第八章人员配备教学辅导 2023-07-17 一、本章内容及重、难点问题 本章分四节介绍人员配备的因素、程序和原则：管理人员配备中的人员选聘、考核与培训的知 识与方法。具体内容包括： (一)拿据人员配备的影响因素，管理人员的选特 (二》熟悉管理人员的速明程序与方法，管理人员的考评程序和方法。 (三)了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法 二、本章重、难点问题辅导 (一)人员配备的原则 学习时应注意，人员配备的任务是为组织各部门物色合适的人选，通过人员配备促进组织结构 功陵的有效发挥、充分开发组织人力资源。因此，人员配备应遵循如下原则，学习时应注意抓住每 一同题的核心。 1.因事择人原则。根暴岗位的需要选人切忌因人设岗。 2.量才使用原则。根据每个人的能力分岗，既不能大材小用也不可小材大用。 3,人事动志平衡的原则。人与事的配合需要法行不新的调整。保证组织中的每一个人都能得到 最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。 4.程序化、规范化原则，只有标准化、程序化才可莲免出现用人方面容易出现的偏差。 (二)管理人员选聘程序与方法 学习时要注意首先应了解基本程序步骤，然后进一步占我每一步骤的内容。 第一步，制定选聘计划。制定选明计划时管理人员途鸭得首要环节。计划内容包話：选聘人员 数量，意聘人员岗位分布，这聘的程序安排、选聘的组织保正等。 第二步，初步辞选。根据应特者提交的中请表、推荐信、证明书、工作鉴定等何接材料。结合 管理人员选聘标准，对应特者进行初选。 第三步，测试。对通过初步希选的入选者，还要进行必要的测试。对应聘者进行测试的方法主 要有：笔试、面谈、情景倾拟训练等。根据测试结果和职位要求对应聘者进行锋选，确定入选者名 单。 第四步，聘任。如果是内部选拔：主要途径是升迁，调动：如果是外部招聘：将入达名单排序， 根据所需人数发特书。签订聘任合同，若有未应聘者，再从备速人中顺序选取，发特书。 第五步，使用。一般要经过试用期，合格后再正式聘用
第八章 人员配备 教学辅导 2023-07-17 一、本章内容及重、难点问题 本章分四节介绍人员配备的因素、程序和原则；管理人员配备中的人员选聘、考核与培训的知 识与方法。具体内容包括： （一）掌握人员配备的影响因素，管理人员的选聘 （二）熟悉管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法。 （三）了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法 二、本章重、难点问题辅导 （一）人员配备的原则 学习时应注意，人员配备的任务是为组织各部门物色合适的人选、通过人员配备促进组织结构 功能的有效发挥、充分开发组织人力资源。因此，人员配备应遵循如下原则，学习时应注意抓住每 一问题的核心。 1．因事择人原则。根据岗位的需要选人切忌因人设岗。 2．量才使用原则。根据每个人的能力分岗，既不能大材小用也不可小材大用。 3．人事动态平衡的原则。人与事的配合需要进行不断的调整，保证组织中的每一个人都能得到 最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。 4．程序化、规范化原则。只有标准化、程序化才可避免出现用人方面容易出现的偏差。 （二）管理人员选聘程序与方法 学习时要注意首先应了解基本程序步骤，然后进一步占我每一步骤的内容。 第一步，制定选聘计划。制定选聘计划时管理人员选聘得首要环节。计划内容包括：选聘人员 数量、选聘人员岗位分布、选聘的程序安排、选聘的组织保证等。 第二步，初步筛选。根据应聘者提交的申请表、推荐信、证明书、工作鉴定等间接材料，结合 管理人员选聘标准，对应聘者进行初选。 第三步，测试。对通过初步筛选的入选者，还要进行必要的测试。对应聘者进行测试的方法主 要有：笔试、面谈、情景模拟训练等。根据测试结果和职位要求对应聘者进行筛选，确定入选者名 单。 第四步，聘任。如果是内部选拔：主要途径是升迁、调动；如果是外部招聘：将入选名单排序， 根据所需人数发聘书，签订聘任合同，若有未应聘者，再从备选人中顺序选取，发聘书。 第五步，使用。一般要经过试用期，合格后再正式聘用
(三)管理人员考评的程序与方法 1,管理人员考评程序： 第一步，制定考评计划。明确考核目的、对象，内容，安排考核时问、程序、方法和考核人莫。 第二步，考评前的技术准备：1)制定考评标准：2)选择设计考核方法与工具：3》选择考评人 员。 第三步，实施考评。按标流进行考评、测定和记录。 第四步，分析考评结果。首先刚障不符合要求的表格、综合各考评表的打分，得出考评结论， 并对结论的主要内容进行对属分析，以检查考评的可信度。 第五步，反馈考评结果。反镜形式可以是单非面谈，也可以是书面通知，最好是二者结合。 2.管理人员考评方法：自我考评、上级考评、群众考评、专家考评. 三、本章重、难点问题练习题 通过对上述重难点问愿的学习，保可以进行一下自我测试： (一)单项选择 1,以眼位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、豪用各 类人员。这就是人员配备的()原则， A。因事择人 B。因人择事 C.量才使用 D,经济效益 2.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个果道。一般面言，《)的选聘多采用 外部果道。 A基层管理者B中层管理者C高层管理者D普通管理者 3.考评管理人贝的协作精神主要通过向()获取信息。 A上级部门 B关系部门 C,下属部门 Q主管部门 4述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于()。 L上级考评 且.群众考评 C.专家考评 D.自我考 评 5.有计划地安排管理人员相任同一层次不只的管理眼务，以此全面培养管理人员的隆力，这是 管理人员在职培调的方法之一，即()。 A,有计划的提升 B职务轮换 C,委以助手职务 D.监时提升 (二)多项选择 1.合理进行人员配备工作必须道循以下原则：()。 A。因事择人 R.人事动态平衡C,量才使用 D.程序化、规 范化 2.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：《)
（三）管理人员考评的程序与方法 1.管理人员考评程序： 第一步，制定考评计划。明确考核目的、对象、内容，安排考核时间、程序、方法和考核人员。 第二步，考评前的技术准备：1）制定考评标准；2）选择设计考核方法与工具；3）选择考评人 员。 第三步，实施考评。按标准进行考评、测定和记录。 第四步，分析考评结果。首先剔除不符合要求的表格、综合各考评表的打分，得出考评结论， 并对结论的主要内容进行对照分析，以检查考评的可信度。 第五步，反馈考评结果。反馈形式可以是单独面谈，也可以是书面通知，最好是二者结合。 2.管理人员考评方法：自我考评、上级考评、群众考评、专家考评。 三、本章重、难点问题练习题 通过对上述重难点问题的学习，你可以进行一下自我测试： （一）单项选择 1．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各 类人员。这就是人员配备的( )原则。 A．因事择人 B．因人择事 C．量才使用 D．经济效益 2．组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（ ）的选聘多采用 外部渠道。 A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.普通管理者 3．考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。 A. 上级部门 B.关系部门 C．下属部门 D.主管部门 4.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于( )。 A. 上级考评 B. 群众考评 C．专家考评 D. 自我考 评 5.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是 管理人员在职培训的方法之一，即( )。 A. 有计划的提升 B. 职务轮换 C．委以助手职务 D. 临时提升 （二）多项选择 1.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ）。 A．因事择人 B．人事动态平衡 C．量才使用 D．程序化、规 范化 2．管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ ）
A。调动内部成员的工作积极性 B.吸收外部人才 C,保证选鸭工作的准确性 D,敲鹏者可以远速展开工作 (三)判断正误 1,管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要章握具体的业务知识。 2。采用外部招聘的方式速释管理人员，有利于鼓舞士气，调幼组织成员的积极性。 3。贡献考评是决定管理人员服例大小的主要依据。 《.考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。 5.在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力： 6。管理人员要与各种人相处，可能道遇各种事件，因此需要具有良好的心理素顺。这样才能冷 静的处理好意外和突发事件
A．调动内部成员的工作积极性 B．吸收外部人才 C．保证选聘工作的准确性 D．被聘者可以迅速展开工作 （三）判断正误 1．管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。 2．采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。 3．贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。 4．考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。 5．在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。 6．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷 静的处理好意外和突发事件