《小必生警理》教季辅导 《小企业管理》教学辅导（四） 前言 本教学辅导主要是针对教材第十一章和第十二章.这些章节的内容都是就小 企业发展与退出及社会责任的相关内容进行论述。 第十一章小企业发展与退出 一、 小企业发展周期各阶段的主要特点和问题 按企业生命周期理论，企业发展要经历创业期、成长期、成熟期和衰退期 四个阶段。在研究小企业的发展周期时，我们主要采用日本庆应大学清水龙莹博 士所提出的生命周期理论。从成长角度分析，企业成长周期主要包括创立期、规 范期、扩张期、成熟期和重建期五个阶段。在不同的时期又分为不同的成长类型， 这些类型决定了企业的发展方向。 阶 段 主要特点 主要的问题 (1)能否以有独创性的产品满足市场需求是企 获得客户并按照合同提供产品和服务。具 业站稳岸跟的关健：(2)人们根据爱好和所拥 体有： 有的技能承粗相应角色开展工作：(3)工作没 (1)金业能否获得足够多的客户，交付产 创 有正式规范，也没有固定程式：(4)企业通常 品，并提供良好的服务，从而生存下来： 立 通过建立一些非正规、多功能团队实现内部交 (2)企业能否从一个重要客户或一个实验 期 流与合作：(5)志同道合者之间发展的密切关 性生产流程发展为销售额巨大的公司： 系和对对方的工作和能力的认可形成强大的凝 (3)企业何时有足够的资金来满足创业阶 聚力。 段的大量现金： (1)由于成功创业者有条件面临许多机会，容 (1)短期内，企业能否产生足够的现金达 易因暂时的成功而自以为是，所以可能会盲目 到收支平衡，并足以支付固定资产损耗后 进入许多新领域：(2)由产品导向转向市场导 的维修和替换费用：(2)金业能否产生足 规 向，对销售量的追求远甚于对利润的追求：(3) 够的现金来维持生存，并为发展壮大提供 范 企业进入快速成长期，面企业的内部管理机制 财务，从而能够在现有的产业和市场环境 期 还远没有建立起来：(4)企业在战略管理和日 中凭借企业的资产和劳动力获得经济回 常管理上都缺乏重点和连续性，企业缺乏战略 报：(3)能否建立起适应金业进一步稳定 规划和运行规范化：(5)没有明确固定的组织 发展的公司制度，包括治理结构、公司战 -1
《小企业管理》教学辅导 - 1 - 《小企业管理》教学辅导（四） 前言 本教学辅导主要是针对教材第十一章和第十二章。这些章节的内容都是就小 企业发展与退出及社会责任的相关内容进行论述。 第十一章 小企业发展与退出 一、 小企业发展周期各阶段的主要特点和问题 按企业生命周期理论，企业发展要经历创业期、成长期、成熟期 和衰退期 四个阶段。在研究小企业的发展周期时，我们主要采用日本庆应大学清水龙莹博 士所提出的生命周期理论。从成长角度分析，企业成长周期主要包括创立期、规 范期、扩张期、成熟期和重建期五个阶段。在不同的时期又分为不同的成长类型， 这些类型决定了企业的发展方向。 阶 段 主要特点 主要的问题 创 立 期 （1）能否以有独创性的产品满足市场需求是企 业站稳脚跟的关键；（2）人们根据爱好和所拥 有的技能承担相应角色开展工作；（3）工作没 有正式规范，也没有固定程式；（4）企业通常 通过建立一些非正规、多功能团队实现内部交 流与合作；（5）志同道合者之间发展的密切关 系和对对方的工作和能力的认可形成强大的凝 聚力。 获得客户并按照合同提供产品和服务。具 体有： （1）企业能否获得足够多的客户，交付产 品，并提供良好的服务，从而生存下来； （2）企业能否从一个重要客户或一个实验 性生产流程发展为销售额巨大的公司； （3）企业何时有足够的资金来满足创业阶 段的大量现金。 规 范 期 （1）由于成功创业者有条件面临许多机会，容 易因暂时的成功而自以为是，所以可能会盲目 进入许多新领域；（2）由产品导向转向市场导 向，对销售量的追求远甚于对利润的追求；（3） 企业进入快速成长期，而企业的内部管理机制 还远没有建立起来；（4）企业在战略管理和日 常管理上都缺乏重点和连续性，企业缺乏战略 规划和运行规范化；（5）没有明确固定的组织 （1）短期内，企业能否产生足够的现金达 到收支平衡，并足以支付固定资产损耗后 的维修和替换费用；（2）企业能否产生足 够的现金来维持生存，并为发展壮大提供 财务，从而能够在现有的产业和市场环境 中凭借企业的资产和劳动力获得经济回 报；（3）能否建立起适应企业进一步稳定 发展的公司制度，包括治理结构、公司战
《小金是警幢》表季藕要 结构，因人设事：(6)创业者一方面开始深度 略、管理方式等。 授权和分权，另一方面却在努力加强控制权： (1)创业者在维系企业持续成长的努力中反复 企业在本阶段一般会面临成长方式的再确 尝试授权的方式、范围和力度，直到把企业交 认或重新选择。企业要么利用已取得的成 给职业的管理团队，他可以聘请专业人才，也 就进一步发展，扩大区域性市场或消费群 可以把公司卖给一下更专业的母公司：(2)领 体：要么在保持公司稳定盈利的基础上， 剂 导风格由企业家向职业管理人员转变，创业者 寻求或尝试多元化发展 张 总在不断寻找能够接下企业管理接力棒的人， 期 而接下接力棒的人则爱面对元老们的不理会、 不合作甚至阻绕和破坏：(3)企业目标开始转 变，由过去的追求数量转到追求质量，但同时 也要防止企业组织僵化 (1)企业制度和组织结构能够充分发挥作用： 在本阶段，长明居于次要地位，以突发式 (2)视野的开拓和创造力的发挥已经被制度 为特征的产品创新、技术开发工作受到風 成 化：(3)企业高度重视对顾客需求额的满足： 视，企业开始在内部组建类似创立期开发 熟 企业能够制订并贯彻落实计划：(4)无论从销 团队，或购买现成的专利技术，收购技术 期 售能力落实是从盈利能力米讲，企业都能承受 型创业企业，为企业下一个技术周期特续 增长带来的压力：(5)企业开始分化出新的婴 保持优势（或扭转局面）做准备。 儿期企业，衍生出新的事业。 拥有足够的人力和财务资源来进行具体的运 巩固和控制快速成长带来的财务收益问 和战略规划：公司管理上实行分权管理，拥有 题：保留规模小的促势，这种优势体现在 足够多的员工，积累了一定的经验：制度涉及 企业的快速反应和创新精神 重 范围很广，而且很完善，企业主和企业在财务 建 和运营上是相当分离的：这时候的企业拥有了 期 财务资源、规模和管理人才等方面的优势。如 果能继续保持这种创业精神，必然成为市场上 的强大力量。 二、 小企业风险的内涵和类型 小企业风险是指小企业由于经营环境的变化，以及经营管理工作上的失误和 偏差而使其在生产经营活动的各个环节可能道受到损失。 小企业风险的类型 我们按照各种风险在小企业成长过程中的重要程度进行论述： 1.创业风险 -2-
《小企业管理》教学辅导 - 2 - 结构，因人设事；（6）创业者一方面开始深度 授权和分权，另一方面却在努力加强控制权； 略、管理方式等。 扩 张 期 （1）创业者在维系企业持续成长的努力中反复 尝试授权的方式、范围和力度，直到把企业交 给职业的管理团队，他可以聘请专业人才，也 可以把公司卖给一下更专业的母公司；（2）领 导风格由企业家向职业管理人员转变，创业者 总在不断寻找能够接下企业管理接力棒的人， 而接下接力棒的人则要面对元老们的不理会、 不合作甚至阻挠和破坏；（3）企业目标开始转 变，由过去的追求数量转到追求质量，但同时 也要防止企业组织僵化。 企业在本阶段一般会面临成长方式的再确 认或重新选择。企业要么利用已取得的成 就进一步发展，扩大区域性市场或消费群 体；要么在保持公司稳定盈利的基础上， 寻求或尝试多元化发展。 成 熟 期 （1）企业制度和组织结构能够充分发挥作用； （2）视野的开拓和创造力的发挥已经被制度 化；（3）企业高度重视对顾客需求额的满足； 企业能够制订并贯彻落实计划；（4）无论从销 售能力落实是从盈利能力来讲，企业都能承受 增长带来的压力；（5）企业开始分化出新的婴 儿期企业，衍生出新的事业。 在本阶段，长期居于次要地位，以突发式 为特征的产品创新、技术开发工作受到重 视，企业开始在内部组建类似创立期开发 团队，或购买现成的专利技术，收购技术 型创业企业，为企业下一个技术周期持续 保持优势（或扭转局面）做准备。 重 建 期 拥有足够的人力和财务资源来进行具体的运营 和战略规划；公司管理上实行分权管理，拥有 足够多的员工，积累了一定的经验；制度涉及 范围很广，而且很完善，企业主和企业在财务 和运营上是相当分离的；这时候的企业拥有了 财务资源、规模和管理人才等方面的优势，如 果能继续保持这种创业精神，必然成为市场上 的强大力量。 巩固和控制快速成长带来的财务收益问 题；保留规模小的优势，这种优势体现在 企业的快速反应和创新精神 二、 小企业风险的内涵和类型 小企业风险是指小企业由于经营环境的变化，以及经营管理工作上的失误和 偏差而使其在生产经营活动的各个环节可能遭受到损失。 小企业风险的类型 我们按照各种风险在小企业成长过程中的重要程度进行论述： 1. 创业风险
《小公生警耀》兼骨制琴 2.技术创新风险 3.市场风险 4.财务风险 5,人才流动风险 6.管理风险 7.国际化风险 8.多元化风险 9.道德风险 三、 小企业风险管理的程序和方法 1.小企业风险管理的程序 1)确立风险管理目标 2)识别风险 3)估算风险损失 4)选择和实施风险管理方法 5)检查和评估管理的效果 2.小企业风险管理的方法 小企业在发展的过程中不可避免地面临着各种风险，无论企业经营者的风险 态度是一个不可缺少的环节。它可监督风险管理部分的工作，及时发现和纠正各 种错误，避免不必要的损失，以达到以最小的成本获取最大风险保障的目的。 风险管理的方法主要有风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和 控制风险。 四、 小企业退出的内酒和障碍 1.企业谒出的内通 企业发展战略应包括市场进入与市场退出两大部分。市场进入与市场退出是 辩证统一的关系，即从某些蔻围和局部的适度退出是为了大规模的进入。从实际 情况看，市场退出难度更大，但对于特定时期来说，市场退出更具有现实意义。 企业退出的方式分为两种，一种是被动思出，它是指由于市场发生变化，迫 使某些企业缩减自己的市场份额和生产能力，以适合需求结构或资源结构变动的 要求：另一种是主动退出，它是指企业自身为了优化产品结构，根据市场演变的 趋势，主动地将一些正处于需求萎缩中的产品退出原有领域或区域，以便集中精 力开拓某一新的市场，或让新产品“顶替”进入，以促进该种产品市场成长和扩 大的一种经济活动
《小企业管理》教学辅导 - 3 - 2. 技术创新风险 3. 市场风险 4. 财务风险 5. 人才流动风险 6. 管理风险 7. 国际化风险 8. 多元化风险 9. 道德风险 三、 小企业风险管理的程序和方法 1. 小企业风险管理的程序 1) 确立风险管理目标 2) 识别风险 3) 估算风险损失 4) 选择和实施风险管理方法 5) 检查和评估管理的效果 2. 小企业风险管理的方法 小企业在发展的过程中不可避免地面临着各种风险，无论企业经营者的风险 态度是一个不可缺少的环节。它可监督风险管理部分的工作，及时发现和纠正各 种错误，避免不必要的损失，以达到以最小的成本获取最大风险保障的目的。 风险管理的方法主要有风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和 控制风险。 四、 小企业退出的内涵和障碍 1. 企业退出的内涵 企业发展战略应包括市场进入与市场退出两大部分。市场进入与市场退出是 辩证统一的关系，即从某些范围和局部的适度退出是为了大规模的进入。从实际 情况看，市场退出难度更大，但对于特定时期来说，市场退出更具有现实意义。 企业退出的方式分为两种，一种是被动退出，它是指由于市场发生变化，迫 使某些企业缩减自己的市场份额和生产能力，以适合需求结构或资源结构变动的 要求；另一种是主动退出，它是指企业自身为了优化产品结构，根据市场演变的 趋势，主动地将一些正处于需求萎缩中的产品退出原有领域或区域，以便集中精 力开拓某一新的市场，或让新产品“顶替”进入，以促进该种产品市场成长和扩 大的一种经济活动
《小必生警理》兼季辅导 2.企业出的障调 )物质障得。它是指物质资产和人力资源的专用性。一般的资产都有 其专业范围，资产的专用性要求资产资源配置在适当领域，如果转 移该类资产必须付出“转移成本”，这可能是企业无法负担得起的 )心理障。从某种意义上来说，企业退出就意味着对现有业务的“否 定”，这对于企业经营者来说从感情上可能难以接受 3)制度障。市场经济条件下由于存在着结构性壁垒，企业进入和退 出有一定的难度 五、 小企业价值评估的方法 评估企业的常用方法有重置成本法、收益法和市场法。 1.重置成本法 重置成本法是目前国家评估准则和规范中最受推崇的方法之一，它是以货产 负债表为价值评估和判断的基础，按资产的资本构成，以现行市价为标准来评估 企业的整体价值。在对小企业进行评估时，引入重置成本法。其基本思路是：一 项资产的价格不应高于重新建造的具有相同功能的资产的咸本，否则投资人将会 选择后者。 在确定资产的评估范围后，退出进入具体的资产评估阶段，对企业具体评估 范围内的资产及负债逐一进行评估。确定评估基准后，以此为基准重新建造具有 相同功能的资产，并进行适当的扣除，其计算公式如下： 企业资产评估值=重置成本一实体性贬值-功能性贬值-经济贬值 重置成本法是一种静态的企业评估方法。 2.收益法 收益法是指通过预测企业的未来预期收益（主要形式是现金流）的现值总和 来确定被评估企业的价值，即任何企业资产的价值等于其预明未来全部现金瓷的 现值总和，在实际工作中，收益法也是进行企业价值评估和项目评估最常用的方 法。运用收益法需要满足一些条件：首先被评估企业的未来预期收益可以预测并 可以用货币衡量：其次与企业未来预期收益相联系的风险报刷可以估算出来。 3.市场法 市场法是指根据替代原则，将待评估企业与近期市场交易中类似的企业进行 对照与比较，以后者的慨知价格为基础，经营类比分析、适当修正而得到被评估 企业最可能实现的评估价值。 -4
《小企业管理》教学辅导 - 4 - 2. 企业退出的障碍 1) 物质障碍。它是指物质资产和人力资源的专用性。一般的资产都有 其专业范围，资产的专用性要求资产资源配置在适当领域，如果转 移该类资产必须付出“转移成本”，这可能是企业无法负担得起的。 2) 心理障碍。从某种意义上来说，企业退出就意味着对现有业务的“否 定”，这对于企业经营者来说从感情上可能难以接受。 3) 制度障碍。市场经济条件下由于存在着结构性壁垒，企业进入和退 出有一定的难度。 五、 小企业价值评估的方法 评估企业的常用方法有重置成本法、收益法和市场法。 1. 重置成本法 重置成本法是目前国家评估准则和规范中最受推崇的方法之一，它是以资产 负债表为价值评估和判断的基础，按资产的资本构成，以现行市价为标准来评估 企业的整体价值。在对小企业进行评估时，引入重置成本法。其基本思路是：一 项资产的价格不应高于重新建造的具有相同功能的资产的成本，否则投资人将会 选择后者。 在确定资产的评估范围后，退出进入具体的资产评估阶段，对企业具体评估 范围内的资产及负债逐一进行评估。确定评估基准后，以此为基准重新建造具有 相同功能的资产，并进行适当的扣除，其计算公式如下： 企业资产评估值=重置成本-实体性贬值-功能性贬值-经济贬值 重置成本法是一种静态的企业评估方法。 2. 收益法 收益法是指通过预测企业的未来预期收益（主要形式是现金流）的现值总和 来确定被评估企业的价值，即任何企业资产的价值等于其预期未来全部现金流的 现值总和，在实际工作中，收益法也是进行企业价值评估和项目评估最常用的方 法。运用收益法需要满足一些条件：首先被评估企业的未来预期收益可以预测并 可以用货币衡量；其次与企业未来预期收益相联系的风险报酬可以估算出来。 3. 市场法 市场法是指根据替代原则，将待评估企业与近期市场交易中类似的企业进行 对照与比较，以后者的既知价格为基础，经营类比分析、适当修正而得到被评估 企业最可能实现的评估价值
《小企是警撞》表季轴是 六、 小企业的退出策略 1.企业上市 (1)首次公开上市 拥有一个融资平台、拥有一家上市公司是诈多企业家的梦想，通过首次 公开上市或者是买壳上市可以实现企业公开发行股票，小企业可以选择中小 企业版市场上市。 (2)借壳上市 借壳上市也称买壳上市，就是非上市公司通过证券市场购买一家己经上 市的公司一定比例的股权来取得上市的地位，然后通过“反向收购”方式注 入自己的有美业务及资产，实现何接上市的目的。 2.企业移交 (1）移交给家族成员 (2)移交给非家族成员 3.企业出售 (1)直接出售 (2)员工持股 (3)管理层收购 第十二章小企业伦理与社会责任 一、 小企业承担社会责任的内容 企业社会责任指企业在创造利润、对股东利润负责的同时，还要承粗的对员 工，消费者、杜区、环境等其他利益相关者的责任。小企业所需要承担的社会责 任有保障员工权益的责任、保障消费者权益的责任、保障债权人权益的责任、保 护自然环境和社会生态平衡的责任及保护社会利益和社会发展的责任， 1.,保障员工权益的责任 2.保障消费者权兰的责任 3.保障债权人的责任 4.保护自然环境和社会生态平衡的责任 5.保护社会利益和社会发展的责任 二、 小企业诚信管理的实施途径 -5
《小企业管理》教学辅导 - 5 - 六、 小企业的退出策略 1. 企业上市 （1） 首次公开上市 拥有一个融资平台、拥有一家上市公司是许多企业家的梦想，通过首次 公开上市或者是买壳上市可以实现企业公开发行股票，小企业可以选择中小 企业版市场上市。 （2） 借壳上市 借壳上市也称买壳上市，就是非上市公司通过证券市场购买一家已经上 市的公司一定比例的股权来取得上市的地位，然后通过“反向收购”方式注 入自己的有关业务及资产，实现间接上市的目的。 2. 企业移交 （1） 移交给家族成员 （2） 移交给非家族成员 3. 企业出售 （1） 直接出售 （2） 员工持股 （3） 管理层收购 第十二章 小企业伦理与社会责任 一、 小企业承担社会责任的内容 企业社会责任指企业在创造利润、对股东利润负责的同时，还要承担的对员 工、消费者、社区、环境等其他利益相关者的责任。小企业所需要承担的社会责 任有保障员工权益的责任、保障消费者权益的责任、保障债权人权益的责任、保 护自然环境和社会生态平衡的责任及保护社会利益和社会发展的责任。 1. 保障员工权益的责任 2. 保障消费者权益的责任 3. 保障债权人的责任 4. 保护自然环境和社会生态平衡的责任 5. 保护社会利益和社会发展的责任 二、 小企业诚信管理的实施途径
《小会生警理》兼等辅得 1.建立健全小企业诚信法律和监管体系 2,建立和完善全国性公开的小企业诚信管理体系信息平台 3.积极引导和完善小企业的内部碱信管理 三、小企业综合运用各种法律取得合法经营效益的逾径 1.将客部门立法进行分解掌握运用 2.设置专门企业法律顾问部门 3.加强企业职工综合法律知识教育，提高职工综合运用法律的能力 4.各部门法律文件的收集和运用 四、 税收筹划与避税、逃税的区别 税收筹划是以纳税最优化、税收负担最轻化为目的，钠税人或其代理人通过 经营、财务、交易活动的合理安排，可以使纳税人税收负担最轻或者税后利润最 大。因此，税收筹划往往容易与其两种减轻税收负担的途径一一避税和选税相混 裙，因此要正确理解税收筹划。必须划清它与避税和迹税的界限 1.从道德和法律的角度分析 2.从纳税人采用的手段分析 3.从宏观经济管理角度分析 4从税务机关应采取的政策和处理方式分析 6
《小企业管理》教学辅导 - 6 - 1. 建立健全小企业诚信法律和监管体系 2. 建立和完善全国性公开的小企业诚信管理体系信息平台 3. 积极引导和完善小企业的内部诚信管理 三、 小企业综合运用各种法律取得合法经营效益的途径 1. 将各部门立法进行分解掌握运用 2. 设置专门企业法律顾问部门 3. 加强企业职工综合法律知识教育，提高职工综合运用法律的能力 4. 各部门法律文件的收集和运用 四、 税收筹划与避税、逃税的区别 税收筹划是以纳税最优化、税收负担最轻化为目的，纳税人或其代理人通过 经营、财务、交易活动的合理安排，可以使纳税人税收负担最轻或者税后利润最 大。因此，税收筹划往往容易与其两种减轻税收负担的途径——避税和逃税相混 淆，因此要正确理解税收筹划，必须划清它与避税和逃税的界限。 1. 从道德和法律的角度分析 2. 从纳税人采用的手段分析 3. 从宏观经济管理角度分析 4. 从税务机关应采取的政策和处理方式分析