《人力资源管理》
《人力资源管理》 课 件
第四章工作分析与工作设计 数学内空 二作分祈概迷 收二作分信息的方法 二市设计 二作描述和工作说明书 Human Resource Management
Human Resource Management 第四章 工作分析与工作设计 教学内容: 工作分析概述 收集工作分析信息的方法 工作设计 工作描述和工作说明书
教学目标:了解工作分析在人力资氯管中 的重要作用。掌在各种不周的人力资源 管理活动中选舞不同的二作分析的方法和 米。非各种不周的工作设计的方法在 实际工作中的竭用,熟是养编写工作指述、 工作说明书。 教学重点:收事工作分析信息的方法,工作 说计的方法,编写工作指迷和工作说明书。 数学难点在人力资源管理活动中各种工作 分折和工作设计的方法的选择。 教学时数 教学过程 Human Resource Management
Human Resource Management 教学目标：了解工作分析在人力资源管理中 的重要作用，掌握在各种不同的人力资源 管理活动中选择不同的工作分析的方法和 技术，掌握各种不同的工作设计的方法在 实际工作中的运用，熟悉并编写工作描述、 工作说明书。 教学重点：收集工作分析信息的方法，工作 设计的方法，编写工作描述和工作说明书。 教学难点：在人力资源管理活动中各种工作 分析和工作设计的方法的选择。 教学时数： 教学过程：
第一节工作分析概述 二作分的定义 红你祈是指对謀特定的工作作出明确的规 定确定完成这一工作需要什么样的行治的 过程。工作多析由两大部分组成工作描述和 工作说明书。 工你具体说明了某一工作的物质特点和 环境特点。 x说明书主要说明的是丛事某项垩的人 员必须具备的生理要求和心理要水。 Human Resource Management
Human Resource Management 第一节 工作分析概述 一、工作分析的定义 工作分析是指对某特定的工作作出明确的规 定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的 过程。工作分析由两大部分组成：工作描述和 工作说明书。 工作描述具体说明了某一工作的物质特点和 环境特点。 工作说明书主要说明的是从事某项工作的人 员必须具备的生理要求和心理要求
二、二作分折的基本术语 的要是工作中不能再分解的最小动作单 但分是为了宠成第种目的所双事的一系列活 动。它可由一个多个工作要素组成 责是员工在工作同位上需要宠成的主要任 务或大部分务。 职位是根据组织目标为员工个人规定的一组 住务及相应的责位。个职位由飞名员工所承 担的不同责任组成。 Human Resource Management
Human Resource Management 二、工作分析的基本术语 工作要素是工作中不能再分解的最小动作单 位。 任务是为了完成某种目的所从事的一系列活 动。它可由一个或多个工作要素组成。 责任是员工在工作岗位上需要完成的主要任 务或大部分任务。 职位是根据组织目标为员工个人规定的一组 任务及相应的责任。一个职位由一名员工所承 担的不同责任组成
务你少是由一狙主要责任相似的职 伍所组成。 是由在不同时间内、不同组积中从事相 他的工作活勃的一系列工作体的总称。 上作影是由两个或两个以上的工作所组成。 这些工作。或者要北工你者具有相的特点 者包括多个平行的务。 职业丝是指一个人在其工作生活中所经历 的一系列职位、工(或职务)职业。 Human Resource Management
Human Resource Management 职务（或工作）是由一组主要责任相似的职 位所组成。 职业是由在不同时间内、不同组织中从事相 似的工作活动的一系列工作的总称。 工作族是由两个或两个以上的工作所组成。 这些工作，或者要求工作者具有相似的特点， 或者包括多个平行的任务。 职业生涯是指一个人在其工作生活中所经历 的一系列职位、工作（或职务）职业
三、二作分折的诈用 工作分祈是人力资源管理的一项重要的基础工 作,工作分析的作用具体表现在以下几个方面: (L)有刚人力资源划 (2)有利于人量招与筛选 (3)有利于绩效评信 (4)有利于员工培训与开发 (5)有利于合理确定工诗 (6)有利职业牛 Human Resource Management
Human Resource Management 三、工作分析的作用 工作分析是人力资源管理的一项重要的基础工 作，工作分析的作用具体表现在以下几个方面： （1）有利于人力资源规划。 （2）有利于人虽招募与筛选。 （3）有利于绩效评估。 （4）有利于员工培训与开发。 （5）有利于合理确定工资报酬。 （6）有利于职业生涯规划
四、工诈分析的程序 1.准备阶段。准备阶段的任务是葱悉情况、建立一 联系和确定工作分析的样市。 2.调查阶段。这是对整个工作过程和工作环境等 主要方面所作的正到的研宠和调查 3分折酚段。分折阶段的主要住务是对有关工作 特征和工依人员特征的调查结果进行腺人全面 的分析。 4.完成阶段。阶段的任务则是根据以上三个阶 段的成果,编制出可供人加资源部门使用的工 作描述和工作说明书 Human Resource Management
Human Resource Management 四、工作分析的程序 1.准备阶段。准备阶段的任务是熟悉情况、建立 联系和确定工作分析的样本。 2.调查阶段。这是对整个工作过程和工作环境等 主要方面所作的正式的研究和调查。 3.分析阶段。分析阶段的主要任务是对有关工作 特征和工作人员特征的调查结果进行深入全面 的分析。 4.完成阶段。本阶段的任务则是根据以上三个阶 段的成果，编制出可供人力资源部门使用的工 作描述和工作说明书
第二节收集工作分析信息的方法 在进行工作分析时,选择正确的方法是 至关重要的。从而收集到有关工作足够的 信息,编制出一份完的工作分析表。工 作分析的目的与内容不同,工作分析的方 法也不同。 Human Resource Management
Human Resource Management 第二节 收集工作分析信息的方法 在进行工作分析时，选择正确的方法是 至关重要的，从而收集到有关工作足够的 信息，编制出一份完整的工作分析表。工 作分析的目的与内容不同，工作分析的方 法也不同
间卷法 工作分析所需的大量信息可也通过工作分析 问卷来获得。问卷调查要北在岗人员和管理人 员分别对各种工作行为、工你皆征和工作人员 特征的重要性和频率你出描述分级,再对结果 进行整理与分祈。 Human Resource Management
Human Resource Management 一、问卷法 工作分析所需的大量信息可以通过工作分析 问卷来获得。问卷调查要求在岗人员和管理人 员分别对各种工作行为、工作特征和工作人员 特征的重要性和频率作出描述分级，再对结果 进行整理与分析