试卷代号：1197 座位号■■ 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放本科”期末考试（开卷） 组织行为学（教育）试题 2012年1月 题 % 三 四 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（下列每小题的四个选项中只有一个是正确的，请选 出并将序号填入括号之中。每小题2分，共10题，20分】 1.麦格雷戈的Y理论体现了以下哪种人性假设？() A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人 2.最后给人留下的印象最为深刻，这是对人知觉的哪种效应？() A.定型效应 B.晕轮效应 C.首因效应 D.近因效应 3.认知不协调理论是由谁提出的？() A.海德 B.菲斯廷格 C.墨菲 D.克罗克特 4.在归因理论中，努力属于哪一类因素？（) A.外部、不稳定、不可控 B.内部、不稳定、可控 C.内部、稳定、不可控 D.外部、稳定、不可控 1158
试卷代号 1 1 座位号 中央广播电视大学 11一 2学年度第一学期"开放本科"期末考试(开卷) 组织行为学(教育}试题 2012 年1 |题号|一|二|三|四|总分| |分数 I I I I I 得分|评卷人 一、单项选择题{下列每小题的四个选项中只有一个是正确的，请选 出并将序号填入括号之中。每小题 2分，共 0题， 0分) 1.麦格雷戈的 Y理论体现了以下哪种人性假设? ( ) A. B. C. D. 2. 的 印 象最 这是 效应 ( ) A. 应B. 轮效应 c.首因效应 .近因效应 3. 不协 ( ) A. 德B. 斯廷格 c.墨菲D.克罗克特 4. 理论 力 属 于哪一 ( ) A. 外部 稳定 B. 不稳定 c.内部、稳定、不可控 D. 稳定 不可控 1158
5当目标很重要，但不值得和对方闹翻时，最好采用以下哪种冲突处理方式？() A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避 6.下面哪一项不属于领导者的职权？() A.惩罚权 B.奖赏权 C.合法权 D.专长权 7.首先对领导风格进行研究的人是( A.费德勒 B.豪斯 C.勒温 D.施密特 8.根据领导生命周期理论，当职工处于低成熟度时，应采取( )领导方式。 A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式 9.综合了直线型学校组织统一指挥和职能型学校组织发挥专业部门优势进行管理的学 校组织模式是( )组织。 A.直线型 B.职能型 C.直线一职能型 D.事业部型 10.构成组织文化的核心和灵魂的是()。 A.物质文化 B.制度文化 C.精神文化 D.行为文化 1159
标很 翻时 冲突 理方式 ( ) A.强制 B. 诚合 C. D. 6. 面哪一项 导者 职权 ( ) A. B. 奖赏 C. D. 专长 7. 先对 )。 A. 勒B.豪斯 C. 温D. 8. 据领导生 工处 低成熟度 应采取 )领导方式。 A. 式B. 服式 c.参与式 .授权式 9. 学校 一指 能型学 校 织 发 校组织模式是( )组织。 A. 直线 B. C. 职能型 D. 业部 10. 构成 织文 心 和灵魂 )。 A. 质文化 B. 度文 C. D. 1159
得分 评卷人 二、判断并改错题（判断所给出的陈述是否正确，正确的在括号中打 √，错误的打X;对于错误的陈述，请在题干下的空白处改错，改 错尽量简明扼要，但要注意不能简单地在原阐述基础上加“不是”、“并非”等进行修改。共0 小题，每题3分，有需改错的题目，判断占1分，改错占2分。共计30分) 1.采用标准化心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质 的研究方法称为调查法。 () 2.根据弗洛伊德的心理分析理论，自我是个性结构中最原始的部分。 () 3.教师对所从事的工作的一般态度称为组织承诺。 () 4.行为的基本心理过程就是一个激励过程，通过有意识地设置需要，使被激励的人产生动 机，进而引起行为。 () 5.依据双因素理论，工作中的人际关系属于激励因素。 () 6.强化理论认为人们的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，而且要受到报酬的相 对值的影响。 () 7.随着群体规模的增大，成员的工作满意感会提高。 () 8.依据“途径-目标”理论，如果工作任务变化较大，下级对工作任务不熟悉、没把握，应该 采用以成就为目标的领导方式。 9.合理的学校组织应该是高耸的、金字塔似的学校。 () 10.在五项修炼中，圣吉视改善心智模式和团队学习为动力。 () 得分 评卷人 三、论述题（三题选作两题，每题15分，共30分，请理清知识要点并 进行适当阐述)】 1.试述斯蒂芬和沃尔夫提出的教师职业生命周期理论的主要内容。 2.权力分为哪两类？作为教师应怎样使用相应的权力？ 3.试述学习型学校的基本特征。 1160
|得分|评卷人| I I I |得分|评卷人| I I I 二、判断并改错题(判断所给出的陈述是否正确，正确的在括号中打 -J. 陈述 干下 的 空 错尽量简明扼要，但要注意不能简单地在原阐述基础上加"不是"、"并非"等进行修改。共 小题，每题 3分，有需改错的题目，判断占 1分，改错占 2分。共计 0分) 1.采用标准化心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质 的研究方法称为调查法。( ) 2. 根据弗洛 理分 我是 最原 部分 ) 3. 所从事 工作 组织 ) 4. 基本 过程就是 激励过 通过有 意 需要 使被 产生 机，进而引起行为。( 5. 理论 工作 6. 理论 工作动 报酬 而且要 对值的影响。( ) 7. 随着群体 增大 员 的 ) 8. 理论 果工作 任 务变 级对工作任 没 把 采用以成就为目标的领导方式。( 9. 学校 应该 高耸 金字 学校 10. 五项 改善 为 动 三、论述题(三题选作两题，每题 5分，共 0分，请理清知识要点并 进行适当阐述} 1.试述斯蒂芬和沃尔夫提出的教师职业生命周期理论的主要内容。 2. 作为教师应 3. 型学校 1160
得分 评卷人 四、案例分析题(20分) 运用教材中的相关知识，分析下面的案例，写出300字左右的评析。答案不求一致，凡能 自圆其说者，均可得分，尤其鼓励具有创新意识的分析和评论。 格子间的原理 现代开放式的办公室，往往在一个大厅里，用挡板分割出许多小的独立空间，也称“格子 间”。运用所学的知识分析“格子间”设计的心理学依据是什么？ 1161
|得分|评卷人| I I I 四、案例分析题 0分} 运用教材中的相关知识，分析下面的案例，写出 0字左右的评析。答案不求一致，凡能 自圆其说者，均可得分，尤其鼓励具有创新意识的分析和评论。 格子间的原理 现代开放式的办公室，往往在一个大厅里，用挡板分割出许多小的独立空间，也称"格子 间"。运用所学的知识分析"格子间"设计的心理学依据是什么? 1161
试卷代号：1197 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放本科”期末考试（开卷） 组织行为学（教育）试题答案及评分标准 (供参考) 2012年1月 一、单项选择题（下列每小题的四个选项中只有一个是正确的，请选出并将序号填入括号之中。 每小题2分，共10题，20分)】 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.D 7.C 8.A 9.C 10.C 二、判断并改错题（判断所给出的陈述是否正确，正确的在括号中打√，错误的打X;对于错误 的陈述，请在题干下的空白处改错，改错尽量简明扼要，但要注意不能简单地在原阐述基础 上加“不是”、“并非”等进行修改。共10小题，每题3分，有需改错的题目，判断占1分，改 错占2分。共计30分】 1,X将“调查法”改为“测验法” 2.X将“自我”改为“本我” 3.X将“组织承诺”改为“工作满意度”。 4.X将“需要”改为“目标” 5.X将“激励”改为“保健” 6,X将“强化理论”改为“公平理论” 7.X将“提高”改为“降低” 8.X将“以成就为目标的”改为“指导型的” 9.X将“高耸的、金字塔似”改为“扁平化” 10.X将“动力”改为“基础”；或者将“改善心智模式和团队学习”改为“自我超越和建立 共同愿景” 三、论述题（三题选作两题，每题15分，共30分，请理请知识要点并进行适当阐述） 1.试述斯蒂芬和沃尔夫提出的教师职业生命周期理论的主要内容。 教师成长经历了如下阶段：①实习教师阶段，属于职前的学业活动，是第一次真正的现场 1162
试卷代号 9 7 中央广播电视大学 2 0 11 2学年度第一学期"开放本科"期末考试(开卷) 组织行为学(教育)试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年1 一、单项选择题{下列每小题的四个选项中只有一个是正确的，请选出并将序号填入括号之中。 每小题 2分，共 0题， 0分) I. C 6.D 2.D 7. C 3. B 8.A 4. B 9.C 5.C 10. C 二、判断并改错题{判断所给出的陈述是否正确，正确的在括号中打.j .错误的打 i对于错误 的陈述，请在题干下的空白处改错，政错尽量简明扼要，但要注意不能简单地在原阐述基础 上加"不是"、"并非"等进行修改。共 0小题，每题 3分，有需改错的题目，判断占 1分，改 错占 2分。共计 0分) LX 查法 验法 2. 3.X 工作满 4.X 5.X 激励 6. 理论 公平理 7. 8.X 9.X 10. 动力 善心智 模式 超越 共同愿景" 三、论述题{三题选作两题，每题 5分，共 0分，请理清知识要点并进行适当阐述) 1.试述斯蒂芬和沃尔夫提出的教师职业生命周期理论的主要内容。 教师成长经历了如下阶段:①实习教师阶段，属于职前的学业活动，是第一次真正的现场 1162
经验，从中获得技能和经验，得到做教师的体验和信心，对以后的职业发展有很大的影响。 (2分) ②新教师阶段，新教师阶段是指从个体教师在一所学校中任职，正式接受教学任务开始， 直到能将系统的知识和教学活动整合起来，得心应手地处理教学中的问题，并对自己的教学工 作充满信心为止。这是教师适应的一个困难时期，也是个人能否稳定在这个职业上的关键时 期。(3分) ③专业化教师阶段，专业化阶段的教师具有很强的独立工作能力，是稳定、可靠、成熟的教 师。(3分) ④专家型教师阶段，专家型教师特点是有能力预期学生的反应，并修正和调整教学以促进 所有学生的成长和发展，他们在教学上符合学生的需要、兴趣和风格，而不是要求学生符合教 师的需求、兴趣和风格。(3分) ⑤杰出教师阶段，只有极少数真正具有天才的专家型教师才能达到这一发展阶段。他们 具有更为丰富、广泛的教学经验，无论在知识、行为和道德水平上都超出现实教师的期待。 (3分) ⑥退休教师阶段。(1分) 2.权力分为哪两类？作为教师应怎样使用相应的权力？ (1)权力分为职权和权威两种。职权包括：合法权、奖赏权和惩罚权。权威包括：模范权和 专长权。(5分) (2)教师也是借助权力来管理班级和学生的，但是与学校领导相比，教师在权力的整合和 应用上有很大不同。 教师面对的是未成年的学生，作为教育者的教师，其模范作用是非常重要的，因此首要的 是模范权。其二，专长权也很重要。教师承担着传授知识的角色。一个学识渊博、方法得当的 教师学生肯定会喜欢。其三，为保证教学的顺利进行，教师必须以合法权做支撑。奖赏权和惩 罚权是在以上三种权力之下的二级权力，尤其对惩罚权教师要慎用。(5分) 结合实际有自己的分析和理解。(5分) 3.试述学习型学校的基本特征。 其一，学校有持续发展的学习机制。尤其强调老师结合自己教学的反思不断学习。通过 适当的激励、约束机制促进学校全员学习。(3分) 其二，有高效能的学校结构与学校团队。学习型学校的组织结构是扁平式的，学校的中间 1163
经验，从中获得技能和经验，得到做教师的体验和信心，对以后的职业发展有很大的影响。 (2 ②新教师阶段，新教师阶段是指从个体教师在一所学校中任职，正式接受教学任务开始， 直到能将系统的知识和教学活动整合起来，得心应手地处理教学中的问题，并对自己的教学工 作充满信心为止。这是教师适应的一个困难时期，也是个人能否稳定在这个职业上的关键时 期。 ③专业化教师阶段，专业化阶段的教师具有很强的独立工作能力，是稳定、可靠、成熟的教 师。 ④专家型教师阶段，专家型教师特点是有能力预期学生的反应，并修正和调整教学以促进 所有学生的成长和发展，他们在教学上符合学生的需要、兴趣和风格，而不是要求学生符合教 师的需求、兴趣和风格。 3分) ⑤杰出教师阶段，只有极少数真正具有天才的专家型教师才能达到这一发展阶段。他们 具有更为丰富、广泛的教学经验，无论在知识、行为和道德水平上都超出现实教师的期待。 (3 ⑥退休教师阶段。(1分) 2. 为 哪 师应 样使用相 (1)权力分为职权和权威两种。职权包括:合法权、奖赏权和惩罚权。权威包括:模毡权和 专长权。 5分〉 (2) 教师也是借 学校领导 相 教 师在 应用上有很大不同。 教师面对的是未成年的学生，作为教育者的教师，其模范作用是非常重要的，因此首要的 是模范权。其二，专长权也很重要。教师承担着传授知识的角色。一个学识渊博、方法得当的 教师学生肯定会喜欢。其三，为保证教学的顺利进行，教师必须以合法权做支撑。奖赏权和惩 罚权是在以上三种权力之下的二级权力，尤其对惩罚权教师要慎用。 5分) 结合实际有自己的分析和理解。 5分) 3. 试述 学校 基本特 其一，学校有持续发展的学习机制。尤其强调老师结合自己教学的反思不断学习。通过 适当的激励、约束机制促进学校全员学习。 3分) 其二，有高效能的学校结构与学校团队。学习型学校的组织结构是扁平式的，学校的中间 1163
层次少。并且学校组织是柔性化结构，学校不仅建设有年级组、教研组等刚性学习团队，而且 随着教学情境的变化，学校建设有跨年级和教研室的教学项目组等创造性的临时团队。 (4分) 其三，学校领导的新作用体现在：学校领导者是员工形成共同教育价值观的启发者，是学 校学习活动的发动者，推动可行的学习型学校领导措施，从而使学校从传统的科层化管理转化 为以学习文化环境创设为核心的柔性管理。(4分) 其四，学校组织成员拥有共同的愿景。学校的共同愿景包括学校组织的个性化的教育理 念、学校组织的长远目标和近期目标。(4分) 四、案例分析题(20分) 运用教材中的相关知识，分析下面的案例，写出300字左右的评析。答案不求一致，凡能 自圆其说者，均可得分，尤其鼓励具有创新意识的分析和评论。 参考答案： 格子间的设计充分体现了“社会助长作用”和“社会抑制作用的原理”在管理上的应用。社 会助长作用指的是在别人在场或与别人一起工作时，工作效率会有明显的提高。社会抑制作 用指的是有别人在场或与别人一起工作，工作效率会大大降低。一般来说，如果工作比较简 单，而且人们能熟练地完成时，会发生社会助长作用；如果工作比较复杂，而且人们还没有掌握 完成工作的熟练技巧时，会发生社会抑制作用。 格子间的设计正是为了充分发挥社会助长作用的效用和克服杜会抑制作用的弊端。当完 成简单工作时，格子间的相对连通，共处一个大办公室，会因为他人的在场提高工作效率。当 工作相对复杂时，格子间的相对分离，有属于自己的小格子，会最大限度地减轻社会抑制作用。 (社会助长作用和社会抑制作用各占10分) 1164
层次少。并且学校组织是柔性化结构，学校不仅建设有年级组、教研组等刚性学习团队，而且 随着教学情境的变化，学校建设有跨年级和教研室的教学项目组等创造性的临时团队。 (4 其三，学校领导的新作用体现在:学校领导者是员工形成共同教育价值观的启发者，是学 校学习活动的发动者，推动可行的学习型学校领导措施，从而使学校从传统的科层化管理转化 为以学习文化环境创设为核心的柔性管理。 4分) 其四，学校组织成员拥有共同的愿景。学校的共同愿景包括学校组织的个性化的教育理 念、学校组织的长远目标和近期目标。 4分) 四、案例分析题 0分} 运用教材中的相关知识，分析下面的案例，写出 0字左右的评析。答案不求一致，凡能 自圆其说者，均可得分，尤其鼓励具有创新意识的分析和评论。 参考答案: 格子间的设计充分体现了"社会助长作用"和"社会抑制作用的原理"在管理上的应用。社 会助长作用指的是在别人在场或与别人一起工作日才，工作效率会有明显的提高。社会抑制作 用指的是有别人在场或与别人一起工作，工作效率会大大降低。一般来说，如果工作比较简 单，而且人们能熟练地完成时，会发生社会助长作用 d日果工作比较复杂，而且人们还没有掌握 完成工作的熟练技巧时，会发生社会抑制作用。 格子间的设计正是为了充分发挥社会助长作用的效用和克服社会抑制作用的弊端。当完 成简单工作时，格子间的相对连通，共处一个大办公室，会因为他人的在场提高工作效率。当 工作相对复杂时，格子间的相对分离，有属于自己的小格子，会最大限度地减轻社会抑制作用。 (社会助长作用和社会抑制作用各占 0分) 1164