试卷代号：2055 座位■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年秋季学期“开放专科”期末考试 学校管理心理 试题（开卷） 2016年1月 题 号 二 三 四 总 分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共 20分)】 1,为学校管理心理学提供了理论基础的是( )。 A.生物科学 B.心理科学 C.管理科学 D.社会实践 2.学校管理心理学的学科性质有( A.学校管理心理学具有多层次性的特点 B.学校管理心理学是一门基础学科 C,学校管理心理学是各种邻近学科的简单相融 D.学校管理心理学偏重教育过程的心理规律 3.客观化地对现实发生的学校管理心理现象进行记录、考察的办法称为()。 A.访谈法 B.问卷法 C.观察法 D.实验法 4.群体具有的功能之一是( A.内化 B.退却 C.权威 D.维持 5.非官方规定的，因兴趣爱好、利益等原因自发结成的群体是( )。 A.非正式群体 B.正式群体 C.工作团队 D.工作群体 124
试卷代号 :2055 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年秋季学期"开放专科"期末考试 学校管理心理试题(开卷) 2016 t=l二十四 I~ >>1 一、单项选择题(将正确选项的字母填在题后括号肉，每题 分，共 20 分) 1.为学校管理心理学提供了理论基础的是( A.生物科学 c.管理科学 B. 心理科学 D.社会实践 2. 学校管理心理学的学科性质有( )。 A. 学校管理心理学具有多层次性的特点 B. 学校管理心理学是一门基础学科 c.学校管理心理学是各种邻近学科的简单相融 D.学校管理心理学偏重教育过程的心理规律 3. 客观化地对现实发生的学校管理心理现象进行记录、考察的办法称为( )。 八.访谈法 c.观察法 B. 问卷法 D. 实验法 1. 群体具有的功能之→是( )。 人.内化 B. 退却 C. 权威 D.维持 5. 非官方规定的，因兴趣爱好、利益等原因自发结成的群体是( )。 12 ,1 A. 非正式群体 C. 工作团队 B. 正式群体 D. 工作群体
6.个体在群体情境下活动，个体行为效率降低的现象叫做( A.社会助长作用 B.极端化 C.去个性化 D.社会阻抑作用 7.学生在不同年龄阶段所具有的一般的、典型的，本质的心理特征叫做( A.年龄特征 B.个性特征 C.发展特征 D.阶段特征 8.课堂管理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于( A.自我管理 B.自由发言 C,学习 D.小组讨论 9.班级群体的功能之一是( A.咨询功能 B.始发功能 C.管理功能 D.选择功能 10.学校心理健康教育的中心工作是( )o A.全体学生的心理保健 B.开展补救性和矫治性的心理咨询与辅导 C.激发学生强烈的学习动机 D.培养学生的职业兴趣 得分 评卷人 二、判断并改错（将√或X填在题后括号内，并将正确答案写在该题 后。每小题2分，共20分)】 11.“胡萝卜加大棒”的管理方式是“自我实现人假设”的人性观念的体现。() 12.学校管理心理学是社会学的分支。() 13.学校管理心理学要遵循客观性、发展性、系统性和理论联系实际的研究原则。() 14,工作团队的成员应具有共同的价值观和协调一致、相辅相成的思维模式与工作方法。 () 15.非正式群体不仅影响正式群体的有效性，而且对个体发展具有重要影响，因此要重视 其管理。() 16.个人在群体中处于相对丧失个性状态的现象称为责任分散。() 17.领导者是否具有和有多大的非权力性影响力是群体有效性的一个决定性因素。() 125
6. 个体在群体情境下活动，个体行为效率降低的现象叫做( )。 A.社会助长作用 c. 去个性化 B. 极端化 D. 社会阻抑作用 7. 学生在不同年龄阶段所具有的一般的、典型的、本质的心理特征叫做( )。 A. 年龄特征 B. 个性特征 c. 发展特征 D. 阶段特征 8. 课堂管理的一个重要目标是尽量争取更多的时间用于( )。 A. 自我管理 c.学习 9. 班级群体的功能之一是( )。 A. 咨询功能 c. 管理功能 10. 学校心理健康教育的中心工作是( )。 A. 全体学生的心理保健 B.自由发言 D. 小组讨论 B. 始发功能 D. 选择功能 B. 开展补救性和矫治性的心理咨询与辅导 c.激发学生强烈的学习动机 D. 培养学生的职业兴趣 二、判断并改错(将〉或×填在题后捂号内，并将正确答案写在该题 后。每小题 分，共 20 分} 11. "胡萝卡加大棒"的管理方式是"自我实现人假设"的人性观念的体现。( ) 12. 学校管理心理学是社会学的分支。( ) 13. 学校管理心理学要遵循客观性、发展性、系统性和理论联系实际的研究原则。( ) 14. 工作团队的成员应具有共同的价值观和协调→致、相辅相成的思维模式与工作方法。 15. 非正式群体不仅影响正式群体的有效性，而且对个体发展具有重要影响，因此要重视 其管理。( ) 16. 个人在群体中处于相对丧失个性状态的现象称为责任分散。( ) 17. 领导者是否具有和有多大的非权力性影响力是群体有效性的一个决定性因素。( ) 125
18.学校教育的唯一目的就是使学生实现个体社会化。（) 19.课堂组织不紧凑本身就诱发纪律问题。() 20.班主任对班级群体的形成和发展有间接的影响。() 得 分 评卷人 三、论述题（每题18分，共36分）】 21.结合实际谈谈合作对学生能力发展的影响。 22.结合实际谈谈你对双因素理论的理解。 得分评卷人 四、案例分析(24分) 23.基本要求： (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证 (2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 (3)字数要符合答题要求，一般不少于500字。 秦老师是初中数学老师，参加工作已经有11年了，不久前发生的一件是让他彻底对自己 的职业绝望了。他在期中考试的试卷中看到一道题目从来没有教过学生，当时很想讲给学生， 又怕违反纪律，就没讲。成绩出来后，他发现自己的学生此题得分率很低，而其他班学生的得 分率高，于是猜想，其他老师一定告诉了学生这道题，感觉很失落，觉得自己太傻，再想到领导 以“分”取人的态度，更加祖丧。本来对教师职业充满热情，但现在感觉教师太辛苦，从早到晚 守着学生，苦口婆心但不一定有效率。另外，近两三年经常因为和学生生气而夜不能寐，因为 学生成绩低于年级平均分而大发雷霆，曾让全班学生罚站一节课，但依旧不见起色，感觉自己 的努力太不值得了，厌倦了这个职业，但是离开学校又不知道自己能干什么。 请依据教师职业倦息的相关理论进行评析。 126
18. 学校教育的唯一目的就是使学生实现个体社会化。( ) 19. 课堂组织不紧凑本身就诱发纪律问题。( ) 20. 班主任对班级群体的形成和发展有间接的影响。( ) |得分|评卷人| |I I 三、论述题(每题 18 分，共 36 分} 1.结合实际谈谈合作对学生能力发展的影响。 22. 结合实际谈谈你对双因素理论的理解。 四、案例分析 (24 分) 23. 基本要求: (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 (2) 要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 (3) 字数要符合答题要求，一般不少于 500 字。 秦老师是初中数学老师，参加工作已经有 11 年了，不久前发生的一件是让他彻底对自己 的职业绝望了。他在期中考试的试卷中看到一道题目从来没有教过学生，当时很想讲给学生， 又怕违反纪律，就没讲。成绩出来后，他发现自己的学生此题得分率很低，而其他班学生的得 分率高，于是猜想，其他老师一定告诉了学生这道题，感觉很失落，觉得自己太傻，再想到领导 以"分"取人的态度，更加沮丧。本来对教师职业充满热情，但现在感觉教师太辛苦，从早到晚 守着学生，苦口婆心但不一定有效率。另外，近两三年经常因为和学生生气而夜不能寐，因为 学生成绩低于年级平均分而大发雷霆，曾让全班学生罚站一节课，但依旧不见起色，感觉自己 的努力太不值得了，厌倦了这个职业，但是离开学校又不知道自己能干什么。 请依据教师职业倦怠的相关理论进行评析。 |I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I |I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I 126
试卷代号：2055 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年秋季学期“开放专科”期末考试 学校管理心理试题答案及评分标准（开卷） (供参考) 2016年1月 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.C 2.A 3.C 4.D 5.A 6.D 7.A 8.C 9.C 10.A 二、判断并改错（每小题2分，共20分】 11.X“胡萝卜加大棒”的管理方式是“经济人假设”的人性观念的体现。 12.X学校管理心理学是心理学的分支。 13.V 14.V 15.V 16.X个人在群体中处于相对丧失个性状态的现象称为去个性化。 17.V 18.√ 19./ 20.X班主任对班级群体的形成和发展有决定性的影响。 三、论述题（每题18分，共36分） 21,结合实际谈谈合作对学生能力发展的影响。 合作更利于学生学习能力发展的学习情境。在合作情境中学习的学生面临的不是“输一 赢”的问题，他们不必过分担心失败，可以把更多的精力集中在解决问题上，所以他们敢于大胆 创造，发散性思维得到发展。 合作的情境能促进建设性的争论。在争论中学生从他人那里得到更高级的知识、技能和 解决问题的策略，并有更多的口头表达的机会，从而使口头表达的能力得以提高。在准确表达 127
试卷代号 :2055 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年秋季学期"开放专科"期末考试 学校管理心理 试题答案及评分标准(开卷) -、单项选择题{每题 分，共 20 分) 1. C 6. D 2.A 7.A (供参考) 3. C 8. C 二、判断并改错(每小题 分，共 20 分} 4. D 9. C 5.A 10. A 11. X"胡萝卡加大棒"的管理方式是"经济人假设"的人性观念的体现。 12. 学校管理心理学是心理学的分支。 13.v 14.v 15.v 16. 个人在群体中处于相对丧失个性状态的现象称为去个性化。 17.v 18. v' 19.v 20. 班主任对班级群体的形成和发展有决定性的影响。 三、论述题{每题 18 分，共 36 分) 1.结合实际谈谈合作对学生能力发展的影响。 2016 合作更利于学生学习能力发展的学习情境。在合作情境中学习的学生面临的不是"输 赢"的问题，他们不必过分担心失败，可以把更多的精力集中在解决问题上，所以他们敢于大胆 创造，发散性思维得到发展。 合作的情境能促进建设性的争论。在争论中学生从他人那里得到更高级的知识、技能和 解决问题的策略，并有更多的口头表达的机会，从而使口头表达的能力得以提高。在准确表达 127
自己的意见使他人理解自己的同时，还必须听取和准确理解他人的意见，可以锻炼出良好的沟 通能力。 (能够简要说明以上理论及观点9分；在此基础上有自己分析并论述清楚9分。可以有自 己的理解和分析，但以上主要观点要准确。) 22.结合实际谈谈你对双因素理论的理解。 (1)双因素理论是美国心理学家赫茨伯格提出的。他认为管理活动中的激励，可分为激励 因素和保健因素两类。 (2)激励因素：主要指工作成效、工作认可、工作贵任、职业发展等与工作内部和个人成长 相关的因素。使人产生满意感。引发人的积极情感。这类因素的改善，能使职工产生工作满 意感，从而充分、有效、持久地调动的积极性。 (3)保健因素：主要指管理条件及环境、政策因素、人际关系、薪酬等与工作外部环境相关 的因素。使人消除不满意感。引发人的消极情感。这类因素处理不当会导致职工的不满情 绪，从而挫伤其积极性。 (能够简要说明以上理论及观点，陈述清楚9分：结合实际9分。可以有自己的理解，但主 要观点要准确。) 四、案例分析(24分) 23.基本要求： (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。(8分) (2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述要明确。(12分) (3)字数要符合答题要求，一般不少于500字。(4分) 本题要点： (1)职业倦怠指一种个体无法应付外界超出个人的能力、精力和体力的过度要求而产生的 身心耗竭的状态：在情绪衰竭、去个性化、职业效能感缺乏三个维度上反映出来。 (2)职业倦怠与工作压力、自我效能、师生关系不和谐、学生焦虑、不良的班级管理、学生成 绩差等因素有关。 (3)给教师个人的建议：正视职业倦怠；积极主动适应环境；提高业务能力，提高自我效能 感是减轻压力的最根本的方法。 (4)自己的理解和认识。 128
自己的意见使他人理解自己的同时，还必须昕取和准确理解他人的意见，可以锻炼出良好的沟 通能力。 (能够简要说明以上理论及观点 分;在此基础上有自己分析并论述清楚 分。可以有自 己的理解和分析，但以上主要观点要准确。) 22. 结合实际谈谈你对双因素理论的理解。 (1)双因素理论是美国心理学家赫茨伯格提出的。他认为管理活动中的激励，可分为激励 因素和保健因素两类。 (2) 激励因素:主要指工作成效、工作认可、工作责任、职业发展等与工作内部和个人成长 相关的因素。使人产生满意感。引发人的积极情感。这类因素的改善，能使职工产生工作满 意感，从而充分、有效、持久地调动的积极性。 (3) 保健因素:主要指管理条件及环境、政策因素、人际关系、薪酬等与工作外部环境相关 的因素。使人消除不满意感。引发人的消极情感。这类因素处理不当会导致职工的不满情 绪，从而挫伤其积极性。 (能够简要说明以上理论及观点，陈述清楚 分;结合实际 分。可以有自己的理解，但主 要观点要准确。) 四、案例分析 (24 分) 23. 基本要求: (1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 (8 分) (2) 要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述要明确。(1 分) (3) 字数要符合答题要求，一般不少于 500 字。 (4 分) 本题要点: (1)职业倦怠指一种个体无法应付外界超出个人的能力、精力和体力的过度要求而产生的 身心耗竭的状态;在情绪衰竭、去个性化、职业效能感缺乏三个维度上反映出来。 (2) 职业倦怠与工作压力、自我效能、师生关系不和谐、学生焦虑、不良的班级管理、学生成 绩差等因素有关。 (3) 给教师个人的建议:正视职业倦怠;积极主动适应环境;提高业务能力，提高自我效能 感是减轻压力的最根本的方法。 (4) 自己的理解和认识。 128