重庆广播电视大学文本渠道管理教学实施方案.doc_大学文库

开放敏育（本料）《乘道管理)课性餐学实施方案重庆电大财经管理学院 2013年9月修订《果道管理》课程是开或教育《本科)市场宫销专业的一门透修课。为销好本误程的餐学与管理工作，确保本课程的数学烦量，实现开镜数育本料的墙荐日标：特制订由该视程教学实随方案，一、课程性质和教学日的 (一）课程的学料性质。学科特点与任务《架道管理》是电大开放教有（本科》市场膏的专业的一门选修课。岁场营销专化的核心基健混程之一。本混程3学分，54学时开设该课程的主要目的就是向学生传授为从事集道管理所必需的知品和技能，这线知识和技能能够用于了解出场并制定有效的营简战略。学生通过“果道管型理论的学习，苹揭一定的果道管理的基健知识，提高运用零迫管厘从事相关工作的能力，为学生毕业后能成功地在企业从事密场管销工作莫定知识和素烟基础。二，视程概述 (一)课程性质果道管理是市场营销管理的重要阳成厚分，它随来越酸看成是企业获取竟争饮骑的一个靓略要素。果道开发与雄护是市场青销专业的专业必修课程。以管坪学、市场费销学为基速，针对企业志场膏销体聚中分明衡追进行专门的、系统的研究。同时。本要程又是一门良用性学科。在教学垃程中注重学生实际能力的培养。 (二)课程定位果道开发与难护的基本理老，原则与方法是全业进行分销要通的组织与管理，分所和解决婴道日题的有效千段，架道开发与推护相关知识的了解、理解和应用是格养专业明业能力的基地。通过学习架道管理知曰。有助于取业岗位（罪）所需要的分销墨的设计，果道墨道的透帮，架道域县管理，冲突管理和控制管理，评估果道暖员，分销果通物流系纸，倍息系统管理等果业专门技术能力和超毯具体职业的，可厂泛迁移的肌业关键能力与素质培养。果道开发与推护教学乘承“知品，能力、素质”三位一体的理念，其中职业岗位（群）所需要的能力是主线。素质教育融合在知识季习和能力格界的过程之中。熏通开发与雄护餐学内容定位为必需够用的专业用论知机，职止辉明的专门技术能力和泛正移的民业关健能力与素质， (三)课程设计理忽本视程以提高学生整格素质为林留，以墙港学生能力为主线，棱学生树立现代营筒观之，校系统地掌第1项共6页

第 1 页共 6 页开放教育（本科）《渠道管理》课程教学实施方案重庆电大财经管理学院 2013 年 9 月修订《渠道管理》课程是开放教育（本科）市场营销专业的一门选修课。为搞好本课程的教学与管理工作，确保本课程的教学质量，实现开放教育本科的培养目标，特制订出该课程教学实施方案。一、课程性质和教学目的 (一) 课程的学科性质、学科特点与任务《渠道管理》是电大开放教育（本科）市场营销专业的一门选修课，市场营销专业的核心基础课程之一。本课程 3 学分，54 学时开设该课程的主要目的就是向学生传授为从事渠道管理所必需的知识和技能，这些知识和技能能够用于了解市场并制定有效的营销战略。学生通过“渠道管理”理论的学习，掌握一定的渠道管理的基础知识，提高运用渠道管理从事相关工作的能力，为学生毕业后能成功地在企业从事市场营销工作奠定知识和素质基础。二、课程概述（一）课程性质渠道管理是市场营销管理的重要组成部分，它越来越被看成是企业获取竞争优势的一个战略要素。渠道开发与维护是市场营销专业的专业必修课程，以管理学、市场营销学为基础，针对企业市场营销体系中分销渠道进行专门的、系统的研究。同时，本课程又是一门应用性学科，在教学过程中注重学生实际能力的培养。（二）课程定位渠道开发与维护的基本理念、原则与方法是企业进行分销渠道的组织与管理、分析和解决渠道问题的有效手段，渠道开发与维护相关知识的了解、理解和应用是培养专业职业能力的基础。通过学习渠道管理知识，有助于职业岗位（群）所需要的分销渠道的设计、渠道渠道的选择、渠道成员管理、冲突管理和控制管理、评估渠道成员、分销渠道物流系统、信息系统管理等职业专门技术能力和超越具体职业的、可广泛迁移的职业关键能力与素质培养。渠道开发与维护教学秉承“知识、能力、素质”三位一体的理念，其中职业岗位（群）所需要的能力是主线，素质教育融合在知识学习和能力培养的过程之中。渠道开发与维护教学内容定位为：必需够用的专业理论知识，职业鲜明的专门技术能力和广泛迁移的职业关键能力与素质。（三）课程设计理念本课程以提高学生整体素质为基础，以培养学生能力为主线，使学生树立现代营销观念，较系统地掌

舞不可的分销方式与分明墨通的设计坪念，对分前架道实端有效的管用。以及学会分析和解决票通开发与推护过程中有实际转想等，要求学生从分筒墨道的基木概念入下，擎两分的果通的功能，模式，日标，分销熏道的授计与这评，分销深通的组识与管理。以及分销果通的评估与宽兽等基本知如识：。并学合夜集、关注园内外知名企业的分销墨通管异实武，参与调查研究和案例时论。提高资际操作能力：三，混程目标《一)专业理论知园日标形成有关果道开发与裤护的基本州念。系悦拿挥分销果道的据本桶式，分销果道的据本成负。果道系统最计，渠道管理的主要内容及方法、熏通成员管理、冲实管理和控制管理、评估果道成员，分销果道物流管理，《二)职业专们枝术能力日标 1。营销认知技能。即应具备正确雪简理之，具有营明灵酸性，有对布场动态，市场方向感知的能力： 2。果道选驿技能。具备根据实称情况透择合适的聚道成晚的能力， 3。果道分析技使，初步具备果道司别分析。果道成效及超行状态评估能力， 4。果道管理技能。钉步具备确定集道具体目标。分配要道任务的使力，《三)取业关键能力日标 1.学习与工作能力 2。话应能力： 3。分析与解决问圈管力： 4.信息处理能力： 5.制斯与度变德力：梗块一熏道认 1分销重道导论【基本内容】分析果道的含义，蒸本取能。流程和结构。分果地系统的模式，分销果地效率日标【重点】分析塑通的含义，分前更道的模式【垂点】分析巢通的含义【数学要求】从常见的有关更道的管锈现象导入，从学生自己时案例秀及问题的分析时论中藏起其学习兴是。理解分情果道涵又，拿握分销更道的基本结构和关键要素，认司在现代市场条件下分简果道设计与管理对企业营前话动的重要作用。 2分销果道的基本成员第2页共6页

第 2 页共 6 页握不同的分销方式与分销渠道的设计理念，对分销渠道实施有效的管理，以及学会分析和解决渠道开发与维护过程中的实际问题等。要求学生从分销渠道的基本概念入手，掌握分销渠道的功能、模式、目标，分销渠道的设计与选择，分销渠道的组织与管理，以及分销渠道的评估与完善等基本知识，并学会收集、关注国内外知名企业的分销渠道管理实践，参与调查研究和案例讨论，提高实际操作能力。三、课程目标（一）专业理论知识目标形成有关渠道开发与维护的基本理念，系统掌握分销渠道的基本模式、分销渠道的基本成员、渠道系统设计、渠道管理的主要内容及方法、渠道成员管理、冲突管理和控制管理、评估渠道成员、分销渠道物流管理。（二）职业专门技术能力目标 1．营销认知技能，即应具备正确营销理念，具有营销灵敏性，有对市场动态、市场方向感知的能力。 2．渠道选择技能，具备根据实际情况选择合适的渠道成员的能力。 3．渠道分析技能，初步具备渠道识别分析、渠道成效及运行状态评估能力。 4．渠道管理技能，初步具备确定渠道具体目标、分配渠道任务的能力。（三）职业关键能力目标 1．学习与工作能力； 2．适应能力； 3．分析与解决问题能力； 4．信息处理能力； 5．创新与应变能力。模块一渠道认识 1 分销渠道导论【基本内容】分析渠道的含义、基本职能、流程和结构、分销渠道系统的模式、分销渠道效率目标【重点】分析渠道的含义、分销渠道的模式【难点】分析渠道的含义【教学要求】从常见的有关渠道的经济现象导入，从学生自己对案例涉及问题的分析讨论中激起其学习兴趣，理解分销渠道涵义，掌握分销渠道的基本结构和关键要素，认识在现代市场条件下分销渠道设计与管理对企业营销活动的重要作用。 2 分销渠道的基本成员

【基本内容】不阿果道暖员的基本漏义，主要特点和基本职能，答更道成负在果道中的地位和作用【重点】果道成负构成及其及其各自的漏义、特点，基本职能【难点】各烫塑通成黄的相互关系，基本职能【教学要求】通过生话中接触到的不同产品分情果道成是的意择导入，在分简更道基本职能。关健要素的基硅上，进一步分所不同果道成员的特点和平能，使学生了解各要通成员在果道中的地校和作用，初多具各银据实环情况驱别各塑道成黄，选择合适的果道暖员的能力，【学时分配】本枫肤教学共3学时，其中呢论教学3学时，板块二更道设计 3分简氮道系统议计【赫本内容】果道设计的概之、原则、分析渠道环境及变化、确定通日标。观划墨通架构和路径、分配更道任务，选释最佳聚道方案。【重点】果道设计的原则，果道暴线设计的要点及方法【希点】分析阑道环境及变化、规划阑道紫构和络径。【数学要求】通过果道系统设计聊则，流程及方达等内容的到入，使学生具备确定果通八体目标和分配更道任务的能力，草湖分前果道议计的基本程序，对分销果道进行基本合理的比较，选择，【学时分配】本模块数学共7学时，其中理论教学4学时，美我教学3学时。模块三聚道管理 4分简要道管理概要【基本内容】分的阑通管异的汤义、日标、主要内容、管理方法、分前果道管用制度、分简果道政策管塑【意点】分销果道管理的涵义、内容，分销果道管理的方法，分销果道管理的相关制度与政策【难点】分销果道管理的主要内存和管理方法、进行有效更道管坪的响因素。【教学要求】在乘追基本知识构装下，列入分销果道管理理之，使学生拿据分销圆通管理的主要内容及方法。具盖构梁企业实际精况确定其爽道管理的主要内容和目标，井刺订烟应集道管理策略的能力， 5分明墨道管理实务【基本内容】果通成员的样、果道成员的滑0、集迫成员的铸调与合作、果道冲实的念与类空，集道神突产生的原因与解决办法，分情乘道控制管理的类型及策略，分的巢通人员控制管理，虎用控制管理、熏迫窜贵控刺管理：第3风共6氧

第 3 页共 6 页【基本内容】不同渠道成员的基本涵义、主要特点和基本职能、各渠道成员在渠道中的地位和作用【重点】渠道成员构成及其及其各自的涵义、特点、基本职能【难点】各类渠道成员的相互关系、基本职能【教学要求】通过生活中接触到的不同产品分销渠道成员的选择导入，在分销渠道基本职能、关键要素的基础上，进一步分析不同渠道成员的特点和职能，使学生了解各渠道成员在渠道中的地位和作用，初步具备根据实际情况甄别各渠道成员，选择合适的渠道成员的能力。【学时分配】本模块教学共 3 学时，其中理论教学 3 学时。模块二渠道设计 3 分销渠道系统设计【基本内容】渠道设计的概念、原则、分析渠道环境及变化、确定渠道目标、规划渠道架构和路径、分配渠道任务、选择最佳渠道方案。【重点】渠道设计的原则、渠道系统设计的要点及方法。【难点】分析渠道环境及变化、规划渠道架构和路径。【教学要求】通过渠道系统设计原则、流程及方法等内容的引入，使学生具备确定渠道具体目标和分配渠道任务的能力，掌握分销渠道设计的基本程序，对分销渠道进行基本合理的比较、选择。【学时分配】本模块教学共 7 学时，其中理论教学 4 学时，实践教学 3 学时。模块三渠道管理 4 分销渠道管理概要【基本内容】分销渠道管理的涵义、目标、主要内容、管理方法、分销渠道管理制度、分销渠道政策管理【重点】分销渠道管理的涵义、内容、分销渠道管理的方法、分销渠道管理的相关制度与政策【难点】分销渠道管理的主要内容和管理方法、进行有效渠道管理的影响因素。【教学要求】在渠道基本知识构架下，引入分销渠道管理理念，使学生掌握分销渠道管理的主要内容及方法，具备构架企业实际情况确定其渠道管理的主要内容和目标，并制订相应渠道管理策略的能力。 5 分销渠道管理实务【基本内容】渠道成员的选择、渠道成员的激励、渠道成员的协调与合作、渠道冲突的概念与类型、渠道冲突产生的原因与解决办法、分销渠道控制管理的类型及策略、分销渠道人员控制管理、费用控制管理、渠道窜货控制管理

【重点】果道成员的速择，架道成员的激厨，果道成员的铸调与合作、架道冲突产生的原因与解决办法，分简果通控刺管理的类型及策路，分简要通人员控制管理、题道审资控时管理，【难点】果道成员的感择。果道冲突的解决、分销果道人具控制管理。费用控制管理、氯通审资控制管观。【教学要求】在重道管理理论的扇导下。结合案例分所与时论，棱学生拿州分明题通成员管理，冲突管理和控制管理的整本方法。怪得根据不同行业及渠道成具的特点深取不同的微励碧施。【学时分配】本模块教学共9学时，其中理论教学8学时，实我数学3学时，模块四架通钩评估 6分销果道的评告与定善【基本内容】乘道成员评估的程序，主要内容。集道运行找态评结，果道运行域效浮镜。分情更道的发暖与完两，【重点】果道成员评估的主要内容及方法，深道垢行状志评估、架道垢行成效评价【难点】分销果道评情的方法【教学要求】以对分简果通成员的系统认讯为基础，依据一定的程序，使学生切步拿星对分情果道成员进行定性，定量平估的基本方法，初岁具备评估分销果道横效及运行状老的院力【学时分配】本模块理论教学4学时：梗块五果地支静系统 7分销图道物流管理【基本内容】分时影道物流系统的涵义、构成。主委职能，商品运输管理、仓结管理：【重点】分销果道将流系统的涵义、构成。主要取能。【难点】选释物流超输方案，储存定额管理，【教学要求】以物藏系领对果道这行的意要性为切入点，出分简要通售流管理的相关理论知识，学生切步具备设计和选择物流运输方案的能力。学金根摇企业实展状况，初步确定其经济进医授量， 8分明展道信息系烧【基本内容】分销更道信夏系统的版之，转任，分销更道结息系领的概之结构，功能结构，分销果道信息系统运行的基木框架、分的架道信息系统的业务程序、分明墨道信息系统的读程分析：【重点】分情果遮结息系统的油义、特任和构成要素，分销果道信息系统的运行模式和业务程序，【是点】以顾客为导间，设计交互式果道信息黑统，【教学要求】白学，【学时分配】本规块教学共11学时，其中理论教学8学时，实陵教学3学时：第4页共6页

第 4 页共 6 页【重点】渠道成员的选择、渠道成员的激励、渠道成员的协调与合作、渠道冲突产生的原因与解决办法、分销渠道控制管理的类型及策略、分销渠道人员控制管理、渠道窜货控制管理。【难点】渠道成员的选择、渠道冲突的解决、分销渠道人员控制管理、费用控制管理、渠道窜货控制管理。【教学要求】在渠道管理理论的指导下，结合案例分析与讨论，使学生掌握分销渠道成员管理、冲突管理和控制管理的基本方法，懂得根据不同行业及渠道成员的特点采取不同的激励措施。【学时分配】本模块教学共 9 学时，其中理论教学 6 学时，实践教学 3 学时。模块四渠道的评估 6 分销渠道的评估与完善【基本内容】渠道成员评估的程序、主要内容、渠道运行状态评估、渠道运行成效评价、分销渠道的发展与完善。【重点】渠道成员评估的主要内容及方法、渠道运行状态评估、渠道运行成效评价【难点】分销渠道评估的方法【教学要求】以对分销渠道成员的系统认识为基础，依据一定的程序，使学生初步掌握对分销渠道成员进行定性、定量评估的基本方法，初步具备评估分销渠道绩效及运行状态的能力。【学时分配】本模块理论教学 4 学时。模块五渠道支持系统 7 分销渠道物流管理【基本内容】分销渠道物流系统的涵义、构成、主要职能、商品运输管理、仓储管理。【重点】分销渠道物流系统的涵义、构成、主要职能。【难点】选择物流运输方案、储存定额管理。【教学要求】以物流系统对渠道运行的重要性为切入点，引出分销渠道物流管理的相关理论知识，学生初步具备设计和选择物流运输方案的能力，学会根据企业实际状况，初步确定其经济进货批量。 8 分销渠道信息系统【基本内容】分销渠道信息系统的概念、特征、分销渠道信息系统的概念结构、功能结构、分销渠道信息系统运行的基本框架、分销渠道信息系统的业务程序、分销渠道信息系统的流程分析。【重点】分销渠道信息系统的涵义、特征和构成要素、分销渠道信息系统的运行模式和业务程序。【难点】以顾客为导向，设计交互式渠道信息系统。【教学要求】自学。【学时分配】本模块教学共 11 学时，其中理论教学 8 学时，实践教学 3 学时

模块大分销阑通系统的历展 9网临分销渠道【基本内容】网修分简果通的通义、效用、网路分销更道与传线分销要道的比轻、网修分前果道的类型、同铬分销果道建设、同铬分销果道策略：【重点】网蜂分销图通的活义。类型和特有策略、网修分简熏道与传统分销果道的比校、网路分销黑道设计与建设，【难点】网络分明更通与传统分销更道的区别与联乘，网悠分销果道的设计，【教学要求】自学。 10国际分销果道【基本内容】国居分销果道的铸殊性，国厚分销果道的结构特征，国际分销果道的避入方式。营镜选兼最凭进入方式约因素、国际合作秋件的选择、国际分销便道成员的权力平衡、国际分萌更通成负的冲突与控制，经济全球化下国际分销果道的作用：【原点】国际分销更道的涵义和主要特证，国际分情果道的进入方式，国际分销更道的特殊性及发展趋势。【难点】国际分销氯通的进入方式、国际分销渠道特统能。【教学要求】自学，【学时分配】本模块理论数学3学时. 四、戴学策路餐学续略是为了达到预定教学效果百采取的教学细凯形式、教学方式、艘学环竹等多种教学行为的株合性南方堂。 1.教学组积形式。根围本要程理论性极强的静点，各分校在实施教学时，应从实际教学效果出发，相应地果用以下教学组织形式： )个制化自主学习： 2)小组学习、协作学习： 3集中学习. 2.教学千段。黄学手段是教学活中师生互相传通信息的工具、煤体或设备：木课程可深用的黄学千段有两类 )传绕千段： 2现代信息技术于段。 3.校学方式方法。木课程的教学方式方法可深用研时式、讲峰式、案例式等： 4。教学环节。本课程的教学环节主要有销导（导的：作业、考核。五、课程敏、学、考一体化权计第5页共6页

第 5 页共 6 页模块六分销渠道系统的拓展 9 网络分销渠道【基本内容】网络分销渠道的涵义、效用、网络分销渠道与传统分销渠道的比较、网络分销渠道的类型、网络分销渠道建设、网络分销渠道策略。【重点】网络分销渠道的涵义、类型和特有策略、网络分销渠道与传统分销渠道的比较、网络分销渠道设计与建设。【难点】网络分销渠道与传统分销渠道的区别与联系、网络分销渠道的设计。【教学要求】自学。 10 国际分销渠道【基本内容】国际分销渠道的特殊性、国际分销渠道的结构特征、国际分销渠道的进入方式、营销选择最优进入方式的因素、国际合作伙伴的选择、国际分销渠道成员的权力平衡、国际分销渠道成员的冲突与控制、经济全球化下国际分销渠道的作用。【重点】国际分销渠道的涵义和主要特征、国际分销渠道的进入方式、国际分销渠道的特殊性及发展趋势。【难点】国际分销渠道的进入方式、国际分销渠道的特殊性。【教学要求】自学。【学时分配】本模块理论教学 3 学时。四、)教学策略教学策略是为了达到预定教学效果而采取的教学组织形式、教学方式、教学环节等多种教学行为的综合性实施方案。 1．教学组织形式。根据本课程理论性极强的特点，各分校在实施教学时，应从实际教学效果出发，相应地采用以下教学组织形式： (1)个别化自主学习； (2)小组学习、协作学习； (3)集中学习。 2．教学手段。教学手段是教学活动中师生互相传递信息的工具、媒体或设备。本课程可采用的教学手段有两类： (1)传统手段； (2)现代信息技术手段。 3．教学方式方法。本课程的教学方式方法可采用研讨式、讲练式、案例式等。 4．教学环节。本课程的教学环节主要有辅导(导学)、作业、考核。五、课程教、学、考一体化设计

重庆广播电视大学 文本 渠道管理教学实施方案

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