试卷代号：1149 座位号■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年春季学期“开放本科”期末考试 管理思想史 试题 2015年7月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（每题2分，共16分）】 1.古巴比伦的纺织女工工资是以食物形式支付的，而其数额则取决于每个女工的 ),这是早期的计件工资制，的确是一种基本的和有高度刺激性的工资制度。 A.工作质量 B.工时量 C.生产量 D.劳动强度 2.由两三个人分担经理职务，可以形成“两位一体”、“三位一体”、“管理小组”、“总经理办 公室”等领导体制，其中，( )的形式尤为普遍。 A.两位一体 B.三位一体 C.管理小组 D.总经理办公室 3.( )的管理思想史学家克劳德·小乔治撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。 A.法国 B.美国 C.英国 D.德国 4.李嘉图在经济理论上的最大贡献是( )。 A.关于经济人方面的群氓假设 B.“工资铁律” C.提出了劳动分工的概念 D.坚持和发展了劳动价值论 5.知识管理的对象具有( )化特征。 A.有形 B.无形 C.确定 D.明确 547
试卷代号 :1149 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学)2015 年春季学期"开放本科"期末考试 管理思想史试题 2015 四|五|总分| | 一、单项选择题{每题 分，共 16 分} 1.古巴比伦的纺织女工工资是以食物形式支付的，而其数额则取决于每个女工的 ( ) ，这是早期的计件工资制，的确是一种基本的和有高度刺激性的工资制度。 A. 工作质量 B. 工时量 c.生产量 D. 劳动强度 2. 由两三个人分担经理职务，可以形成"两位一体"、"三位一体"、"管理小组"、"总经理办 公室"等领导体制，其中，( )的形式尤为普遍。 A. 两位一体 B. 三位一体 c. 管理小组 D. 总经理办公室 3. ( )的管理思想史学家克劳德·小乔治撰写的《管理思想史》于 1972 年正式出版。 A. 法国 c. 英国 4. 李嘉图在经济理论上的最大贡献是〈 A.关于经济人方面的群氓假设 c. 提出了劳动分工的概念 5. 知识管理的对象具有( )化特征。 A. 有形 c.确定 B. 美国 D. 德国 B. "工资铁律" D. 坚持和发展了劳动价值论 B. 元形 D. 明确 547
6、现代管理理论将人看作是()，认为人是怀着不同需要加人组织的。 A.“复杂人” B.“系统人” C.“社会人” D.“经济人” 7.第五代管理理论的应用条件是( )。 A.区域经济 B.范围经济 C.网络经济 D.信息经济 8.孟子认为( )是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。 A.义利对立 B.先义后利 C.见利忘义 D.义利统一 得 分 评卷人 二、填空题（每空1分，共22分） 9.罗马人发展的类似工厂的体制中，第一个类似公司的组织以 的 形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。 10.普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们是组织原则、 、信息原则。 11. 工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作 用，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。 12.马斯洛把人的各种需要归纳为 大类， 是人类最基本 的，因而也是推动力最强大的需要，最高级的需要是 的需要。 13.道格拉斯·麦格雷戈是“ ”的创立者。 14.美国心理学家莫雷诺创立的 ,又叫做团体成员关系 分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。 15.经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其」 角色则面向外部，把本 组织的信息向组织周围的环境传播。 16,每个下级组织的领导是上一级组织的成员，这叫做 17.利克特认为，管理的领导方式有 种类型，其中只有 方 式才是效率高的管理方式。 548
6. 现代管理理论将人看作是( ) ，认为人是怀着不同需要加入组织的。 A. "复杂人" B. "系统人" C. "社会人" n "经济人" 7. 第五代管理理论的应用条件是( )。 A. 区域经济 C. 网络经济 8. 孟子认为( A. 义利对立 c.见利忘义 B. 范围经济 D. 信息经济 )是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。 B. 先义后利 D. 义利统一 二、填空题{每空 分，共 22 分) 9. 罗马人发展的类似工厂的体制中，第一个类似公司的组织以 形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。 10. 普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们是组织原则、 、信息原则。 11. 工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作 用，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。 12. 马斯洛把人的各种需要归纳为 大类， 是人类最基本 的，因而也是推动力最强大的需要，最高级的需要是 的需要。 13. 道格拉斯·麦格雷戈是" "的创立者。 14. 美国心理学家莫雷诺创立的 分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。 15. 经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其 组织的信息向组织周围的环境传播。 16. 每个下级组织的领导是上一级组织的成员，这叫做 17. 利克特认为，管理的领导方式有 种类型，其中只有 式才是效率高的管理方式。 548 ，又叫做团体成员关系 角色则面向外部，把本
18.一般认为现代的管理理论是从 以来一直到 的整个历史阶段中西方的管理理论。 19.美国管理学家 分析了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现 象的原因。 20.工业革命是指资本主义的 代替以手工技术为基础的 的革命。 21. 提出的学习型组织的五项修炼包括：自我超越、改善心智模式、建立共同愿 景、 和 22.知识型企业是以 为主要的投资主体，以知识投人、知识传播、知识转化和创 新为目的的社会经济组识。 23.文化管理与传统管理模式有显著区别，它是以“ ”假设作为前提，以知识 经济作为背景的。 得 分 评卷人 三、名词解释（每题6分，共12分】 24.(韦伯)超凡权力 25.管理创新 得 分 评卷人 四、简答题（每题10分，共20分） 26.简述拔佳制的基本原则。 27.简述复杂人假设的主要内容。 得 分 评卷人 五、论述题（每题30分，二选一）】 28.试对行为科学理论进行客观评价。 29,论述经验主义学派的基本管理思想。 549
18. 一般认为现代的管理理论是从 以来一直到 的整个历史阶段中西方的管理理论。 19. 美国管理学家一一一一一分析了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现 象的原因。 20. 工业革命是指资本主义的 的革命。 代替以手工技术为基础的 21. 提出的学习型组织的五项修炼包括 自我超越、改善心智模式、建立共同愿 景、和 22. 知识型企业是以 为主要的投资主体，以知识投入、知识传播、知识转化和创 新为目的的社会经济组识。 23. 文化管理与传统管理模式有显著区别，它是以" 经济作为背景的。 |得分|评卷人| | 24. (韦伯)超凡权力 25. 管理创新 |得分|评卷人| | 三、名词解释{每题 分，共 12 分} 四、简答题{每题 10 分，共 20 分} 26. 简述拔佳制的基本原则。 27. 简述复杂人假设的主要内容。 得分|评卷人| i 五、论述题{每题 30 分，二选一} 28. 试对行为科学理论进行客观评价。 29. 论述经验主义学派的基本管理思想。 "假设作为前提，以知识 549
试卷代号：1149 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年春季学期“开放本科”期末考试 管理思想史 试题答案及评分标准 (供参考) 2015年7月 一、选择题（每题2分，共16分）】 1.C 2.A 3.B 4.A 5.B 6.A 7.C 8.D 二、填空题（每空1分，共22分）】 9。股份有限公司 10.沟通交往的原则 11.都江堰 12.五 生理上的需要 自我实现 13.X理论一Y理论 14.社会关系计量学 15.发言人 16.“联系栓” 17.四 参与式管理 18.第二次世界大战 20世纪80年代初 19.孔茨 20.机器大工业 工场手工业 21.圣吉 团队学习 系统思考 22.知识 23.文化人 三、名词解释（每题6分，共12分） 24.（韦伯)超凡权力：韦伯认为，超凡权力的合法性，完全依靠对于领袖人物的信仰，他必 550
试卷代号 :1149 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年春季学期"开放本科"期末考试 管理思想史 试题答案及评分标准 (供参考) 一、选择题(每题 分，共 16 分} 1. C 5. B 2.A 6.A 二、填空题{每空 分，共 22 分} 9. 股份有限公司 10. 沟通交往的原则 1.都江堪 12. 生理上的需要 自我实现 13. 理论一一-y 理论 14. 社会关系计量学 15. 发言人 16. "联系栓" 17. 参与式管理 3. B 7. C 18. 第二次世界大战 20 世纪 80 年代初 19. 孔茨 20. 机器大工业 工场手工业 1.圣吉 团队学习 系统思考 22. 知识 23. 文化人 三、名词解释{每题 分，共 12 分} 4.A 8.D 2015 24. (韦伯〉超凡权力 韦伯认为，超凡权力的合法性，完全依靠对于领袖人物的信仰，他必 550
须以不断的奇迹和英雄之举赢得追随者，超凡权力过于带有感情色彩并且是非理性的，不是依 据规章制度，而是依据神秘的启示。所以，超凡的权力形式也不宜作为行政组织体系的基础。 25.管理创新：是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整 合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方 面的细节管理。 四、简答题（每题10分，共20分） 26.简述拔佳制的基本原则： (1)“让工人思维，让机器工作”。 (2)“建立自己的供产销系统和全球经营战略”。 (3)“顾客是企业的主人”、“为公众服务”。 (4)“生产和利润不是目的，而是改善职工生活的手段”。 (5)“提高职工的生活质量是企业的首要职责”。 (以上五点各2分) 27.简述复杂人假设的主要内容： (1)每个人都有不同的需要和不同的能力，工作的动机不但是复杂的而且变动性很大。 (2)一个人在组织中可以学到新的需求和动机，因此一个人在组织中表现的动机模式是他 原来的动机模式与组织经验交互作用的结果。 (3)人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式，在正式组织中与别人不能合 群，可能在非正式组织中能满足其社会需要和自我实现的需要。 (4)一个人是否感到心满意足，肯为组织出力，决定于他本身的动机构成和他同组织之间 的相互关系、工作的性质、本人的工作能力和技术水平、动机的强弱以及与同事间相处的状况。 (5)人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应。 (以上五点各2分) 五、论述题（每题30分，二选一）】 28.试对行为科学理论进行客观评价：（基本分共5分，凡是回答有离题现象，思路和条理 不够清楚，以及闸述偏于简略，均酌情扣分) (1)行为科学反映了人类社会发展的进步要求。行为科学贯彻了以人为本的思想，以人力 资源为首要资源，提倡以人道主义的态度对待工人，通过改善劳动条件，提高劳动者工作生活 551
须以不断的奇迹和英雄之举赢得追随者，超凡权力过于带有感情色彩并且是非理性的，不是依 据规章制度，而是依据神秘的启示。所以，超凡的权力形式也不宜作为行政组织体系的基础。 25. 管理创新 是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整 合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方 面的细节管理。 四、简答题{每题 10 分，共 20 分} 26. 简述拔佳制的基本原则 (1)"让工人思维，让机器工作"。 (2)" 建立自己的供产销系统和全球经营战略"。 (3)" 顾客是企业的主人"、"为公众服务"。 (4)" 生产和利润不是目的，而是改善职工生活的手段"。 (5)" 提高职工的生活质量是企业的首要职责"。 (以上五点各 分〉 27. 简述复杂人假设的主要内容 (1)每个人都有不同的需要和不同的能力，工作的动机不但是复杂的而且变动性很大。 (2) 一个人在组织中可以学到新的需求和动机，因此一个人在组织中表现的动机模式是他 原来的动机模式与组织经验交互作用的结果。 (3) 人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式，在正式组织中与别人不能合 群，可能在非正式组织中能满足其社会需要和自我实现的需要。 (4) 一个人是否感到心满意足，肯为组织出力，决定于他本身的动机构成和他同组织之间 的相互关系、工作的性质、本人的工作能力和技术水平、动机的强弱以及与同事间相处的状况。 (5) 人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式作出不同的反应。 (以上五点各 分) 五、论述题{每题 30 分，二选一} 28. 试对行为科学理论进行客观评价: (基本分共 分，凡是回答有离题现象，思路和条理 不够清楚，以及阐述偏于简略，均酌情扣分〉 (1)行为科学反映了人类社会发展的进步要求。行为科学贯彻了以人为本的思想，以人力 资源为首要资源，提倡以人道主义的态度对待工人，通过改善劳动条件，提高劳动者工作生活 551
的质量，培训劳动者的生产技能，调动人的积极性，进而提高劳动效率。这些思想有利于推动 生产发展和社会进步。 (2)吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系。行为科学积极吸收了心理学、社会 学、人类学等学科的科学知识，对人的行为进行研究，形成了一系列的理论，使行为科学成为现 代西方管理理论的一个重要流派。 (3)揭示了非正式组织的作用。它与正式组织相互依存，而且会通过影响工人的工作态度 来影响企业的生产效率和目标的达成，因此管理人员应该正视这种非正式组织的存在，利用非 正式组织为正式组织的活动和目标服务。 (4)提出了一系列具体要求以提高管理水平。梅奥等人创立的人际关系学说为行为科学 的发展奠定了基础，他们提出的社会人、非正式组织等概念已为大多数行为科学家所接受。 (5)行为科学的有些术语、概念还不够确切和一致，还没有形成一个大家公认的严密的科 学体系。他们过于强调了人的作用，很可能忽视了经济技术等方面的考虑。由于社会经济和 科学技术的发展，单纯依靠梅奥等人在早期提出的一些理论和方法，已不能适应管理实践和学 科发展的需要。 (以上五点各5分) 29.论述经验主义学派的基本管理思想：（基本分共5分，凡是回答有离题现象，思路和条 理不够清楚，以及阐述偏于简略，均酌情扣分) 经验主义学派的基本管理思想是：有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发。特 别是以大企业管理经验为主要研究对象，加以理论和概括化，然后传授给管理人员或向经理提 出实际的建议，也就是说，他们认为管理学就是研究管理的经验。通过研究管理中的成功和失 败，就能理解管理中存在的问题，就自然的学会进行有效的管理。尽管经验主义学派是一个庞 杂的学派，但他们都把实践放在第一位，以适用为主要目的。对实践经验高度总结是经验学派 的主要特点。(10分) (1)管理的性质，经验主义学派给出的管理定义是：管理是努力把一个人群或团体朝着某 个共同目标引导、领导和控制。(3分) (2)管理的任务，经验主义学派认为管理的任务主要有三项：获得经济成果、使企业具有生 产性，并使工作人员有成就感、妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会的责任的问题。 (3分) 552
的质量，培训劳动者的生产技能，调动人的积极性，进而提高劳动效率。这些思想有利于推动 生产发展和社会进步。 (2) 吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系。行为科学积极吸收了心理学、社会 学、人类学等学科的科学知识，对人的行为进行研究，形成了一系列的理论，使行为科学成为现 代西方管理理论的一个重要流派。 (3) 揭示了非正式组织的作用。它与正式组织相互依存，而且会通过影响工人的工作态度 来影响企业的生产效率和目标的达成，因此管理人员应该正视这种非正式组织的存在，利用非 正式组织为正式组织的活动和目标服务。 (4) 提出了一系列具体要求以提高管理水平。梅奥等人创立的人际关系学说为行为科学 的发展奠定了基础，他们提出的社会人、非正式组织等概念已为大多数行为科学家所接受。 (5) 行为科学的有些术语、概念还不够确切和→致，还没有形成一个大家公认的严密的科 学体系 他们过于强调了人的作用，很可能忽视了经济技术等方面的考虑。由于社会经济和 科学技术的发展，单纯依靠梅奥等人在早期提出的一些理论和方法，已不能适应管理实践和学 科发展的需要。 (以上五点各 分〉 29. 论述经验主义学派的基本管理思想: (基本分共 分，凡是回答有离题现象，思路和条 理不够清楚，以及阐述偏于简略，均酌情扣分) 经验主义学派的基本管理思想是 有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发。特 别是以大企业管理经验为主要研究对象，加以理论和概括化，然后传授给管理人员或向经理提 出实际的建议，也就是说，他们认为管理学就是研究管理的经验。通过研究管理中的成功和失 败，就能理解管理中存在的问题，就自然的学会进行有效的管理。尽管经验主义学派是一个庞 杂的学派，但他们都把实践放在第一位，以适用为主要目的。对实践经验高度总结是经验学派 的主要特点。(1 分) (1)管理的性质，经验主义学派给出的管理定义是 管理是努力把一个人群或团体朝着某 个共同目标引导、领导和控制。 (3 分〉 (2) 管理的任务，经验主义学派认为管理的任务主要有三项 获得经济成果、使企业具有生 产性，并使工作人员有成就感、妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会的责任的问题。 (3 分) 552
(3)管理的职责：造成一个“生产的统一体”，有效调动企业各种资源，尤其是人力资源作用的发 挥；经理做出每一项决策或采取某一行动时，一定要把眼前利益与长远利益协调起来。(3分) (4)组织结构，可以概括为以下五种：集权的职能性结构、分权的联邦式结构、规划一目 标结构，即矩阵结构、模拟性分权管理结构、系统结构。(3分) (5)提出了目标管理的思想，德鲁克最早提出了“目标管理”的思路，主要内容有三个：明确 目标的性质、指出了目标管理成功的先决条件、划分了目标管理的三个阶段。(3分) 553
(3) 管理的职责 造成一个"生产的统一体"，有效调动企业各种资源，尤其是人力资源作用的发 经理做出每一项决策或采取某一行动时，一定要把眼前利益与长远利益协调起来。 (3 分〉 (4) 组织结构，可以概括为以下五种:集权的职能性结构、分权的联邦式结构、规划一一目 标结构，即矩阵结构、模拟性分权管理结构、系统结构。 (3 分) (5) 提出了目标管理的思想，德鲁克最早提出了"目标管理"的思路，主要内容有三个 明确 目标的性质、指出了目标管理成功的先决条件、划分了目标管理的三个阶段。 (3 分) 553
