新流网站网络苷销策陪案例 1.新液网简介 新浪月前是中国最大的综介性网www.sina.com.cn)。I9%年I2月1日“新浪一全新 的海浪”这个等新的名字正式诞牛。它是由国内的四源利方和北要华渊货只合并组成的。新浪 对自己的定位是：一家压务于中国大陆及个球华人社群的领先在线媒体及培情货讯娱乐服务提 供有、它以服务大中华地区与海外华人为已任。 新德自成立以来，历经风雨，终成气候。目前新浪在全球范国内拥有部过8S0万的往月 用户，各种付费服务的常用用户超过10万，是中国大陆及全球华人社群中最受推装的一个互 联网品牌，新液网作为一个成功的网终先行者，其成功不仅要归功于公可出色的员工、成功的 型图、高水平的是务，%通的营销果道，更在于其完馨的产品开发策希、充满活力的品得建设 策略、巧必的战略联显策略和强有力的低价渗透策路。 2,完善的产品开发策略 新渡网最初是要建一个类似于AO1,棋式的目标网站，当时任新浪CEO的王志东？说： “外面设有什么好玩的东西，干跪我们自己建一个娱乐嫩”。因此，自己建站并主动向网民提供 多种凝道化的内容和服务，就成了新浪目标棋式。在不断寻找网站突破口的过程中，新浪首先 把新闻中心推到了网站的前台，它直接满足了网友们上网后对信息的阁求。目前，新浪新闻中 心的日藏量已经达到1600万，推一用户数超过20万，已成为国内流量最大、用户最多的专 业，权藏新闻娱体网站。从以下具体事例中我们就可以感受到新混新闻中心的媒体影响力：2003 年3月20日北京时间上午1D:35,倒快战争爆爱的同时，新浪发布第一条快讯新闻.截止当 日中午12点，新的访问人次达到3000万，网友评论2200条。十六大召开期间，访月人次 1.3亿，报道新闻2400条。9·11事件发生1D分钟后，新浪开始进行追踪显道，24小时内爱布 590余条新闻，新闻顿道流量超过800万.“北京高得2008年奥运会主办权”单条新闻点击超 过S00万人次，叫造当时网路新闻的读记求。 在新同颜进成功的基础上，新液不断排陈出新，一次次的挑成自我。 2000年新浪正式推出新浪汽车顿道。它是一个以新闻和信息为组带，上承！厂商，下启受众 的踪合信息枢细和商务经营半台。目前新液汽车姚道的日流量己近300万，惟一用户数量超过 20万. 2002年2月，新液雀出了新浪企业服务a.赋)，将重务领域廷冲至国内中小企业。新很 的企业服务项目包括企业廊箱、全业黄页、分类偏总、网路普前和电子商务等。目前，新浪已 发展了20多万个中小型企业客户，且数量仍在快速增长. 2002年4月，新液义推出新浪热线业飘sina onlir,以打造中因用户付费增懂k务平台
新浪网站网络营销策略案例 1．新浪网简介 新浪目前是中国最大的综合性网站( www.sina.com.cn)。1998 年 12 月 1 日“新浪——全新 的海浪”这个崭新的名字正式诞生。它是由国内的四通利方和北美华渊资讯合并组成的。新浪 对自己的定位是：一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯娱乐服务提 供商。它以服务大中华地区与海外华人为己任。 新浪自成立以来，历经风雨，终成气候。目前新浪在全球范围内拥有超过 8 500 万的注册 用户，各种付费服务的常用用户超过 l 000 万，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的一个互 联网品牌。新浪网作为一个成功的网络先行者，其成功不仅要归功于公司出色的员工、成功的 融资、高水平的服务、畅通的营销渠道，更在于其完善的产品开发策略、充满活力的品牌建设 策略、巧妙的战略联盟策略和强有力的低价渗透策略。 2．完善的产品开发策略 新浪网最初是要建一个类似于 AOI_，模式的目标网站，当时任新浪 CEO 的王志东曾说： “外面没有什么好玩的东西，干脆我们自己建一个娱乐城”。因此，自己建站并主动向网民提供 多种频道化的内容和服务，就成了新浪目标模式。在不断寻找网站突破口的过程中，新浪首先 把新闻中心推到了网站的前台，它直接满足了网友们上网后对信息的渴求。目前，新浪新闻中 心的日流量已经达到 1 600 万。惟一用户数超过 200 万，已成为国内流量最大、用户最多的专 业、权威新闻媒体网站。从以下具体事例中我们就可以感受到新浪新闻中心的媒体影响力：2003 年 3 月 20 日北京时间上午 10：35，倒萨战争爆发的同时，新浪发布第一条快讯新闻。截止当 日中午 12 点，新浪的访问人次达到 3 000 万，网友评论 22 000 条。十六大召开期间，访问人次 l.3 亿，报道新闻 2 400 条。9·11 事件发生 10 分钟后，新浪开始进行追踪报道，24 小时内发布 590 余条新闻，新闻频道流量超过 8 000 万。“北京赢得 2008 年奥运会主办权”单条新闻点击超 过 500 万人次，创造当时网络新闻的阅读记录。 在新闻频道成功的基础上，新浪不断推陈出新，一次次的挑战自我。 2000 年新浪正式推出新浪汽车频道。它是一个以新闻和信息为纽带，上承厂商，下启受众 的综合信息枢纽和商务经营平台。目前新浪汽车频道的日流量已近 300 万，惟一用户数量超过 20 万。 2002 年 2 月，新浪推出了新浪企业服务(sina.net)，将服务领域延伸至国内中小企业。新浪 的企业服务项目包括企业邮箱、企业黄页、分类信息、网络营销和电子商务等。目前，新浪已 发展了 20 多万个中小型企业客户，且数量仍在快速增长。 2002 年 4 月，新浪又推出新浪热线业务(sina online)，以打造中国用户付费增值服务平台
它提供无线增值服务、虚拟[SF-,收费邮箱服务和在线游戏等。目前新浪在无烷增植服务额域 亦店领挚地位，它正为数以百万计的付费用户提供短信服务。 过以上不断的产品开发策略，新浪最终形成了目前的三大业务格局：即提供网路煤体及 娱牙段务的新浸(sia.com),提洪用户付费在线及无线增值服务的新浪热线(sina online),以及 向中小型企业是供培值展务的新浪企业服务如a,是供包括I户网站、收典廊箱、无线扼 出，虚狐ISP、搜索草、分类伯息、在线游戏、电子商务、网路教学、企业电子鲜决方案在 内的一系列围务。正在全血茂开与品神精相个性化和策略目标相纯相成的新产丛的研发， 当成，箭浪的产品开发须略己基木成熟。它所开发的新产品，都龙以用户为中心的。最近， 新浪义开发了以“品钟猜神个性”为中心的、专门计对年轻铁群的专业网站一一Y一 Zane(y.sia.cwm.cn).最新推出的搜索“查博上“和即时通信⊥.具“了了吧等，全部都是从客 户的实际需求出发来设计研发的 3,充满活力的品牌建设策略 见任新浪C上O兼总检的社延普经说过，“品胖是企亚的核心无彩资产，品牌两运是国际化 品肿克争的必然，今天中州互联网的蓬勃发城令人拔奋，中互联树所面物的市场将这米越大， 起米这多元化。面对全球网路业的发城及越战，新浪将不新进行企业优化和品神优化， 新浪的品种建设经历了·个不新发晨、完警的过程。它与时俱进，充满了时代特色，具有 滋的生命活力， 在创立之初，新液以一句“世界在保帮中”的原迈之肝表达了新液的饱力与野心。随后， 新浪又准出了“你的网上新仕界”的慷座口号，屈然换了一个角度，多了一些“新”的元素， 不过这同样斑续了新浪安做大做好的理思。接普新讯或进入了“弃情不息”的技续发展时明， 今天，在网络经营理念出“以产品为导向，以技术创新为核心”演变为“以顾齐为导向，以展 务创新为核心”的过程中，新浪也经历了·场山网峰公司向“真正以客户为中心”的服务性公 司的书变。在这个过程中，作为华文网站景大的互联网品牌，新浪认为要真正将“新浪”这个 品牌做成一个常青材，必须将其白身的优良文化凝聚成一个经普夏么，这个经营观念必须由内 外，落安到每一个员工的T作与学习生活中，于是，“切山你开始”的品神经普班念应运列 生。按层新浪首席营销长兼执行总统张政先牛的冷释。所谓“一切由你开始”，寓意着新液 将以一你”的利益为一切决策思考的甚本出发点，用丰富面全面领先的增值服务、真诚而细政 的贴心关怀以及充满创新与活力的沟通米满足“你”的需要，让每一个“你”充分感受到受磐 重与满意，带始“你”更加泼、的悦的使用体险。 当然，新液要艺图演地完成北次品牌建设T程，必须做到以下三点： (1)更加薛承员工的价情 一方面金业要等承员工的价情，激发员工的带能，实行人性化管理。另一方面公司也要尊
它提供无线增值服务、虚拟 ISF-、收费邮箱服务和在线游戏等。目前新浪在无线增值服务领域 亦居领导地位，它正为数以百万计的付费用户提供短信服务。 通过以上不断的产品开发策略，新浪最终形成了目前的三大业务格局：即提供网络媒体及 娱乐服务的新浪网(sina.com)，提供用户付费在线及无线增值服务的新浪热线(sina online)，以及 向中小型企业提供增值服务的新浪企业服务(sina.net)，提供包括门户网站、收费邮箱、无线短 信、虚拟 ISP、搜索引擎、分类信息、在线游戏、电子商务、网络教学、企业电子解决方案在 内的一系列服务。正在全面展开与品牌精神个性化和策略目标相辅相成的新产品的研发。 当前，新浪的产品开发策略已基本成熟。它所开发的新产品，都是以用户为中心的。最近， 新浪又开发了以“品牌精神个性”为中心的、专门针对年轻族群的专业网站——Y— Zone(y.sina.com.cn)。最新推出的搜索“查博士”和即时通信工具“了了吧”等，全部都是从客 户的实际需求出发来设计研发的。 3．充满活力的品牌建设策略 现任新浪 CEO 兼总裁的汪延曾经说过，“品牌是企业的核心无形资产，品牌再造是国际化 品牌竞争的必然。今天中国互联网的蓬勃发展令人振奋，中国互联网所面临的市场将越来越大， 越来越多元化。面对全球网络业的发展及挑战，新浪将不断进行企业优化和品牌优化。” 新浪的品牌建设经历了一个不断发展、完善的过程。它与时俱进，充满了时代特色，具有 顽强的生命活力。 在创立之初，新浪以一句“世界在你眼中”的豪迈之语表达了新浪的魄力与野心。随后， 新浪又推出了“你的网上新世界”的谦虚口号，虽然换了一个角度，多了一些“新”的元素， 不过这同样延续了新浪要做大做好的理想。接着新浪就进入了“奔腾不息”的持续发展时期。 今天，在网络经营理念由“以产品为导向、以技术创新为核心”演变为“以顾客为导向，以服 务创新为核心”的过程中，新浪也经历了一场由网络公司向“真正以客户为中心”的服务性公 司的转变。在这个过程中，作为华文网站最大的互联网品牌，新浪认为要真正将“新浪”这个 品牌做成一个常青树，必须将其自身的优良文化凝聚成一个经营观念，这个经营观念必须由内 而外，落实到每一个员工的工作与学习生活中。于是，“一切由你开始”的品牌经营理念应运而 生。按照新浪首席营销长兼执行副总裁张政先生的诠释，所谓“一切由你开始!”，寓意着新浪 将以“你”的利益为一切决策思考的基本出发点，用丰富而全面领先的增值服务、真诚而细致 的贴心关怀以及充满创新与活力的沟通来满足“你”的需要，让每一个“你”充分感受到受尊 重与满意，带给“你”更加活泼、愉悦的使用体验。 当然，新浪要想圆满地完成此次品牌建设工程，必须做到以下三点： (1)更加尊重员工的价值 一方面企业要尊重员工的价值，激发员工的潜能，实行人性化管理。另一方面公司也要尊
重员工对公司的贡就，尊重员工在公司的发展，并积极规划他们的培训计划和指导计划. (2)更加关注用户的使用体坐 新液目前所设计的新产的，都是采取更“客制化”的做法。除了将产h的功能与应用根好 电结合在一起外，新产品的设计还更加人性化，更加符合用户的使用习惯和需求。创如前而面提 到的专为年轻族群设计的Y一Z除网站，授索“查博士”和即时通信工具“了了吧”等， (3)更加尊重客户和合作秋作 新液不是一个迫求少夏人利斧的平台，而是一个途求大多数人利登和所有用户利常的平台。 从内部讲，新浪对于白己的员工，也必须妥按“为用户提供最高展务”的标准去实猫，从外部 讲，液拥有很多优秀的合作伙什，新浪要加强产业统上、下辞的资源整合，共可打过一个更 为宽广的网络互动商业平台。在这个平台上，实现合作秋伴问的共赢。 新浪滋调斐做以市场和顺客为导向的成务型行情公可，新浪口前抑有8500万的注壮川户， 大论是在关州，还是在欢洲、演洲，甚全在我台汽，面对的都是华人市场，都是中国人的巾 场，新浪大部分的校资老和散担有名也是中人。新浪做的工作减是让世界的华人整合在· 起，在资讯、生话，文化方面，可时更重要的是希望能通过新浪让全世界认积中国、投资中国， 能为进入巾国的管道和门户。 4.巧够的战略孤盟策略 战略联盟是希两个或两个以上的企业为了达到共同拥有巾场、共同使用资深和增强被此竞 争优转等成略日的，通过公司协议或联合组织等方式而结成的一种优势互补、国险共担的网路 式联合休，新流自从成立以米，就不断地通过实随成略联盟策略米丰富自己的网站内容，提升 白己的品韩知名度。 19羽8年12月1日，四通刊方宣布并购海外最大的华人网站公可“华渊资讯”，成立全球最 大的华人阿站“新浪网” 1999年3月18日，新浪与中用足球协合联合推出“中氏足求职业联容”官方网站， 200年11月28日，新浪与硅谷动力合作联手推出新浪硅谷商城。 2001年1月11日，新浪与中国荠名的娱乐网站一一中国娱乐网正式汽布结成战黯联盟。 双方将借助新液网的平台资源和中国娱乐网的互动娱乐资源，联介推出面向宽带的影视娱乐平 台。 2002年4月18日，新浪賞布与电信增情运营商263网络集闭进行战系合作。栓出新浪热 线。此次双方由意争走向合作，开启了互联网羸利的新模式。同时它也标去养整个互联网产业 内部优势承组、合作分工趋势的形成。百此新浪三大业务构架正式形成。 202年5月17日，新浪与世界最大的化妆品集团以莱罪及女性权威刊物《中国妇女》杂 志社，共同建立新浪女性顾道“伊人风采
重员工对公司的贡献，尊重员工在公司的发展，并积极规划他们的培训计划和指导计划。 (2)更加关注用户的使用体验 新浪目前所设计的新产品，都是采取更“客制化”的做法。除了将产品的功能与应用很好 地结合在一起外，新产品的设计还更加人性化，更加符合用户的使用习惯和需求。例如前面提 到的专为年轻族群设计的 Y—Zone 网站、搜索“查博士”和即时通信工具“了了吧”等。 (3)更加尊重客户和合作伙伴 新浪不是一个追求少数人利益的平台，而是一个追求大多数人利益和所有用户利益的平台。 从内部讲，新浪对于自己的员工，也必须要按“为用户提供最高服务”的标准去实施，从外部 讲，新浪拥有很多优秀的合作伙伴，新浪要加强产业链上、下游的资源整合，共同打造一个更 为宽广的网络互动商业平台。在这个平台上，实现合作伙伴问的共赢。 新浪强调要做以市场和顾客为导向的服务型行销公司。新浪目前拥有 8 500 万的注册用户， 无论是在美国，还是在欧洲、澳洲，甚至在我国台湾，面对的都是华人市场，都是中国人的市 场。新浪大部分的投资者和散户拥有者也是中国人。新浪做的工作就是让世界的华人整合在一 起，在资讯、生活、文化方面，同时更重要的是希望能通过新浪让全世界认识中国、投资中国， 成为进入中国的管道和门户。 4．巧妙的战略联盟策略 战略联盟是指两个或两个以上的企业为了达到共同拥有市场、共同使用资源和增强彼此竞 争优势等战略目的，通过公司协议或联合组织等方式而结成的一种优势互补、风险共担的网络 式联合体。新浪自从成立以来，就不断地通过实施战略联盟策略来丰富自己的网站内容，提升 自己的品牌知名度。 1998 年 12 月 1 日，四通利方宣布并购海外最大的华人网站公司“华渊资讯”，成立全球最 大的华人网站“新浪网”。 1999 年 3 月 18 日，新浪与中国足球协合联合推出“中国足球职业联赛”官方网站。 2000 年 11 月 28 日，新浪与硅谷动力合作联手推出新浪硅谷商城。 2001 年 1 月 11 日，新浪与中国著名的娱乐网站——中国娱乐网正式宣布结成战略联盟。 双方将借助新浪网的平台资源和中国娱乐网的互动娱乐资源，联合推出面向宽带的影视娱乐平 台。 2002 年 4 月 18 日，新浪宣布与电信增值运营商 263 网络集团进行战略合作，推出新浪热 线。此次双方由竞争走向合作，开启了互联网赢利的新模式。同时它也标志着整个互联网产业 内部优势重组、合作分工趋势的形成。至此新浪三大业务构架正式形成。 2002 年 5 月 17 日，新浪与世界最大的化妆品集团欧莱雅及女性权威刊物《中国妇女》杂 志社，共同建立新浪女性频道“伊人风采
202年12月3日，新浪与NKE公司进行成略合作，欲打造网上第一体育杜区。 203年1月13日，新浪与世界著名的移动电话制造商摩托罗拉公司在无线网站方面建立 战略合作伙伴关系。双方还将在提供无线资讯和无线社区功懂方面进行战略合作。 203年7月8日，新浪与华旗资讯、迈世亚科找合作，力图建立国内最大的收费卸箱市场。 2003年4月15日，新浪与中国搜索联显结成战略合作关系共同开拓搜索引擎服务， 2004年2月20日，新浪携手件国网路游戏公可P叫ens在华启动游戏门户聚务. 新液实施战略联盟策略最主要的目的是为了弥补自己的成略口，实现自己为客户提供全 而聚务的目标，新浪在分析自己的外在竞争环境和评估自身的竞争力及簧源时，往往会发现如 米仅仅依常自有货源和能力是根不够的，只有通过实植战略联型，巧世他力，才能实现自己的 战略目标。此外，实成略联盟，也有利于新浪利用联里方赋大的品肉、忠戏的续客等有利园 素米扩大自己的巾场占有率。最线提升新的核心竞争力 当然，新浪斐把继续成功地实流战略联里策略。必须更加注重自身的“修身养性”。统好内 功，不断提升企业的核心党争力，才能为顺利实施企业间的做略联盟计划打下坚实的丛础，最 终实观“1+1>2”的目的 北外，强大的低价渗透策略也是新浪的一道杀手铜。新浪最)通过实施免货策帝来吸引厕 客，当厕客致量到达一定临界容量后，新淡开始细分顾客并适时推出了自己的收贵项目。如今 免费业务与收费项目并存，共问推进新浪的发最
2002 年 12 月 3 日，新浪与 NIKE 公司进行战略合作，欲打造网上第一体育社区。 2003 年 1 月 13 日，新浪与世界著名的移动电话制造商摩托罗拉公司在无线网站方面建立 战略合作伙伴关系。双方还将在提供无线资讯和无线社区功能方面进行战略合作。 2003 年 7 月 8 日，新浪与华旗资讯、迈世亚科技合作，力图建立国内最大的收费邮箱市场。 2003 年 4 月 15 日，新浪与中国搜索联盟结成战略合作关系共同开拓搜索引擎服务。 2004 年 2 月 20 日，新浪携手韩国网络游戏公司 Plenus 在华启动游戏门户服务。 …… 新浪实施战略联盟策略最主要的目的是为了弥补自己的战略缺口，实现自己为客户提供全 面服务的目标。新浪在分析自己的外在竞争环境和评估自身的竞争力及资源时，往往会发现如 果仅仅依靠自有资源和能力是很不够的，只有通过实施战略联盟，巧借他力，才能实现自己的 战略目标。此外，实施战略联盟，也有利于新浪利用联盟方强大的品牌、忠诚的顾客等有利因 素来扩大自己的市场占有率，最终提升新浪的核心竞争力。 当然，新浪要想继续成功地实施战略联盟策略，必须更加注重自身的“修身养性”，练好内 功，不断提升企业的核心竞争力，才能为顺利实施企业间的战略联盟计划打下坚实的基础，最 终实现“1+1＞2”的目的。 此外，强大的低价渗透策略也是新浪的一道杀手锏。新浪最初通过实施免费策略来吸引顾 客，当顾客数量到达一定临界容量后，新浪开始细分顾客并适时推出了自己的收费项目。如今 免费业务与收费项目并存，共同推进新浪的发展