7.4.问题解决的心理过程人类思维的另一种表现形式
7.4.问题解决的心理过程 -人类思维的 另一种表现形式
7.4.1.问题解决的概念?问题（problem)如果有人问你：早上几点起床的？如果有人问你：勾股定理是什么？如果有人问你：数学建模是怎么回事？我们经常听人说：现在年轻人的问题多得很这些都不是心理学所说的问题，更谈不上问题解决了，他们只能算是记忆的再现
7.4.1.问题解决的概念 ⚫ ?问题 (problem) ⚫ 如果有人问你：早上几点起床的？ ⚫ 如果有人问你：勾股定理是什么？ ⚫ 如果有人问你：数学建模是怎么回事？ ⚫ 我们经常听人说：现在年轻人的问题多得很。 .这些都不是心理学所说的问题，更谈不 上问题解决了，他们只能算是记忆的再现
请看：0.99<1设X=0.9910X=9.99矛盾或有差异10X-X=99X=9X=10.99=1
请看： . 0.99＜1 ① . 设 X=0.99 . 10 X=9.99 矛盾 或有 差异 10 X-X=9 9X=9 X=1 . 0.99=1 ②
7.4.1.1.问题的定义：问题就是现有的刺激模式与已有的知识经验之间的显著差异问题就是疑难或称难题，就是个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境问题就是在给定的信息和自标状态之间有某些障碍，并需要加以克服的情境
7.4.1.1.问题的定义： ⚫ 问题就是现有的刺激模式与已有的知识经验之间 的显著差异。 ⚫ 问题就是疑难或称难题，就是个人不能用已有的 知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。 ⚫ 问题就是在给定的信息和目标状态之间有某些障 碍，并需要加以克服的情境
问题的基本成分：给定（givens）：一组已知的构成问题条件的描述，即问题的起初状态目标（goals）：关于构成问题结论的描述，即问题要求的答案或自标状态。障碍（obstacles）：给定与目标之间的显著差异
问题的基本成分： ⚫ 给定（givens）：一组已知的构成问题条件的 描述，即问题的起初状态。 ⚫ 目标（goals）：关于构成问题结论的描述，即 问题要求的答案或目标状态。 ⚫ 障碍（obstacles）：给定与目标之间的显著差 异
问题的事例：请猜一个谜语“明月松间照，清泉石上流”。（谜底是一个双音节词）我（第一次）要出国了，需要什么手续？高考试卷中的试题（语文的阅读理解、理科的试题）。科学研究中的课题（如冰如何起到发火作用）。都构成了心理上的问题
问题的事例： ⚫ 请猜一个谜语“明月松间照，清泉石上流”。（谜底是 一个双音节词） ⚫ 我（第一次）要出国了，需要什么手续？ ⚫ 高考试卷中的试题（语文的阅读理解、理科的试题）。 ⚫ 科学研究中的课题（如冰如何起到发火作用）。 .都构成了心理上的问题
问题典型事例：有一只熊，从A点出发向南走1公里到达B点再从B点向东走1公里到达C点，又从C点向北走1公里回到了原点A。问这只熊的毛色是什么？AABcB白色（北极熊）
问题典型事例： ⚫ 有一只熊，从A点出发向南走1公里到达B点， 再从B 点向东走 1公里到达C点，又从C点向北 走1公里回到了原点A。问这只熊的毛色是什么？ ⚫ A A B C B C .白 色（北极熊）
7.4.1.2.问题解决的特点：问题解决实质就是要把问题的给定状态转换成自标状态的心理过程。在这种状态中，必须间接地通过一定的认知操作才能实现问题情境性。对刺激物之间差异的意识目的指向性。非白日梦。认知操作序列性。区别于动作技能和单一的心理操作
7.4.1.2.问题解决的特点： ⚫ 问题解决实质就是要把问题的给定状态转换成目 标状态的心理过程。在这种状态中，必须间接地 通过一定的认知操作才能实现。 ⚫ 问题情境性。对刺激物之间差异的意识。 ⚫ 目的指向性。非白日梦。 ⚫ 认知操作序列性。区别于动作技能和单一的心理 操作
7.4.2.问题解决的心理过程问题解决（problemsolving）有许多种理论模型
7.4.2.问题解决的心理过程 问题解决 （problem solving） 有许多种理论模型
代表性模型：1903年E.L.Thorndike，动物实验，提出"尝试错误说”。1917年W.Kohler，动物实验，提出顿悟说”。1972年Newell&Simon，通过对计算机的模拟，提出“通用问题解决者模型
代表性模型： ⚫ 1903年E.L.Thorndike，动物实验，提出“尝 试错误说” 。 ⚫ 1917年W.Kohler，动物实验，提出“顿悟 说” 。 ⚫ 1972年Newell & Simon, 通过对计算机的模 拟，提出“通用问题解决者模型”