电子政务 第2章电子政务 与政府创新
电子政务 第2章 电子政务 与政府创新
主要内容 实施电子政务的目的： > 通过政府管理手段革新，促进政府管理方式的变革。 本章的学习目标 > 了解电子政务的政府管理方式 理解电子政务中的政府创新内容 掌握政务流程优化与重组的内容， 理解电子政务环境下的虚拟政府理念
在此输入您的标题内容 实施电子政务的目的： ➢ 通过政府管理手段革新，促进政府管理方式的变革。 本章的学习目标： ➢ 了解电子政务的政府管理方式； ➢ 理解电子政务中的政府创新内容； ➢ 掌握政务流程优化与重组的内容； ➢ 理解电子政务环境下的虚拟政府理念。 主 要 内 容
售广州开放大学 SUANGZHOU OPEN UNIVERSITY 电子政务的政府管理 1.电子政务对政府管理环境带来的变化 方式 电子或务南管 (1)政府管理环境含义 电子政务环境下政府 管理方式及特征 政府管理环境是政府部门开展行政管理工作的外部环境 电子政务与政府 新 和内部环境的总称。 政府创新的含义 电子府欧 电子政务对政府创新 的影响 软环量 硬环境 政府创新对电子政务 的影响 的变电 政管理环 的变化 政务流荏优化与 与挑围 与挑银 重组 虚拟政府
（1）政府管理环境含义 政府管理环境是政府部门开展行政管理工作的外部环境 和内部环境的总称。 电子政务的政府管理 1.电子政务对政府管理环境带来的变化 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 电子政务环境下政府 管理方式及特征 电子政务与政府 创新 虚拟政府 政务流程优化与 重组 政府创新的含义 电子政务对政府创新 的影响 电子政务中的政府改 革与创新 政府管理环境 软环境 的变化 与挑战 硬环境 的变化 与挑战 政府创新对电子政务 的影响
广州开放大学 GUANGZHOU OPEN UNIVERSITY 电子政务的政府管理 2.电子政务给政府职能发展带来的变化 方式 电子政务环境下攻府 (1)电子政务为促进政府管理职能转变提供工 音理方 电子政务与政府 具支持和环境条件。 新 政府创新的含义 电于备胶 (2)电子政务改变政府管理的实现方式。 电子政帝璃府创断 攻浴创离骋于政务 政务流桂优化与 (3)电子政务降低了政府管理职能实现的成本。 重组 虚拟政府
电子政务的政府管理 2.电子政务给政府职能发展带来的变化 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 电子政务环境下政府 管理方式及特征 电子政务与政府 创新 虚拟政府 政务流程优化与 重组 政府创新的含义 电子政务对政府创新 的影响 电子政务中的政府改 革与创新 政府创新对电子政务 的影响 （1）电子政务为促进政府管理职能转变提供工 具支持和环境条件。 （2）电子政务改变政府管理的实现方式。 （3）电子政务降低了政府管理职能实现的成本
广州开放大学 GUANGZHOU OPEN UNIVERSITY 电子政务的政府管理 3.电子政务给政府组织结构形式带来的变化 方式 电子政务婆政府 逐渐使正金字塔结构趋于扁平化，减少管理层次，调整 音理 电子政务与政府 分工体系，促进政府各部门活动的并联化。 新 政府创新的含义 电于改 4.电子政务给政府组织规模带来的变化 电子政务对政府创新 的影响 政浴创爵聘于政务 使政府机构精简，工作效率也会相应提高，节省下来的 叹务流崔优化与 重组 政府工作人员可以根据自身能力充实到政府服务部门或 虚拟政府 直接将他们推向社会
逐渐使正金字塔结构趋于扁平化，减少管理层次，调整 分工体系，促进政府各部门活动的并联化。 3.电子政务给政府组织结构形式带来的变化 使政府机构精简，工作效率也会相应提高，节省下来的 政府工作人员可以根据自身能力充实到政府服务部门或 直接将他们推向社会。 4.电子政务给政府组织规模带来的变化 电子政务的政府管理 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 电子政务环境下政府 管理方式及特征 电子政务与政府 创新 虚拟政府 政务流程优化与 重组 政府创新的含义 电子政务对政府创新 的影响 电子政务中的政府改 革与创新 政府创新对电子政务 的影响
广州开放大学 SUANGZHOU OPEN UNIVERSITY 5.电子政务给政府机关工作人员带来的变化 电子政务的政府管理 方式 图 政府机关工作人员的 电子政务环境下政府 管理方式 电子政务与政府 整体结构将发生改变 新 政府创新的含义 政府机关工作人员自 电子政改 电子政务对政府创新 身的素质将大幅度提升 的影响 政府创新对电子政务 的影响 政府机关工作人员总的 政务流程优化与 重组 规模将逐渐趋于下降 虚拟政府
5.电子政务给政府机关工作人员带来的变化 政府机关工作人员的 整体结构将发生改变 政府机关工作人员自 身的素质将大幅度提升 政府机关工作人员总的 规模将逐渐趋于下降 电子政务的政府管理 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 电子政务环境下政府 管理方式及特征 电子政务与政府 创新 虚拟政府 政务流程优化与 重组 政府创新的含义 电子政务对政府创新 的影响 电子政务中的政府改 革与创新 政府创新对电子政务 的影响
广州开放大学 GUANGZHOU OPEN UNIVERSITY 电子政务环境下政府管理方式及特征 电子政务的政府管理 方式 电子政务给政府管理 1.政府管理在控制方式方面的特征 带来的变化与挑战 电子玻务环填下或南 电子政务写政府 新 主 辅 政府创新的含义 电干政繁改 电子政务对政府创新 直接控制 间接控制 的影响 政府创新对电子政务 的影响 政务流程优化与 过程控制 控制结果 重组 虚拟政府
电子政务环境下政府管理方式及特征 1.政府管理在控制方式方面的特征 主 辅 直接控制 间接控制 过程控制 控制结果 电子政务的政府管理 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 电子政务环境下政府 管理方式及特征 电子政务与政府 创新 虚拟政府 政务流程优化与 重组 政府创新的含义 电子政务对政府创新 的影响 电子政务中的政府改 革与创新 政府创新对电子政务 的影响
↓广州开放大学 GUANGZHOU OPEN UNIVERSITY 2.政府管理在关系模式方面的特征 电子政务的政府管理 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 在电子政务环境下，打破政府各部门间的限制，人们可 电子玻务环物下 以跨地域、跨级别、跨行业、跨部门的进行沟通。 电子政务写政府 新 政府创新的含义 电子警改 电子政务对政府创新 3.政府管理在管理类型方面的特征 的影响 政府创新对电子政务 的影响 政务流程优化与 重组 服务型管理为主 管制性管理居次要地位 虚拟政府
2.政府管理在关系模式方面的特征 在电子政务环境下，打破政府各部门间的限制，人们可 以跨地域、跨级别、跨行业、跨部门的进行沟通。 3.政府管理在管理类型方面的特征 服务型管理为主 管制性管理居次要地位 电子政务的政府管理 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 电子政务环境下政府 管理方式及特征 电子政务与政府 创新 虚拟政府 政务流程优化与 重组 政府创新的含义 电子政务对政府创新 的影响 电子政务中的政府改 革与创新 政府创新对电子政务 的影响
修广州开放大学 SUANGZHOU OPEN UNIVERSITY 电子政务的政府管理 4.政府管理在服务方式方面的特征 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息 电子务环填成州 通过反馈系统转化为动态信息，并主动提供给公众。 电子政务写政府 新 政府创新的含义 电子政改 5.政府管理在办公模式方面的特征 电子政务对政府创新 的影响 政府创新对电子政务 的影响 “一网式”办公 政务流程优化与 重组 站式”办公 注入 虚拟政府 “一表式”办公
4.政府管理在服务方式方面的特征 在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息 通过反馈系统转化为动态信息，并主动提供给公众。 5.政府管理在办公模式方面的特征 “一站式”办公 “一网式”办公 “一表式”办公 注入 电子政务的政府管理 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 电子政务环境下政府 管理方式及特征 电子政务与政府 创新 虚拟政府 政务流程优化与 重组 政府创新的含义 电子政务对政府创新 的影响 电子政务中的政府改 革与创新 政府创新对电子政务 的影响
广州开放大学 GUANGZHOU OPEN UNIVERSITY 电子政务的政府管理 政府创新的含义 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 电子致务牙捷资府 方 电子政务与政府 政府创新是指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱 新 攻府创新的者义 进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结 电子政务中的政府改 革与创新 构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职 电子政务对政府创新 的影响 责的实践途径。 政府创新对电子政务 的影响 政务流程优化与 重组 虚拟政府
政府创新的含义 政府创新是指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱 进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结 构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职 责的实践途径。 电子政务的政府管理 方式 电子政务给政府管理 带来的变化与挑战 电子政务环境下政府 管理方式及特征 电子政务与政府 创新 虚拟政府 政务流程优化与 重组 政府创新的含义 电子政务对政府创新 的影响 电子政务中的政府改 革与创新 政府创新对电子政务 的影响