要性 控制:管理人员为了保证实际工作与计划 致而采取的一切行动 控制是计划的孪生兄弟 没有控制计划没有保证 没有计划,控制没有标准 控制比计划更重要 控制是管理的内涵 计划是管理的外延
一. 控制的重要性 • 控制:管理人员为了保证实际工作与计划 一致而采取的一切行动 • 控制是计划的孪生兄弟 – 没有控制,计划没有保证 – 没有计划,控制没有标准 • 控制比计划更重要 – 控制是管理的内涵 – 计划是管理的外延
的和类 实物类标准 费用类标准 质量类标准 管理目标 各项方针,政策,规章制度 外部标准,政府的各种规定
标准的种类 • 实物类标准 • 费用类标准 • 质量类标准 • 管理目标 • 各项方针,政策,规章制度 • 外部标准,政府的各种规定
企业泉的定所 WIAYNAMACAAMNMH C NORAWAGAVNOPAWIAL 工时定额 成本标准 质量标准 利润标准 人事标准
企业最常用的定量标准 • 工时定额 • 成本标准 • 质量标准 • 利润标准 • 人事标准
定标的原 NHHAWCAVNGAWIAVNNOAL级 标准应当明确 定量标准优于定性标准 标准应符合实际 讨论是低而达得到的标准好还是高而达 不到的标准好?
制定标准的原则 • 标准应当明确 • 定量标准优于定性标准 • 标准应符合实际 • 讨论:是低而达得到的标准好,还是高而达 不到的标准好?