试卷代号：2476 座位 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年秋季学期“开放专科”期末考试 旅游学概论 试题 2016年1月 题 号 三 四 总分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号 填入题中括号内。每小题2分，共20分) 1.以下哪一个说法是不正确的？() A.旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B.旅游者参与旅游产品的生产过程 C.旅游产品的质量难以控制 D.旅游产品的分销渠道与有形产品相同 2.我国第一个森林公园是( )。 A.张家界国家森林公园 B.九寨沟国家森林公园 C.武夷山国家森林公园 D.五指山国家森林公园 3.下列哪项不是旅行社的主要业务？( ) A.产品开发设计 B.旅游管理业务 C.产品销售业务 D.采购业务 4.微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的()。 A.直接性 B.规范性 C.应变性 D.艺术性 5.( )是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求 知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。 A.观光型旅游者 B.娱乐消遣型旅游者 C.文化体验型旅游者 D.度假保健型旅游者 1093
试卷代号 :2476 座位号仁口 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年秋季学期"开放专科"期末考试 旅游学概论试题 2016 E 二|四|总分| l 一、单项选择题(在每小题的 个选项中选出-个最优的，将其序号 填入题中括号内。每小题 分，共 20 分) 1.以下哪一个说法是不正确的? ( ) A. 旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B. 旅游者参与旅游产品的生产过程 c.旅游产品的质量难以控制 D. 旅游产品的分销渠道与有形产品相同 2. 我国第一个森林公园是( )。 A. 张家界国家森林公园 B. 九寨沟国家森林公园 c.武夷山国家森林公园 D. 五指山国家森林公园 3. 下列哪项不是旅行社的主要业务? ( ) A. 产品开发设计 B. 旅游管理业务 c.产品销售业务 D. 采购业务 4. 微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的( )。 A. 直接性 B. 规范性 c.应变性 D. 艺术性 5. ( )是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求 知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。 A. 观光型旅游者 c. 文化体验型旅游者 B.娱乐消遣型旅游者 D. 度假保健型旅游者 1093
6.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( )。 A.服务 B.食宿 C.交通 D.景点 7.衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游( )。 A.投资数量 B.消费结构 C.服务质量 D.污染程度 8.以下哪一个不是影响旅游产品生命周期的主要因素？( A,旅游者需求 B.成本水平 C.旅游市场竞争 D.旅游经营管理 9.以下哪类是铁路运输的优点？() A.自由灵活，速度快 B.快速省时、舒适度高 C.价格低廉、舒适、服务质量高 D.费用低、安全性好、运输能力大 10.对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的()。 A.支付能力与闲暇时间 B.性格 C.文化背景 D.职业 得 分 评卷人 二、多项选择题（在每小题的4个选项中，有不少于两项是正确的，请 选出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给 分。每小题2分，共10分)》 11.以下哪几项是旅游市场营销的独特之处？( A.旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B.旅游者参与旅游产品的生产过程 C.旅游产品的质量难以控制 D.更加依赖于多部门的协作 12.根据旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为( )。 A.休闲旅游 B.商务旅游 C.会议旅游 D.探亲访友旅游 E.修学旅游等 1094
6. 旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( )。 A. 服务 B. 食宿 c.交通 景点 7. 衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游( )。 A. 投资数量 B. 消费结构 C. 服务质量 D. 污染程度 8. 以下哪一个不是影响旅游产品生命周期的主要因素? ( ) A. 旅游者需求 B. 戚本水平 C. 旅游市场竞争 D. 旅游经营管理 9. 以下哪类是铁路运输的优点? ( ) A. 自由灵活，速度快 B. 快速省时、舒适度高 C. 价格低廉、舒适、服务质量高 费用低、安全性好、运输能力大 10. 对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的( )。 A. 支付能力与闲暇时间 B. 性格 c.文化背景 D.职业 |得分|评卷人| | 二、多项选择题{在每小题的 个选项中，有不少于两项是正确的，请 选出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给 分。每小题 分，共 10 分} 1.以下哪几项是旅游市场营销的独特之处? ( ) A. 旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B.旅游者参与旅游产品的生产过程 C. 旅游产品的质量难以控制 D. 更加依赖于多部门的协作 12. 根据旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为( )。 A. 休闲旅游 B.商务旅游 C. 会议旅游 D. 探亲访友旅游 E. 修学旅游等 1094
13.一般来说，余暇时间包括以下哪几类？( A.每日余暇 B.因病休假 C.公共假日 D.带薪假期 E.每周余暇 14.旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？( A.旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失 B.不良的示范效应 C,干扰旅游目的地居民的正常生活 D.旅游活动造成对环境的影响 E。降低了旅游目的地居民的收人 15.水路运输主要有以下优点( )。 A.运载能力大 B.票价低廉 C.舒适 D.速度快 E.享受高档服务 得分 评卷人 三、判断正误（请根据你的判断，在正确的题后括号内划“/”，错误的 划“×”。每小题2分，共20分) 16.旅游一般发生在人们自己的居住地或者是工作场所。() 17.办理各类保险是旅行社的代理业务之一。(·) 18.风景名胜区就是自然保护区。() 19.依托文化习俗开发旅游资源是一种重要的旅游资源开发方式。() 20.旅游产品分销渠道是指旅游产品的使用权从生产领域进入消费领域的途径。() 21.现代旅游的主要方式是观光旅游。() 22.景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。() 23.规划和设计旅游配套设施是旅游资源开发的核心内容。() 24,旅游环境保护并非只是保护旅游者的活动空间，而是保护整个人类的生存环境。 25.旅游目的地的经济水平高低影响着其满足旅游者的旅游消费的能力。() 1095
13. 一般来说，余暇时间包括以下哪儿类? ( A. 每日余暇 C. 公共假日 E. 每周余暇 B. 因病休假 D. 带薪假期 14. 旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面? ( ) A.旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失 B. 不良的示范效应 C. 干扰旅游目的地居民的正常生活 D. 旅游活动造成对环境的影响 E. 降低了旅游目的地居民的收入 15. 水路运输主要有以下优点( A. 运载能力大 c.舒适 E. 享受高档服务 B. 票价低廉 D. 速度快 |得分|评卷人| | 三、判断正误(请根据你的判断，在正确的题后括号内划 IJ"X" 。每小题 分，共 20 分} 16. 旅游一般发生在人们自己的居住地或者是工作场所。〈 17. 办理各类保险是旅行社的代理业务之一。( .) 18. 风景名胜区就是自然保护区。( ) 19. 依托文化习俗开发旅游资源是一种重要的旅游资源开发方式。( ) 20. 旅游产品分销渠道是指旅游产品的使用权从生产领域进入消费领域的途径。( ) 1.现代旅游的主要方式是观光旅游。( ) 22. 景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。( ) 23. 规划和设计旅游配套设施是旅游资源开发的核心内容。( ) 24. 旅游环境保护并非只是保护旅游者的活动空间，而是保护整个人类的生存环境。 ( ) 25. 旅游目的地的经济水平高低影响着其满足旅游者的旅游消费的能力。( ) 1095
得分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共50分）】 26.旅行社的职能主要有哪些？ 27.影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素有哪些？ 28.旅游资源保护的必要性何在？ 29.旅游产品通常具有哪些主要特点？ 30.简述旅游资源开发的程序。 1096
lll! *IWfI!AI 四、筒答题{每小题 10 分，共 50 分) 26. 旅行社的职能主要有哪些? 27. 影响旅游者选择旅游交通方式的主要因素有哪些? 28. 旅游资源保护的必要性何在? 29. 旅游产品通常具有哪些主要特点? 30. 简述旅游资源开发的程序。 1096
试卷代号：2476 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年秋季学期“开放专科”期末考试 旅游学概论 试题答案及评分标准 (供参考) 2016年1月 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.D 2.A 3.B 4.A 5.C 6.A 7.B 8.B 9.D 10.A 二、多项选择题（每小题2分，共10分。选错、多选或少选都不给分） 11.ABCD 12.ABCDE 13.ACDE 14.ABC 15.ABC 三、判断正误（每小题2分，共20分） 16.× 17./ 18.× 19.√ 20./ 21.× 22./ 23.× 24.× 25./ 四、简答题（每小题10分，共50分） 26.旅行社的职能主要有： (1)生产职能； (2)销售职能； (3)组织协调职能； (4)分配职能； (5)提供信息的职能。(10分) 27.影响旅游者选择旅游交通方式的因素主要有： (1)旅行目的： (2)价格因素； (3)距离因素： (4)旅行者的偏好和经验。(10分) 1097
试卷代号 :2476 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年秋季学期"开放专科"期末考试 旅游学概论试题答案及评分标准 (供参考) 一、单项选择题(每小题 分，共 20 分} 1. D 6.A 2. A 7. B 3. B 8. B 4.A 9. D 二、多项选择题{每小题 分，共 10 分。选错、多选或少选都不给分} 11. ABCD 12. ABCDE 13. ACDE 三、判断正误{每小题 分，共 20 分} 16. X 17. .J 18. X 21. X 22. .J 23. X 四、简答题(每小题 10 分，共 50 分} 26. 旅行社的职能主要有 (1)生产职能; (2) 销售职能; (3) 组织协调职能; (的分配职能; (5) 提供信息的职能。(1 分) 14. ABC 19. .J 24. X 27. 影响旅游者选择旅游交通方式的因素主要有: (1)旅行目的; (2) 价格因素; (3) 距离因素; (4) 旅行者的偏好和经验。(1 分) 5. C 10. A 2016 15. ABC 20. .J 25. .J 1097
28.旅游资源保护的必要性： (1)旅游资源是发展旅游产业的战略性基础； (2)旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容： ①保护自然旅游资源是维护生态平衡的重要方面； ②保护人文旅游资源是促进文化延续性与完整性的必然要求。 (3)旅游资源破坏现象严重现实要求重视旅游资源保护。(10分) 29.旅游产品通常具有以下特点： (1)综合性； (2)无形性； (3)生产与消费的同时性： (4)不可储存性与不可转移性。(10分) 30.旅游资源开发的程序主要有： (1)旅游资源调查； (2)旅游资源评价及可行性分析； (3)市场定位； (4)开发模式选择； (5)制定开发计划； (6)实施开发方案； (7)实施效果论证和优化方案。(10分) 1098
28. 旅游资源保护的必要性 (1)旅游资源是发展旅游产业的战略性基础 (2) 旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容 ①保护自然旅游资源是维护生态平衡的重要方面 ②保护人文旅游资源是促进文化延续性与完整性的必然要求。 (3) 旅游资源破坏现象严重现实要求重视旅游资源保护。(1 分〉 29. 旅游产品通常具有以下特点 (1)综合性; (2) 无形性; (3) 生产与消费的同时性 (4) 不可储存性与不可转移性。(1 分) 30. 旅游资源开发的程序主要有 (1)旅游资源调查 (2) 旅游资源评价及可行性分析; (3) 市场定位 (4) 开发模式选择; (5) 制定开发计划; (6) 实施开发方案; (7)实施效果论证和优化方案。(1 分〉 1098