试卷代号：1248 座位■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理试题 2016年7月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分)】 1.我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是( A.俸禄 B.品秩 C,致仕 D.回避 2.公务员职位分类的程序包括( )。 A.职位调查 B.职位分析 C.职位评价 D.职位归级 3.对人员招募与选录的评估内容主要包括( )。 A.数量评估 B.收益评估 C.质量评估 D.成本评估 4.公共部门人力资源开发与培训的原则是( )。 A.理论联系实际的原则 B.学用一致的原则 C.按需施教的原则 D.讲求实效的原则 5.薪酬就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经 济收人，包括( ) A.工资 B.奖金 C.津贴 D.各种福利保健收人 825
试卷代号 :1248 座位号仁口 国家开放大学(中央广播电视大学)2016 年春季学期"开放本科"期末考试 E 公共部门人力资源管理 试题 2016 四|五|总分| | 一、选择题(每题 分，共 10 分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分) 1.我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是( )。 A. 棒禄 c. 致仕 2. 公务员职位分类的程序包括( A.职位调查 c. 职位评价 3. 对人员招募与选录的评估内容主要包括( A. 数量评估 c. 质量评估 4. 公共部门人力资源开发与培训的原则是( A.理论联系实际的原则 c. 按需施教的原则 B. 品秩 D.回避 B. 职位分析 D.职位归级 B. 收益评估 D. 成本评估 B. 学用一致的原则 D. 讲求实效的原则 5. 薪酬就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经 济收人，包括( A.工资 c. 津贴 〉。 B. 奖金 D. 各种福利保健收入 825
得分 评卷人 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中 打×) 6,理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企 业组织中发挥作用。() 7.舒尔茨构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的 标志。() 8.职位分类的最大特点是“因事设岗”。() 9.一般来讲，培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一的手段。() 10.我国目前对公务员的监控侧重于事中监控。（() 11.公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门人力资本最重要的特征。() 12.能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。 () 13.到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之 一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。() 14.在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门相比较，大概在四倍到六倍 之间。（) 15.国家司法机关的监控约束是一种被动的监控与约束。() 得 分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.公共部门人力资源生态环境： 17.调任： 18.文件筐作业： 19.降职： 826
|得分|评卷人| | 二、判断题{每题 分，共 20 分，对的在括号中打.J. 错误的在括号中 X) 6. 理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企 业组织中发挥作用。( ) 7. 舒尔茨构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的 标志。( ) 8. 职位分类的最大特点是"因事设岗". ( ) 9. 一般来讲，培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一的手段。( ) 10. 我国目前对公务员的监控侧重于事中监控。( ) 1.公共部门人力资本具有社会延展性，这是公共部门人力资本最重要的特征。( ) 12. 能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。 ( ) 13. 20 世纪 70 年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之 一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。( ) 14. 在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门相比较，大概在四倍到六倍 之间。( ) 15. 国家司法机关的监控约束是一种被动的监控与约束。( ) |得分|评卷人| | 三、名词解释(每小题 分，共 20 分} 16. 公共部门人力资源生态环境 17. 调任 18. 文件筐作业 19. 降职 826
得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分）】 20.公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度具有哪些作用？ 21.公共部门人力资源规划的程序是什么？ 22.目标设置理论如何在人力资源管理中加以运用？ 得 分 评卷人 五、论述题(20分) 23.理论联系实际论述，在进行绩效评估时应注意哪些事项？ 827
|得分|评卷人| l 四、简答题{每小题 10 分，共 30 分} 20. 公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度具有哪些作用? 1.公共部门人力资源规划的程序是什么? 22. 目标设置理论如何在人力资源管理中加以运用? |得分|评卷人| | 五、论述题 (20 分) 23. 理论联系实际论述，在进行绩效评估时应注意哪些事项? 827
试卷代号：1248 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2016年7月 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分） 1.B 2.ABCD 3.ACD 4.ABCD 5.ABCD 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×） 6.× 7.× 8.√ 9./ 10.× 11./ 12./ 13./ 14.× 15./ 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.公共部门人力资源生态环境，是指客观存在的、直接或间接地影响公共部门人力资源 生存和发展的各种要素的总和，它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环 境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的 外部环境和内部环境。 17.调任是指机关以外的工作人员调入机关担任领导职务或担任副调研员以上的非领导 职务，以及公务员调出机关任职的人事行为。 18.文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试 方法。其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些 资料后，决定处理意见。 19.降职是指由原来的职务调整到另一个职贵更轻的职务，是由高的职务向低的职务的 调整，它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.(1)公共人事行政价值与制度都是适应环境的需要而产生的；(3分) (2)环境不仅决定了公共人事行政价值与制度的产生与发展，还规定了其内在的目标、规 模、结构、行为方式和意识形态：(3分) 828
试卷代号 :1248 国家开放大学{中央广播电视大学 )2016 年春季学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考〉 2016 一、选择题{每题 分，共 10 分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分} 1. B 2. ABCD 3.ACD 4. ABCD 5. ABCD 二、判断题(每题 分，共 20 分，对的在括号中打.j， 错误的在括号中打 X) 6. X 7. X 8. .j 9. .j 10. X l 1..j 12. .j 13. .j 14. X 15. .j 三、名词解释(每小题 分，共 20 分) 16. 公共部门人力资源生态环境，是指客观存在的、直接或间接地影响公共部门人力资源 生存和发展的各种要素的总和，它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环 境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，它主要包括公共部门人力资源的 外部环境和内部环境。 17. 调任是指机关以外的工作人员调入机关担任领导职务或担任副调研员以上的非领导 职务，以及公务员调出机关任职的人事行为。 18. 文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试 方法。其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些 资料后，决定处理意见。 19. 降职是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的 调整，它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。 四、简答题{每小题 10 分，共 30 分) 20. (1)公共人事行政价值与制度都是适应环境的需要而产生的 ;(3 分〉 (2) 环境不仅决定了公共人事行政价值与制度的产生与发展，还规定了其内在的目标、规 模、结构、行为方式和意识形态 ;(3 分〉 828
(3)人事行政系统中的各种要素，都要从环境中输人，没有环境所提供的物质、能量和信 息，公共人事行政价值就不能形成，人事行政制度也就不可能建立；(2分) (4)公共人事行政的价值与制度要随着环境的变化而不断发生变化。(2分) 21.(1)确立目标；(2分) (2)收集信息：(2分) (3)进行供给和需求预测：(2分) (4)制定并实施规划；(2分) (5)评估和反馈。(2分) 22.(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调 整和控制，具有可应用性；(2分) (2)人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标，使下属认同并内化为自 己的目标，变成员工行动的方向和动力；(3分) (3)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同；(3分) (4)加强和做好目标进程的反馈工作。(2分) 五、论述题(20分) 23.要点提示： (1)管理者成为业绩考核的中坚推动力量； (2)目标管理与行为评价有效结合起来，协调好业绩评估的监督职能与引导职能： (3)形成有效的人力资源管理机制； (4)要注意评估方法的适用性； (5)要注意评估标准的合理性； (6)要注意评估过程的完整性。 (以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分) 829
(3) 人事行政系统中的各种要素，都要从环境中输入，没有环境所提供的物质、能量和信 息，公共人事行政价值就不能形成，人事行政制度也就不可能建立 ;(2 分〉 (4) 公共人事行政的价值与制度要随着环境的变化而不断发生变化。 (2 分〉 21. (1)确立目标 ;(2 分〉 (2) 收集信息 ;(2 分〉 (3) 进行供给和需求预测 ;(2 分〉 (4) 制定并实施规划 ;(2 分〉 (5) 评估和反馈。 (2 分〉 22. (1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调 整和控制，具有可应用性 ;(2 分) (2) 人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标，使下属认同并内化为自 己的目标，变成员工行动的方向和动力 ;(3 分〉 (3) 人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同 ;(3 分) (4) 加强和做好目标进程的反馈工作。 (2 分〉 五、论述题 {20 分} 23. 要点提示: (1)管理者成为业绩考核的中坚推动力量 (2) 目标管理与行为评价有效结合起来，协调好业绩评估的监督职能与引导职能 (3) 形成有效的人力资源管理机制; (4) 要注意评估方法的适用性; (5) 要注意评估标准的合理性; (6) 要注意评估过程的完整性。 〈以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给 分〉 829