试卷代号：2055 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 公共教、教育管理专业学校管理心理 试题 2008年1月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试题上的答案无效。 三、考试结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。 一、填空题（每空1分，共10分） 1.人们在性格上的差异是通过性格特征和(1) 表现出来的。 2.双因素理论认为，与满意相对的是(2) 3.人的态度一般是由(3) 、情感和行为倾向三种成分构成的，态度的核心是 (4) 4.学校管理者经常面对的三个群体是教师、(5) 和领导班子。 5.“三个和尚没水喝”说的是(6) 现象。 6.考察心理健康的基本立足点是发展和(7) 7.学校领导的主要功能是组织功能和(8) 功能。 8.罗宾斯提出的组织变革的步骤是诊断、分析、(9) ·、(10) 和评价。 二、单项选择题{将符合要求的选项字母填在题后的括号内，每题2分，共20分】 1.著名的霍桑实验属于()。 A.行为学派阶段 B.科学管理时期 C.社会科学原理阶段 D.现代管理时期 301
试卷代号:2055 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 公共教、教育管理专业 学校管理心理 试题 2008年 1月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试题上的答案无效。 三、考试结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。 一、填 空题 (每空 1分，共 10分 ) 1.人们在性格上的差异是通过性格特征和(1) 表现出来 的。 双因素理论认为，与满意相对的是(2) 人的态度一般是由(3) 、情感和行为倾 向三种成分构成 的，态度的核心是 (4) 4.学校管理者经常面对的三个群体是教师 、C5) 和领导班子。 “三个和尚没水喝”说的是(G) 现 象 。 考察心理健康 的基本立足点是发展和(7) 学校领导的主要功能是组织功能和(8) 功 能 。 8.罗宾斯提出的组织变革的步骤是诊断、分析、(9) 、(10) 和评价 。 二、单项选择题 (将符合要求的选项字母填在题后的括号内，每题 2分 ，共 20分) 1.著名的霍桑实验属于( )。 行为学派阶段 社会科学原理阶段 科学管理时期 现代管理时期 找 Ij. A C. 301
2.高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应？(，) A.多血质 B.胆汁质 C.黏液质 D.抑郁质 3.根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错误的？( A.激励（十）导致满意 B.激励（一）导致没有满意 C.保健（十）导致不满意 D.保健（一）不会降低努力程度 4.教师对学校及其目标的认同属于( A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 D.工作投入 5.“随大流“说的是( )现象。 A.服从 B.从众 C.责任分散 D.去个性化 6.“以点概面”、“以偏盖全”的现象是对人知觉的()。 A.晕轮效应 B.定型效应 C.首因效应 D.近因效应 7.管理方格理论中，下列哪种选项属于中间型领导( )。 A.“5.5”型 B.“9.1”型 C.“9.9”型 D.“1.9”型 8.根据卡曼提出的领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取( ）。 A.命令式 B.说服式 C.参与式 D.授权式 9.目标导向理论中，下列哪种选项的配合是正确的？() A.高难度任务—需要支持型领导 B.常规任务—需要指令型领导 C.多变化任务—需要支持型领导 D.常规任务一需要支持型领导 10.组织一词的文化起源为(）。 A.一种管理过程 B.将经纬交织编成幅 C.描述生物体的构造 D.A+B+C 302
2.高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应? A.多血质 B.胆汁质 C.豁液质 D.抑郁质 3.根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错误的?( ) A.激励(十)导致满意 C.保健(+)导致不满意 B.激励(一)导致没有满意 D.保健(一)不会降低努力程度 4.教师对学校及其目标的认同属于( )。 A.工作满意度 B.工作参与 C.组织承诺 D.工作投人 5.“随大流“说的是( )现象。 A。服从 B.从众 C.责任分散 D.去个性化 6.“以点概面”、“以偏盖全”的现象是对人知觉的( )。 A.晕轮效应 B.定型效应 C.首因效应 D.近因效应 7.管理方格理论中，下列哪种选项属于中间型领导 ( )。 A. "5. 5"型 B. "9. 1型 C. "9. 9"型 U.“1, 9'，型 8.根据卡曼提出的领导生命周期理论，当职工 比较成熟时应 采取( A.命令式 B.说服式 c.参与式 n.授权式 9.目标导向理论中，下列哪种选项的配合是正确的?( ) a.高难度任务-— 需要支持型领导 B.常规任务— 需要指令型领导 c.多变化任务— 需要支持型领导 n.常规任务— 需要支持型领导 io.组织一词的文化起源为( )。 A.一种管理过程 }.将经纬交织编成幅 c.描述生物体的构造 I ). A十}+c 302
三、判断、改错题（将√或X填在题后括号内，并写出正确答案，每小题2分，共20分）】 1.莱维特的《现代管理心理学》问世，标志管理心理学的真正诞生。() 2.“又想吃，又怕烫”的矛盾心理属于趋避式心理冲突。()· 3.强化理论是行为主义心理学家提出来的。() 4.个体内部的需要和外部的目标的结合是需要转化为动机的必要条件。() 5.工作压力都会阻碍人的身心健康。() 6.一般来说，在复杂的脑力活动中，群体情境对个人有助长作用。() 7.制定学校组织目标并进行决策，属于学校领导的组织功能。() 8.费德勒权变模式中，LP℃测验得分高，说明这是一个关系取向型的领导。( 9.道路一目标理论认为高工作和高关系组合的领导并不一定是最有效的领导方式。 () 10.校园组织文化的核心是学校的价值观。() 四、论述题（从下列题目中选择两题，每题15分，共30分】 1.说明产生心理挫折的原因和挫折后自我调节的方法。 2.依据教师生命周期理论看看自己的处于那个阶段，应注意什么问题？ 3.谈谈你对菲德勒权变理论的认识和理解。 五、案例分析(20分) 基本要求： 1.根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2.要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 3.字数要符合答题要求，一般不少于300字。 研究教师个体需求，构建校园和谐氛围 研究者发现，对教师需求的激励受到多种变量的影响。如就业形势、个人家庭、校园安全 等。根据对数十所中学教师的调查研究，他们发现：对于这些教师来说，尊重似乎是最为缺乏 也最为有效的需要层次。当教师在尊重这个层次得到最大的满足的时候，自主和自我实现的 需要就会不断的增长。 另一个发现是年龄因素的影响。20一24岁之间的教师更关心尊重；对25一34岁之间的 教师研究则发现，他们所有的动机需要都没有得到满足，从而可以推测这是一个事业上“走投 无路“的时期：而年长的教师(45岁以上)的需求是最少的，因为“他们的期望值随着年龄的增 长而大大降低，变得更为现实和顺其自然了。”…（摘自某网络） 你是否同意该文章的分析和观点，请依据马斯洛的需要层次理论结合以上的短文进行分 析，说明自己的思考及管理建议。 303
三、判断、改错题t将甲或X填在题后括号内，并写出正确答案，每小题 2分，共 20分) 1.莱维特的《现代管理心理学》问世，标志管理心理学的真正诞生。( ) 2.“又想吃，又怕烫”的矛盾心理属于趋避式心理冲突。( ) 3.强化理论是行为主义心理学家提出来的。( ) 4.个体内部的需要和外部的目标的结合是需要转化为动机的必要条件。( ) 5.工作压力都会阻碍人的身心健康。( ) 6一 般来说，在复杂的脑力活动中，群体情境对个人有助长作用。( ) 7.制定学校组织 目标并进行决策 ，属于学校领导的组织功能。( ) 8.费德勒权变模式中，LPC测验得分高，说明这是一个关系取向型的领导。( ) 9.道路— 目标理论认为高工作和高关 系组合的领导并不一定是最有效的领导方式 。 10.校园组织文化的核心是学校的价值观。( ) 四、论述题 (从下列题 目中选择两题 ，每题 15分 ，共 30分) 1.说明产生心理挫折的原因和挫折后 自我调节的方法 。 2.依据教师生命周期理论看看 自己的处于那个阶段 ，应注意什么问题? 3.谈谈你对菲德勒权变理论 的认识和理解 。 五、案例分析(20分) 基本要求 : 1.根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2.要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 3.字数要符合答题要求，一般不少于 300字。 研究教师个体需求，构建校园和谐氛围 研究者发现，对教师需求的激励受到多种变量的影响。如就业形势、个人家庭、校园安全 等。根据对数十所中学教师的调查研究，他们发现:对于这些教师来说，尊重似乎是最为缺乏 也最为有效的需要层次。当教师在尊重这个层次得到最大的满足的时候，自主和自我实现的 需要就会不断的增长。 另一个发现是年龄因素的影响。20-24岁之间的教师更关心尊重;对 25-34岁之间的 教师研究则发现，他们所有的动机需要都没有得到满足，从而可以推测这是一个事业上“走投 无路“的时期;而年长的教师(45岁以上)的需求是最少的，因为“他们的期望值随着年龄的增 长而大大降低，变得更为现实和顺其自然了。”……(摘 自某网络) 你是否同意该文章的分析和观点，请依据马斯洛的需要层次理论结合以_L的短文进行分 析 ，说明自己的思考及管理建议 。 303
试卷代号：2055 座位号■■ 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 公共教、教育管理专业 学校管理心理 试题答题纸 2008年1月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填空题（每空1分，共10分） 1.(1) 2.(2) 3.(3) (4) 4.(5) 5.(6) 6.(7) 7.(8) 8.(9) (10) 得 分 评卷人 二、选择题（每题2分，共20分） 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 304
试卷代号:2055 座位号口二] 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 公共教、教育管理专业 学校管理心理 试题答题纸 2008年 1月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷 人 一、填空题 (每空 1分，共 10分 ) 1.(1) 2. (2) 。(3) .(5) .(6) .(7) 7. (8) 8. (9) (4) (10) 得 分 评卷人 二、选择题(每题 2分，共 20分 ) 6 304 工0
得分 评卷人 三、判断并改错题（每小题2分，共20分） 1. 2. 3. 4. 5. 6 7. 8. 9. 10. 得分 评卷人 四、论述题（每题15分，共30分。考生答题时，先将选择答题的题号 写在答题纸上再答题) 得分 评卷人 五、案例分析(20分) 305
得 分 评卷人 三、判断并改错题 (每小题 Z分 。共 20分) 得 分 评卷人 四、论述题(每题 15分，共30分。考生答题时，先将选择答题的题号 写在答题纸上再答题 ) 得 分 评卷人 五、案例分析(20分) 305
试卷代号：2055 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 公共教、教育管理专业学校管理心理试题答案及评分标准 (供参考) 2008年1月 一、填空题（每空1分，10分） 1.（1)性格类型 2.(2)没有满意 3.(3)认知 (4)价值 4.(5)学生 5.(6)责任分散 6.(7)适应 7.(8)激励 8.(9)反馈 (10)行动 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.A 2.C 3.C 4.C 5.B 6.A 7.A 8.C 9.D 10.D 三、判断并改错题（每小题2分，共20分） 1. 2.V 3.V 4.V 5.X。过大工作压力 6.X。抑制 7. 8./ 9.V 10. 306
试卷代号:2055 中央广播电视大学2007--2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 公共教、教育管理专业 学校管理心理 试题答案及评分标准 (供参考) 2008年 1月 一、填空题(每空 1分，10分) 1. <1)性格类型 2. (2)没有满意 3. (3)认知 (4)价值 4. (5)学生 5. <6)责任分散 6. <7)适应 7. (8)激励 8. (9)反馈 (10)行动 二、单项选择题(每小题 2分 ，共 20分) 1. A 2. C 3. C 6. A 7. A 8. C 三、判断并改错题 (每小题 2分 .共 20分) 4.C 9. D 5.B 10. D 过大工作压力 抑制 丫 丫 丫 丫 冻 冻 了 ︾ 丫 丫 。 。 ， 。 。 。 。 . 。 n U 11 夕 曰 八自 月任 一a 八卜U 17I OO C 口 1 .上 306
四、论述题（每题15分，共30分） 1.说明产生心理挫折的原因和挫折后自我调节的方法。 挫折是指人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时所产生的沮丧、失意、焦虑、 紧张等心理状态。挫折产生的主要原因是环境原因（包括自然环境和社会环境）和个人原因。 挫折后自我调节的方法是：(1)适当宣泄情绪；(2)精神转移；(3)原凉自己，恢复自尊；(4)把挫 折变成前进的动力。（要有自己的分析和理解。） 2.依据教师生命周期理论看看自己的处于那个阶段，应注意什么问题？ 斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教学理论研究和大量教师教学实践活动的基础上，总结出教 师专业能力发展的阶段性的规律，提出了描述教师成长的生命周期理论。这个理论认为，任何 一个教师都要经历几个相互区别而又相互联系的发展阶段，即：实习教师、新教师、专业化教 师、专家型教师、杰出教师和退休教师六个阶段。（要结合自己的实际，说明自己所处阶段的特 点。) 3.谈谈你对菲德勒权变理论的认识和理解。 (1)费德勒将人格测验和管理的情境分类相结合，建立了领导权变模式。他的人格测验即 LPC问卷（最难共事的同事）将领导者大致划分为任务取向行为、人际关系取向行为和中间型 三种。(2)他根据三种情境因素：即领导者与被领导者的关系好坏：任务结构是否明确；领导职 位的权力强弱将领导情境分为八种。(3)费德勒认为领导情境与领导行为取向匹配时，便可得 到最佳的领导效果：在领导情境有利或极不利时，采用任务取向行为的领导是有效的。在领导 情境状况一般的情况下，人际关系取向行为的领导是有效的。 五、案例分析题（共20分） 基本要求： 1.根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2.要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 3.字数要符合答题要求，一般不少于300字。 本题答题要点： (1)说明马斯洛需要层次理论的主要内容，即：将人的需要从低向高分为五个层次：生理需 要、安全需要、社交需要、尊重希要、自我实现的需要。（每一点要有简要地解释。） (2)说明并分析“尊重的需要”在目前对教师的现实意义。可结合教师需要的特点。 (3)针对短文中揭示的现象或问题，说明自己的想法和建议。 307
四、论述题 (每题 15分，共 30分 ) 1.说明产生心理挫折的原因和挫折后自我调节的方法。 挫折是指人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时所产生的沮丧、失意、焦虑、 紧张等心理状态。挫折产生的主要原因是环境原因(包括 自然环境和社会环境)和个人原因。 挫折后自我调节的方法是:(1)适当宣泄情绪;(2)精神转移;(3)原谅自己，恢复自尊;(4)把挫 折变成前进的动力。(要有自己的分析和理解。) 2.依据教师生命周期理论看看自己的处于那个阶段，应注意什么问题? 斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教学理论研究和大量教师教学实践活动的基础上，总结出教 师专业能力发展的阶段性的规律，提出了描述教师成长的生命周期理论。这个理论认为，任何 一个教师都要 经历几个相互 区别而又相互联系的发展阶段 ，即:实习教 师、新教师、专业化教 师、专家型教师、杰出教师和退休教师六个阶段。(要结合自己的实际，说明自己所处阶段的特 点。) 3.谈谈你对菲德勒权变理论的认识和理解。 (1)费德勒将人格测验和管理的情境分类相结合 ，建立了领导权变模式 。他的人格测验 即 LPC问卷(最难共事的同事)将领导者大致划分为任务取向行为、人际关系取向行为和中间型 三种。(2)他根据三种情境因素:即领导者与被领导者的关系好坏;任务结构是否明确;领导职 位的权力强弱将领导情境分为八种。(3)费德勒认为领导情境与领 导行为取向匹配时，便可得 到最佳 的领导效果:在领导情境有利或极不利时 ，采用任务取向行为的领导是有效的。在领导 J清境状况一般的情况下，人际关系取向行为的领导是有效的。 五、案例分析题 (共 20分) 基本要求 : 1.根据所给的案例材料 ，运用本课程所学理论进行分析论证。 2.要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 3.字数要符合答题要求 ，一般不少于 300字 。 本题答题要点 : <1)说明马斯洛需要层次理论的主要内容，即:将人的需要从低向高分为五个层次:生理需 要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。(每一点要有简要地解释。) (2)说明并分析“尊重的需要”在目前对教师的现实意义。可结合教师需要的特点。 (3)针对短文中揭示的现象或问题，说明自己的想法和建议。 307