试卷代号：2302 座位■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 供应链管理 试题 2016年7月 题 多 三 四 五 总分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案填入括号内】 1.( )技术可以形成结构化的事务处理或报文数据格式。 A.EDI B.ERP C.EFT D.GIS 2.( )伙伴选择主要是面向上下游企业关系的伙伴选择。 A.纵向 B.横向 C.侧向 D.外向 3.信息( )是供应链管理环境下的主要特征。 A.多源化 B.一元化 C.多样化 D.多元化 4.企业一般利用( )来缓解自己对市场和上、下游企业信息缺失所造成的反应脱节状况。 A.运输 B.库存 C.配送 D.信息 819
试卷代号 :2302 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学)2016 年春季学期"开放专科"期末考试 供应链管理试题 2016 E 四|五|总分| ! 一、单项选择题{每小题 分，共 20 分，将正确答案填入括号内) 1. ( )技术可以形成结构化的事务处理或报文数据格式。 A. EDI B. ERP c. EFT D. GIS 2. ( )伙伴选择主要是面向上下游企业关系的伙伴选择。 A. 纵向 B. 横向 c. 侧向 D. 外向 3. 信息( )是供应链管理环境下的主要特征。 A. 多源化 B. 一元化 c. 多样化 D. 多元化 4. 企业一般利用( )来缓解自己对市场和上、下游企业信息缺失所造成的反应脱节状况。 A. 运输 c. 配送 B. 库存 D. 信息 819
5.需求放大效应是需求( )扭曲的结果。 A.数量 B.信息 C.技术 D.反映 6.快速反应(QR)是零售商及其( )密切合作的策略。 A.分销商 B.用户 C.供应商 D.制造商 7.( )指的是当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货。 A.平均库存 B.在途库存 C.安全库存 D.中转库存 8.供应链管理的效率取决于各成员间的协调，而协调的基础又依赖于信息()。 A.共享 B.交换 C.独占 D.安全 9.在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为( )。 A.用户 B.顾客 C.买家 D.客户 10.产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区，成品最终运回到国内仓库进行销售 与配送。这是全球供应链中的( )形式。 A.国际配送 B.国际供应商 C.离岸加工 D.全球化供应链 得分 评卷人 二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案填入括号内，多选 少选不得分) 11.在实施ERP之前，企业需要做好的准备工作是( )。 A.知识更新 B.规范数据 C.机构重组 D.全体动员 E.理论培训 820
5. 需求放大效应是需求( )扭曲的结果。 A. 数量 B. 信息 C. 技术 D. 反映 6. 快速反应 (Q则是零售商及其( )密切合作的策略。 A. 分销商 B. 用户 C. 供应商 D. 制造商 7. ( )指的是当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货。 A.平均库存 B. 在途库存 C. 安全库存 D. 中转库存 8. 供应链管理的效率取决于各成员间的协调，而协调的基础又依赖于信息( )。 A.共享 B. 交换 C. 独占 D. 安全 9. 在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为( )。 A. 用户 B. 顾客 c.买家 D. 客户 10. 产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区，成品最终运回到国内仓库进行销售 与配送。这是全球供应链中的( )形式。 A. 国际配送 C. 离岸加工 |得分|评卷人| l B. 国际供应商 D. 全球化供应链 二、多项选择题(每小题 分，共 15 分，将正确答案填入括号内，多选 少选不得分} 1.在实施 ERP 之前，企业需要做好的准备工作是( )。 820 A.知识更新 B. 规范数据 C. 机构重组 E. 理论培训 D. 全体动员
12.供应链管理的特征主要有( )。 A.供应链管理表现出一种无所不能的特征 B.供应链的管理目标呈现一种多元化的特征和超常的性质 C.供应链管理视域极大拓宽 D.供应链管理要素更加多样，包容度大大增加 E.供应链管理系统的复杂性增加，系统边界日益模糊 13.供应链管理环境下生产控制的特点( )。 A.生产进度控制 B.供应链的生产节奏控制 C.提前期管理 D.库存控制和在制品管理 E.生产计划制定 14,目标成本法常用的几种计算方法分别是( )。 A.倒扣测算法 B.比价测算法 C.本量利分析法 D.对比测算法 E.平均测算法 15.平均产销绝对偏差=∑1P:一S:|/n,该指标反映在一定时间内供应链总体库存水 平，其值越大，说明( )。 A.供应链成品库存量越小 B.库存费用越低 C.供应链成品库存量越大 D.库存费用保持不变 E.库存费用越高 得 分 评卷人 三、判断题（每小题2分，共24分，正确打“/”，错误打“×”，填入题 目前的括号内) )16.物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为供应链管理。 ( )17.随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。 ( )18.供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方，也可能分布在世界各地。 )19.供应链合作伙伴关系的风险在于：一个伙伴的失败或不合作可能导致整个供应链 处于非有效运作状态，形成巨大的损失。 821
12. 供应链管理的特征主要有( )。 A.供应链管理表现出一种无所不能的特征 B. 供应链的管理目标呈现一种多元化的特征和超常的性质 c.供应链管理视域极大拓宽 D. 供应链管理要素更加多样，包容度大大增加 E. 供应链管理系统的复杂性增加，系统边界日益模糊 13. 供应链管理环境下生产控制的特点( )。 A.生产进度控制 B. 供应链的生产节奏控制 c. 提前期管理 D.库存控制和在制品管理 生产计划制定 14. 目标成本法常用的几种计算方法分别是( A. 倒扣测算法 c. 本量利分析法 E. 平均测算法 B. 比价测算法 D.对比测算法 15. 平均产销绝对偏差= ~IPi-Sil/n 该指标反映在一定时间内供应链总体库存水 平，其值越大，说明( )。 A. 供应链成品库存量越小 c. 供应链成品库存量越大 E. 库存费用越高 B.库存费用越低 D. 库存费用保持不变 |得分|评卷人| | 三、判断题(每小题 分，共 24 分，正确打"~".错误打.. X" ，填入题 目前的括号内} )1 6. 物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为供应链管理。 )1 7. 随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。 )18. 供应链的节点企业可能分布在本国的不同地方，也可能分布在世界各地。 ( )1 9. 供应链合作伙伴关系的风险在于 一个伙伴的失败或不合作可能导致整个供应链 处于非有效运作状态，形成巨大的损失。 821
()20.产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分销商三级传递，最终去向是供 应商。 ()21.供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理，而是科学化管理。 ()22.当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计划也作出相应的改变，这 样供应链才能获得同步的响应。 ( )23.再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。 ( )24.公司内部不存在客户关系。 )25.供应链节点企业产需率指标越接近于1，说明上、下层节点企业之间的供需关系不 协调，准时交货率低。 )26.目前企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标 体系直接移植到供应链的绩效评价中。 ( )27,绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式。 得 分 评卷人 四、名词配伍（每小题4分，共16分，将相应名词解释的字母填入对 应的括号内) 28.( )是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保 证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商一制造商关系，或者称为卖主/供应商一买 主关系、供应商关系。 29.()是指分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行 管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商（主要是指零售商）或供应商（主要指厂商）的商品 类别效率与赢利能力，是ECR的核心组成部分。 30.()是指除了能创造特殊价值，长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务工作外， 还要协调好整条链中从供应商、制造商、分销商直到最终用户之间的关系，控制整个增值链的 运行，成为整个供应链的信息继承中心、管理控制中心和物流中心。 31.( )是指利用网络技术在各节点之间进行商务活动，即通过电子技术来实现供应链 中信息流、物流和资金流的有效控制。 A.电子供应链管理 B.核心企业 C.商品分类管理 D.供应链合作伙伴关系 822
( )20. 产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分销商三级传递，最终去向是供 应商。 ( )2 1.供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理，而是科学化管理。 ( )22. 当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计划也作出相应的改变，这 样供应链才能获得同步的响应。 . ( )23. 再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。 ( )24. 公司内部不存在客户关系。 ( )25. 供应链节点企业产需率指标越接近于 ，说明上、下层节点企业之间的供需关系不 协调，准时交货率低。 ( )26. 目前企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标 体系直接移植到供应链的绩效评价中。 ( )27. 绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式。 |得分|评卷人| | 四、名词配伍{每小题 分，共 16 分，将相应名词解释的字母填入对 应的括号内) 28. ( 〉是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保 证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商一一制造商关系，或者称为卖主/供应商一一买 主关系、供应商关系。 29. ( )是指分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行 管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商(主要是指零售商)或供应商(主要指厂商〉的商品 类别效率与赢利能力，是 ECR 的核心组成部分。 30. ( )是指除了能创造特殊价值，长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务工作外， 还要协调好整条链中从供应商、制造商、分销商直到最终用户之间的关系，控制整个增值链的 运行，成为整个供应链的信息继承中心、管理控制中心和物流中心。 31. ( )是指利用网络技术在各节点之间进行商务活动，即通过电子技术来实现供应链 中信息流、物流和资金流的有效控制。 822 A. 电子供应链管理 C. 商品分类管理 B. 核心企业 D. 供应链合作伙伴关系
得 分 评卷人 五、问答题（第32题6分、第33题6分，第34题13分，共25分） 32.为什么在供应链管理中要进行信息共享和集成？(6分) 33.简述建立供应链绩效评价体系应遵循的原则。(6分) 34.请结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有效地控制供应链成本。(13分) 823
|得分|评卷人| | 五、问答题{第 32 分、第 33 分，第 34 13 分，共 25 分} 32. 为什么在供应链管理中要进行信息共事和集成? (6 分〉 33. 简述建立供应链绩效评价体系应遵循的原则。 (6 分) 34. 请结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有效地控制供应链成本. (1 分〉 823
试卷代号：2302 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 供应链管理试题答案及评分标准 (供参考) 2016年7月 一、单项选择题（每小题2分，共20分）】 1.A 2.A 3.A 4.B 5.B 6.C 7.C 8.A 9.D 10.C 二、多项选择题（每小题3分，共15分）》 11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABCD 14.ABC 15.CE 三、判断题（每小题2分，共24分） 16./ 17.× 18./ 19./ 20.× 21.× 22./ 23.√ 24.X 25.X 26.× 27./ 四、名词配伍（每小题4分，共16分）】 28.D 29.C 30.B 31.A 五、问答题（第32题6分、第33题6分，第34题13分，共25分】 (答案要点) 32.为什么在供应链管理中要进行信息共享和集成？(6分) (1)信息技术是实施供应链管理的保证；(2分) (2)通过信息共享减小需求放大效应：(1分) (3)通过信息集成改进生产计划和控制，(1分) (4)通过信息集成实现准时采购：(1分) (5)通过信息集成改进物流管理；(1分) 33.简述建立供应链绩效评价体系应遵循的原则。(6分) (1)要对关键缋效指标进行重点分析：(1分) (2)要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系；(1分) 824
试卷代号 :2302 国家开放大学{中央广播电视大学 )2016 年春季学期"开放专科"期末考试 供应链管理试题答案及评分标准 (供参考) 一、单项选择题{每小题 分，共 20 分} l. A 6.C 2.A 7. C 3.A 8.A 二、多项选择题{每小题 分，共 15 分} 11. ABCDE 12. ABCDE 13. ABCD 三、判断题{每小题 分，共 24 分) 16. .J 17. X 18. .J 19. .J 22. .J 23. .J 24. X 25. X 四、名词配伍{每小题 分，共 16 分} 28. D 29. C 30. B 4. B 9.D 14. ABC 20. X 26. X 五、问答题{第 32 分、第 33 分，第 34 13 分，共 25 分} (答案要点〉 32. 为什么在供应链管理中要进行信息共事和集成? (6 分) (1)信息技术是实施供应链管理的保证 ;(2 分) (2) 通过信息共享减小需求放大效应 ;(1 分) (3) 通过信息集成改进生产计划和控制刊 分) 〈的通过信息集成实现准时采购;(1分〉 (5) 通过信息集成改进物流管理;(1分) 33. 简述建立供应链绩效评价体系应遵循的原则。 (6 分) (1)要对关键绩效指标进行重点分析;(1分〉 (2) 要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系 ;0 分〉 824 5. B 10. C 15. CE 2016 21. X 27. .J 31. A
(3)指标要能反映整个供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况；(1分) (4)应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营状况的信息要比 事后分析更有价值；(1分) (5)要采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指标；(1分) (6)能够全方位、多角度地反映供应链的竞争优势和竞争能力。(1分) 34.请结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有效地控制供应链成本。(13分) (1)影响供应链成本的因素众多，物流、信息流、资金流及商务流的业务流程改变、各种业 务流程上的诸活动的作业方法的变化、效率的提高或降低、资源消耗的降低或提高、库存量的 变化等等，都会影响供应链成本。影响供应链成本的因素有： ①缺乏透明性； ②多变性； ③产品设计； ④信息共享。(4分) (2)供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与控制。对于供应链成 本的控制决定了供应链自身的竞争能力，供应链成本控制策略的研究非常重要。供应链成本 的控制策略有： ①物流一体化策略； ②产销物结合化策略； ③物流及时化策略。(3分) (3)结合实际分析(6分) 825
(3) 指标要能反映整个供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况;(1分〉 (4) 应尽可能采用实时分析与评价的方法。因为能反映供应链实时运营状况的信息要比 事后分析更有价值;(1分〉 (5) 要采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指标;(1分) (6) 能够全方位、多角度地反映供应链的竞争优势和竞争能力。(1分) 34. 请结合实际分析影响供应链成本的因素，并指出如何有效地控制供应链戚本。(1 分) (1)影响供应链成本的因素众多，物流、信息流、资金流及商务流的业务流程改变、各种业 务流程上的诸活动的作业方法的变化、效率的提高或降低、资源消耗的降低或提高、库存量的 变化等等，都会影响供应链成本。影响供应链成本的因素有 ①缺乏透明性 ②多变性 ③产品设计; ④信息共事。 (4 分〉 (2) 供应链成本管理是对供应链相关费用进行的计划、组织、协调与控制。对于供应链成 本的控制决定了供应链自身的竞争能力，供应链成本控制策略的研究非常重要。供应链成本 的控制策略有 ①物流一体化策略 ②产销物结合化策略 ③物流及时化策略。 (3 分) (3) 结合实际分析(6 分〉 825