《构建公司的愿景规划》的读书报告 余华保2004041499工管2班 《构建公司的愿景规划》里引用了很多公司的案例,让我们知道了真正优 秀的公司清楚哪些东西永远不应该改变,哪些东西应该自由地改变;知道哪些 东西可以慷慨地牺牲,哪些东西需要永远珍爱。而就在于这种取舍之中,我们 可以看到那些成功的公司是如何明智地构建公司的愿景规划。那些能够持续成 功的公司,都保持着稳定不变的核心价值观和核心目的,核心不变正是使这些 公司成为精英企业的动力,而公司的理想愿景是使这些公司成为成功企业的指 引。 他们那些成功的企业是如何保持核心不变的呢?他们是如何不断改造自 己,一直保持着优异的长期效益的呢?这一切都是与构建愿景规划的能力密切 相关的。一个企业的远景规划会给企业提供很直接的方向,企业就不会胡乱发 展,到处碰壁。愿景规划在应该保留什么样的核心内容、应该发展什么样的未 来前景方面,给人们提供了指南 科学地进行愿景规划的重要性是无可否认的。作者认为一个构思良好的愿 景规划包括两个主要部分:核心经营理念和生动的未来前景。核心经营理念, 也就是我们结构中的阴,界定了我们的主张是什么以及我们为什么存在。阴是 不变化的,并且是阳的互补物。阳指的是生动的未来前景,它是我们渴望变成、 渴望实现、渴望创造的东西一是那些需要经过明显的改变和发展才能达到的东 西。在我理解看来,作者所说的阴就是理论性的指导,阳就是实践性的目的性 行为。但我认为构建公司的远景应该确定在公司的现状之上,也就是包括企业 现状和未来前景两部分。至于核心经营理念,只是朝着方向发展的一种内在的 依据,然而公司的现状才是公司制定所有方针和政策的最根本依据,公司的现 状说明了公司的成就,也说明了公司的问题。根据公司的成就,公司利用自己 的资本和经验朝着更高的阶梯发展;根据公司的问题,公司就应该找出解决问 题的方法,也是朝着更高台阶发展的必经程序。综合而言,企业站在其成就和 问题的现状之上,向前展望理想,那才是合理的愿景 让我结合我对“深圳市千讯通数据有限公司”的调查针对这个问题做更深 入的分析。该公司从亏本经营到营业额按季度翻倍,走出了一条自己的发展之路
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公司的现状是公司大体渐渐落定成就瞄准市场空白投资迅速大幅曾高赢利,公 司的问题是管理不完善,服务系统有欠缺技术开发周期过长根据这些现状公司 构建了自己的愿景:完善管理,调动所有员工的积极性向着美好的未来努力,同时 大力改进服务系统努力打造手机第一搜索引擎就是这种愿景的科学定位该公 司把握了企业的三个最重要因素员工,产品和利润,三因素的协调是公司迅速发 展的最大动力 当然,核心经营理念对于公司的运作性质而言也是决定性的。因为作者让 我们知道了核心经营理念是一种在企业成长、分权、全球扩张、实行产品多元 化、开发工作场所多元化的过程中把组织聚合起来的粘合剂。我们可以把它类 比为犹太教义,若干个世纪以来,他把那些分散在世界各地的犹太人居住区里、 没有自己祖国的犹太人凝聚在一起;也可以把它视为独立宜言中不证自明的真 理,或者是科学学会中永恒的理想和法则,正是他,为了拓展人类知识的共同 目的,把世界各国的科学家集合在一起。在任何有效的愿景规划中,必须体现 核心经营理念,而他又包括两个明显的组成成分:核心价值观,即指导原则和 宗旨体系;核心目的,即企业存在的根本理由 另外关键的一点是,也有很多优秀的公司自己决定把什么样的价值观作为 核心,在很大程度上不依赖于当前的环境、竞争的要求或管理的时尚这些因素。 显然,没有一种放之四海而皆准的核心价值观体系或构建公司的愿景规划方法 公司应该做的就是找出最适合自己的一套然后努力去执行和实现例如作者所 说的核心经营理念这是一种更加现实的面向未来的手段性操作,主要作用是指 导和激励 相对作者的第一个核心经营理念因素我更加肯定愿景规划框架中的第二个 主要成分,因为它是生动的未来前景。它包括两个部分:一个是10年30年实 现的大胆的目标,一个是对实现目标后将会是什么样子的生动描述。我们知道, 生动的未来前景”这种表达有一点儿自相矛盾的感觉。一方面,它传递了具体 有形的信息:一些可见的、生动地、真实的东西;另一方面,它又包括了还没 有来到的时间,诸如孟祥、希望和渴求。 未来的前景是所有企业都应该大胆去展望的在所有的行业,科技都是进步 的,所有的企业的每一份努力都要为实现理想的信念做出贡献。让那些为了使这
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个世界更加美好而追求真理、辛勤工作的人,那些在社会和经济的黑暗时期高 举科学和知识火炬的人,进发出新的勇气,并感受到支持。文中有一个很好的 例子:享利福特用生动形象的描述给“使用汽车大众化”这一目标赋予了生命: 我要为大众生产一种汽车……他的价格如此之低,不会有人因为薪水不高而无 法拥有它,人们可以和家人一起在上帝赐予的广阔无垠的大自然里陶醉于快乐 的时光中……当我实现它时,每个人都能买得起它,每个人都将拥有它。马会 从我们的马路上消失,汽车理所当然地取代了它……我将会)给众多的人提供就 业的机会,而且报酬不薄。 这种规划适应社会与人文发展的浪潮能得到公司外部的社会和内部的员 工的支持的 对于一般的未来前景的展望来说,分析其是否正确是没有意义的。因为未 来前景对于规模不一样的或者性质不一样的企业都应该有不同的定义创造性的 工作(这项任务是对未来的创造而不是预测)其答案并无正确与否之分。 如作者所问,贝多芬是创作了正确的第九交响曲吗?莎士比亚是创作了正确 的《哈姆雷特》吗?我们无法回答这些问题,它们毫无意义。生动的未来前景 要回答下面这些问题:它是否令我们激情澎湃?它能够激励他人吗?它能否鼓 励人们勇往直前?它能调动人们的积极性吗?生动的未来前景本身应该非常激 动人心,它能持续不断地激励着组织,即使设立目标的领导人不在时也能起到 这种作用。花旗银行的BHAG是“成为迄今为止世界上最强大的、最具服务意识 的、最广泛的金融机构”,这一目标激励着几代人的热情,直到它最终实现。同 样,NASA的登月使命即使在肯尼迪总统(与设立该目标有关的领导人)去世后, 仍然激励着人们,直到几年后他最终实现。这一切都具有正确规划远景的说服 力 作者也说这么一句话:建构有效的未来前景,要求有一点儿不切实际的信心 和承诺。生动的未来前景中应该有一点“气吞山河”的因素,以使人们明白实现 目标后将会带来什么效益和目前的差距。同时,远景也是超越了现在,甚至是 超越未来的一种伟大的设想。所以,远景规划的本身就是具备了科学性的一种 策略。他不断提示着组织已经登上了一座山峰,但应该挑选出更新的更高的高 峰去攀登
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成败的差别并不在于制定的目标是否容易;具有远见卓识的公司倾向于表 现出更为大胆的雄心壮志。其差别也不在于是否有领袖魅力和目光远大的领导 人:具有远见卓识的公司常常并不是在一个终身领导的经营下实现BHAG的。 其差别也不在于是否有更好的战略;具有远见卓识的公司常常是通过“让大家去 尝试,然后把有用的保留下来”这种有机过程来明确他们的目标的,而绝不是那 些构造完好的战略计划。事实上,它们的成功取决于建构了组织的实力,并把 它们作为建构未来的主要途径。所以,作者表述的很正确,任何更科学更伟大 的蓝图设想都不是无所不能的。 远景的规划的重要性在于目的性的指导但不在于怎样克服困难,至于最后 如何实现成功,那需要漫长的奋斗或者是灵感的帮助,但一切都应该贯切在管 理的每一个细节当中
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