试卷代号：1248 座位号■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年春季学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理 试题 2015年7月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分) 1.发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点不包括( ) A.做官重于任事 B.人情恩惠重于人事法制 C.身份观念重于职位观念 D.法制化程度高 2.市场经济条件下人力资源生态环境的特点是( ) A,系统性和复杂性 B.动态性和稳定性 C.相关性和独立性 D.垄断性和法制性 3.公共部门人力资本具有( )的特征。 A.社会延展性 B.成本差异性 C.绩效测定的困难性 D.收入与贡献难以对等性和市场交易不充分性 4.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循( A.权威原则 B.地域原则 C.面广原则 D.及时原则 826
试卷代号 :1248 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学)2015 年春季学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理 试题 2015 四|五|总分| | 一、选择题{每题 分，共 10 分，每题至少有一个正确答案，多选或少 选都不能得分} 1.发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点不包括( )。 A. 做官重于任事 B. 人情恩惠重于人事法制 c.身份观念重于职位观念 D. 法制化程度高 2. 市场经济条件下人力资源生态环境的特点是( )。 A. 系统性和复杂性 c.相关性和独立性 3. 公共部门人力资本具有( A. 社会延展性 B. 戚本差异性 c. 绩效测定的困难性 B. 动态性和稳定性 D.垄断性和法制性 〉的特征。 D.收入与贡献难以对等性和市场交易不充分性 4. 一般来讲，公共部门在发布人员班选与录用信息时应遵循( )。 826 A. 权威原则 c. 面广原则 B. 地域原则 D. 及时原则
5.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是( )。 A.选任制 B.委任制 C.考任制 D.聘任制 得 分 评卷人 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中 打X) 6.一般来说，公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。 () 7.一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。() 8.我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现， 西方也存在独立的群众监控。() 9.公共部门内部生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。() 10.推荐法可用于人力资源内部招聘，也可用于人力资源外部招聘。() 11.在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值是处于主导地位的，行政人事价值 决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。 () 12.人力资本的增值性是人力资本最本质的性质。() 13.韩非强调人不仅会求利、求赏，以满足生存；而且还要求名、求誉，以满足自尊。已经在 一定程度上注意到了物质激励与精神激励的辩证关系。() 14.在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在四倍到六倍之间。 () 15.现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐 减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即柔性约束。() 827
5. 当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是( )。 A. 选任制 C. 考任制 B. 委任制 D. 聘任制 二、判断题(每题 分，共 20 分，对的在括号中打.J. 错误的在括号中 X) 6. 一般来说，公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。 ( ) 7. 一般而言，公务员的工资水平往往处在社会平均工资的中等偏下水平。( ) 8. 我国的群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监督来实现， 西方也存在独立的群众监控。( ) 9. 公共部门内部生态环境决定和制约着人力开发和管理的活动。( ) 10. 推荐法可用于人力资源内部招聘，也可用于人力资源外部招聘。( ) 1.在由环境、价值与制度三者构成的互动循环中，价值是处于主导地位的，行政人事价值 决定了行政人事制度的选择、形成和积淀，进而通过功能选择、环境塑造对整个系统发挥作用。 ( ) 12. 人力资本的增值性是人力资本最本质的性质。( ) 13. 韩非强调人不仅会求利、求赏，以满足生存;而且还要求名、求誉，以满足自尊。已经在 一定程度上注意到了物质激励与精神激励的辩证关系。( ) 14. 在我国，公务员的福利待遇水平效益好的部门与差的部门大概在四倍到六倍之间。 ( ) 15. 现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐 减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即柔性约束。( ) 827
得分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.公共部门工作分析： 17.管理游戏： 18.挂职锻炼： 19.公共部门绩效评估： 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分） 20.公共部门如何实现培训成果的转化？ 21.公共部门人力资源管理发展的特点和趋势是什么？ 22.目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？ 得 分 评卷人 五、论述题(20分) 23.理论联系实际论述如何优化我国公共部门人力资源生态环境？ 828
|得分|评卷人| | 三、名词解释{每小题 分，共 20 分} 16. 公共部门工作分析: 17. 管理游戏: 18. 挂职锻炼 19. 公共部门绩效评估: |得分|评卷人| | 四、简答题{每小题 10 分，共 30 分} 20. 公共部门如何实现培训成果的转化? 1.公共部门人力资掘管理发展的特点和趋势是什么? 22. 目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用? |得分|评卷人| | 五、论述题 (20 分) 23. 理论联系实际论述如何优化我国公共部门人力资源生态环境? 828
试卷代号：1248 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年春季学期“开放本科”期末考试 公共部门人力资源管理试题答案及评分标准 (供参考) 2015年7月 一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分） 1.D 2.ABC 3.ABCD 4.BCD 5.ABCD 二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×） 6.× 7.× 8.× 9.× 10./ 11.× 12.× 13./ 14.× 15./ 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.公共部门工作分析就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属 关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的 知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 17.管理游戏亦称商业游戏，是评价中心常用的方法之一，以游戏或共同完成某种任务的 方式，考察小组内每个被试者的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。 18.挂职锻炼是指机关培养锻炼公务员的需要，有计划地选派公务员在一定时间内到上 级、下级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位担任一定的职务，经受锻炼，丰富经验， 增长才干的人事交流活动。 19.公共部门绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检 查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。 四、简答题（每小题10分，共30分）】 20.(1)激发受训者的学习动机：(3分) (2)改进培训项目设计环节；(2分) (3)培育有利于培训成果转化的工作环境；(3分) (4)积极而有效地沟通。（2分) 829
试卷代号 :1248 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年春季学期"开放本科"期末考试 公共部门人力资源管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2015 一、选择题{每题 分，共 10 分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分) 1. D 2.ABC 3. ABCD 4.BCD 5. ABCD 二、判断题{每题 分，共 20 分，对的在括号中打.J. 错误的在括号中打 X) 6. X 7. X 8. X 9. X 10. .J 11. X 12. X 13. .J 14. X 15. .J 三、名词解释(每小题 分，共 20 分) 16. 公共部门工作分析就是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属 关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息，对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的 知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。 17. 管理游戏亦称商业游戏，是评价中心常用的方法之一，以游戏或共同完成某种任务的 方式，考察小组内每个被试者的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。 18. 挂职锻炼是指机关培养锻炼公务员的需要，有计划地选派公务员在一定时间内到上 级、下级或者其他地区的机关，以及国有企业、事业单位担任一定的职务，经受锻炼，丰富经验， 增长才干的人事交流活动。 19. 公共部门绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检 查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。 四、简答题{每小题 10 分，共 30 分} 20. (1)激发受训者的学习动机 ;(3 分) (2) 改进培训项目设计环节 ;(2 分) (3) 培育有利于培训|成果转化的工作环境 ;(3 分) (4) 积极而有效地沟通。 (2 分) 829
21.(1)专家治理以及政府管理职业化：(2分) (2)从消极的控制转为积极的管理；(1分) (3)公共部门人力资源发展的重视和强调；(1分) (4)人力资源管理与新型组织的整合；(1分) (5)公共部门人力资源管理的电子化；(1分) (6)政府人力精简与小而能的政府；(1分) (7)绩效管理的强调与重视；(2分) (8)公务伦理责任的强调和重视。(1分) 22.（1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调 整和控制，具有可应用性：(2分) (2)人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标，使下属认同并内化为自 己的目标，变成员工行动的方向和动力；(3分) (3)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同：(3分) (4)加强和做好目标进程的反馈工作。(2分) 五、论述题(20分) 23.要点提示： (1)逐步缩小地区经济差距； (2)改善育人环境，着重培养高层次人力资源； (3)优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才； (4)创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才； (5)提高人力资源安全环境，防止人才流失。 (以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分) 830
21. (1)专家治理以及政府管理职业化川 分〉 (2) 从消极的控制转为积极的管理;(1分〉 (3) 公共部门人力资源发展的重视和强调;(1分〉 (4) 人力资源管理与新型组织的整合刊 分) (5) 公共部门人力资源管理的电子化;(1分〉 (6) 政府人力精简与小而能的政府;(1分) (7) 绩效管理的强调与重视 ;(2 分) (8) 公务伦理责任的强调和重视。(1分) 22. (1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准，人力资源管理者可以直接调 整和控制，具有可应用性 ;(2 分〉 (2) 人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标，使下属认同并内化为自 己的目标，变成员工行动的方向和动力 ;(3 分) (3) 人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同;{3分) (4) 加强和做好目标进程的反馈工作。 (2 分) 五、论述题 (20 分} 23. 要点提示: (1)逐步缩小地区经济差距; (2) 改善育人环境，着重培养高层次人力资源; (3) 优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才 (4) 创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才; (5) 提高人力资源安全环境，防止人才流失。 (以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给 分) 830