何题解答第二章：旅游者 张海 一，旅游者的特点是什么 旅游者作为一件特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共月的特点。 (一)异地性 这是粮游者所具备的最基本的特点。“离开惯常居住地到异国他乡旅行”是旅游活动形 成的必要条件。陌生的环境、新奇的事物是吸引旅游者前往旅游目的地的主要原因，同时， 到异地旅游也需要旅游者具备相应的经济条件以及对不同自然与人文环境的适应性，对于撤 游服务企业来说，把罪能游者的异地性，便能把握其根本香求，有针对性地改进服务。提高 顾客满意度。 (二)消贵性 对于现代靠游业来说，能瓣者在旅游活动中将产生一系列清费话动。能游者的清费活动 涉及到食、住、行、游、购、娱六大方面，旅游者的消贵性是现代旅游业发展的前提条件 旅静者的消费能力是与其经济负担能力相适应的。旅游者的收入水平决定其消费档次， (三)休网性 “体闲”既是旅游者的精神需求。也是形成旅游活动的客观条件。在英语里。“休闲” 和“阀服”都用“eisure”来表示，有话动和时间的两层意义。一般来说，可以把“体闲” 理解为个人从工作，家庭和社会义务中解脱出米的时间以及个人利用这些时间满足自己身心 享受需求的活动。旅游者的休闲性既代表了旅游者对身体及精神享受的一种期特，又要果旅 游者具备一定的可白由支配的闲暇时间。 (四)体验性 无论是出于观光游览、寻由探奇的需要。还是具有度假疗养、文化交流的口的，集游 在整个旅瓣活动中都会获得相应的主观感受，旅游效果的实现是旅辮主体与客体互动的结 果。常游者的体验性强调了旅醉者对于旅游活动的主导作用，对旅游相关行业设计旅瓣产品 提出了更高的要求。 二，我国国家统计局对国内腕游者是如同规定的？ 我国国家统计同对国内常游者做了规定，后经国围家常游具的修政和解释，其较完整的表 述为：国内游客指任何一个为休阴、娱乐、观充、度假、深亲访友、就医疗养、，购物、参加 会议成从事经济、文化、体育，亲教话动而离开常住地到我国境内其他地方访问连续停面时
问题解答第二章：旅游者 张海 一、旅游者的特点是什么？ 旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点。 （一）异地性 这是旅游者所具备的最基本的特点。“离开惯常居住地到异国他乡旅行”是旅游活动形 成的必要条件。陌生的环境、新奇的事物是吸引旅游者前往旅游目的地的主要原因，同时， 到异地旅游也需要旅游者具备相应的经济条件以及对不同自然与人文环境的适应性。对于旅 游服务企业来说，把握旅游者的异地性，便能把握其根本需求，有针对性地改进服务，提高 顾客满意度。 （二）消费性 对于现代旅游业来说，旅游者在旅游活动中将产生一系列消费活动。旅游者的消费活动 涉及到食、住、行、游、购、娱六大方面，旅游者的消费性是现代旅游业发展的前提条件。 旅游者的消费能力是与其经济负担能力相适应的，旅游者的收入水平决定其消费档次。 （三）休闲性 “休闲”既是旅游者的精神需求，也是形成旅游活动的客观条件。在英语里，“休闲” 和“闲暇”都用“Leisure”来表示，有活动和时间的两层意义。一般来说，可以把“休闲” 理解为个人从工作、家庭和社会义务中解脱出来的时间以及个人利用这些时间满足自己身心 享受需求的活动。旅游者的休闲性既代表了旅游者对身体及精神享受的一种期待，又要求旅 游者具备一定的可自由支配的闲暇时间。 （四）体验性 无论是出于观光游览、寻幽探奇的需要，还是具有度假疗养、文化交流的目的，旅游者 在整个旅游活动中都会获得相应的主观感受，旅游效果的实现是旅游主体与客体互动的结 果。旅游者的体验性强调了旅游者对于旅游活动的主导作用，对旅游相关行业设计旅游产品 提出了更高的要求。 二、我国国家统计局对国内旅游者是如何规定的？ 我国国家统计局对国内旅游者做了规定，后经国家旅游局的修改和解释，其较完整的表 述为：国内游客指任何一个为休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加 会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开常住地到我国境内其他地方访问连续停留时
间不超过6个月，并且在其他地方的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。在我国 境内长住1年以上的外国人、华桥、港澳台同围也属于国内游客。 根据在其他地方退留时间的长短，国内瓣客又分为国内旅游者和国内一日瓣游客。国内 旅瓣者指我国大陆居民离开常住地在境内其他地方的旅游住宿没菌内至少停面一夜，最长不 超过6个月的国内游醉客：国内一日游游客指我国大陆居民离开常住地10千米以上，出游时 间超过6小时且不足24小时，并未在境内其他地方的旅游住宿设施过夜的国内醉客， 另外，此项规定还把下列人员排除在国内游客统计范围之外： 1,到各地运视工作的部缓以上领导： 2.驻外地办事机构的临时工作人员： 3,调遗的武装人员： 4,到外地学习的学生 5.到基层毁炼的干部： 6.到境内其也地区定居的人员： T,无因定居住地的无业游民： 三、旅游者实现能游活动的主观条件是什么？ 旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面： 1.蓝等活要 旅游需要是一种高层次的人类需要，人们在基本生活要求得到满足以后便会努力追求精 神世界的满是，面旅游活动的实现可以帮助人们获得这种满足。首先，人们可以通过旅辮结 识新用友、获得友情，满足“社会的需要”：其次。人们也可以通过能游开阔限界、增长见 识，从而获得他人的尊重，满足“受尊重的需要”；再次，人们还可以通过旅游获得美的感 受成者冒险普奇、挑战自我（比知沙液旅行和晕登高峰），满足“白我实现的需爱”。根据 马所洛的需要层次说，旅游需要是高层次人类香要的综合表现，是常游动机产生的内黎动力 2,旅游动机 靠游动机是指旅游者为了满足某种雷要而进行旅游活动内在驱动力，是促使靠游者开展 能游活动的心理动因。从产生旅游动机到实黄岸游行为是一个多变面复象的过程。随着岸醉 需要和客观条件的变化，旅游动机也会发生变化。另外，不是所有的旅游动机都能转化成实 际的能游行为。只有较强势的散游动机才会引发能游行为。 岸游动机概括为以下几类： (1)接触自然的动机
间不超过 6 个月，并且在其他地方的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。在我国 境内长住 1 年以上的外国人、华侨、港澳台同胞也属于国内游客。 根据在其他地方逗留时间的长短，国内游客又分为国内旅游者和国内一日游游客。国内 旅游者指我国大陆居民离开常住地在境内其他地方的旅游住宿设施内至少停留一夜，最长不 超过 6 个月的国内游客；国内一日游游客指我国大陆居民离开常住地 10 千米以上，出游时 间超过 6 小时且不足 24 小时，并未在境内其他地方的旅游住宿设施过夜的国内游客。 另外，此项规定还把下列人员排除在国内游客统计范围之外： 1．到各地巡视工作的部级以上领导； 2．驻外地办事机构的临时工作人员； 3．调遣的武装人员； 4．到外地学习的学生； 5．到基层锻炼的干部； 6．到境内其他地区定居的人员； 7．无固定居住地的无业游民。 三、旅游者实现旅游活动的主观条件是什么？ 旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面： 1．旅游需要 旅游需要是一种高层次的人类需要。人们在基本生活要求得到满足以后便会努力追求精 神世界的满足，而旅游活动的实现可以帮助人们获得这种满足。首先，人们可以通过旅游结 识新朋友、获得友情，满足“社会的需要”；其次，人们也可以通过旅游开阔眼界、增长见 识，从而获得他人的尊重，满足“受尊重的需要”；再次，人们还可以通过旅游获得美的感 受或者冒险猎奇、挑战自我（比如沙漠旅行和攀登高峰），满足“自我实现的需要”。根据 马斯洛的需要层次说，旅游需要是高层次人类需要的综合表现，是旅游动机产生的内驱动力 2．旅游动机 旅游动机是指旅游者为了满足某种需要而进行旅游活动内在驱动力，是促使旅游者开展 旅游活动的心理动因。从产生旅游动机到实施旅游行为是一个多变而复杂的过程。随着旅游 需要和客观条件的变化，旅游动机也会发生变化。另外，不是所有的旅游动机都能转化成实 际的旅游行为，只有较强势的旅游动机才会引发旅游行为。 旅游动机概括为以下几类： （1）接触自然的动机
(2)追求身心健康的动机 (3)着奇求知的动机 (4)维系和扩展社会关系的动机 《5)亲教归属的动机 (6)完成公务商务工作任务的动机 四、按旅游费用米源分类。放游者可以分为率几类？ 按旅瓣贵用来源分类，常游者可以分为三类：（一）自费旅游者 自己支付全邻旅游费用的个人或家庭即自费旅游者。一般来说，自费旅游者的清费比较 谨慎，其腹游清费水平直接受到个人或家庭经济牧入水平的影响。 (二》公贵旅游者 由相关组织机构（包括政府邻门、公可企业或社会团体）支付其全邻或主要旅游费用的 个人成家庭即公费靠游者。参加公务靠游，商务撤游，会议放游的人大部分属于公费雀游者， 公费靠游者的消费水平受组织机构相关制度以及组织文化的影响。 (三)奖奶旅游者 因做出突出贡就而享受到相关组织机构（一般为公司金业）提洗的免费能静的个人成家 庭即奖局旅游者。目前，已有越来越多的公可企业采用奖时旅游的手段来激励员工： 五，按型出游目的分类。放游者可以分为厚几类？在旅游中有愿些特点？ 按属旅游目的，可以肥常瓣者分为以下几种，他们的旅游特点各不相同. 《一》观光型旅游者 观光型旅游者是以游见观光自然及人文景观为出游目的的旅游者。一般来说，这类旅游 者的内在动机是回日白然或者增长知识，观赏性以及知识性比较强的旅游吸引物能够受到使 们的政迎。这类旅等者是最常见的旅游者，直到今日仍是旅瓣者中的主流，具有季节性强、 重游率低的特点。 《二》娱乐消遣型旅名 飒乐消遣型旅游者是以体闲皮松、调节身心为出游目的的旅游者。一般来说，这类旅游 者以追求身心愉悦（成健康）为内在动机，期望通过旅游使自己从单测的生活和繁杂的工作 中解脱出来，他们低有可能选择与观光型能游者类制的能游目的地，也可能选择游乐场等娱 乐性比较强的旅游目的地。这类旅游者的数量在不断增长，具有季节性强、重游率高的特点。 (三)度假保健型旅游者
（2）追求身心健康的动机 （3）猎奇求知的动机 （4）维系和扩展社会关系的动机 （5）宗教归属的动机 （6）完成公务商务工作任务的动机 四、按旅游费用来源分类，旅游者可以分为哪几类？ 按旅游费用来源分类，旅游者可以分为三类：（一）自费旅游者 自己支付全部旅游费用的个人或家庭即自费旅游者。一般来说，自费旅游者的消费比较 谨慎，其旅游消费水平直接受到个人或家庭经济收入水平的影响。 （二）公费旅游者 由相关组织机构（包括政府部门、公司企业或社会团体）支付其全部或主要旅游费用的 个人或家庭即公费旅游者。参加公务旅游、商务旅游、会议旅游的人大部分属于公费旅游者。 公费旅游者的消费水平受组织机构相关制度以及组织文化的影响。 （三）奖励旅游者 因做出突出贡献而享受到相关组织机构（一般为公司企业）提供的免费旅游的个人或家 庭即奖励旅游者。目前，已有越来越多的公司企业采用奖励旅游的手段来激励员工。 五、 按照出游目的分类，旅游者可以分为哪几类？在旅游中有哪些特点？ 按照旅游目的，可以把旅游者分为以下几种，他们的旅游特点各不相同。 （一）观光型旅游者 观光型旅游者是以游览观光自然及人文景观为出游目的的旅游者。一般来说，这类旅游 者的内在动机是回归自然或者增长知识，观赏性以及知识性比较强的旅游吸引物能够受到他 们的欢迎。这类旅游者是最常见的旅游者，直到今日仍是旅游者中的主流，具有季节性强、 重游率低的特点。 （二）娱乐消遣型旅游者 娱乐消遣型旅游者是以休闲放松、调节身心为出游目的的旅游者。一般来说，这类旅游 者以追求身心愉悦（或健康）为内在动机，期望通过旅游使自己从单调的生活和繁杂的工作 中解脱出来，他们既有可能选择与观光型旅游者类似的旅游目的地，也可能选择游乐场等娱 乐性比较强的旅游目的地。这类旅游者的数量在不断增长，具有季节性强、重游率高的特点。 （三）度假保健型旅游者
度假保健型旅游者是以体养和族复身体健康为出游目的的能游者，这类旅游者的内在动 机与娱乐消遗型旅辮者的内在动机是相同的，他们一般会选择到海窝、温泉、山林等环境优 美的地方体界。这类能游者的数量提榄比较花定，具有散游地点固定，清费水平高、停留时 间长、重静率高的特点： 《四》文化体验型旅游者 文化体验型撤等香是以了解异地文化成进行文亿交流为出游目的的能静者，这类粮游者 以需奇求知为内在动机，追求精神层面的诱足感，以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。 这类旅游者的数量线模较小，具有文化修养高、。专业性强、停留时间长、旅游路线相对固定 的特点。 (五》商务公务型旅游者 商务公务型旅游者是以完成工作任务为出游目的的旅游者，这类旅游者进行旅游活动的 内在动机是复杂的。一方面，为了完成工作任务，他们有可能会进行一些包括考察、参观在 内的岸游话动：另一方面，利用出差的机会，他们有可隆会进行一些和工作无关的酸游活动。 随着各国各地区之阿交往的日益须繁，商务公务型旅游者的数量也呈上升趋势，他们几有季 节性离、出行類繁、清费修力的特点，可以为旅游目的地带米可观的经济收入， 《六》个人事务型旋游者 个人事务型旅游者是以处理个人或家庭事务为出游目的的旅游者，这类撤游春以维系和 发展社会关系为内在动机，他们外出能行，是为了探亲访友、寻根阿祖或者出席婚礼、参加 各种仪式。这类能游者的数量规横比较稳定，具有季节性屑，价格敏感性强，旅游目的地相 对固定的特点。 (七》素教阴暖型旅游者 京教朝载型旅游者是以从事常教活动为出游目的的旅游者，这类旅游者以宗教归属为内 在动机。是特殊的旅游群体，他们的旅静活动中包括根多宗教仪式。在全世界，各种炭教的 信仰者具有相当的线模，因此，宗数朝数型旅游者对旅游目的地的作用和影响不容小舰。一 般来说。这类旅游者具有旅游目的地相对国定、出游时博相对固定、参与性强的特征。 《八》购物型旅游者 购物型旅游者是以到异地购物为出游目的的能游者。这类旅游者的内在动机也是复杂 的。从表面上米看，购物只是为了满是人的基本生活需要，这与旅游需要是高层次的人类需 要的观点相悖。近年来，随着人民生酒水平提高。以购物为目的的旅等活动正越来越普遍， 购物也开始变成了一种娱乐清迹的方式。一些人把到异地购物当作一种封尚，一种生活方式：
度假保健型旅游者是以休养和恢复身体健康为出游目的的旅游者。这类旅游者的内在动 机与娱乐消遣型旅游者的内在动机是相同的，他们一般会选择到海滨、温泉、山林等环境优 美的地方休养。这类旅游者的数量规模比较稳定，具有旅游地点固定、消费水平高、停留时 间长、重游率高的特点。 （四）文化体验型旅游者 文化体验型旅游者是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者 以猎奇求知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。 这类旅游者的数量规模较小，具有文化修养高、专业性强、停留时间长、旅游路线相对固定 的特点。 （五）商务公务型旅游者 商务公务型旅游者是以完成工作任务为出游目的的旅游者，这类旅游者进行旅游活动的 内在动机是复杂的。一方面，为了完成工作任务，他们有可能会进行一些包括考察、参观在 内的旅游活动；另一方面，利用出差的机会，他们有可能会进行一些和工作无关的旅游活动。 随着各国各地区之间交往的日益频繁，商务公务型旅游者的数量也呈上升趋势，他们具有季 节性弱、出行频繁、消费能力强的特点，可以为旅游目的地带来可观的经济收入。 （六）个人事务型旅游者 个人事务型旅游者是以处理个人或家庭事务为出游目的的旅游者。这类旅游者以维系和 发展社会关系为内在动机，他们外出旅行，是为了探亲访友、寻根问祖或者出席婚礼、参加 各种仪式。这类旅游者的数量规模比较稳定，具有季节性弱、价格敏感性强、旅游目的地相 对固定的特点。 （七）宗教朝觐型旅游者 宗教朝觐型旅游者是以从事宗教活动为出游目的的旅游者。这类旅游者以宗教归属为内 在动机，是特殊的旅游群体，他们的旅游活动中包括很多宗教仪式。在全世界，各种宗教的 信仰者具有相当的规模，因此，宗教朝觐型旅游者对旅游目的地的作用和影响不容小觑。一 般来说，这类旅游者具有旅游目的地相对固定、出游时间相对固定、参与性强的特征。 （八）购物型旅游者 购物型旅游者是以到异地购物为出游目的的旅游者。这类旅游者的内在动机也是复杂 的。从表面上来看，购物只是为了满足人的基本生活需要，这与旅游需要是高层次的人类需 要的观点相悖。近年来，随着人民生活水平提高，以购物为目的的旅游活动正越来越普遍， 购物也开始变成了一种娱乐消遣的方式。一些人把到异地购物当作一种时尚、一种生活方式
一般来说，这类旅瓣者以年轻人居多，具有消费能力高、重游率高的特点，对旅游地经济贡 献较大。 六、我国近现代旅游的发展状况如何？ 《一)我国近代旅醉的发展状况 180年鸦片战争以后。中国的门户被列强打开，从此中国社会涌现了各种浪潮。一线 仁人志士奔走江湖，为牧国数民而页献力量。同时，清朝政府一些人士也意识到中国的处境， 采取各种革新办法，举办学堂，培养人才，特别是9世纪术，大数中国有志人士出国面学， 也开启了近代社会中国修学靠游的浪潮。1906年。我国官费、自费图学生达到8000多人。 除此，当时或府也组织官员出国进行考察访问，也有人出国开展育贸活动。并且随着出国人 士的增加，华人华侨增多，也参与国国探亲访友，授宽经商等活动，人与人间的交往变得频 繁与密切。0世纪初，我国一些发达城市如上海、广州等地，也吸引了众多外国人。以传 数士为主。随着中外人员交往的增多，国外的一些旅行服务公司如美国运通公司开始进入中 国，在发达城市开展业务。在此种情形下，1923年8月，经过北洋政府批准，上海商业储 蓄恨行银行家陈光西先生决定在该鞭行内开设旅行部，负责国人撤行事务、代定火车票等。 虽然该能行部工作人员只有几人，规模小，却是中国近代历史上第一家具有篮瓣服务性质的 机构。1924年，该旅行部举办了上寿通往杭州的第一批国内旅游团。1925年，又组织我国 第一次出国旅行活动，即赴日“观慢”旅行团。1927年，该旅行都出版了我国第一本具有 宣传与介绍性质的《旅行索卷》，让国人对祖国各地的风景名胜、风土人情等有了一定的了 解。1927年6月，该旅行社更名为中国旅行杜，专门负责各种旅游事务，并且随着业务的 开展，在国外多国设立办事机构，推动我国近代能游有了进一步的发展。但由于战争等因素， 我国近代历史上的旅游活动及旅游业并没有能够顺利展开，旅游者人数也不成规模。 (二》我国现代能游的发展状况 新中国成立以后，我国为巩因新生成权、贯背桥务政策。成立了第一家国营旅行社一一 华侨服务社，主要接待海外桥散归国探柔和观光游蓖活动。这一时期的旅游业的主要工作是 政治性接特，参与能游的人员也以寿外所胞为多，同时也有港澳同围和外箱华人。0年代。 一些白贵来华的外国人遂渐增多。随着我国与亚非国家国际美系的变化，西方国家来华访间 的人数也是不断上升。改革开放以后，由干我国经济建设的重心发生转移，对外开放与交演 日益显得重要。而靠游业作为国家创汇与开晨对外交往的一个果道，其重要性越米越拔国家 和成府重视。靠游在现代社会的地位逐渐上升。同时。改革开放也使得我国经济发展，人民 生活水平逐渐改善。在杜会量济发展、居民安居乐业、杜会稳定的大环境中，人民的生活观
一般来说，这类旅游者以年轻人居多，具有消费能力高、重游率高的特点，对旅游地经济贡 献较大。 六、我国近现代旅游的发展状况如何？ （一）我国近代旅游的发展状况 1840 年鸦片战争以后，中国的门户被列强打开，从此中国社会涌现了各种浪潮。一些 仁人志士奔走江湖，为救国救民而贡献力量。同时，清朝政府一些人士也意识到中国的处境， 采取各种革新办法，举办学堂，培养人才。特别是 19 世纪末，大批中国有志人士出国留学， 也开启了近代社会中国修学旅游的浪潮。1906 年，我国官费、自费留学生达到 8000 多人。 除此，当时政府也组织官员出国进行考察访问，也有人出国开展商贸活动。并且随着出国人 士的增加，华人华侨增多，也参与回国探亲访友、投资经商等活动，人与人间的交往变得频 繁与密切。20 世纪初，我国一些发达城市如上海、广州等地，也吸引了众多外国人，以传 教士为主。随着中外人员交往的增多，国外的一些旅行服务公司如美国运通公司开始进入中 国，在发达城市开展业务。在此种情形下，1923 年 8 月，经过北洋政府批准，上海商业储 蓄银行银行家陈光甫先生决定在该银行内开设旅行部，负责国人旅行事务、代定火车票等， 虽然该旅行部工作人员只有几人，规模小，却是中国近代历史上第一家具有旅游服务性质的 机构。1924 年，该旅行部举办了上海通往杭州的第一批国内旅游团。1925 年，又组织我国 第一次出国旅行活动，即赴日“观樱”旅行团。1927 年，该旅行部出版了我国第一本具有 宣传与介绍性质的《旅行杂志》，让国人对祖国各地的风景名胜、风土人情等有了一定的了 解。1927 年 6 月，该旅行社更名为中国旅行社，专门负责各种旅游事务，并且随着业务的 开展，在国外多国设立办事机构，推动我国近代旅游有了进一步的发展。但由于战争等因素， 我国近代历史上的旅游活动及旅游业并没有能够顺利展开，旅游者人数也不成规模。 （二）我国现代旅游的发展状况 新中国成立以后，我国为巩固新生政权、贯彻侨务政策，成立了第一家国营旅行社—— 华侨服务社，主要接待海外侨胞归国探亲和观光游览活动。这一时期的旅游业的主要工作是 政治性接待，参与旅游的人员也以海外侨胞为多，同时也有港澳同胞和外籍华人。50 年代， 一些自费来华的外国人逐渐增多。随着我国与亚非国家国际关系的变化，西方国家来华访问 的人数也是不断上升。改革开放以后，由于我国经济建设的重心发生转移，对外开放与交流 日益显得重要。而旅游业作为国家创汇与开展对外交往的一个渠道，其重要性越来越被国家 和政府重视。旅游在现代社会的地位逐渐上升。同时，改革开放也使得我国经济发展，人民 生活水平逐渐改善。在社会经济发展、居民安居乐业、社会稳定的大环境中，人民的生活观
念也在发生变化，其对特粮游的心志也在变化，并且产生能游的需求。面着我国能游政策的 不斯变化，国际款游、入境旅静，国内旅游都获得了较大的发展，特别是0世纪90年代。 我国靠游者参与人数上升，19州年实行黄金周假日制度以来，越来越多的人加入靠游者大 军，我国粮游业也庆得了长足进展。 在我国现代藏游发展进程中，己形成了自身的特点与规律，主要表现在旅游普及化、交 通工具现代化，能游客源地与目的地多样化，能游类型丰富化等方面。同时，靠游者对于各 种信息的获得能力上升，旅游者的馆游权益保护意识增加，也使其对岸游质量的要求增如。 我国现代旅游与世界现代旅游的发展更加同步，也更加有特色
念也在发生变化，其对待旅游的心态也在变化，并且产生旅游的需求。随着我国旅游政策的 不断变化，国际旅游、入境旅游、国内旅游都获得了较大的发展。特别是 20 世纪 90 年代， 我国旅游者参与人数上升，1999 年实行黄金周假日制度以来，越来越多的人加入旅游者大 军，我国旅游业也获得了长足进展。 在我国现代旅游发展进程中，已形成了自身的特点与规律，主要表现在旅游普及化、交 通工具现代化、旅游客源地与目的地多样化、旅游类型丰富化等方面。同时，旅游者对于各 种信息的获得能力上升，旅游者的旅游权益保护意识增加，也使其对旅游质量的要求增加。 我国现代旅游与世界现代旅游的发展更加同步，也更加有特色