较落后，学校需要配置较新的计算机来满足 教学要求。 计算机和网络技能已成为考察学生能力的重要指标。因此，学校需要建设新型网络教 室来实施相应的教学计划，培养学生的计算机和网络应用技能。 随着信息技术的发展，基于多媒体技术的课件和工具已经被大多数教师所采用，而多 媒体网络教室可以为教师提供更好的教学环境，有利于提高教学质量。 多媒体网络教室作为学校基础硬件设施，有利于提升学校竞争力。 本项目将为后续大规模的多媒体网络教室建设积累经验。 三 项目目标 总目标 在总投资不超过 35 万元的前提下建成一间能同时容纳 50 名学生上机的多媒体网络 教室,确保春季开学时投入使用。 分目标 ●45 天内完成第一多媒体网络教室建设； ●成本控制在 35 万元以内； ●50 名学生可以同时上机上网; ●多媒体网络教室符合学校机房建设要求; ●教学软件流畅运行，多媒体设备维护方便； ●积累相关经验，为今后建设类似项目提供借鉴。 四 项目范围概述 主要的项目范围 教室装修；招标购买电脑桌椅、计算机、多媒体设备、教室配套设施、网络设备等； 对所有硬件设施进行安装调试；调试完成后进行验收交接。 主要的可交付成果 验收合格的网络教室；操作手册；设计图纸；规范的项目管理文件。 五 项目经理 项目经理人选 现代教育技术中心的工程师王宏。 项目经理的职责 项目经理的主要权力包括：招聘项目团队成员，组建和管理项目团队，进行招标采购， 在本章程规定的限额之内动用财务资源来开展项目活动。 项目经理对在本项目章程之下成功完成项目负完全责任，即按照规范的项目管理方法 对项目进行规划、执行、监控和收尾，确保项目在规定的范围、时间、成本和质量等要求之 下完工。 六 主要项目干系人 内部干系人 来自学校内部的主要干系人包括：现代教育技术中心、网络管理中心、学生、教师
资产处、财务处。外部干系人来自学校外部的主要干系人包括：各供应商。七项目总体进度计划为了不影响学校正常的教学工作，本项目在假期进行施工，必须在下学期开学之前验收交接，以保证开学后多媒体网络教室能够投入使用。项目开始时间20018年1月5日项目结束时间2018年2月20日主要里程碑教室装修完毕：2018年2月6日?完成系统组装：2018年2月15日完成全系统测试2018年2月16日。●项目验收：2018年2月17日?项目评价完成后，项目团队解散：2018年2月20日八项目总体预算项目总体预算为35万元。若项目成本超出35万元，需提出追加投资申请并说明理由，经学校管理层批准后方可增加投资。九各职能部门应提供的配合财务处：为项目准备好预算资金，满足项目需要；为项目建立单独的核算账户，负责项目全过程的会计事务及资金结算；做好项目团队的单据交接工作。现代教育技术中心：作为项目的组织部门，需要为项目提供团队成员；将之前类似项目的相关资料提供给项目团队借鉴，为项目提供指导；帮助项目团队解决人员和技术问题。网络管理中心：为项目提供网络技术支持与指导；为多媒体网络教室配备网络接口，并提供足够的网络带宽。资产处协助项目团队进行招标采购工作为项目团队提供以前的相关采购文档模板、合同模板及供应商资料：；与项目团队配合做好所采购物品的资产核对登记工作。各学院：在项目团队需要时提供帮助，例如派教师参加项目验收小组。十项目审批要求授权现代教育技术中心主任对项目计划进行审批，并组织阶段验收：学校将从相关学院选定专家组成项目验收小组，对项目进行最终验收，在验收小组认为项自符合要求之后由项目发起人签字批准项目结束。十一本章程的批准本项目章程于2018年1月4日由下列人员签字批准：姓名：徐建职务：副校长(分管学校设施签字：四、实战演练1.演练目的练习项目章程的编制。以所在学校为背景，由教师提出一些约束条件，按照实验案例中的过程，草拟一份项目章程。选择的项目可以是电子阅览室建设、学校纪念碑建设、自助餐厅建设或者学生社团活动。2.演练步骤可按下列步骤进行演练：
资产处、财务处。 外部干系人 来自学校外部的主要干系人包括：各供应商。 七 项目总体进度计划 为了不影响学校正常的教学工作，本项目在假期进行施工，必须在下学期开学之前验 收交接，以保证开学后多媒体网络教室能够投入使用。 项目开始时间 20018 年 1 月 5 日 项目结束时间 2018 年 2 月 20 日 主要里程碑 ● 教室装修完毕：2018 年 2 月 6 日 ● 完成系统组装：2018 年 2 月 15 日 ●完成全系统测试 2018 年 2 月 16 日。 ● 项目验收：2018 年 2 月 17 日 ● 项目评价完成后，项目团队解散：2018 年 2 月 20 日 八 项目总体预算 项目总体预算为 35 万元。若项目成本超出 35 万元，需提出追加投资申请并说明理 由，经学校管理层批准后方可增加投资。 九 各职能部门应提供的配合 财务处：为项目准备好预算资金，满足项目需要；为项目建立单独的核算账户，负责 项目全过程的会计事务及资金结算；做好项目团队的单据交接工作。 现代教育技术中心：作为项目的组织部门，需要为项目提供团队成员；将之前类似项 目的相关资料提供给项目团队借鉴；为项目提供指导；帮助项目团队解决人员和技术问题。 网络管理中心：为项目提供网络技术支持与指导；为多媒体网络教室配备网络接口， 并提供足够的网络带宽。 资产处：协助项目团队进行招标采购工作；为项目团队提供以前的相关采购文档模板、 合同模板及供应商资料；与项目团队配合做好所采购物品的资产核对登记工作。 各学院：在项目团队需要时提供帮助，例如派教师参加项目验收小组。 十 项目审批要求 授权现代教育技术中心主任对项目计划进行审批，并组织阶段验收；学校将从相关学 院选定专家组成项目验收小组，对项目进行最终验收；在验收小组认为项目符合要求之后， 由项目发起人签字批准项目结束。 十一 本章程的批准 本项目章程于 2018 年 1 月 4 日由下列人员签字批准： 姓名：徐建 职务：副校长(分管学校设施) 签字： 四、 实战演练 1.演练目的 练习项目章程的编制。以所在学校为背景，由教师提出一些约束条件，按照实验案例 中的过程，草拟一份项目章程。选择的项目可以是电子阅览室建设、学校纪念碑建设、自助 餐厅建设或者学生社团活动。 2.演练步骤 可按下列步骤进行演练：
(1)全体学生分成5人一组，其中1人扮演学校领导，1人扮演项目经理，其他人分别扮演主要的干系人。(2)由项目经理担任讨论的召集人，征求大家对建设项目的高层次要求。(3)由项目经理担任执笔人，根据大家的意见起草建设项目的项目章程。(4)在学校领导批准项目章程后，将其作为实验成果提交给任课教师。3.操作提示制定项目章程时，应该注意：只写对于项自的高层次要求，不与具体的细节要求在编写过程中，要与重要干系人（如高级管理者、客户）密切沟通，使项目章程切实反映他们的高层次需求；在项目章程获得批准后，应该与重要干系人一起召开项目启动会议，分发项目章程使干系人充分了解情况并重视项目。4.评价要点由任课教师从以下方面对已经完成的项目章程进行评价：●项目背景：判断项目小组是否真正了解学校实施该项目的背景、理由以及学校管理层对项目总的要求。项目目标：评价目标是否明确和可行。项目的总体要求：评价总体范围、主要的可交付成果、主要里程碑、总体预算、总体质量要求等。项目经理的权力和职责：项目经理的权力和职责是否充分、明确。主要项目干系人：对主要项目干系人的识别是否合理。五、小结无论是外部项目还是内部项目，对于项目团队和其他干系人来说，项目章程都是一份很重要的文件。项自章程用于体现项自发起人和高级管理层对项自的原则性要求，用于正式宣布项目启动，确立项目的合法地位，并明确项目经理理为实现项目目标所需的权力和应尽的职责。项目章程相当于项目的"宪法后续阶段编制各种项目计划都要在项目章程规定的框架内进行。虽然由于项目的规模和复杂程度等不同，各项目的项目章程的繁简程度会有所不同，但制定项目章程的过程大致相同。本实验通过一个规模不大的内部项目，不仅要让学生了解项目章程的重要性，而且要让学生熟悉制定项目章程的过程。实验2定义活动一、知识要点
(1)全体学生分成 5 人一组，其中 1 人扮演学校领导，1 人扮演项目经理，其他人分别扮 演主要的干系人。 (2)由项目经理担任讨论的召集人，征求大家对建设项目的高层次要求。 (3)由项目经理担任执笔人，根据大家的意见起草建设项目的项目章程。 (4)在学校领导批准项目章程后，将其作为实验成果提交给任课教师。 3.操作提示 制定项目章程时，应该注意： ● 只写对于项目的高层次要求，不写具体的细节要求; ● 在编写过程中，要与重要干系人(如高级管理者、客户)密切沟通，使项目章程切实 反映他们的高层次需求； ● 在项目章程获得批准后，应该与重要干系人一起召开项目启动会议，分发项目章程， 使干系人充分了解情况并重视项目。 4.评价要点 由任课教师从以下方面对已经完成的项目章程进行评价: ● 项目背景:判断项目小组是否真正了解学校实施该项目的背景、理由以及学校管理层 对项目总的要求。 ● 项目目标:评价目标是否明确和可行。 ● 项目的总体要求:评价总体范围、主要的可交付成果、主要里程碑、总体预算、总体 质量要求等。 ● 项目经理的权力和职责：项目经理的权力和职责是否充分、明确。 ● 主要项目干系人：对主要项目干系人的识别是否合理。 五、 小结 无论是外部项目还是内部项目，对于项目团队和其他干系人来说，项目章程都是一份很 重要的文件。项目章程用于体现项目发起人和高级管理层对项目的原则性要求，用于正式宣 布项目启动，确立项目的合法地位，并明确项目经理理为实现项目目标所需的权力和应尽的 职责。项目章程相当于项目的“宪法”，后续阶段编制各种项目计划都要在项目章程规定的框 架内进行。 虽然由于项目的规模和复杂程度等不同，各项目的项目章程的繁简程度会有所不同，但 制定项目章程的过程大致相同。本实验通过一个规模不大的内部项目，不仅要让学生了解项 目章程的重要性，而且要让学生熟悉制定项目章程的过程。 实验 2 定义活动 一、 知识要点
1.基本概念定义活动旨在识别所需开展的具体工作，以实现项目可交付成果。它把工作分解结构中的工作包分解为具体的进度活动，通过完成这些活动来完成工作包。这个过程的主要产出是活动清单、活动属性与里程碑清单。活动清单是记录为完成项目而进行的进度活动及其属性的项目文件。进度活动是指将在项目的详细进度计划中出现的活动。活动属性是用来记录活动的更多属性，以便扩展对活动的描述的文件。活动属性至少要包括WBS编号、活动编号、活动名称、活动描述等。根据实际需要，活动属性中也可以包括更多的信息，如紧前活动、紧后活动、强制日期、制约因素、假设条件等。活动属性是活动清单的补充文件。里程碑清单是列出项目进度安排中的里程碑的文件。里程碑是一个阶段开始或结束的标志。在一系列相关活动完成时，往往就同时实现了某个里程碑目标。在实际工作中，活动清单、活动属性和里程碑清单可以合而为一。弄清楚项目实施过程中要开展哪些活动，是制定进度计划的第一项准备工作。2.过程与工具要根据项目范围说明书和WBS词典中的有关信息，分析WBS最底层的可交付成果（工作包），把工作包分解为进度活动。在分解的过程中，要参照组织过程资产中与进度计划编制有关的正式和非正式的政策、程序及指南，还可以借鉴以往类似项目的活动清单等。定义活动要用到的工具包括：分解技术、滚动式规划方法和专家判断。分解是指把工作包分解为进度活动。滚动式规划方法是指对近期要完成的工作包进行详细分解，而对远期才能完成的工作包只进行粗略分解，然后随时间的推移再逐渐细化。专家判断在定义活动过程中起着非常重要的作用，在很大程度上决定着如何分解工作包、如何确定里程碑、如何编制活动属性文件。分解是为了便于管理与控制。分解得越细,就越能对工作进行有效的管理与控制。但是，如果分解得过细，又会不合理地增加管理工作量，导致管理努力的无效耗费。在实际工作中如果某个工作包很小，也许就不需要分解成多个进度活动，而只需要列出两个进度活动。3.活动清单模板为了简便起见，这里把活动清单、活动属性和里程碑清单合并成活动清单”。活动清单（版本号：）基本信息项目名称项目经理编制者编制时间序号活动编号活动名称活动描述123
1.基本概念 定义活动旨在识别所需开展的具体工作，以实现项目可交付成果。它把工作分解结构中 的工作包分解为具体的进度活动，通过完成这些活动来完成工作包。这个过程的主要产出是 活动清单、活动属性与里程碑清单。 活动清单是记录为完成项目而进行的进度活动及其属性的项目文件。进度活动是指将在 项目的详细进度计划中出现的活动。 活动属性是用来记录活动的更多属性，以便扩展对活动的描述的文件。活动属性至少要 包括 WBS 编号、活动编号、活动名称、活动描述等。根据实际需要，活动属性中也可以包 括更多的信息，如紧前活动、紧后活动、强制日期、制约因素、假设条件等。活动属性是活 动清单的补充文件。 里程碑清单是列出项目进度安排中的里程碑的文件。里程碑是一个阶段开始或结束的标 志。在一系列相关活动完成时，往往就同时实现了某个里程碑目标。在实际工作中，活动清 单、活动属性和里程碑清单可以合而为一。 弄清楚项目实施过程中要开展哪些活动，是制定进度计划的第一项准备工作。 2.过程与工具 要根据项目范围说明书和 WBS 词典中的有关信息，分析 WBS 最底层的可交付成果 (工 作包)，把工作包分解为进度活动。在分解的过程中，要参照组织过程资产中与进度计划编 制有关的正式和非正式的政策、程序及指南，还可以借鉴以往类似项目的活动清单等。 定义活动要用到的工具包括：分解技术、滚动式规划方法和专家判断。分解是指把工作 包分解为进度活动。滚动式规划方法是指对近期要完成的工作包进行详细分解，而对远期才 能完成的工作包只进行粗略分解，然后随时间的推移再逐渐细化。专家判断在定义活动过程 中起着非常重要的作用，在很大程度上决定着如何分解工作包、如何确定里程碑、如何编制 活动属性文件。 分解是为了便于管理与控制。分解得越细,就越能对工作进行有效的管理与控制。但是， 如果分解得过细，又会不合理地增加管理工作量,导致管理努力的无效耗费。在实际工作中, 如果某个工作包很小,也许就不需要分解成多个进度活动,而只需要列出两个进度活动。 3.活动清单模板 为了简便起见，这里把活动清单、活动属性和里程碑清单合并成“活动清单”。 活动清单 (版本号: ) 基本信息 项目名称 项目经理 编制者 编制时间 序号 活动编号 活动名称 活动描述 . . 1 2 3
4二、实验案例项目团队经过反复讨论，按照下列步骤对工作分解结构中的每一个工作包进行活动识别。由于多媒体网络教室建设项目的规模较小，项目团队决定把活动清单、活动属性和里程碑清单合并成一个文件。1.收集文件需要收集的相关文件主要包括：范围基准：项目范围说明书、工作分解结构和工作分解结构词典。●组织过程资产：学校的相关政策、程序、模板等。2.对每一个工作包进行识别，形成活动清单和里程碑清单由于本项目持续时间较短，项目团队针对每一个工作包一次性识别出所需开展的全部进度活动。例如，针对“装修好的教室识别出了以下四项活动：选择装修公司、装修设计、进行装修、装修验收。在装修验收后，就将实现装修完成"这个里程碑目标。3.确定活动编号针对识别出来的每项活动，按照WBS编码规则统一编码。以工作包“装修好的教室"为例：18YD-1.1.0装修好的教室18YD-1.1.1选择装修公司18YD-1.1.2装修设计●18YD-1.1.3进行装修18YD-1.1.4装修验收其中，装修好的教室"在WBS词典中的编码为“18YD-1.1.0"最后一位数字0"表示它是下一层次更小的活动的汇总项。4.对识别出来的活动进行详细描述由于识别出来的活动用“动名词或动词+名词"的形式表示，在阅读时容易产生歧义，因此应进行详细描述。比如，“装修设计"的活动描述为：由装修公司根据装修要求进行装修设计，设计方案应依据合同经我方审核同意后实施。三、活动清单实例活动清单(版本号：1.0)基本信息王宏项目名称农友大学第一多媒体网络教室建设项目项目经理李跃编制者编制时间2018年1月8序活动编号活动名称活动描述号0多媒体网络教室18YD-118YD-1教室系统218YD-1.1装修好的教室318YD-1.1.1选择装修公司确定初步装修要求，邀请合格的装修公司提供初
4 二、 实验案例 项目团队经过反复讨论，按照下列步骤对工作分解结构中的每一个工作包进行活动识别。 由于多媒体网络教室建设项目的规模较小，项目团队决定把活动清单、活动属性和里程碑清 单合并成一个文件。 1.收集文件 需要收集的相关文件主要包括： ● 范围基准：项目范围说明书、工作分解结构和工作分解结构词典。 ● 组织过程资产：学校的相关政策、程序、模板等。 2.对每一个工作包进行识别, 形成活动清单和里程碑清单 由于本项目持续时间较短，项目团队针对每一个工作包一次性识别出所需开展的全部进 度活动。例如，针对 “装修好的教室”识别出了以下四项活动：选择装修公司、装修设计、 进行装修、装修验收。在装修验收后，就将实现“装修完成”这个里程碑目标。 3.确定活动编号 针对识别出来的每项活动，按照 WBS 编码规则统一编码。以工作包 “装修好的教室”为 例： ●18YD-1.1.0 装修好的教室 ●18YD-1.1.1 选择装修公司 ●18YD-1.1.2 装修设计 ●18YD-1.1.3 进行装修 ●18YD-1.1.4 装修验收 其中，“装修好的教室”在 WBS 词典中的编码为 “18YD-1.1.0”,最后一位数字 “0”表示它 是下一层次更小的活动的汇总项。 4.对识别出来的活动进行详细描述 由于识别出来的活动用 “动名词或动词+名词”的形式表示，在阅读时容易产生歧义，因 此应进行详细描述。比如，“装修设计”的活动描述为：由装修公司根据装修要求进行装修设 计，设计方案应依据合同经我方审核同意后实施。 三、 活动清单实例 活动清单 (版本号:1.0) 基本信息 项目名称 农友大学第一多媒体网络教室建设项目 项目经理 王宏 编制者 李跃 编制时间 2018 年 1 月 8 序 号 活动编号 活动名称 活动描述 0 18YD- 多媒体网络教室 1 18YD-1 教室系统 2 18YD-1.1 装修好的教室 3 18YD-1.1.1 选择装修公司 确定初步装修要求,邀请合格的装修公司提供初
步装修方案和报价，在综合比较后选定装修公司，与其签订装修合同，并授权其开始装修工作。418YD-1.1.2装修设计由装修公司根据装修要求进行装修设计，设计方案应依据合同经我方审核同意后实施。518YD-1.1.3进行装修由装修公司依据合同购买材料和雇用人员进行装修，并在合同期限内完成装修.我方人员负责监督和沟通协调。项目的限制条件：在学校1月10日开始放假后才能开始施工，否则施工噪声等会影响正常的教学工作。6装修验收18YD-1.1.4由我方负责人对装修进行验收，验收通过后付款。718YD-1.1.5装修完成里程碑818YD-1.2辅助设备918YD-1.2.1配置消防设备到资产处填写领用单，领取两个灭火器，并摆放到装修好的教室中的指定位置。10监控设备招标严格执行招投标程序，签订监控设备购买和安装18YD-1.2.2合同。1118YD-1.2.3安装监控设备中标厂商根据合同对监控设备进行安装。1218YD-1.2.4测试验收中标厂商对监控设备进行测试，使其达到使用要求，我方对测试结果进行验收，验收通过后付款。13购买空调18YD-1.2.5根据多媒体网络教室的需要在市场上购买符合要求的空调设备。18YD-1.2.6安装调试由服务商在指定时间将空调送达，进行安装和调14试，我方人员负责监督和验收。1518YD-2教学系统1618YD-2.1教师系统1718YD-2.1.1教师系统设备招包括教师用机、教师控制台和中控系统的招标采标购1818YD-2.1.2组装教师系统设对教师用机、教师控制台和中控系统进行组装。备1918YD-2.1.3连接测试对教师用机、教师控制台和中控系统进行测试，并记录测试结果。2018YD-2.2学生系统2118YD-2.2.1学生用机招标学生用机与教师系统设备一起招标采购。严格执行招投标程序，签订购买和安装合同。学生用机50台.符合设计的配置要求。2218YD-2.2.2组装学生用机由中标厂商对学生用机进行组装（包括联网）。2318YD-2.2.3连接测试由中标厂商进行测试，项目小组记录测试结果。2418YD-2.3辅助系统2518YD-2.3.1辅助系统设备招严格执行招投标程序，签订投影设备购买和安装标合同。2618YD-2.3.2由中标厂商在合同规定的时间将投影设备送达，安装测试并进行组装和测试
步装修方案和报价,在综合比较后选定装修公司, 与其签订装修合同,并授权其开始装修工作。 4 18YD-1.1.2 装修设计 由装修公司根据装修要求进行装修设计,设计方 案应依据合同经我方审核同意后实施。 5 18YD-1.1.3 进行装修 由装修公司依据合同购买材料和雇用人员进行 装修,并在合同期限内完成装修,我方人员负责监 督和沟通协调。 项目的限制条件：在学校 1 月 10 日开始放假后 才能开始施工,否则施工噪声等会影响正常的教 学工作。 6 18YD-1.1.4 装修验收 由我方负责人对装修进行验收,验收通过后付款。 7 18YD-1.1.5 装修完成 里程碑 8 18YD-1.2 辅助设备 9 18YD-1.2.1 配置消防设备 到资产处填写领用单,领取两个灭火器,并摆放到 装修好的教室中的指定位置。 10 18YD-1.2.2 监控设备招标 严格执行招投标程序,签订监控设备购买和安装 合同。 11 18YD-1.2.3 安装监控设备 中标厂商根据合同对监控设备进行安装。 12 18YD-1.2.4 测试验收 中标厂商对监控设备进行测试,使其达到使用要 求,我方对测试结果进行验收,验收通过后付款。 13 18YD-1.2.5 购买空调 根据多媒体网络教室的需要在市场上购买符合 要求的空调设备。 14 18YD-1.2.6 安装调试 由服务商在指定时间将空调送达,进行安装和调 试,我方人员负责监督和验收。 15 18YD-2 教学系统 16 18YD-2.1 教师系统 17 18YD-2.1.1 教师系统设备招 标 包括教师用机、教师控制台和中控系统的招标采 购 18 18YD-2.1.2 组装教师系统设 备 对教师用机、教师控制台和中控系统进行组装。 19 18YD-2.1.3 连接测试 对教师用机、教师控制台和中控系统进行测试, 并记录测试结果。 20 18YD-2.2 学生系统 21 18YD-2.2.1 学生用机招标 学生用机与教师系统设备一起招标采购。严格执 行招投标程序,签订购买和安装合同。学生用机 50 台,符合设计的配置要求。 22 18YD-2.2.2 组装学生用机 由中标厂商对学生用机进行组装 (包括联网)。 23 18YD-2.2.3 连接测试 由中标厂商进行测试,项目小组记录测试结果。 24 18YD-2.3 辅助系统 25 18YD-2.3.1 辅助系统设备招 标 严格执行招投标程序,签订投影设备购买和安装 合同。 26 18YD-2.3.2 安装测试 由中标厂商在合同规定的时间将投影设备送达, 并进行组装和测试
2718YD-3软件系统2818YD-3.1安装基本软件由教师用机和学生用机中标厂商安装基本软件。2918YD-3.2安装专业软件在对教师用机和学生用机进行组装和测试后安装所需的专业软件。3018YD-3.3验收软件安装验收基本软件和专业软件的安装情况，并做好记录。3118YD-4线路系统3218YD-4.1强电系统布线由装修公司在装修过程中进行强电布线，保证50台学生用机、1台教师用机、中控系统、投影设备、网络设备和照明等的电源。3318YD-4.2由装修公司在装修过程中进行弱电布线，保证50弱电系统布线台学生用机、1台教师用机、中控系统、投影设备、网络设备的弱电连接。3418YD-5文档系统3518YD-5.1操作手册编写整理并编写多媒体网络教室的综合操作手册。3618YD-5.2设计图纸整理收集整理多媒体网络教室的装修、布线等所有图纸，并汇编成册供今后查阅和使用。3718YD-5.3完成文档整理里程碑3818YD-6系统集成确保按规定的范围、进度、成本和质量要求完工，所开展的各种管理活动贯穿项目始终。3918YD-6.1开始项目里程碑4018YD-6.2开展需求分析收集、整理来自各层次、各方面对多媒体网络教室的要求和需求,并加以分析形成需求分析报告。4118YD-6.3进行方案设计将需求转化为多媒体网络教室各方面的具体功能要求。4218YD-6.4实施集成组装将各部分集成为多媒体网络教室系统。4318YD-6.5实施系统测试对多媒体网络教室进行全面的系统测试。4418YD-6.6验收项目并交付由验收小组对完工后的多媒体网络教室进行整体验收，向资产处办理移交手续。4518YD-6.7结束项目里程碑说明：活动清单的编码是根据WBS的编码原则通过微软Project的WBS编码设置自动生成的。编码末尾处的“0"已被软件自动省略。如需要完全满足实验四的编码规则，则在编码末尾处添加“.0"或“.0.0"即可。四、实战演练1.演练目的练习活动清单、活动属性和里程碑清单的编制。基于以前已经取得的实验结果,特别是项目范围说明书、工作分解结构和WBS词典，编制综合了活动清单、活动属性和里程碑清单的项目文件。2.演练步骤可按下列步骤进行演练：(1)沿用已经形成的学生小组(5人一组)，其中1人扮演项目经理，其他人扮演项目团队成员。(2)由项目经理召集大家展开讨论
27 18YD-3 软件系统 28 18YD-3.1 安装基本软件 由教师用机和学生用机中标厂商安装基本软件。 29 18YD-3.2 安装专业软件 在对教师用机和学生用机进行组装和测试后,安 装所需的专业软件。 30 18YD-3.3 验收软件安装 验收基本软件和专业软件的安装情况,并做好记 录。 31 18YD-4 线路系统 32 18YD-4.1 强电系统布线 由装修公司在装修过程中进行强电布线,保证 50 台学生用机、1 台教师用机、中控系统、投影设 备、网络设备和照明等的电源。 33 18YD-4.2 弱电系统布线 由装修公司在装修过程中进行弱电布线,保证 50 台学生用机、1 台教师用机、中控系统、投影设 备、网络设备的弱电连接。 34 18YD-5 文档系统 35 18YD-5.1 操作手册编写 整理并编写多媒体网络教室的综合操作手册。 36 18YD-5.2 设计图纸整理 收集整理多媒体网络教室的装修、布线等所有图 纸,并汇编成册供今后查阅和使用。 37 18YD-5.3 完成文档整理 里程碑 38 18YD-6 系统集成 确保按规定的范围、 进度、 成本和质量要求完 工, 所开展的各种管理活动贯穿项目始终。 39 18YD-6.1 开始项目 里程碑 40 18YD-6.2 开展需求分析 收集、整理来自各层次、各方面对多媒体网络教 室的要求和需求,并加以分析,形成需求分析报告。 41 18YD-6.3 进行方案设计 将需求转化为多媒体网络教室各方面的具体功 能要求。 42 18YD-6.4 实施集成组装 将各部分集成为多媒体网络教室系统。 43 18YD-6.5 实施系统测试 对多媒体网络教室进行全面的系统测试。 44 18YD-6.6 验收项目并交付 由验收小组对完工后的多媒体网络教室进行整 体验收,向资产处办理移交手续。 45 18YD-6.7 结束项目 里程碑 说明：活动清单的编码是根据 WBS 的编码原则,通过微软 Project 的 WBS 编码设置自动 生成的。编码末尾处的 “0”已被软件自动省略。如需要完全满足实验四的编码规则,则在编码 末尾处添加 “.0”或 “.0.0”即可。 四、 实战演练 1.演练目的 练习活动清单、活动属性和里程碑清单的编制。基于以前已经取得的实验结果,特别是 项目范围说明书、工作分解结构和 WBS 词典，编制综合了活动清单、活动属性和里程碑清 单的项目文件。 2.演练步骤 可按下列步骤进行演练： (1)沿用已经形成的学生小组 (5 人一组)，其中 1 人扮演项目经理，其他人扮演项目团队 成员。 (2)由项目经理召集大家展开讨论