工作研究 激励机制运用过程中应注意的几个问题 净净瀑净净》口蔡丽萍》事瀑事 激励作为人本管理的一种方法,是通过研究和满异,采取不同的激励方式;二是没有因人因事制订正确 足人们物质的、精神的、生理的需要,来激发人的积极激励的手段,限制了员工积极性和创造性的发挥。 性,从而使人的聪明才智得以充分发挥的一种管理活 二、运用激励机制应注意的几个问题 动。就企业而言满足员工的个性需要,优化他们的动 运用激励机制必须从客观实际出发,分析考虑具 机,强化目标的刺激作用把员工的个人目标与企业的体的激励因素,才能有针对性地呆取激励的措施和方 目标有机结合起来,由“要我做”转化为“我要做”,这就法。笔者以为要有效运用激励机制,应注意以下几个 是激励 问题 运用激励机制的目的就在于激发人的“内在动 1物质激励要和精神激励相结合 力”,调动人的积极性、主动性和创造性,同时满足人们 物质激励就是通过满足员工物质利益的需求,来 物质的、精神的、生理的、心理的等方面不同层次的需调动员工完成任务、做好工作的积极性、主动性和创造 要。人本管理的一项重要工作,就是采用激励方法,促性在社会主义市场经济条件下,用相应的物质利益予 使员工的动机更加强烈将潜在的巨大的内在动力释以激励是必不可少的。合理的、有效的物质激励既可以 放出来,共同为实现企业目标努力奋斗 满足员工对物质方面的需求,又可以促进企业目标的 目前激励机制运用中的不足及原因分析 实现。分配制度的改革就是通过发挥物质需求的利益 多数情况下人们都能根据各自不同的特点,正确驱动作用激发员工增加个人收入的动机,从而激发他 运用激励机制,在推动企业的改革、发展、稳定中起到们的上进心与贲任意识 较好的作用。但不可否认,激励机制中的顾此失彼、无 精神激励是相对于物质激励而言的,它是指通过 效激励等现象还是存在的 系列非物质方式来满足个体心理需要,改变其思想 1物质激励与精神激励的有失偏颇 意识激发其工作活力精神激励是在较高层次上调动 主要原因,一是少数企业领导没有考虑员工的内员工的工作积极性,在管理工作中对鼓舞员工士气起 在需要,工作思路还停留在原有的老观念、老框框中;至关重要作用的一种激励手段,它有着其他激励手段 二是激励时不分层次、不分对象、不分时期,一味地进不可替代的作用,其激励维持时间更长久,更富有人性 行物质激励造成激励的边际效应逐步递减造成工作化能够产生出巨大的物质能量 的费事费财,其激励效果也不尽如人意。 面临新的形势,尤其是企业处于改革、发展的 2激励机制的不公平 段,我们既不能只注重物质奖励,也不能只进行精神奖 主要原因,一是分配不公平,员工的业绩好坏与励,两者应相辅相成我们只有根据员工发展的特点制 所获得的报酬不同步,存在“大锅饭”、“平均主义”现定新的合理的、有效的激励方案—物质激励与精神 象;二是程序不公平,企业中人情关系复杂,荣誉、奖励激励相结合的激励机制,才能使员工产生追求事业成 没有依真正的标准来衡量,决策的透明度不高,使制功的欲望和对创造美好生活的渴望,最后达到激励主 度、条例等丧失应有的作用。 体(企业)和激励客体(员工)都能“双赢”的期望效果。 3激励机制的方式单一化 博凯公司涤纶分公司在物质和精神激励相结合方 主要原因,一是没有把员工的需求作为制订激动面做得较好。物质激励方面,通过实行特殊岗位津贴 措施的出发点,没有根据员工需求的方向、层次的差对关键岗位有真才实学的专业技术人员实行特殊岗位 口激励机制运用过程中应注意的几个问题口 c1994-2009chinaAcademicJourmalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.enki.net
工作研究 津贴既激发了他们的工作积极性,又为员工队伍的稳所以在企业中制定公平的激励机制,是调动员工 定提供了保证较好地发挥了物质激励的作用精神激积极性鼓舞员工士气的重要手段,也是管理产生效益 励方面通过成立帮困互助基金会,开展以“了解人、关的有力保证。 心人、凝聚人”为目的的“凝聚力工程”使员工看到了 3多种激励机制的综合运用 自己在企业中的作用,看到了自己的价值感受到组织 激励是以人的内在需要为基础的,只有针对不同 的关心,从而激发员工的企业主人翁精神。通过开展的具体需要与不同的具体内容及不同的阶段去把撮人 三无三有三员”季度星级党员评比活动和“三守三人”的动机确定不同的激励方式,才能有的放矢地给予有 季度员工明星榜等活动营造了一种树先进学先进、效激励。所以在企业中,一定要根据员工的不同特点而 赶先进的氛图,更好地使员工树立起干好工作的自信采用不同的激励方式或同时运用多种激励方式。 心,起到了良好的激励作用 可以运用工作激励。工作激励是通过员工工作的 因此,在企业中,只有在不断满足人们物质需要丰富化来调动员工积极性的一种激励方法,其实质就 的基础上不断提高人们的思想觉悟,不断满足人们的是让工作本身成为激勋因素。工作本身是否有吸引力 精神需求将物质激励和精神激励有机结合起来激励工作内容是否有挑战性是否能发挥个人潜力是否能 才是完整和全面的。 实现自我价值,是员工尤为关注的问题。对他们而言 2制定科学、公平的激励机制 富有挑战性的工作和成功的满足感,在某些情况下比 公平激励就是根据公平的心理规律在管理中坚实际拿多少薪水更有激励作用。许多员工希望有更多 持客观、公正民主和科学的原则,采取各种措施,力争的机会展示自己的技能也愿意接受更高的挑战所以 做到公平,使员工产生公平感,从而调动员工的积极企业应尽量把员工放在他适合的位置上,并在可能的 条件下轮换工作以增加员工的新奇感,从而培养员工 激励必须公正,激励制度一定要体现公正的原对工作的热情和积极性。本单位一名运行斑的一线工 则。在企业中,员工的公平感是员工保持积极性的重要人调到管理岗位后,发挥出了极大的积极性。为了适应 保证。员工在工作中难免将自己的报酬与其他人比较,工作的需要,他利用业余时间学习取得了大专学历 通过比较判断自己是否受到了公平对待如果员工感仪表高级工证书参加了技师培训学习现在他在工作 到不公平就会影响自己的情绪和工作态度如果产生中基本能独当一面既有判断故障和解决问题的能力, 失望他们就会不再努力工作甚至眺棺。因此企业在又能将设备管理工作做得有条不素,成了车间最年轻 广泛征求员工意见的基础上,一是通过职工代表大会的生产骨干,多次被评为“青年岗位能手”。由此可见, 出台经审议通过的制度,在激励中严格按制度执行并工作激励在激发员工的积极性方面能发挥重要作用 长期坚持;二是要和考核制度结合做到奖惩兑现激 可以运用参与激励。参与激励是指为了提高员工 发员工的竟争意识,并把奖惩转化成员工自我努力工积极性、主动性,采用各种方式让员工参加企业管理的 作的动力最大限度地发挥人的内在潜能;三是在制定一种激励方式通过员工参与管理,可以提高他们在集 制度时要体现科学合理性即做到工作进一步细化这体中的自我价值感到自己是集体中的重要一员,而不 就要求企业必须系统地分析搜集与激励有关的信息,是可有可无的当意见被采纳时,员工便会产生心理上 全面了解员工的需求和工作质量的好坏,及时根据情的满足感。员工参与管理还可以密切领导与员工群众 况的变化制订出相应的激励政策。在实际工作中,为了的关系,增强民主气氛,对企业产生向心力和凝聚力 避免员工产生不公平感,企业往往果取各种手段在企本部门中,凡是涉及到员工利益的规章制度和政策出 业中造成一种公平合理的气氛,使员工产生一种主观台时都会组织员工代表进行认真讨论和审议如审议 上的公平感。如有的部门果用保密工资的办法使员工通过了《仪表设备维护、运行管理条例》《车间经济贵 相互不了解彼此的收人,以免员工相互比较而产生不任制实施规定》、《员工疗休养工作办法》等通过参与, 公平感;有的部门进行工作量记分、记件制公开张榜,使员工进一步满足自尊和自我实现的需要,从而使努 增加透明度打破“平均主义”分配,实行多劳多得的公力工作变为员工的自觉行动。 平分配机制,以充分调动员工的工作积极性 (下算38页) 金山企业管理20073 2c1994-2009ChinaAcademicJOumalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp:/www.cnki.net
工作研究 新机制,建立一套相对完善的制度体系和与现代企业视企业“造型”,着手于形象创新突破原来重在视觉形象 制度相适应的精干高效的工作机构,积极探黨符合企设计的狭隘眼界,将M理念识别系统)、Bl行为识别系 业和员工发展要求的运行机制。只有从机制创新入手,统)、Ⅵ视觉识别系统)整合为一个立意更高、内涵更深 才能使企业文化建设走向良性循环的轨道 刻形象更丰富的系统使企业形象的塑造上升到企业整 3企业文化建设必须注重结合,力求管理创新 体形象和战略管理的新境界。在形象创新的过程中,要注 要提高企业文化建设的有效性,必须找准“结合意把掘企业外在形象与内在价值的一致性,展示企业的 点”,注意企业文化与企业的发展战略、市场营销内部精神风貌。不仅要重视设计和实践也要重视社会的客观 管理和精神文明建设的有机结合,努力挖掘企业管理评价和内部员工的广泛认同;不仅要提高企业的知名度 中的文化潜力增强管理中的“文化含量”,通过管理创和美誉度更要重视企业的凝聚力和向心力要以构建和 新使企业文化与经营管理成为一个完整的管理体系。谐企业为目标建设和谐文化为促进员工的全面发展形 同时,通过对企业文化管理的创新开拓企业文化的新成企业与员工和谐共赢的氛图而努力。 功能创造企业文化的新效应保持企业文化建设的连6企业文化建设必须提升水平,实施组织创新 续性、完整性、系统性和长期性,并通过企业文化建设 学习型组织作为当今成功企业的文化创新模式, 与管理的整合,将刚性约束与柔性导向融为一体,使已经引起企业界的高度重视。创建学习型组织与企业文 机制育人·与“脑子育人"在实践中交融 七建设既有许多异曲同工之处,又在一定程度上丰富和 4企业文化建设必须激发活力强化方法创新发展了企业文化。为此要实现企业文化的创新可以将 要激发企业文化建设的活力,必须强化方法创目标定位于创建学习型组织上要使企业文化建设跨越 新,搞好载体设计,根据中国先进文化的发展态势和企新的台阶,必须根据学习型组织的模式实行组织创新和 业文化的内容创造出健康向上、丰富多彩、小型多样、文化再造通过“团队学习”,使员工的学习与工作融 让员工喜闻乐见的新形式、新方祛,以满足不同层次员一体;通过“建立共同愿景”和“改善心智模式",使员工 工文化生活的需求。要不断推陈出新,用活那些在实践的个人价值与企业的目标融合在一起;通过“系统思 中颇有成效的方法同时,要运用现代科技发展所带来考”,使企业文化建设的新成果不断渗透到企业经营管 的工具和手段开展企业文化建设,运用国际互联网的理的实践之中,以发挥企业文化建设的综合效应。总之 发展和大众传播媒介的影响扩大企业文化的覆盖面。以创建学习型组织作为新一轮企业文化建设的目标将 要借助于形式多样的活动载体,使经营理念、企业精神使企业文化建设进入可持续发展的轨道 渗人各类丰富、形象、高雅的文化活动之中。要通过主 企业文化要在激烈的市场竞争中展示魑力,就必 题明确、中心突出的活动使企业文化的内容和形式统须勇于反思,敢于扬弃,不为传统思维所束缚,不为陈 一和谐,成为启迪员工心灵的“金钥匙”。要处理好“主旧观念所羁绊,在此基础上大胆创新,实现企业文化的 旋律与多样性的关系运用多样化的形式和现代化的重塑实现人治(权威)→法制(制度)→心治(文化)的转 手段丰富员工文化生活的天地,使他们得到文化的启变,将企业文化的创新与文化理念的变革及管理机制 迪、心灵的感染、情操的陶冶和精神境界的升华 的创新紧密结合、同步运作,以最少的管理行为取得最 5企业文化必须重视“造型”注重形象创新 佳的管理效果,使企业文化建设达到一个质的飞跃 要充分发挥企业文化的综合效应就必须高度重 作者单位:上海石化新国中心 (上第40页)还可以运用目标激励、强化激励、竞 综上所述,激励能够提高员工的自觉性、主动性 争激励等多种激励机制为员工提供发挥和施展才能作创造性及工作热情能充分调动人的积极性,最大限度 出成就发展个人的机会在学有目标赶有方向比有差地使人的潜能和创造力得到释放。运用激励机制要注 距你追我赶的竞争氛围中立足岗位提高竞争能力。 意因人因事而异,采用多种激励方法充分发挥激励机 通过综合运用多种激勋机制把激励的手段和目制的作用使员工和企业的利益“双赢”,这既是社会主 的结合起来,真正建立起适合企业特点和员工需求的义市场经济的内在需要,也是企业生存发展的客观需 激励体系就一定可以激发员工的积极性和创造性。要 作者单位:上海石化企发公司) 金山企业管理2007·3 2c1994-2009ChinaAcademicJoumalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.enki.net