《企业战略管理》课程教学资源（论文指导）邝晓-深圳市庆新印刷有限公司战略分析.doc_大学文库

目录摘要（关键词）………………………………………………………………………1 教师点评……………………………………………………………………………1 一﹑概述……………………………………………………………………………2 （一）我国印刷业发展状况…………………………………………………………2 （二）深圳市庆新印刷有限公司简介………………………………………………3 （三）现有的战略……………………………………………………………………3 二﹑深圳市庆新印刷有限公司的外部环境分析……………………………………3 （一）外部环境分析…………………………………………………………………3 1．政治因素…………………………………………………………………………3 2．经济因素……………………………………………………………………………4 3．社会因素……………………………………………………………………………4 4．技术因素……………………………………………………………………………4 （二）行业竞争结构分析……………………………………………………………4 1．现有竞争者的竞争程度……………………………………………………………4 2．潜在进入者的威胁…………………………………………………………………5 3．供应商的讨价还价的能力…………………………………………………………5 4．顾客的讨价还价的能力……………………………………………………………5 5．替代产品的威胁……………………………………………………………………5 三﹑深圳市庆新印刷有限公司的内部条件分析……………………………………6 1.技术能力……………………………………………………………………………6 2.营销能力……………………………………………………………………………7 3.生产管理能力 ……………………………………………………………………8 4.人力资源管理………………………………………………………………………8 5.财务能力……………………………………………………………………………9 四﹑SWOT分析……………………………………………………………………… 11 五﹑公司发展战略建议…………………………………………………………… 13 （一）公司战略………………………………………………………………………13 （二）竞争战略………………………………………………………………………14

从上面的表中可以看出中国这几年的用纸量持续上升,印刷书写纸从2001年的800 万吨增加到2004年的1320吨,消费量从2001年的875吨增加到2004年的1403吨我国人均年印刷品消费约有10美元,只有德国的1/20,美国的1/30,日本的1/40, 与世界人均印刷品消费56美元相比,也有差距。①虽然与发达国家有差距,但是我国的印刷业有很大的发展前景。目前,我国印刷企业大约有92000家,从业人员有350万人。2004年印刷工业总产值达到2800亿元,约占我国国民生产总值的2%。深圳大约有1800多家印刷企业,从业人员达到14万。2004年深圳全年的总产值接近200亿元,占全国印刷工业的总产值的20%。北京在申办2008年北京奥运会时,深圳雅昌印务免费印刷申奥报告,这就表明深圳印刷业的发展从全国来说是名列前茅的。随着全球经济的一体化和经济的复苏,印刷业稳步增长,全球形成四大印刷中心,他们是美国,日本,德国,和珠三角地区,分别占全球印刷业总值的28.5%,15.9%,4.8%,2.1%, 虽然与发达国家的印刷业相比还存在着差距,但是在中国经济的带动下,我国印刷业每年有15%左右的速度增长,特别是珠三角地区以每年20%的增长。预计到了2010年,中国印刷工业总产值将达到4400亿元。③ (二)深圳市庆新印刷有限公司简介深圳市庆新印刷有限公司成立于1988年,创办初期的资金只有5万元,经营场地只有150 平方米,机器设备是几台二手单色平台机,员工还不到10人。经过10多年的发展,公司不断壮大,为了更好地拓展业务,提高公司的竞争力,公司于1998年在深圳市福田区车公庙泰然工贸园购买了5000多平方米的厂房,公司现有150多名员工,现在拥有固定资产3000多万元, 并先后购进了三台先进并具备高水平的德国海德堡胶印机,采用先进电脑照排系统和从折页,锁线,胶装到烫金,过胶等全套后加工一条龙的生产线,并在2003年顺利通过广东质量体系认证中心:IS09001:2000的认证。该公司经营的主要产品是精品画册,包装装潢,彩页,说明书,商标,出版物等 (三)现有的战略庆新公司现有的战略是低成本战略。该公司主要是通过购置新设备扩大生产规模来降低成本,2004年购入了德国的海德堡五色胶印机,今年又准备购置一台海德堡胶印机,虽然这些高新技术的设备提高了生产水平和效率,但是由于业务量不多,机器经常闲置,而且这些机器设备每台高达几百万元,庆新公司都是借贷购买机器设备的,现在公司的负债越来越多,再加上疏于管理,公司的效益每况愈下。 1947年美国企业制定经营发展战略的只占20%,到1970年便达到了100%。不久前日本的次调査中,90%以上的企业家认为:“最占时间,最为重要,最为困难的事就是制定战略规划。”③如果我们的企业失败了,最大的可能是我们的战略错了。只有建立在企业未来战略竞争力基础上的能量,企业的资源,能力才能像原子弹一样,发挥其威力。⑤由此可见,企业的战略是非常重要的。庆新公司有必要重新分析自己的优劣势,进行新的战略定位。深圳市庆新印刷有限公司的外部环境分析 (一)外部环境分析企业的外部环境因素会直接或间接地影响企业的发展,外部环境的变化与企业的生存和发展息息相关,可能会给企业带来两种不同的影响:一是给企业的发展提供机会,二是给企

3 从上面的表中可以看出中国这几年的用纸量持续上升，印刷书写纸从 2001 年的 800 万吨增加到 2004 年的 1320 吨，消费量从 2001 年的 875 吨增加到 2004 年的 1403 吨。我国人均年印刷品消费约有 10 美元，只有德国的 1/20，美国的 1/30，日本的 1/40，与世界人均印刷品消费 56 美元相比，也有差距。①虽然与发达国家有差距，但是我国的印刷业有很大的发展前景。目前，我国印刷企业大约有 92000 家，从业人员有 350 万人。2004 年印刷工业总产值达到 2800 亿元，约占我国国民生产总值的 2%。②深圳大约有 1800 多家印刷企业，从业人员达到 14 万。2004 年深圳全年的总产值接近 200 亿元，占全国印刷工业的总产值的 20%。北京在申办 2008 年北京奥运会时，深圳雅昌印务免费印刷申奥报告，这就表明深圳印刷业的发展从全国来说是名列前茅的。随着全球经济的一体化和经济的复苏，印刷业稳步增长，全球形成四大印刷中心，他们是美国，日本，德国，和珠三角地区，分别占全球印刷业总值的 28.5%,15.9%,4.8%,2.1%, 虽然与发达国家的印刷业相比还存在着差距，但是在中国经济的带动下，我国印刷业每年有 15%左右的速度增长，特别是珠三角地区以每年 20%的增长。预计到了 2010 年，中国印刷工业总产值将达到 4400 亿元。③ （二）深圳市庆新印刷有限公司简介深圳市庆新印刷有限公司成立于1988年，创办初期的资金只有5万元，经营场地只有150 平方米，机器设备是几台二手单色平台机，员工还不到10人。经过10多年的发展，公司不断壮大，为了更好地拓展业务，提高公司的竞争力，公司于1998年在深圳市福田区车公庙泰然工贸园购买了5000多平方米的厂房，公司现有150多名员工，现在拥有固定资产3000多万元，并先后购进了三台先进并具备高水平的德国海德堡胶印机，采用先进电脑照排系统和从折页，锁线，胶装到烫金，过胶等全套后加工一条龙的生产线，并在2003年顺利通过广东质量体系认证中心：ISO9001：2000的认证。该公司经营的主要产品是精品画册，包装装潢，彩页，说明书，商标，出版物等。（三）现有的战略庆新公司现有的战略是低成本战略。该公司主要是通过购置新设备扩大生产规模来降低成本，2004 年购入了德国的海德堡五色胶印机，今年又准备购置一台海德堡胶印机，虽然这些高新技术的设备提高了生产水平和效率，但是由于业务量不多，机器经常闲置，而且这些机器设备每台高达几百万元，庆新公司都是借贷购买机器设备的，现在公司的负债越来越多，再加上疏于管理，公司的效益每况愈下。 1947年美国企业制定经营发展战略的只占20%，到1970年便达到了100%。不久前日本的一次调查中，90%以上的企业家认为：“最占时间，最为重要，最为困难的事就是制定战略规划。”④如果我们的企业失败了，最大的可能是我们的战略错了。只有建立在企业未来战略竞争力基础上的能量，企业的资源，能力才能像原子弹一样，发挥其威力。⑤由此可见，企业的战略是非常重要的。庆新公司有必要重新分析自己的优劣势，进行新的战略定位。二、深圳市庆新印刷有限公司的外部环境分析（一）外部环境分析企业的外部环境因素会直接或间接地影响企业的发展，外部环境的变化与企业的生存和发展息息相关，可能会给企业带来两种不同的影响：一是给企业的发展提供机会，二是给企

业的发展造成威胁,所以必须时刻注意外部环境的变化,采取正确的措施适应环境的变化外部环境包括政治,经济,社会和技术四个因素。1 1.政治因素政府对印刷业逐渐健全法规,加强监管,如2001年颁布的《印刷业管理条例》,《印刷企业年度核检工作的指导意见》等文件形成了印刷业管理法制体系。政府有关部门加强对印刷市场的整顿,打击非法的印刷活动,规范了市场秩序,保证了正常的经营。深圳的印刷产业的总产值达200多亿元,占全国印刷总产值的20%。深圳市政府为了大力发展文化产业,为印刷等产业提供诸多交流的平台和政策支持。2005年深圳市出台的《深圳市文化发展规划纲要》中明确要大力发展印刷产业并提升印刷业的科技含量,使深圳成为具有国际影响力的印刷基地。为了适应加入WT0的新形势,2005年国家的文化部出台了《关于文化领域引进外资的若干意见》中明确有条件允许外资进入印刷领域。政府部门逐渐降低外资进入我国的门槛, 简化审批手续,优化投资环境等,鼓励更多的外资企业进入中国。这意味着我国政府对印刷业持以开放的态度,从另外一方面来说,本土的印刷企业将面临国外企业的激烈竞争。 2.经济因素随着全球经济一体化的进程的发展,国外的印刷企业将带来他们先进的机制,先进的设备,先进的技术,现代化的管理,国际资本也随之进入我国市场。深圳是我国改革开放最早的城市之一,作为南大门具有独特的地理位置。经过20多年的快速发展,具备了工业发展的优势。深圳比邻香港,香港是世界四大印刷中心之一,随着改革开放的发展,香港有70%的印刷企业迁到内地或合资建厂,深圳又在珠江三角洲工业区,这里有着优越的集群效应,有大量高素质人才,并且有廉价的劳动力资源我国加入wT0以后,降低了木材和纸张的关税,进口设备也降低了关税,这有利于企业降低成本,提高生产质量。 3.社会因素印刷业是信息产业的重要组成部分,从人类发展的历史来看,印刷促进了文明的发展, 它也反映了一个国家社会文明程度,一个印刷业落后的国家和地区,其经济,科技,文化和教育也必然落后。随着顾客的消费水平提高,对于质量观念也改变了,对质量标准的要求提高了。顾客除了注重印刷品的质量外,也注重包装的效果,也特别注重个人印刷品。 4.技术因素印刷业受高新科技的影响很大,随着数字网络化的发展,计算机直接制版技术(CTP) 的运用可以省去胶片制作和哂版过程能大大缩短生产周期,并且能提高印刷品的精美度减少误差,修正文字和颜色,它最突出的优势是保证产品的质量,同时可以减少化学物质对环境的影响,并且可以通过互联网进行远距离印刷电子商务的发展使企业提高交易的速度和效率,通过网络把印刷企业与供应商,客户等联系在一起,可以远程订单,交易方便 (二)行业竟争结构分析按照哈佛商学院的迈克尔一波特教授的观点,在一个行业中存在有五种基本的竞争力量,分别是现有竞争者的竞争程度,潜在进入者的威胁,供应商和顾客讨价还价的能力和替代产品的威胁。这五种基本竞争力量的消长趋势将决定行业竞争激烈程度和影响企业的发展。因此,有必要对这五种基本竞争力量加以分析。四2 1.现有竞争者的竞争程度行业的增长速度。印刷业属于高增长的行业,处于生命周期的成长期,我国印刷业

4 业的发展造成威胁，所以必须时刻注意外部环境的变化，采取正确的措施适应环境的变化。外部环境包括政治，经济，社会和技术四个因素。[1] 1．政治因素政府对印刷业逐渐健全法规，加强监管，如 2001 年颁布的《印刷业管理条例》，《印刷企业年度核检工作的指导意见》等文件形成了印刷业管理法制体系。政府有关部门加强对印刷市场的整顿，打击非法的印刷活动，规范了市场秩序，保证了正常的经营。深圳的印刷产业的总产值达 200 多亿元，占全国印刷总产值的 20%。深圳市政府为了大力发展文化产业，为印刷等产业提供诸多交流的平台和政策支持。2005 年深圳市出台的《深圳市文化发展规划纲要》中明确要大力发展印刷产业并提升印刷业的科技含量，使深圳成为具有国际影响力的印刷基地。为了适应加入 WTO 的新形势，2005 年国家的文化部出台了《关于文化领域引进外资的若干意见》中明确有条件允许外资进入印刷领域。政府部门逐渐降低外资进入我国的门槛，简化审批手续，优化投资环境等，鼓励更多的外资企业进入中国。这意味着我国政府对印刷业持以开放的态度，从另外一方面来说，本土的印刷企业将面临国外企业的激烈竞争。 2．经济因素随着全球经济一体化的进程的发展，国外的印刷企业将带来他们先进的机制，先进的设备，先进的技术，现代化的管理，国际资本也随之进入我国市场。深圳是我国改革开放最早的城市之一，作为南大门具有独特的地理位置。经过 20 多年的快速发展，具备了工业发展的优势。深圳比邻香港，香港是世界四大印刷中心之一，随着改革开放的发展，香港有 70%的印刷企业迁到内地或合资建厂，深圳又在珠江三角洲工业区，这里有着优越的集群效应，有大量高素质人才，并且有廉价的劳动力资源。我国加入 WTO 以后，降低了木材和纸张的关税，进口设备也降低了关税，这有利于企业降低成本，提高生产质量。 3．社会因素印刷业是信息产业的重要组成部分，从人类发展的历史来看，印刷促进了文明的发展，它也反映了一个国家社会文明程度，一个印刷业落后的国家和地区，其经济，科技，文化和教育也必然落后。随着顾客的消费水平提高，对于质量观念也改变了，对质量标准的要求提高了。顾客除了注重印刷品的质量外，也注重包装的效果，也特别注重个人印刷品。 4．技术因素印刷业受高新科技的影响很大，随着数字网络化的发展，计算机直接制版技术（CTP）的运用可以省去胶片制作和晒版过程能大大缩短生产周期，并且能提高印刷品的精美度，减少误差，修正文字和颜色，它最突出的优势是保证产品的质量，同时可以减少化学物质对环境的影响，并且可以通过互联网进行远距离印刷。电子商务的发展使企业提高交易的速度和效率，通过网络把印刷企业与供应商，客户等联系在一起，可以远程订单，交易方便。（二）行业竞争结构分析按照哈佛商学院的迈克尔—波特教授的观点，在一个行业中存在有五种基本的竞争力量，分别是现有竞争者的竞争程度，潜在进入者的威胁，供应商和顾客讨价还价的能力和替代产品的威胁。这五种基本竞争力量的消长趋势将决定行业竞争激烈程度和影响企业的发展。因此，有必要对这五种基本竞争力量加以分析。[2] 1．现有竞争者的竞争程度 ·行业的增长速度。印刷业属于高增长的行业，处于生命周期的成长期，我国印刷业

平均每年的增长率为15% 产品的差异化程度。现在的印刷技术有胶版印刷,凸版印刷,丝网印刷,柔性版印刷等,采用的印刷方式不同,产品有很大的差异性 ·退出障碍的高低。印刷行业的投入量很大,企业一旦放弃经营,损失会很大,很多经营不善的企业宁愿继续经营,这样也加剧了行业内的竞争。竞争对手的数量与实力。尽管印刷行业的增长速度很快,但是竞争的程度依然很激烈,很多企业纷纷压低价格。目前深圳有1800多家印刷企业,在庆新公司附近有3家印刷企业,他们在资金,技术等方面都比庆新公司具有优势。如森广源公司除了印刷业务以外, 还有广告,物流为一体的综合型企业,市场遍布大陆,港澳台和东南亚地区,年营业额达到5000万以上。2005年深圳有19家印刷企业进入全国百强行列,其中前三名的劲嘉,鸿兴,中华商务都是深圳的企业。外资企业更具有优势,除了规模大,技术先进,设备一流以外,管理水平也是一流的。如美国当纳利公司在深圳建立了大型印刷厂,日本凸版公司在10年前就在深圳建立了大型的印刷厂虽然印刷行业的增长速度很快,但是由于竞争对手众多,并且很多印刷企业在资金, 技术等方面具备很强的实力,所以现在的印刷企业之间竞争非常激烈。 2.潜在进入者的威胁潜在进入者能否进入印刷行业以及对现有企业的威胁,取决于进入这个行业的障碍。可以构成行业的进入障碍有以下几个方面。规模经济。一般来说,印刷行业的企业是存在着规模经济效应的,也就是随着生产规模的扩大,单位产品的成本就下降。如果潜在进入者没有规模经济,或者是规模不经济, 那它的进入障碍就比较高。资金的需求。由于印刷业的生产设备有很高的技术含量,所以对于潜在进入者的资金要求很高,如果资金不足,很难进入这个行业。 ·销售渠道。如果没有自己的销售渠道,将会増加潜在进入者的进入障碍,他们必须通过与现有的企业合作,或者自己开辟新的渠道,但是这会增加企业的成本随着国内市场的逐步开放,将会有越来越多国外印刷巨头进入中国的市场,特别是深圳的市场。世界印刷业巨头曼罗兰公司的董事长说:“中国内地印刷品消费存在巨大的市场空间。” 尽管进入印刷领域的障碍高,但是国外的企业在资金,技术,管理等各方面都具有优势,他们会以一定时期的亏损为代价来攻克这个障碍,所以对于现有的印刷企业来说,潜在进入者具有很大的威胁 3.供应商的讨价还价的能力印刷业的主要供应商是纸张生产商和油墨供应商。随着市场的发展对纸张的需求量将越来越大,特别是质量较高的纸张,现在国内的生产量不足,2005年约有1000万吨纸张需求缺口另一方面,国内新投产的印刷企业也越来越多,使得纸张的供应很紧张。所以使用的纸张大部分是进口的,现在一吨的普通纸的价格大概6000到7000元之间。纸张供应商提供的原材料差别化程度高,对印刷企业生产的产品质量有很大的影响,如印刷书籍是要用 100克左右的大度双铜纸。纸张是印刷企业非常重要的生产元素,没有其他替代品。庆新公司对韩国东洋公司的油墨依赖性比较强,可转换的供应商不多。所以供应商的讨价还价的能力比较强。 4.顾客的讨价还价的能力转换成本。深圳有1800多家印刷企业,在庆新印刷公司附近的印刷企业就有3家, 顾客有很大的选择空间,很容易找到其他印刷企业,转换成本低,顾客很容易转换生产商

5 平均每年的增长率为 15%。 ·产品的差异化程度。现在的印刷技术有胶版印刷，凸版印刷，丝网印刷，柔性版印刷等，采用的印刷方式不同，产品有很大的差异性。 ·退出障碍的高低。印刷行业的投入量很大，企业一旦放弃经营，损失会很大，很多经营不善的企业宁愿继续经营，这样也加剧了行业内的竞争。 ·竞争对手的数量与实力。尽管印刷行业的增长速度很快，但是竞争的程度依然很激烈，很多企业纷纷压低价格。目前深圳有 1800 多家印刷企业，在庆新公司附近有 3 家印刷企业，他们在资金，技术等方面都比庆新公司具有优势。如森广源公司除了印刷业务以外，还有广告，物流为一体的综合型企业，市场遍布大陆，港澳台和东南亚地区，年营业额达到 5000 万以上。2005 年深圳有 19 家印刷企业进入全国百强行列，其中前三名的劲嘉，鸿兴，中华商务都是深圳的企业。外资企业更具有优势，除了规模大，技术先进，设备一流以外，管理水平也是一流的。如美国当纳利公司在深圳建立了大型印刷厂，日本凸版公司在 10 年前就在深圳建立了大型的印刷厂。虽然印刷行业的增长速度很快，但是由于竞争对手众多，并且很多印刷企业在资金，技术等方面具备很强的实力，所以现在的印刷企业之间竞争非常激烈。 2．潜在进入者的威胁潜在进入者能否进入印刷行业以及对现有企业的威胁，取决于进入这个行业的障碍。可以构成行业的进入障碍有以下几个方面。 ·规模经济。一般来说，印刷行业的企业是存在着规模经济效应的，也就是随着生产规模的扩大，单位产品的成本就下降。如果潜在进入者没有规模经济，或者是规模不经济，那它的进入障碍就比较高。 ·资金的需求。由于印刷业的生产设备有很高的技术含量，所以对于潜在进入者的资金要求很高，如果资金不足，很难进入这个行业。 ·销售渠道。如果没有自己的销售渠道，将会增加潜在进入者的进入障碍，他们必须通过与现有的企业合作，或者自己开辟新的渠道，但是这会增加企业的成本。随着国内市场的逐步开放，将会有越来越多国外印刷巨头进入中国的市场，特别是深圳的市场。世界印刷业巨头曼罗兰公司的董事长说：“中国内地印刷品消费存在巨大的市场空间。” 尽管进入印刷领域的障碍高，但是国外的企业在资金，技术，管理等各方面都具有优势，他们会以一定时期的亏损为代价来攻克这个障碍，所以对于现有的印刷企业来说，潜在进入者具有很大的威胁。 3．供应商的讨价还价的能力印刷业的主要供应商是纸张生产商和油墨供应商。随着市场的发展对纸张的需求量将越来越大，特别是质量较高的纸张，现在国内的生产量不足，2005 年约有 1000 万吨纸张需求缺口。另一方面，国内新投产的印刷企业也越来越多，使得纸张的供应很紧张。所以使用的纸张大部分是进口的，现在一吨的普通纸的价格大概 6000 到 7000 元之间。纸张供应商提供的原材料差别化程度高，对印刷企业生产的产品质量有很大的影响，如印刷书籍是要用 100 克左右的大度双铜纸。纸张是印刷企业非常重要的生产元素，没有其他替代品。庆新公司对韩国东洋公司的油墨依赖性比较强，可转换的供应商不多。所以供应商的讨价还价的能力比较强。 4．顾客的讨价还价的能力 ·转换成本。深圳有 1800 多家印刷企业，在庆新印刷公司附近的印刷企业就有 3 家，顾客有很大的选择空间，很容易找到其他印刷企业，转换成本低，顾客很容易转换生产商

顾客掌握的信息。现在很多顾客都掌握了市场价格,印刷企业情况等信息,这样在交易中顾客就具有较强的讨价还价的能力。很多大企业的订单量都比较大,他们就采用招标的方式选择印刷企业,为了获得这些客户的订单只有以较低的投标价格和良好的质量保证才能中标,对于这些大公司采用招标方式,印刷企业没有讨价还价的能力 5.替代产品的威胁转换成本。相对于传统的印刷品,电子媒体很多都是免费供顾客浏览的,转换成本比较低顾客的转换欲望。随着网络的快速发展,给人们的日常生活带来很多便利,人们也越来越喜欢采用电子媒体来浏览资讯。虽然,作为传统媒介的印刷品,在短时间内不会被取代。但是随着互联网的发展,网络作为传递信息的工具,在人们的日常生活中是越来越重要了。相对于传统的印刷媒体,它具有更强的时效性,可以更快地传达信息,而且容量大。电子媒体的出现使印刷品的需求有所下降。现在,人们不仅在网上看新闻,寻找信息甚至在网络上看小说,特别是那些篇幅很长的文章。所以,替代产品具有一定的威胁。通过对外部环境的分析,得出庆新公司面临机会与威胁有以下几点: 机会 (1)随着我国经济稳定快速地发展,对印刷品的需求也必然会逐步增长。全球印刷业持续增长,每年的增长率高达15%以上,远远领先其它行业。教育和文化的发展也激发了人们对印刷品的需要 (2)我国政府逐步开放国内的市场,除了吸引外国资金进入国内也使更多的本土企业可以学习国外先进的生产技术和科学的管理经验,可以促进企业与国际的接轨。 (3)发挥区域优势,深圳毗邻香港,又是泛珠三角地区的龙头,有良好的发展机遇 (4)我国政府大力扶持印刷产业的发展。深圳市政府也大力支持印刷产业的发展,为其创造良好的发展条件 (5)印刷工业中的新技术,新设备不断涌现,以数字化为平台的生产流程工艺实现印刷工业从传统加工向产品服务的方向发展。有廉价的劳动力,也有很多高素质的人才威胁 (1)随着国内市场的逐步开放,本土企业将面临国外巨头的激烈竞争 (2)原材料不足,要依赖进口纸张,供应商具有较高的讨价还价的能力 (3越来越多的高科技应用到印刷领域,如数字化,信息化等,企业很难跟上步伐,转换成本比较高。 (4)电子媒体发展的速度很快,而且越来越受人们的青睐。 (5)竞争者越来越多,竞争非常激烈,纷纷压低价格吸引顾客,所以顾客的讨价还价能力强。深圳市庆新印刷有限公司的内部条件分析除了对外部环境的了解以外还要重视对自身内部情况的分析,企业内部环境是企业经营和发展的基础,只有明确自身的优势和劣势,充分利用资源,才能认清自己的发展方向。 1.技术能力 (1)印刷设备表2:海德堡CD对开五色胶印机的主要技术参数序号项目技术参数

6 ·顾客掌握的信息。现在很多顾客都掌握了市场价格，印刷企业情况等信息，这样在交易中顾客就具有较强的讨价还价的能力。很多大企业的订单量都比较大，他们就采用招标的方式选择印刷企业，为了获得这些客户的订单只有以较低的投标价格和良好的质量保证才能中标，对于这些大公司采用招标方式，印刷企业没有讨价还价的能力。 5．替代产品的威胁 ·转换成本。相对于传统的印刷品，电子媒体很多都是免费供顾客浏览的，转换成本比较低。 ·顾客的转换欲望。随着网络的快速发展，给人们的日常生活带来很多便利，人们也越来越喜欢采用电子媒体来浏览资讯。虽然，作为传统媒介的印刷品，在短时间内不会被取代。但是随着互联网的发展，网络作为传递信息的工具，在人们的日常生活中是越来越重要了。相对于传统的印刷媒体，它具有更强的时效性，可以更快地传达信息，而且容量大。电子媒体的出现使印刷品的需求有所下降。现在，人们不仅在网上看新闻，寻找信息甚至在网络上看小说，特别是那些篇幅很长的文章。所以，替代产品具有一定的威胁。通过对外部环境的分析，得出庆新公司面临机会与威胁有以下几点：机会： ⑴随着我国经济稳定快速地发展，对印刷品的需求也必然会逐步增长。全球印刷业持续增长，每年的增长率高达 15%以上，远远领先其它行业。教育和文化的发展也激发了人们对印刷品的需要。 ⑵我国政府逐步开放国内的市场，除了吸引外国资金进入国内也使更多的本土企业可以学习国外先进的生产技术和科学的管理经验，可以促进企业与国际的接轨。 ⑶发挥区域优势，深圳毗邻香港，又是泛珠三角地区的龙头，有良好的发展机遇。 ⑷我国政府大力扶持印刷产业的发展。深圳市政府也大力支持印刷产业的发展，为其创造良好的发展条件。 ⑸印刷工业中的新技术，新设备不断涌现，以数字化为平台的生产流程工艺实现印刷工业从传统加工向产品服务的方向发展。有廉价的劳动力，也有很多高素质的人才。威胁： ⑴随着国内市场的逐步开放，本土企业将面临国外巨头的激烈竞争。 ⑵原材料不足，要依赖进口纸张，供应商具有较高的讨价还价的能力。 ⑶越来越多的高科技应用到印刷领域，如数字化，信息化等，企业很难跟上步伐，转换成本比较高。 ⑷电子媒体发展的速度很快，而且越来越受人们的青睐。 ⑸竞争者越来越多，竞争非常激烈，纷纷压低价格吸引顾客，所以顾客的讨价还价能力强。三、深圳市庆新印刷有限公司的内部条件分析除了对外部环境的了解以外还要重视对自身内部情况的分析，企业内部环境是企业经营和发展的基础，只有明确自身的优势和劣势，充分利用资源，才能认清自己的发展方向。 1.技术能力 ⑴印刷设备表 2:海德堡 CD 对开五色胶印机的主要技术参数序号项目技术参数

7 1 承印物厚度厚至 100mm 的低克重纸张 2 最大印张幅面 720*1020mm 3 最小印张幅面 280*1020mm 4 自动换版最大印刷幅面 710*1020mm 5 堆纸高度飞达台 1070mm 收纸台 1045mm 6 最高印刷速度 12000 印张/小时来源: 深圳市庆新印刷有限公司关于引进高新技术印刷胶印设备的可行性报告庆新印刷公司的主要印刷设备是由德国的海德堡印刷机械公司生产的。目前一共有六台不同型号的海德堡印刷机和一台日本小森印刷机。一台海德堡 CD 对开五色胶印机，一次同时可以印刷五种颜色，每小时的印刷速度可以达到 12000 张。两台海德堡速霸对开四色胶印机，每次同时可以印刷四种颜色，每小时可以印刷 8000 张，日本的小森印刷机同时可以印刷四色，每小时可以印刷 8000 到 10000 张，还有三台海德堡单色对开胶印机，主要是印刷黑白的印刷品，每小时的印刷速度也有 6000 张。这些印刷设备使用性能稳定，印刷质量高，速度快，而且耗能少，印刷的工艺流程都是由电脑控制。表 3:各种印刷方式特点比较印刷方式遮盖力印刷速度复制清晰度色强度耐用度设备成本丝网印刷最好最慢一般最好最好最低凸版印刷一般最快最好一般一般高胶版印刷一般最快最好一般一般高柔性版印刷好快好一般一般一般来源:中国印刷刊庆新公司采用的技术主要是胶版印刷，从上面的表中可以看出，胶版印刷技术是具有一定的优势的，印刷速度快，复制清晰度高。 ⑵设施庆新公司有 5000 平方米的厂房，车间有 4000 平方米和 1000 平方米的仓库。经过重新布局以后，现在厂房划分了几个区域：印刷车间，制版车间，过胶车间，装订锁线车间，质检区和切纸区等。印刷车间有中央空调设备，各车间有防火设备。有三辆运输车，每量车的载重量有 3 吨左右，负责原材料和产品的运输。 2.营销能力 ⑴产品

包装装演出版物精美画册图1:庆新公司的产品结构从上面的图中可以看出,庆新公司印刷的产品主要有三种,分别是出版物,精美画册和用于包装的印刷物,这三种产品占主营业务收入的80%左右。特别是出版物,近年来的印刷量越来越多,有儿童读物,期刊等各类书籍。 (2)客户庆新公司主要有三种客户类型。第一种类型是老客户,与庆新公司经常有业务来往第二种类型是中间商介绍的客户,庆新公司与这些客户没有直接的接触。第三种类型是通过竞标获得的客户,庆新公司通常要与上百家印刷企业通过竞标,经过客户的筛选,要有质量保证和较低的价格才能中标公司的高层与客户在谈合同的时候,由于意见不统一,经常会发生争吵,对客户不尊重,导致流失了很多客户资源,特别是老客户。庆新公司用于营销的费用占收入的2%左右,2005年的营销费用约7万元,主要是在媒介里做广告,在深圳联通黄页,深圳工商黄页,深圳电话黄页等做广告,但是没有专门的营销人员目前有自己的网站,网络作为信息交流最快的工具,为公司提供了一个对外宣传和交流的平台,网络可以把生产商和客户联系在一起,通过网络工具就可以直接协商业务活动同时也可以提高公司的知名度 3.生产管理能力 (1)生产能力庆新公司平均每天的纸张用量是7-10吨,主要的纸张型号是157g大度双铜纸,128g 大度双铜纸还有105g大度双铜纸,这些纸张大都是用于印刷书籍。PS版型号1030*770平均每月要用2800多张,型号1030*800的用量每月是1500张左右。油墨的用量平均每个月是2200公斤,主要有四种颜色的油墨使用量较大,四色黑平均每月的用量是500公斤,四色黄平均每月的用量是470公斤,四色红平均每月的用量是330公斤,四色蓝平均每月的用量是300公斤。 (2)质量控制要保证印刷品的质量,除了印刷设备要合适以外,纸张的选择也很重要,纸张的质地不好,表面强度不够,就容易掉粉,纸张的PH值对印刷过程也有影响,庆新公司根据不同的印刷物的要求来选择相适应纸张的品种,规格。油墨的不同种类,颜色,其黏度,抗水性能有所不同,这些差异在印刷过程中容易产生不同的影响,所以在调墨的时候要很注意每台机器都有一名机长,负责调墨。虽然大部分机器是自动化的,但员工在质量控制中发挥着更加重要的角色。所以在机器设备运行时都有机长在一旁观察,以便及时发现在印刷中出现的质量问题,并防止输纸过程中出现双张或多张的情况

8 出版物精美画册包装装潢其它图 1:庆新公司的产品结构从上面的图中可以看出，庆新公司印刷的产品主要有三种，分别是出版物，精美画册和用于包装的印刷物，这三种产品占主营业务收入的 80%左右。特别是出版物，近年来的印刷量越来越多，有儿童读物，期刊等各类书籍。 ⑵客户庆新公司主要有三种客户类型。第一种类型是老客户，与庆新公司经常有业务来往。第二种类型是中间商介绍的客户，庆新公司与这些客户没有直接的接触。第三种类型是通过竞标获得的客户，庆新公司通常要与上百家印刷企业通过竞标，经过客户的筛选，要有质量保证和较低的价格才能中标。公司的高层与客户在谈合同的时候，由于意见不统一，经常会发生争吵，对客户不尊重，导致流失了很多客户资源，特别是老客户。 ⑶广告庆新公司用于营销的费用占收入的 2%左右，2005 年的营销费用约 7 万元，主要是在媒介里做广告，在深圳联通黄页，深圳工商黄页，深圳电话黄页等做广告，但是没有专门的营销人员。目前有自己的网站，网络作为信息交流最快的工具，为公司提供了一个对外宣传和交流的平台，网络可以把生产商和客户联系在一起，通过网络工具就可以直接协商业务活动，同时也可以提高公司的知名度。 3.生产管理能力 ⑴生产能力庆新公司平均每天的纸张用量是 7-10 吨，主要的纸张型号是 157g 大度双铜纸，128g 大度双铜纸还有 105g 大度双铜纸，这些纸张大都是用于印刷书籍。PS 版型号 1030*770 平均每月要用 2800 多张，型号 1030*800 的用量每月是 1500 张左右。油墨的用量平均每个月是 2200 公斤，主要有四种颜色的油墨使用量较大，四色黑平均每月的用量是 500 公斤，四色黄平均每月的用量是 470 公斤，四色红平均每月的用量是 330 公斤，四色蓝平均每月的用量是 300 公斤。 ⑵质量控制要保证印刷品的质量，除了印刷设备要合适以外，纸张的选择也很重要，纸张的质地不好，表面强度不够，就容易掉粉，纸张的 PH 值对印刷过程也有影响，庆新公司根据不同的印刷物的要求来选择相适应纸张的品种，规格。油墨的不同种类，颜色，其黏度，抗水性能有所不同，这些差异在印刷过程中容易产生不同的影响，所以在调墨的时候要很注意，每台机器都有一名机长，负责调墨。虽然大部分机器是自动化的，但员工在质量控制中发挥着更加重要的角色。所以在机器设备运行时都有机长在一旁观察，以便及时发现在印刷中出现的质量问题，并防止输纸过程中出现双张或多张的情况