试卷代号：2328 座位号■☐ 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 仓储与配送管理 试题 2009年1月 题 号 三 四 五 总 分 分 数 得分 评卷人 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写正确的名 词) :是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保 管物已经交付仓储保管的法律文书。 2. :是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数 量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。 3. :指依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽 可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。 4. :是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、配装、送货 等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。 得 分 评卷人 二、单项选择题（每小题1分，共20分，将正确答案选项的字母填入 题目的括号内) 1.商品仓储活动具有生产性质，但与一般的物质生产活动不同，其区别在于()。 A.仓储活动的产品有实物形态 B.仓储活动的产品的生产过程和消费过程不是同步进行的 C.商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加 D.在仓储活动中不用消耗原材料 1593
试卷代号:2328 座位号巨口 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 仓储与配送管理 试题 2009年 1月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、填写名词(每小题 4分 .共 16分 ，根据所给的内容填 写正确的名 词 ) :是保管人在接受仓储物后签发 的表明一定数量 的保 管物已经交付仓储保管的法律文书。 :是指在一定 区域或库 区内，对仓库 的平面布局 、数 量、规模 、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计 。 :指依据顾客 的订货要 求或配送 中心 的作业计划 ，尽 可能迅速、准确地将商品从其储位或其它区域拣取出来的作业过程。 :是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、配装、送货 等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。 得 分 评卷人 二、单项选择题(每小题1分，共20分，将正确答案选项的字母填入 题 目的括号内) 1.商品仓储活动具有生产性质，但与一般的物质生产活动不同，其区别在于( A.仓储活动的产品有实物形态 B.仓储活动的产品的生产过程和消费过程不是同步进行的 C.商品经过储存保管使用价值不变，但其价值增加 D.在仓储活动中不用消耗原材料 1593
2.自动化仓库内的货架通常采用( ）。 A.轻型层板货架 B.高层立体货架 C.悬臂式货架 ).橱柜式货架 3.仓库出人库管理中最基本的出库原则是( ）。 A.批号先出 B.急货先出 C.计划先出 ).先入先出 4.( )堆码是在商品保管过程中运用最广最多的方式。 A.垛堆法 B.货架堆码法 C.行列式 D.散堆法 5.()是仓库消防的主要灭火剂。 A.水 B.沙土 C.二氧化碳灭火器 D.干粉灭火器 6.库存与保管概念的区别在于库存是从( )角度出发强调合理性和经济性。 A.物流管理 B.物流规划 C.物流经营 D.物流作业 7.定量订货方式的主要缺点是( ）。 A.适用的库存品种少 B.控制方法过于简单 C,要求对每个品种进行订货作业 D.保管维护成本过高 8.仓库库容量计算中，无货架堆放时，必须将同一种物品存放在一堆，不能在一堆物品未 被取走前堆放别的物品，否则会形成损失，这种损失叫( ）。 A.容积损失 B.通道损失 C.蜂窝形空缺损失 D.面积损失 9.如果仓库的运输费用是一个很重要的因素，而且多种原材料由多个地点供应，则可以 根据重心原理确定库址的具体位置。这种库址选择方法称作()。 A.优缺点比较法 B.加权因素法 C.因次分析法 D.重心法 1594
2.自动化仓库内的货架通常采用( )。 A.轻型层板货架 B.高层立体货架 C.悬臂式货架 1).橱柜式货架 3.仓库出入库管理中最基本的出库原则是( )。 A.批号先 出 B.急货先出 C.计划先出 U.先人先出 4.( )堆码是在商品保管过程中运用最广最多的方式。 A.垛堆法 B.货架堆码法 C.行列式 D.散堆法 5.( )是仓库消防的主要灭火剂。 A.水 13.沙土 C.二氧化碳灭火器 D.干粉灭火器 6.库存与保管概念 的区别在于库存是从( )角度出发强调合理性和经济性。 A.物流管理 B.物流规划 C.物流经营 D.物流作业 7.定量订货方式的主要缺点是( )。 A.适用的库存 品种少 B.控制方法过于简单 C.要求对每个品种进行订货作业 D.保管维护成本过高 8.仓库库容量计算 中，无货架堆放时，必须将同一种物品存放在一堆 ，不能在一堆物品未 被取走前堆放别的物品，否则会形成损失，这种损失叫( )。 A.容积损失 13.通道损失 C.蜂窝形空缺损失 D.面积损失 9，如果仓库的运输费用是一个很重要的因素 ，而且多种 原材料 由多个地点供应 ，则可以 根据重心原理确定库址 的具体位置。这种库址选择方法称作( )。 A.优缺点 比较法 I3.加权 因素法 C.因次分析法 D.重心法 1594
10.()配送是在核心组织（配送中心）的同一计划、同一调度下展开的，故协调指挥机 构必须有较强的组织能力。 A.专业性独立 B.共同 C.综合 D.销售 11.配送作为一种新型的物流手段，是在( )的基础上开展起来的。 A.运输业 B.服务业 C.仓库业 D.流通业 12.用于支持配送的货物储备的两种具体形态是()。 A.周转储备和保险储备 B.保险储备和暂存储备 C.周转储备和暂存储备 D.促销储备和保险储备 13.( )是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装人容器和做好标示，再运 到配货准备区，待装车后发送。 A.送货作业 B.配货作业 C.补货作业 D.拣货作业 14.( )功能是配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用该项功能，配送中心 可以提高载货汽车的满载率，并由此可以降低物流成本。 A.存储 B.分拣 C.集散 D.衔接 15.配送系统和( )是支撑配送中心营运的两个车轮。 A.发货系统 B.收货系统 C.信息流系统 D,财务系统 16.根据《道路货物运输管理办法》的有关规定，快件货运是指接受委托的当天15时起 算，()。 A.300km运距内，18h内送达 B.500km运距内，24h内送达 C.1000km运距内，48h内送达 D.2000km运距内，96h内送达 1595
10. )配送是在核心组织(配送中心)的同一计划、同一调度下展开的，故协调指挥机 构必须有较强 的组织能力 。 A.专业性独立 B.共同 C.综合 D.销售 11.配送作为一种新型的物流手段，是在( )的基础上开展起来的。 A.运输业 B.服务业 C.仓库业 D.流通业 12.用于支持配送的货物储备的两种具体形态是( )。 A.周转储备和保险储备 B.保险储备和暂存储备 C.周转储备和暂存储备 D。促销储备和保险储备 13.( )是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装人容器和做好标示，再运 到配货准备区，待装车后发送。 A.送货作业 C.补货作业 B.配货作业 D.拣货作业 14. )功能是配送 中心所具备的一项基本功能。实践证 明，利用该项功能 ，配送 中心 可以提高载货汽车的满载率，并由此可以降低物流成本。 A.存储 B.分拣 C.集散 D.衔接 15.配送系统和( )是支撑配送中心营运的两个车轮。 A.发货系统 B.收货系统 C.信息流系统 D，财务系统 16.根据《道路货物运输管理办法》的有关规定，快件货运是指接受委托的当天 15时起 算，( )。 A. 300km运距内，18h内送达 B. 500km 运距 内，24h内送达 C. 1000km 运距 内，48h内送达 D. 2000km运距内，96h内送达 1595
17.配送运输是对( )运输的一种补充和完善。 A.支线 B.千线 C.城市 D.跨境 18.( )是构成配送运输成本的主要内容。 A.时间 B.配送物的数量、重量 C.距离 D.外部成本 19.降低配送成本的策略中，合并策略包含两个层次：一是配送方法上的合并，另一个则 是( )。 A.单元配送 B.共同配送 C.混合配送 D.自主配送 20.将配送成本按( )进行分类，可以了解花费最多的项目，从而确定管理中的重点。 A.支付形态 B.功能 C.适用对象 D.性质 得分 评卷人 三、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案选项的字母填入 题目的括号内，多选少选不得分)】 1.以下属于仓单内容的是( ）。 A.储存场所 B.储存期限 C.仓储费 D.填发日期 E.仓储物的保险金额 2.商品出库形式主要有以下几种( )。 A.过户 B.移仓 C.提货制 D.托运制 E.送货制 3.在机械设备的配置过程中，应该做到( ),使用方便和安全可靠。 A.系列化 B.规范化 C.标准化 D.科学化 E.合理化 1596
17.配送运输是对( )运输的一种补充和完善。 A.支线 13.干线 C.城市 D.跨境 18. )是构成配送运输成本的主要内容。 A.时间 B.配送物的数量、重量 C.距离 D.外部成本 19.降低配送成本的策略中，合并策略包含两个层次:一是配送方法上的合并，另一个则 是( )。 A.单元配送 B.共同配送 C.混合配送 D.自主配送 20.将配送成本按( )进行分类，可以了解花费最多的项目，从而确定管理中的重点。 A.支付形态 B.功能 C.适用对象 D.性质 得 分 评卷人 三、多项选择题(每小题 3分，共 15分.将正确答案选项的字母缤入 题 目的括号内.多选少选不得分) 1.以下属于仓单内容的是( ) A.储存场所 C.仓储费 E.仓储物的保险金额 2.商品出库形式主要有以下几种( A.过 户 C.提货制 E.送货制 3.在机械设备的配置过程中，应该做到( A.系列化 C.标准化 E.合理化 1596 储存期限 填发 日期 匕 D. 移仓 托运 制 ，使用方便和安全可靠。 B.规范化 D.科学化
4.补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作，补货时机分为( ）。 A.批组补货 B.成组补货 C.定时补货 D.随机补货 E.直接补货 5.实施延迟策略的企业在产品特征、生产技术特征及市场特征等方面应具备以下基本条 件( )。 A.有特定的外形，产品特征易于表述 B.定制后可改变产品的容积和重量 C.设备智能化程度高、定制工艺与基本工艺差别不大 D.产品生命周期短、销售波动性大、市场变化大 E.生产技术非常成熟 得 分 评卷人 四、判断题（每小题2分，共24分，正确打“/”，错误打“X”,填入题 目前的括号内) )1,仓储劳务的生产过程和消费过程是同时进行的，既不能储存也不能积累。 ( )2.自动化仓库内的数据通信设备主要是电话线、传真机、电话机，信息传递的媒介只能 是电缆。 ()3.露点是表示一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度。 ( )4.商品仓储技术作业过程是指以配送活动为中心，从仓库接收商品人库到按需要把商 品全部完好发送出去的全部过程。 ( )5.定期订货方式中，每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同。 ( )6.物资仓库网点的配置，只是确定仓库设在某一地区或某一城市。当这个问题确定之 后，就要进一步确定仓库在这一地区或城市的具体位置。这项工作就是地区选择。 )7.定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量 不能太多。 )8.送货作业是配送作业的首要环节。 )9.商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再 集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。 1597
4.补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作，补货时机分为( )。 A.批组补货 B.成组补货 C.定时补货 D。随机补货 E.直接补货 5.实施延迟策略的企业在产品特征、生产技术特征及市场特征等方面应具备以下基本条 件( )。 A.有特定的外形，产品特征易于表述 B.定制后可改变产品的容积和重量 C.设备智能化程度高 、定制工艺与基本工艺差别不大 D.产品生命周期短、销售波动性大、市场变化大 E.生产技术非常成熟 得 分 评卷人 四、判断题 (每小题 2分，共 24分 ，正确打“丫”.错误打“X"，填入题 目前的括号内) )1.仓储劳务的生产过程和消费过程是同时进行的，既不能储存也不能积累。 )2。自动化仓库内的数据通信设备主要是电话线、传真机、电话机，信息传递的媒介只能 是电缆。 )3.露点是表示一定温度下，单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度。 )4。商品仓储技术作业过程是指以配送活动为中心，从仓库接收商品人库到按需要把商 品全部完好发送 出去的全部过程 。 )5.定期订货方式中，每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同。 )6.物资仓库网点的配 置，只是确定仓库设在某一地 区或某一城市 。当这个问题确定之 后 ，就要进一步确定仓库在这一地区或城市的具体位置。这项工作就是地 区选择。 )7.定时 、定路线配送 的方式适用于消费者 比较集中的地 区，并且一次配送的品种、数量 不能太多。 )8.送货作业是配送作业的首要环节。 )9.商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再 集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。 1597
()10.往复式行驶线路是指配送车辆在由若干物流结点间组成的封闭回路上，所作的连 续单向运行的行驶路线。 ( )11.企业在安排车辆完成配送任务时，充分利用车辆的容积和载重量，做到满载满装， 是降低成本的重要途径。 )12.采用租车运输时，使用车辆的租金将成为固定成本。 得 分 评卷人 五、问答题（共25分，第1题10分，第2题15分） 1,简述商品盘点的方法。 2.联系实际说明配送成本的特征。 1598
)10.往复式行驶线路是指配送车辆在由若干物流结点间组成的封闭回路上，所作的连 续单向运行的行驶路线。 )11.企业在安排车辆完成配送任务时，充分利用车辆的容积和载重量，做到满载满装， 是降低成本的重要途径。 )12.采用租车运输时，使用车辆的租金将成为固定成本。 得 分 评卷人 五、问答题(共 25分，第 1题 10分，第2题 15分) 简述商品盘点 的方法 。 联系实际说明配送成本的特征。 1598
试卷代号：2328 中央广播电视大学2008-一2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 仓储与配送管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年1月 一、填写名词（每小题4分，共16分，根据所给的内容填写出正确的名词） 1.仓单 2.仓库规划 3.拣货 4.配送成本 二、单项选择题（每小题1分，共20分） 1.C 2.B 3.D 4.A 5.A 6.A 7.D 8.C 9.D 10.B 11.c 12.A 13.B 14.C 15.C 16.C 17.B 18.C 19.B 20.A 三、多项选择题（每小题3分，共15分，多选少选不得分】 1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABC 4.ACD 5.ABCDE· 四、判断题（每小题2分，共24分，正确的打“√”，错误的打“”） 1./ 2.× 3.× 4.× 5.√ 6.× 7.√ 8.× 9.√ 10.× 11./ 12.× 五、问答题（共25分，第1题10分，第2题15分） 1,简述商品盘点的方法。 (1)日常盘点 日常盘点通常称为“动碰复核”，就是保管员在发货时，对出动货垛立即轧点余数，并与货 卡的结存数“碰平”，这样就能经常保持卡、实相符并及时发现数量上的问题。(3分) 1599
试卷代号 :2328 中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期“开放专科”期末考试 仓储与配送管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2009年 1月 一、填写名词(每小题 4分，共 16分。根据所给的内容填写出正确的名词) 1.仓单 2.仓库规划 3.拣货 4.配送成本 二、单项选择题【每小题 1分 ，共 20分) 1. C 2. B 3. D 4. A 5. A 6. A 7. D 8. C 9. D 10. B 11.C 12.A 13.B 14.C 15.C 16.C 17.B 18.C 19.B 20.A 三、多项选择题(每小题 3分，共 15分，多选少选不得分) 1. ABCDE 2. ABCDE 3. ABC 4. ACD 5. ABCDE ， 四、判断题【每小题2分。共24分，正确的打“了”，错误的打“X") 1.丫 2. X 3.X 4. X 5.丫 6. X 7.守 8. X 9.寸 10. X 11.了 12. X 五、问答题 (共 25分 ，第 1题 10分 ，第 2题 15分) 1.简述商品盘点的方法。 (1)日常盘点 日常盘点通常称为“动碰复核”，就是保管员在发货时，对出动货垛立即轧点余数，并与货 卡的结存数“碰平”，这样就能经常保持卡、实相符并及时发现数量上的问题。(3分) 1599
(2)临时盘点 临时盘点一般都根据特殊需要而进行。(3分) (3)定期盘点 定期盘点指仓库的全面性的商品大盘点，一般是每季度进行一次，由货主派人会同仓库保 管员、商品会计一起盘点对账。(3分) 以上三种盘点方法，在整个商品盘点工作中缺一不可。因为日常和临时的盘点，是随时都 在局部进行着的，定期盘点则是定时和全面开展的。日常和临时盘点是为定期盘点打好基础， 在很大程度上缩短了定期盘点的时间。(1分) 2.联系实际说明配送成本的特征。 (1)配送成本的隐蔽性 一般通过“销售费用”、“管理费用”科目可以看出部分配送费用情况，但这些科目反映的费 用仅仅只是全部配送成本的部分，即企业对外支付的配送费用，并且这一部分费用往往是混同 在其它有关费用中而并不是单独设立“配送费用”科目进行独立核算。(3分) (2)配送成本削减具有乘数效应 假定销售额为1000元，配送成本为100元。如果配送成本降低10%，就可以得到10元 的利润，这种配送成本削减的乘数效应是不言自明的。假如这个企业的销售利润率为2%，则 创造10元的利润，需要增加500元的销售额。即降低10%的配送成本所起的作用相当于销 售额增加50%。可见，配送成本的下降会产生极大的效益。(3分) (3)配送成本的“效益背反” 在配送时，若尽量减少库存据点以及库存，必然引起库存补充频繁，从而增加运输次数，同 时，仓库的减少，会导致配送距离变长，运输费用进一步增大。此时一方成本降低，另一方成本 增大，产生成本效益背反状态。如果运输费的增加超过保管费的降低部分，总成本反而会增 加，这样诚少库存据点以及库存变得毫无意义。(4分) 联系实际（略）（要求至少就其中一点联系实际进行说明）(5分) 1600
(2)临时盘点 临时盘点一般都根据特殊需要而进行。(3分) (3)定期盘点 定期盘点指仓库的全面性的商品大盘点，一般是每季度进行一次，由货主派人会同仓库保 管员、商品会计一起盘点对账。(3分) 以上三种盘点方法，在整个商品盘点工作中缺一不可。因为日常和临时的盘点，是随时都 在局部进行着的，定期盘点则是定时和全面开展的。日常和临时盘点是为定期盘点打好基础， 在很大程度上缩短了定期盘点的时间。(1分) 2.联系实际说明配送成本的特征。 (1)配送成本的隐蔽性 一般通过“销售费用”、“管理费用”科 目可以看出部分配送费用情况，但这些科目反映的费 用仅仅只是全部配送成本的部分，即企业对外支付的配送费用 ，并且这一部分费用往往是混同 在其它有关费用中而并不是单独设立“配送费用”科目进行独立核算。(3分) (2)配送成本削减具有乘数效应 假定销售额为 1000元，配送成本为 100元。如果配送成本降低 10%，就可以得到 10元 的利润，这种配送成本削减的乘数效应是不言自明的。假如这个企业的销售利润率为 2%，则 创造 10元的利润，需要增加 500元的销售额。即降低 10%的配送成本所起的作用相当于销 售额增加 50 。可见，配送成本的下降会产生极大的效益。(3分) (3)配送成本的“效益背反” 在配送时 ，若尽量减少库存据点以及库存 ，必然引起库存补充频繁，从而增加运输次数，同 时 ，仓库的减少 ，会导致配送距离变长，运输费用进一步增大。此时一方成本降低 ，另一方成本 增大，产生成本效益背反状态 。如果运输费的增加超过保管 费的降低部分 ，总成本反而会增 加 ，这样减少库存据点 以及库存变得毫无意义。(4分) 联系实际(略)(要求至少就其 中一点联系实际进行说明)(5分) 1600