情境四：编制qc活动策划书 单元17：is09000质量 管理体系基础知识 2023/7/17
2023/7/17 1 单元17：iso9000质量 管理体系基础知识 情境四：编制qc活动策划书
本章要点： ·了解1S09001:2000的结构 ·掌握1SO9001:2000的实施要点 ·本章参考书籍：《2000版1SO9000族标准 培训教材理解与实施要点》河北省计量质 量认证咨询中心组编李宇杰毛雕翔编， 中国计量出版社 20237117
2023/7/17 2 本章要点： • 了解ISO9001：2000的结构 • 掌握ISO9001：2000的实施要点 • 本章参考书籍：《2000版ISO9000族标准 培训教材 理解与实施要点》河北省计量质 量认证咨询中心 组编 李宇杰 毛雕翔 编， 中国计量出版社
1.IS09001:2000的构成 1S09001:2000 蕾 引用标准 术语和定义 质量管理体系 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析和改进 1.1总则 4.1总要求 1.2应用 4.2文件要求
2023/7/17 3 1. ISO9001：2000的构成 ISO9001：2000 范 围 引 用 标 准 术 语 和 定 义 质 量 管 理 体 系 管 理 职 责 资 源 管 理 产 品 实 现 测 量 、 分 析 和 改 进 1.1 总则 1.2应用 4.1总要求 4.2文件要求
不合格品的处置 ·对不合格品予以纠正 经授权批准或顾客批准，让步使用、放行 或接受不合格品 ·采取措施防止其原预期的使用和运用。 2023/7117
2023/7/17 10 不合格品的处置 • 对不合格品予以纠正 • 经授权批准或顾客批准，让步使用、放行 或接受不合格品 • 采取措施防止其原预期的使用和运用
2.质量管理体系的建立和运行 ■准备阶段 ·统一思想，建立班子 ·确立目标，宣传教育 ·制订体系建立工作计划 2023/7/17
2023/7/17 11 2. 质量管理体系的建立和运行 ◼ 准备阶段 • 统一思想，建立班子 • 确立目标，宣传教育 • 制订体系建立工作计划
■调查分析阶段 本阶段是按SO9000系列标准对质量管理体系的 初始设计阶段 收集尽可能多的资料 •对本组织现行规章制度收集整理 •对组织质量管理现状进行调查 •对产品实现过程调查分析 •确定组织质量方针和质量目标 •分析和确定组织解构 质量职能分配 评审调查结果 2023/711 12
2023/7/17 12 ◼ 调查分析阶段 本阶段是按ISO9000系列标准对质量管理体系的 初始设计阶段 •收集尽可能多的资料 •对本组织现行规章制度收集整理 •对组织质量管理现状进行调查 •对产品实现过程调查分析 •确定组织质量方针和质量目标 •分析和确定组织解构 •质量职能分配 •评审调查结果
■编制文件阶段 编制质量管理体系文件是将体系分析和策 划的结果用书面形势确定下来，是对质量 管理体系的具体设计阶段，也是质量管理 的立法过程。 •应制定文件编制计划 •规定文件的体例和标识方法 20237117
2023/7/17 13 ◼编制文件阶段 编制质量管理体系文件是将体系分析和策 划的结果用书面形势确定下来，是对质量 管理体系的具体设计阶段，也是质量管理 的立法过程。 •应制定文件编制计划 •规定文件的体例和标识方法
■建立质量管理体系阶段 ·完善必要的工作计划，配置必要的资源 ·完善工作指导书，制备记录表格和识别标 签 ·发布质量管理体系文件 2023/7/17
2023/7/17 14 ◼建立质量管理体系阶段 • 完善必要的工作计划，配置必要的资源 • 完善工作指导书，制备记录表格和识别标 签 • 发布质量管理体系文件