微机系统与雅护课容辅导（四） 微机硬件故障实例 CPU故障 1。不断重启 放障现象：有时别刚出现启动面面即重启，成者进入系统后不久就重启。 故障定位：先查杀病毒后，故障依旧：清洁电源、CPU风扇和内存等重要部件，故障 依明：重新格式化硬盘安装系统，在安装过程中出现蓝屏和死机的现象，跳过错误提示，安 装完华，故障依旧。 更换了某名牌30W的电源，故障依旧。用“最小系统法”，候留系统启动经备的硬件进 行故障排查，故障依旧：接着利用替换法，更换CU后，故障消失。 故障分析：因该机CPU曾更换过风扇和收热器。由于安装不当迹成散热器和CPU接触 不良，影响了CU的散热，大大增短了CPU的寿命。 2.无法启动 故障现象：风扇运转正常，CU温度不高。更换内存条不能解决问题。 故障定位：用替换法在找故障。更换CU后，机器启动正常。运行也正常。把换下的 CU安装到另一台正常的机器，开机同样正常，运行也很稳定， 可能有比较轻微的接触不良，将CPU插入CPU插座内，同时轻轻下压CPU插座上的 板手，当感觉板插CU有了一定阻力时，将CPU再从插座中拔出（这一动作有一定危险性， 一定要小心，注意插座板手不可压得太紧，拔CU时要垂直向上用力，否则CU针脚会弯 曲)如此重复几次，再重新装入CPU,扣上风扇，开机后，一切正常。 故障分析：CU针脚和CPU插座上都应鞋有金，但有不少主板上的CU插座并没有 镀金或镀得很薄，因此使用一段时间后会产生氧化层，导政CU和插座间出现接触不良， 主板故障
微机系统与维护课程辅导（四） 微机硬件故障实例 CPU 故障 1．不断重启 故障现象：有时刚刚出现启动画面即重启，或者进入系统后不久就重启。 故障定位：先查杀病毒后，故障依旧；清洁电源、CPU 风扇和内存等重要部件，故障 依旧；重新格式化硬盘安装系统，在安装过程中出现蓝屏和死机的现象，跳过错误提示，安 装完毕，故障依旧。 更换了某名牌 300W 的电源，故障依旧。用“最小系统法”，保留系统启动必备的硬件进 行故障排查，故障依旧；接着利用替换法，更换 CPU 后，故障消失。 故障分析：因该机 CPU 曾更换过风扇和散热器。由于安装不当造成散热器和 CPU 接触 不良，影响了 CPU 的散热，大大缩短了 CPU 的寿命。 2．无法启动 故障现象：风扇运转正常，CPU 温度不高。更换内存条不能解决问题。 故障定位：用替换法查找故障。更换 CPU 后，机器启动正常，运行也正常。把换下的 CPU 安装到另一台正常的机器，开机同样正常，运行也很稳定。 可能有比较轻微的接触不良，将 CPU 插入 CPU 插座内，同时轻轻下压 CPU 插座上的 扳手，当感觉拔插 CPU 有了一定阻力时，将 CPU 再从插座中拔出（这一动作有一定危险性， 一定要小心，注意插座扳手不可压得太紧，拔 CPU 时要垂直向上用力，否则 CPU 针脚会弯 曲）如此重复几次，再重新装入 CPU，扣上风扇，开机后，一切正常。 故障分析：CPU 针脚和 CPU 插座上都应镀有金，但有不少主板上的 CPU 插座并没有 镀金或镀得很薄，因此使用一段时间后会产生氧化层，导致 CPU 和插座间出现接触不良。 主板故障
1.散热不良，导致主板电容损坏 故障表现：一台兼容机在一次持续玩了七八个小时的游戏后，突然属屏，再次按下机箱 的电源按键无法启动。 故障定位：先检查电源。打开机箱，按下电源开关，发现电源风扇、CU风扇都转动 正常，即电源供电正常。接着检查内存，开机不报警，内存应该没有问题。更换正常的内存 试试，故障依旧，确定不是内存问题 检查是否接触不良，重新搜插接插件后，故障依旧。更换主板，故障持除。 检直发现主板的背驾三个引再的用近看上去有一些发黄，此三个引再对型的元件是一个 降压管，拿出方用表一测，发现有两个引脚知路了。重新买了一个新的降压管，小心的用电 格铁焊上去，插上其它组件，打开电源，一切恢复正常。 降压管为什么出现短路现象？发现在开机情况下降压管上的散热片很烫！为了制底排除 故障，决定更换一个大的散热器。关掉电源重新给降压管换上了一个大散热片。 故障分析：主板厂商众多，用料与做工参差不齐，很多杂牌的二线主板不但做工不过规 而在用料上也不是很足，加上散热环境不好，叙容易导致主板上电容城其它元件墨出现烧爱 的现象。 2.主板温控失常，引发主板“假死” 故障现象：在一次玩游戏过程中，机器突然屏。系统重启，光曙、硬盘白校完后暴示 器黑屏。由于之前服告蜚屏错误，起初以为是内存出错，后来更换内存后依然无效。 放障定位将允驱、硬盘等部件一一取下更换后进行测试，故障依旧。更换CU,故 障也依旧。检查主板，发现原米接在主板上的温控线殿落，重新违接温度监控线后，开机正 常。 放障分析，由于CU发热量丰常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装 置。一般CU温度过高，或主版上的温度监控系统出现故障，主板就会白动进入保护状态。 拒绝加电启动。或服警提示。 另外在很多时候由于散热风扇与CPU没有紧密接触，导致CU温度过高。也会产生经 常死机的现象。 内存故障
1．散热不良，导致主板电容损坏 故障表现：一台兼容机在一次持续玩了七八个小时的游戏后，突然黑屏，再次按下机箱 的电源按键无法启动。 故障定位：先检查电源，打开机箱，按下电源开关，发现电源风扇、CPU 风扇都转动 正常，即电源供电正常。接着检查内存，开机不报警，内存应该没有问题，更换正常的内存 试试，故障依旧，确定不是内存问题。 检查是否接触不良，重新拨插接插件后，故障依旧。更换主板，故障排除。 检查发现主板的背部三个引脚的附近看上去有一些发黄，此三个引脚对应的元件是一个 降压管，拿出万用表一测，发现有两个引脚短路了。重新买了一个新的降压管，小心的用电 烙铁焊上去，插上其它组件，打开电源，一切恢复正常。 降压管为什么出现短路现象？发现在开机情况下降压管上的散热片很烫！为了彻底排除 故障，决定更换一个大的散热器。关掉电源重新给降压管换上了一个大散热片。 故障分析：主板厂商众多，用料与做工参差不齐，很多杂牌的二线主板不但做工不过硬， 而在用料上也不是很足，加上散热环境不好，很容易导致主板上电容或其它元件器出现烧毁 的现象。 2．主板温控失常，引发主板“假死” 故障现象：在一次玩游戏过程中，机器突然蓝屏。系统重启，光驱、硬盘自检完后显示 器黑屏。由于之前报告蓝屏错误，起初以为是内存出错，后来更换内存后依然无效。 故障定位：将光驱、硬盘等部件一一取下更换后进行测试，故障依旧。更换 CPU，故 障也依旧。检查主板，发现原来接在主板上的温控线脱落，重新连接温度监控线后，开机正 常。 故障分析：由于 CPU 发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装 置。一般 CPU 温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。 拒绝加电启动，或报警提示。 另外在很多时候由于散热风扇与 CPU 没有紧密接触，导致 CPU 温度过高，也会产生经 常死机的现象。 内存故障
1.经常蓝屏死机 放障现象：一台兼容机，使用一段时间后机器轻常出现蓝屏死机的现象。死机以后重新 按下电源开关有时也不能够正常启动，机器报警提示内存有问题，将内存重新插拔后机器便 能够正常启动。目使用一段封间后依旧会出现蓝屏成死机。蓝屏提示出错信息为Vxd, Vmm叫01)文件出错”。 故障定位：根据茧屏时的出错提示可知是内存中某种虚拟文件出错，另外在无法启动时 机器的报警提示可以十分准确地判断内存出现了问思。先校查是否接触不良，将内存条从机 器中拔出，用橡皮仔细的擦试内存条的金手指，重新插入后，故障依旧。更换内存条后，使 用一段时间后机葛也出现死机。 检查主板上的内存插槽，发现超内存条的插槽有点变形。于是将内存条插入另外一条插 槽，重新开机。机器工作恢复正常。 2.内存烧毁 故除现象：给一台兼容机做了清洁工作（除金等），并加装新的股热装备。在清洁完毕 后，像往常一样将显卡，内存，硬盘等配件重新组装好。但在随后开机中，发观机器无法启 动，显示器指示灯不断闪炼，并有“率嘻的报警声。重新拔插内存和显卡，再次开机，机器 还是无法启动。将CPU、内存、主板和显卡组成最小系统，通电测试，故障依旧。 用替换法逐一检查。更换CPU,装上另外一个完好的CU,同墨依然，接下来替下换 是卡，也无法解决月盟。最后，将内存替换后，开机后系统恢复正常， 故障分析：因为机主在安装内存条时没有关团电源，内存条的电容片已被击享。内存已 经烧吸。由于AX电源并不是完全断电的，主板的内存插情上仍有少量电流存在。在插上 内存条的一瞬间，电流（哪怕是微电流）很容易引发短路现象，面此时的瞬阿电流足以将脆 弱”的内存烧毁。 如果内存条上积有大量灰尘，有时也容易造成短路。 另外，对于内存引起的机器故障，其实通过机箱上喇佩的报警声和出错提示城可以准确 定位故障，上述诊斯过程的拔插，替换显得多余。 硬盘故障 1。系统无法启动，硬盘不新的“咔咔"响
1．经常蓝屏死机 故障现象：一台兼容机，使用一段时间后机器经常出现蓝屏死机的现象。死机以后重新 按下电源开关有时也不能够正常启动，机器报警提示内存有问题，将内存重新插拔后机器便 能够正常启动，但使用一段时间后依旧会出现蓝屏或死机。蓝屏提示出错信息为“Vxd、 Vmm(01)文件出错”。 故障定位：根据蓝屏时的出错提示可知是内存中某种虚拟文件出错，另外在无法启动时 机器的报警提示可以十分准确地判断内存出现了问题。先检查是否接触不良，将内存条从机 器中拔出，用橡皮仔细的擦试内存条的金手指，重新插入后，故障依旧。更换内存条后，使 用一段时间后机器也出现死机。 检查主板上的内存插槽，发现插内存条的插槽有点变形。于是将内存条插入另外一条插 槽，重新开机，机器工作恢复正常。 2．内存烧毁 故障现象：给一台兼容机做了清洁工作（除尘等），并加装新的散热装备。在清洁完毕 后，像往常一样将显卡、内存、硬盘等配件重新组装好，但在随后开机中，发现机器无法启 动，显示器指示灯不断闪烁，并有“嘟嘟”的报警声。重新拔插内存和显卡，再次开机，机器 还是无法启动。将 CPU、内存、主板和显卡组成最小系统，通电测试，故障依旧。 用替换法逐一检查。更换 CPU，装上另外一个完好的 CPU，问题依然，接下来替下换 显卡，也无法解决问题。最后，将内存替换后，开机后系统恢复正常。 故障分析：因为机主在安装内存条时没有关闭电源，内存条的电容片已被击穿，内存已 经烧毁。由于 ATX 电源并不是完全断电的，主板的内存插槽上仍有少量电流存在。在插上 内存条的一瞬间，电流（哪怕是微电流）很容易引发短路现象，而此时的瞬间电流足以将“脆 弱”的内存烧毁。 如果内存条上积有大量灰尘，有时也容易造成短路。 另外，对于内存引起的机器故障，其实通过机箱上喇叭的报警声和出错提示就可以准确 定位故障，上述诊断过程的拔插、替换显得多余。 硬盘故障 1．系统无法启动，硬盘不断的“咔咔”响
放障现象：一台奔腾4机器，使用120G硬盘，启动Windows XP系饶，一直停窗在启 动画面。缓盒不新的味啡响。 放障分析：硬盘分成C(20GB),D(20GB),E(40GB》和F(40GB)四个辑盘， 其中C盘是系统和应用软件，其它逐辑世都设置在扩展分区上。 把硬世都下，作为从盘接到另一台在C盘装有PartitionMagic分区应用软件的机器上， 运行PartitionMagic。这择Dsk2,发现在第一个的分区处有出现“检查失歌"”，把第一分区的 容量在起始位置减少1GB,确认“应用后，开始移动分区数据，在进行到45%左右时，出 暖“在“地址出错，无法维续的对话框，程序无法再运行。 先把第一个分区剧除，副除后，重新运行PartitionMagic,在开始位置减小一些容量， 减少3GB《多丢弃一些空间)，把剩余的空间建立为主引导区，确认“应用后，在进行到 45%左右时，又出现“在地址出销，无法维续”的对话框。 这种情况很有可能是硬盘的引导扇区出了问题。可能在开始位置作主引导分区不行了。 剩除第一个分区，在F世的尾都空出20GB,把扩展F分区在相应的位置也空出20GB,把 这空出来的20GB空间建立一个主引导分区，并且设置为激活的。之后PartitionMagic处理 得很顺利，再也没有出错信息。 最后，把这个现置接目原来的机器后，在尾部新建的主引导分区的理符仍然为C量， 格式化。重装系饶，一切正常。 2,主板不能正确识别SATA硬盘 放障现象：越来越多SATA硬盘支持SATA II的3OOMB的传输速度，主版不能识别SATA 硬盘的情况也越米越多， 故障分析：主要是某些主板芯片组与一些支持SATA30OMBs的便查不兼容引起的。 解决办法：如果主板不能正确识别出SATA硬盘，可以看硬盘上的跳线说明，按指示 把硬盘限定为150MBs传输速度。 显卡故障 1。电脑启动时黑屏 枝障现象：电脑自动时，显示器出现黑屏现象，且机箱剥肌发出一长两短的报警声，则 说明限可能是显卡引发的故障
故障现象：一台奔腾 4 机器，使用 120G 硬盘，启动 Windows XP 系统，一直停留在启 动画面，硬盘不断的“咔咔”响。 故障分析：硬盘分成 C（20GB）、D（20GB）、E（40GB）和 F（40GB）四个逻辑盘， 其中 C 盘是系统和应用软件，其它逻辑盘都设置在扩展分区上。 把硬盘卸下，作为从盘接到另一台在 C 盘装有 PartitionMagic 分区应用软件的机器上， 运行 PartitionMagic。选择 Disk 2，发现在第一个的分区处有出现“检查失败”，把第一分区的 容量在起始位置减少 1GB，确认“应用”后，开始移动分区数据，在进行到 45%左右时，出 现“在****地址出错，无法继续”的对话框，程序无法再运行。 先把第一个分区删除，删除后，重新运行 PartitionMagic，在开始位置减小一些容量， 减少 3GB（多丢弃一些空间），把剩余的空间建立为主引导区，确认“应用”后，在进行到 45%左右时，又出现“在****地址出错，无法继续”的对话框。 这种情况很有可能是硬盘的引导扇区出了问题，可能在开始位置作主引导分区不行了。 删除第一个分区，在 F 盘的尾部空出 20GB，把扩展 F 分区在相应的位置也空出 20GB，把 这空出来的 20GB 空间建立一个主引导分区，并且设置为激活的。之后 PartitionMagic 处理 得很顺利，再也没有出错信息。 最后，把这个硬盘接回原来的机器后，在尾部新建的主引导分区的盘符仍然为 C 盘， 格式化，重装系统，一切正常。 2．主板不能正确识别 SATA 硬盘 故障现象：越来越多SATA硬盘支持SATA II 的300MB/s传输速度，主板不能识别SATA 硬盘的情况也越来越多。 故障分析：主要是某些主板芯片组与一些支持 SATA 300MB/s 的硬盘不兼容引起的。 解决办法：如果主板不能正确识别出 SATA 硬盘，可以看硬盘上的跳线说明，按指示 把硬盘限定为 150MB/s 传输速度。 显卡故障 1．电脑启动时黑屏 故障现象：电脑启动时，显示器出现黑屏现象，且机箱喇叭发出一长两短的报警声，则 说明很可能是显卡引发的故障
故障定位：首先检查是否显卡接触不良，关用电源，打开机箱，将显卡拔出来，然后用 毛笔刚将显卡板卡上的灰全请理推，特别要注意将显卡风扇及散热片上的灰尘处理掉，用橡 皮擦来回擦试板卡的金手指”。完成后，再将显卡重新安装好，看故障是否已经解决。 另外，针对接触不良的显卡，比如一些劣质的机箱背后挡板的空档不能和主板显卡括槽 对齐，在强行上紧显卡螺做以后，过一段时间可能导数显卡的CB变形，这种情况只需松 开显卡的螺优即可。 如果使用的主板显卡括情用料不是很好，括槽和显卡CB不能紧密接触。可以使用宽 胶带将显卡挡板固定。 如果通过上面的方法不能解决问题的话，则可能是显卡与主板有兼容月题，此时可以另 外拿一块显卡插在主板上，如果故障解除，则说明兼容问愿存在。当然。用户还可以将该显 卡插在另一块主板上，如果也没有故障，则说明这块显卡与原来的主板确实存在兼容问愿。 对于这种故障，最好的解决办法就是换一块显卡或者主板， 还有一种情况值得注意，那就是显卡硬件上出问思了，一般是显示芯片成显存烧吸。建 议将显卡拿到别的机器上试一试，若确认是显卡问题线只能更换了。 2.显示花屏 故障现象：一台兼容机，换了一块103D的6300GT256B显卡后，只要一玩3D游 戏，核心的温度很快就会飘升。把显卡的散热器拆了下米，发现做热器与核心之阿的导热介 质只是一素石墨贴纸。把石墨贴纸刮掉，涂上硅面，再把散热器装回去。当重新启动电脑后， 机福发生了故障：电脑显示严重花屏，根本看不清屏幕显示内容。 放障分析：首先检查显示署连线，重新正确连接，又把DVI接头转换到了VGA接口上， 还是花屏。接着又肥显卡拔出来，把金手指用橡皮清洁了一下，插槽也用酒精擦洗了一游， 创故障依旧。 检查拧螺丝时是否把显卡上的某个电阻给弄环了？仔细观察是卡青面，电阻电容也都定 好无枫。 是否电尊功率不足7虽说6300GT是个电老虎，但400W电源的性能也相当不错。把显 卡换到另一块使用nForce.2Utra400芯片组的主板上，开机花屏依阳， 由于先前安装敬热器时用了很大的劲才把背的螺钉拧上去，是不是这个原因把最卡拉 扯变形后导政花屏了？试着把背板上的4颗螺钉都柠松了一点。花屏现象立刻有所减轻，旋 够隐约看到屏幕上的字了。索性把散热器养下，这才发现刚才安装散热器时有一颗螺句拧偏 了，核心的一角紧紧地顶住散热器底部，硅脂辉被挤到了核心周围，重新安装散热器后，机 器完全族复正常
故障定位：首先检查是否显卡接触不良，关闭电源，打开机箱，将显卡拔出来，然后用 毛笔刷将显卡板卡上的灰尘清理掉，特别要注意将显卡风扇及散热片上的灰尘处理掉，用橡 皮擦来回擦拭板卡的“金手指”。完成后，再将显卡重新安装好，看故障是否已经解决。 另外，针对接触不良的显卡，比如一些劣质的机箱背后挡板的空档不能和主板显卡插槽 对齐，在强行上紧显卡螺丝以后，过一段时间可能导致显卡的 PCB 变形，这种情况只需松 开显卡的螺丝即可。 如果使用的主板显卡插槽用料不是很好，插槽和显卡 PCB 不能紧密接触，可以使用宽 胶带将显卡挡板固定。 如果通过上面的方法不能解决问题的话，则可能是显卡与主板有兼容问题，此时可以另 外拿一块显卡插在主板上，如果故障解除，则说明兼容问题存在。当然，用户还可以将该显 卡插在另一块主板上，如果也没有故障，则说明这块显卡与原来的主板确实存在兼容问题。 对于这种故障，最好的解决办法就是换一块显卡或者主板。 还有一种情况值得注意，那就是显卡硬件上出问题了，一般是显示芯片或显存烧毁，建 议将显卡拿到别的机器上试一试，若确认是显卡问题就只能更换了。 2．显示花屏 故障现象：一台兼容机，换了一块 Inno3D 的 6800GT/256MB 显卡后，只要一玩 3D 游 戏，核心的温度很快就会飙升。把显卡的散热器拆了下来，发现散热器与核心之间的导热介 质只是一张石墨贴纸。把石墨贴纸刮掉，涂上硅脂，再把散热器装回去。当重新启动电脑后， 机器发生了故障：电脑显示严重花屏，根本看不清屏幕显示内容。 故障分析：首先检查显示器连线，重新正确连接，又把 DVI 接头转换到了 VGA 接口上， 还是花屏。接着又把显卡拔出来，把金手指用橡皮清洁了一下，插槽也用酒精擦洗了一遍， 但故障依旧。 检查拧螺丝时是否把显卡上的某个电阻给弄坏了？仔细观察显卡背面，电阻电容也都完 好无损。 是否电源功率不足？虽说 6800GT 是个电老虎，但 400W 电源的性能也相当不错。把显 卡换到另一块使用 nForce2 Ultra400 芯片组的主板上，开机花屏依旧。 由于先前安装散热器时用了很大的劲才把背面的螺钉拧上去，是不是这个原因把显卡拉 扯变形后导致花屏了？试着把背板上的 4 颗螺钉都拧松了一点。花屏现象立刻有所减轻，能 够隐约看到屏幕上的字了。索性把散热器拆下，这才发现刚才安装散热器时有一颗螺钉拧偏 了，核心的一角紧紧地顶住散热器底部，硅脂都被挤到了核心周围。重新安装散热器后，机 器完全恢复正常
电源故障 1.硬盘怪响，死机 故障现象：一台电脑，开始时过儿天会出现硬世怪响，后来只要开机10多分钟硬世必 定发出两声很响的咔咔声，接着设死机，硬量狂读，按C+1+D无反应，只能按下 Rct键重启。重启后故障仍旧出现。 故障定位：首先拆下硬盒，接到另外一台机上，扫描后发现硬世并没有坏扇区。作为主 盘启动使用也一切正常，说明故障并不是由硬盘引起的。 机主反映最近如了个机箱风扇，另外还超了顿，但加风扇后根长时间都正常。 拔下风扇电源精头，并降频，使用一个多小时都表再出现硬盘怪响。也来再死机。 检查电源供电，发现此电源为三无产品。做工极差。换上一个好的电源，重新接上机箱 风扇电源插头。超频。一切正常。 故障分析：增加机箱风扇和超顿后，主机的总功耗增大，即电题的负载增大，而开关电 源的总功率是固定的。劣质电源导致输出电压不稳定，而硬盘对供电敏感，导致盘片在高速 旋转时因电压被动过大，转动异常，直至死机。这件情况，严重时还会烧掉主板、CU、内 存等重要件。那就得不偿失了！ 2.被通重启！显示内存地址错误 故障现象：在Wd加ws平台银多人都遇到内存地址报错的情况，一般以为内存有问题， 不过在刚进行完升级操作的新平台上面，出现这样的情况其实就预示着有可能是内存情供电 不足，或者是主板的内存控制电路有间愿，迹成内存工作不正常。 故障分析：现在不少主版厂商军十分看重C℉风U的供电部分，他门往往是采用了大容量 电容米稳压，确保主板的CPU电路工作正常。不过，对于内存情和内存电路，就明显没有 CPU这取重视， 由于电源方面的原因，造成主板内存电路短路。内存控制艺片能掉、内存槽损坏，威者 内存芯片被击穿的情况是时有爱生。而内存地址报罐，其实就是一个信号，如果不及时对电 源供应方案进行调整。上面提到的几个赞件故障，根容易就会发生， 无论是主版的内存控制芯片，内存供电电路还是内存插槽，一经损坏都很难维修，主板 就报废了。至于内存，在上面几项配置有问愿的情况下，是很难正常工作的。在升级了主板 之后，如果坚特使用老电源，往往就会出现对内存槽和对内存供电不足的情况。虽然主版和
电源故障 1．硬盘怪响，死机 故障现象：一台电脑，开始时过几天会出现硬盘怪响，后来只要开机 10 多分钟硬盘必 定发出两声很响的“咔咔”声，接着就死机，硬盘狂读，按 Ctrl+Alt+Del 无反应，只能按下 Reset 键重启。重启后故障仍旧出现。 故障定位：首先拆下硬盘，接到另外一台机上，扫描后发现硬盘并没有坏扇区。作为主 盘启动使用也一切正常，说明故障并不是由硬盘引起的。 机主反映最近加了个机箱风扇，另外还超了频，但加风扇后很长时间都正常。 拔下风扇电源插头，并降频，使用一个多小时都未再出现硬盘怪响，也未再死机。 检查电源供电，发现此电源为三无产品，做工极差。换上一个好的电源，重新接上机箱 风扇电源插头，超频，一切正常。 故障分析：增加机箱风扇和超频后，主机的总功耗增大，即电源的负载增大，而开关电 源的总功率是固定的。劣质电源导致输出电压不稳定，而硬盘对供电敏感，导致盘片在高速 旋转时因电压波动过大，转动异常，直至死机。这种情况，严重时还会烧掉主板、CPU、内 存等重要部件，那就得不偿失了！ 2．被逼重启！显示内存地址错误 故障现象：在 Windows 平台很多人都遇到内存地址报错的情况，一般以为内存有问题， 不过在刚进行完升级操作的新平台上面，出现这样的情况其实就预示着有可能是内存槽供电 不足，或者是主板的内存控制电路有问题，造成内存工作不正常。 故障分析：现在不少主板厂商都十分看重 CPU 的供电部分，他们往往是采用了大容量 电容来稳压，确保主板的 CPU 电路工作正常。不过，对于内存槽和内存电路，就明显没有 CPU 这般重视。 由于电源方面的原因，造成主板内存电路短路，内存控制芯片烧掉、内存槽损坏，或者 内存芯片被击穿的情况是时有发生。而内存地址报错，其实就是一个信号，如果不及时对电 源供应方案进行调整，上面提到的几个硬件故障，很容易就会发生。 无论是主板的内存控制芯片，内存供电电路还是内存插槽，一经损坏都很难维修，主板 就报废了。至于内存，在上面几项配置有问题的情况下，是很难正常工作的。在升级了主板 之后，如果坚持使用老电源，往往就会出现对内存槽和对内存供电不足的情况。虽然主板和
内存不一定马上就烧掉，但使用过程中线会出现内存报错这样的情况，长这样下去的话， 主板和内存损坏的机率就很高。 运行异常 1.运行时，CPU占用率极高，出现卡机的现象 故障分析： (1)操作系统成杀毒软件的自动更新 当操作系统或是杀毒软件在网络上检测到有更新核块时，便自动更新了，此时会占用大 量CPU. 解决办法：将更新方式由“自动政灯手动”。不过改变设置后，保要记得时常给系统或 杀毒软件更新。否则很容易道受攻击： (2)希毒状件白动桑毒 如果你将杀毒软件设为自动桑毒、定期杀毒，到了杀毒时间它将自动运行桑毒程序。届 时也将占用大量CPU, 解决办法：将杀毒方式由“自动或“定时改为“手动”。不过为了安全，建议用户还是采 用定时“杀毒 (3)感染病毒或木马 病毒或本马程序大量占用了CP风U时间，迹成CU餐枯喝 解决办法：用可靠的杀毒载件利底清理系统内存和本地硬盘。经常性更新升级杀毒软料 和防火墙，加强防毒意识，章握正确的防杀毒知识。 (4)运行的程序太多也会静致CU使用率高 解决办法：可以先结束一些暂时不用的程序。同时按下CTRL+ALT+DEL健，调出任 务管理器，把暂不用的程序都选择结束任务”。 (5)系统启功项太彩 解决办法：执行【开始】一【运行】，避入命令，mg后回车，打开“系统配置实 用程序对话框，选择“启动这项卡，关闭不必要的启动项后单击确定"“按钮，重新启动系 统即可。 《6)是动没有经过认证，违域PU资源占用100%
内存不一定马上就烧掉，但使用过程中就会出现内存报错这样的情况，长期这样下去的话， 主板和内存损坏的机率就很高。 运行异常 1．运行时，CPU 占用率极高，出现卡机的现象 故障分析： （1）操作系统或杀毒软件的自动更新 当操作系统或是杀毒软件在网络上检测到有更新模块时，便自动更新了。此时会占用大 量 CPU。 解决办法：将更新方式由“自动”改为“手动”。不过改变设置后，你要记得时常给系统或 杀毒软件更新，否则很容易遭受攻击。 （2）杀毒软件自动杀毒 如果你将杀毒软件设为自动杀毒、定期杀毒，到了杀毒时间它将自动运行杀毒程序。届 时也将占用大量 CPU。 解决办法：将杀毒方式由“自动”或“定时”改为“手动”。不过为了安全，建议用户还是采 用“定时”杀毒。 （3）感染病毒或木马 病毒或木马程序大量占用了 CPU 时间，造成 CPU 资源枯竭。 解决办法：用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘。经常性更新升级杀毒软件 和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。 （4）运行的程序太多也会导致 CPU 使用率高 解决办法：可以先结束一些暂时不用的程序。同时按下 CTRL+ALT+DEL 键，调出任 务管理器，把暂不用的程序都选择“结束任务”。 （5）系统启动项太多 解决办法：执行【开始】→【运行】，键入命令：msconfig 后回车，打开“系统配置实 用程序”对话框，选择“启动”选项卡，关闭不必要的启动项后单击“确定”按钮，重新启动系 统即可。 （6）驱动没有经过认证，造成 CPU 资源占用 100%
测试版更动程序。可能存在各种缺陷，造成建以发现的故障原因， 解决办法：建议使用微软认证的域由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本，尤其 是是卡驱动特别要注意， (7)查看网络连接 当微机（操作系统为Windows XP)作为服务器时，收到端口445上的连接请求活要分 配内存和CU资源为这些连接提供服务。当负荷过重时，CU占用率可能过高。 解决办法：在注附表编辑签修改HKEY1 OCAL_MACHINE1 SYSTEM) CurrentControlSet\Services\lanmanserver子项，在右侧窗口中新建一个名为maxworkitems 的DORD值。然后双击该植，在打开的窗口中键入下列数值并保存是出：如果计算机有 512MB以上的内存。键入“1024”，如果计算机内存小于512MB,键入256。 (8)CPU温度过高 当CPU温度过高时，系统运行速度会明显下降，甚至导致系饶重启。 解决办法：检查CU风扇是香正常运转，如果坏了或是老化了要进行更换，或是清理 一下CPU风扇. 2.内存不能read,不能written 故障现象：运行某些程序的时候，有时会出现内存错谈的提示：x指令引用 的x?内存。该内存不能为ea广。0x22指令引用的2？27内存。该内 存不能为wtem”。怨后该程序就关闭。 故障分析：一般出现这个现象有硬件或款件两方面的间愿： (1)硬件方面 一般缓件问题的可能性较小，内存出现问题的可能性也并不大，可以使用MmT似这 个软件米检测一下内存，它可以得底的检测出内存的稳定度。 硬件故障原因主要有以下儿种可能： ①内存条坏了（二手内存情况居多）一一更换内存条。 ②使用了有质量问题的内存一一更换内存条。 同内存精在主板上的金手指部分灰尘太多一一清理
测试版驱动程序，可能存在各种缺陷，造成难以发现的故障原因。 解决办法：建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本，尤其 是显卡驱动特别要注意。 （7）查看网络连接 当微机（操作系统为 Windows XP）作为服务器时，收到端口 445 上的连接请求需要分 配内存和 CPU 资源为这些连接提供服务。当负荷过重时，CPU 占用率可能过高。 解决办法：在注册表编辑器修改 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ lanmanserver 子项，在右侧窗口中新建一个名为“maxworkitems” 的 DWORD 值。然后双击该值，在打开的窗口中键入下列数值并保存退出：如果计算机有 512MB 以上的内存，键入“1024”；如果计算机内存小于 512MB，键入“256”。 （8）CPU 温度过高 当 CPU 温度过高时，系统运行速度会明显下降，甚至导致系统重启。 解决办法：检查 CPU 风扇是否正常运转，如果坏了或是老化了要进行更换，或是清理 一下 CPU 风扇。 2．内存不能 read，不能 written 故障现象：运行某些程序的时候，有时会出现内存错误的提示：“0x????????”指令引用 的“x????????”内存。该内存不能为“read”。“0x????????”指令引用的“0x????????”内存，该内 存不能为“written”。然后该程序就关闭。 故障分析：一般出现这个现象有硬件或软件两方面的问题。 （1）硬件方面 一般硬件问题的可能性较小。内存出现问题的可能性也并不大，可以使用 MemTest 这 个软件来检测一下内存，它可以彻底的检测出内存的稳定度。 硬件故障原因主要有以下几种可能： ①内存条坏了（二手内存情况居多）－－更换内存条。 ②使用了有质量问题的内存－－更换内存条。 ③内存插在主板上的金手指部分灰尘太多－－清理
④使用不同品牌不同容量的内存，从而出现不兼容的情况一一使用同品伸的内存成只用 一条内存。 回超频带来的散热同题一一加强机箱内部的胜热。 ©内存和主板没插好成和其它硬件不兼容等一一重插插拔内存减换个插槽，成更换不兼 容限件 ①硬盘有问题一一更换硬盘。 同驱动月题一一重装驱动。如果是新系饶，要先安装主板更动。 (2)软件方面 ①软件损坏一一重装软件， ②软件有队UG一一打补丁或用最新的版本。 ③软件和系饶不兼容一一给软件打上补丁成者试试系饶的兼容榄式。 ①软件和软件之间有冲突一一如果最近安装了什么新软作，卸载了试试 回使用相关软件有问题一一重转相关软件。比如播放某一格式的文件时出铺，可能是这 个文件的解码器有日题。 @病毒月题一一杀毒。 ⑦杀毒软件与系统成软件冲突一一由于柔毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软 件冲实。卸载了试试。 圆系统本身有问题一一有时候操作系统本身也会有UG,要注意安装官方发行的升缓 程序，如补丁，最好能安装。如果还不行可重装系统或更换其它版本的系统。 建议： ①查看系统中是否有木马或病毒。 ②更新操作系统。 圆试用新版本的应用程序。 ④副除然后重新创建WinntSystem32 Wbem\Repository文件夹中的文件：在桌面上右 击我的电脑，然后单击管理。在里务和应用程序”下，单击服务，然后关闭并停止W加ws Management Instrumentation服务，玲Winnr System32Wbem\Repository文件夹中的所有文 件（在副除前请备份）。打开服务和应用程序”，单击服务，然后打开并启动Windows Management Instrumentation服务。当服务重新启动时，将基于以下注历表项中所提供的信息
④使用不同品牌不同容量的内存，从而出现不兼容的情况－－使用同品牌的内存或只用 一条内存。 ⑤超频带来的散热问题－－加强机箱内部的散热。 ⑥内存和主板没插好或和其它硬件不兼容等－－重插插拔内存或换个插糟，或更换不兼 容硬件 ⑦硬盘有问题－－更换硬盘。 ⑧驱动问题－－重装驱动。如果是新系统，要先安装主板驱动。 （2）软件方面 ①软件损坏－－重装软件。 ②软件有 BUG－－打补丁或用最新的版本。 ③软件和系统不兼容－－给软件打上补丁或者试试系统的兼容模式。 ④软件和软件之间有冲突－－如果最近安装了什么新软件，卸载了试试。 ⑤使用相关软件有问题－－重装相关软件。比如播放某一格式的文件时出错，可能是这 个文件的解码器有问题。 ⑥病毒问题－－杀毒。 ⑦杀毒软件与系统或软件冲突－－由于杀毒软件是进入底层监控系统的，可能与一些软 件冲突，卸载了试试。 ⑧系统本身有问题－－有时候操作系统本身也会有 BUG，要注意安装官方发行的升级 程序，如补丁，最好能安装。如果还不行可重装系统或更换其它版本的系统。 建议： ①查看系统中是否有木马或病毒。 ②更新操作系统。 ③试用新版本的应用程序。 ④删除然后重新创建 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的文件：在桌面上右 击我的电脑，然后单击管理。在“服务和应用程序”下，单击服务，然后关闭并停止 Windows Management Instrumentation 服务。删除 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的所有文 件（在删除前请备份）。打开“服务和应用程序”，单击服务，然后打开并启动 Windows Management Instrumentation 服务。当服务重新启动时，将基于以下注册表项中所提供的信息
重新创建这些文件： HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWAREMicrosof WBEMCIMOMAutorecover MOFs 放障实例： 例1：打开E闲莫器域没过几分钟就会出现：0x0k39指令引月的000000000”内 存。该内存不能为心广。要终止程序，请单击确定”的信息框。单击确定”后，又出现“发 生内部错误，您正在使用的其中一个窗口即将关闭的信息框。关闭该提示信息后，E浏宽 器也敲关闭。 解决方法： (1)执行【开始】→【运行】，输入"regsvr32 actxprxy.dll"回车，接着会出现一个信息 对话框DIRegisterServer in actxprxy.d国succeeded”,确定。再依次运行以下命令。 regsvr32 shdocvw.dll regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 actxprxy.dll regsvr32ms城mld相 regsvr32 msava.圆 regsvr32 browseui.dll (2)修复或升级里浏见器，同时打上系统补丁。或把系统还单到系统初始的状态，并 建议将E升级到了60. 例2：在WindowsXP下双击光世里面的AuoRun.exe”文件，暴示：Ox77745cc指令 引用的①00000078”内存.该内存不能为written”,要终止程序，请单击确定”，而在Windows 98里运行却正常。 解决方法：这可能是系统的兼容性月题，在Windows XP下，右键单击”Auto求unee” 文件，在弹出的快捷菜单中选释“属性”选项，在属性”对话根中选择“兼容性”选项卡，选中 用兼容模式运行这个程序选项，并选择Windows98Me”。在Windows2000中，如果已经 安装SP补丁，执行【开始】→【运行】，输入，regsvr32c.winntapppatchslayerui.d后回 车。右健单击“AutoRun.exe”文件，在弹出的快建装单中选择-属性”选项，在“属性"对话医中 也会出联兼容性的选项，与Windows XP下一样操作即可， 例3，RealOne Player Gold应用软件关闭时出现错误，以前一直使用正常。最近却在每 次关闭时出现：oxfT指令引用的fT"内存。该内存不能为ead的提示
重新创建这些文件： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WBEM\CIMOM\Autorecover MOFs 故障实例： 例 1：打开 IE 浏览器或没过几分钟就会出现：“0x70dcf39f”指令引用的“0x00000000”内 存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”的信息框，单击“确定”后，又出现“发 生内部错误，您正在使用的其中一个窗口即将关闭”的信息框，关闭该提示信息后，IE 浏览 器也被关闭。 解决方法： （1）执行【开始】→【运行】，输入“regsvr32 actxprxy.dll”回车，接着会出现一个信息 对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded”，确定。再依次运行以下命令。 regsvr32 shdocvw.dll regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 actxprxy.dll regsvr32 mshtml.dll regsvr32 msjava.dll regsvr32 browseui.dll （2）修复或升级 IE 浏览器，同时打上系统补丁。或把系统还原到系统初始的状态，并 建议将 IE 升级到了 6.0。 例 2：在 Windows XP 下双击光盘里面的“AutoRun.exe”文件，显示：“0x77f745cc”指令 引用的“0x00000078”内存。该内存不能为“written”，要终止程序，请单击“确定”，而在 Windows 98 里运行却正常。 解决方法：这可能是系统的兼容性问题，在 Windows XP 下，右键单击“AutoRun.exe” 文件，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，在“属性”对话框中选择“兼容性”选项卡，选中 “用兼容模式运行这个程序”选项，并选择“Windows 98/Me”。在 Windows 2000 中，如果已经 安装 SP 补丁，执行【开始】→【运行】，输入：regsvr32 c:\winnt\apppatch\slayerui.dll 后回 车。右键单击“AutoRun.exe”文件，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，在“属性”对话框中 也会出现兼容性的选项，与 Windows XP 下一样操作即可。 例 3：RealOne Player Gold 应用软件关闭时出现错误，以前一直使用正常，最近却在每 次关闭时出现：“0xffffffff”指令引用的“0xffffffff”内存。该内存不能为“read”的提示