国家开放大学文本消费者的个性心理_消费者行为学第三章.doc_大学文库

第三章清贵者的个性心理 1,什么是气质？你是如何解释其定义的了气质是不以人的活动目的和内容为转移的心弹活动的典型的、稳定的动力特任。气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理话动发生时力量的强霜、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。气质丰要表现在情绪体验的快慢、强弱，表现的隐显，以及动作的灵敏、迟纯方面，因而它为人的全部心理话动表现荣上了一层浓厚的色彩。它与日常生活中人们所说的“牌气”，“性格”、“性情”等含义相近。气质没有好坏之分，而且是与生俱来的、不易改变的。气质是由人的生理素质或身体特点反应出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。它在新生儿期即有表现：如有的要儿安静，有的好哭，。这必然影响其父母成哺育者与樱几的互动关系，从而影响要儿人格的形成，气质表现为心理活动的动力特征。如心果过程的速度、强度、稳定性、指向性和灵活性等。具体表现为情绪体验的强弱，意志力的大小，注意集中时间的长短，知觉成思维的快慢等。气质使个体的全部心理活动品现独特的色彩。【问愿思考】气质与人格有什么区别：其主要区别是：气爱人格由生物因素决定，不可改变由个人生活经验所形成，因见识和新轻验而发生改变人的早期就已星现出米出现得比较晚在动物身上也能观察到气质动物没有人格从人的情绪、言谈举止中流器出来的，不涉与行为的具体内容有关（如学业特质焦虑等）及行为的具体内容气质与人格的区别在于，人格的形成除以气质，体质等先天酰为基础外，社会环境的影响起决定作用：而气质是人格中的先天顿向。作为个体典型的心理动力性特征，气质是在先天生理因素的基础上形成的。由于先天遗传因素不同及后天生活环境的差异，不同个体之间在气质类型上存在着多种差异。这些差异会直接影响个体的心理和行为，从而使每个人的行为表暖出鞋特的风格和特点。如有的人热情活泼、善于交际、表情丰富、行动敏捷：有的人则迟纯缓慢，不善言流、白我体验深刻。有丝情绪易于激动的人，在一些被常人认为不值

1 第三章消费者的个性心理 1.什么是气质？你是如何解释其定义的？气质是不以人的活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。气质主要表现在情绪体验的快慢、强弱，表现的隐显，以及动作的灵敏、迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。它与日常生活中人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近。气质没有好坏之分，而且是与生俱来的、不易改变的。气质是由人的生理素质或身体特点反应出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。它在新生儿期即有表现：如有的婴儿安静，有的好哭，这必然影响其父母或哺育者与婴儿的互动关系，从而影响婴儿人格的形成。气质表现为心理活动的动力特征，如心理过程的速度、强度、稳定性、指向性和灵活性等。具体表现为情绪体验的强弱、意志力的大小、注意集中时间的长短、知觉或思维的快慢等。气质使个体的全部心理活动呈现独特的色彩。【问题思考】气质与人格有什么区别？其主要区别是：气质人格由生物因素决定，不可改变由个人生活经验所形成，因见识和新经验而发生改变人的早期就已呈现出来出现得比较晚在动物身上也能观察到气质动物没有人格从人的情绪、言谈举止中流露出来的，不涉及行为的具体内容与行为的具体内容有关（如学业特质焦虑等）气质与人格的区别在于，人格的形成除以气质、体质等先天禀赋为基础外，社会环境的影响起决定作用；而气质是人格中的先天倾向。作为个体典型的心理动力性特征，气质是在先天生理因素的基础上形成的。由于先天遗传因素不同及后天生活环境的差异，不同个体之间在气质类型上存在着多种差异。这些差异会直接影响个体的心理和行为，从而使每个人的行为表现出独特的风格和特点。如有的人热情活泼、善于交际、表情丰富、行动敏捷；有的人则迟钝缓慢、不善言谈、自我体验深刻。有些情绪易于激动的人，在一些被常人认为不值

得也不该激动的场合会表现的异常澄动，有时难以控制自己的情结，有时为一点小事会和他人无体止地争得面红耳赤等。气质往往使一个人的行为带有个人独特的色彩。气质的差异和影响同样存在于消贵者的购物行为中，每个消费者都会在特有的气质特征与其他个性特征结合下，表现白身的消费行为，而不依赖于消贵的内容、动机和目的。购买同一商品，不同气质类型的消费者会采取完全不同的清费方式。同时，由于气顺的稳定性，其一经形成，便会长期保持下去，并对人的心理和行为产生特久影响。但是，随着生活环境的变化、职业的熏陶、所属群体的影响以及年龄的增长。人的气质也会有所改变，当然，这一变化是相当缓慢的、新进的过程。 2.气质具有哪些转征？气质是一个内涵非常丰富的概念。一般情况下。它具有以下特征： (1)粒特性。一个人气质的形成是由遗传、环境、个人经历和所受数育等多方面因素引起的，虽然可以将不同的人归纳为不同气质类型，但实际上即使血像关系再接近，生活经历再类似，也几乎没有任何两个人的气质特征是光全一样的。正是因为气质的验特性才使人类社会丰富多彩，也正是因为气质的独特性才要求营销者针对不同的消费者提供个性化服务，甚至采用定制营销策略。 (2)稳定性。气质具有稳定性。一个人具有某一方面的气质特点，就会随时随地表现出米。如爱薰动的问学，在老师上课时会急不可耐地举手发言，在考试前会心神不定，在赛跑时会抢跑等，像这样并不因活动内容、动机、目的的不同面表现出不同气质的现象，就是气质的稳定性。气质一旦形成，一般将很难改变，常常件随人的一生，例如我们说小说《红棱梦》中林黛玉是神椰质气质的人。她即使看到落花也会流泪，在任何环境下都显现多疑，白里，敏感气质表现。 (3)功能性。虽然说气质没有好坏之分，但与具体的事件相结合，气质便表现出了一定的功能性。以工作性规为例，具有内向、酸事队真仔细、稳定性强气质的人适合于骗辑，会计等工作，市场营销工作可能对于具有外向和摆索精神气质的人更加适合。因此，气质在一定程度上影响了一个人的行为方式。 3.心理学家是知何需述气质学说与类型”的了近百年来，心理学家对人类的气质速行大量的研究，提出请多种气质学说和气质类重分类方法。现仅就有代表性的几种气质学说进行介留：

2 得也不该激动的场合会表现的异常激动，有时难以控制自己的情绪，有时为一点小事会和他人无休止地争得面红耳赤等。气质往往使一个人的行为带有个人独特的色彩。气质的差异和影响同样存在于消费者的购物行为中。每个消费者都会在特有的气质特征与其他个性特征结合下，表现自身的消费行为，而不依赖于消费的内容、动机和目的。购买同一商品，不同气质类型的消费者会采取完全不同的消费方式。同时，由于气质的稳定性，其一经形成，便会长期保持下去，并对人的心理和行为产生持久影响。但是，随着生活环境的变化、职业的熏陶、所属群体的影响以及年龄的增长，人的气质也会有所改变。当然，这一变化是相当缓慢的、渐进的过程。 2.气质具有哪些特征？气质是一个内涵非常丰富的概念。一般情况下，它具有以下特征：（1）独特性。一个人气质的形成是由遗传、环境、个人经历和所受教育等多方面因素引起的。虽然可以将不同的人归纳为不同气质类型，但实际上即使血缘关系再接近，生活经历再类似，也几乎没有任何两个人的气质特征是完全一样的。正是因为气质的独特性才使人类社会丰富多彩，也正是因为气质的独特性才要求营销者针对不同的消费者提供个性化服务，甚至采用定制营销策略。（2）稳定性。气质具有稳定性。一个人具有某一方面的气质特点，就会随时随地表现出来。如爱激动的同学，在老师上课时会急不可耐地举手发言，在考试前会心神不定，在赛跑时会抢跑等，像这样并不因活动内容、动机、目的的不同而表现出不同气质的现象，就是气质的稳定性。气质一旦形成，一般将很难改变，常常伴随人的一生。例如我们说小说《红楼梦》中林黛玉是抑郁质气质的人，她即使看到落花也会流泪，在任何环境下都显现多疑、自卑、敏感气质表现。（3）功能性。虽然说气质没有好坏之分，但与具体的事件相结合，气质便表现出了一定的功能性。以工作性质为例，具有内向、做事认真仔细、稳定性强气质的人适合于编辑、会计等工作，市场营销工作可能对于具有外向和探索精神气质的人更加适合。因此，气质在一定程度上影响了一个人的行为方式。 3.心理学家是如何阐述“气质学说与类型”的？近百年来，心理学家对人类的气质进行大量的研究，提出诸多种气质学说和气质类型分类方法。现仅就有代表性的几种气质学说进行介绍：

(1)三因素理论。心理学家艾森克提出了著名的气质类型的三因素理论，认为气质由三方面要素构成：外领性、神经质和精神质。其中，外领性表现为内向还是外向的气质差异：神经质表现为情绪的稳定性，精神质表现为是否具有负面的人格特征，如孤解、冷酷、残忍、怪异等。 (2)五因素理论，心理学家佩斯塔提出了气质类型的五因素理论，认为气质由五方面要素构成：外倾性，宜人性、责任心、神经质和开放性。其中，外倾性是指是能否表现出热情、活跃、乐观等善于与他人交际的气质特征：宜人性是指是香否具有信任、直率、谦进、依从等利他的气质特征：责任心是指是否具有尽职，谨慎，克制、成就，胜任等带有自律性质的气质特征：神经质仍指情绪的稳定性：开放性是指能否表现出想象、求异、创造、智能等几有探索精神的气质铸征。 (3)T型理论：美国心理学家弗兰克·法利提出T型人格辰多，T型人格是一种好冒险，爱刺激的人格。 :据冒险行为的积极与消极的性质，法利又将T型人格分为T+型和T-型。如果冒险行为是朝健康、积极、创造性和建设性的方向发展，藏是T+型人格：如果是破坏性和清极的侧激行为，则被视为下-型人格。如耐酒、吸毒、更里等反社会行为。在T+裂人格中，依据话动特点又分为：第一，体格T+型，如极限运动员通过身体运动来实现追求新奇，不断刷新纪录的动机：第二，智力T+型。从事科技创新的科学家或思想家多属于这种类型，如爱因所组等人在知识领线的探素和创新。 (4)AB型气面理论. A型气质的人性格急躁、缺乏附性，一般情况下成就欲望高，上遗心强，有苦干精神，工作投入，做事认真，时间紧迫感强。富有竞争意识。行为上表现为外向并且动作傲捷，说话快，生话常常处于紧张状态，办事匆忙，社会适应性较差，B型气质的人性情不温不火，举止稳定，对现实生活和工作的满足感强，喜欢按部就班地生活，往往在深思熟虑和耐心思考之后才会做出决定. (5)明阳五行说。该理论源于中国古代对人的认识。孔子把人分为“狂者”、“男者”、“中行者”三类。狂者是指对事物积极进取，言行强烈表现于外的人：翔者是指拘谨、遇事谨畏不为的人：中行者是指行为合乎中庸，介乎于狂者和别者之间的人，春秋战国时期医书中，根据阴阳五行说，按阴阳强写将人分为太阴、少朋、太阳、少阳、阴阳平和等。太阴之人悲观失望、内省

3 （1）三因素理论。心理学家艾森克提出了著名的气质类型的三因素理论，认为气质由三方面要素构成：外倾性、神经质和精神质。其中，外倾性表现为内向还是外向的气质差异；神经质表现为情绪的稳定性；精神质表现为是否具有负面的人格特征，如孤僻、冷酷、残忍、怪异等。（2）五因素理论。心理学家佩斯塔提出了气质类型的五因素理论，认为气质由五方面要素构成：外倾性、宜人性、责任心、神经质和开放性。其中，外倾性是指是能否表现出热情、活跃、乐观等善于与他人交际的气质特征；宜人性是指是否具有信任、直率、谦逊、依从等利他的气质特征；责任心是指是否具有尽职、谨慎、克制、成就、胜任等带有自律性质的气质特征；神经质仍指情绪的稳定性；开放性是指能否表现出想象、求异、创造、智能等具有探索精神的气质特征。（3）T 型理论。美国心理学家弗兰克·法利提出 T 型人格概念。T 型人格是一种好冒险、爱刺激的人格。依据冒险行为的积极与消极的性质，法利又将 T 型人格分为 T+型和 T-型。如果冒险行为是朝健康、积极、创造性和建设性的方向发展，就是 T+型人格；如果是破坏性和消极的刺激行为，则被视为 T-型人格，如酗酒、吸毒、犯罪等反社会行为。在 T+型人格中，依据活动特点又分为：第一，体格 T+型，如极限运动员通过身体运动来实现追求新奇、不断刷新纪录的动机；第二，智力 T+型，从事科技创新的科学家或思想家多属于这种类型，如爱因斯坦等人在知识领域的探索和创新。（4）A-B 型气质理论。 A 型气质的人性格急躁、缺乏耐性，一般情况下成就欲望高，上进心强，有苦干精神，工作投入，做事认真，时间紧迫感强，富有竞争意识。行为上表现为外向并且动作敏捷，说话快，生活常常处于紧张状态，办事匆忙，社会适应性较差。B 型气质的人性情不温不火，举止稳定，对现实生活和工作的满足感强，喜欢按部就班地生活，往往在深思熟虑和耐心思考之后才会做出决定。（5）阴阳五行说。该理论源于中国古代对人的认识。孔子把人分为“狂者”、“狷者”、“中行者”三类。狂者是指对事物积极进取，言行强烈表现于外的人；狷者是指拘谨、遇事谨畏不为的人；中行者是指行为合乎中庸，介乎于狂者和狷者之间的人。春秋战国时期医书中，根据阴阳五行说，按阴阳强弱将人分为太阴、少阴、太阳、少阳、阴阳平和等。太阴之人悲观失望、内省

瓦验、保守谨慎：少阴之人冷该沉静、克制稳定，深藏不露：太阳之人勇收侧餐、散慢暴翼宁折不弯：少阳之人情储外露、乐观积极、机智随和：阴阳平和之人平静自如、态度从容适应性强。 (6)体液说，希精著名医生希波克利特提出，人体内有4种性质不同的体液：血液、黄胆汁、凰胆汁和黏液。血液出自心脏（相当于火根），黄租汁生于肝脏（相当于空气根》，黑胆汁生于胃部（相当于土根》，盘液生于脑部（相当于水根）。他认为，正是这四种体液“形成了人的性质”。机体的状态就决定于四种体液的混合比例。人体内某种液体过多或过少，或者比例不适当。人就会感到痛苦。四种体液调和，人就键康幸福。他还指出。胆汁太多使头脑过热，导致零怖与恐机：黏液太多使头睛过冷，导致忧虑与悲伤。罗马医生盖伦从希波克利特的体液说出发，除了生理和心理特性之外，还加进了人的道德品行，这些因素组成13种气质类型，后米，简化为4种气质类型。即胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质，体液说气质类型体内占优势的体液及反中特点里计湖黄期计（生于行）急最。动件远延多血明血液（生于心解）括藏好功。快系融液项融液《生于脑)静，不好动，情场该视将能质黑明计（生于得）程留，职个，品京结代表人物：希波克拉底 4.你知道希被克利转这个人马？请陈述其体液说的主要内容。古希精有一个名叫希被克利特的医生，他认为每个人身上都有血液、黏液、黄粗担汁和属阳汁4种体液。这4种体液调和，人藏健康：不调和，人就要生病。这四种体液在不同人身上的比例是不一样的。因此人们的行为方式也不同。有的人主动、活泼，对外界反映迅速，情结兴奋性高，具有外白性：有的人精力充沛，情绪兴奋性高面强到：有的人动作迟缓、反应速度慢，具有内向性：有的人既不主动话凌，对外界制激反应也不强烈，等等。看波克拉

底把具有上述心理特征的人，分别称为多血质的人、胆汁质的人、黠液质的人和种官质的人。这就是著名的体液说。随着心理学的发展，心理学家不断发展和完善体液说，并揭示了高级神经话动的规律性和神经过程的基本特征，从而对气质作了科学的解释。每一种气质类型的特点都是某种体液占优势的结果。并有特定的心理表显。 (1)胆汁顺。又称为兴奋型，属于兴奋而热烈的类型。感受性低面耐受性、敏捷性，可型性均较强：不随意的反应高，反应的不随意性占优势：反应速度快但不灵活：情储兴奋性高，抑制能力差：外颜性明显。在日常生话中，阻计质的人常有精力旺盛、不易玻像，但导冲动、自制力差、性情急操、办事相心等行为表现。 (2)多血质。又称活泼型，敏捷好动。善于交际，在新的环境里不感到岗束。感受性低：附受性高：不随意反应性强：具有可塑性：情绪兴奋性高：反应速度快面灵活。在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，馨于适应环境变化。在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，能对事业心驰神往，能迅速地把据新事物，在有充分白制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。兴趣广泛，国情感易变，如果事业上不顺利。热情可能消失，其速度与投身率业时一样迅速。从事多样化的工作往往成镜卓越。 (3)酷液质。又称为安静里，感受性低、耐受性高，不面意反应低，外部表现少、情绪具有稳定性、反应速度慢但灵活。志度持重，交际适度，不作空泛的清谈，情感上不易测动，不易发牌气，不易道露情感，能白制，也不常常显露白己的才能。其不足是处理有些事情不够灵话，不善干转移自己的注意力，情性使他因循守旧。表现出园定性有余，而灵活性不足 5

5 底把具有上述心理特征的人，分别称为多血质的人、胆汁质的人、黏液质的人和抑郁质的人。这就是著名的体液说。随着心理学的发展，心理学家不断发展和完善体液说，并揭示了高级神经活动的规律性和神经过程的基本特征，从而对气质作了科学的解释。每一种气质类型的特点都是某种体液占优势的结果，并有特定的心理表现。（1）胆汁质。又称为兴奋型，属于兴奋而热烈的类型。感受性低而耐受性、敏捷性、可塑性均较强；不随意的反应高，反应的不随意性占优势；反应速度快但不灵活；情绪兴奋性高，抑制能力差；外倾性明显。在日常生活中，胆汁质的人常有精力旺盛、不易疲倦，但易冲动、自制力差、性情急躁、办事粗心等行为表现。（2）多血质。又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不感到拘束。感受性低；耐受性高；不随意反应性强；具有可塑性；情绪兴奋性高；反应速度快而灵活。在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，能对事业心驰神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业时一样迅速。从事多样化的工作往往成绩卓越。（3）黏液质。又称为安静型，感受性低、耐受性高、不随意反应低、外部表现少、情绪具有稳定性、反应速度慢但灵活。态度持重，交际适度，不作空泛的清谈，情感上不易激动，不易发脾气，不易流露情感，能自制，也不常常显露自己的才能。其不足是处理有些事情不够灵活，不善于转移自己的注意力。惰性使他因循守旧，表现出固定性有余，而灵活性不足

消费者不同的气质类型会直接影响和反陕到他们的消费行为中，使之显现出不同甚至裁然相反的行为方式、风格和特点。概括起米，大致有如下儿种对应的表现形式： (1)主动型和被动型。在购买现场，不月气质的酒费者其行为主动与否会有明显差异。多血质和胆汁质的消贵者通常会主动与售货员进行接触，积极提出问题并进行咨询，有时适会主动狂询其他在场消费者的意见，表现十分活跃。面台凌质和抑郁质的消费者则比较消极被动，通常要由售货员主动选行询问，而不会首先提出问思，因而不太容易沟通。 (2)理智型和冲动型。在购买过程中，滑费者的气颜差异对购买行为方式有显著影响。酷液质的消费者比较冷静慎重，能够对各种商品的内在质量加以细政的选择比较，通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情，不易受广告宣传、外观色装及他人意见的影响。而肌计质的消费者容易感情冲动。经常凭个人的兴趣、偏好。以及对商品外观的好感选择商品，而不过多考虑商品的性能与实用性，他们喜欢追求新产品，容易受广告宜传及购买环境的影响。《3)果斯型和犹豫型。在制定购买决策和实熊购买封，气质的不同会直找影响消费者的诀策速度与购买速度。多血质和胆汁顺的消费者心直口快，言该举止比较匆忙，一旦见到自己满意的商品，往往会果斯地做出购买决定，并远速实施购买，而不题花费太多的时间去比较选择。抑都质和黏液质的消费者在桃选商品时则促柔靠断，十分谨慎，动作比较缓慢，挑选的时间也较长，在决定购买后易发生反复。《)酸感型和相放型。在购后体验方面，消费者的气质不同。体验程度会有明显差异：黏液质和抑郁质的消费者在清费体验方面比较深刻，他们对购买和使用商品的心理感受十分敏感，并直接影响到心境及情绪，在遇到不满意的商品或受到不良服务时，经常做出强烈的反应。相对而言，阻汁质和多血质的消费者在清费体验方面不十分敏感，他们不过分注重和强调自己的心理感受，对于胸买和使用商品的满意程度不十分节求，表现出一定程度的容忍。 6.什么是性格7它与气质有哪些区别7 (1)性格的含义。性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意文的个性心理特征，是一种与杜会关系最密切的人格特征，性格中色含许多社会道德含义。性格表现了人们对现实和周围世界的志度，并表现在他的行为举止中。性格主要体现在对白己、对别人，对率物的态度和所深取的言行上。人们在现实生活中显现的某些一贯的态度领向和行为方式，如大公无私、善良、勒劳、勇敢、自私、自负、虚伪、浮夸、谦

7 消费者不同的气质类型会直接影响和反映到他们的消费行为中，使之显现出不同甚至截然相反的行为方式、风格和特点。概括起来，大致有如下几种对应的表现形式：（1）主动型和被动型。在购买现场，不同气质的消费者其行为主动与否会有明显差异。多血质和胆汁质的消费者通常会主动与售货员进行接触，积极提出问题并进行咨询，有时还会主动征询其他在场消费者的意见，表现十分活跃。而黏液质和抑郁质的消费者则比较消极被动，通常要由售货员主动进行询问，而不会首先提出问题，因而不太容易沟通。（2）理智型和冲动型。在购买过程中，消费者的气质差异对购买行为方式有显著影响。黏液质的消费者比较冷静慎重，能够对各种商品的内在质量加以细致的选择比较，通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情，不易受广告宣传、外观包装及他人意见的影响。而胆汁质的消费者容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的好感选择商品，而不过多考虑商品的性能与实用性，他们喜欢追求新产品，容易受广告宣传及购买环境的影响。（3）果断型和犹豫型。在制定购买决策和实施购买时，气质的不同会直接影响消费者的决策速度与购买速度。多血质和胆汁质的消费者心直口快，言谈举止比较匆忙，一旦见到自己满意的商品，往往会果断地做出购买决定，并迅速实施购买，而不愿花费太多的时间去比较选择。抑郁质和黏液质的消费者在挑选商品时则优柔寡断，十分谨慎，动作比较缓慢，挑选的时间也较长，在决定购买后易发生反复。（4）敏感型和粗放型。在购后体验方面，消费者的气质不同，体验程度会有明显差异。黏液质和抑郁质的消费者在消费体验方面比较深刻，他们对购买和使用商品的心理感受十分敏感，并直接影响到心境及情绪，在遇到不满意的商品或受到不良服务时，经常做出强烈的反应。相对而言，胆汁质和多血质的消费者在消费体验方面不十分敏感，他们不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求，表现出一定程度的容忍。 6.什么是性格？它与气质有哪些区别？（1）性格的含义。性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会关系最密切的人格特征，性格中包含许多社会道德含义。性格表现了人们对现实和周围世界的态度，并表现在他的行为举止中。性格主要体现在对自己、对别人、对事物的态度和所采取的言行上。人们在现实生活中显现的某些一贯的态度倾向和行为方式，如大公无私、善良、勤劳、勇敢、自私、自负、虚伪、浮夸、谦

虚、大方、兼怯、果断、勇敢、执著等就反胰了自身的性格特征。性格表现出了一个人的品德，受价值观、人生观、世界观的影响。性格具有态度特征、理智特征、情绪特征和意志特任。其中，态度特任是指在处理各种杜会关系方面的表现特点，如对他人是谦虚还是：慢：理智特征是指在感知、记忆、想象、思维等认识过程中所表现的个体差异，如对新产品是主动还是技动：情绪特征是指人们在社会活动及行为中经常表现出的情绪倾向及特点，如情缩的稳定性等：意志特任是指在意志作用下，人对自身行为的调节方式和控制程度所表现的个人特点，如购买行为发生时的果斯性等。 (2)性格与气质的区别。性格与气质的主要区别在于以下几方面：主要区别关健词形成基础不同气质的形成直接决定于人的高级神经活动类型。具有自然的性质：而性格的生理基础是神经类型特征和后天因素所引起的各种变化的“整合”，形成具有更多的杜会性顺。稳定程度不同气质为先天乘赋，是个体心理品质的基础，具有牢固性和稳定性。难于改变：而性格为后天陶治，是个性心理特狂的核心，具有相对稳定性和可塑性，在环境的长期熏陶下能够改造。作用领向不同气质与性格互相渗透，被此制的，气质对性格的情锋性和速度性产生较明显的动力作用：性格是人的本规属性，比气质更具鲜明的个体差异性，可在一定程度上对气质起到俺盖、转化及改变作用。 7.什么是斯普兰格的性格受型模？德国教育学家和哲学家斯普兰格认为，人的性格以倒有的气质为基留，同时也受文化的影响。他将人的性格分为6种类型：《1)理论型。该类型的人以遍求真理为目的，陵冷静客地观察事物，关心理论性问题，力图根据事物的体系米评价事物的价值，碰到实际问题时往往束手无策。他们对实用和功利缺乏兴趣。多数理论家和智学家属于这种类型。 (2)经济型。该类型的人总是以经济的观点看待一切事物，以经济价值为上，根据功利主文米评价人和事物的价值和本质，以获取财产为生活日的。实业家大多属于这种类型

8 虚、大方、羞怯、果断、勇敢、执著等就反映了自身的性格特征。性格表现出了一个人的品德，受价值观、人生观、世界观的影响。性格具有态度特征、理智特征、情绪特征和意志特征。其中，态度特征是指在处理各种社会关系方面的表现特点，如对他人是谦虚还是傲慢；理智特征是指在感知、记忆、想象、思维等认识过程中所表现的个体差异，如对新产品是主动还是被动；情绪特征是指人们在社会活动及行为中经常表现出的情绪倾向及特点，如情绪的稳定性等；意志特征是指在意志作用下，人对自身行为的调节方式和控制程度所表现的个人特点，如购买行为发生时的果断性等。（2）性格与气质的区别。性格与气质的主要区别在于以下几方面：主要区别关键词形成基础不同气质的形成直接决定于人的高级神经活动类型，具有自然的性质；而性格的生理基础是神经类型特征和后天因素所引起的各种变化的“整合”，形成具有更多的社会性质。稳定程度不同气质为先天秉赋，是个体心理品质的基础，具有牢固性和稳定性，难于改变；而性格为后天陶冶，是个性心理特征的核心，具有相对稳定性和可塑性，在环境的长期熏陶下能够改造。作用倾向不同气质与性格互相渗透，彼此制约，气质对性格的情绪性和速度性产生较明显的动力作用；性格是人的本质属性，比气质更具鲜明的个体差异性，可在一定程度上对气质起到掩盖、转化及改变作用。 7.什么是斯普兰格的性格类型说？德国教育学家和哲学家斯普兰格认为，人的性格以固有的气质为基础，同时也受文化的影响。他将人的性格分为 6 种类型：（1）理论型。该类型的人以追求真理为目的，能冷静客地观察事物，关心理论性问题，力图根据事物的体系来评价事物的价值，碰到实际问题时往往束手无策。他们对实用和功利缺乏兴趣。多数理论家和哲学家属于这种类型。（2）经济型。该类型的人总是以经济的观点看待一切事物，以经济价值为上，根据功利主义来评价人和事物的价值和本质，以获取财产为生活目的。实业家大多属于这种类型

国家开放大学 文本 消费者的个性心理_消费者行为学第三章

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