SJQU-QR-JW-033(A0) 人力资源管理】 【 Human Resources management】 基本信息(必填项) 课程代码:【2060694】 课程学分:【2】 面向专业:【工商管理】 课程性质:【系级专业课程】 开课院系:商学院工商管理系 使用教材: 教材【人力资源管理概论,彭剑锋,复旦大学出版社,2018年11月第3版】 参考书目(1)【组织行为学,陈春花,机械工业出版社,2019年12月第4版】 参考书目(2)【以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要,2014年11月】 参考书目(3)【成长之痛:建立可持续成功组织的路径图与工具,埃里克·弗拉姆豪茨,中 信出版社,2017年9月】 参考书目(4)【HR全程法律顾问:企业人力资源管理高效工作指南,周丽霞,中国法制出 版社,2017年4月】 课程网站网址: 先修课程:【组织行为学2060193(2),管理学原理2060045(3)】 课程简介(必填项) 人力资源是一个组织、区域、国家“人、财、物、信息″四大资源中最活跃、最有价值 动的资源,它的不可替代性和高增值性使其早已成为被竞相争夺的核心资源。合理开发 利用人力资源也早已成为组织、区域、国家,获得、维持竞争优势最重要的手段和途经。 人力资源管理理论是管理理论的重要组成部分,是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收 多学科知识的边缘科学,具有很强的实践性和应用性。人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门 的工作,它是所有部门、所有管理者必不可少的、最重要的日常管理工作,每一位管理者都是人 力资源管理者,都必需掌握人力资源管理的相关理论和技能。所以,该课程对毕业后将要从事各 类管理工作的工商管理专业的学生来说,是非常重要的 《人力资源管理》是工商管理专业课程之一,开课年级为工商管理专业大三年级学生。 该课程共包括人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析、招聘和选拔、培训管理、员 工激励、绩效管理、薪酬管理等主要内容。通过该课程的学习,可以让学生熟悉最基本的人力资 源管理理论,掌握最基本的人力资源管理技能。对毕业后有志于从事人力资源管理的学生,可打 好必要的技能和理论基础对不从事人力资源管理的学生,可强化其以人为本的理念,树立其主 动配合人力资源部门工作的意识,提升其日常管理效率。 选课建议(必填项) 本课程主要面向工商管理专业本科生、适合工商管理专业三年级学生第二学期、并掌握完整
【人力资源管理】 【Human Resources Management】 一、基本信息(必填项) 课程代码:【2060694】 课程学分:【2】 面向专业:【工商管理】 课程性质:【系级专业课程】 开课院系:商学院工商管理系 使用教材: 教材【人力资源管理概论,彭剑锋,复旦大学出版社,2018 年 11 月第 3 版】 参考书目(1)【组织行为学,陈春花,机械工业出版社,2019 年 12 月第 4 版】 参考书目(2)【以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要,2014 年 11 月】 参考书目(3)【成长之痛:建立可持续成功组织的路径图与工具,埃里克弗拉姆豪茨,中 信出版社,2017 年 9 月】 参考书目(4)【HR 全程法律顾问:企业人力资源管理高效工作指南,周丽霞,中国法制出 版社,2017 年 4 月】 课程网站网址: 先修课程:【组织行为学 2060193(2),管理学原理 2060045(3)】 二、课程简介(必填项) 人力资源是一个组织、区域、国家“人、财、物、信息”四大资源中最活跃、最有价值、最能 动的资源,它的不可替代性和高增值性使其早已成为被竞相争夺的核心资源。合理开发、维护、 利用人力资源也早已成为组织、区域、国家,获得、维持竞争优势最重要的手段和途经。 人力资源管理理论是管理理论的重要组成部分,是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收 多学科知识的边缘科学,具有很强的实践性和应用性。人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门 的工作,它是所有部门、所有管理者必不可少的、最重要的日常管理工作,每一位管理者都是人 力资源管理者,都必需掌握人力资源管理的相关理论和技能。所以,该课程对毕业后将要从事各 类管理工作的工商管理专业的学生来说,是非常重要的。 《人力资源管理》是工商管理专业课程之一,开课年级为工商管理专业大三年级学生。 该课程共包括人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析、招聘和选拔、培训管理、员 工激励、绩效管理、薪酬管理等主要内容。通过该课程的学习,可以让学生熟悉最基本的人力资 源管理理论,掌握最基本的人力资源管理技能。对毕业后有志于从事人力资源管理的学生,可打 好必要的技能和理论基础;对不从事人力资源管理的学生,可强化其以人为本的理念,树立其主 动配合人力资源部门工作的意识,提升其日常管理效率。 三、选课建议(必填项) 本课程主要面向工商管理专业本科生、适合工商管理专业三年级学生第二学期、并掌握完整 SJQU-QR-JW-033(A0)
的相关人力资源管理和企业管理等相关管理知识的学生开设 四、课程与专业毕业要求的关联性(必填项) 专业毕业要求关联 L011:表达沟通。理解他人的观点,尊重他人的观点,能在不同场合用书面或口 头形式进行有效沟通。 L21:自主学习。学生能根据环境需要确定自己的学习目标,并主动地通过搜集 信息、分析信息 、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标 L031:调查预测能力。熟悉调查方案的策划,调查问卷的设计,掌握常用的资料 分析与预测方法,熟悉调查报告的写作 L032:市场开拓能力。熟悉SwoT分析、波士顿矩阵、STP分析、4P组合、营销 组织与控制等,并能有效应用 L033:生产运作能力。清楚生产运作系统的设计、进度管理、质量管理、技术管 理、设备管理等。 L034:人力资源能力。熟悉人力资源工作规划、招聘与配置、培训与开发、绩效 管理、薪酬与福利、劳动关系管理,并能设计方案 L035:财务管理能力。清楚资金的筹集、投资、运营、分配和财务计划与决策 财务预算与控制、财务分析与考核等 L036:项目管理能力。熟悉项目范围、项目时间、项目成本、项目质量、项目 人员、项目沟通、项目风险、项目采购、项目集成管理等。 LO37商务策划能力。能用已有的思维成果和创新的方法进行策划。熟悉营销策 划原理与步骤、策划创意与文案、营销策划整体设计及运用等。 L041:尽责抗压。遵守纪律、守信守责;适应环境变化,具有耐挫折、抗压力的 能力。(“责任”为我校校训内容之一) L051:协同创新。同群体保持良好的合作关系,做集体中的积极成员;善于从创 面 ,利用自己的知识与实践来提出新设想 信息应用。具备一定的信息素养,善于收集信息,并能在工作中应用信息 解决问题。 1:服务关爱。愿意服务他人、服务企业、服务社会;为人热忱,富于爱心, 懂得感恩(“感恩、回报、爱心”为我校校训内容之一) L081:国际视野。具有基本的外语表达沟通能力与跨文化理解能力,有国际竞争 与合作的意识 备注:LO= earning outcomes(学习成果) 五、课程目标/课程预期学习成果(必填项)(预期学习成果要可测量/能够证 明) 通过本课程的学习,使学生了解人力资源管理的各个核心知识点、基本理论:学会用人力资 源管理理论分析和解决企业实际问题的方法,同时培养学生协同创新、沟通表达、尽责抗压、服 务关爱能力
的相关人力资源管理和企业管理等相关管理知识的学生开设。 四、课程与专业毕业要求的关联性(必填项) 备注:LO=learning outcomes(学习成果) 五、课程目标/课程预期学习成果(必填项)(预期学习成果要可测量/能够证 明) 通过本课程的学习,使学生了解人力资源管理的各个核心知识点、基本理论;学会用人力资 源管理理论分析和解决企业实际问题的方法,同时培养学生协同创新、沟通表达、尽责抗压、服 务关爱能力。 专业毕业要求 关联 LO11:表达沟通。理解他人的观点,尊重他人的观点,能在不同场合用书面或口 头形式进行有效沟通。 LO21:自主学习。学生能根据环境需要确定自己的学习目标,并主动地通过搜集 信息、分析信息、讨论、实践、质疑、创造等方法来实现学习目标 LO31:调查预测能力。熟悉调查方案的策划,调查问卷的设计,掌握常用的资料 分析与预测方法,熟悉调查报告的写作。 LO32:市场开拓能力。熟悉 SWOT 分析、波士顿矩阵、STP 分析、4P 组合、营销 组织与控制等,并能有效应用 LO33:生产运作能力。清楚生产运作系统的设计、进度管理、质量管理、技术管 理、设备管理等。 LO34:人力资源能力。熟悉人力资源工作规划、招聘与配置、培训与开发、绩效 管理、薪酬与福利、劳动关系管理,并能设计方案。 LO35:财务管理能力。清楚资金的筹集、投资、运营、分配和财务计划与决策、 财务预算与控制、财务分析与考核等 LO36:项目管理能力。熟悉项目范围、项目时间、项目成本 、项目质量、项目 人员、项目沟通、项目风险、项目采购、项目集成管理等。 LO37 商务策划能力。能用已有的思维成果和创新的方法进行策划。熟悉营销策 划原理与步骤、策划创意与文案、营销策划整体设计及运用等。 LO41:尽责抗压。遵守纪律、守信守责;适应环境变化,具有耐挫折、抗压力的 能力。(“责任”为我校校训内容之一) ● LO51:协同创新。同群体保持良好的合作关系,做集体中的积极成员;善于从创 新思维,利用自己的知识与实践来提出新设想。 ● LO61:信息应用。具备一定的信息素养,善于收集信息,并能在工作中应用信息 技术解决问题。 LO71:服务关爱。愿意服务他人、服务企业、服务社会;为人热忱,富于爱心, 懂得感恩(“感恩、回报、爱心”为我校校训内容之一)。 ● LO81:国际视野。具有基本的外语表达沟通能力与跨文化理解能力,有国际竞争 与合作的意识
课程预期 课程目标 教与学评价 号 学习成果 (细化的预期学习成果 方式 方式 L0341掌握人力资源工作规划 结合具体企业,掌握人力资案例教学随堂 110342掌握招聘与配置、培训与开发源规划、招聘与配置、培训\视频教学 作业 与开、绩效管理、薪酬福利 随堂 L0343掌握绩效管理、薪酬与福利 等知识点 角色扮演测验 L051l在集体活动中能主动担任自在完成小组作业时,团队协视频教学随堂 己的角色,与其他成员密切合作,共作,互帮互学 作业 2同完成任务 案例教学 案例 L0713奉献社会,具有服务企业,服 充分分析企业实战案例,运小组互帮分析 务社会的意愿和行为能力 用所学提出解决方案 互学报告 六、课程内容(必填项) 第1单元人力资源管理发展与新趋势、课程考核要求 理论教学:6课时 实践教学:0课时 教学内容 1.1人力资源管理百年 1.2人力资源管理部门发展 1.3企业战略与人力资源战略 知识与能力要求 ①知道人力资源管理发展历史 ②知道企业人力资源管理实战 ③知道企业战略与人力资源战略的关系 ④理解人力资源战略 教学重点及难点: 人力资源战略 第2单元人力资源规划 理论教学:6课时 实践教学:0课时 教学内容: 1.1人力资源管理与定岗定编 1.2人力资源管理制度 1.3劳动合同法、劳动争议 1.4组织盘点与人力资源盘点、人岗匹配与个体差异、测评 知识与能力要求: 1.1人力资源管理与定岗定编 1.2人力资源管理制度 1.3劳动合同法、劳动争议 1.4组织盘点与人力资源盘点、人岗匹配与个体差异、测评 教学重点及难点: 劳动合同法、测评、盘点
序 号 课程预期 学习成果 课程目标 (细化的预期学习成果) 教与学 方式 评价 方式 1 LO341 掌握人力资源工作规划 L0342 掌握招聘与配置、培训与开发 L0343 掌握绩效管理、薪酬与福利 结合具体企业,掌握人力资 源规划、招聘与配置、培训 与开、绩效管理、薪酬福利 等知识点 案例教学 视频教学 角色扮演 随堂 作业 随堂 测验 2 L0511 在集体活动中能主动担任自 己的角色,与其他成员密切合作,共 同完成任务 LO713 奉献社会,具有服务企业,服 务社会的意愿和行为能力 在完成小组作业时,团队协 作,互帮互学。 充分分析企业实战案例,运 用所学提出解决方案 视频教学 案例教学 小组互帮 互学 随堂 作业 案例 分析 报告 六、课程内容(必填项) 第 1 单元 人力资源管理发展与新趋势、课程考核要求 理论教学:6 课时 实践教学:0 课时 教学内容: 1.1 人力资源管理百年 1.2 人力资源管理部门发展 1.3 企业战略与人力资源战略 知识与能力要求: ① 知道人力资源管理发展历史 ② 知道企业人力资源管理实战 ③ 知道企业战略与人力资源战略的关系 ④ 理解人力资源战略 教学重点及难点: 人力资源战略 第 2 单元 人力资源规划 理论教学:6 课时 实践教学:0 课时 教学内容: 1.1 人力资源管理与定岗定编 1.2 人力资源管理制度 1.3 劳动合同法、劳动争议 1.4 组织盘点与人力资源盘点、人岗匹配与个体差异、测评 知识与能力要求: 1.1 人力资源管理与定岗定编 1.2 人力资源管理制度 1.3 劳动合同法、劳动争议 1.4 组织盘点与人力资源盘点、人岗匹配与个体差异、测评 教学重点及难点: 劳动合同法、测评、盘点
第3单元招聘与新员工社会化 理论教学:6课时 实践教学:0课时 教学内容: 1.1招聘渠道、流程 1.2集体面试 1.3结构化面试、行为面试 1.4新员工入职管理、新员工试用期管理 1.5招聘与人才流失 知识与能力要求 ①知道招聘渠道、流程、面试等知识点 ②理解集体面试逻辑与设计方法 ③理解新员工入职管理在企业中的应用与价值 教学重点及难点: 集体面试设计、结构化行为面试设计 第4单元激励组合 理论教学:6课时 实践教学:0课时 教学内容 1.1激励基础理论与实战 1.2薪酬与岗位评估分析 1.3福利与薪酬战略策略 知识与能力要求: ①知道激励基本理论与企业组合设计 ②知道岗位评估方法、薪酬与福利组合设计逻辑与方法 ③理解各激励理论与企业薪酬福利管理实践的关系 教学重点及难点 岗位评估 第5单元绩效管理 理论教学:4课时 实践教学:0课时 教学内容: 1.1绩效管理体系、工具、新思想 1.2MBO、平衡计分卡、KPI与OKR等设计 1.3绩效指标沟通与反馈、绩效指导 知识与能力要求 ①知道绩效管理方法、原则 ②知道绩效管理设计逻辑与企业实战 教学重点及难点 绩效管理设计 第6单元人才发展体系 理论教学:4课时 实践教学:0课时 教学内容 1.170-20-10法则
第 3 单元 招聘与新员工社会化 理论教学:6 课时 实践教学:0 课时 教学内容: 1.1 招聘渠道、流程 1.2 集体面试 1.3 结构化面试、行为面试 1.4 新员工入职管理、新员工试用期管理 1.5 招聘与人才流失 知识与能力要求: ① 知道招聘渠道、流程、面试等知识点 ② 理解集体面试逻辑与设计方法 ③ 理解新员工入职管理在企业中的应用与价值 教学重点及难点: 集体面试设计、结构化行为面试设计 第 4 单元 激励组合 理论教学:6 课时 实践教学:0 课时 教学内容: 1.1 激励基础理论与实战 1.2 薪酬与岗位评估分析 1.3 福利与薪酬战略策略 知识与能力要求: ① 知道激励基本理论与企业组合设计 ② 知道岗位评估方法、薪酬与福利组合设计逻辑与方法 ③ 理解各激励理论与企业薪酬福利管理实践的关系 教学重点及难点: 岗位评估 第 5 单元 绩效管理 理论教学:4 课时 实践教学:0 课时 教学内容: 1.1 绩效管理体系、工具、新思想 1.2 MBO、平衡计分卡、KPI 与 OKR 等设计 1.3 绩效指标沟通与反馈、绩效指导 知识与能力要求: ① 知道绩效管理方法、原则 ② 知道绩效管理设计逻辑与企业实战 教学重点及难点: 绩效管理设计 第 6 单元 人才发展体系 理论教学:4 课时 实践教学:0 课时 教学内容: 1.1 70-20-10 法则
1.2高潜人才判断与区分 1.3员工职业生涯总体设计与离职管理 知识与能力要求: ①知道人才发展与培训体系设计的方法 ②知道高潜人才判断的方法与逻辑 ③理解企业人才发展体系的困难 教学重点及难点 特殊群体的人才发展体系设计 七、评价方式与成绩(必填项) 总评构成 评价方式 评测的毕业要求(指标点编号) (1+X) 比 课堂表现(考勤)10% 随堂测验(个人)10% L0341L0342L0343 X3 案例总报告(个人)30% 随堂作业(小组) L0341L0342L0343L0511L0713 撰写人,更式 系主任审核:米 时间:2021年8月10日时间:2021年8月10 日
1.2 高潜人才判断与区分 1.3 员工职业生涯总体设计与离职管理 知识与能力要求: ① 知道人才发展与培训体系设计的方法 ② 知道高潜人才判断的方法与逻辑 ③ 理解企业人才发展体系的困难 教学重点及难点: 特殊群体的人才发展体系设计 七、评价方式与成绩(必填项) 总评构成 (1+X) 评价方式 占 比 评测的毕业要求(指标点编号) X1 课堂表现(考勤) 10% X2 随堂测验(个人) 10% X3 案例总报告(个人) 30% LO341 L0342 L0343 X4 随堂作业(小组) 50% LO341 L0342 L0343 L0511 LO713 撰写人: 时 间 : 2021 年 8 月 10 日 系主任审核: 时 间 : 2021 年 8 月 10 日