第六章决策 第一节决策的定义、原则 第二节决策的类型与特点 第三节决策的理论 第四节决策的过程与影响因素 第五节决策的
第一节 决策的定义、原则 第二节 决策的类型与特点 第三节 决策的理论 第四节 决策的过程与影响因素 第五节 决策的方法
第一节决策的定义和原则 、决策定义 1、广义:组织或个人为了实现某种目标而对未来 定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择 或调整过程。 2、狭义:从两个以上的备选方案中选择一个的过 程就是决策
一、决策定义 1、广义：组织或个人为了实现某种目标而对未来 一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择 或调整过程。 2、狭义：从两个以上的备选方案中选择一个的过 程就是决策
本书中决策的定义 决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管 理者利用机会的过程。 决策的主体是管理者 决策的本质是一个过程 决策的目的是解决问题或利用机会
决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管 理者利用机会的过程。 ➢决策的主体是管理者 ➢决策的本质是一个过程 ➢决策的目的是解决问题或利用机会
第一节决策的定义和原则 二、决策的原则 泰勒 西蒙,意粝准 最优标准
二、决策的原则 泰勒 西蒙满意标准 最优标准
决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。 决策要达到最优必须满足下列条件 1、获得与决策有关的全部信息; 2、了解全部信息的价值所在,并据此拟订出所有可能的方案; 3、准确预测每个方案在未来的执行结果; 4、现实中实现最优的条件往往难以达到
决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。 决策要达到最优必须满足下列条件： 1、获得与决策有关的全部信息； 2、了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可能的方案； 3、准确预测每个方案在未来的执行结果； 4、现实中实现最优的条件往往难以达到
第二节决策的类型与特点 口一、决策的类型 (一)长期决策与短期决策 长期决策:有关组织今后发展方向的长远性、全 局性的重大决策,又称长期战略决策,如:投资 方向的选择、人力资源开发 短期决策:为实现长期战略目标而采取的短期策 略手段,又称短期战术决策,如:企业日常营销、 物资储备
一、决策的类型 （一）长期决策与短期决策 ➢ 长期决策：有关组织今后发展方向的长远性、全 局性的重大决策，又称长期战略决策，如：投资 方向的选择、人力资源开发 ➢ 短期决策：为实现长期战略目标而采取的短期策 略手段，又称短期战术决策，如：企业日常营销、 物资储备 6 第二节 决策的类型与特点
决策的类型(续) (二)战略决策、战术决策与业务决策 战略决策:对组织最重要,通常包括组织目标、 方针的确定,组织机构的调整,企业产品的更新 换代,技术改造等 战术决策:又称管理决策,是在组织内贯彻的决 策,属于战略决策执行过程中的具体决策 业务决策:又称执行性决策,是日常工作中为提 高生产效卒、工作效率而作出的决策,牵涉范围 较窄,只对组织产生局部影响
（二）战略决策、战术决策与业务决策 ➢ 战略决策：对组织最重要，通常包括组织目标、 方针的确定，组织机构的调整，企业产品的更新 换代，技术改造等 ➢ 战术决策：又称管理决策，是在组织内贯彻的决 策，属于战略决策执行过程中的具体决策 ➢ 业务决策：又称执行性决策，是日常工作中为提 高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围 较窄，只对组织产生局部影响 7 一、决策的类型（续）
决策的类型(续) (三)集体决策与个人决策 集体决策:指多个人一起作出的决策 >个人决策:指单个人作出的决策 (四)初始决策与追踪决策 初始决策:在有关活动尚未进行从而环境未受 到影响的情况下进行的决策 冫追踪决策:随着初始决策的实施,组织环境发 生变化而进行的决策
（三） 集体决策与个人决策 ➢集体决策：指多个人一起作出的决策 ➢个人决策：指单个人作出的决策 （四） 初始决策与追踪决策 ➢初始决策：在有关活动尚未进行从而环境未受 到影响的情况下进行的决策 ➢追踪决策：随着初始决策的实施，组织环境发 生变化而进行的决策 8 一、决策的类型（续）
决策的类型(续) (五)程序化决策与非程序化决策 程序化决策:对例行问题的决策 非程序化决策:对例外问题进行的决策 (六)确定型决策、风险型决策与不确定型决策 冫确定型决策:在稳定(可控)条件下进行的决策 风险型决策:自然状态不止一种,但有多少种,以及 每种发生的概率可确定 不确定型决策:在不稳定条件下进行的决策
（五） 程序化决策与非程序化决策 ➢ 程序化决策：对例行问题的决策 ➢ 非程序化决策：对例外问题进行的决策 （六） 确定型决策、风险型决策与不确定型决策 ➢ 确定型决策：在稳定（可控）条件下进行的决策 ➢ 风险型决策：自然状态不止一种，但有多少种，以及 每种发生的概率可确定 ➢ 不确定型决策：在不稳定条件下进行的决策 9 一、决策的类型（续）
是指各种可行方案的条件都是已知的,并能 较准确的预测它们各自的结果,易于分析、氵 比较和抉择的决策。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 确定型决策灬; 是指各种可行方案的条件大部分是已知的,但每 风险型决策个方案的执行都可能出现几种结果,各种结果的 出现有一定的概率,决策的结果只有按概率来确 不确定型决策定,决策存在着风险。 w…""… 是指每个方案的执行都可能出现不同的结果 但是各种结果出现的概率是未知的,完全凭 决策者的经验、感觉和估计作出的决策
确定型决策 风险型决策 不确定型决策 是指各种可行方案的条件都是已知的，并能 较准确的预测它们各自的结果，易于分析、 比较和抉择的决策。 是指各种可行方案的条件大部分是已知的，但每 个方案的执行都可能出现几种结果，各种结果的 出现有一定的概率，决策的结果只有按概率来确 定，决策存在着风险。 是指每个方案的执行都可能出现不同的结果， 但是各种结果出现的概率是未知的，完全凭 决策者的经验、感觉和估计作出的决策