试卷代号：2055 座位号■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年春季学期“开放专科”期末考试 学校管理心理 试题（开卷） 2015年7月 题 号 二 三 四 总分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共 20分) 1.强调系统分析的管理特点，并把决策作为管理灵魂，属于()。 A.科学管理学派 B.行为科学学派 C.管理科学学派 D.综合的现代管理学派 2.学校管理心理学的学科性质有( )。 A.学校管理心理学是一门基础学科 B.学校管理心理学是各种邻近学科的简单相融 C.学校管理心理学偏重教育过程的心理规律 D.学校管理心理学具有多层次性的特点 3,围绕一定问题对学校管理过程的相关人员进行访问并交换看法的方法是( )。 A.访谈法 B.实验法 C.观察法 D.问卷法 4.下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况，这是人际沟通中( )障碍的表现。 A.语言 B.选择性知觉 C.情绪 D.过滤 5.罗杰斯认为，教师必备的最首要的品质是()。 A.理解 B.沟通 C.真诚 D.接受 147
试卷代号 :2055 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学)2015 年春季学期"开放专科"期末考试 学校管理心理试题(开卷) 2015 E J 一、单项选择题(将正确选项的字母填在题后括号内，每题 分，共 20 分} 1.强调系统分析的管理特点，并把决策作为管理灵魂，属于( )。 A.科学管理学派 c. 管理科学学派 2. 学校管理心理学的学科性质有( )。 A. 学校管理心理学是一门基础学科 B. 学校管理心理学是各种邻近学科的简单相融 B.行为科学学派 D. 综合的现代管理学派 c.学校管理心理学偏重教育过程的心理规律 D.学校管理心理学具有多层次性的特点 3. 围绕一定问题对学校管理过程的相关人员进行访问并交换看法的方法是( )。 A. 访谈法 B. 实验法 c.观察法 D. 问卷法 4. 下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况，这是人际沟通中( )障碍的表现。 A. 语言 c.情绪 B. 选择性知觉 D. 过洁、 5. 罗杰斯认为，教师必备的最首要的品质是( )。 A. 理解 B. 沟通 c.真诚 D. 接受 147
6.教师与学生家长关系的特点有()。 A.道德规范性 B.无可选择性 C.隐蔽性 D.规范性 7.两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的心理与行为 称为()。 A.合作 B.士气 C.认同 D.从众 8。学生在不同年龄阶段所具有的一般的、典型的、本质的心理特征叫做()。 A.阶段特征 B.个性特征 C.发展特征 D.年龄特征 9.课堂管理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于()。 A.纪律教育 B.处理学生的不良行为 C.学习 D.自我成长 10.班级群体具备的基本特征有( ）。 A,活动的目的性与计划性 B.成员身心发展的个别差异 C.班主任的自主性 D.组织的不可预测性 得分 评卷人 二、判断并改错（将√或X填在题后括号内，并将正确答案写在该题 后。每小题2分，共20分)】 11.强调民主与参与决策的领导与管理方式是“社会人假设”的人性观念的体现。（) 12.学校管理心理学是心理学的分支。() 13.学校里的人际关系具有教育性、道德规范性和生产性的特点。() 14.师生关系是学校生活中最基本的人际关系。() 15.教师不但要积极地支持和协助领导，而且要善于争取领导。() 16。对于学习中等的学生来说竞争最有利。() 17.服从、认同和内化在个体社会化过程中往往综合、重叠地起作用，因此，在学校管理中 要同时使用这三种机制。（) 18.教师在课堂管理中要遵循最小干预原则，追求“无痕”管理的境界。() 19.班集体的形成要经历一个由松散群体、联合群体、合作群体到集体的过程。() 20.学生的心理健康问题都是由遗传因素造成的。() 148
6. 教师与学生家长关系的特点有( )。 A.道德规范性 B. 无可选择性 隐蔽性 D. 规范性 7. 两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的心理与行为 称为( )。 A.合作 B. 士气 C. 认同 D.从众 8. 学生在不同年龄阶段所具有的一般的、典型的、本质的心理特征叫做( )。 A. 阶段特征 B. 个性特征 c.发展特征 D.年龄特征 9. 课堂管理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于( )。 A. 纪律教青 。处理学生的不良行为 c.学习 D. 自我成长 10. 班级群体具备的基本特征有( )。 A. 活动的目的性与计划性 B. 成员身心发展的个别差异 c.班主任的自主性 D. 组织的不可预测性 |得分|评卷人| | 二、判断并改错{将\/或×填在题后括号内，并将正确答案写在该题 后。每小题 分，共 20 分) 1.强调民主与参与决策的领导与管理方式是"社会人假设"的人性观念的体现。( ) 12. 学校管理心理学是心理学的分支。( ) 13. 学校里的人际关系具有教育性、道德规范性和生产性的特点。( ) 14. 师生关系是学校生活中最基本的人际关系。( ) 15. 教师不但要积极地支持和协助领导，而且要善于争取领导。( ) 16. 对于学习中等的学生来说竞争最有利。( ) 17. 服从、认同和内化在个体社会化过程中往往综合、重叠地起作用，因此，在学校管理中 要同时使用这三种机制。( ) 18. 教师在课堂管理中要遵循最小干预原则，追求"无痕"管理的境界。( ) 19. 班集体的形成要经历一个由松散群体、联合群体、合作群体到集体的过程。( ) 20. 学生的心理健康问题都是由遗传因素造成的。( ) 148
得分 评卷人 复核人 三、论述题（每题18分，共36分） 21.结合实际谈谈对马斯洛需要层次理论的理解。 22.结合你的经验谈谈改变教师态度时应注意的问题。 得 分 评卷人 四、案例分析(24分) 23.基本要求： (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 (2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 (3)字数要符合答题要求，一般不少于500字。 我校是高校附属子弟小学，生源绝大多数是高校教职工子女。而李军、张浩、许正三位五 年级(1)班的学生是租住周边小区的外来务工人员子女。他们同住一个小区，有共同的生活背 景，自然就形成了一个小群体。他们升入五年级以来，上课不爱听讲，经常做小动作，作业完成 情况差，学习成绩不理想，逆反心理也越来越强烈。经常放学去游戏厅打游戏，要教师配合家 长找回；在小区踢足球连续砸坏两家玻璃，被邻居告到学校，经校长和各家协调才平息此事，老 师批评他们也无所谓。班主任为了转化三位同学，仔细分析了他们的情况，认为他们虽然贪 玩，但较单纯，可以因势利导。根据他们的爱好，班里成立了足球队，让三人中的核心人物李军 担任队长，班主任协助制定队规，李军带领队员锻炼身体；张浩喜欢上网，班主任联系信息课老 师，让他担任信息小组长助理，协助组长的同时，加强自己的自律意识；许正独立意识弱，学习 底子好，让他与学习委员同坐，参与学习委员的日常学习管理，找到自信。班主任利用他们之 间感情密切的特点，引导他们相互学习，鼓励他们在学习上展开竞赛，在班级工作中依靠他们、 信任他们，还指定同学们帮扶他们，从而使班级中大部分同学都乐意和他们交流，渐渐地他们 也都在不同程度上有了较好的表现。 请依据非正式群体及管理的相关理论评析之。 149
三、论述题(每题 18 分，共 36 分} 1.结合实际谈谈对马斯洛需要层次理论的理解。 22. 结合你的经验谈谈改变教师态度时应注意的问题。 |得分|评卷人| | 23. 基本要求: 四、案例分析 (24 分) (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 (2) 要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 (3) 字数要符合答题要求，一般不少于 500 字。 我校是高校附属子弟小学，生源绝大多数是高校教职工子女。而李军、张浩、许正三位五 年级(1)班的学生是租住周边小区的外来务工人员子女。他们同住一个小区，有共同的生活背 景，自然就形成了一个小群体。他们升入五年级以来，上课不爱昕讲，经常做小动作，作业完成 情况差，学习成绩不理想，逆反心理也越来越强烈。经常放学去游戏厅打游戏，要教师配合家 长找回 在小区踢足球连续砸坏两家玻璃，被邻居告到学校，经校长和各家协调才平息此事，老 师批评他们也无所谓。班主任为了转化三位同学，仔细分析了他们的情况，认为他们虽然贪 玩，但较单纯，可以因势利导。根据他们的爱好，班里成立了足球队，让三人中的核心人物李军 担任队长，班主任协助制定队规，李军带领队员锻炼身体;张浩喜欢上网，班主任联系信息课老 师，让他担任信息小组长助理，协助组长的同时，加强自己的自律意识;许正独立意识弱，学习 底子好，让他与学习委员同坐，参与学习委员的日常学习管理，找到自信。班主任利用他们之 间感情密切的特点，引导他们相互学习，鼓励他们在学习上展开竞赛，在班级工作中依靠他们、 信任他们，还指定同学们帮扶他们，从而使班级中大部分同学都乐意和他们交流，渐渐地他们 也都在不同程度上有了较好的表现。 请依据非正式群体及管理的相关理论评析之。 149
试卷代号：2055 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年春季学期“开放专科”期末考试 学校管理心理 试题答案及评分标准（开卷） (供参考) 2015年7月 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.C 2.D 3.A 4.D 5.C 6.B 7.A 8.D 9.C 10.A 二、判断并改错（每小题2分，共20分） 11.X强调民主与参与决策的领导与管理方式是“自我实现人假设”的人性观念的体现。 12.V/ 13.X学校里的人际关系具有教育性、道德规范性和丰富性的特点。 14.V 15.√ 16.X对于学习中等的学生来说合作最有利。 17.V 18./ 19./ 20.X生物遗传基础和社会生话基础两方面的因素影响着学生的心理健康。 三、论述题（每题18分，共36分） 21.结合实际谈谈对马斯洛需要层次理论的理解。 (1)马斯洛将人的需要从低向高分为五个层次：即生理、安全、社交、尊重、自我实现需要。 (2)马斯洛在需要层次基础上分析了需要层次之间的关系，最基本的生理和安全需要满足之 后，高层次需要才依次出现和满足；不同年龄阶段，总有一种需要处在优势地位，成为主导需 要，人的需要除受年龄因素影响之外，还与其所处的社会经济状况及教育普及程度有关。(3) 马斯洛特别强调自我实现需要的重要性及其实现途径。 150
试卷代号 :2055 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年春季学期"开放专科"期末考试 学校管理心理 试题答案及评分标准(开卷) 一、单项选择题(每题 分，共 20 分} 1. C 6. B 2.D 7.A (供参考) 3.A 8. D 二、判断并改错{每小题 分，共 20 分} 4.D 9.C 5. C 10. A 2015 11. 强调民主与参与决策的领导与管理方式是"自我实现人假设"的人性观念的体现。 12. v' 13. 学校里的人际关系具有教育性、道德规范性和丰富性的特点。 14. v' 15. v' 16. 对于学习中等的学生来说合作最有利。 17. v' 18. v' 19. v' 20. 生物遗传基础和社会生活基础两方面的因素影响着学生的心理健康。 三、论述题{每题 18 分，共 36 分} 1.结合实际谈谈对马斯洛需要层次理论的理解。 (1)马斯洛将人的需要从低向高分为五个层次:即生理、安全、社交、尊重、自我实现需要。 (2) 马斯洛在需要层次基础上分析了需要层次之间的关系，最基本的生理和安全需要满足之 后，高层次需要才依次出现和满足;不同年龄阶段，总有一种需要处在优势地位，成为主导需 要，人的需要除受年龄因素影响之外，还与其所处的社会经济状况及教育普及程度有关。(3) 马斯洛特别强调自我实现需要的重要性及其实现途径。 150
(简要说明以上理论及观点，陈述清楚9分；结合实际9分。可以有自己的理解，但主要观 点要准确。) 22.结合你的经验谈谈改变教师态度时应注意的问题。 一般来讲，教师的态度具有稳定性、主动性和内控性特点。改变教师态度应注意(1)组织 教师参与学校重大的决策和管理；(2)说服要摆事实，讲道理；(3)调动教师爱学生的情感，促进 态度的改变；(4)对教师批评要讲究方法。 (简要说明以上理论及观点，陈述清楚9分：结合实际，有自己的认识和理解且主要观点准 确9分。) 四、案例分析(24分)】 23.基本要求： (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。(8分) (2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述要明确。(12分) (3)字数要符合答题要求，一般不少于500字。(4分) 本题要点： (1)他们是非正式群体。非正式群体是指那些以个人之间的好感和喜爱为基础而结成的 朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩的关系。非正式群体具有自发性、满足成员心理需要、凝聚力 强、信息传递快，反应灵敏的特点。人的需要是多方面的，正式群体不可能包括一切关系、满足 人的一切需要，因此非正式群体的存在是正常现象。 (2)非正式群体对于实现正式群体的目标可能有积极的作用，也可能有消极的作用。针对 不同性质的非正式群体，采取不同的管理办法：当非正式群体方向与正式群体方向一致时，要 鼓励并支持积极的非正式群体；当非正式群体的方向与正式群体的方向不一致时，要引导和改 造消极的非正式群体。 (3)自己的理解和认识。 151
(简要说明以上理论及观点，陈述清楚 结合实际 分。可以有自己的理解，但主要观 点要准确。) 22. 结合你的经验谈谈改变教师态度时应注意的问题。 一般来讲，教师的态度具有稳定性、主动性和内控性特点。改变教师态度应注意(1)组织 教师参与学校重大的决策和管理 ;(2) 说服要摆事实，讲道理 ;(3) 调动教师爱学生的情感，促进 态度的改变刊的对教师批评要讲究方法。 (简要说明以上理论及观点，陈述清楚 分;结合实际，有自己的认识和理解且主要观点准 分。〉 四、案例分斩 (24 分) 23. 基本要求: (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 (8 分) (2) 要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述要明确。(1 分) (3) 字数要符合答题要求，一般不少于 500 字。 (4 分) 本题要点 (1)他们是非正式群体。非正式群体是指那些以个人之间的好感和喜爱为基础而结成的 朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩的关系。非正式群体具有自发性、满足成员心理需要、凝聚力 强、信息传递快，反应灵敏的特点。人的需要是多方面的，正式群体不可能包括一切关系、满足 人的一切需要，因此非正式群体的存在是正常现象。 (2) 非正式群体对于实现正式群体的目标可能有积极的作用，也可能有消极的作用。针对 不同性质的非正式群体，采取不同的管理办法:当非正式群体方向与正式群体方向一致时，要 鼓励并支持积极的非正式群体;当非正式群体的方向与正式群体的方向不一致时，要引导和改 造消极的非正式群体。 (3)自己的理解和认识。 151