《网络营销》模拟卷 、名词解释(15%) 1.客户关系管理 2.网络直销 3.网络虚拟市场 4.网络公共关系 5.市场定位 二、选择题(15%) 1、电子商务,是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的()。 A、电子化 B、网络化 C、信息化 D、零距离 2、电子商务是()贸易活动的自动化和电子化。 A、整个 B、特殊 C、区域 D、局部 3、电子商务的目的不是要实现企业乃至全社会的()的贸易活动。 A、高效率 B、低效率 低成本 4、对企业和消费者来说,()的电子商务过程,蕴含着不同的发展机遇 A、不同种类 相同种类 C、相同层次 5、根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次,这是由于电子商 务的参与者众多,其中以()为主体。 A、个人 B、集体 C、企业 D、科研机构 6、网络商品的直销是指消费者和生产者直接利用网络做买卖。这种交易的主要优点是()。 A、环节少 度快 费用低 D、A,B,C 7、电子网络通过国际互联网实现了()的共享,构成城市网络系统。 A、信息 B、信息资源 第1页共4页
第1页共 4 页 《网络营销》模拟卷 一、名词解释（15%） 1. 客户关系管理 2. 网络直销 3. 网络虚拟市场 4. 网络公共关系 5. 市场定位 二、选择题（15%） 1、电子商务，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的（ ）。 Ａ、电子化 Ｂ、网络化 Ｃ、信息化 Ｄ、零距离 2、电子商务是（ ）贸易活动的自动化和电子化。 Ａ、整个 Ｂ、特殊 Ｃ、区域 Ｄ、局部 3、电子商务的目的不是要实现企业乃至全社会的（ ）的贸易活动。 Ａ、高效率 Ｂ、低效率 Ｃ、低成本 4、对企业和消费者来说，（ ）的电子商务过程，蕴含着不同的发展机遇。 Ａ、不同种类 Ｂ、相同种类 Ｃ、相同层次 5、根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次，这是由于电子商 务的参与者众多，其中以（ ）为主体。 Ａ、个人 Ｂ、集体 Ｃ、企业 Ｄ、科研机构 6、网络商品的直销是指消费者和生产者直接利用网络做买卖。这种交易的主要优点是（ ）。 Ａ、环节少 Ｂ、速度快 Ｃ、费用低 Ｄ、A,B,C 7、电子网络通过国际互联网实现了（ ）的共享，构成城市网络系统。 Ａ、信息 Ｂ、信息资源
C、发、收信息者 D、A,B,C 、组织之间的联结链,改变了组织间的界限,使供货商的运输部与购货商的采购部联系起 来,从而创立一个()的新组织。 真实 B、虚拟 C、沟通快 D、易于调度 9、理想的虚拟市场应当是允许()范围的大中小企业共同参与,所需费用低廉,并且可以 二十四小时不间断运行的。 A、全国 全球 D、特殊区域 10、电子购物活动的主要角色是:() A、顾客 B、电子商务销售商 C、参与电子商务的银行 D、A,B,C 11、由于完成网络营销活动要求在互联网络上能跑(),因此它至少要涉及到用户、商家和 金融机构三个部分。 A、信息流 B、资金流 C、物质流 D、A,B,C 12、一家中介机构在网上将销售或采购汇集一起,商业机构的采购代表从中介机构的网址就 可查询销售商或销售的产品,这是指() A、中介模式 中介市场 C、中介网站 D、中介机构 13、()是网络营销的基础,网络营销以信息为根本而展开,是信息技术的商业应用形式 A、信息化 B、网络化 C、信息系统开发 D、网络建设 4、网络用户认为一个成功的网站须具备的最主要的因素:()。 A、网站信息量大,更新及时,有吸引人的服务 B、浏览该网站的速度快 C、该网站设计精巧,值得学习参考 D、该网站交互性好,能与其他网友自由交流 15、WWW是( WORLD一WIDE-WEB)的缩写,可以意译为() A、万维网 第2页共4页
第2页共 4 页 Ｃ、发、收信息者 Ｄ、A,B,C 8、组织之间的联结链，改变了组织间的界限，使供货商的运输部与购货商的采购部联系起 来，从而创立一个（ ）的新组织。 Ａ、真实 Ｂ、虚拟 Ｃ、沟通快 Ｄ、易于调度 9、理想的虚拟市场应当是允许（ ）范围的大中小企业共同参与，所需费用低廉，并且可以 二十四小时不间断运行的。 Ａ、全国 Ｂ、全球 Ｃ、区域 Ｄ、特殊区域 10、电子购物活动的主要角色是：（ ） Ａ、顾客 Ｂ、电子商务销售商 Ｃ、参与电子商务的银行 Ｄ、A,B,C 11、由于完成网络营销活动要求在互联网络上能跑（ ），因此它至少要涉及到用户、商家和 金融机构三个部分。 Ａ、信息流 Ｂ、资金流 Ｃ、物质流 Ｄ、A,B,C 12、一家中介机构在网上将销售或采购汇集一起，商业机构的采购代表从中介机构的网址就 可查询销售商或销售的产品，这是指（ ）。 Ａ、中介模式 Ｂ、中介市场 Ｃ、中介网站 Ｄ、中介机构 13、（ ）是网络营销的基础，网络营销以信息为根本而展开，是信息技术的商业应用形式。 Ａ、信息化 Ｂ、网络化 Ｃ、信息系统开发 Ｄ、网络建设 14、网络用户认为一个成功的网站须具备的最主要的因素：（ ）。 Ａ、网站信息量大，更新及时，有吸引人的服务 Ｂ、浏览该网站的速度快 Ｃ、该网站设计精巧，值得学习参考 Ｄ、该网站交互性好，能与其他网友自由交流 15、ＷＷＷ是（ＷＯＲＬＤ－ＷＩＤＥ－ＷＥＢ）的缩写，可以意译为（ ）。 Ａ、万维网
B、搜索网 C、局域网 三、判断题(20%) 1.按照商业活动的运作方式分类,电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 2.对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。 3.因为促销是有自身统一规律性的,所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同 的 4.“刺激一反应”策略是在不了解顾客的情况下,推销者运用刺激手段引发顾客产生购买 行为的策略 5.广告的生命在于真实 6.通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业,支持社区福利事业,参与国家、社区重大社 会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系 7.自己进货,并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商。 8.经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作,并取得产品所有权的商业单位 9.佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权 10.采购办事处的作用与经纪人的相似,而且两者都是买方组织的一个组成部分。 11.企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。 12.当中间商是销售代理商时,生产者除了评估其经营时间的长短及其成长记录、清偿能力 合作态度、声望以外,还应评估其经销的其他产品大类的数量与性质、推销人员的素质 与数量 13.如果存货、仓储和运输等都能降低各自的成本,那么总系统的物流成本就一定能降到最 低限度 14.竞争导向定价法包括随行就市定价法和需求差异定价法 15.分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。 16.销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律 17.顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点,也可能认为这种产品很有价值。 18.采用运费免收定价会使产品成本增加,不但给企业市场渗透带来困难,甚至难以在激烈 的市场竞争中站住脚。 19.产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格,但它们的价格与 成本费用之比却相同 20.面对激烈的竞争,企业为了生存和发展,在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则 四、简答题(15%) 1,现在网络营销有哪些盈利模式? 2,网络营销市场细分的功能有哪些? 五、分析题35%) 1,现在不少邮购公司与接受电话订货或网上订货、然后派人送货上门并取得货款的“直销 方式结合起来,其邮购业务只是极少部分。请问原因是什么?该怎么办? 第3页共4页
第3页共 4 页 Ｂ、搜索网 Ｃ、局域网 Ｄ、A,B,C 三、判断题（20%） 1. 按照商业活动的运作方式分类，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 2. 对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。 3. 因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同 的。 4. “刺激一反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买 行为的策略。 5. 广告的生命在于真实。 6. 通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区福利事业，参与国家、社区重大社 会活动等形式来塑造企业的社会形象是服务性公共关系。 7. 自己进货，并取得产品所有权后再出售的商业企业是经纪人或代理商。 8. 经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。 9. 佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。 10. 采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。 11. 企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。 12. 当中间商是销售代理商时，生产者除了评估其经营时间的长短及其成长记录、清偿能力、 合作态度、声望以外，还应评估其经销的其他产品大类的数量与性质、推销人员的素质 与数量。 13. 如果存货、仓储和运输等都能降低各自的成本，那么总系统的物流成本就一定能降到最 低限度。 14. 竞争导向定价法包括随行就市定价法和需求差异定价法。 15. 分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。 16. 销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。 17. 顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。 18. 采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给企业市场渗透带来困难，甚至难以在激烈 的市场竞争中站住脚。 19. 产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格，但它们的价格与 成本费用之比却相同。 20. 面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。 四、简答题（15%） 1，现在网络营销有哪些盈利模式？ 2，网络营销市场细分的功能有哪些？ 五、分析题(35%) 1，现在不少邮购公司与接受电话订货或网上订货、然后派人送货上门并取得货款的“直销” 方式结合起来，其邮购业务只是极少部分。请问原因是什么？该怎么办？
2,假定某商品用目标利润定价法来定价,并假设相关资料如下:单位可变成本为6200元 固定成本为1,440,000元:年销售量为1,200单位时的目标利润是960,000元。问:每 单位商品的价格应定多少(注:单位价格不超过8,800元是不会影响需求下降)? 3,在网络营销理论探索的学习环节中,列举两个对你影响最深的事例(文章或案例都可), 同时务必标注其资料来源 第4页共4页
第4页共 4 页 2，假定某商品用目标利润定价法来定价，并假设相关资料如下：单位可变成本为 6200 元； 固定成本为 1，440，000 元；年销售量为 1，200 单位时的目标利润是 960，000 元。问：每 单位商品的价格应定多少（注：单位价格不超过 8，800 元是不会影响需求下降）? 3，在网络营销理论探索的学习环节中，列举两个对你影响最深的事例（文章或案例都可）， 同时务必标注其资料来源