试卷代号：2542 座位号 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 行政组织学 试题 2016年7月 题 局 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请 将正确答案的序号填在括号内)】 1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为()。 A.非正式组织 B.企业组织 C.行政组织 D.正式组织 2.马斯洛在其著作《人类动机的理论中》和《激励与个人》中，提出了著名的( )理论。 A.期望 B.需要层次 C.公平 D.权变 3.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门， 使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为()。 A.分离制 B.完整制 C.分权制 D.集权制 4.我国民族自治地方分为自治区、()和自治县三级。 A.自治州 B.自治乡 C.自治市 D.自治地方 5.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了( )。 A.渐进决策模型 B.团体决策模型 C.理性决策模型 D.系统分析模型 6.组织中最佳的冲突状态是( A.没有冲突 B.高度冲突 C.低度冲突 D.适度冲突 1137
试卷代号 :2542 座位号rn 国家开放大学(中央广播电视大学 )2016 年春季学期"开放专科"期末考试 行政组织学试题 2016 E 四|五|总分| | 一、单项选择题(每小题 分，共 10 分，每小题只有一项答案正确，请 将正确答案的序号填在括号内) 1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为( )。 A.非正式组织 B. 企业组织 c.行政组织 D. 正式组织 2. 马斯洛在其著作《人类动机的理论中》和《激励与个人》中，提出了著名的( )理论。 A. 期望 B. 需要层次 c. 公平 D. 权变 3. 在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门， 使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为( )。 A.分离制 B. 完整制 c. 分权制 D. 集权制 4. 我国民族自治地方分为自治区、( )和自治县三级。 A. 自治州 B. 自治乡 c. 自治市 D. 自治地方 5. 在决策理论研究领域，杜鲁门提出了( A. 渐进决策模型 B. 团体决策模型 c. 理性决策模型 D. 系统分析模型 6. 组织中最佳的冲突状态是( A. 没有冲突 B. 高度冲突 c. 低度冲突 D. 适度冲突 1137
7.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有( )的特性。 A.稳定性 B.实践性 C.软约束性 D.短期性 8.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是 法国心理学家()。 A.哈特 B.孔茨 C.西蒙 D.烈文 9.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是 ()问题。 A.投入 B.手段 C.结果 D.质量 10.管理学大师( )在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有 无知的国家”。 A.法约尔 B.德鲁克 C.马斯洛 D.麦格雷戈 得 分 评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案 正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分)】 11.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含以下基本要素( ）。 A.协作的意愿 B.经理人员 C.共同的目标 D.信息的联系 12.人的行为机制主要包括( A.需要 B.动机 C.行为 D.反馈 13.权力性影响力主要源于( ）。 A.法律 B.习惯 C.职位 D.暴力 14.勒温将领导者的作风分为( )等类型。 A.专制 B.民主 C.放任 D.独裁 15.正确的决策目标应该具备的条件是( )。 A.定量化 B.没有时间限制 C.有一定的时间限制 D.要明确责任 1138
7. 行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有( )的特性。 A. 稳定性 软约束性 B. 实践性 D. 短期性 8. 组织发展起源于 20 世纪 50 年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是 法国心理学家( )。 A. 哈特 B. 孔茨 C. 西蒙 D. 烈文 9. 效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是 ( )问题。 A. 投入 c.结果 B. 手段 D. 质量 10. 管理学大师( 无知的国家"。 )在《后资本主义社会》一书中指出"世界上没有贫穷的国家，只有 A. 法约尔 巳马斯洛 B. 德鲁克 D.麦格雷戈 二、多项选择题(每小题 分，共 10 分，每小题至少有两项以上答案 正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分) 1.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含以下基本要素( A. 协作的意愿 B. 经理人员 C. 共同的目标 D. 信息的联系 12. 人的行为机制主要包括( A. 需要 B. 动机 C. 行为 D. 反馈 13. 权力性影响力主要源于( A. 法律 B. 习惯 C. 职位 D. 暴力 14. 勒温将领导者的作风分为( )等类型。 A. 专制 B. 民主 C. 放任 D. 独裁 15. 正确的决策目标应该具备的条件是( A.定量化 B. 没有时间限制 C. 有一定的时间限制 D. 要明确责任 1138
得分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分）】 16.管理幅度 17.群体凝聚力 18.组织文化 19.团队建设 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共20分）】 20.简述人际关系学派的组织理论观点。 21.简述构建行政组织文化应该遵循哪些原则。 得分 评卷人 五、论述题（每小题20分，共40分） 22.试论古典组织理论的局限。 23.试论行政组织管理未来的发展趋势。 1139
|得分 评卷人| | 16. 管理幅度 17. 群体凝聚力 18. 组织文化 19. 团队建设 三、名词解释{每小题 分，共 20 分) 四、简答题(每小题 10 分，共 20 分} 20. 简述人际关系学派的组织理论观点。 1.简述构建行政组织文化应该遵循哪些原则。 |得分|评卷人| | 五、论述题{每小题 20 分，共 40 分) 22. 试论古典组织理论的局限。 23. 试论行政组织管理未来的发展趋势。 1139
试卷代号：2542 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年春季学期“开放专科”期末考试 行政组织学 试题答案及评分标准 (供参考) 2016年7月 一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内) 1.D 2.B 3.C 4.A 5.B 6.D 7.C 8.D 9.B 10.B 二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分) 11.ACD 12.ABCD 13.ABCD 14.ABC 15.ACD 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.管理幅度为一领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位 的数目。 17.群体凝聚力是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。 18.组织文化是指在一定的社会历史条件下，组织在长期的实践活动中所形成的并且为 组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。 19.团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效率的计划性活动，其目的在于运用行 为科学的方法，分析和处理群体内存在的问题，协调和改进群体内部的关系，发挥群体效率，提 高组织效率。 四、简答题（每小题10分，共20分）】 20.(1)组织不仅是一个技术一经济系统，而且是一个社会系统；(2)组织成员不单纯是受 经济奖励的激励，而且受不同的社会和心理因素的激励，(3)在正式组织之中存在着非正式组 织，非正式组织对组织效率起着重要影响：(4)考虑到各种社会心理因素，应对传统观念中的以 1140
试卷代号 :2542 国家开放大学(中央广播电视大学 )2016 年春季学期"开放专科"期末考试 行政组织学 试题答案及评分标准 (供参考) 2016 一、单项选择题{每小题 分，共 10 分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内} 1. D 2. B 3. C 4.A 5. B 6. D 7. C 8. D 9. B 10. B 二、多项选择题{每小题 分.共 10 分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分) 11. ACD 12. ABCD 13. ABCD 14. ABC 15. ACD 三、名词解释(每小题 分，共 20 分} 16. 管理幅度为一领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位 的数目。 17. 群体凝聚力是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。 18. 组织文化是指在一定的社会历史条件下，组织在长期的实践活动中所形成的并且为 组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。 19. 团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效率的计划性活动，其目的在于运用行 为科学的方法，分析和处理群体内存在的问题，协调和改进群体内部的关系，发挥群体效率，提 高组织效率。 四、简答题(每小题 10 分，共 20 分} 20. (1)组织不仅是一个技术一经济系统，而且是一个社会系统 ;(2) 组织成员不单纯是受 经济奖励的激励，而且受不同的社会和心理因素的激励川3) 在正式组织之中存在着非正式组 织，非正式组织对组织效率起着重要影响沃的考虑到各种社会心理因素，应对传统观念中的以 1140
组织正式结构和职能为基础的领导模式作实质性修正；(5)领导不仅需要有有效的技术才能， 同时应具有有效的人际关系技能。 (以上每个要点2分) 21.构建行政组织文化应该遵循的原则有：(1)目标原则；(2)价值原则；(3)创新原则；(4) 参与原则：(5)以人为中心原则。 (每个要点2分) 五、论述题（每小题20分，共40分） 22.传统古典的组织理论，由于历史条件的限制，有其不可避免的局限性，这主要表现在： (1)过分强调组织的静态方面，忽视了组织的动态面。他们只研究结构，研究如何分工，如 何建立层级控制、如何订立法律规则，忽视了对非正式组织的研究，忽视对组织当中人的行为 的研究。(5分) (2)过分强调机械的“效率”观念，强调组织的整体需求和利益，把人当成“经济人”来看待， 忽视了人性、人的尊严、人的情感、人的需要和个体的利益。(5分) (3)过分强调组织法律、制度、规范、规则的作用，强调对人进行监督和控制，趋向集权式的 管理方式，容易压抑人工作的主动性和积极性。(5分) (4)在研究取向上，将组织当作一个封闭系统来看待，未能涉及组织与外在环境的关系以 及彼此之间的相互影响，忽略了外在环境的不确定性。(5分) 23.(1)行政组织环境将更为动荡和复杂；(2)知识管理的兴起与发展；(3)战略性管理的重 要；(4)利用信息科技，创新服务型态与治理型态；(5)更为弹性、有机式的组织结构。 (以上要点每点4分，均要展开论述，只答要点，每点扣2分) 1141
组织正式结构和职能为基础的领导模式作实质性修正 ;(5) 领导不仅需要有有效的技术才能， 同时应具有有效的人际关系技能。 (以上每个要点 分〉 1.构建行政组织文化应该遵循的原则有:(1)目标原则 ;(2) 价值原则 ;(3) 创新原则 ;(4) 参与原则 ;(5) 以人为中心原则。 (每个要点 分) 五、论述题(每小题 20 分，共 40 分} 22. 传统古典的组织理论，由于历史条件的限制，有其不可避免的局限性，这主要表现在 (1)过分强调组织的静态方面，忽视了组织的动态面。他们只研究结构，研究如何分工，如 何建立层级控制、如何订立法律规则，忽视了对非正式组织的研究，忽视对组织当中人的行为 的研究。 (5 分) (2) 过分强调机械的"效率"观念，强调组织的整体需求和利益，把人当成"经济人"来看待， 忽视了人性、人的尊严、人的情感、人的需要和个体的利益。 (5 分) (3) 过分强调组织法律、制度、规范、规则的作用，强调对人进行监督和控制，趋向集权式的 管理方式，容易压抑人工作的主动性和积极性。 (5 分) (的在研究取向上，将组织当作一个封闭系统来看待，未能涉及组织与外在环境的关系以 及彼此之间的相互影响，忽略了外在环境的不确定性。 (5 分) 23. (1)行政组织环境将更为动荡和复杂 ;(2) 知识管理的兴起与发展; (3)战略性管理的重 要川的利用信息科技，创新服务型态与治理型态 ;(5) 更为弹性、有机式的组织结构。 (以上要点每点 分，均要展开论述，只答要点，每点扣 分) 1141