SJQU-QR-JW-052（A0)《跨境电商实务》专科课程教学大纲一、课程基本信息跨境电商实务课程名称Cross-border E-commerce Practice课程代码00100962课程学分课程学时32理论学时16实践学时16二年级开课学院职业技术学院适用专业与年级商务英语专业考查课程类别与性质专业选修课考核方式《跨境电商实务》肖旭、ISBN978-7-300319896、是否为否选用教材中国人民大学出版社、第四版马工程教材无先修课程目的本课程主要培养具有较强职业能力、广泛专业知识、良好职业素质、爱国爱岗敬业的新型跨境电商运营操作人员。是专业选修课。二、 内容跨境电商产生和发展历史、基本原理和概念、了解基本政策、法规和行业规则，熟悉市场主要的跨境第三方平台操作要求，掌握跨境电商运作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商实务操作课程简介等专项业务能力，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、出境报检报关操作、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力。三、预期成果学生能够对课程基本理论的学习和基本技能进行熟练操作，并具备基本职业能力和职业素质。本课程面向商务英语专业，二年级开设。要求学生具有一定的商务意识选课建议与学习和较强的动手能力。要求南炒制/修订时间2025.03大纲编写人臧氏洁 (签名)专业负责人审定时间2025.03名(签名)学院负责人批准时间2025.03
SJQU-QR-JW-052（A0） 《跨境电商实务》专科课程教学大纲 一、课程基本信息 课程名称 跨境电商实务 Cross-border E-commerce Practice 课程代码 0010096 课程学分 2 课程学时 32 理论学时 16 实践学时 16 开课学院 职业技术学院 适用专业与年级 商务英语专业 二年级 课程类别与性质 专业选修课 考核方式 考查 选用教材 《跨境电商实务》肖旭、ISBN978-7-300319896、 中国人民大学出版社、第四版 是否为 马工程教材 否 先修课程 无 课程简介 一、 目的 本课程主要培养具有较强职业能力、广泛专业知识、良好职业素质、 爱国爱岗敬业的新型跨境电商运营操作人员。是专业选修课。 二、 内容 跨境电商产生和发展历史、基本原理和概念、了解基本政策、法规 和行业规则，熟悉市场主要的跨境第三方平台操作要求，掌握跨境电商 运作基本工作流程，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商实务操作 等专项业务能力，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外 市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发 布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、出境报检报关操作、 收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力。 三、 预期成果 学生能够对课程基本理论的学习和基本技能进行熟练操作，并具备基 本职业能力和职业素质。 选课建议与学习 要求 本课程面向商务英语专业，二年级开设。要求学生具有一定的商务意识 和较强的动手能力。 大纲编写人 制/修订时间 2025.03 专业负责人 （签名） 审定时间 2025.03 学院负责人 （签名） 批准时间 2025.03
SJQU-QR-JW-052（A0）二、课程目标类型序号内容理解跨境电商的基本概念和发展趋势，掌握跨境电商的运营模式和流知识目标程，熟悉跨境电商法律法规和政策。能够能顺利开通跨境电商店铺账号：能合理选择跨境物流方式：能调研海外市场跨境电商发展情况；能完成跨境电商选品及产品的信息化技能目标2工作；能完成产品刊登和发布；能通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广：能及时处理订单、提升客户体验感和满意度；能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客户。了解不同国家和地区的文化差异，提高跨文化交流和合作的能力，在素养目标国际化的跨境电商环境中能够与各方有效沟通和合作：具备创新意识（含课程思3和解决问题的能力：在面对跨境电商运营中的各种挑战和风险时，能政目标)够灵活应对并采取有效的措施。三、课程内容与教学设计（一）各教学单元预期学习成果与教学内容第一单元店铺注册操作教学内容：一、通过对阿里巴巴速卖通、ebay、亚马逊、wish等第三方平台来了解其特点及区别：二、对阿里巴巴速卖通平台进行深入了解，掌握其店铺注册规定和要求；三、跨境店铺注册准备相应材料和基本信息：四、分组或独立完成跨境店铺注册并获得平台认可通过；五、WISH平台店铺注册：六、其他跨境电商平台店铺注册流程及认证操作。能力要求：分析并总结第三方平台的特点及区别，熟悉第三方平台的店铺注册。知识要求：掌握跨境电商的基本含义、政策和常见的跨境第三方平台特点、了解跨境电商与传统外贸的区别和联系、熟悉B2B、B2B2C、B2C、M2C、C2C、02o等的含义和区别。第二单元跨境物流与海外仓操作教学内容：中国邮政小包介绍：epacket（e邮宝）跨境专线物流介绍：四大国际商业快递介绍；海外仓基本概念、费用以及操作流程介绍；在速卖通后台设置跨境物流方案。能力要求：·能选择中国邮政小包（ChinaPostAirMail）作为跨境物流方式·能选择e邮宝作为跨境物流方式·能选择四大国际商业快递（FedEx、DHL、TNT、UPS）作为跨境物流方式
SJQU-QR-JW-052（A0） 二、课程目标 类型 序号 内容 知识目标 1 理解跨境电商的基本概念和发展趋势，掌握跨境电商的运营模式和流 程，熟悉跨境电商法律法规和政策。 技能目标 2 能够能顺利开通跨境电商店铺账号；能合理选择跨境物流方式；能调 研海外市场跨境电商发展情况；能完成跨境电商选品及产品的信息化 工作；能完成产品刊登和发布；能通过合适的方法和渠道在平台内外 进行推广；能及时处理订单、提升客户体验感和满意度；能及时处理 争议订单，维护老客户、开发新客户。 素养目标 (含课程思 政目标) 3 了解不同国家和地区的文化差异，提高跨文化交流和合作的能力，在 国际化的跨境电商环境中能够与各方有效沟通和合作；具备创新意识 和解决问题的能力；在面对跨境电商运营中的各种挑战和风险时，能 够灵活应对并采取有效的措施。 三、课程内容与教学设计 （一）各教学单元预期学习成果与教学内容 第一单元 店铺注册操作 教学内容： 一、通过对阿里巴巴速卖通、ebay、亚马逊、wish 等第三方平台来了解其特点及区别； 二、对阿里巴巴速卖通平台进行深入了解，掌握其店铺注册规定和要求； 三、跨境店铺注册准备相应材料和基本信息； 四、分组或独立完成跨境店铺注册并获得平台认可通过； 五、WISH 平台店铺注册； 六、其他跨境电商平台店铺注册流程及认证操作。 能力要求：分析并总结第三方平台的特点及区别，熟悉第三方平台的店铺注册。 知识要求：掌握跨境电商的基本含义、政策和常见的跨境第三方平台特点、了解跨境电 商与传统外贸的区别和联系、熟悉 B2B、B2B2C、B2C、M2C、C2C、o2o 等的含义和区 别。 第二单元 跨境物流与海外仓操作 教学内容：中国邮政小包介绍；e packet（e 邮宝）跨境专线物流介绍；四大国际商业快 递介绍；海外仓基本概念、费用以及操作流程介绍；在速卖通后台设置跨境物流方案。 能力要求： •能选择中国邮政小包（China Post Air Mail）作为跨境物流方式 •能选择 e 邮宝作为跨境物流方式 •能选择四大国际商业快递（FedEx 、DHL、TNT、UPS）作为跨境物流方式
SJQU-QR-JW-052（A0）·能选择跨境专线物流作为跨境物流方式·能选择海外仓及海外本地物流作为跨境物流方式·能选择其他综合物流作为跨境物流方式（如亚马逊物流）·能计算跨境物流费用·能设计跨境电商物流方案知识要求：·掌握中国邮政小包的含义、特点、包装尺寸、价格、优劣势、操作流程等·了解中国邮政大包的含义、特点、包装尺寸、价格、优劣势等·熟悉e邮宝等的含义、特点、包装尺寸、价格、优劣势、操作流程等·熟悉四大国际商业快递（FedEx、DHL、TNT、UPS）特点、包装、价格、优劣势等·熟悉跨境专线物流（美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线、中东专线、南美专线）特点、包装、价格、优劣势·掌握海外仓的含义、特点、优劣势、操作流程、·熟悉海外仓本地物流（美国、英国、德国、澳大利亚）特点、费用、优劣势第三单元海外消费者习惯调研操作教学内容：任务1：调研我国与海外某国跨境电商发展情况任务2：调研海外市场消费者电商产品消费习惯、形成研究报告能力要求：能对海外市场（欧盟、美国、日本、东南亚、金砖五国）的电商发展情况进行调研，并形成调研报告知识要求：了解欧盟、美国、日本、东南亚、金砖五国等国家和地区国电子商务发展现状及特点：·掌握海外市场调研的一般方法·熟悉海外消费者行为和习惯分析的方法熟悉不同国家的假日、商业习惯和消费习惯第四单元数据化选品和视觉设计操作教学内容：任务1：调研速卖通平台产品品类、产品标题描述和详细描述，形成报告任务2：运用速卖通店铺后台数据对某类产品进行行业分析，形成分析报告任务3：从1688、淘宝、义乌购等平台选择产品，处理产品图片任务4：从工厂自选产品，并对产品进行信息化处理任务5：在店铺对产品分类属性进行设置任务6：对产品标题进行描述，对产品其他情况进行详细描述能力要求：·能对产品进行正确的定位·能分析竞争者和行业产品·能选择合适的供应商·能对产品进行品牌化管理和营运·能根据市场对产品做出合理调整·能分析平台数据，撰写调研报告，发现新的市场机会知识要求：·掌握跨境电商产品的特点和选择标准
SJQU-QR-JW-052（A0） •能选择跨境专线物流作为跨境物流方式 •能选择海外仓及海外本地物流作为跨境物流方式 •能选择其他综合物流作为跨境物流方式（如亚马逊物流） •能计算跨境物流费用 •能设计跨境电商物流方案 知识要求： •掌握中国邮政小包的含义、特点、包装尺寸、价格、优劣势、操作流程等 •了解中国邮政大包的含义、特点、包装尺寸、价格、优劣势等 •熟悉 e 邮宝等 的含义、特点、包装尺寸、价格、优劣势、操作流程等 •熟悉四大国际商业快递（FedEx 、DHL、TNT、UPS）特点、包装、价格、优劣势等 •熟悉跨境专线物流（美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线、中东专线、南美专 线 ）特点、包装、价格、优劣势 •掌握海外仓的含义、特点、优劣势、操作流程、 •熟悉海外仓本地物流（美国、英国、德国、澳大利亚）特点、费用、优劣势 第三单元 海外消费者习惯调研操作 教学内容： 任务 1：调研我国与海外某国跨境电商发展情况 任务 2：调研海外市场消费者电商产品消费习惯、形成研究报告 能力要求：能对海外市场（欧盟、美国、日本、东南亚、金砖五国）的电商发展情况进 行调研，并形成调研报告 知识要求：了解欧盟、美国、日本、东南亚、金砖五国等国家和地区国电子商务发展现 状及特点;•掌握海外市场调研的一般方法;•熟悉海外消费者行为和习惯分析的方法;熟悉 不同国家的假日、商业习惯和消费习惯。 第四单元 数据化选品和视觉设计操作 教学内容： 任务 1：调研速卖通平台产品品类、产品标题描述和详细描述，形成报告 任务 2：运用速卖通店铺后台数据对某类产品进行行业分析，形成分析报告 任务 3：从 1688、淘宝、义乌购等平台选择产品，处理产品图片 任务 4：从工厂自选产品，并对产品进行信息化处理 任务 5：在店铺对产品分类属性进行设置 任务 6：对产品标题进行描述，对产品其他情况进行详细描述 能力要求： •能对产品进行正确的定位 •能分析竞争者和行业产品 •能选择合适的供应商 •能对产品进行品牌化管理和营运 •能根据市场对产品做出合理调整 •能分析平台数据，撰写调研报告，发现新的市场机会 知识要求： •掌握跨境电商产品的特点和选择标准
SJQU-QR-JW-052（A0）·熟悉速卖通选品规则·了解其他第三方平台选品规则·熟悉供应商选择标准、产品采购流程：·熟悉跨境电商大类产品生产、包装、质量检验标准、验货等知识·熟悉常用的平台数据分析工具和调研报告的写作方法·掌握速卖通产品分类属性、标题描述和详细描述的方法第五单元跨境产品刊登和发布操作教学内容：任务1：核算产品成本、费用和利润，设置产品上架价格任务2：审核产品标题描述和详细描述，在速卖通平台模拟发布产品任务3：在速卖通平台后台模拟设置跨境物流解决方案能力要求：·能对跨境电商产品进行对外报价·能在跨境平台后台设置跨境物流方案·能在速卖通平台发布产品信息·能在WISH平台上传产品信息知识要求：·熟悉成本、费用、利润等基本概念·熟悉速卖通、Wish平台佣金扣点和银行卡等的手续费扣款·掌握上架价格（LP：ListPrice）、销售价格（DP：DiscountPrice）和订单价格（OP：OrderPrice）三个术语的基本含义·熟悉速卖通平台产品定价规则第六单元跨境店铺运营与推广操作教学内容：任务1：对产品标题描述进行优化任务2：对产品详细描述进行优化任务3：对产品价格进行优化任务4：对产品店铺进行优化任务5：制定营销方案，对产品和店铺进行推广能力要求：·能在速卖通平台对产品标题、详细信息、店铺等进行优化·能制定营销方案进行推广·能根据店铺和产品的流量表现情况调整营销策略知识要求：·熟悉速卖通店铺后台使用规则（产品管理、店铺中心、营销中心、数据纵横等）·熟悉曝光量、浏览量、访客数、询盘数、订单数、成交转化率等含义·熟悉速卖通产品标题优化、图片优化、详细信息优化等的一般做法·熟悉速卖通价格优化的常规做法·熟悉速卖通店铺优化、营销推广的一般手段第七单元订单处理操作
SJQU-QR-JW-052（A0） •熟悉速卖通选品规则 •了解其他第三方平台选品规则 •熟悉供应商选择标准、产品采购流程； •熟悉跨境电商大类产品生产、包装、质量检验标准、验货等知识 • 熟悉常用的平台数据分析工具和调研报告的写作方法 •掌握速卖通产品分类属性、标题描述和详细描述的方法 第五单元 跨境产品刊登和发布操作 教学内容： 任务 1：核算产品成本、费用和利润，设置产品上架价格 任务 2：审核产品标题描述和详细描述，在速卖通平台模拟发布产品 任务 3：在速卖通平台后台模拟设置跨境物流解决方案 能力要求： •能对跨境电商产品进行对外报价 •能在跨境平台后台设置跨境物流方案 •能在速卖通平台发布产品信息 •能在 WISH 平台上传产品信息 知识要求： •熟悉成本、费用、利润等基本概念 •熟悉速卖通、Wish 平台佣金扣点和银行卡等的手续费扣款 •掌握上架价格（LP：List Price）、销售价格（DP：Discount Price）和订单价格（OP： Order Price）三个术语的基本含义 •熟悉速卖通平台产品定价规则 第六单元 跨境店铺运营与推广操作 教学内容： 任务 1：对产品标题描述进行优化 任务 2：对产品详细描述进行优化 任务 3：对产品价格进行优化 任务 4：对产品店铺进行优化 任务 5：制定营销方案，对产品和店铺进行推广 能力要求： •能在速卖通平台对产品标题、详细信息、店铺等进行优化 •能制定营销方案进行推广 •能根据店铺和产品的流量表现情况调整营销策略 知识要求： •熟悉速卖通店铺后台使用规则（产品管理、店铺中心、营销中心、数据纵横等） •熟悉曝光量、浏览量、访客数、询盘数、订单数、成交转化率等含义 •熟悉速卖通产品标题优化、图片优化、详细信息优化等的一般做法 •熟悉速卖通价格优化的常规做法 •熟悉速卖通店铺优化、营销推广的一般手段 第七单元 订单处理操作
SJQU-QR-JW-052（A0）教学内容：任务1：处理客户询盘函任务2：接受订单，拟写感谢函任务3：选择跨境物流、对产品进行包装任务4：填写跨境物流单据及报关凭证任务5：上传发货凭证，及时与买家沟通能力要求：·能及时处理国外客户的订单（询盘、还价、物流选择等）·能正确选择跨境物流方式及时发货·能合理处理产品跨境报检和报关知识要求：·熟悉常见英文函电交流词汇、短语和词汇（咨询、还价、产品描述、物流选择等）·掌握电商物流选择、产品包装及发货操作流程·熟悉速卖通平台发货规则第八单元客户服务操作教学内容：任务1：及时办理速卖通、Wish平台货款任务2：及时办理其他跨境电商平台的货款任务3：处理好售后服务、退换货及争议相关事宜任务4：做好维护老客户、开发新客户的工作能力要求：·能及时回收货款·能及时处理退换货及跨境争议·能做好对境外客户的服务工作·能维护和开发新的客户知识要求：·熟悉常规电商收款途径（国际支付宝收款、Paypal收款、Payoneer收款、手机收款等）·熟悉速卖通平台收款规则、售后评价规则、售后纠纷处理规则·了解速卖通平台评价三大指标及平台处罚方式（二）教学单元对课程目标的支撑关系课程目标123教学单元V/V跨境店铺注册操作/VV跨境物流与海外仓操作VVV海外消费者习惯调研//V数据化选品和视觉设计VVV跨境产品刊登和发布操作
SJQU-QR-JW-052（A0） 教学内容： 任务 1：处理客户询盘函 任务 2：接受订单，拟写感谢函 任务 3：选择跨境物流、对产品进行包装 任务 4：填写跨境物流单据及报关凭证 任务 5：上传发货凭证，及时与买家沟通 能力要求： •能及时处理国外客户的订单（询盘、还价、物流选择等） •能正确选择跨境物流方式及时发货 •能合理处理产品跨境报检和报关 知识要求： ·熟悉常见英文函电交流词汇、短语和词汇（咨询、还价、产品描述、物流选择等） ·掌握电商物流选择、产品包装及发货操作流程 ·熟悉速卖通平台发货规则 第八单元 客户服务操作 教学内容：任务 1：及时办理速卖通、Wish 平台货款 任务 2：及时办理其他跨境电商平台的货款 任务 3：处理好售后服务、退换货及争议相关事宜 任务 4：做好维护老客户、开发新客户的工作 能力要求： ·能及时回收货款 ·能及时处理退换货及跨境争议 ·能做好对境外客户的服务工作 ·能维护和开发新的客户 知识要求： ·熟悉常规电商收款途径（国际支付宝收款、Paypal 收款、Payoneer 收款、手机收款等） ·熟悉速卖通平台收款规则、售后评价规则、售后纠纷处理规则 ·了解速卖通平台评价三大指标及平台处罚方式 （二）教学单元对课程目标的支撑关系 课程目标 教学单元 1 2 3 跨境店铺注册操作 √ √ √ 跨境物流与海外仓操作 √ √ √ 海外消费者习惯调研 √ √ √ 数据化选品和视觉设计 √ √ √ 跨境产品刊登和发布操作 √ √ √
SJQU-QR-JW-052（A0)跨境店铺运营与推广操作VJVWV/订单处理操作VVJ客户服务操作（三）课程教学方法与学时分配学时分配教学单元考核方式教与学方式实践小计理论跨境店铺注册操作220边讲边练测量分边讲边练测量分跨境物流与海外仓操作224边讲边练测量分海外消费者习惯调研202数据化选品和视觉设计边讲边练测量分224跨境产品刊登和发布操作边讲边练测量分268跨境店铺运营与推广操作边讲边练测量分246订单处理操作边讲边练测量分224客户服务操作边讲边练测量分022合计161632（四）课内实验项目与基本要求实验实验序号实验项目名称目标要求与主要内容时数类型12②物流模板设置根据要求设置物流模板2②选品2根据要求进行数据分析和选品36②产品发布根据要求发布新产品和模板设置②4营销推广4根据要求进行营销活动设置5?2订单处理根据要求进行订单处理实验类型：①演示型②验证型③设计型④综合型
SJQU-QR-JW-052（A0） 跨境店铺运营与推广操作 √ √ √ 订单处理操作 √ √ √ 客户服务操作 √ √ √ （三）课程教学方法与学时分配 教学单元 教与学方式 考核方式 学时分配 理论 实践 小计 跨境店铺注册操作 边讲边练 测量分 2 0 2 跨境物流与海外仓操作 边讲边练 测量分 2 2 4 海外消费者习惯调研 边讲边练 测量分 2 0 2 数据化选品和视觉设计 边讲边练 测量分 2 2 4 跨境产品刊登和发布操作 边讲边练 测量分 2 6 8 跨境店铺运营与推广操作 边讲边练 测量分 2 4 6 订单处理操作 边讲边练 测量分 2 2 4 客户服务操作 边讲边练 测量分 2 0 2 合计 16 16 32 （四）课内实验项目与基本要求 序号 实验项目名称 目标要求与主要内容 实验 时数 实验 类型 1 物流模板设置 根据要求设置物流模板 2 ② 2 选品 根据要求进行数据分析和选品 2 ② 3 产品发布 根据要求发布新产品和模板设置 6 ② 4 营销推广 根据要求进行营销活动设置 4 ② 5 订单处理 根据要求进行订单处理 2 ② 实验类型：①演示型 ②验证型 ③设计型 ④综合型
SJQU-QR-JW-052（A0）四、课程思政教学设计在跨境电商实务课程中，思政教育可以贯穿于整个课程内容中，以培养学生的道德情操、社会责任感和法律意识。以下是一些思政教育在跨境电商实务课程中的体现方式：强调诚信经营：跨境电商行业需要建立良好的信誉和口碑，因此在课程中强调诚信经营的重要性，教育学生要遵守商业道德规范，保证产品质量和服务品质，诚实守信地与客户和合作伙伴进行交流和合作。强调合规经营：跨境电商涉及到多个国家和地区的法律法规和政策，因此在课程中强调合规经营的重要性，教育学生要了解和遵守相关的法律法规，包括知识产权保护、海关监管、消费者权益保护等方面的规定，防止违法违规行为。探讨社会责任：跨境电商企业在运营过程中应承担一定的社会责任，例如关注环境保护、参与公益事业等。在课程中可以引导学生讨论和思考企业的社会责任，培养学生的社会责任意识和责任担当精神。强调文化交流与尊重：跨境电商涉及不同国家和地区的市场，学生需要了解不同文化背景下的消费者需求和行为习惯，以及尊重和包容不同文化差异。在课程中可以引导学生思考跨文化交流和合作的挑战，并提倡尊重和理解不同文化的重要性。强调可持续发展：跨境电商企业需要注重可持续发展，例如推动绿色物流、节能减排等。在课程中可以引导学生思考企业的可持续发展策略，并培养学生的环保意识和可持续发展观念。通过在跨境电商实务课程中引入思政教育的内容，可以培养学生全面发展的能力，帮助他们在跨境电商领域实现经济效益和社会效益的双赢。五、课程考核课程目标总评构成占比考核方式合计23平时表现X110100100课堂作业X220100100实验成绩X330100100期终开卷考核X440100402040六、其他需要说明的问题无
SJQU-QR-JW-052（A0） 四、课程思政教学设计 在跨境电商实务课程中，思政教育可以贯穿于整个课程内容中，以培养学生的道德情操、 社会责任感和法律意识。以下是一些思政教育在跨境电商实务课程中的体现方式： 强调诚信经营：跨境电商行业需要建立良好的信誉和口碑，因此在课程中强调诚信经营 的重要性，教育学生要遵守商业道德规范，保证产品质量和服务品质，诚实守信地与客户和 合作伙伴进行交流和合作。 强调合规经营：跨境电商涉及到多个国家和地区的法律法规和政策，因此在课程中强调 合规经营的重要性，教育学生要了解和遵守相关的法律法规，包括知识产权保护、海关监管、 消费者权益保护等方面的规定，防止违法违规行为。 探讨社会责任：跨境电商企业在运营过程中应承担一定的社会责任，例如关注环境保护、 参与公益事业等。在课程中可以引导学生讨论和思考企业的社会责任，培养学生的社会责任 意识和责任担当精神。 强调文化交流与尊重：跨境电商涉及不同国家和地区的市场，学生需要了解不同文化背 景下的消费者需求和行为习惯，以及尊重和包容不同文化差异。在课程中可以引导学生思考 跨文化交流和合作的挑战，并提倡尊重和理解不同文化的重要性。 强调可持续发展：跨境电商企业需要注重可持续发展，例如推动绿色物流、节能减排等。 在课程中可以引导学生思考企业的可持续发展策略，并培养学生的环保意识和可持续发展观 念。 通过在跨境电商实务课程中引入思政教育的内容，可以培养学生全面发展的能力，帮助他们 在跨境电商领域实现经济效益和社会效益的双赢。 五、课程考核 总评构成 占比 考核方式 课程目标 合计 1 2 3 X1 10 平时表现 100 100 X2 20 课堂作业 100 100 X3 30 实验成绩 100 100 X4 40 期终开卷考核 40 40 20 100 六、其他需要说明的问题 无